销售团队管理办法1.doc
销售团队管理制度
销售团队管理制度销售团队管理制度(精选5篇)销售团队管理制度1一、目的为适应企业发展要求,充分发挥薪酬的激励作用,进一步拓展员工职业上升通道,建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系,根据集团公司现状,特制定本规定。
二、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
1、公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同,对职级薪级进行动态调整,可上可下同时享受或承担不同的工资差异;2、竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
3、激励:是指制定具有上升和下降的动态管理,对相同职级的薪酬实行区域管理,充分调动员工的积极性和责任心。
4、经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下,合理制定薪酬,使员工与企业能够利益共享。
5、合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。
三、部门管理机构主任:总经理部门成员:销售经理、销售主管、销售业代四、岗位职级划分1、岗位分为个四层级分别为:(a):销售经理;(b):销售主管;(c):销售业代;(d):长期导购员;具体岗位与职级对应见下表:职级岗位对应表序号职级对应岗位1a销售经理2b销售主管3c销售业代4d长期导购员五、薪酬组成基本工资+岗位工资+全勤奖金+绩效奖金(业绩提成)+综合补贴+个人相关扣款(保险金、住房公积金)+奖金。
员工在试用期间享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)薪酬结构基本工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员员工在试用期结束之后并经转正合格方可享受如下薪酬结构:(注:★此标暂不予以支付的薪酬)薪酬结构基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、基本工资:是薪酬的基本组成部分,根据相应的职级和职位予以核定,正常出勤即可享受,无出勤不享受。
销售部管理办法
销售部管理办法第一章总则第一条为了加强销售部的管理,提高销售业绩,规范销售行为,根据公司相关制度,制定本办法。
第二条销售部的主要职责是负责公司产品的销售工作,完成公司制定的销售任务,提升公司产品的市场份额,提高客户满意度。
第三条销售部应遵循公平、公正、公开的原则,开展销售活动,维护公司形象和利益。
第四条销售部应建立健全各项规章制度,加强团队建设,提高销售人员的业务能力和综合素质。
第二章组织架构第五条销售部设销售总监一名,负责销售部的整体工作,向总经理汇报。
第六条销售部可根据业务需要设立若干销售团队,每个团队设团队负责人一名,负责本团队的销售工作。
第七条销售部可根据业务发展需要设立市场部、客服部等相关部门,协助销售部开展工作。
第三章岗位职责第八条销售总监的主要职责:(一)制定销售部的年度销售计划和销售策略;(二)组织、指导销售团队完成销售任务;(三)负责销售部的团队建设、人员培训和绩效考核;(四)协调与其他部门的沟通与合作;(五)定期向总经理汇报销售部的工作情况。
第九条销售团队负责人的主要职责:(一)制定本团队的销售目标和计划;(二)组织、指导团队成员开展销售工作;(三)负责团队成员的培训、考核和激励;(四)协助销售总监完成销售部的各项工作。
第十条销售人员的主要职责:(一)开展客户拓展和关系维护工作;(二)完成个人销售任务;(三)收集、反馈市场信息和客户需求;(四)参与销售部的各项培训和活动。
第四章销售管理第十一条销售部应制定详细的销售流程和操作规范,确保销售工作的有序进行。
第十二条销售部应建立健全客户档案管理制度,对客户信息进行统一管理和维护。
第十三条销售部应定期对销售人员进行业务知识和技能培训,提高销售团队的整体素质。
第十四条销售部应加强对销售合同的审核和管理,确保合同的合法性和有效性。
第十五条销售部应定期对销售数据进行统计分析,为销售决策提供依据。
第五章绩效考核与激励第十六条销售部应建立健全绩效考核制度,对销售团队和个人的业绩进行定期评估。
销售团队管理规定
团队成员的绩效考核方式分月度/季度考核和半年度/年度考核.
1. 月度/季度考核的考核指标为定量指标,并且由营销部统一提取汇总.
2. 半年度/年度考核的考核指标分为定量指标和定性指标.定量指标由营销部统一提取汇总,团队经理的定性指标由营销部经理填写,由销售总监审核、汇总后交分管副总经理审批;销售代表的定性指标由所在团队的团队经理填写,由营销部经理审核、汇总后交销售总监审批.
奖金
根据团队的实际经营情况进行发放
2.销售代表的薪酬构成比团队经理减少管理贴津一项,其他项目及发放形式与团队经理的保持一致.
第13条 特殊情况薪酬核算
团队成员的基本工资、职级津贴因特殊情况需进行调整的,需报上级领导审批同意后向营销部和人力资源部报备.特殊情况下,团队成员的薪酬核算标准如下所示.
1. 团队成员在半年度考核降级后,年底考核如果达到降级前职级的,补偿基本工资、职级津贴差额.
第6章 附则
第26条 本制度由营销部制定,并由总经理办公会议审议通过.
第27条 本制度自审核通过之日起执行.编制日期审核日期 Nhomakorabea批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
第3章 销售团队人员管理
第8条 工作职责
销售团队成员的主要工作职责如下图所示.
团队成员工作职责示意图
第9条 资质要求
1.团队经理的资质要求具体如下所示.
1市场营销、企业管理等相关专业本科以上学历,具有3年以上××产品销售经验,同时具有1年以上销售管理经验.
2具有良好的团队管理、合作以及沟通能力;具备较强的市场分析、判断及组织拓展能力.
周/月例会应指定专人进行会议内容的记录、管理与存档
第21条 通信管理
销售团队管理制度
销售团队管理制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员及销售团队管理办法
销售人员及销售团队管理办法(2011 年试行版)2011 年3 月中国大地财产保险股份有限公司目录第一章总则第二章管理职责第三章团队建设第四章团队经理管理第五章客户经理管理第六章激励第七章日常管理第八章附则附件一销售团队、团队经理定级分类表附件二销售团队组建申请表附件三团队经理聘任申请表附件四特殊定级、晋级、定薪、调薪申请表附件五团队经理薪酬、考核相关指标附件六销售人员定性指标汇总表附件七销售人员业绩考核核对表附件八客户经理定级分类表附件九客户经理考核指标附件十周工作计划及总结表附件十一标准保费相关系数表第一章总则第一条为了规范销售队伍管理,明确销售人员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,打造专业化销售队伍,制定本办法。
第二条本办法所称销售团队是指由销售人员组成的有一定规模和角色分工的展业队伍。
公司销售团队根据业务特点划分为重客团队、渠道团队和综合团队。
重客团队是指具有熟练应标能力,以大型团体客户为展业目标的销售队伍,招投标业务占比不低于50% 。
渠道团队是指通过渠道专员对中介渠道进行维护获取业务的销售队伍,中介渠道业务占比不低于70% 。
综合团队是指业务来源多样、各种销售模式并存的销售队伍。
公司销售团队组成形式可以是四、五级机构,也可以是各级机构的内设展业团队。
其中,重客团队仅限在二、三级机构设立。
第三条本办法所称销售人员是指与公司签订劳动合同、劳务合同或聘用协议,直接从事保险产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。
其中,销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统称为“客户经理”。
第四条除电销座席人员和保险营销员外,公司销售团队和销售人员管理均依照本办法。
电销座席人员和保险营销员按公司有关管理办法进行管理。
第二章管理职责第五条各级机构的销售管理部是销售团队和销售人员的职能管理部门。
本项职责如下:一、总公司销售管理部:(一)制定销售团队和销售人员管理制度,规范销售团队和销售人员管理;(二)实施销售人员业绩考核,根据考核结果对销售团队和销售人员实施级别、职级、薪酬调整及相关整改工作;(三)指导二级机构销售团队建设及销售人员管理工作;(四)指导和组织销售团队和销售人员培训、销售工具开发等销售支持工作;(五)指导和落实公司销售文化建设工作。
销售团队日常管理制度
销售团队日常管理制度目的该管理制度的目的是为了提高销售团队的工作效率和协作能力,确保销售目标的完成和客户满意度的提升。
责任和职权分配1. 销售经理负责制定销售目标和制定销售策略,同时负责对销售团队的日常管理和指导。
2. 销售团队成员负责开展销售工作,积极配合销售经理的工作安排,并达到制定的销售目标。
工作流程1. 每天早上,销售经理与销售团队成员进行短暂的日常例会,分享销售情况和工作计划。
会议的重点是解决遇到的问题和交流协作需求。
2. 销售团队成员每天根据销售经理的安排,进行客户拜访和销售活动。
销售经理定期进行销售业绩评估和反馈。
3. 销售团队成员在销售过程中应积极记录客户需求和反馈,及时与销售经理分享,并及时跟进解决客户的问题。
4. 销售经理负责与其他部门的沟通协调,保证销售团队所需资源的供应和支持。
绩效评估销售团队的绩效将根据以下指标进行评估:1. 销售业绩:根据销售成果和目标完成情况进行评估。
2. 客户满意度:根据客户的反馈和评价进行评估。
3. 团队合作:根据团队成员之间的协作和互动情况进行评估。
奖惩机制为了鼓励销售团队的积极性和创造力,我们将设立以下奖惩机制:1. 优秀销售奖:针对销售业绩出色的团队成员进行奖励,奖励包括奖金、荣誉证书等。
2. 迟到早退惩罚:对经常迟到早退的团队成员进行相应的惩罚,以确保工作时间的规范。
3. 不达标惩罚:对销售业绩不达标的团队成员进行相应的惩罚,以促使其努力提高。
其他事项1. 销售团队成员应遵守公司的相关制度和纪律,维护公司形象。
2. 该管理制度可根据实际情况进行调整和优化,必要时应征得销售团队成员的意见。
以上为销售团队日常管理制度的内容,旨在规范销售团队的工作流程和管理方式,提高工作效率和绩效。
销售管理销售团队管理制度(通用10篇)
销售管理销售团队管理制度(通用10篇)在不断进步的时代,接触到制度的地方越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。
这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。
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销售管理制度篇一一章总则一条适用范围本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)第二条目的为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的`市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。
第三条原则坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。
第二章组织管理第四条制定程序管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。
第五条执行营销主管负责组织执行。
第六条实施监督主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第七条实施效果考核发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。
第三章制定方法第八条类比法主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。
第九条经验对比法主要根据发行室过去3—5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。
第十条综合法在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。
第四章制度管理内容第十一条销售员管理(一)产品销售员管理;(二)网络销售员管理。
第十二条销售员激励机制第十三条销售员的业绩评估第五章产品销售员管理第十四条销售员职责(一)产品销售员主要职责1、根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;2、执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;3、帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;4、负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;5、协助市场推广人员作好市场促销工作;6、建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作(二)营销主管主要职责1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;3、负责组织制定营销政策,并监督实施;4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;5、负责组织制定和监督实施营销预算方案;6、负责销售队伍建设、培训和考核。
公司销售团队的管理制度
一、目的为了提高公司销售团队的整体素质,提升销售业绩,规范销售行为,确保公司销售目标的实现,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售团队及销售人员。
三、组织架构1. 销售总监:负责制定销售战略、组织销售团队、协调内外部资源,对销售业绩负责。
2. 销售经理:负责本部门销售目标的制定、执行和监督,对下属销售人员进行管理。
3. 销售代表:负责客户开发、关系维护、订单处理等工作。
四、销售团队管理要求1. 团队建设(1)销售总监应定期组织团队培训,提高销售人员业务水平、沟通能力和团队协作能力。
(2)销售经理应关心团队成员的成长,关注团队成员的需求,营造良好的团队氛围。
(3)销售代表应积极参与团队活动,与团队成员保持良好的沟通,共同推进销售工作。
2. 销售目标(1)销售总监应根据公司整体战略,制定年度、季度、月度销售目标,并分解至各销售团队及个人。
(2)销售经理应监督团队成员完成销售目标,对未完成目标的团队成员进行针对性辅导。
(3)销售代表应积极完成个人销售目标,对无法完成的任务及时向上级汇报。
3. 客户管理(1)销售代表应建立客户档案,详细记录客户信息、沟通记录、需求分析等。
(2)销售代表应定期拜访客户,了解客户需求,维护客户关系。
(3)销售经理应关注客户满意度,对客户反馈的问题及时处理。
4. 销售流程(1)销售代表应按照公司规定的销售流程,进行客户开发、报价、谈判、签订合同等工作。
(2)销售经理应监督销售代表按照流程执行销售任务,确保销售过程的合规性。
(3)销售总监应定期检查销售流程,优化销售流程,提高销售效率。
5. 销售业绩考核(1)销售总监应根据销售目标,制定合理的考核指标,对销售团队及个人进行考核。
(2)销售经理应公正、公平、公开地评估团队成员的业绩,对优秀者给予奖励,对不合格者进行辅导或调整。
(3)销售代表应积极提升自身业绩,争取获得更高的奖励。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由公司销售部负责解释。
营销公司团队管理制度
第一章总则第一条为加强公司营销团队的管理,提高团队工作效率和整体素质,确保公司营销目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有营销团队成员,包括销售员、市场专员、客户经理等。
第三条本制度旨在建立规范、高效、和谐的团队管理机制,促进团队成员的全面发展。
第二章组织架构第四条公司营销团队实行层级管理制度,分为公司级、部门级和团队级。
第五条公司级负责制定营销战略、政策和制度,监督各部门和团队的工作。
第六条部门级负责制定具体营销计划,协调各部门资源,确保计划的实施。
第七条团队级负责具体执行营销计划,负责客户关系维护、市场拓展等工作。
第三章职责分工第八条销售员职责:1. 负责客户开发和关系维护;2. 完成销售任务,达成销售目标;3. 收集市场信息,反馈客户需求;4. 参与团队培训和活动。
第九条市场专员职责:1. 负责市场调研,分析市场动态;2. 制定市场营销方案,实施市场推广活动;3. 负责市场渠道拓展和维护;4. 参与团队培训和活动。
第十条客户经理职责:1. 负责客户关系维护,提高客户满意度;2. 跟进客户需求,提供解决方案;3. 协调公司内部资源,确保客户问题得到解决;4. 参与团队培训和活动。
第四章培训与发展第十一条公司定期组织培训,提高团队成员的专业技能和综合素质。
第十二条团队成员应积极参加公司组织的培训,不断提升自身能力。
第十三条公司鼓励团队成员参加外部培训和认证,支持团队成员的职业发展。
第五章考核与激励第十四条公司建立科学合理的考核体系,对团队成员的工作绩效进行评估。
第十五条考核内容包括:销售业绩、客户满意度、市场拓展、团队协作等。
第十六条对考核优秀的团队成员给予奖励,包括物质奖励和晋升机会。
第十七条对考核不合格的团队成员,公司将进行培训和辅导,帮助其改进。
第六章沟通与协作第十八条公司建立高效的沟通机制,确保信息畅通无阻。
第十九条团队成员应积极参与团队讨论,提出建设性意见。
第二十条团队成员应尊重他人,团结协作,共同完成团队目标。
销售团队管理管理办法
销售团队管理管理办法
三、绩效管理:公平有效的考核原则
考核激励是否公平,关系到团队的稳定,关系到团队成员对公司的忠实度。
考核激励是否有效,关系到能否真正提升团队的业绩,提高产品的销量。
关于团队成员的考核激励,虽然不同营销团队有不同的规定。
但通过研究比较发现,一套到位的、完善的考核激励规定通常都遵从着如下几个原则:
总体原则“数字论英雄,业绩定成败”。
因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功绩。
所有的功绩都要拿详细的数字和业绩来说话。
所谓工资定等级,奖金靠业绩;收入有多少,全凭真本事。
细则条例详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节,有奖罚执行的详细规范,而不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事。
以考核指标的全面性为例,大多数营销团队都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品构造、日常工作等为基本的考核项目方案。
措施稳中有变任何一个团队的营销工作从一个阶段开展到另一个阶段后,对应的考核管理规定也应与时俱进,不断完善。
以上是团队建设与管理中最主要的三个方面,一个团队假如要成为一个具有可持续性开展的团队,就必须在团队建设上从以上三个方面出发,一个团队的负责人更应该从此三个方面来反思本身市场合存在的问习题,更能够从此完善自己的团队建设!
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销售团队管理制度
销售团队管理制度销售团队管理制度(精选6篇)销售团队管理制度11、月度替代年度:对销售员的奖励,只能是近期的,眼前的,哪怕是按星期或者按天,是最好的。
2、结果和行动:一般奖励是针对结果,可是,更主要的是引发结果的行动方面的指标。
相当于把目标(结果)进行分解,分解成几个重要亚目标,有了这些亚目标,活动的指标,结果就达成了。
结果的达成有很多因素,有的是无法控制的,有的是可以控制的,因此,只关注可以控制的,才有效果。
因此也需要不同的指标。
3、奖励与福利:销售奖励必须占绝大的部分。
奖励不能只是意思一下,作为一个福利。
对于一个销售员,必须每天都去工作、去销售,可是,如果给很高的基本工资,即使工作不好、销售不好,也没有关系。
给一点点福利是没有办法使销售员积极主动争取销售业绩的。
4、奖励制度必须简介明了。
5、奖励不要太小气。
小范围跟员工咨询一下。
6、奖励必须兼顾每一个人,每一个人都要有奔头。
因此,奖励要分不同的档次。
7、根据制度,即时使每个人知道自己进展,让大家看到。
但是,更主要的是,主管必须与每个人分析,下一阶段需要怎么改进。
8、对于奖励竞赛,要小题大做,轰轰烈烈,不能只是在最后默无声息地发个奖就完事。
中间的每个过程都要利用起来。
即使是发奖,也要隆重。
销售团队管理制度2为增强营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,针对电话营销人员电话量的考核标准,特做如下规定:一、每天必须拨打120有效沟通电话,并且记录25个可持续跟进客户。
(包括意向客户和可发展客户)如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量。
无特殊情况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。
二、加入公司不足半个月的新员工每日电话量标准为80个,记录意向客户量标准为15个,不达标的少一个罚5元;三、营销人员每日的工作记录,在下班前要发送给部门主管或经理。
四、营销人员的跟进记录必须输入公司的EM客户管理系统,包括联系人。
单位名称、电话及跟进内容,信息不全的不算,虚报一经查实一次扣除50元罚款;五、本着“今日事、今日毕”的工作原则,日电话量未达到标准的必须延迟下班时间,由部门主管或经理监督完成。
销售团队人员管理制度
第一章总则第一条为规范销售团队人员的管理,提高销售业绩,保障公司利益,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售团队人员。
第三条销售团队人员应遵守国家法律法规、公司规章制度,服从上级领导,团结协作,努力完成销售任务。
第二章职责与权限第四条销售团队人员职责:1. 熟悉公司产品知识,为客户提供专业、准确的产品介绍;2. 制定销售计划,合理分配销售资源;3. 积极开拓市场,拓展客户资源,提高市场占有率;4. 完成销售目标,实现业绩增长;5. 配合公司各部门完成相关工作。
第五条销售团队人员权限:1. 根据销售计划,对销售资源进行合理分配;2. 向客户推荐合适的产品,解答客户疑问;3. 参与销售培训、市场调研等活动;4. 向上级领导汇报工作进度和销售情况;5. 提出合理化建议,协助公司改善销售工作。
第三章培训与考核第六条公司定期组织销售团队人员进行培训,提高销售技能和业务水平。
第七条销售团队人员考核分为以下几方面:1. 销售业绩:根据销售目标完成情况,评定销售业绩;2. 客户满意度:通过客户满意度调查,了解销售团队人员的服务质量;3. 团队协作:根据团队协作表现,评定团队协作能力;4. 综合素质:根据员工综合素质,评定个人能力。
第八条销售团队人员考核结果作为晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第四章奖惩第九条对表现优秀的销售团队人员给予以下奖励:1. 业绩奖金:根据销售业绩,给予相应的奖金;2. 晋升机会:为优秀员工提供晋升机会;3. 培训机会:为优秀员工提供更多培训机会;4. 表彰荣誉:对优秀员工进行表彰,提升个人荣誉感。
第十条对违反公司规章制度、影响公司形象的销售团队人员,给予以下处罚:1. 警告:对轻微违规行为进行警告;2. 罚款:对违规行为给予罚款;3. 永久性处罚:对严重违规行为,给予永久性处罚,如解除劳动合同等。
第五章申诉与投诉第十一条销售团队人员对考核结果有异议,可向人力资源部门提出申诉。
第十二条销售团队人员对工作环境、待遇等问题有投诉,可向人力资源部门或上级领导提出。
销售工作计划团队管理
一、前言销售团队是企业实现业绩增长的重要力量,团队管理的好坏直接影响着销售业绩。
为了提高团队整体销售业绩,提升团队凝聚力,以下是我对销售工作计划团队管理的思考。
二、团队管理目标1. 提高团队整体销售业绩,实现公司销售目标。
2. 培养一支专业、高效的销售团队。
3. 增强团队凝聚力,提高员工满意度。
4. 优化团队组织结构,提升团队执行力。
三、团队管理策略1. 明确团队目标(1)制定年度销售目标,分解到每个季度、月份。
(2)明确团队成员的职责和任务,确保每个人都知道自己的工作目标。
2. 建立完善的培训体系(1)定期组织销售技巧、产品知识、市场分析等方面的培训。
(2)鼓励团队成员参加外部培训,提升自身能力。
3. 强化团队沟通与协作(1)建立团队微信群、QQ群等沟通平台,确保信息畅通。
(2)定期召开团队会议,分享经验、解决问题。
4. 激励机制(1)设立销售冠军、优秀员工等荣誉称号,激励团队成员。
(2)根据销售业绩给予相应的奖金、提成等物质奖励。
5. 优化团队组织结构(1)根据市场变化和公司战略调整,优化团队组织结构。
(2)明确团队领导职责,提升团队执行力。
6. 营造良好的团队氛围(1)关心团队成员生活,关注员工心理健康。
(2)组织团队活动,增进团队成员之间的感情。
四、具体实施措施1. 制定详细的工作计划(1)根据团队目标,制定每个季度、月份的工作计划。
(2)将工作计划分解到每个团队成员,确保人人有任务。
2. 跟踪进度,及时调整(1)定期检查工作进度,发现问题及时调整。
(2)对团队成员进行绩效考核,确保工作质量。
3. 优化资源配置(1)合理分配销售资源,确保团队成员有充足的资源支持。
(2)根据市场变化,及时调整销售策略。
4. 加强团队协作(1)鼓励团队成员之间相互学习、相互帮助。
(2)组织跨部门合作,提升团队整体实力。
五、总结销售工作计划团队管理是一项系统工程,需要团队成员共同努力。
通过明确目标、优化策略、具体实施,相信我们能够打造一支高效、专业的销售团队,实现公司业绩的持续增长。
销售团队管理方法
销售团队管理方法团队合作是所有成功管理的根基。
无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献。
2.谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们。
3.切记成员间要彼此扶持。
4.将长程目标打散成许多短程计划。
5.为每个计划设定明确的期限。
6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。
7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。
8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。
9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子。
10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。
11.利用友谊的强大力量强化团队。
12.选择领导者时要把握用人唯才原则。
13.领导者需具备强烈的团队使命感。
14.奖赏优异的表现,但绝不姑息错误。
15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。
16.征召团队成员时,应注重他们的成长潜能。
17.密切注意团队成员缺少的相关经验。
18.应使不适任的成员退出团队。
19.找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们。
设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。
确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。
要以开放和公正无私的态度对待团队成员。
20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。
21.设定目标时,考量个别成员的工作目标。
22.单个计划的失败危及整体计划的成功。
23.坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西。
24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。
25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。
26.除非你确定没有人能够胜任,否则应避免“事必躬亲”。
27.不要委托不必要的工作,最好将其去除掉。
28.赋予团队成员自己作决策的权力。
29.鼓励团队成员正面积极的贡献。
30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。
31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。
32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。
33.鼓励天生具有领导才能的人,并引导和培养他们的领导技巧。
销售团队管理方法
销售团队管理方法销售团队是公司销售业绩的重要驱动器,成功的销售团队管理可以提高销售业绩,同时也能增强团队成员的士气和动力。
以下是一些有效的销售团队管理方法。
1. 设定明确的目标:一个成功的销售团队需要团队成员明确的目标和目标,这有助于团队成员了解他们的工作重点和期望结果。
目标可以是团队整体的销售目标,也可以是个人销售目标。
设定目标时要确保目标具体、可衡量并有挑战性,同时也要与团队成员的能力和潜力相适应。
2. 提供持续的培训和发展机会:销售行业变化迅速,因此提供持续的培训和发展机会对于销售团队的成功至关重要。
通过培训和发展计划,团队成员可以增强其销售技巧、产品知识和市场洞察力,进一步提高他们的销售能力。
此外,团队成员也应该有机会参加销售会议、研讨会和培训课程,与同行交流并学习最佳实践。
3. 提供适当的支持和资源:销售团队需要有必要的工具和资源来完成其工作。
这包括销售人员所需的有效销售工具,如销售手册、演示文稿、市场材料等。
此外,团队成员还需要得到适当的支持,如销售管理、客户服务和技术支持等。
确保销售团队有足够的资源和支持可以提高工作效率和销售绩效。
4. 激励和奖励丰厚:激励和奖励是激发销售团队成员积极性和动力的重要因素。
设立合理的销售目标,并向团队成员提供激励机制,如销售提成、奖金或推广机会等。
此外,及时表扬和肯定团队成员的成果,可以增强他们的自信心和工作热情,并激发他们的更高表现。
5. 鼓励团队合作和交流:销售团队中的合作和交流是取得成功的关键。
通过定期的团队会议、团队建设活动和知识分享会,鼓励团队成员之间的互动和交流。
此外,也可以设立销售工作小组或团队项目,以促进团队协作和共同努力。
6. 定期跟踪和监督销售绩效:销售团队的绩效跟踪和监督是销售团队管理的重要部分。
通过定期的销售绩效评估和个人评估,可以了解团队成员的销售情况和表现,及时调整销售策略和提供必要的支持。
及时和透明地与团队成员分享销售数据和绩效评估结果,可以激发他们的竞争动力,并帮助他们发现销售中的机会和挑战。
营销团队协作管理制度
营销团队协作管理制度第一章总则第一条目的和依据为了加强企业营销团队的协作本领,提升业绩,订立本规章制度。
依据《企业内部管理规定》及相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于本企业营销团队的全部成员,包含但不限于营销经理、市场推广员、销售代表等。
第二章营销团队组织管理第三条营销团队组织架构1.本企业营销团队采用平行分工制,依照市场、产品和客户划分成多个小组。
2.每个小组设立一个小组长,负责小组的日常管理和协调工作。
3.营销经理作为整个团队的负责人,负责订立营销策略和协调各小组工作。
第四条职责和权责1.营销团队成员的重要职责是参加市场调研、订立销售计划、推广产品、开发新客户等工作。
2.营销团队成员需依照上级要求完成工作任务,并时常向上级汇报工作进展。
3.营销团队小组长需负责小构成员的工作调配、协调和监督,确保工作目标的达成。
4.营销经理负责整个团队的管理和策略订立,监督各小组工作,定期汇报工作情况给上级。
第五条会议制度1.营销团队将定期召开团队会议,内容包含工作总结、市场动态、销售计划等。
2.会议由营销经理主持,小组长和成员需乐观参加,提出宝贵看法和建议。
3.会议纪要需及时记录,交由营销经理归档,并在团队内部共享。
第六条奖惩制度1.对于表现优异的营销团队成员,将予以称赞,并适时予以嘉奖。
2.对于工作不达标、不听从管理的团队成员,将采取相应措施,包含口头警告、书面警告、工资降低及解雇等。
第三章工作流程管理第七条销售计划编制与执行1.营销团队每年订立销售计划,并向上级报备。
2.小组长负责订立本小组的销售计划,确保与整个团队的销售目标相全都。
3.销售计划的执行情况应及时汇报给上级,并依据市场情况进行调整。
第八条客户开发与维护1.营销团队应乐观自动地开发新客户,并与现有客户保持良好的关系。
2.小组长负责调配客户资源和跟进工作进展。
3.全部客户信息需及时录入客户管理系统,并定期更新和维护。
第九条市场调研与竞争分析1.营销团队应紧密关注市场动态和竞争对手情况,进行市场调研和竞争分析。
销售小组规章制度管理办法
销售小组规章制度管理办法一、总则为了加强销售小组的规范化管理,提高销售团队的整体素质和业绩,确保公司销售目标的顺利实现,特制定本办法。
本办法适用于公司所有销售小组及其成员。
二、组织结构1. 销售小组的设立应根据公司销售战略和市场需求进行合理规划。
2. 销售小组设组长一名,负责小组的整体工作;组内可根据业务需要设副组长一名,协助组长开展工作。
3. 销售小组成员应具备相应的业务能力和职业素养,遵守公司规章制度。
三、岗位职责1. 组长职责:(1)组织组员开展销售工作,确保销售任务的完成;(2)传达公司政策和指示,监督组员执行;(3)培训和指导组员,提高组员业务水平;(4)协调组内工作,解决组内问题;(5)定期向上级汇报工作,反馈市场信息。
2. 副组长职责:(1)协助组长开展销售工作,确保销售任务的完成;(2)负责组内日常事务管理,督促组员遵守公司规章制度;(3)协助组长培训和指导组员,提高组员业务水平;(4)协调组内工作,解决组内问题;(5)定期向组长汇报工作,反馈市场信息。
3. 组员职责:(1)积极开展销售工作,完成销售任务;(2)遵守公司规章制度,维护公司形象;(3)参加公司组织的培训和学习,提高自身业务能力;(4)协同组内工作,共同解决组内问题;(5)向组长和副组长汇报工作,反馈市场信息。
四、销售管理1. 销售目标的制定:根据公司年度销售目标,结合市场情况和组内资源,制定组内销售目标。
2. 销售计划的制定:组长负责组织制定组内销售计划,明确组内成员的销售任务和进度。
3. 销售任务的分配:根据组内销售计划,合理分配组员的销售任务。
4. 销售业绩的考核:公司设立销售业绩考核制度,对销售小组及成员的业绩进行定期考核。
五、培训与激励1. 培训:公司定期组织销售培训,提高销售小组成员的业务能力和综合素质。
2. 激励:公司设立销售奖励制度,对完成销售任务的销售小组及成员给予相应的物质和精神奖励。
六、沟通与协作1. 销售小组内成员之间应保持良好的沟通,分享业务经验和市场信息。
销售团队管理制度
销售人员薪资、提成及奖励制度一、目的:二、强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
三、二、适用范围:四、本制度适用于公司销售部。
五、三、销售人员薪资构成:六、1、销售人员的薪资由底薪、绩效、提成构成;七、2、发放月薪=底薪+绩效+提成四、试用期人员底薪设定:五、正式人员底薪设定:六、销售任务及提成分配:销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,提成分配为:经理75元/组销售员100元/组正式期员工完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资时一同发放。
七、提成制度:1、提成结算方式:次月结算;2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;3、提成计算办法:销售提成=销售额×销售提成百分比4、销售提成比率:(一)销售人员提成:(二)销售经理销售提成:以上制定提成比例按销售额的百分比;销售经理提成是按团队销售额的百分比。
八、激励制度:为活跃销售人员的竞争氛围,提高销售人员的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设以下销售激励方法:1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务)2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须连续3个月超额完成月销售任务)3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务)4、销售管理奖,销售经理如果完成年度销售任务,给予奖励;每超出销售任务另奖励。
5、月及季度销售激励奖评选后,于次月同工资一起发放,年销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如销售人员未工作到年底奖金不予发放)6、未完成月销售任务的销售人员不参与评奖;九、本制度未尽事宜以公司相关规定为准。
十、本制度解释权归行政部。
十一、颁布日期:年月日。
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销售团队管理办法1
销售团队日常管理办法
第一章总则
第一条为实现公司战略目标,规范销售系列团队的管理行为,根据**公司发展需要,特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》,以下简称“本办法”。
第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。
第二章团队建设
第三条团队类别
销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建,经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。
销售团队有三种类型:综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。
本办法日常管理仅指综合型团队。
第四条组建标准
1.团队标准:
分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元;
三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元;
2.团队保费规模:共分为八类。
第五条团队新增
1.新增团队标准必须符合团队设立标准(人员规模和业务规模),报分总公司销售管理部审批、设立。
2.机构自行成立的团队,未经分总公司销售管理部审批的,公司一律不予承认。
第六条团队合并、裂变和重组。
当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时,或为进一步加强团队建设和业务拓展,可在几个团队的基础上合并成立一个新团队,合并后的团队须达到团队的组建标准。
当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时,可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。
第七条团队的组建、合并、裂变与撤销,原则上每年初进行;年中根据考核情况进行调整。
第八条团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程
根据考核结果机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行
第九条团队建设
(一)团队命名
(1)营业部:“天津分公司营业部业务××部”。
例:“天津分公司营业部业务一部”。
(2)营销服务部:“××分公司××营销服务部业务××部”。
例:“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。
(3)支公司:“××分公司××支公司业务××部”。
例:“天津分公司津西支公司业务一部”。
(二)职场布置
团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。
办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更新,装饰,激励销售人员。
内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等,
第三章团队日常管理
第十条团队意识建立。
激发业务员的自我观念,充分鼓励实现自我价值;引导其团队组织观念、团队协作纪律观念,在团队中充分实现自我。
自我价值
自我形象自我理想
1.自我理想指的是人们以最成功的典范,作为理想中的自我。
2.自我形象指的是人们从别人如何看待他自己而定。
3.自我价值指的是人们感觉自己很重要,很有价值的程度。
第十一条销售激励。
(一)销售主管要经常性对团队成员进行恰当的业绩导向的激励,采取多种形式相结合的方式,以目标奖励方式为主。
要经常性做以下工作:
1.欣赏部属的长处。
2.及时表扬与赞美。
3.适时关心与帮助。
4.培育辅导与要求。
5.文化氛围的塑造。
6.内部的竞赛活动。
7.领导风格的养成。
8.内部激励的设计。
(二)有区别地实施激励。
为了更好地对不同的销售人员采取不同的激励方式,可针对销售人员性格分别采用以下方式:
1、追求舒适者
(1)一般年龄较大,收入较高。
(2)需要:工作安全、成就感、尊严。
(3)激励方法:分配挑战性任务,参与目标的设置,给予一定的自由和权威,经
自我观念
常
沟通。
2、追求机会者
(1)一般收入较低。
(2)需要:适当的收入、认可、工作安全。
(3)激励方法:薪资、沟通、销售竞赛。
3、追求发展者
(1)一般比较年轻,受过良好的教育,有适当的收入。
(2)需要:个人发展。
(3)激励方法:良好的培训栽培。
4、根据业绩状况,采取下列激励方式
(1)优秀销售人员:他们关心的是地位、社会承认和自我实现。
(2)一般销售人员:他们关心最多的是奖金和工作安全。
需要不同,激励的方式也
不同。
(三)建立激励方式应遵循的原则
1、物质利益原则,制订合理的薪资制度。
2、按劳分配原则,体现公平。
3、随机创造激励条件。
(四)激励的几种常见方式:
1、培训和薪资:依有区别的实施激励而定。
2、工作级别:根据工作年限和业绩,把销售人员分为不同级别,每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。
3、提升:很多的销售人员愿意从事管理工作,(其中部分人员却不适合做管理)也有的不愿意从事管理工作,而希望负责较好的销售渠道、较大的客户等。
应依据不同的需求,建立不同的激励机制。
通常,公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。
因此销售主管设置了两种提升方案:一是前面讲述的工作级别;另一种是提供合适的管理职位。
4、奖励和认可:通过物质的手段奖励优秀的销售人员,如宣传先进事迹,发放纪念品,大会表扬,成立优秀销售人员俱乐部,参与高级主管会议,佩带特殊的工作卡等。
[注]在设置奖励方法时,注意要使受奖面大,受奖机会多,使不同的人都有获奖的机会。
第十二条业绩目标计划管理
将团队年度业绩目标转变为每季每月每周每天业务活动计划→→目标管理与计划管理,逐步实现年度任务指标。
利用工具表(团队人员保费规模预测表1-3)对所属业务人员社会关系、业务渠道、客户规模、销售能力等进行详尽摸底、分析,对团队年度工作思路及工作重点进行规划;
根据团队年实收保费任务及销售人力情况,将团队年度实收保费目标额及增员。