DAT68-2017档案服务外包工作规范 档案服务外包合同主要参考条款 资料性附录
档案整理外包服务协议
档案整理外包服务协议一、协议背景本协议是由甲方与乙方就档案整理外包服务事宜所达成的一份合作协议，旨在规范双方的权利义务，明确服务内容和标准，保障双方的合法权益。
二、定义1. 甲方：指委托乙方提供档案整理外包服务的单位或个人。
2. 乙方：指提供档案整理外包服务的单位或个人。
3. 档案：指甲方委托乙方进行整理、分类、归档等处理的文件、资料等信息载体。
4. 服务费用：指甲方支付给乙方的档案整理外包服务费用。
三、服务内容1. 档案整理：乙方将按照甲方要求对档案进行分类、整理、归档等处理。
2. 资料备份：乙方将对处理后的档案进行备份，以防数据丢失或损坏。
3. 档案管理系统建设：如果需要，乙方可以为甲方建设相应的档案管理系统，以便更好地管理和利用档案信息。
四、服务标准1. 效率标准：乙方应按照约定时间完成所承担的工作任务，并在规定时间内提交相关报告和资料。
2. 质量标准：乙方应保证档案整理的质量，确保档案信息的准确性、完整性和安全性。
3. 保密标准：乙方应严格遵守甲方的保密要求，对处理过的档案信息进行妥善保管，不得泄露给第三方。
五、服务费用及支付方式1. 服务费用：双方应在协议中明确约定服务费用及其支付方式。
2. 支付方式：甲方应按照约定时间将服务费用支付给乙方，并提供相应的发票。
六、合作期限1. 合作期限：双方应在协议中明确约定合作期限。
2. 续签协议：如需继续合作，双方可以在合同到期前协商续签协议。
七、违约责任1. 甲方违约情况：（1）未按照约定时间支付服务费用的，应承担违约金；（2）未按照要求提供档案信息或提供虚假信息的，应承担相应责任。
2. 乙方违约情况：（1）未按照要求完成工作任务或未按照规定时间提交报告和资料的，应承担违约金；（2）泄露甲方保密信息的，应承担相应法律责任。
八、协议解除1. 协议解除原因：双方可以因以下原因解除协议：（1）经协商一致；（2）甲方未按照约定支付服务费用的；（3）乙方严重违约的。
《档案服务外包工作规范》解读
41-46. [6]吴爱明.档案学与档案工作的比较研究-评介谢伦伯
格的现代档案--原则与技术[J].图书情报知识，1987（02）：
59-61. [7]黄霄羽.外国档案工作纵横论[M].北京：中国档案出
法
规
《档案服务外包工作规范》解读
标 准
■徐拥军 乔晓杨
2017 年 8 月 2 日，国家档案局发布了档案行业标准 范、指引。
DA/T68-2017《档案服务外包工作规范》，并于 2018 年 1
2011 年，国家档案局印发的《全国档案事业发展“十
月 1 日执行。[1]作为本标准的主要起草者之一，笔者对此 二五”规划》把制定《档案中介机构管理办法》列入档案法
（一）依法依规，安全第一
DA/T68-2017《档案服务外包工作规范》的制定严
格遵循国家和档案行政管理部门颁布的法律、法规、规章
和其他规范性文件，以使本标准提出的各种要求有依有 规、合法合规。
档案因其原始性、唯一性和秘密性，在档案服务外包 过程中，面临着诸多安全风险。为此，本标准从确保发包
方档案实体安全和信息安全的角度出发，特别强调安全 管理和风险管理，严格遵循并引用了国家档案局近年来
规范、标准不统一的问题，造成诸多档案安全隐患。为 确评价承包方的参考依据。本标准最终目的是推动档案
此，有必要制定相应标准，对档案服务外包工作予以规 服务外包工作的良性、有序发展。
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DAT68-2017档案服务外包工作要求规范档案服务外包规定合同主要参考条款资料性附录
附录 A（资料性附录）档案服务外包合同主要参考条款甲方：发包方乙方：承包方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方就事项协商一致，共同订立本合同，以明确双方的权利与义务。
第一章总则第一条除非本合同另有明确规定或双方书面同意，否则本合同的全部条款及所有附录（合称“本合同”）构成双方就本合同内事项的协议和谅解，并优先于双方之前就该事项达成的其他所有协议。
双方确认其在同意签署本合同时，并未依赖本合同以外的任何声明、保证或其他担保。
第二条本合同如需修订，须经甲乙双方协商同意，并达成书面修改合同，方为有效。
在修改合同达成之前，本合同继续有效。
第二章服务内容、范围、地点和时间第三条服务内容（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第四条服务范围（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第五条工作场地乙方在为甲方提供服务，并应主动接受甲方对工作场地的监督、检查。
第六条服务时间（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第三章服务质量要求第七条乙方在整个服务过程中应确保甲方档案的真实、完整、可用和安全。
第八条乙方的档案整理服务质量应满足以下标准的要求：（1）GB/T 9705 文书档案案卷格式（2）GB/T 11921 照片档案管理规范（3）GB/T 11822 科学技术档案案卷构成的一般要求（4）GB/T 17678.1 CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求第一部分：电子文件归档与档案管理（5）GB/T 18894 电子文件归档与管理规范（6）GB/T 50323—2001 城市建设档案著录规范（7）GB/T 50328—2014 建设工程文件归档规范（7）DA/T 13 档号编制规则（8）DA/T 15 磁性载体档案管理与保护规范（9）DA/T 18 档案著录规则（10）DA/T 19 档案主题标引规则（11）DA/T 22 归档文件整理规则（12）DA/T 28 国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范（13）DA/T 38 电子文件归档光盘技术要求和应用规范（14）DA/T 39 会计档案案卷格式（15）（16）第九条乙方的档案数字化服务质量应满足以下标准的要求：（1）DA/T 31 纸质档案数字化技术规范（2）DA/T 43 缩微胶片数字化技术规范（3）（4）第十条乙方的其他档案管理服务质量应满足国家、行业相关标准的要求。
档案整理外包服务协议(一)
档案整理外包服务协议(一)档案整理外包服务协议模板一、服务内容1.档案整理：根据客户要求，对档案进行整理、分类、归档等服务；2.档案数字化：将客户提供的纸质档案进行数字化处理；3.档案保管：为客户提供安全、可靠的档案保管服务；4.档案销毁：对客户的档案进行安全、规范的销毁处理。
二、服务费用1.服务费用：服务费用由服务双方协商确定；2.支付方式：服务费用可以通过银行转账、支付宝等方式进行支付；3.发票开具：服务方需要为客户开具正规发票。
三、服务期限1.服务期限：服务期限由服务双方协商确定；2.服务延期：如果服务期限需要延期，服务方应提前与客户协商，并取得客户同意。
四、服务标准1.服务质量：服务方必须以最高的职业素养和道德标准为基础，提供高质量的服务；2.服务要求：服务方在执行服务时，必须符合国家法律法规以及档案管理相关标准的要求；3.服务流程：服务方在执行服务时，必须按照双方约定的流程进行。
五、保密协议1.保密承诺：服务方对客户的档案信息进行严格保密，并承诺不向任何第三方泄露客户的机密信息；2.保密义务：服务方应制定严格的档案保密制度，确保档案信息的安全；3.泄密责任：如果服务方因过失或故意泄露客户的机密信息，应承担相应的法律责任。
六、违约责任1.违约责任：如果服务方未能履行或未能按照双方协商的要求履行服务义务，则应承担相应的违约责任；2.损失赔偿：服务方应对由于自身原因引起的客户损失进行赔偿。
七、法律适用1.法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；2.争议解决：如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成，可提交仲裁委员会进行仲裁。
八、服务生效1.服务生效：本协议自双方签字、盖章并生效之日起生效；2.协议备份：本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
九、协议解除1.协议解除：本协议在服务期满或提前终止后，自动解除；2.提前解除：如果一方提前解除本协议，应向另一方提前通知，并根据已提供的服务和损失进行相应的赔偿；3.违约解除：如果一方违反本协议规定导致本协议无法继续履行，对方可以解除本协议。
档案服务外包合同
档案服务外包合同甲方（委托方）：_____________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________法定代表人：_______________________________________乙方（承包方）：_____________________________________地址：_____________________________________________联系电话：__________________________________________法定代表人：_______________________________________为明确甲乙双方在档案服务外包过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就档案服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方委托乙方提供档案管理服务，具体内容包括但不限于：1.1.1 档案的整理、分类、编号、装订等基础工作；1.1.2 档案的数字化处理，包括扫描、录入、建档等；1.1.3 档案的日常维护和管理；1.1.4 其他与档案管理相关的服务。
二、服务期限2.1 服务期限为______年，自______年___月___日起至______年___月___日止。
2.2 服务期满，双方如需继续合作，应提前______天协商，并签订续约协议。
三、服务费用及支付方式3.1 服务费用总额为人民币________元。
3.2 支付方式：银行转账或现金支付。
3.3 付款时间：甲方应在合同签订后______天内支付总金额的______%，即人民币________元，服务完成并验收合格后支付剩余______%，即人民币________元。
四、甲方的权利与义务4.1 甲方应提供必要的工作条件和便利，包括档案资料、工作场地等。
解读《档案服务外包工作规范》
解读《档案服务外包工作规范》《档案服务外包工作规范》解读制定背景：一方面国内档案服务外包需求日益增长。
另一方面各类服务机构发展迅速但良莠不齐。
急需建立一套既符合中国市场需求，又顺应国际发展趋势的内容完备、责权明确、严谨务实的行业管理规范和标准体系实施范围：第一：说明档案服务的类型；第二：明确档案服务外包工作中各相关主体之间的关系；第三：从规划与审批、承包方筛选与确定、合同签订、合同执行与监督、评估与改进等过程为发包方工作提供指引；第四：提出承包方档案服务管理体系框架，并从战略管理、资源管理、业务管理和安全管理等方面对承包方基本服务能力建设提出要求；第五：对第三方机构的工作提出基本要求。
准确把握有关内容1、档案服务的业务类型与档案服务外包的本质《规范》4.1条提出,档案服务通常包括档案寄存服务、档案数字化服务、档案整理服务、档案管理咨询服务、档案开发利用服务、档案销毁服务6种业务类型。
这意味着,并不是所有的档案业务都可以进行外包,有些业务是不适合外包的。
《规范》4.2条明确,档案寄存服务是指在不改变档案所有权和处置权的前提下,发包方将档案委托给承包方保管,承包方为发包方提供档案保管的库房设备,进行日常保管、安全防护,并按需要提供利用的服务过程。
这意味着,档案寄存服务不改变档案所有权和处置权,由此也更不改变档案的管理责任，档案寄存并不意味着档案安全责任的转移,档案安全的最终责任仍旧由档案所有权人负担。
2、档案服务外包工作中相关方的关系《规范》对档案服务外包涉及的责任主体及其关系进行了规范。
档案管理服务外包不仅仅涉及发包方和承包方,还涉及第三方和监管方。
各方之间的关系如图1所示。
其中,应特别关注发包方、承包方和第三方机构与监管机构的关系。
《规范》要求,承包方和第三方机构应主动接受、积极配合监管机构的指导、监督和检查。
发生(可能导致)档案受损或泄密的重大事件时,发包方、承包方应及时主动向监管机构报告。
图1档案外包工作中各主体之间的关系示意图监管机构：各级档案行政管理部门（指导、监督、检查）发包方：业主，委托方承包方：受托方（签订合同)、接受档案行政管理部门指导、监督、检查分包商：受托（签订合同)、接受档案行政管理部门指导、监督、检查第三方机构：监理或中介咨询服务、评价/认证对发包方的管理要求（1）外包工作要坚持“三原则”即：合法原则、安全原则和可控原则。
档案外包服务合同(2篇)
档案外包服务合同甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供档案外包服务事宜，达成如下合同：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的要求，提供以下档案外包服务：（1）档案整理、分类、归档；（2）档案数字化、扫描；（3）档案保管、寄存；（4）档案查询、借阅；（5）档案销毁；（6）其他甲方委托的与档案相关的服务。
二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
三、服务费用3.1 甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总额的____%作为预付款；（2）剩余款项在服务期结束验收合格后____个工作日内支付。
3.2 服务费用包含以下内容：（1）人工费；（2）材料费；（3）设备使用费；（4）其他与档案外包服务相关的费用。
四、双方权利与义务4.1 甲方的权利与义务：（1）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查；（2）甲方应及时提供与档案外包服务相关的资料和信息；（3）甲方应按约定时间支付服务费用；（4）甲方应协助乙方办理与档案外包服务相关的事宜。
4.2 乙方的权利与义务：（1）乙方应按照甲方的要求提供优质、高效的服务；（2）乙方应保守甲方档案的机密，不得泄露；（3）乙方应确保档案的安全，防止丢失、损坏；（4）乙方应按照合同约定收取服务费用。
五、违约责任5.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。
档案服务外包工作规范
档案服务外包工作规范一、引言。
档案服务外包是指将档案管理业务委托给专业的档案管理机构或公司，以提高档案管理效率和质量。
为了规范档案服务外包工作，保障档案管理的安全和可靠性，制定本规范。
二、工作范围。
1. 档案整理，包括对档案文件进行分类、整理、装订和编号等工作。
2. 档案数字化，将纸质档案转化为电子档案，建立电子档案库。
3. 档案存储，提供安全、干燥、通风的档案存储环境，保证档案的安全性。
4. 档案销毁，按照相关法规规定，对无需保留的档案进行销毁处理。
三、工作流程。
1. 档案接收，外包公司应制定明确的档案接收流程，包括验收、登记、归档等环节。
2. 档案处理，根据档案管理要求，对档案进行整理、分类、编号、标识等处理。
3. 档案存储，将处理完毕的档案按照规定存放在指定的存储区域，并建立存储档案的档案目录。
4. 档案查询，外包公司应建立完善的档案查询系统，确保委托方能够随时查询所需档案信息。
5. 档案销毁，对于无需保留的档案，外包公司应按照规定进行销毁处理，并做好销毁记录。
四、工作要求。
1. 保密性，外包公司应严格遵守档案保密的相关法律法规，确保档案信息不被泄露。
2. 完整性，对于委托方交付的档案，外包公司应保证档案的完整性，不得私自删除、篡改档案信息。
3. 可追溯性，外包公司应建立档案流转记录和查询记录，确保档案流转过程可追溯。
4. 安全性，外包公司应提供安全的档案存储环境，保证档案信息不受损坏或丢失。
5. 规范性，外包公司应按照档案管理的相关规定进行操作，确保档案管理工作的规范性和合法性。
五、工作考核。
1. 外包公司应定期对档案服务外包工作进行自查和自评，确保工作的规范性和质量。
2. 委托方可以对外包公司的档案服务工作进行抽查和评估，以确保外包公司的服务质量。
六、结语。
档案服务外包工作规范的制定，有利于提高档案管理的效率和质量，保障档案信息的安全和可靠性。
外包公司应严格遵守规范要求，确保档案服务工作的规范性和合法性，为委托方提供优质的档案管理服务。
档案服务外包管理制度
档案服务外包管理制度第一章总则第一条为规范和规范档案服务外包工作，提高档案服务质量，加强档案管理，依据《中华人民共和国档案法》和相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于档案服务外包单位与委托单位之间的档案服务外包管理工作。
第三条档案服务外包管理工作应遵循合法合规、科学高效、公平公正的原则，加强档案服务外包单位的监管和管理。
第四条具体的档案服务外包管理工作由档案管理部门负责监督和指导，并在程序上参照国家规定的招投标流程。
第五条档案服务外包管理工作要坚持档案工作的保密原则，严守国家秘密和个人隐私，保证档案的安全和完整。
第六条档案服务外包管理工作应依法依规开展，各方合作，互相监督，建立健全的管理制度和风险控制机制。
第二章外包合同签订流程第七条委托单位需准备好相关文件和资料，并提出档案服务外包的需求。
第八条档案服务外包单位根据需求，编制档案服务外包的方案和报价，并通过招标或竞争性谈判等方式选定合作单位。
第九条双方签订档案服务外包合同，明确委托单位和外包单位的权利和义务、服务内容和标准、收费标准和支付方式、服务期限和解决争议的方式等。
第十条合同签订后，双方应及时履行合同义务，并按合同规定履行监督和验收责任。
第三章外包服务管理第十一条外包单位应设立专门的档案服务管理部门，负责档案服务外包业务的管理和执行。
第十二条外包单位应建立完整的档案服务质量管理体系，制定细致的工作流程，确保档案服务的质量和效率。
第十三条外包单位要建立健全的档案服务外包人员管理制度，包括招聘、培训、考核和激励机制，保证人员的素质和能力。
第十四条外包单位应加强对档案服务外包过程的监督和检查，及时纠正和改进工作中的不足和问题。
第四章外包服务质量评估第十五条委托单位应对档案服务外包单位提供的服务进行质量评估，包括服务标准的达成情况和服务效果的满意度。
第十六条外包单位应定期向委托单位提交服务质量报告，详细说明服务工作的进展情况和达成情况，并接受委托单位的评议和监督。
《档案服务外包工作规范》解读
《档案服务外包工作规范》解读作者：徐拥军乔晓杨来源：《北京档案》2018年第01期2017年8月2日，国家档案局发布了档案行业标准DA/T68-2017《档案服务外包工作规范》，并于2018年1月1日执行。
[1]作为本标准的主要起草者之一，笔者对此标准作一些解读，与各位同仁分享。
一、本标准制定的背景与目的外包是指某一机构将原本由自身承担的部分业务剥离出来，以合同方式委托给其他机构完成，以降低成本、提高效率的行为。
档案服务外包是指某一机构将不属于国家法律法规限制范围内的档案，外包给其他机构进行管理，委托其为本机构提供档案寄存、数字化、整理、管理咨询、开发利用、销毁等服务的行为。
随着社会专业化程度的提高和档案工作环境的变化，档案服务外包正在成为档案工作的重要发展趋势之一。
目前，我国档案管理外包服务企业（承包方）日益增多，外包服务内容日趋多样化，外包服务市场不断扩大。
但是，当前在档案服务外包领域中，无论是发包方的发包工作，还是承包方的服务工作均存在管理不科学、操作不规范、标准不统一的问题，造成诸多档案安全隐患。
为此，有必要制定相应标准，对档案服务外包工作予以规范、指引。
2011年，国家档案局印发的《全国档案事业发展“十二五”规划》把制定《档案中介机构管理办法》列入档案法制工作的主要任务之中。
2014年，国家档案局政策法规研究司将《档案服务外包工作规范》列入档案行业标准制订计划。
2016年，国家档案局发布《全国档案事业发展“十三五”规划纲要》，明确提出：“鼓励档案社会化服务，加快档案服务外包系统标准规范的制订。
”在上述背景下，经国家档案局政策法规研究司立项，国家档案局经济科技档案业务指导司、中国中信集团有限公司组建专门课题组，经过广泛深入调研和多次多方征求意见，起草了《档案服务外包工作规范》，并经国家档案局审批发布。
DA/T68-2017《档案服务外包工作规范》旨在规范和引导档案服务外包行为，为各相关主体之间建立标准化的沟通语言；指引发包方科学开展档案服务外包的发包工作，选择合格的承包方；指导承包方有效开展档案服务外包管理体系建设，提升服务能力；提供第三方机构正确评价承包方的参考依据。
档案服务外包合同范本6篇
档案服务外包合同范本6篇篇1甲方（发包方）：_________乙方（承包方）：_________根据《中华人民共和国合同法》及档案法律、法规的规定，本着诚实信用的原则，甲乙双方经过友好协商，就甲方档案服务外包事宜达成如下协议：一、合作内容甲方委托乙方对甲方档案进行数字化加工、整理、利用等服务。
具体内容包括但不限于：1. 档案数字化：将甲方纸质档案通过扫描、拍照等方式进行数字化处理，并上传至甲方指定的档案管理系统。
2. 档案整理：对甲方档案进行整理、分类、编目等，确保档案的有序性和可读性。
3. 档案利用：根据甲方的需求，提供档案查询、借阅、复制等服务，并严格遵守甲方的保密规定。
二、合作期限本合同的合作期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、费用及支付方式1. 乙方提供档案服务外包的费用为每年_____元。
2. 甲方应在每年服务开始前向乙方支付服务费用。
乙方在收到款项后，应开具正式发票。
3. 如甲方需要额外的服务，如档案查询、借阅等，乙方应提供合理的收费方式，并报甲方同意后实施。
四、保密条款1. 乙方应对甲方提供的所有资料和信息保密，并严格遵守甲方的保密规定。
2. 乙方不得将甲方的档案资料提供给第三方使用或查阅。
3. 乙方在服务结束后，应确保所有甲方资料归还给甲方，并删除所有可能存在的电子版资料。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
2. 如因乙方原因导致甲方档案丢失、损坏或泄露的，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决1. 本合同的解释权归甲方所有。
如双方在本合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方可向甲方所在地法院提起诉讼。
2. 在争议解决期间，双方应继续履行本合同中不涉及争议的其他条款。
七、其他条款1. 本合同未尽事宜，可由双方协商补充。
补充协议与本合同具有同等法律效力。
档案管理外包合同
档案管理外包合同甲方（委托方）：____________________________________________________________法定代表人：_______________________ 联系电话：___________________________联系地址：__________________________________________________________________乙方（服务方）：____________________________________________________________法定代表人：_______________________ 联系电话：___________________________联系地址：__________________________________________________________________ 鉴于甲方需要将其档案管理工作外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托，提供专业的档案管理服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方负责对甲方提供的档案进行分类、整理、编号、归档、保管、借阅、销毁等管理工作。
2.乙方负责建立档案管理信息系统，实现档案的电子化管理，提高档案管理效率。
3.乙方负责对甲方档案进行定期检查、维护，确保档案的完整性和安全性。
4.乙方负责对甲方档案进行保密管理，确保档案信息不泄露。
二、服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
三、服务费用1.甲方应向乙方支付档案管理服务费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。
2.甲方应在合同生效后____日内支付乙方服务费用。
四、双方权利和义务1. 甲方权利和义务：（1）甲方应向乙方提供真实、完整、准确的档案资料。
档案管理服务外包合同范本
档案管理服务外包合同范本甲方（委托方）：_________乙方（受托方）：_________鉴于甲方需进行档案管理工作，并希望委托具有专业能力的乙方提供相关服务，经双方友好协商，特订立如下合同：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，规范双方的合作行为，确保档案管理工作的顺利进行。
二、服务内容乙方应提供的档案管理服务包括但不限于：1. 档案整理：对甲方现有档案资料进行分类、编目、装订等工作。
2. 档案数字化：将纸质档案转化为电子文档，并进行归档存储。
3. 档案保管：确保档案的安全、防潮、防火、防虫等工作。
4. 档案查询与借阅管理：建立档案查询系统，提供快速准确的档案检索服务，并管理档案的借阅与归还。
5. 定期报告：向甲方提供档案管理情况的定期报告，并提出改进建议。
三、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，具体金额为____元人民币，支付方式和时间由双方另行约定。
五、甲乙双方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方提供符合约定标准的服务，并对乙方的工作进行监督和检查。
2. 乙方应保证服务质量，按时完成甲方委托的任务，并对甲方的档案资料保密。
3. 甲方应按时支付服务费用，并提供必要的工作条件和资料以保障乙方正常提供服务。
4. 如一方违约，另一方有权要求对方承担违约责任。
六、保密条款乙方应对在服务过程中接触到的甲方所有档案资料及相关信息严格保密，未经甲方书面同意，不得泄露给第三方。
七、合同变更和解除合同一经签订，任何一方未经另一方同意不得擅自变更或解除合同。
如遇特殊情况需要变更或解除合同，应经双方协商一致，并以书面形式确认。
八、争议解决因履行本合同所产生的一切争议，双方应通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
九、其他事项本合同未尽事宜，由双方协商补充，所作补充均作为本合同不可分割的一部分。
档案服务外包合同模板
档案服务外包合同模板甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）鉴于甲方需要对档案进行管理和处理，乙方具备专业的档案服务资质和经验，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供档案服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方负责甲方档案的整理、分类、归档、保管、查询等工作。
2. 乙方应根据甲方提供的档案资料，建立完整的档案目录和索引体系。
3. 乙方负责甲方档案的数字化处理，包括扫描、OCR识别、数据录入等。
4. 乙方应确保档案的安全、保密，防止档案丢失、损坏或泄露。
5. 乙方应根据甲方的要求，提供档案的查询、借阅、复制等服务。
二、服务期限本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
除非一方提前终止本合同，否则双方应继续履行本合同。
三、服务费用1. 乙方提供的档案服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），甲方应按约定时间支付服务费用。
2. 服务费用支付方式：甲方支付预付款____元，剩余费用在服务完成后根据实际工作量进行结算。
3. 乙方应向甲方提供正规发票。
四、保密条款1. 乙方应对甲方提供的档案资料予以保密，不得泄露给第三方。
2. 乙方不得将甲方档案用于其他用途，不得复制、传播或公开甲方档案内容。
3. 乙方应对甲方档案中的商业秘密、个人隐私等信息予以保密，不得向任何第三方透露。
五、违约责任1. 乙方未按照约定完成档案服务工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
2. 甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
3. 双方违反本合同的其他约定，应承担相应的违约责任。
六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
word版丨档案服务外包工作规范DAT68—2017
word版丨档案服务外包工作规范DAT68—2017档案服务外包工作规范1 范围本标准适用于：——指引发包方科学开展档案服务外包工作，选择合格的承包方；——指导承包方有效开展档案服务管理体系建设，提升服务能力；——提供第三方机构正确评价档案服务外包承包方的参考依据。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 19000 质量管理体系基础和术语GB/T 19001 质量管理体系要求GB/T 22080 信息技术安全技术信息安全管理体系要求GB/T 22081 信息技术安全技术信息安全管理实用规则 GB/T 24001 环境管理体系要求及使用指南GB/T 24353 风险管理原则与实施指南GB/T 28000 职业健康安全管理体系规范GB/T 28001 职业健康安全管理体系实施指南DA/T 1—2000 档案工作基本术语DA/T 31—2005 纸质档案数字化技术规范DA/T 42—2009 企业档案工作规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
3.1外包 outsourcing某一机构将原本由自身承担的部分业务剥离出来，以合同方式委托给其他机构完成，以降低成本、提高效率的行为。
3.2档案服务 archives/records service某一机构承接其他机构外包（3.1）的档案业务，为其提供相关服务的行为。
3.3档案服务外包 archives/records service outsourcing某一机构将不属于国家法律法规限制范围内的档案，外包（3.1）给其他机构进行管理，委托其为本机构提供档案服务的行为。
3.4发包方 client档案服务外包（3.3）的需方。
在本标准中，发包方也称为客户。
3.5承包方 service provider档案服务（3.2）的供方。
DAT68-2017档案服务外包工作规范 档案服务外包合同主要参考条款 资料性附录
附录 A（资料性附录）档案服务外包合同主要参考条款甲方：发包方乙方：承包方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方就事项协商一致，共同订立本合同，以明确双方的权利与义务。
第一章总则第一条除非本合同另有明确规定或双方书面同意，否则本合同的全部条款及所有附录（合称“本合同”）构成双方就本合同内事项的协议和谅解，并优先于双方之前就该事项达成的其他所有协议。
双方确认其在同意签署本合同时，并未依赖本合同以外的任何声明、保证或其他担保。
第二条本合同如需修订，须经甲乙双方协商同意，并达成书面修改合同，方为有效。
在修改合同达成之前，本合同继续有效。
第二章服务内容、范围、地点和时间第三条服务内容（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第四条服务范围（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第五条工作场地乙方在为甲方提供服务，并应主动接受甲方对工作场地的监督、检查。
第六条服务时间（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第三章服务质量要求第七条乙方在整个服务过程中应确保甲方档案的真实、完整、可用和安全。
第八条乙方的档案整理服务质量应满足以下标准的要求：（1）GB/T 9705 文书档案案卷格式（2）GB/T 11921 照片档案管理规范（3）GB/T 11822 科学技术档案案卷构成的一般要求（4）GB/T 17678.1 CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求第一部分：电子文件归档与档案管理（5）GB/T 18894 电子文件归档与管理规范（6）GB/T 50323—2001 城市建设档案著录规范（7）GB/T 50328—2014 建设工程文件归档规范（7）DA/T 13 档号编制规则（8）DA/T 15 磁性载体档案管理与保护规范（9）DA/T 18 档案著录规则（10）DA/T 19 档案主题标引规则（11）DA/T 22 归档文件整理规则（12）DA/T 28 国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范（13）DA/T 38 电子文件归档光盘技术要求和应用规范（14）DA/T 39 会计档案案卷格式（15）（16）第九条乙方的档案数字化服务质量应满足以下标准的要求：（1）DA/T 31 纸质档案数字化技术规范（2）DA/T 43 缩微胶片数字化技术规范（3）（4）第十条乙方的其他档案管理服务质量应满足国家、行业相关标准的要求。
档案服务外包合同模板
甲方（发包方）：乙方（承包方）：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将档案服务业务外包给乙方事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1. 乙方同意按照甲方的要求，为其提供档案整理、归档、保管、数字化、查询、修复等档案服务。
2. 乙方应确保提供的服务符合国家档案管理的相关法律法规和标准。
3. 乙方应按照甲方提供的档案资料清单，对档案进行分类、编号、整理、归档。
4. 乙方应定期对档案进行清点、检查，确保档案的完整、准确、安全。
5. 乙方应按照甲方的要求，对档案进行数字化处理，确保数字化档案的准确性和可读性。
6. 乙方应提供档案查询、修复等服务，确保档案的可用性。
二、服务期限1. 本合同服务期限自年月日起至年月日止。
2. 合同期满前，甲乙双方可根据实际情况协商续签本合同。
三、服务费用及支付方式1. 本合同服务费用为人民币_____元。
2. 甲方应于合同签订之日起____日内，向乙方支付合同总金额的_____%作为预付款。
3. 甲方应在乙方完成服务项目后，根据乙方提交的发票和实际工作量，支付剩余款项。
四、双方权利和义务1. 甲方权利：（1）要求乙方按照合同约定提供档案服务。
（2）对乙方提供的服务进行监督、检查。
（3）要求乙方对档案进行保密。
2. 甲方义务：（1）向乙方提供必要的档案资料和相关信息。
（2）支付合同约定的服务费用。
（3）对乙方提供的服务进行评价。
3. 乙方权利：（1）按照合同约定提供档案服务。
（2）要求甲方支付合同约定的服务费用。
（3）对甲方提供的档案资料和相关信息进行保密。
4. 乙方义务：（1）按照合同约定提供档案服务，确保服务质量。
（2）对档案进行保密，不得泄露甲方商业秘密。
（3）遵守国家档案管理的相关法律法规和标准。
五、违约责任1. 任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。
2. 甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。
档案服务外包合同
档案服务外包合同合同编号：[填写编号]甲方（委托方）：单位名称：[甲方单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]乙方（服务提供方）：单位名称：[乙方单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[电子邮箱]鉴于甲方拥有大量档案需要专业管理和服务，乙方具备提供档案服务外包的专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就档案服务外包事宜达成如下协议：一、服务内容档案整理：乙方负责对甲方提供的档案进行分类、编号、装订等整理工作，确保档案整齐、有序。
档案数字化：乙方利用专业设备和技术，将甲方提供的纸质档案转化为电子档案，包括扫描、图像处理、数据录入等环节。
档案存储：乙方提供符合档案保管要求的存储环境，对整理后的档案进行安全存储，并定期进行检查和维护。
档案利用：乙方根据甲方需求，提供档案查询、借阅、复制等服务，确保档案利用过程合法、合规。
档案销毁：对于达到保管期限且无需继续保存的档案，乙方在甲方确认后，按照相关规定进行销毁处理。
二、服务期限本合同自[起始日期]至[终止日期]有效，服务期限为[具体年限/月数]。
如需续签，双方应提前[具体天数]书面通知对方并协商一致。
三、服务费用及支付方式费用总额：本合同项下服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。
支付方式：甲方分[具体次数]期支付服务费用，每期支付金额为人民币[每期金额]元，支付时间为[每期支付时间]。
发票提供：乙方应在收到每期服务费用后[具体天数]内，向甲方开具合法有效的发票。
四、双方权利与义务甲方权利与义务：提供真实、完整的档案资料，并配合乙方完成档案整理、数字化等工作。
按照合同约定支付服务费用。
有权对乙方的服务质量和进度进行监督，并提出合理建议。
乙方权利与义务：按照合同约定提供专业服务，确保服务质量符合行业标准和甲方要求。
档案整理外包服务协议模板(两篇)
档案整理外包服务协议模板（二）档案整理外包服务协议模板（二）地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求，提供档案整理外包服务。
服务内容包括但不限于：分类、整理、归档、存档等。
1.2 乙方应根据甲方提供的档案整理要求，制定详细的工作方案，并经甲方审批后执行。
1.3 甲方有权根据实际需要调整档案整理要求，并及时通知乙方。
第二条服务期限2.1 本协议的服务期限为[服务期限，如：12个月]，自生效日期起计算。
2.2 若甲方需要延长服务期限，甲方应提前[延长期限，如：30天]书面通知乙方，并在双方一致同意的情况下延长服务期限。
第三条费用及支付方式3.1 甲方同意支付乙方提供的档案整理外包服务费用。
具体费用为双方在签署本协议时达成的约定金额。
3.2 甲方应在服务开始前支付总费用的[支付比例，如：50%]作为预付款。
3.3 乙方完成服务后，甲方应支付剩余费用。
3.4 甲方应以[支付方式，如：银行转账/现金支付]的方式支付费用。
第四条保密条款4.1 乙方须对甲方提供的档案信息及相关数据保密，不得向任何第三方披露。
4.2 甲方亦需对乙方所提供的档案整理外包服务过程中涉及的商业秘密以及敏感信息予以保密。
第五条知识产权5.1 乙方在履行本协议过程中所产生的知识产权归乙方所有。
5.2 甲方不得以任何形式侵犯乙方的知识产权。
第六条违约责任6.1 若任何一方违反本协议的约定，应承担相应违约责任，并赔偿对方因此所遭受的全部经济损失。
6.2 若双方均违反本协议的约定，应根据实际情况协商解决，如协商不成，则可向相关仲裁机构提起仲裁。
第七条协议解除（1）经双方协商一致解除；（2）一方严重违约，对方发出书面通知要求解除协议；（3）双方一致同意解除。
7.2 协议解除后，双方应按照约定归还对方的所有档案及资料，并就解除协议前未完成的工作进行结算。
档案服务外包工作规范 第2部分：档案数字化服务DAT 68
档案服务外包工作规范第2部分:档案数字化服务1范围D A/T68的本部分规定了档案数字化服务外包工作中的发包方工作规范㊁承包方工作规范㊁信用评价与质量监督工作规范㊂本部分适用于机关㊁企事业单位和其他社会组织开展的档案数字化服务外包工作㊂本部分适用不涉及国家秘密的档案数字化服务外包㊂档案缩微服务外包可参照本部分执行㊂2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的㊂凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件㊂凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件㊂G B/T17242投诉处理指南D A/T31纸质档案数字化规范D A/T43缩微胶片数字化技术规范D A/T62录音录像档案数字化规范D A/T68.1档案服务外包工作规范第1部分:总则D A/T71纸质档案缩微数字一体化技术规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件㊂3.1档案数字化服务a r c h i v e s d i g i t i z a t i o n s e r v i c e承包方利用计算机技术将发包方的档案由模拟信号转化为数字信号的处理㊁服务过程㊂注:本部分中档案数字化服务,不包含档案数字化软件开发或实施㊂4发包方工作规范4.1总体要求发包方应按照D A/T68.1的规定,坚持合法㊁安全㊁可控原则开展档案数字化服务外包工作㊂4.2发包前期准备工作4.2.1明确工作要求4.2.1.1发包方应按照D A/T31㊁D A/T43㊁D A/T62㊁D A/T68.1㊁D A/T71的要求,确定档案数字化服务外包的范围㊁内容㊁流程㊁技术㊁质量和安全等要求㊂4.2.1.2发包方应对档案进行鉴定,明确档案数字化服务外包的范围和优先顺序㊂涉及商业秘密㊁个人隐私的档案数字化服务外包应慎重㊂利用率高的档案应作为数字化的重点对象㊂价值珍贵的档案,面临字迹消褪㊁载体脆化等危险的历史档案,具有特色的档案,以及与重要专题相关性高的档案应优先数字化㊂4.2.1.3发包方应根据D A/T31㊁D A/T43㊁D A/T62的规定及实际工作需要,明确档案数字化操作规范㊁验收标准及工期㊂4.2.2选定承包方4.2.2.1发包方应按照D A/T68.1的要求对承包方进行筛选㊂列入政府采购范围的档案数字化服务外包项目应遵循政府采购法律法规㊂4.2.2.2发包方应对承包方的股权结构㊁法定代表人身份㊁实际控制人身份进行核实,掌握承包方公司背景㊂4.2.2.3发包方应将承包方的财务状况㊁项目经验㊁员工素质㊁技术能力㊁硬件条件㊁管理制度㊁实施方案㊁工期控制㊁风险控制㊁售后服务等纳入对承包方的评价体系㊂4.2.2.4发包方应对承包方的资质㊁信用进行考察,了解其是否存在不良记录㊂4.2.3签订合同确定承包方后,发包方应与承包方签订合同㊂合同的签订应符合D A/T68.1的要求㊂4.2.4选定场所4.2.4.1档案数字化加工场所一般应选择在发包方的办公地点㊂4.2.4.2档案数字化加工场所应设在相对独立的㊁封闭的区间㊂4.2.4.3档案数字化加工场所应满足防水㊁防潮㊁防日光及紫外线照射㊁防尘㊁防有害气体㊁防有害生物㊁防火㊁防盗等要求㊂4.2.4.4发包方应自行或要求承包方在档案数字化加工场所安装视频监控系统㊂视频监控系统应覆盖档案数字化加工场所的出入口㊁档案存放区㊁信息存储区和工作区,实施全方位监控㊂视频监控系统一般应由发包方专人负责,由承包方负责的应接受发包方监管㊂档案数字化加工场所设于发包方办公地点之外的,发包方应定期检查视频监控系统,并要求承包方将视频监控数据及回放记录移交发包方保存㊂视频监控数据自产生之日起保存不少于6个月;发包方应定期对视频进行回放检查,在删除视频监控数据之前,要留存视频回放记录㊂4.2.5配置设备4.2.5.1发包方应根据档案数字化加工需要,自行配置或要求承包方提供必要的硬件设备和软件系统㊂4.2.5.2承包方提供的硬件设备和软件系统,应经发包方或受发包方委托的第三方检查合格后方可使用㊂4.3档案数字化过程管理4.3.1发包方应对承包方的档案数字化加工进行全过程㊁全方位的管控㊂4.3.2发包方应要求承包方将直接参与本项目档案数字化加工过程的员工名单向发包方备案㊂4.3.3发包方应对拟数字化的档案进行敏感性㊁完整性㊁有序性及档案实体与目录的一致性检查㊂档案实体破损㊁残缺的要进行登记与处理,档案实体与文件目录不对应的要进行必要地记录或标记㊂4.3.4发包方应按照工作计划分批调档出库,并根据工作完成情况分批接收归库㊂调档出库与接收归库时,发包方应与承包方办理档案交接手续,填写档案交接单一式两份㊂4.3.5对正在进行数字化加工的档案,发包方应该(或要求承包方)安排专人保管,每天入库(柜),不得在工位上留存过夜㊂对于数字化加工完毕的档案,发包方应及时与承包方办理交接手续,接收入库保存㊂对于离库超过1个月或有虫霉隐患的档案,应进行消毒杀虫处理㊂4.3.6发包方应禁止承包方工作人员擅自进入档案库房㊂4.3.7发包方应要求承包方按照D A/T31的规定制作工作流程单,对档案数字化加工各个环节的工作情况进行记录㊂工作流程单应与档案实体同步流转㊂4.3.8发包方应对档案数字化加工过程中使用的计算机硬盘㊁移动硬盘㊁U盘㊁光盘等各种存储介质进行安全检查并登记造册㊁统一保管,严禁承包方擅自处理㊂4.3.9发生(可能导致)档案被损毁㊁丢失或信息泄露的重大事件后,发包方应及时向有关部门报告,并采取补救措施㊂4.4档案数字化成果管理4.4.1数据检验4.4.1.1一般应采用计算机自动检验的方式进行100%检验,检验合格率应为100%㊂对于无法使用计算机自动检验的项目,可根据情况以件或卷为单位采用抽检的方式进行人工检验,抽检率不得低于5%㊂对于数据库条目与数据内容对应的准确性,抽检合格率应为100%,其他内容的抽检合格率应不低于95%㊂抽检合格才能通过项目验收,抽检不合格则要求承包方返工直至抽检合格㊂4.4.1.2发包方应要求承包方将档案数字化加工成果相关的各种工作文件㊁日志㊁记录㊁元数据等一并移交给发包方㊂4.4.2安全确认4.4.2.1发包方应对承包方交付的档案数字化加工的各种存储介质㊁视频监控数据及回放记录㊁工作人员变更记录等进行安全检查㊂4.4.2.2发包方应对承包方自带的各种硬件设备和软件系统进行检查,以确保其无信息留存㊂凡存有信息的,在档案数字化外包服务验收后,须作清除信息的安全处理㊂发包方应将承包方自带设备的硬盘予以拆除,并将其与数字化加工过程中使用过的其他移动存储介质一并予以接收㊂4.4.3验收总结4.4.3.1发包方应对档案数字化外包项目进行项目验收,对不符合法规㊁标准㊁合同的交付成果,应要求承包方限期整改㊂4.4.3.2经数据检验㊁安全确认㊁验收评估之后,发包方应与承包方办理档案㊁数据㊁硬件设备㊁软件系统及其他相关记录的交接手续㊂4.4.3.3发包方应将档案数字化服务外包工作中形成的重要文件归档保存,并总结经验,持续改进㊂5承包方工作规范5.1总体要求承包方应按照D A/T68.1的要求,在加强基本服务能力建设的同时,提高档案数字化服务所需的特殊服务能力㊂5.2制定工作方案5.2.1在开展档案数字化加工之前,承包方应对发包方的具体实际需求进行调查研究,掌握拟数字化加工的档案的数量㊁质量和管理状况,明确档案数字化服务的工作目标,以及完成目标所需的条件㊂5.2.2承包方应根据调查研究结果编制工作方案㊂工作方案内容应包括但不限于:工作目标㊁工作内容㊁服务范围㊁操作流程㊁软硬件配置㊁人员组织和职责分工㊁主要技术指标和方法㊁验收依据㊁安全管理措施㊁进度安排㊁风险控制等㊂5.3人员管理5.3.1承包方应保证参与档案数字化外包服务的工作人员,已根据国家劳动法律法规与公司签订书面劳动合同;并要求员工签订保密承诺书㊂5.3.2承包方应根据项目需要,配备具有相应知识水平和业务技能的项目经理和员工,并保证项目团队成员具有一定的稳定性㊂5.3.3承包方应对项目组成员进行不少于5天的操作培训,相关成员经考核合格后方可正式上岗㊂5.3.4承包方应按发包方要求规范驻场人员的行为和着装㊂5.4设备管理5.4.1档案数字化加工所需的计算机各种硬件设备㊁软件系统和档案装具等,应符合国家相关法律法规和标准的要求㊂其中,软件系统应为正版软件,数据安全与网络监控软硬件须通过国家安全认证㊂5.4.2除必要的计算机操作系统㊁杀毒软件㊁档案数字化加工软件㊁数据库软件和第三方安全管理软件外,禁止安装其他无关软件㊂5.4.3档案数字化加工使用的计算机㊁扫描仪等设备,必须采用技术手段或物理设备封闭所有不必要的信息输出装置或端口,如U S B接口㊁红外线㊁蓝牙㊁S C S I接口㊁光驱接口等,封闭的装置或端口要定期进行检查㊂5.4.4档案数字化加工网络要与其他网络物理隔离,禁止使用无线网卡㊁无线键盘㊁无线鼠标等设备㊂5.4.5档案数字化加工网络及信息管理软件应建立身份鉴别㊁访问权限设置等安全保密措施,根据员工类型及岗位职责赋予相应的访问权限㊂5.4.6档案数字化加工网络环境中应配备具有权限管理㊁设备管理㊁端口管理㊁日志管理和安全审计等功能的安全保护系统,准确记录授权用户的访问行为㊁设备接入和档案数字化成果流向等信息㊂5.4.7用于档案数字化加工的设备㊁存储介质严禁与其他设备㊁存储介质交叉使用,非数字化加工专用的设备㊁存储介质严禁带入数字化加工场所㊂5.4.8档案数字化加工设备和存储介质不得擅自送外维修,必须送外维修的应经发包方同意,并由发包方工作人员现场监督㊂5.5现场管理5.5.1非工作人员未经允许不得进入档案数字化加工场所㊂工作人员完成作业之后,不得在档案数字化加工场所内停留㊂5.5.2档案数字化加工场所应设有储物箱柜,供工作人员和访客存放物品,并与工作区相隔离㊂严禁将水杯等私人物品以及照相机㊁摄像机㊁手机㊁电脑㊁移动存储介质等电子设备带入工作区域㊂5.5.3档案数字化加工场所内严禁存放除档案和必备的工具器材设备之外的任何易燃易爆危险品㊂严禁将火柴㊁打火机㊁饮料㊁食品㊁动物等带入档案数字化加工场所㊂5.5.4档案数字化加工场所内作业完毕后,除必须开启的监控㊁报警㊁消防等电源外,包括照明在内的其他电源必须关闭㊂5.5.5承包方应建立现场上下班物品清点值班制度,严禁任何人员擅自将档案数字化加工场所内的物品带离现场㊂下班后,移动存储设备应存放于专柜㊁上锁,指定专人负责保管㊂5.6访客管理5.6.1发包方㊁承包方因业务需要,邀请或接受非工作人员进入档案数字化加工场所时,应征得发包方的同意,并对访客的身份㊁来访事由进行审核和登记㊂5.6.2必要时,访客在进入档案数字化加工场所前应签订保密承诺书,承诺不泄露在参观过程中可能接触的任何档案信息㊂5.6.3访客不得将手机㊁电脑㊁照相机㊁录像机等具有拍照㊁录音㊁录像功能的设备带入档案数字化加工场所㊂5.6.4访客进入档案数字化加工场所,应佩戴发放的标明访客身份的胸牌,并由发包方或承包方工作人员全程陪同㊂5.6.5访客应遵守档案数字化加工场所管理规定,在指定区域内进行参观,不得随意走动,不得触碰物品㊂5.7流程与作业管理5.7.1承包方应按照D A/T31的规定设计档案数字化流程,主要包括:档案出库㊁数字化前处理㊁档案扫描㊁图像/音视频处理㊁数据库建立㊁数据挂接㊁数字化成果验收与移交㊁档案入库等㊂每一环节均应填表记录㊂5.7.2承包方应防止工作人员在档案数字化过程中,尤其是对档案进行拆卷㊁预整理㊁复卷等过程中损坏档案载体,篡改档案内容㊂5.7.3承包方应根据档案具体情况使用合适的扫描仪器和方法进行数字化,防止因不当扫描仪器和方法损害档案㊂5.7.4档案数字化加工的具体操作方法和质量要求应符合D A/T31㊁D A/T43㊁D A/T62的相关规定㊂5.8成果管理5.8.1对于尚未移交发包方的档案数字化成果,承包方应做好备份管理,以免数据丢失㊂5.8.2承包方应将经数据检验的档案数字化成果,包括档案数字化过程中形成的各种数字化工作文件㊁日志㊁记录㊁元数据等,以及使用的各种存储介质,及时移交发包方,并履行书面交接手续㊂5.8.3承包方应将各种工作人员名单㊁访客名单㊁保密承诺书㊁档案交接单㊁工作流程单㊁项目验收报告,以及工作过程中形成的其他记录归档保存两份,其中一份提交发包方㊂5.9持续改进承包方应及时总结档案数字化服务过程中的经验,不断改进服务工作,持续提升服务能力㊂6信用评价与质量监督6.1信用评价6.1.1承包方应建立企业信用评价档案㊂6.1.2承包方应配合档案行政管理部门㊁保密行政管理部门及其他部门对业务㊁安全㊁保密等各项检查或调查㊂6.1.3发包方可对承包方的工作质量进行评价,必要时出具评价意见㊂6.2服务质量监督6.2.1发包方档案数字化服务外包工作应接受国家有关部门监督㊂6.2.2承包方档案数字化外包服务工作应接受国家有关部门监督,保证资质证书有效㊂6.2.3第三方机构应按照D A/T68.1的有关要求开展服务质量监督工作㊂6.3服务质量投诉6.3.1承包方应建立服务质量投诉机制,对外公布投诉联系方式㊂6.3.2承包方应按照G B/T17242的要求建立投诉受理机构,定期或不定期收集各方反馈意见和建议并建立反馈意见档案㊂6.3.3发包方和承包方发生服务质量争议时,双方应协商处理;协商不成的,可申请调解㊁仲裁或提请诉讼㊂参考文献[1]国家档案局.档案工作突发事件应急处置管理办法.2008年8月27日.[2]国家档案局.档案数字化外包安全管理规范.2014年12月8日.。
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附录 A（资料性附录）档案服务外包合同主要参考条款甲方：发包方乙方：承包方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方就事项协商一致，共同订立本合同，以明确双方的权利与义务。
第一章总则第一条除非本合同另有明确规定或双方书面同意，否则本合同的全部条款及所有附录（合称“本合同”）构成双方就本合同内事项的协议和谅解，并优先于双方之前就该事项达成的其他所有协议。
双方确认其在同意签署本合同时，并未依赖本合同以外的任何声明、保证或其他担保。
第二条本合同如需修订，须经甲乙双方协商同意，并达成书面修改合同，方为有效。
在修改合同达成之前，本合同继续有效。
第二章服务内容、范围、地点和时间第三条服务内容（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第四条服务范围（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第五条工作场地乙方在为甲方提供服务，并应主动接受甲方对工作场地的监督、检查。
第六条服务时间（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第三章服务质量要求第七条乙方在整个服务过程中应确保甲方档案的真实、完整、可用和安全。
第八条乙方的档案整理服务质量应满足以下标准的要求：（1）GB/T 9705 文书档案案卷格式（2）GB/T 11921 照片档案管理规范（3）GB/T 11822 科学技术档案案卷构成的一般要求（4）GB/T 17678.1 CAD电子文件光盘存储、归档与档案管理要求第一部分：电子文件归档与档案管理（5）GB/T 18894 电子文件归档与管理规范（6）GB/T 50323—2001 城市建设档案著录规范（7）GB/T 50328—2014 建设工程文件归档规范（7）DA/T 13 档号编制规则（8）DA/T 15 磁性载体档案管理与保护规范（9）DA/T 18 档案著录规则（10）DA/T 19 档案主题标引规则（11）DA/T 22 归档文件整理规则（12）DA/T 28 国家重大建设项目文件归档要求与档案整理规范（13）DA/T 38 电子文件归档光盘技术要求和应用规范（14）DA/T 39 会计档案案卷格式（15）（16）第九条乙方的档案数字化服务质量应满足以下标准的要求：（1）DA/T 31 纸质档案数字化技术规范（2）DA/T 43 缩微胶片数字化技术规范（3）（4）第十条乙方的其他档案管理服务质量应满足国家、行业相关标准的要求。
第十一条如果本合同第八、九、十条所提及的标准规范存在相矛盾之处，以甲方的规定或要求为准。
第四章服务费用与付款方式第十二条服务价格（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第十三条付款方式（根据档案服务项目的具体情况及双方约定拟写）第五章甲方责任第十四条甲方应按照本合同第四章约定的金额和付款时间向乙方支付服务费用。
第十五条甲方应指定工作人员负责执行本合同，支持和配合乙方的工作，并为乙方完成本合同规定服务提供必要的条件。
第十六条甲方的委托行为及其他相关档案管理行为，须遵守国家法律法规规定。
由于甲方违法违规操作造成的损失，责任由甲方承担。
第十七条甲方须尊重并保护乙方的商业秘密和知识产权。
第六章乙方责任第十八条乙方保证已获取并持有提供本合同规定服务所必须具备的所有许可证、执照及批文。
第十九条乙方应确保甲方档案的实体安全和信息安全，保护国家秘密、甲方商业秘密和个人隐私安全，保护甲方的知识产权。
第二十条乙方严格按照国家法律法规及与甲方约定的档案保管条件、业务操作程序、服务质量标准，开展档案服务。
第二十一条乙方应主动接受并积极配合档案行政管理部门、保密行政管理部门、甲方上级主管部门及甲方的业务指导、监督和检查。
第二十二条在本合同有效期内，乙方应每年向甲方提交一次服务能力自我评估报告或第三方评估报告。
评估报告应如实反映如下内容（包括但不限于）：乙方的股权结构、实际控制人、关键岗位人员、财务状况、重要技术、重要基础设施的变化情况，以及突发事件及处置、业务流程管理、质量管理、保密管理等方面的情况。
第二十三条乙方应将可能接触到甲方档案内容或数据的员工名单向本方备案，未向甲方备案的员工不得接触到甲方档案内容或数据，原已备案员工离职也应及时书面告知甲方。
第二十四条未经甲方书面授权，乙方不得将本合同服务内容转包给第三方公司。
如发现乙方有擅自转包行为，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。
第七章保密要求第二十五条乙方应取得完成本合同服务所必需的相关保密资质。
第二十六条乙方须与员工签订保密协议或要求员工签订保密承诺，确保员工保守国家秘密、甲方商业秘密或相关个人隐私。
第二十七条对于甲方因本合同提供乙方持有或处理的档案（及其他涉密息或敏感信息），乙方须采取必要的安全措施，确保其不被损伤、销毁、丢弃、窃取、删除、更改、摘抄、公布、出版，不被未经甲方同意或授权的组织或个人接触、复制、使用。
第二十八条乙方保证在收集、持有、处理或使用甲方档案（及其他涉密或敏感信息）时，只用于完成本合同规定服务。
第二十九条乙方保证只允许已向甲方备案的员工因完成本合同规定服务的需要，而接触、复制或使用甲方档案（及其他涉密或敏感信息）；并确保接触、复制或使用该档案（及其他涉密或敏感信息）的乙方员工接受与乙方同样的约束。
第三十条乙方未经甲方事先书面许可不得向任何第三方披露甲方档案（及其他涉密信息或敏感信息）；若被国家司法机关、国家行政管理机关依法要求披露该档案（及其他涉密或敏感信息），须立即通知甲方。
第三十一条乙方不得擅自存留甲方的任何档案（及其他涉密或敏感信息）或其任何形式的复制件。
第三十二条甲方有义务保守乙方的商业秘密，包括但不限于服务内容、服务价格标准、操作流程、技术方法、软件系统、仪器设备等。
第三十三条在得知本方员工违反保密规定或协议，导致对方秘密被泄露时，甲方或乙方立即采取补救措施，并及时通知对方。
第三十四条甲方和乙方均应主动接受、积极配合保密行政管理部门、档案行政管理部门及其他有关部门的保密监督检查和泄露事件调查取证。
第三十五条本合同第二十四条至第三十四条规定在本合同到期或终止后仍然有效。
第八章知识产权第三十六条甲方档案本身所包含的知识产权由原所有人所有。
第三十七条乙方根据本合同规定服务对甲方档案进行著录、标引、扫描、摘录、汇编、研究、出版等而产生的知识产权归甲方所有。
第三十八条由乙方形成的，可脱离于甲方档案或本合同服务内容而独立存在的知识产权，如商标、软件著作权、专利技术、商业秘密等，归乙方所有。
第九章违约责任第三十九条乙方未按照合同规定提供服务或服务质量未达要求而导致甲方蒙受经济损失的，乙方应向甲方赔偿直接经济损失；第四十条因乙方原因造成甲方档案被损毁、丢失、泄密或甲方知识产权被侵害的，乙方应向甲方赔偿由此导致的直接经济损失和相应间接经济损失。
间接经济损失难以估量的，经双方友好协商确定，或提交仲裁机构裁决。
第四十一条因甲方原因导致乙方不能按照约定履行合同或乙方知识产权被侵害的，甲方应向乙方赔偿由此导致的直接经济损失和相应间接经济损失。
第四十二条由甲方原因造成甲方档案丢失、损毁或泄密的，由甲方承担相应责任，乙方配合甲方开展调查取证。
第四十三条甲方未按照本合同约定的金额和付款时间履行付款义务的，乙方有权要求甲方支付应付而未付的服务费。
每逾期支付一天，甲方应承担欠付金额 %的违约金；逾期付款超过个月的，乙方有权中止履行合同义务并解除合同，并要求甲方承担违约责任。
第四十四条乙方未按照本合同约定的时间完成服务内容、交付服务成果的，甲方有权要求乙方予以赔偿。
每逾期一天，乙方应赔偿甲方合同金额 %的违约金；逾期超过个月的，甲方有权中止或解除合同，并要求乙方承担违约责任。
第四十五条因乙方原因造成甲方档案被损毁、丢失或泄密的重大事件，或使甲方档案面临严重威胁时，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。
第四十六条合同有效期内，因不可抗力任一方单方要求解除合同的，需提前天书面通知对方。
本条款所称“不可抗力”指合同任一方无法合理控制并导致其无法履行本合同承诺或义务的情形。
这些情形包括但不限于：（1）天灾、地震、干旱、风暴、台风、暴风雨、暴雨、泥流、塌方、冲垮、爆炸、火灾及任何自然灾害；（2）战争行为、公敌行为、恐怖活动、暴动、内乱、罢工、恶意损坏、革命、政变、政府干预（包括新法律、法规或法令）。
第十章反商业贿赂第四十七条甲乙双方都清楚并愿意严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的法律规定，双方都清楚任何形式的贿赂和贪渎行为都将触犯法律，并将受到法律的严惩。
第四十八条甲方或甲方经办人、乙方或乙方经办人均不得向对方、对方经办人、甲方客户或其他相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等，但如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在合同中明示。
第十一章争议解决第四十九条在求助于外部争议解决机制前，合同双方应试图通过友好协商解决与本合同相关的争议。
第五十条协商不成，交由被告方所在地仲裁机构裁决或有管辖权的法院处理；争议的解决适用中华人民共和国法律。
第五十一条即使存在争议，双方应继续最大程度地履行各自在本合同下的义务。
第十二章其他第五十二条本合同受中华人民共和国法律约束，并依据中华人民共和国法律进行解释。
本合同未尽事宜，依照有关法律法规执行；法律法规未做规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。
第五十三条本合同的附录和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
第五十四条本合同经双方签字盖章后生效。
第五十五条本合同一式份，双方各执份，对双方均具有同等法律效力。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人/授权代表人：（签章）法定代表人/授权代表人：（签章）日期：日期：附录 B（资料性附录）承包方员工备案表样式表A.1 承包方员工备案表注：本表由发包方长期保存。
附录 C（资料性附录）承包方员工保密协议参考条款甲方：╳╳╳╳公司乙方：（员工姓名）（身份证号）甲乙双方经协调，就乙方在甲方任职期间及离职后保守甲方秘密信息的有关事项自愿签订本协议。
第一条本协议所称甲方秘密信息指任何国家秘密、甲方商业秘密或属于第三方（包括但不限于甲方客户）但甲方负有保密义务的商业秘密或其他敏感信息。
第二条乙方在甲方任职期间，须遵守国家的保密法律法规、甲方的保密规章制度和甲方客户的保密要求，履行与其工作岗位相应的保密职责。
第三条甲方的保密制度未作规定或规定不完善之处，乙方应本着谨慎、诚实的态度，采取必要、合理的措施，保守其于任职期间知悉或者持有的任何甲方秘密信息。
第四条除履行职务的需要外，未经甲方同意，乙方不得摘抄、复制、泄露、传播、告知、公布、出版、传递、转让或者以其他任何方式使任何第三方知悉属于甲方秘密信息，也不得在履行职务之外使用这些秘密信息。