2016年华南理工大学行政管理考研内部复习题及答案

华南理工行政管理考研复习题复习题一一、单项选择题（每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题后的括号内，每小题1分，共15分）1、提出管理具有计划、组织、指挥、协调、控制五个要素的管理学家是（）A、泰罗B、巴纳德C、孔茨D、法约尔2、巴纳德是哪个学派的代表人物（）A社会技术系统学派B、社会合作学派C、决策理论学派D、管理过程学派3、群体行为学派的最早代表人物是（）A、法约尔B、泰罗C、梅奥D、巴纳德4、中短期预测常用的方法是（）A、因果关系B、直观法C、时间顺序法D、回归分析法5、预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的（）A、组成部分B、基础C、结果D、保证6、直线型组织结构一般只适用于（）A、大型组织B、小型组织C、需要职能专业化的管理组织D、有必要按职能实行专业化管理的小型组织7、职能型组织结构一般适用于（）/campus/6/A、横向协调差B、多头领导C、不利于培养上层领导D、适用性差8、主管人员是在组织中对他人及其工作负责的（）A、管理人员B、技术人员C、财务人员D、工人9、主管人员的权利很大程度上表现的是其（）A、能力B、素质C、物质基础D、自主程度10、下行沟通是指（）A、组织中的上层领导按指挥系统从上而下的情报沟通B、下级的意思、信息向上级反映C、下级之间的意见交流D、通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递11、工作丰富化是指体现工作中的是一种更高的（）A、期望值B、热情C、挑战性和成就感D、纪律性12、领导连续流理论强调了领导方式具有开放系统的性能，这对主管人员的权利（）A、是一种威胁B、是一种助力C、提出了挑战D、可充分利用13、四分图理论把领导行为归纳为（）A、对生产十分关心B、对职工十分关心C、体制和体谅D、积极和消极14、有效的控制工作，能够为主管人员提供（）A、有用的信息B、科学的管理方法C、实现计划的措施D、先进合理的标准15、管理控制与一般控制（）A、基本含义完全相同B、基本含义完全不同C、既有相同点，也有不同点D、两者之间区别不大二、填空题（每空1分，共15分）1、管理是一种艺术，这是强调管理的，没有实践则无所谓艺术。

2、新古典管理理论阶段主要是指理论的形成与发展。

3、组织行为学这一名称是专指学中的行为科学4、程序规定了处理问题的方法，步骤。

5、决策需要有“”与“代替方案”这两方面的因素6、主管人员必须有足够的权利才能担当他应负的责任，才能实现他的。

7、就是指人们希望从事管理的主管要求。

8、指导与领导工作，就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和的活动9、美国心理学家马斯洛提出需求层次理论，他认为人类的需求是以形式出现的10、领导工作是对个体和群体进行方向上的引导，类似于“”11、期望理论认为，激励力等于期望值乘12、对于新的投资和综合控制来说，最广泛的运用标准是13、反馈工作的重点是把注意力集中在上，并把它作为未来行为的基础。

14、对于一个合格的主管人员来说，进行控制工作时，不能没有观点，他要从整体利益出发实施控制，将各个的目标协调一致15、预算也是一种计划，他是用数字编制的反应组织在的综合计划/campus/6/三、多项选择题（在每个小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，正确答案未选或有选错的该小题无分，每小题1分，共15分）1、形成管理外部环境中政治环境的因素包括（）A、国家的法律B、政府机构C、社会理论D、价值观念E、道德标准2、未来管理组织发展的趋势将是（）A、面临的变化较小B、组织结构长期稳定C、部门的划分将会更细D、将各部门的专业化程度越来越高E、各类成员比例将会发生重大变化3、目标管理自身的缺点有（）A、目标管理理论尚未普及宣传B、适当的目标不易确定C、目标一般是短期的，而长期目标脱节D、不灵活E、完成结果不易评价4、预测种类按内容分为（）A、社会未来预测B、技术经济预测C、长期预测D、中期预测E、短期预测5、组织的下层主管人员所做的决策倾向于（）A、战略型B、常规型C、科学型D、肯定型E、战术型6、矩阵组织的弱点有（）A、稳定性较差B、多头领导C、适应性不强D、灵活性不够E、部门之间难以协调7、多维组织结构适合于（）A、跨国公司B、跨地区的大公司C、大型企业公司D、中型企业公司E、高科技公司8、职责就是主管人员（）A、工作条件B、工作任务C、事业心D、义务E、工作岗位9、人员配备应包括的原理有（）A、民主化原理B、科学性原理C、责权利一致D、用人之长原理E、客观性原理10、沟通过程一般有三种表现形式，他们是（）A、领导与群众之间的交流B、机器与机器之间的交流C、上下级互通情报D、人与人之间的交流E、人与机器之间的交流11、沟通联络的作用是（）A、互相了解信息B、使组织中的人们认清形势C、互相交流感情D、使决策更加合理有效E、稳定职工思想，统一组织行动12、X理论的要点包括（）A、一般人都是勤奋的B、控制和惩罚不是唯一的手段C、多数人没有雄心大志，不愿意负任何责任D、多数人个人目标与组织目标相矛盾E、多数人工作是为了金钱和地位13、领导者修养的内容是（）A、自知之明B、懂的领导者的知识C、主观努力改进领导方法D、移情作用E、客观性14、指挥和激励的领导艺术是指（）A、在实践中树立必要的权威B、善于运用各种通讯手段进行沟通C、指令的内容求切合实际D、在组织中的鼓励工作和激励方法要多样化E、及时传达群众对领导者的要求15、管理活动中的慢性问题是指（）/campus/6/A、经常发生的影响组织日常活动的问题B、长期存在会影响组织素质的问题C、人们对其存在已经习以为常，不愿意承认和解决问题D、对多数人的工作和利益会产生显而易见影响的问题E、容易被人发现，承认和解决的问题四、名词解释（每小题3分，共15分）1、估量机会2、组织结构3、职务要求明确原理4、人才生命周期5、管理突破过程五、简答题（每小题5分，共20分）1、管理过程学派的基本观点2、什么是德尔菲法？3、直式结构的利弊4、在管理中有哪几种指示方式？六、论述题（每小题10分，共20分）1、试述目标管理的优缺点2、试述领导内容的基本内容参考答案：一、单项选择题1~5、DBCDC6~10、DBADA11~15、CCCAC二、填空题1、实践性2、行为科学3、管理4、例行5、目标6、计划7、管理愿望8、实施影响9、层次10、带头羊11、效价12、投资回报率13、历史禁果14、全局15、未来某一时期三、多项选择题1、AC2、BCDE3、BCD4、AB5、BDE6、AB7、AB8、BD9、CD10、BDE11、BDE12、CDE13、ABDE14、ABCD15、BC四、名词解释题五、简答题六、论述题1、（1）优点（6分）①有助于提高管理水平②有利于暴漏组织机构中的缺陷③目标一般是短期的④有利于进行有效地控制（2）缺点（4分）①其理论尚未普及宣传②适当的目标不易确定③目标一般是短期的④不灵活2、领导艺术就是富有创造性的的领导方法。

主管人员要具备灵活运用各种领导方法和原则的能力与技巧，才能率领和引导人们克服前进道路上的困难而实现组织的目标（2分）决策艺术，领导者要及早的察觉组织发展中的各种有利不利条件，集中群众正确意见做出科学决策用人艺术，知人善任，人无完人，取其长避其短，用人不疑（2分）授权、指挥、激励的艺术，适当放权、恰当指挥和用多种方法来激励下属（2分）集中精力抓主要环节的艺术，和领导变革的艺术以及履行职能的艺术，善于抓住主要矛盾加以解决，要因势利导，正确处理变革中的新问题，要对自己的领导职能有正确的认识，领导就是服务，注意自己的自然影响力的提高（2分）/campus/6/复习题二一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、法约尔提出的管理中具有普遍意义的原则有（）A、5项B、9项C、10项D、14项2、战略决策主要谋求（）A、确定达到组织目标的程序、手段和措施B、从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案C、组织工作的正确领导D、决策目标所要解决的问题带有全局性3、下列描述错误的是（）A、目标是组织的第一要素B、目标决定了组织的活动内容与活动方向C、组织是为了实现一定的目标而建立的D、组织目标是由人来制定的，所以具有主观性4、公平理论的主要代表人物是（）A、韦鲁姆B、亚当斯C、巴纳德D、菲德勒5、组织生命周期理论中，组织的中年期是指（）A、创业阶段B、聚合阶段C、规范化阶段D、成熟阶段6、矩阵组织结构的主要特点是（）A、不利于互相协调B、多头领导，下属无所适从C、不利于培养人才D、重复劳动，增加成本7、在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在（）A、正比例关系B、反比例关系C、不确定关系D、复杂关系8、职能机构划分主要解决组织的（）A、横向结构问题B、纵向结构问题C、横向协调发展D、纵向协调发展9、在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是（）A、人力资源的能动性B、人力资源的时效性C、人力资源的时代性D、人力资源具有重复开发性10、在管理方格理论中，表示为俱乐部管理方式的是（）A、（1、1））型B、（1、9）型C、（9、1型）D、（5、5）型11、根据马洛斯的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是（）A、企业总经理B、刚参加工作的大学生C、刑满释放人员D、流水线上的操作工12、薪金和工作条件属于（）A、保健因素B、自我实现需要C、激励因素D、尊重的需要13、协调的实质是要处理好（）A、人与工作之间的关系B、组织与人之间的关系C、组织与工作之间的关系D、人际关系/campus/6/14、没有沟通核心，各沟通主体只能合作有两个沟通对象进行沟通属于（）A、链式沟通B、轮式沟通C、环式沟通D、Y式沟通15、控制的目的在于（）A、寻找错误B、衡量雇员绩效C、保证实际工作与计划一致D、使群体步调一致16、发生在计划执行过程中的控制是（）A、前馈控制B、反馈控制C、现场控制D、管理控制17、管理控制过程的第一步是（）A、分析问题B、拟定具体标准C、衡量成效D、纠正偏差18、将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，依发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而做出决策的方法是（）A、德尔菲法B、模拟决策法C、头脑风暴法D、方案前提分析法19、不属于决策树法优点的是（）A、便于决策者的选择B、使决策过程更为理性C、决策具有客观性D、利于多阶段决策20、观察法最主要的优点是（）A、互动交流B、直观可靠C、节约成本D、信息全面二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21、科学管理理论集中体现在的著作《科学管理原理》中。

22、早期行为科学的代表人物是。

23、根据决策所要解决的问题不同，决策可分为和追踪决策。