外贸营销实战教程的考试答案
外贸实操考试题及答案
外贸实操考试题及答案1. 外贸合同中,卖方承担货物风险的责任终止于货物交付给第一承运人时,该术语是()。
A. EXWB. FOBC. CIFD. DAP答案:B. FOB2. 根据国际贸易惯例,如果信用证中未规定最迟装运日期,则卖方必须在信用证有效期内()。
A. 任何时间装运货物B. 最迟在信用证到期前30天装运货物C. 最迟在信用证到期前15天装运货物D. 最迟在信用证到期前10天装运货物答案:A. 任何时间装运货物3. 在国际贸易中,如果买方要求卖方提供原产地证明,卖方应向()申请办理。
A. 出口国商会B. 出口国海关C. 进口国商会D. 进口国海关答案:B. 出口国海关4. 出口商在收到信用证后,发现信用证中有不符点,正确的做法是()。
A. 直接发货并寄送单据给银行B. 通知开证行修改不符点C. 忽略不符点,继续执行合同D. 拒绝执行合同答案:B. 通知开证行修改不符点5. 在国际贸易中,如果货物在运输途中发生损失或损坏,买方应向()提出索赔。
A. 出口商B. 承运人C. 保险公司D. 银行答案:B. 承运人6. 根据国际贸易惯例,卖方在货物装船后应立即向买方发出装船通知,装船通知的内容通常包括()。
A. 货物名称、数量、装船日期B. 船名、航次、预计到达日期C. 货物名称、数量、装船日期、船名、航次、预计到达日期D. 船名、航次、货物名称、数量答案:C. 货物名称、数量、装船日期、船名、航次、预计到达日期7. 在国际贸易中,如果合同规定使用信用证支付,卖方在货物装船后应向银行提交()。
A. 发票B. 提单C. 装船通知D. 保险单答案:B. 提单8. 国际贸易中,如果合同规定使用D/P(付款交单)方式支付,卖方在货物装船后应向银行提交()。
A. 发票和提单B. 发票和装船通知C. 提单和装船通知D. 发票和保险单答案:A. 发票和提单9. 在国际贸易中,如果合同规定使用D/A(承兑交单)方式支付,买方在银行承兑汇票后,银行应将()交给买方。
实战营销测试题及答案
实战营销测试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题)1. 营销的核心目的是:A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 满足客户需求D. 降低生产成本答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计特征C. 客户购买力D. 产品价格答案:D3. 营销组合4P理论中不包括以下哪一项?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销E. 人员答案:E4. 以下哪种促销方式不属于线上营销?A. 社交媒体广告B. 电子邮件营销C. 电视广告D. 搜索引擎优化答案:C5. 以下哪项不是市场调研的目的?A. 了解消费者需求B. 分析竞争对手C. 制定营销策略D. 生产产品答案:D6. 以下哪项不是品牌资产的组成部分?A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌联想D. 产品质量答案:D7. 以下哪种定价策略属于心理定价?A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 尾数定价D. 价值定价答案:C8. 以下哪种促销方式不属于销售促进?A. 折扣券B. 样品赠送C. 广告D. 竞赛活动答案:C9. 以下哪项不是市场定位的步骤?A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 选择定位策略D. 生产产品答案:D10. 以下哪项不是营销渠道的功能?A. 信息传递B. 促进交易C. 风险承担D. 产品制造答案:D二、多项选择题(每题3分,共5题)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素答案:A, B, C, D2. 以下哪些属于市场细分的基本原则?A. 可衡量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性答案:A, B, C, D3. 以下哪些是有效的市场调研方法?A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法答案:A, B, C, D4. 以下哪些属于产品生命周期的不同阶段?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:A, B, C, D5. 以下哪些是有效的客户关系管理策略?A. 客户满意度调查B. 个性化营销C. 客户忠诚计划D. 社交媒体互动答案:A, B, C, D结束语:通过以上测试题及答案,希望能够帮助大家更好地理解和掌握实战营销的相关知识。
营销实战赛试卷答案(空白)
姓名:_________ 部门__________ 岗位__________ 得分_________营销部四月份培训试卷一、单项选择题1、客户来访欢迎问候是必需步骤是因为:()A、担心他是神秘客户,如果没有欢迎问候,恐怕影响自己的考评;B、经理的要求;C、让客户感受我们的热情以及对他的关注;D、岗位要求。
2、跟顾客打完招呼,下一步应该做什么?()A、拉近距离,让顾客满意;B、以繁忙为由,打发客户走;C、马上推介主打产品;D、根据自己的判断推介产品。
3、挖掘需求的最重要技巧什么?()A、聆听技巧;B、推介技巧;C、提问技巧;D、利用宣传单页的技巧。
4、什么是推介的关键技巧?()A、强劲推介产品的所有卖点,所有功能完整的推介给客户;B、为突出我们产品的每个优点,每个优点都应该跟竞争对手对比;C、利用提问技巧挖掘客户的需求,根据需求将利益点推介给客户;D、利用价格优势,强调我们比竞争对手便宜。
5、如果顾客不接受产品,应该如何做?()A、应该尊重客户的意见,跟他道别;B、礼貌的感谢客户,然后问客户有什么担心,然后再解释,二次促成;C、强调不需要担心,强调中国电信的实力;D、重申产品的功能,优惠,再去说服客户。
二、判断题(对打”ˇ”错打”X”)1、门窗工程现场测量的两点主要内容(1)现场核对图纸()(2)测量结构偏差(可以抽测)()(3)与图纸核对尺寸量偏差()2、现场技术交底五项内容:(1)根据设计要求的内外墙做法结合测量的结构偏差确定结构与附框之间的距离。
(尽可能的减少剔凿量又不过多的增加修补量)()(2)确定门窗前后的安装位置(进出位)()(3)水平控制线有哪家单位提供()(4)垂直控制线有哪家单位提供()(5)前后位置控制线有哪家单位提供()(6 )是否与单位签订合同()3、副框安装的3个基本条件:(1)水平标高线()(2)确保门窗洞口精确度()(3)垂直控制线(竖向中线)()(4)进出位控制线()4、主框安装安装的2个基本条件:(1)外墙施工是否完成()(2)空气温湿度是否达标()(3)内墙窗口抹灰否完成()5、附框的2个基本作用:(1)成品保护()(2)确保门窗洞口精确度()(3)防止漏水()三、问答题(工程类)1、什么叫50线?答:施工现场由本层正负零上500mm的水平线2、什么叫叠拼?答:3、什么叫联排别墅?答:4、什么叫半地下室?5、什么叫设备层?答:三、填空题(1)交往艺术类1、交往艺术中要、要以为中心。
外贸营销实战教程试题答案
课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得5.0学分!得分: 100学习课程:外贸营销实战教程单选题1.进入生存阶段的外贸企业的工作重点是:回答:正确1 A 找到客户2 B 获取订单3 C 海外做自己的品牌4 D 做自己的渠道和终端2.国际市场宏观环境整体发展趋势情报收集方法,最直接的是采用:回答:正确5 A 探听的方式6 B 合作的方式7 C 交换的方式8 D 购买的方式3.国际市场情报分析中最主要的是:回答:正确9 A 微观情报收集10 B 宏观情报收集11 C 情报收集方法12 D 情报收集的时间4.以下属于免费评估是:回答:正确13 A 通过中国银行的欺诈行为黑名单来评估客户的实力和信用14 B 通过中国信用保险公司来评估客户的实力和信用15 C 通过第三方咨询公司来评估客户的实力和信用16 D 利用当地熟悉客户评估新客户实力和信用5.拼命干、尽情玩文化的特点是:回答:正确17 A 高风险,反馈慢,仔细权衡18 B 低风险,反馈快,服务周到19 C 低风险,反馈慢,注意过程和细节20 D 周密策划、深思熟虑、有远大志向6.沟通的策略中,最基本的是:回答:正确21 A 主动22 B 面面俱到23 C 被动24 D 真诚7.下面不属于战略联盟的作用的是:回答:正确25 A 减少共同开拓市场的机会26 B 可以最大化的共享资源27 C 减少行业内部的结构矛盾28 D 达到各家企业共赢的目的8.进入发展阶段,对外贸营销岗位的普通业务员的要求,理解不正确的是:回答:正确29 A 能守住现有市场30 B 能够为企业保持住订单31 C 能及时交货,并在此基础上发展新客户32 D 能够为企业争取到订单,能够发展新客户9.对于外贸营销岗位领导人才的选拔,理解不正确的是:回答:正确33 A 进入生存阶段,对于领导人才的选拔要求领导人的水平必须要达到发展阶段的水平34 B 企业在启动外贸出口战略选择合适的领导人,对企业出口的成长基本认定已经成功50%35 C 进入发展阶段的企业,要求领导人的水平必须要达到成熟阶段企业的水平36 D 进入成熟阶段的企业,在对领导人才进行选拔时,相对应的水平必须要具备经营战略的水平10.对于标杆企业的要求不包括:回答:正确37 A 行业内前几名的企业38 B 学习它的产品39 C 抢占它的经销商40 D 在同一个级别水平上面11.以下不属于重点客户关键人物个人情报的收集方法的是:回答:正确41 A 旁敲侧击42 B 强制发问43 C 欲擒故纵44 D 投石问路12.SWOT分析重点关注的要素不包括:回答:正确45 A 优势46 B 机会47 C 劣势48 D 策略13.对客户评估的内容,不包括:回答:正确49 A 客户的渠道50 B 客户的员工人数51 C 以往的销售历史业绩52 D 银行存款14.企业文化的标志是:回答:正确53 A 产品54 B 品牌55 C 体系56 D 制度15.对“不同行业中的企业,其企业文化各有自己的特点”的理解不正确的是:回答:正确57 A 高风险、反馈快的行业中的企业文化要体现服务周到的特点58 B 商场可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观59 C IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点,以“追求卓越”作为其核心价值观60 D 工厂可以从产品出发,树立“向社会提供最优产品”的价值观当梅花的幽香随冬天的到来而传出,那么半空中漂泊的雪花,也会依偎这香气,随之飘舞。
外贸考试题目和答案详解
外贸考试题目和答案详解一、单选题1. 国际贸易中,以下哪种术语表示卖方承担最小责任?A. EXW(工厂交货)B. FOB(船上交货)C. CIF(成本加保险费加运费)D. DDP(完税后交货)答案:A详解:EXW(工厂交货)是国际贸易术语中卖方承担最小责任的一种,卖方只需将货物备好,买方负责从卖方工厂提货并承担所有费用和风险。
2. 信用证支付方式中,以下哪项不是开证行的责任?A. 审核单据的表面一致性B. 保证买方的付款C. 审核货物的质量D. 按照信用证条款支付款项答案:C详解:开证行在信用证支付方式中主要负责审核单据的表面一致性,并按照信用证条款支付款项。
保证买方的付款是信用证的基本功能,但审核货物的质量不是开证行的责任,这是由买方或其指定的检验机构来完成的。
二、多选题1. 以下哪些因素会影响汇率的变动?A. 国际收支状况B. 通货膨胀率C. 利率水平D. 政治稳定性答案:ABCD详解:汇率的变动受多种因素影响,包括国际收支状况、通货膨胀率、利率水平和政治稳定性。
国际收支顺差通常会导致本国货币升值,通货膨胀率上升可能导致货币贬值,利率水平的变化会影响资本流动,从而影响汇率,政治稳定性对投资者信心有重要影响,进而影响汇率。
2. 国际贸易中,哪些单据是出口商必须提供的?A. 商业发票B. 装箱单C. 原产地证明D. 海运提单答案:ABCD详解:在国际贸易中,出口商通常需要提供商业发票、装箱单、原产地证明和海运提单等单据。
商业发票用于证明货物的价值和交易细节,装箱单显示货物的包装和数量,原产地证明证实货物的产地,海运提单是货物所有权和运输合同的证明。
三、判断题1. 国际贸易中的“最惠国待遇”意味着给予所有贸易伙伴相同的关税待遇。
答案:正确详解:最惠国待遇是指一个国家给予另一个国家在贸易上的待遇不低于给予任何其他国家的待遇,这是一种非歧视性的贸易政策。
2. 出口商在FOB术语下,必须负责将货物运输到目的港。
实战营销测试题及答案
实战营销测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 营销4P理论包括以下哪四个方面?A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、促销(Promotion)C. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、公共关系(Public Relations)D. 产品(Product)、价格(Price)、人员(People)、公共关系(Public Relations)答案:A2. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D3. 以下哪个是市场细分的依据?A. 地理位置B. 产品类型C. 销售渠道D. 以上都是答案:A4. 以下哪个不是营销策略的组成部分?A. 市场定位B. 产品开发C. 价格策略D. 销售促进答案:B5. 以下哪个是顾客忠诚度的体现?A. 顾客购买频率B. 顾客购买金额C. 顾客推荐意愿D. 以上都是答案:D6. 以下哪个是网络营销的特点?A. 互动性B. 时效性C. 可追溯性D. 以上都是答案:A7. 以下哪个是市场调查的目的?A. 收集市场数据B. 分析市场趋势C. 制定市场策略D. 以上都是答案:D8. 以下哪个是市场渗透策略的体现?A. 提高产品价格B. 增加产品种类C. 扩大市场份额D. 进入新市场答案:C9. 以下哪个是市场开发策略的体现?A. 提高现有产品的销量B. 推出新产品C. 进入新市场D. 提高产品价格答案:C10. 以下哪个是产品生命周期的阶段?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 以上都是答案:E二、判断题(每题1分,共10分)1. 营销的目的是满足消费者需求并实现企业利润最大化。
营销贸易类试题及答案大全
营销贸易类试题及答案大全一、单项选择题1. 市场营销的核心是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 价格D. 促销答案:B2. 以下哪项不是市场细分的依据?()。
A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品类型答案:D3. 企业在进行市场定位时,主要考虑的因素不包括()。
A. 目标市场的需求B. 竞争对手的定位C. 企业的资源和能力D. 产品的生产成本答案:D4. 以下哪项不是4P营销组合的内容?()。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 品牌答案:D5. 以下哪项不是市场调研的步骤?()。
A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并做出决策答案:D二、多项选择题6. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()。
A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案:ABCD7. 以下哪些属于国际贸易中的支付方式?()。
A. 信用证B. 汇票C. 托收D. 直接汇款答案:ABCD8. 以下哪些是影响企业定价的因素?()。
A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手的价格D. 政府政策答案:ABCD9. 以下哪些是有效的促销手段?()。
A. 广告B. 人员推销C. 销售促进D. 公共关系答案:ABCD10. 以下哪些是供应链管理的关键要素?()。
A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流管理D. 客户服务答案:ABCD三、判断题11. 市场细分是企业根据消费者的不同需求,将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程。
()答案:√12. 企业在进行市场调研时,不需要考虑竞争对手的情况。
()答案:×13. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的重复购买行为。
()答案:√14. 国际贸易中的最惠国待遇是指给予所有国家相同的贸易优惠。
()答案:√15. 供应链管理的目的是降低成本和提高效率。
()答案:√四、简答题16. 简述市场细分的作用。
答案:市场细分的作用包括:- 帮助企业更准确地识别和理解目标消费者群体。
外贸营销员考试试题及答案
外贸营销员考试试题及答案一、选择题1. 外贸营销的核心目标是:A. 增加市场份额B. 提高销售额C. 扩大国际贸易D. 实现利润最大化答案:D. 实现利润最大化2. 在国际贸易中,以下哪个是最常见的支付方式?A. 信用证B. 托收C. 汇款D. 票据答案:A. 信用证3. 在外贸谈判中,以下哪种谈判策略是最有效的?A. 竞争式谈判B. 合作式谈判C. 妥协式谈判D. 避让式谈判答案:B. 合作式谈判4. 在国际市场上,产品定价策略应该基于以下哪个因素进行?A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手定价D. 所在国家的法律规定答案:B. 市场需求5. 在外贸中,以下哪种市场调研方法是最常用的?A. 问卷调查B. 焦点小组讨论C. 实地考察D. 数据分析答案:C. 实地考察二、问答题1. 请简要介绍外贸营销员的主要职责。
外贸营销员的主要职责包括市场开拓、客户拜访、产品推广、订单洽谈、合同签订等工作。
他们需要与国内外客户进行沟通和合作,了解市场需求,制定销售策略,推动产品的销售和出口,实现企业的利润最大化。
2. 请列举并简要解释国际贸易中常用的几种支付方式。
常用的国际贸易支付方式包括:- 信用证:买方在银行开立信用证,出口商通过按照信用证规定的要求装运货物,并提供所需的证明文件,从而得到货款的支付保证。
- 托收:出口商将货物装运至买方所在国家的银行,由银行代为收取货款,并将货款支付给出口商。
- 汇款:买方通过银行向出口商直接支付货款。
- 票据:买方向出口商出具票据,出口商根据票据要求向银行融资,以获得货款。
3. 外贸谈判中的合作式谈判策略是什么?为什么它是最有效的?合作式谈判策略是指在谈判过程中,双方以合作的态度进行沟通和协商,共同寻求互利互惠的解决方案。
它是最有效的谈判策略,原因如下:首先,合作式谈判能够建立积极的合作氛围,增进双方的信任,有利于谈判的顺利进行。
其次,合作式谈判注重双方的共同利益,着重寻找双赢的解决方案,有利于建立长期稳定的合作关系。
营销贸易类考试题库及答案
营销贸易类考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客需求C. 销售D. 利润答案:B2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。
A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪个选项不是SWOT分析中的一个组成部分?()A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D5. 以下哪个不是企业进行市场调研的目的?()A. 了解消费者需求B. 评估市场潜力C. 制定营销策略D. 减少产品成本答案:D6. 以下哪个选项是直接分销渠道的特点?()A. 渠道环节多B. 渠道控制力强C. 渠道成本高D. 渠道覆盖面广答案:B7. 以下哪个不是市场渗透策略的特点?()A. 提高市场份额B. 增加现有产品的销售C. 增加产品线D. 针对现有市场答案:C8. 以下哪个不是市场开发策略的特点?()A. 寻找新客户B. 增加现有产品的销售C. 进入新市场D. 针对现有市场答案:D9. 以下哪个不是产品差异化策略的特点?()A. 提供独特的产品特性B. 增加产品的附加值C. 降低产品成本D. 满足特定消费者需求答案:C10. 以下哪个不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接销售答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素E. 以上都是答案:E12. 以下哪些是市场细分的有效标准?()A. 可测量性B. 可接近性C. 可区分性D. 可盈利性E. 以上都是答案:E13. 以下哪些是企业进行市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 确定差异化因素D. 创造市场形象E. 以上都是答案:E14. 以下哪些是企业进行市场推广的常见方法?()A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销E. 以上都是答案:E15. 以下哪些是企业进行市场进入策略时需要考虑的因素?()A. 市场潜力B. 竞争状况C. 法规限制D. 企业资源E. 以上都是答案:E三、判断题(每题2分,共10分)16. 市场细分是将市场划分为具有相似需求的消费者群体的过程。
营销模拟实训试题及答案
营销模拟实训试题及答案一、选择题1. 营销的4P理论包括以下哪些要素?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 公共关系(Public Relations)答案:A, B, C, D2. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理因素B. 心理因素C. 行为因素D. 产品因素答案:D二、填空题1. 营销的核心是_________,即满足顾客需求并实现企业目标。
答案:顾客导向2. SWOT分析中,“S”代表_________,“W”代表_________。
答案:优势(Strengths);劣势(Weaknesses)三、简答题1. 简述市场调研的一般步骤。
答案:市场调研一般包括以下步骤:确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据、撰写调研报告。
2. 描述营销组合的四个要素是如何相互作用的。
答案:营销组合的四个要素(产品、价格、地点、促销)相互作用,共同影响顾客的购买决策。
产品需要满足目标市场的需求;价格要与产品价值和顾客支付能力相匹配;地点要便于顾客购买;促销要有效传递产品信息,激发顾客购买欲望。
四、案例分析题某公司推出了一款新型智能手表,需要制定相应的营销策略,请分析以下问题:1. 如何确定目标市场?2. 应采取哪些营销组合策略?答案:1. 确定目标市场需要分析潜在顾客的需求、购买力、消费习惯等,可以通过市场调研获取这些信息。
2. 营销组合策略应包括:开发具有创新功能和设计的产品;定价要符合目标市场的消费水平;选择合适的销售渠道,如线上商城、专业零售店等;通过广告、社交媒体、口碑营销等方式进行促销。
五、论述题论述网络营销与传统营销的区别及其各自优势。
答案:网络营销与传统营销的主要区别在于渠道和手段。
网络营销利用互联网平台,具有覆盖面广、成本相对较低、互动性强等特点;而传统营销多依赖于实体渠道和广告媒体。
网络营销的优势在于能够快速传播信息、实现个性化推广;传统营销的优势在于能够提供实物体验、建立品牌形象。
课程2《外贸营销》题库
课程2《外贸营销》题库一、单选题1.直接影响和制约企业营销活动的条件和因素是()因素。
[单选题] *A 宏观B 微观(正确答案)C 直接D 外围2.影响消费需求最活跃的经济因素是()收入。
[单选题] *A 消费者B 可支配C 可任意支配(正确答案)D 消费者实际3.一般来说,恩格尔系数高,说明该地区()。
[单选题] *A 富裕B 贫穷(正确答案)C 中等D 发达4.中国人有过春节的风俗属于()环境。
[单选题] *A 经济B 科学技术C 社会文化(正确答案)D 人口5.著名的胶卷生产企业柯达公司申请破产保护主要原因是()带来的。
[单选题] *A 经济B 科技(正确答案)C 社会文化D 自然6.为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
[单选题] *A 生理需要B 社会需要C 尊敬需要D 安全需要(正确答案)7.消费者的购后评价主要取决于()。
[单选题] *A 心理因素B 产品质量和性能发挥状况(正确答案)C 付款方式D 他人态度8.()是指对音乐、艺术、形状、色彩等的欣赏和偏好。
[单选题] *A 宗教信仰B 消费习惯C 审美情趣(正确答案)D 道德规范9.市场调查中最普遍的调查方法是()。
[单选题] *A 重点B 典型C 抽样(正确答案)D 全面10.市场调查方法最主要方法是()。
[单选题] *A 询问法B 面谈法C 调查法(正确答案)D 电话法11.对企业商品销售的所有市场或用户进行的调查为()调查。
[单选题] *A 抽样B 典型C 全面(正确答案)D 重点12.自己观察、访问、实验等方法取得的资料为()资料。
[单选题] *A 原始(正确答案)B 现成C 实验D 访问13.市场调查中最为常见的内容是()调查。
[单选题] *A 市场需求B 消费者市场(正确答案)C 竞争对手D 宏观环境14.在营销调研中,调研人员一般先收集()。
[单选题] *A 一手资料B 二手资料(正确答案)C 原始资料D 外部资料15.企业感知外部世界的常用手段是()。
外贸营销理论知识考核试题题库及答案
外贸营销理论知识考核试题一、单选题1.直接影响和制约企业营销活动的条件和因素是()因素。
[单选题]*A宏观B微观VC直接D外围2.影响消费需求最活跃的经济因素是()收入。
[单选题]*A消费者B可支配C可任意支配VD消费者实际3.一般来说,恩格尔系数高,说明该地区(1[单选题]*A富裕B贫穷VC中等D发达4.中国人有过春节的风俗属于()环境。
[单选题]*A经济B科学技术39.利润以较大辐度增长的阶段是(1[单选题]*A投入期B成长期VC成熟期D衰退期40.在产品处于成熟期后期及衰退期阶段应采用的是(工[单选题]*A劝说性广告策略B提醒性广告策略。
C说明性广告策略D告知性广告策略41.在产品整体概念中最基本最主要的部分是(工[单选题]*A核心利益VB形式产品C潜在产品D附加产品42.不可分离性,即服务的()和消费过程同时进行。
[单选题]*A生产过程VB消费过程C营销过程D销售过程43.原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后,决定向产品大类的上下两个方向延伸。
这种产A向下延伸B双向延伸VC向上延伸D缩减产品组合44.商品包装的最基本功能是()。
[单选题]*A保护商品,便于运输VB美化商品,促进销售C提供方便,易于使用D辨别商品,刺激需求45.有些大公司在一个市场上往往有多个品牌,比如宝洁公司的洗发精有"飘柔"、"潘婷"、"海飞丝”等,这种做法属于(X [单选题]*A品牌扩展决策B多品牌决策VC统一品牌决策D品牌更新定位决策46.某企业的各种产品都有自己独特的包装,在设计上采用不同的风格、色调和材料,这种包装策略属于(\ [单选题]*A分类包装策略B改变包装策略C相关包装策略D差异包装策略V47.相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于(X [单选题]*A全新产品B换代产品。
C改进产品D仿制产品48.品牌资产是一种特殊的(\ [单选题]*A有形资产B无形资产VC附加资产D潜在资产49.一个企业产品组合中所包含的产品项目总数,称为(1 [单选题]*A产品组合的密度B产品组合的长度VC产品组合的深度D关联性50.商品的定价目标必须与企业()总目标保持一致,才能体现出企业盈利最大化水平。
营销员实操试题及答案
营销员实操试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 营销员在与客户沟通时,以下哪项不是有效的倾听技巧?A. 保持眼神接触B. 频繁打断对方C. 点头表示理解D. 记录关键信息答案:B2. 以下哪种情况属于营销员在进行市场调研时应该关注的?A. 竞争对手的价格策略B. 客户的个人爱好C. 客户的家庭成员数量D. 客户的宠物品种答案:A3. 营销员在制定销售目标时,应该遵循以下哪个原则?A. SMART原则B. 随意设定C. 只考虑销售额D. 只关注利润率答案:A4. 在营销过程中,以下哪种方式不属于有效的客户关系管理?A. 定期发送促销信息B. 及时响应客户反馈C. 忽略客户的投诉D. 定期进行客户满意度调查答案:C5. 营销员在进行产品展示时,以下哪项不是必要的?A. 产品特点介绍B. 产品价格说明C. 产品使用演示D. 产品包装展示答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 营销员在进行市场分析时,应该考虑以下哪些因素?A. 目标市场的需求B. 竞争对手的策略C. 产品的成本D. 产品的生命周期答案:A、B、D2. 营销员在制定销售策略时,应该包含以下哪些要素?A. 销售目标B. 销售渠道C. 销售预算D. 销售团队答案:A、B、C3. 在产品推广过程中,以下哪些方式属于有效的营销手段?A. 社交媒体营销B. 电视广告C. 线下活动D. 直接邮件答案:A、B、C、D4. 营销员在处理客户投诉时,应该采取以下哪些措施?A. 认真倾听客户意见B. 立即反驳客户C. 记录客户投诉内容D. 提供解决方案答案:A、C、D5. 营销员在进行客户维护时,应该关注以下哪些方面?A. 客户满意度B. 客户忠诚度C. 客户流失率D. 客户购买频率答案:A、B、C、D三、判断题(每题1分,共5分)1. 营销员在与客户沟通时,应该始终保持积极的态度。
(对)2. 营销员可以随意泄露客户信息。
(错)3. 营销员在进行市场调研时,只需要关注竞争对手的情况。
外贸营销实战教程的考试答案
单选题正确1.人才成长跟单期的特点是:1. A 业务员要通过开拓业务、发展客户来证明自我2. B 是通过一定的工作使自己被别人认可的阶段3. C 工作重点是保持与业务对象的沟通,保持订单的稳定,同时再发展新的订单4. D 已经建立了成熟的跟单反馈机制,与客户有着良好的沟通正确2.进入成熟阶段,外贸营销岗位的普通业务员要能做的不包括:1. A 做自己的客户2. B 做自己的品牌3. C 做自己的渠道4. D 做自己的终端正确3.情报式决策的特点是:1. A 拥有垄断资源优势项目2. B 只能够针对熟悉行业和项目3. C 适合国内市场4. D 针对大项目正确4.国际市场宏观环境整体发展趋势情报收集方法,最直接的是采用:1. A 探听的方式2. B 合作的方式3. C 交换的方式4. D 购买的方式正确5.展开对客户的评估,主要是展开对:1. A 客户体系和信用的评估2. B 客户实力和体系的评估3. C 客户规模和体系的评估4. D 客户实力和信用的评估正确6.拼命干、尽情玩文化的特点是:1. A 高风险,反馈慢,仔细权衡2. B 低风险,反馈快,服务周到3. C 低风险,反馈慢,注意过程和细节4. D 周密策划、深思熟虑、有远大志向正确7.沟通的策略中,最基本的是:1. A 主动2. B 面面俱到3. C 被动4. D 真诚正确8.追踪现阶段不需要的客户可以借鉴的技巧,不包括:1. A 第一招出手就要判断他是不是还在跟其他客户下订单,是否确实属于不需要2. B 第二招一定要告诉对方好处,说明自己准备做出怎样的让步,给出什么条件3. C 第三招找跟它实力相匹配的竞争对手,同他的竞争对手展开一些合作,把相当的信息透露给对方4. D 第四招永久放弃该客户,将其作为非潜力客户不予理睬正确9.对于外贸营销岗位领导人才的选拔,理解不正确的是:1. A 进入生存阶段,对于领导人才的选拔要求领导人的水平必须要达到发展阶段的水平2. B 企业在启动外贸出口战略选择合适的领导人,对企业出口的成长基本认定已经成功50%3. C 进入发展阶段的企业,要求领导人的水平必须要达到成熟阶段企业的水平4. D 进入成熟阶段的企业,在对领导人才进行选拔时,相对应的水平必须要具备经营战略的水平正确10.在贸易活动中,联合国给每一种商品的代码是:1. A 海关商品标准2. B 海关商品计量3. C 海关商品编码4. D 海关商品认证正确11.4PS现状情报收集不包括:1. A 产品(Product)2. B 价格(Price)3. C 计划(Plan)4. D 促销(Promotion)正确12.SWOT分析重点关注的要素不包括:1. A 优势2. B 机会3. C 劣势4. D 策略正确13.对客户评估的内容,不包括:1. A 客户的渠道2. B 客户的员工人数3. C 以往的销售历史业绩4. D 银行存款错误14.对“不同行业中的企业,其企业文化各有自己的特点”的理解不正确的是:1. A 高风险、反馈快的行业中的企业文化要体现服务周到的特点2. B 商场可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观3. C IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点,以“追求卓越”作为其核心价值观4. D 工厂可以从产品出发,树立“向社会提供最优产品”的价值观正确15.下面对“企业文化”的理解不正确的是:1. A 企业文化包括道德和行为标准以及如何在实务中沟通与强化该标准2. B 企业文化是随着农业文明的发展,企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成的3. C 企业文化往往是现存的一种无形的力量4. D 在企业成长过程中,企业文化始终以一种不可抗拒的方式影响着企业。
外贸客户服务与营销模式解析---课后测试及答案
外贸客户服务与营销模式解析课后测试单选题1、根据MOT模式判断,属于内部客户的是()(10分)A消费者B采购商C批发商D本公司财务人员正确答案:D2、技术营销模式的核心观点是()(10分)A报价最低,物流成本最低,管理成本最低,利润微利B技术参数齐全,参数做到最好,重视技术研发C以客户为中心,关注客户感觉,重视与客户交流D经营哲学,企业形象,品牌意识正确答案:B多选题1、以下哪些选项属于常见的外贸营销模式?(10分)A价格营销模式B技术营销模式C体验营销模式D理念营销模式正确答案:ABCD2、以下属于MOT模式中的关键词的有()(10分)A外部客户与内部客户B交付服务与感知服务C感知值与期望值D金字塔模型正确答案:ABC3、价格营销模式操作的关键点是()(10分)A报价精确到厘B使用数量折扣C使用支付折扣D使用整体报价策略E使用廉价海运公司正确答案:ABCDE4、技术营销模式操作的关键点是()(10分)A技术参数齐全,分类规范,一目了然,便于洽谈B能够迅速了解买家需求,便于洽谈持续开展C抓住买家核心参数D回避了讨价还价的尴尬,可以一直把握谈判主动E技术参数确定,再洽谈价格,可以避免重复让利正确答案:ABCDE5、体验营销模式操作的关键点是()(10分)A要重视消费者的感觉、情感、思考、行动B从被动向主动转变,促使客户接受企业产品与服务C体现“以客户为中心”D及时收集客户反馈意见E重视客户采购需求,挖掘营销机会正确答案:ABCDE判断题1、客户服务MOT模式就是指客户与企业的各种资源发生接触的那一刻,这个时刻决定了企业未来的成败。
(10分)A正确B错误正确答案:正确2、在四类常见外贸营销模式中,层次最高,被世界大公司广泛运用的是价格营销模式。
(10分)A正确B错误正确答案:错误3、客户就是市场,是企业竞争的唯一导向,而“以客户为中心”,亦是每个企业应坚持的经营理念。
这就是客户满意度与企业发展之间的关系。
外贸营销理论知识考核试题题库及答案
外贸营销理论知识考核试题题库及答案一、选择题(每题5分,共25分)1. 以下哪个属于电子商务的四大基本组成部分?A. 电子市场B. 电子支付C. 电子商城D. 网络安全答案:B2. 以下哪个不是网络营销的基本手段?A. 搜索引擎优化B. 邮件营销C. 论坛营销D. 电视广告答案:D3. 以下哪个不是外贸网络营销的主要目标市场?A. 发达国家市场B. 发展中国家市场C. 潜在市场D. 区域市场答案:D4. 以下哪个不是外贸网络营销的基本策略?A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 文化策略答案:D5. 以下哪个不是外贸网络营销的价格策略?A. 低价策略B. 高价策略C. 渗透定价策略D. 价值定价策略答案:B二、判断题(每题5分,共25分)1. 电子商务是指利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。
(正确)2. 外贸网络营销的目的是提高企业的知名度和品牌形象。
(错误)3. 外贸网络营销的主要手段包括搜索引擎优化、邮件营销、论坛营销等。
(正确)4. 外贸网络营销的目标市场主要包括发达国家市场、发展中国家市场和潜在市场。
(正确)5. 外贸网络营销的价格策略包括低价策略、高价策略、渗透定价策略和价值定价策略。
(正确)三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述电子商务的四大基本组成部分。
答案:电子商务的四大基本组成部分包括:电子市场、电子支付、电子商务安全和电子商务服务。
2. 请简述外贸网络营销的基本策略。
答案:外贸网络营销的基本策略包括:产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
3. 请简述外贸网络营销的价格策略。
答案:外贸网络营销的价格策略包括:低价策略、高价策略、渗透定价策略和价值定价策略。
低价策略是指通过降低产品价格来吸引消费者;高价策略是指通过提高产品价格来树立品牌形象;渗透定价策略是指以较低的价格进入市场,逐步提高价格;价值定价策略是指根据产品价值来确定价格。
四、案例分析题(共40分)假设你是某外贸企业的网络营销经理,公司主要出口服装、鞋帽等产品,现拟定一套网络营销方案,请结合所学知识,为该公司制定一份网络营销方案。
外贸实操考试题及答案
外贸实操考试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 外贸交易中,FOB条款指的是()。
A. 离岸价B. 到岸价C. 船上交货价D. 目的港交货价答案:A2. 信用证支付方式中,L/C指的是()。
A. 汇款B. 托收C. 信用证D. 保函答案:C3. 国际贸易中,CIF条款中卖方的责任不包括()。
A. 负责货物运输到目的港B. 负责货物在运输过程中的保险C. 负责货物在目的港的卸货费用D. 负责货物在运输过程中的风险答案:C4. 根据《联合国国际货物销售合同公约》(CISG),卖方交付的货物不符合合同规定,买方可以采取的救济措施不包括()。
A. 要求卖方降价B. 要求卖方更换货物C. 要求卖方支付违约金D. 要求卖方赔偿损失答案:C5. 在国际贸易中,D/P(付款交单)支付方式下,卖方的风险主要在于()。
A. 买方拒付B. 买方破产C. 货物在运输途中的损失D. 汇率波动答案:A二、判断题(每题1分,共5分)1. 在国际贸易中,EXW条款下,卖方只需将货物准备好即可,无需负责运输和保险。
()答案:√2. 信用证支付方式下,只要单据符合信用证条款,银行必须付款,与货物质量无关。
()答案:√3. CIF和CIP条款的主要区别在于运输方式,CIF适用于海运和内河运输,而CIP适用于任何运输方式。
()答案:×4. 根据国际贸易惯例,如果合同中没有规定交货地点,则默认为卖方工厂交货。
()答案:×5. 在国际贸易中,D/A(承兑交单)支付方式下,卖方的风险比D/P (付款交单)支付方式下的风险要大。
()答案:√三、简答题(每题5分,共10分)1. 简述国际贸易中常用的三种支付方式及其特点。
答案:国际贸易中常用的三种支付方式包括信用证(L/C)、托收(D/P和D/A)和汇款(T/T)。
信用证是一种由银行出具的支付保证,对卖方来说风险较小,但费用较高;托收是卖方将货物单据交给银行,由银行代为收款,风险相对较大;汇款是买卖双方直接通过银行转账完成支付,操作简单,但风险也较大。
国际贸易实务-市场营销专业(B) 试卷及答案
2022—2023学年第二学期期末考试试卷级 市场营销 专业 国际贸易实务 试卷(B 卷)命题 审核 审批 班级 学号 姓名一、填空(10×1=10)1、D 组抵达或到达术语,包括DAF 、DES 、DEQ 、 和 。
2、根据我国《海洋货物运输保险条款》的规定,,基本险别中包括 、 、 三种。
3、国际结算中使用的票据主要有 、 、 三种。
4、我国《陆运货物保险条款》的基本险有 、 两大类二、判断(10×1=10)1、合同中如果未明确规定按毛重还是净重计价,根据惯例,应按毛重计价( )2、在出口合同中规定:“中国灿米:水分14%,杂质1%,不完善率7%”。
这种规定准确、合理,因而被广泛使用。
( )3、《2000通则》中的13个贸易术语,买方承担责任最大的是EXW ,最小是DDP ( )4、进出口大众货物,以海运方式运输下,出口应尽量争取CIF 贸易术语成交,进口应尽量选用FOB贸易术语成交。
()5、国际多式联运经营人,只需承担全程运输过程中的一部分运输任务,且仅对该段运输负责。
()6、通过国际铁路联运的货物,发货人凭铁路联运单的正本向银行办理结算。
( )7、信用证业务中有关各方处理的是单据,而不是货物( )8、询盘又称询价,即一方向交易的另一方询问价格`。
( )9、在国际货物买卖中,就卖方安全收江来讲,D/P 、D/A 和L/C 这三种方式,以信用证方式最为可靠。
( )10、买卖双方为解决争议提请仲裁时,必须向仲裁机构递交仲裁协议,否则,仲裁机构不予受理。
( )三、选择(10×2=20)1、在买卖合同的检验检疫条款中,关于检验检疫时间与地点的规定,使用最多的是()。
A、在出口国检验检疫,在进口国复验B、在进口国检验检疫C、在出口国检验检疫D、根据《目录》由海关量裁2、凭样品买卖时,样品()。
A、只能由卖方提供B、既可卖方提供也由买方提供C、只能由买方提供D、由公证机构提供3、以CIF青岛条件成交,卖方对货物风险应负责()。
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单选题
正确
1.人才成长跟单期的特点是:
1. A 业务员要通过开拓业务、发展客户来证明自我
2. B 是通过一定的工作使自己被别人认可的阶段
3. C 工作重点是保持与业务对象的沟通,保持订单的稳定,同时再发展新的订单
4. D 已经建立了成熟的跟单反馈机制,与客户有着良好的沟通
正确
2.进入成熟阶段,外贸营销岗位的普通业务员要能做的不包括:
1. A 做自己的客户
2. B 做自己的品牌
3. C 做自己的渠道
4. D 做自己的终端
正确
3.情报式决策的特点是:
1. A 拥有垄断资源优势项目
2. B 只能够针对熟悉行业和项目
3. C 适合国内市场
4. D 针对大项目
正确
4.国际市场宏观环境整体发展趋势情报收集方法,最直接的是采用:
1. A 探听的方式
2. B 合作的方式
3. C 交换的方式
4. D 购买的方式
正确
5.展开对客户的评估,主要是展开对:
1. A 客户体系和信用的评估
2. B 客户实力和体系的评估
3. C 客户规模和体系的评估
4. D 客户实力和信用的评估
正确
6.拼命干、尽情玩文化的特点是:
1. A 高风险,反馈慢,仔细权衡
2. B 低风险,反馈快,服务周到
3. C 低风险,反馈慢,注意过程和细节
4. D 周密策划、深思熟虑、有远大志向
正确
7.沟通的策略中,最基本的是:
1. A 主动
2. B 面面俱到
3. C 被动
4. D 真诚
正确
8.追踪现阶段不需要的客户可以借鉴的技巧,不包括:
1. A 第一招出手就要判断他是不是还在跟其他客户下订单,是否确实属于不需要
2. B 第二招一定要告诉对方好处,说明自己准备做出怎样的让步,给出什么条件
3. C 第三招找跟它实力相匹配的竞争对手,同他的竞争对手展开一些合作,把相当的信
息透露给对方
4. D 第四招永久放弃该客户,将其作为非潜力客户不予理睬
正确
9.对于外贸营销岗位领导人才的选拔,理解不正确的是:
1. A 进入生存阶段,对于领导人才的选拔要求领导人的水平必须要达到发展阶段的水平
2. B 企业在启动外贸出口战略选择合适的领导人,对企业出口的成长基本认定已经成功5
0%
3. C 进入发展阶段的企业,要求领导人的水平必须要达到成熟阶段企业的水平
4. D 进入成熟阶段的企业,在对领导人才进行选拔时,相对应的水平必须要具备经营战
略的水平
正确
10.在贸易活动中,联合国给每一种商品的代码是:
1. A 海关商品标准
2. B 海关商品计量
3. C 海关商品编码
4. D 海关商品认证
正确
11.4PS现状情报收集不包括:
1. A 产品(Product)
2. B 价格(Price)
3. C 计划(Plan)
4. D 促销(Promotion)
正确
12.SWOT分析重点关注的要素不包括:
1. A 优势
2. B 机会
3. C 劣势
4. D 策略
正确
13.对客户评估的内容,不包括:
1. A 客户的渠道
2. B 客户的员工人数
3. C 以往的销售历史业绩
4. D 银行存款
错误
14.对“不同行业中的企业,其企业文化各有自己的特点”的理解不正确的是:
1. A 高风险、反馈快的行业中的企业文化要体现服务周到的特点
2. B 商场可根据本身的经营特点提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观
3. C IT行业则要体现坚强、乐观、进取心强等特点,以“追求卓越”作为其核心价值观
4. D 工厂可以从产品出发,树立“向社会提供最优产品”的价值观
正确
15.下面对“企业文化”的理解不正确的是:
1. A 企业文化包括道德和行为标准以及如何在实务中沟通与强化该标准
2. B 企业文化是随着农业文明的发展,企业组织在一定的民族文化传统中逐步形成的
3. C 企业文化往往是现存的一种无形的力量
4. D 在企业成长过程中,企业文化始终以一种不可抗拒的方式影响着企业。