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批准:
相关方要求一览表
序号 相关方 需求和期望 信息来源 对组织绩效或 决策的潜在影响或损害 利益相关方产生 风险及机遇的能力 被组织决策 或活动影响的能力 影响区域 或部门 影响 程度
1
顾客/使用者
交易合同/质量协议 质量/价格/交付/服 质量要求高,产品要达 /产品说明书/环保 务/安全性/环境保护 到环保要求 协议 工作和生活环境/认 公司制度/劳动合同 可及奖励 /工会 工资水平在本地 区为中上水平
有环保/安全要求
有环保/安全要求
总经理
弱
6
交流与沟通
有环保/Байду номын сангаас全要求
有环保/安全要求
总经理
弱
7
竞争对手
市场调查
市场占有率下降
市场占有率下降
会对其有影响
营销中心
强
备注:①本表格更新时机为任一因素发生变化时。②各部门在进行风险和机遇的分析和评估要对影响程度为强的相关方需求和期望加以考虑。
编制: 日期:
审核: 日期: 日期:
订单不稳定或产品达 到相关客户或销售国 的法规要求 工资水平在本 地区为中上水平
当前为OEM
营销中心
强
2
员工
员工工资和 福利的满足
人政部
强
3
供方(材料供方/外 包供方)
收益及未来连续性
同一物料有多个供方 采购协议/质量协议 来料不及时/来料不良率 以及供方所提供的材 /采购订单/环保协 高/价格高/产品有污染 料达到相关客户或销 议 售国的法规要求
会对其有影响
采购中心
强
4
合作伙伴 (如银行)
收益及未来连续性
合作协议
当前不需要外部资金
当前不需要外部资金
不会对其有影响 对当地环境造成的污染和 员工职业健康安全造成的 影响都较小 会对其有影响
营销中心
弱
5
社会 环保/安全/道德及法 国家法律/地方法规 (政府/地方团体) 规 社会 (当地居民) 环保/安全/道德及法 规 质量/价格/交付/服 务