汽车销售公司管理制度
汽车销售公司规章管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的规范化管理，提高工作效率，维护公司形象，确保公司持续健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司全体员工，包括但不限于销售、客服、财务、行政等各个部门。
第三条本制度依据国家法律法规、行业规范及公司实际情况制定，旨在规范员工行为，明确岗位职责，提高服务质量。
第二章岗位职责第四条各部门应明确岗位职责，确保每位员工对自身职责有清晰的认识。
第五条员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从领导安排，认真履行职责。
第六条销售部门：1. 负责汽车销售、推广及售后服务工作；2. 负责收集客户信息，开发潜在客户；3. 负责车辆展示、讲解及试驾工作；4. 负责处理客户投诉及售后服务事宜。
第七条客服部门：1. 负责客户接待、咨询及解答工作；2. 负责处理客户投诉及售后服务事宜；3. 负责收集客户意见及建议，为销售部门提供参考。
第八条财务部门：1. 负责公司财务核算、预算及审计工作；2. 负责公司资金管理，确保资金安全；3. 负责税务申报及票据管理。
第九条行政部门：1. 负责公司行政管理、后勤保障工作；2. 负责公司办公环境及设施维护；3. 负责公司会议组织及活动策划。
第三章出勤与考勤第十条员工应遵守国家法定工作时间，按时上下班。
第十一条员工因特殊原因需请假，应提前向部门领导提出申请，经批准后方可请假。
第十二条员工请事假、病假等，应提供相关证明材料。
第十三条员工违反考勤规定，将按公司规定进行处理。
第四章薪酬与福利第十四条员工薪酬按照公司薪酬制度执行。
第十五条员工享受国家法定节假日、年假、产假等福利待遇。
第十六条员工在完成本职工作的情况下，可参加公司组织的培训、进修等活动。
第五章激励与奖惩第十七条公司设立绩效考核制度，对员工进行考核，并根据考核结果给予相应的奖励或处罚。
第十八条员工在工作中表现突出，可给予晋升、加薪等激励。
第十九条员工违反公司规章制度，将按公司规定进行处理，包括警告、罚款、降职、辞退等。
4s店销售管理制度最新7篇
4s店销售管理制度最新7篇s店管理制度篇一一、新员工入职1、新员工入职后一个月内，4S店要与员工签订劳动合同，并约定试用期为________个月，试用期过后填写转正申请即可转正，由销售经理签字生效后交行政备案。
2、试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。
3、试用期间配带试用期工牌，穿深色正装上班；遵守公司的所有规章制度。
4、试用期间由公司专门委派一名指导销售顾问带其熟悉业务流程，指导销售顾问对新员工负全责，出现问题追究指导销售顾问的责任。
5、试用期间拿单车提成，享受相关提成政策。
二、日常规范1、衣着公司统一工装上班，带工牌。
工装必须干净整洁，男士须打统一领带，头发整齐，发梢不可过耳，穿深色袜子，皮鞋干净；女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状，不可披肩散发。
2、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会，并记迟到一次。
3、晨会前整理好内务，早会后出现洗脸化妆等与工作无关的事宜，违者罚款20元。
4、所有人员必须维持好办公室卫生；个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责，办公物品摆放整齐有序，桌面无污渍，电脑无灰尘；若发现物品摆放凌乱，桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元；办公室卫生的责任人为本人。
三、考勤1、8：00未到者，即为迟到。
当月内迟到：第一次罚款20元，第二次罚款40元，罚金于当天以现金形式交给财务。
早退同上处理。
2、上班时间不得以任何理由外出公司办私事，违者罚款20元；有事请假批准后，方可离开。
四、工作要求1、展车卫生由车型分为各组负责，晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生，责任到人。
一小时内清理完毕，由组长负责检查。
2、新进展厅展车，不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。
3、销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域，桌椅恢复原位，纸杯收起放到指定地方。
5、销售顾问严格按照规定站岗，任何时间不得出现空岗，午餐期间实行轮岗，用餐时间不得超过半小时，接待客户除外。
汽车销售公司的管理制度
一、总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项业务正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格执行。
第三条公司管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项业务合规、高效、有序进行。
二、组织架构第四条公司设立总经理、副总经理、各部门负责人及员工。
第五条总经理负责公司全面工作，对董事会负责。
第六条副总经理协助总经理工作，分管各部门。
第七条各部门负责人负责本部门工作，对总经理负责。
第八条员工按照岗位要求，服从上级领导，遵守公司规章制度。
三、岗位职责第九条各部门岗位职责如下：1. 销售部：负责汽车销售、售后服务、客户关系维护等工作。
2. 市场部：负责市场调研、广告宣传、活动策划等工作。
3. 人力资源部：负责招聘、培训、薪酬福利、员工关系等工作。
4. 财务部：负责财务管理、成本控制、税务申报等工作。
5. 采购部：负责原材料采购、供应商管理、库存管理等工作。
6. 行政部：负责办公用品采购、车辆管理、环境卫生等工作。
四、业务流程第十条汽车销售业务流程：1. 接待客户，了解客户需求。
2. 引导客户看车，介绍车型、配置、价格等信息。
3. 根据客户需求，推荐合适车型。
4. 协助客户办理购车手续。
5. 负责售后服务及客户关系维护。
第十一条市场调研业务流程：1. 收集市场信息，分析竞争对手。
2. 制定市场推广策略。
3. 组织市场活动。
4. 跟踪市场效果，评估推广策略。
五、管理制度第十二条员工考勤制度：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退。
2. 员工请假需提前向部门负责人申请，经批准后方可休假。
3. 请假期间，员工应保持通讯畅通，确保工作顺利开展。
第十三条员工薪酬福利制度：1. 员工薪酬按照公司规定执行，实行岗位工资、绩效工资等制度。
2. 公司为员工提供法定福利，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等。
3. 公司根据员工工作表现，给予年终奖、提成等奖励。
第十四条财务管理制度：1. 财务部门负责公司财务管理工作，确保财务数据真实、准确。
汽车销售公司管理制度规定
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高销售业绩，保障公司及员工的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括销售员、销售顾问、售后服务人员等。
第三条本制度旨在规范员工行为，明确岗位职责，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展。
第二章岗位职责第四条销售员职责：1. 负责接待客户，了解客户需求，提供专业咨询和解决方案；2. 负责车辆销售、试驾、交车等工作；3. 维护客户关系，做好客户回访和售后服务工作；4. 负责销售区域的市场调研和竞争对手分析；5. 完成公司下达的销售任务。
第五条销售顾问职责：1. 协助销售员完成销售任务，为客户提供优质服务；2. 负责车辆展示、试驾、交车等工作；3. 负责客户关系维护，做好客户回访和售后服务工作；4. 参与销售区域的市场调研和竞争对手分析；5. 跟进销售进度，确保销售任务的顺利完成。
第六条售后服务人员职责：1. 负责车辆维修、保养、保险理赔等工作；2. 负责客户回访，了解客户满意度，及时解决客户问题；3. 负责车辆保养知识宣传，提高客户对车辆保养的认识；4. 参与销售区域的市场调研和竞争对手分析；5. 完成公司下达的服务任务。
第三章工作规范第七条工作时间：1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退；2. 工作时间应保持专注，不得擅离工作岗位；3. 休息时间不得在工作岗位上从事与工作无关的活动。
第八条工作纪律：1. 员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度；2. 员工应保持良好的职业道德，诚实守信，不得泄露公司商业秘密；3. 员工应团结互助，不得恶意诽谤、侮辱他人；4. 员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费。
第四章奖惩制度第九条奖励：1. 对完成销售任务、提高销售业绩的员工，给予物质奖励和荣誉称号；2. 对在工作中表现突出的员工，给予晋升、调薪等机会；3. 对提出合理化建议，对公司发展有突出贡献的员工，给予奖励。
第十条惩罚：1. 对违反公司规章制度、工作纪律的员工，给予警告、记过、降职、解聘等处罚；2. 对损害公司利益、声誉的员工，给予解聘等处罚；3. 对在工作中出现重大失误、造成公司损失的员工，依法承担相应责任。
汽车销售管理制度范本
汽车销售管理制度范本第一章总则第一条为了规范汽车销售行为，维护汽车市场秩序，保护消费者合法权益，根据《中华人民共和国汽车销售管理办法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于在中华人民共和国境内从事汽车销售活动的企业、个体工商户及其他组织。
第三条汽车销售活动应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵守国家有关汽车销售的法律、法规和政策，不得损害国家利益、社会公共利益和消费者合法权益。
第二章销售管理第四条汽车销售企业应依法取得营业执照，并在经营范围内从事汽车销售活动。
第五条汽车销售企业应具备符合国家规定的经营场所、设施和相关管理人员，确保汽车销售活动的正常进行。
第六条汽车销售企业应建立健全汽车销售记录制度，真实、完整、准确地记录汽车销售信息，包括汽车销售合同、发票、合格证、车辆技术资料等。
第七条汽车销售企业应建立健全消费者投诉处理制度，及时、公正、有效地处理消费者投诉，保障消费者合法权益。
第八条汽车销售企业应按照国家标准、行业标准和相关法律法规的要求，对销售的汽车产品质量承担责任，不得销售假冒伪劣、侵权、报废、拼装等非法汽车产品。
第三章售后服务第九条汽车销售企业应建立健全售后服务体系，提供汽车维修、保养、配件供应、信息反馈等服务，确保消费者在使用汽车过程中的合法权益。
第十条汽车销售企业应按照合同约定或者国家规定，对销售的汽车实行保修，保修期限不得低于国家规定的最低保修期限。
第十一条汽车销售企业应建立健全配件管理制度，保证配件的质量、性能和安全性，不得使用假冒伪劣、侵权等非法配件。
第四章价格管理第十二条汽车销售企业应遵守国家价格法律法规，实行明码标价，公开透明地公布汽车销售价格、服务费用等信息，不得收取任何未予标明的费用。
第十三条汽车销售企业应建立健全价格自律制度，不得恶意价格竞争，不得以虚假宣传、虚假折扣等手段误导消费者。
第五章促销活动第十四条汽车销售企业进行促销活动时，应遵守国家有关法律法规，不得进行虚假、误导消费者的宣传，不得损害国家利益、社会公共利益和消费者合法权益。
汽车销售_安全管理制度
一、总则为保障公司员工和顾客的生命财产安全，维护公司正常经营秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、安全责任制1. 公司成立安全生产领导小组，负责全面领导、协调和监督公司安全生产工作。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负总责，确保本部门安全生产工作落实到位。
3. 员工应自觉遵守安全生产规章制度，积极参与安全生产工作。
三、安全教育1. 公司定期组织安全生产教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
2. 新员工入职前，必须接受安全生产教育培训，考核合格后方可上岗。
3. 员工转岗、晋升或从事新工作前，必须接受相应的安全生产教育培训。
四、安全检查1. 公司定期开展安全生产检查，及时发现和消除安全隐患。
2. 各部门应每月至少开展一次安全生产自查，发现问题及时整改。
3. 对发现的安全隐患，要明确整改责任人、整改措施和整改期限。
五、消防安全1. 公司严格执行消防安全管理制度，定期开展消防安全检查。
2. 各部门应定期开展消防安全教育培训，提高员工消防安全意识。
3. 消防设施设备应保持完好，严禁私自挪用、损坏。
六、交通安全1. 驾驶员必须持有合法驾驶证，遵守交通规则，确保行车安全。
2. 出车前，驾驶员必须对车辆进行检查，确保车辆状况良好。
3. 驾驶员应熟悉应急救援预案，掌握应急处置技能。
七、设备安全1. 设备操作人员必须经过专业培训，取得操作资格证书。
2. 设备操作人员应严格按照操作规程进行操作，确保设备安全运行。
3. 设备维修、保养应由专业人员负责，确保设备正常运行。
八、劳动防护用品1. 公司为员工提供必要的劳动防护用品，并确保员工正确使用。
2. 员工应妥善保管劳动防护用品，不得私自转让或丢弃。
3. 劳动防护用品损坏或失效时，应及时更换。
九、事故处理1. 事故发生后，当事人应立即报告相关部门。
2. 公司应按照事故调查处理程序，及时调查事故原因，追究相关责任。
汽车销售公司管理制度
第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高销售业绩，确保公司运营效率，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于销售部门、客服部门、市场部门等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司各项工作的顺利进行。
第二章组织架构第四条公司设立销售部、客服部、市场部、财务部、人力资源部等部门，各部门职责如下：1. 销售部：负责汽车销售、客户关系维护、售后服务等工作。
2. 客服部：负责客户咨询、投诉处理、客户满意度调查等工作。
3. 市场部：负责市场调研、品牌推广、广告宣传等工作。
4. 财务部：负责公司财务收支、成本控制、税务申报等工作。
5. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。
第三章岗位职责第五条各部门员工应明确自身岗位职责，严格遵守工作流程，确保工作质量。
第六条销售部职责：1. 负责汽车销售业务，达成销售目标；2. 跟进客户需求，提供专业咨询；3. 负责售后服务，处理客户投诉；4. 定期向领导汇报销售情况。
第七条客服部职责：1. 接听客户电话，解答客户疑问；2. 处理客户投诉，及时反馈给相关部门；3. 定期进行客户满意度调查，分析客户需求；4. 维护客户关系，提高客户忠诚度。
第八条市场部职责：1. 进行市场调研，分析竞争对手；2. 制定市场推广策略，提高品牌知名度；3. 组织策划各类宣传活动，扩大公司影响力；4. 跟进市场动态，调整市场策略。
第九条财务部职责：1. 负责公司财务收支，确保财务合规；2. 控制成本，提高公司效益；3. 进行税务申报，确保税务合规；4. 定期编制财务报表，为公司决策提供依据。
第十条人力资源部职责：1. 负责员工招聘，选拔优秀人才；2. 组织员工培训，提高员工素质；3. 制定绩效考核方案，激励员工积极性；4. 管理员工薪酬福利，确保员工满意度。
第四章工作流程第十一条各部门应建立健全工作流程，明确各环节责任人，确保工作有序进行。
第十二条销售流程：1. 接待客户，了解客户需求；2. 提供汽车产品介绍，解答客户疑问；3. 协助客户选择合适车型；4. 完成销售合同签订，跟进订单生产；5. 提供售后服务，维护客户关系。
汽车销售管理规章制度（5篇）
汽车销售管理规章制度为了更好的实施厂家的正规销售流程，从而提高工作效率，体现出本公司的整体形象和综合素养，现对本公司所有销售部人员做以下管理规定:1.全员上岗需用普通话和客户进行交流;2.全员个人卫生干净利落，男士发型规正，不易过长，女士不易披头散发，须盘发，无须佩带多余的饰品，化淡妆，统一穿黑皮鞋干净无尘土，工装得体，佩带工牌;3.办公区域卫生销售人员人人有责。
随时抽查，包括展车，展面展台，洽淡桌，烟灰缸，单页架，各自的办公桌，更衣室;(注:各自销售顾问在接待完客户后第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆，地面，台面，车内外，烟灰缸保持清洁);4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态，结束卫生清扫，点名例行晨会，未出席者视为迟到处理;5.销售接待流程作业:前台站岗值班____名，副岗____名，有客户进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客户，引导客户泊车，热情的引客户进展厅，展厅销售人员都应热情大方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补，副岗人员负责协助主接待人员的促成交工作;6.销售电话接听流程作业:电话铃响1-3声内必须接听，并礼貌专业的问候“您好，欢迎致电比亚迪____神马店，我是销售顾问____。
很高兴为您服务”。
语气舒缓，语速适中，口齿清晰。
通话结束语:“谢谢您的来电，如有任何需要，请随时与我们联系。
”挂断电话前要确定...拓展阅读:汽车销售公司管理制度一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。
汽车销售公司管理制度
汽车销售公司管理制度第一章总则第一条为规范公司内部管理，保障公司的正常运转和发展，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部所有员工，包括销售人员、财务人员、后勤人员等。
第三条公司商务部门为管理公司的销售工作，营销部门为制定公司的市场策略和市场推广工作。
第四条公司销售主要以汽车为主要销售对象，同时可以根据市场需求适量增加其他相关产品。
第五条公司推销车辆以新车为主，同时可以根据市场需求提供二手车辆。
第六条公司销售产品具有特殊性、规模性、周期性等特点，销售人员应具备一定的专业知识和销售技巧。
第七条公司要严格按照国家相关法规、政策和规定进行销售管理。
第八条公司员工应当严格遵守公司规章制度，服从公司领导。
第九条公司要注重员工的培训和激励，提高员工的工作积极性和工作效率。
第十条公司要加强内部沟通，提高工作效率，保障公司的正常运转。
第二章公司管理第十一条公司以总经理负责公司整体工作，副总经理负责协助总经理工作，并根据具体的工作需求分管相关部门工作。
第十二条公司销售部门主要职责包括市场调研、销售策划、销售推广、客户服务等。
第十三条公司财务部门主要职责包括资金管理、财务核算、财务报告等。
第十四条公司人事部门主要职责包括员工招聘、员工培训、员工考核等。
第十五条公司后勤部门主要职责包括物资采购、办公室管理、维修保养等。
第十六条公司要加强各部门之间的协作和合作，实现共同发展。
第十七条公司要建立健全的绩效评估机制，激励员工的积极性。
第十八条公司要建立健全的奖惩制度，促进员工的发展。
第十九条公司要加强员工的培训和技能提升，提高员工的综合素质。
第二十条公司要注重企业文化的培育，增强员工的凝聚力和认同感。
第二十一条公司要不断优化管理流程，提高管理效率和管理水平。
第三章销售管理第二十二条公司销售人员要提高专业水平，了解公司产品的特点和优势。
第二十三条公司销售人员要了解市场需求，不断调整销售策略，实现销售目标。
第二十四条公司销售人员要提高销售技巧，增加与客户沟通的技巧，提高销售效率。
汽车销售服务公司管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范业务流程，提高工作效率，保障公司合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于销售、服务、售后、财务、行政等部门。
第三条公司全体员工应严格遵守本制度，确保公司各项业务正常运行。
第二章销售管理第四条销售部门负责汽车销售业务，包括新车销售、二手车销售、配件销售、维修保养等。
第五条销售人员应具备一定的汽车知识、销售技巧和客户服务意识，为客户提供专业、热情、周到的服务。
第六条销售人员应按照公司规定的销售流程，为客户提供购车咨询、试驾、洽谈、签订合同等服务。
第七条销售人员应严格执行价格政策，不得擅自降价销售或以次充好。
第八条销售人员应定期向上级汇报销售情况，包括销售业绩、客户满意度等。
第三章服务管理第九条服务部门负责为客户提供购车后的售后服务，包括维修保养、救援、理赔等。
第十条服务人员应具备一定的汽车维修保养知识，为客户提供专业、及时、周到的服务。
第十一条服务人员应定期对客户进行回访，了解客户需求，提高客户满意度。
第十二条服务部门应建立健全维修保养档案，对客户车辆进行跟踪管理。
第四章售后管理第十三条售后部门负责处理客户投诉、退换货、索赔等事宜。
第十四条售后人员应具备良好的沟通能力，耐心倾听客户诉求，积极解决客户问题。
第十五条售后部门应建立健全投诉处理机制，确保客户权益得到保障。
第五章财务管理第十六条财务部门负责公司财务管理，包括会计核算、资金管理、税务申报等。
第十七条财务人员应严格遵守国家财务法规，确保公司财务安全。
第十八条财务部门应定期向上级汇报财务状况，为公司经营决策提供依据。
第六章行政管理第十九条行政部门负责公司内部行政管理，包括办公用品采购、车辆管理、办公环境维护等。
第二十条行政人员应做好公司内部协调工作，确保各部门高效运转。
第七章员工管理第二十一条公司应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
第二十二条员工应遵守公司规章制度，服从工作安排，按时完成工作任务。
汽车销售部管理制度(三篇)
汽车销售部管理制度(三篇)汽车销售部管理制度篇一1、工作时间：上午9：00—12：00 下午：13：30—18：00〔夏季〕上午9：00—12：00 下午：13：00—17：30〔冬季〕备注：每天提早10分钟到岗，做好工作准备。
2、每周的周日为休息日，法定假日正常休息〔调整假期除外〕。
1、遵守作息时间及各项考勤管理制度。
按时上、下班并签到，不迟到、不早退、不旷工。
2、按规定在指定的工位进展工作，非工作需要，不得私自脱岗、串岗，脱岗时间超过10分钟，须向部门负责人请示，同意前方可离岗，否那么视为旷工，按旷工半日处理。
3、员工在办公区域应注意仪容、仪表整洁、得体，制止穿吊带、超短裙、拖鞋、睡衣等过于暴露的服装；4、请随时保持办公桌、电脑等办公设备的清洁，下班前关闭电脑主机和显示器。
整理桌面，请不要在办公区内随意堆放物品，分开座位并将座椅归位。
5、饮水杯、餐具等用毕后应放到指定位置，包、衣物统一挂放在指定位置。
6、办公时间制止会见私客、制止吸烟，严禁做与工作无关的事情，7、员工在话务间应保持优美的站、坐、行姿势，不得在座位上东倒西歪，走路时脚步放轻，出入工作间随手关门，开关门动作要轻便，尽量不要影响别人；8、上班时间不得看与工作无关的报刊杂志，不得与其他员工聊天、做与工作无关的事情，公司提倡在工作时间内完成工作任务，请您有效使用工作时间，进步工作效率。
9、上班时间将手机、小灵通等通讯设备静音或关机放在自己包里，不得把手机放在办公桌上，不得接打私人，发私人短信等，如有发现立即没收。
10、工…白话文…作时间内不准阅读与工作无关的网页，不准私自用公司电脑下载东西，不准聊私人qq。
11、保护公共设施，对公司的电脑设备要爱惜使用，正常开关机，轻拿轻放，12、如发现员工有盗窃行为或未经公司容许搬运公司或同事私人财产，一经确认，将立即开除，并追究相关责任。
13、窃取别人或公司任何资料，一经发现严惩不怠并追究其法律责任。
汽车销售公司人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司人员管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括销售、售后、财务、行政等各个部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，促进公司健康发展。
第二章员工入职与离职第四条公司招聘员工应遵循国家法律法规，严格按照招聘程序进行。
第五条员工入职前，应与公司签订劳动合同，明确双方权利义务。
第六条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。
第七条员工离职后，应办理相关手续，交接工作，确保公司业务不受影响。
第三章员工岗位职责第八条销售人员：1. 负责完成公司下达的销售目标；2. 树立公司形象，维护公司利益；3. 负责客户开发、维护与关系建立；4. 按时回收货款，确保公司资金安全；5. 定期参加公司培训，提高业务能力。
第九条售后服务人员：1. 负责处理客户售后问题，确保客户满意度；2. 跟进客户维修进度，确保维修质量；3. 及时反馈客户需求，为公司改进产品提供依据；4. 参加公司培训，提高服务质量。
第十条财务人员：1. 负责公司财务核算、管理；2. 确保公司资金安全、合规；3. 及时完成公司财务报表编制；4. 参加公司培训，提高财务专业知识。
第十一条行政人员：1. 负责公司内部行政事务；2. 落实公司各项规章制度；3. 维护公司形象，提高员工凝聚力；4. 参加公司培训，提高行政能力。
第四章员工培训与发展第十二条公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
第十三条员工晋升通道畅通，鼓励员工不断提升自身能力。
第十四条公司为员工提供良好的工作环境和发展平台。
第五章奖惩制度第十五条公司设立奖励制度，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第十六条公司设立惩罚制度，对违反公司规章制度、损害公司利益的员工予以处罚。
第十七条奖惩制度具体内容另行制定。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
汽车销售公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强公司员工管理，提高员工素质，规范员工行为，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工及实习人员。
第三条公司员工管理遵循公平、公正、公开的原则，实行岗位责任制和绩效考核制度。
第二章岗位职责第四条各部门、各岗位应明确岗位职责，员工应按照岗位职责要求履行职责。
第五条员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，保守公司商业秘密。
第六条员工应积极主动地完成工作任务，提高工作效率，保证工作质量。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持工作场所的整洁，爱护公司财产，不得随意损坏、丢弃物品。
第九条员工在工作时间内不得从事与工作无关的活动，不得擅自离岗。
第十条员工应保持良好的工作态度，对待客户礼貌待人，耐心解答客户疑问。
第四章考勤管理第十一条公司实行考勤管理制度，员工应按规定打卡上下班。
第十二条员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可离岗。
第十三条员工迟到、早退、旷工，按照公司规定给予相应的处罚。
第五章绩效考核第十四条公司实行绩效考核制度，对员工的工作绩效进行考核。
第十五条绩效考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等。
第十六条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第六章培训与发展第十七条公司为员工提供各类培训机会，提升员工的专业技能和综合素质。
第十八条员工应积极参加公司组织的培训活动，提高自身能力。
第十九条公司鼓励员工自我提升，对表现突出的员工给予奖励。
第七章奖惩制度第二十条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反规章制度的员工给予处罚。
第二十一条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第二十二条奖惩决定需经公司领导批准，并公示于公司内部。
第八章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。
第二十五条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
汽车销售规章制度管理制度
汽车销售规章制度管理制度第一章总则第一条为规范汽车销售行为，切实保障消费者的合法权益，促进汽车市场健康发展，特制定本规章。
第二条本规章所称汽车销售，是指企业在汽车销售场所和网上销售汽车的活动。
第三条汽车销售活动应当遵守有关法律法规和监管规定，促使汽车销售行业规范发展。
第四条汽车销售企业应当建立健全销售管理制度，规范销售行为，提高服务质量。
第二章汽车销售经营许可第五条从事汽车销售活动的经营者应当依法向有关主管部门办理汽车销售经营许可手续。
第六条持有汽车销售经营许可的企业，应当遵守《汽车销售管理条例》等相关法律法规和规章制度。
第七条经营者变更企业名称、住所等信息，应当向颁发机关申请变更登记。
第八条持有汽车销售经营许可的企业，应当依法实行经营者安全责任制度，保障员工和消费者安全。
第九条持有汽车销售经营许可的企业，应当定期向颁发机关报告经营情况。
第三章汽车销售员管理第十条汽车销售员应当遵守职业操守，尊重消费者权益，提供优质服务。
第十一条汽车销售员应当接受相关培训，熟悉汽车型号、参数和销售政策。
第十二条汽车销售员应当具备一定的市场分析能力和潜在需求判断能力，提高销售水平。
第十三条汽车销售员不得擅自泄露客户信息，保护客户隐私。
第十四条汽车销售员不得向消费者提供虚假信息，不得随意承诺。
第十五条汽车销售员应当合理安排工作时间，保证服务质量。
第十六条汽车销售员不得接受消费者的财物，不得违规从事违法活动。
第四章汽车销售行为规范第十七条汽车销售企业、销售员不得假冒他人名义从事销售行为。
第十八条汽车销售企业应当保证销售车辆的质量和数量，不得销售假冒伪劣产品。
第十九条汽车销售企业应当依法明码标价，不得虚报价格。
第二十条汽车销售企业应当提供合格证明书和购车发票等相关资料，保障消费者权益。
第二十一条汽车销售企业应当保障售后服务质量，及时解决消费者投诉。
第二十二条汽车销售企业应当履行相关质量保证责任，保障消费者合法权益。
第五章汽车销售宣传规范第二十三条汽车销售企业在广告宣传中不得使用虚假宣传、夸大宣传等不当手段。
汽车销售公司日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保公司各项业务正常开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括销售部、客服部、市场部、财务部等所有部门。
第三条本制度旨在规范员工行为，强化纪律意识，提高服务质量，为公司创造良好的工作环境。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制度，每日工作时间为8小时，每周工作5天。
第五条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
如有特殊原因需请假，应提前向部门负责人请假，并说明请假理由。
第六条员工请事假、病假等，应按照国家及公司规定执行，并提交相关证明材料。
第七条员工因公外出，应填写《出差申请表》，经部门负责人批准后方可外出。
第八条公司对员工考勤进行严格管理，对迟到、早退、旷工等情况进行考核，并按照公司规定进行处理。
第三章工作纪律第九条员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，不得违反职业道德。
第十条员工在工作中应保持良好的工作态度，尊重客户，礼貌待人，树立公司形象。
第十一条员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第十二条员工应爱护公司财产，不得损坏、浪费公司物品。
第四章业务规范第十三条销售人员应熟悉公司产品知识，为客户提供专业、贴心的服务。
第十四条销售人员应遵循公平、公正、公开的原则，不得进行不正当竞争。
第十五条销售人员应严格按照公司销售流程操作，确保销售合同的合法有效性。
第十六条客服人员应热情、耐心地接待客户，解答客户疑问，处理客户投诉。
第十七条市场部应制定合理的市场推广方案，提高公司品牌知名度。
第十八条财务部应严格执行财务制度，确保公司资金安全。
第五章奖惩制度第十九条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神鼓励。
第二十条公司对违反公司规定的员工进行处罚，包括警告、罚款、降职、辞退等。
第二十一条奖惩制度的具体内容由公司人力资源部负责制定和执行。
第六章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
汽车销售管理规章制度范文（三篇）
汽车销售管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范汽车销售管理行为，保护消费者权益，促进汽车市场健康发展，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有汽车销售业务，包括新车销售、二手车交易、售后服务等。
第三条汽车销售业务按照法律法规、市场规范和本规章制度的要求进行，遵循公平、公正、诚实的原则。
第二章经销商资质要求第四条经销商应具备汽车销售资格，并按照相关规定办理经销授权手续。
第五条经销商应具备一定的销售场地和展示能力，能够提供合理的汽车展示和销售环境。
第六条经销商应设立专业的销售团队，具备相关专业知识和技能，并定期进行培训和考核。
第三章新车销售管理第七条新车销售应遵循以下原则：1. 提供真实、准确、完整的汽车信息，包括车型、配置、价格、售后服务等。
2. 不得夸大描述汽车性能和功能等信息，不得故意误导消费者。
第八条新车销售流程包括以下环节：1. 接待客户，了解需求并提供相关汽车信息。
2. 进行试乘试驾，满足客户需求，并提供专业的指导和建议。
3. 完成购车意向确认，签订购车合同并收取定金。
4. 协助客户办理汽车贷款和保险等手续。
5. 提供车辆交付服务，并进行购车后续服务跟踪。
第四章二手车交易管理第九条二手车交易应遵循以下原则：1. 提供真实、准确、完整的二手车信息，包括车况、维修记录、过户情况等。
2. 不得故意隐瞒车辆的事故或重大故障等信息。
第十条二手车交易流程包括以下环节：1. 接待客户，了解需求并提供相关二手车信息。
2. 提供车辆检测服务，确保车辆的正常运行和安全性。
3. 完成交易意向确认，签订交易合同并收取定金。
4. 协助客户办理过户手续和相关金融服务。
5. 提供车辆交付服务，并进行交车后续服务跟踪。
第五章售后服务管理第十一条售后服务应遵循以下原则：1. 提供优质的维修和保养服务，确保车辆的正常运行和安全性。
2. 确保维修计费公正合理，不得随意增加维修费用。
3. 提供详细的维修报告，向车主解释维修内容和费用等。
汽车销售管理规章制度（4篇）
汽车销售管理规章制度第一章总则第一条：为了规范汽车销售管理，提高销售工作人员的服务质量和销售水平，制定本规章制度。
第二条：本制度适用于本公司销售部门的销售工作人员。
第三条：销售工作人员应遵守国家法律法规和公司的相关规定。
第四条：销售工作人员应积极向客户推销公司的汽车产品，提供优质的服务。
第五条：销售工作人员应尽量满足客户的需求，提供专业的咨询和建议。
第六条：销售工作人员应保持良好的职业操守，遵守行业道德规范。
第二章销售准则第七条：销售工作人员应根据公司产品的特点和客户需求，制定合理的销售策略。
第八条：销售工作人员应主动了解产品的特点和优势，并能够清晰地向客户介绍。
第九条：销售工作人员应了解市场的动态和竞争对手的情况，根据情况及时调整销售策略。
第十条：销售工作人员应与客户保持良好的沟通和关系，并能够根据客户的反馈及时做出调整。
第十一条：销售工作人员应诚信销售，不得虚假宣传和进行欺诈行为。
第十二条：销售工作人员应以客户满意作为工作目标，努力提高客户的购买体验。
第三章销售流程第十三条：销售工作人员应了解公司的销售流程，并严格按照流程操作。
第十四条：销售工作人员应积极开展销售活动，提高客户的购买意愿。
第十五条：销售工作人员应主动向潜在客户推销公司的汽车产品，并提供全面的产品资料。
第十六条：销售工作人员应妥善处理客户的投诉和纠纷，并及时向上级报告。
第十七条：销售工作人员应及时向客户提供汽车订购、交付等相关信息。
第四章奖惩机制第十八条：对于销售业绩突出的销售工作人员，公司将给予相应的奖励和提成。
第十九条：对于销售业绩不佳或违反规定的销售工作人员，公司将给予相应的处罚和纪律处分。
第二十条：公司将对销售工作人员进行定期的培训和考核，以提高其专业水平和销售能力。
第二十一条：销售工作人员应遵守公司的保密规定，不得泄露客户信息和公司商业机密。
第二十二条：销售工作人员应认真履行工作职责，不得违规操作或利用职务之便谋取个人私利。
汽车销售公司安全管理制度
第一章总则第一条为保障公司员工的生命财产安全，预防和减少安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工及外来人员，旨在规范公司内部安全管理，提高全体员工的安全意识，确保公司安全生产。
第三条公司将建立健全安全管理制度，定期对员工进行安全教育培训，提高员工安全技能，确保公司安全生产无事故。
第二章安全生产责任制第四条公司成立安全生产领导小组，负责全面领导、协调、检查、督促公司安全生产工作。
第五条各部门负责人为本部门安全生产第一责任人，负责本部门安全生产工作，确保本部门安全生产无事故。
第六条员工应自觉遵守安全生产规章制度，严格执行操作规程，确保自身及他人安全。
第三章安全教育制度第七条公司定期组织员工进行安全教育培训，提高员工安全意识和安全技能。
第八条新员工入职前，必须接受公司组织的安全生产教育培训，经考核合格后方可上岗。
第九条员工因工作需要转岗或晋升，必须接受相应岗位的安全教育培训，经考核合格后方可上岗。
第四章安全检查制度第十条公司定期开展安全生产检查，对检查中发现的安全隐患，要及时整改。
第十一条各部门应定期开展自查，对自查中发现的安全隐患，要及时上报并整改。
第十二条安全生产检查应包括以下内容：消防安全、用电安全、设备安全、交通安全、作业安全等。
第五章设备安全管理制度第十三条公司应定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备安全运行。
第十四条设备操作人员必须经过培训，熟悉设备性能和操作规程，方可进行操作。
第十五条设备出现故障，应立即停止使用，并及时上报维修部门。
第六章电气安全管理制度第十六条公司应加强电气设备安全管理，定期对电气线路进行检查、维护和保养。
第十七条严禁私拉乱接电源，严禁使用不合格的电器产品。
第十八条电气设备操作人员必须熟悉电气安全操作规程，确保电气安全。
第七章公司区域车辆安全管理制度第十九条公司区域内的车辆必须遵守交通规则，确保交通安全。
汽车销售管理规章制度_规章制度
汽车销售管理规章制度_规章制度汽车销售公司管理制度是汽车4S店在生产经营活动中所采取的管理模式和管理方法的具体化描述，约束和规范汽车销售公司所有部门及成员在日常生产经营活动，合理、合法、符合汽车销售公司当前发展的汽车销售公司管理制度。
汽车销售公司管理制度可以显著提升企业的整体运营效率，因此汽车销售公司在不同的发展阶段应该适时除旧的销售管理制度。
制定汽车销售公司管理制度的目的是为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进了汽车销售公司的发展壮大。
提高了公司经济利益。
汽车销售公司管理制度包括财务管理制度、办公室用具、用品购置与管理、合同管理制度、车辆销售人员管理、汽车销售公司办公室管理制度、汽车销售公司电话使用规定、汽车销售公司管理制度之考勤制度等各项管理制度。
以下是汽车销售公司的管理制度：一、财务管理制度1.汽车销售公司财务部门必须按照国家财务法律法规和公司规定进行财务管理，保证财务信息的真实、完整、准确。
2.汽车销售公司财务部门必须建立健全财务账务体系，确保财务报表的准确性和及时性。
3.汽车销售公司财务部门对公司的各项收入、支出进行严格审查，确保公司财务安全。
4.汽车销售公司财务部门必须严格执行国家税收政策和公司规定，确保公司税收筹划的合法性。
二、办公室用具、用品购置与管理1.汽车销售公司办公室用具、用品的购置必须经过相关部门的审批，按照公司的规定进行采购。
2.汽车销售公司办公室用具、用品的管理必须建立健全管理制度，确保办公室用具、用品的合理使用和有效管理。
3.汽车销售公司办公室用具、用品的报废必须经过相关部门的审批，按照公司的规定进行处理。
三、合同管理制度1.汽车销售公司合同的签订必须经过相关部门的审批，确保合同的合法性和合规性。
2.汽车销售公司合同的管理必须建立健全管理制度，确保合同的有效执行和维护公司权益。
3.汽车销售公司合同的履行必须严格按照合同的约定进行，确保公司利益的实现。
四、车辆销售人员管理1.汽车销售公司车辆销售人员必须具备相关的专业知识和销售技能，经过公司的培训和考核合格后方可上岗。
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力帆汽车销售公司销售提成管理办法
一、目的
为使汽车销售公司薪酬制度更加吸引优秀人才留住公司关键人才遵循《力帆实业集团股份有限公司薪酬管理制度》中的各项规章细则针对销售提成的激励体制特制定本管理办法使公司的各项业绩直接与员工的薪酬相联系并成果共享使员工的薪
酬水平随公司的发展得以稳步提高。
二、适用范围
本销售提成管理办法适用于汽车销售公司副总经理级别含以下的所有职能部门
工作人员及全国驻外销售机构业务人员。
三、原则
一本管理办法严格遵循《力帆实业集团股份有限公司薪酬管理制度》中的各项规章细则针对汽车销售公司的薪酬结构加以补充修订。
二本管理办法根据员工的工作能力、工作效率、岗位性质三个维度进行综合考
虑订制提成标准。
四、员工薪酬构成
员工薪酬底薪销售提成奖金其中培训师薪酬底薪销售提成奖金课时费
课件开发费
一汽车销售公司全体员工的底薪定级、升级等规程依照《力帆实业集团股份有限公司薪酬管理制度》中各项规章细则为执行标准。
二底薪工资底薪工资是指汽车销售公司员工依照集团《薪酬管理制度》确定的等级工资标准。
若汽车销售公司总部人员因工作原因外派进行业务工作其底薪按照驻外人员的岗位类别定薪若驻外人员内调至汽车销售公司总部进行工作则底薪按照
档案工资进行定薪。
五、销售提成奖金
为激励员工完成当月销售任务公司特设立销售提成奖金按单台定额标准计发提成当月提成计算周期为满月工作日。
其中当月计提台数当月实际订单受理数当月终端销量/2 销售提成金额每月预留20年底统一发放。
力帆汽车销售公司销售提成管理办法一驻外人员提成职位当月提成任务指标大区经理区域整车销售计提台数区域任务完成率大区协理区域整车销售任务完成率× 50 区域配件销售任务完成率×50 区域销售经理区域整车销售计提台数区域任务完成率区域服务经理区域配件销售任务完成率×50 区域服务指标考核系数×50
1、全国驻外各大区按组织结构分为大区经理、大区协理、销售经理及服务经理四个职位由公司经理室根据各大区人员所辖区域的销售市场各因素制定其全年任务
量。
2、整车销售计提台数当月区域实际受理数当月区域终端销量/ 2 。
3、任务完成率对应区域当月实际任务完成数/ 对应区域当月计划任务总量
4、当月整车销售任务上、下限提成计算方式拉通任务完成率R 提成标准R150 单台提成标准×计提台数×150 50≤R≤150 单台提成标准×计提台数×R R50 单台提成
标准×计提台数×50
5、大区各新任命或调动的销售/服务人员自任命当月起按所对应区域销售提成计算。
二驻内人员提成一般员工当月提成奖金总额全国当月实际订单受理数全国当月终端销量/2 ×单台提成标准系数×当月任务完成率。
区域计划企划员工当月提成奖金总额对应区域当月实际订单受理数对应区域当月终端销量/2 ×单台提成标
准系数×当月区域任务完成率。
1、当月任务完成率【当月实际订单受理数当月终端销量/2】/当月销售计划任
务量。
2、公司总部各岗位人员的单台提成标准系数的确定
1公司副总经理至部长助理各级别其单台提成标准系数由公司经理室确定2各职能部门的提成系数标准由销售公司经理室确定各部门工作人员的单台力帆汽车销售公司销售提成管理办法提成标准系数由部门部长根据各人员岗位职责确定。
各部门工作人员的单台提成标准系数制定原则部门员工的平均提成系数不超
过本部门的提成系数标准。
3各职能部门提成系数标准上限如需调整须经公司总经理核准后方可实施新的部门提成系数标准。
三驻内人员提成系数标准调整各部门部长根据部门人员当月工作绩效情况在部门员工的平均提成系数不超过本部门的提成系数标准原则下有权
调整当月该人员单台提成系数标准。
1、部长可根据该部门员工当月工作任务完成率、完成质量等定性因素与量化因
素综合考核该员工本月的绩效工作以此为依据调整员工的单台提成标准系数。
2、各部门部长对部门员工提成标准系数进行调整时对调整幅度在15以内的人员部长可自行调整对调整幅度在15以上的人员部长需填制《员工单台提成标准系数调整单》详见附件一《员工单台提成标准系数调整单》上报公司总经理批准后方可对该员工实施提成标准系数的调整同时报备综合管理部归档备案。
3、对于部门人员提成系数标准调整后结余出来的提成金额部门不能截留须做二次分配转移为本部门另一单一主体员工的提成系数标准进行发放并保证部门员工的平均提成系数不超过本部门的提成系数标准
四对于部门员工提成系数标准调整后结余出来的部门提成奖金由综合管理部审核上报经理室批准后留存于综合管理部财务账目由公司总经理根据公司运营情况决
定其使用形式。
五对于新进员工考虑到人员从业经验及驻外销售机构市场的变化需求因素其销
售提成奖金的发放期限分为以下四个方面序号工作地点相关从业经验试用期限
销售提成奖金比例
1 公司总部职能部门无试用六个月前三个月无提成奖金后三个月按个人提
成标准的50发放转正后按提成标准的100发放。
2 公司总部职能部门有试用一个月试用期间无提成奖金转正后按个人提成
标准的100发放。
3 驻外销售机构无试用六个月公司总部培训阶段无提成奖金自开展驻外业务工作起三个月内按个人提成标准的50发放满三个月后按提成标准的100发放。
力
帆汽车销售公司销售提成管理办法
4 有试用一个月试用期间无提成奖金转正后按个人提成标准的100发放。
七对于月中离职员工只计发当月实际工作天数的底薪薪酬当月销售提成奖金不作计
发。
六、事病假、婚假、丧假、产假提成
一经批准请事假者根据请假天数在月度薪酬中进行相应的扣除事病假底薪工资的扣除按集团《薪酬管理制度》相关规定执行事病假提成奖金扣除请假天数×当月
销售提成奖金/ 30 。
二经批准的婚假、丧假者按正常出勤计发底薪和销售提成奖金。
三产假按有关规定执行。
七、提成计算期间销售提成奖金计算为每月满月最后一个工作日进行周期计
算。
八、提成发放销售提成奖金由公司财务部根据综合管理部上报的数据进行核算
经报公司总经理批准后由集团董事会审批进行发放。
九、附则一本薪酬管理办法由汽车销售公司经理室负责解释并修订完善。
二
本办法自发布之日起施行。
十、附件一附件一《员工单台提成标准系数调整单》
重庆力帆汽车销售有限公司
二OO九年九月一日
力帆汽车销售公司销售提成管理办法附件一《员工单台提成标准系数调整单》员工单台提成标准系数调整单力帆汽销××字××××第××号□通知□通报□纪要■
报告□计划编号
发文时间年月日
会签人
XXX总经理
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。
上报如下内容
1、调整原因
2、该员工原单台提成标准系数现计划调整系数
3、该调整系数自XXXX年XX月XX日开始实施重庆力帆汽车销售有限公司
部
二○○×年×月×日
批示批准审核拟文签字签字签字时间时间
时间主送抄报抄送。