收货人员工作流程

1.接单

1.1根据发货人发的货确定货品数量，品名（货品属性），重量，方量，其外包装是否完好，并打好货品运输货号；

2.下单

2.1在单据制作过程中其单据内容需括含：到货站，运输货号，收货人姓名及联系方式，发货人姓名及联系方式，物品名称，货品由何包装，数量，体积/重量，运费，是否有代收货款，取货方式，是否保价等；

2.2将客户要求注意事项，公司内需要注明的重要信息等均要显示在该票据上；

3.信息录入

3.1将当天货信息录入表格（包括发车时间，收货人，发货人，数量，运费金额，货物中转信息等)

4.发车

4.1准备货品发车时需将整车的货品登记在货运清单上与承运司机做好交接以及签好货物运输合同，将该车货的货运清单以及承运合同做好存档登记以便查阅；

5.跟踪

5.1对每辆货车上的货物进行实时跟踪，确定到货时间以及意外的突发状况；

6.异常处理，若有异常情况应第一时间上报处理；

7.单据管理

7.1每天的运输票据归纳分类整理归档，将整理好的当月票据交由财务做账核对存档；

8.对账：每月跟单证对好明细；

9.接听客户电话来访并做好相应重要信息的记录，通知客户到货情况通知：提货，送货；

10.每月运作统计分析。