权威对话的影响因素

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单选题

1. 在实际工作中，管理者权威对话的两大影响因素是：√A交流内容、外在表现

B感官感觉、外在表现

C感官感觉、素质修养

D交流内容、素质修养

正确答案：B

2. 对于“七秒钟印象”理解，表述不正确的是：√

A七秒钟足以形成一个人的评判

B初次见面要从眼神、手势、姿态获取对方的好感

C视觉所留下的印象高达85%

D从视觉感触到的外形是决定性因素

正确答案：C

3. 关于动觉型的人在与人交往中的特点，表述正确的是：√A握手，拍肩膀

B听力敏感

C聊天、谈话

D拘谨、不自然

正确答案：A

4. 进行对话时，眼睛正确的看人方式是：√

A仰视

B平视

C俯视

D斜视

正确答案：B

5. 在进行交谈时，急促尖锐的语调往往会给人造成的感觉是：√

A恐惧

B沉闷

C兴奋

D警觉

正确答案：D

6. 作为管理者，在会议中如果需要示意某人发言，正确的做法是：√A直视对方

B凝望对方

C斜视对方

D扫视全场时略作停留

正确答案：A

7. 下列选项中，属于权威对话产生负面效果的因素是：√

A衣着得体，发式整齐

B语调平静，音量适中

C身姿挺拔，站座端正

D凝视对方，聚精会神

正确答案：D

8. 在管理者的外在表现中，其中手掌竖放向前垂直，从左向右推的手势，代表的意思是：√A交流

B拒绝

C警示

D号召

正确答案：C

9. 作为管理者，面对问题时通常体现矛盾、情绪化的表达，会造成的结果是：√

A博得同情和支持

B偏离目标，丧失影响力

C引起上级领导的关注

D显示出在公司的地位

正确答案：B

10. 进行沟通时，能够有助于树立权威的肢体动作是：√

A微小简单的动作

B不合常理的动作

C配合语言的大幅度动作

D松弛夸张的动作

正确答案：C

判断题

11. 作为管理者，在与下属谈话时，身姿放松随性可以消除对方的紧张情绪。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

12. 成功的管理者应该做到喜怒不形于色。此种税法：√

正确

错误

正确答案：正确

13. 讲究衣着得体，形象整洁的管理者对下属不会产生特别影响。此种说法：√

正确

错误

正确答案：错误

14. 管理者在发言前环视全场可以起到尊重和控制别人的效果。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确

15. 管理者不仅要注意谈话内容，更应该控制语调、语速。此种说法：√

正确

错误

正确答案：正确