企业战略管理第七章企业一般竞争战略

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企业战略管理知识要点

企业战略管理知识要点第一章概述1、战略的概念（明茨博格）战略是一种计划多数人将战略看做一种计划，即它是一种有意识、有预计的行动程序，一种处理某种局势的方针。

------普遍的战略是一种模式战略是企业为实现战略目标、进行竞争而进行的重要决策、采取的途径和行动以及为实现目标对企业主要资源进行分配的一种模式。

----动机战略是一种定位明茨博格指出，战略可以包括产品及过程、顾客及市场、企业社会责任与自我利益等任何经营活动及行为。

------市场竞争的需要战略是一种观念这种定义强调，企业高层管理人员特别是企业董事会成员的整体个性对形成组织特性的影响，以及组织特性差别对企业的存在目的、企业的社会形象和发展远景的影响。

------企业文化的载体2、战略管理的概念①企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业战略目标，②为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，③以及在实施过程中进行控制的一个动态实用文档管理过程。

3、战略环境分析企业外部环境分析和企业内部环境分析4、战略选择及评价战略选择及评价过程就是战略决策过程，即对战略进行探索、制定以及选择的过程。

第二章企业外部环境分析5、企业外部环境分析企业宏观环境分析企业微观环境分析企业主要竞争对手分析（1）企业宏观环境分析政治、经济、文化、科技政治法律因素：是指一个国家或地区政局稳定状况、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。

经济环境因素：经济体制，经济政策，社会经济结构，经济发展水平，社会购买力（消费者收支、储蓄、信贷）社会文化因素：价值观、生活方式、人口状况、文化传统、教育程度、风俗习惯、宗教信仰科技环境因素：①科技的发展和应用，对提高生产效率、降低成本、开发新产品新技术作用实用文档重大，能为企业带新的发展机会和生存空间。

②技术的突飞猛进大大缩短了产品寿命周期。

③同时，新技术的产生导致生活方式的重大改变，刺激选择性消费、奢侈性消费等领域的发展。

《企业战略管理》课程标准

《企业战略管理》课程标准课程学时数：54适用的专业范围及层次：全日制专科工商管理、物流管理、市场营销专业学分：3考核方式：考查一、教学目的和要求《企业战略管理》是物流管理专业一门重要的专业课，开设这门课程的任务和目的是:在系统学习管理专业课的基础上，培养学生从战略高度，系统地分析企业战略中的各种问题，以便从整体上设计解决问题的方案，培养学生的战略思维观念。

本课程要求学生掌握以下几个方面的内容：（一）掌握战略管理的基础概念和分析方法；（二）能够运用理论对环境进行深入的分析；（三）能够整体运用战略管理的各种工具进行分析；（四）对战略制定、战略实施、战略控制及其关系有清晰的认识。

在教学过程中，应注意培养学生辩证唯物主义思想，理论联系实际和实事求是的科学态度，并培养学生分析问题和解决问题的能力。

二、课程内容和学时分配根据教学计划规定的学时数，理论课36学时（包括考试学时），实验18学时，具体学时分配如下表，供参考。

原则上教师应该遵照教学大纲的要求，以及大纲所确定的基本内容完成教学任务，但对教学内容的顺序安排，教学时数的分配等方面，可根据实际情况灵活处理。

凡注上*号的内容，可作为学生自学内容或任课教师根据情况自行选择讲授。

四、理论教学部分教学目的和要求：第一章导论一、掌握战略管理的概念、特点和作用。

二、掌握战略管理的过程。

三、了解企业战略管理的发展历程。

教学内容：第一节企业战略和企业战略管理第二节企业战略管理的过程和起点第三节企业战略管理的发展历程第四节企业战略管理的重要性第二章企业战略管理体系教学目的和要求：一、理解企业远景、企业使命、企业宗旨、企业目标等相关概念。

二、理解并掌握企业目标体系的建立。

三、了解三种不同层次的战略及其相应的战略管理。

教学内容：第一节企业的远景和使命第二节企业的宗旨第三节企业的战略目标第四节企业战略管理的层次结构第三章企业外部环境分析教学目的和要求：一、掌握行业分析的基本思路，掌握成功关键因素分析的主要思路。

论企业战略管理中的一般竞争战略

或缺的一部分，始终同企业的实际情况紧密联系，效的帮助企业在有加以严格区分时，准化的产品即可满足顾客的需要。再标特定的市场环境中获得优势，抗竞争对手，现自我超越。文章运抵实用波特的竞争战略理论，阐述了三种一般竞争战略的含义、用的条采
论企业战略管理中的一般竞争战略
童妙璇马梦飞（京范学学）南师大商院
摘要：市场经济条件下，业之间的竞争日趋白炽化， Байду номын сангаас 企们越是表现出在乎产品价格的高低，廉的产品就越具有在企一低
业战略管理水平的高低同其核心竞争力息息相关，决定了企业今后吸引力，那么成本领先战略才越具有可行性。次，其当顾客是否能够稳健的、足的发展。长而竞争战略作为企业战略管理中不可
件、在的优势和风险。存
的产品品牌意识薄弱，多数顾客对于类似产品用不大的使
者，由于要实现产品的规模效益，就要求企业必须在前期投入相对较多的资本。一般资金充足的企业适合采用此战
略扩大生产规模，从而获得低成本的优势。后，最当不得以不降低价格来适应购买者较强的讨价还价的能力时，能也对于企业而言，其竞争对手必然保持着一定的优势，不至于牺牲企业利润。也存在着一些不足。美国哈佛商学院著名的战略管理学大获取利润。即保持一定的降价空间，随着成本领先战略运用的日趋成熟，难发现这一战不师迈克尔・波特（ｃａｌＰｒｒＭｉｈｅｏｔ）ｅ将企业拥有的竞争优势归略所具备的优势：当竞争对手在竞争中无法正常获利，只纳为：低成本和差异性。并且，竞争战略》在《一书中，波特企当购买商要求降低把竞争战略表述为：取进攻性或防守性行动，产业中能保本的情况下，业仍就可以获利：采在企业虽处于低成本的境地，不却建立起进退有据的地位，功地对付五种竞争作用力（产品价格而无法回避时，成产企业内部竞争对手、应方、方、代品和潜在竞争者）从至于被动交易，具有可以防御购买商讨价还价的能力；供买替，以备其而为公司赢得超常的投资收益。为此，同的公司会采取业可以掌控更大的灵活性来面对强有力的供应商，不企业已经充分地利用好规模效不同的方法达到目的。虽然，个具体的企业获得竞争优抬高企业必需资源的价格：每益和经验效益，想加入本行业的新进者止步不前，成使形势的途径很多，但最基本的有三类竞争战略： ①成本领先在低战略（ｏｔＬａｅｓｉＳｒｔｇ ② 差异化战略（ｉｅ— 了进入的屏障：同替代产品竞争时，成本的企业往往Ｃｓｅｄｒｈｐｔａｅｙ）Ｄｆｒｆ比同行业的其他企业更有优势。ｅｔｔｎＳｒｔｇ ⑧ 集中化战略（ｏｕｔｔｇｎｉｉｔｅｙ）ａｏａＦｃｓＳｒｅｙｏａ当然，为了保持成本领先的地位，业也必须承受着一企１成本领先战略如不断地为现代化的设备投资，及时淘汰陈旧的所谓成本领先战略，指企业充分发现和利用一切资源定的重担。：始终保持技术进步和防止产品线的无限延伸等等。因优势，通过有效途径来降低产品生产成本使之尽可能在同资产，

战略管理第七、八章

第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。

特征：1.企业对过去的经营业绩表示满意，寻求相同或相似的经营目标。

2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。

原因：1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。

2.战略的改变需要资源配置的改变。

3.发展太快会使经营规模超出管理资源，产生低效率的情况。

4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。

适用性：采取稳定性战略的企业，一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中，因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少，但是，有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。

这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。

适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。

不需要改变宗旨、目标，只需按一定比例提高销售。

利润等目标。

（公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。

）优点：1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。

（许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病）4.有一个较好的休整期，聚集更多的能量，为今后发展做好准备。

从这点上说，适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。

缺点：1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的，如果这种前提不存在或被打破，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将企业陷入困境。

2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。

特别是竞争对手利用这些加速发展。

3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。

使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。

发展型战略Ⅰ：战略类型特征：1.企业不一定比整个经济发展得更快。

管理学第七章战略计划

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辅助活动
1、企业基础设施，包括总体管理、计划、财务、会计、法律、信息系统等价值活动； 2、人力资源管理，包括组织各级员工的招聘、培训、开发和激励等价值活动； 3、技术开发，包括基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与装备设计等价值活动； 4、采购，包括原材料采购以及诸如机器、设备、建筑设施等直接用于生产过程的投入品的采购等价值活动。 5、评价企业的辅助价值活动

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产品定位
产品定位是企业为了满足目标市场，确定产品或服务的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。整体产品，向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务。包括核心产品、形式产品和扩增产品三个层次。产品定位策略： 1、抢先定位策略 2、领导定位策略 3、依附定位策略 4、空隙定位策略 5、重新定位策略

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第二节战略选择

战略环境分析认识了企业所面临的机遇与威胁，了解了企业的实力与不足以及企业能为何种顾客进行服务。战略选择是企业选择恰当的战略，从而扬长避短，趋利避害和满足顾客。可供选择的战略类型
定义成本企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，领先其目标是成为其产业中的低成本生产厂商。基本特色企业力求在顾客广泛重视的一些方面在产业内独树战略优势一帜。它选择许多客户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求。目标企业选择产业内一种或一组细分市场，量体裁衣，集聚为它们服务而不是为其他细分市场服务。分类战略
档次
高档中档
儿童
农村
低收入
低档
还有：性别、民族、季节等
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典型的工业品市场细分标志：地理因素：产业、企业规模、地理位置等；生产运作变量：顾客的能力、技术水平等；采购方式因素：买方企业集权程度、内部权力

第七章企业与竞争者

潜在竞争者 —— 准备进入微波炉行业的制造商替代品厂商 —— 锅具、炉具制造商
从市场方面看，企业的竞争者有：１.品牌竞争者
以相似价格向相同顾客提供相似产品的竞争者。（产品、档次均相同）空调：格力、海尔、三菱
２.行业竞争者
行业内提供同类产品的竞争者。（产品相同，档次不同？）家用空调和中央空调
博弈论的历史
❖ 博弈论思想古已有之，我国古代的《孙子兵法》就不仅是一部军事著作，
而且算是最早的一部博弈论著作。
博弈论最初主要研究象棋、桥牌、赌博中的胜负问题，人们对博弈局势的把握只停留在经验上，没有向理论化发展。
著名的“囚徒困境”的例子
❖ 警察抓住了两个罪犯，但是警察局却缺乏足够的证据指证他们所犯的罪行。如果罪犯中至少有一人供认犯罪，就能确认罪名成立。为了得到所需的口供，警察将这两名罪犯分别关押防止他们串供或结成攻守同盟，并分别跟他们讲清了他们的处境和面临的选择：如果他们两人都拒不认罪，则他们会被以较轻的妨碍公务罪各判一年徒刑；如果两人中有一人坦白认罪，则坦白者立即释放而另一人将重判10 年徒刑；果两人都坦白认罪，则他们将被各判8年监禁。问：两个罪犯会如何选择（即是坦白还是抵赖）？
竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。
竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。
Hale Waihona Puke 7.1.2竞争者分类从行业的角度来看，企业的竞争者有：
1.现有竞争者：已进入市场，生产与企业相似或同类的产品，并拥有一定顾客和时常份额的竞争者。
❖ 市场活动中的企业经过无数次交易和博奕也会得出同样的结论：欺诈、坑蒙拐骗等可以得逞一时，不会得逞一世，为了大家的共同利益，企业除了选择遵守规则和合作外别无他途。

《管理学》第七章重难点笔记

《管理学》第七章重难点笔记第七章战略性计划与计划实施7.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、基本概念1．战略性计划，是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。

它的任务不在于企业的目前状况，而在于关注企业的未来状况。

2．战术性计划，是指规定如何实现总体目标的细化的计划。

它需要解决的是组织具体部门或职能在未来各个较短时间内的行动方案。

3．全面地完成计划，是指组织整体、组织内的各个部门要按一切主要指标完成计划，不能有所偏废。

4．均衡地完成计划，是指根据不同时段的具体要求，做好各项工作，按年、季、月，甚至旬、周、日完成计划，以建立正常的活动秩序，保证组织稳步地发展。

二、战略环境分析战略环境分析是为战略决策和选择服务的，包括对外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身和顾客的分析。

1．外部一般环境外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境，其大致可归纳为政治、社会、经济、技术和自然五个方面。

（1）政治环境。

包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

（2）社会文化环境。

包括一个国家或地区居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。

（3）经济环境。

包括微观和宏观两个方面的内容。

（4）技术环境。

除了包括与企业所处领域直接相关的技术手段的发展变化外，还有国家对科技开发投资和支持的重点、该领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。

（5）自然环境。

指企业经营所处的地理位置、气候条件和资源禀赋状况等自然因素。

2．行业环境公司环境最关键的部分是公司投入竞争的一个或几个行业的环境。

根据美国学者波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，如图7-1所示。

这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性的变化。

战略管理学

第一章企业战略管理概论1. 战略一词被演绎为：“泛指重大的、带全局性的或决定全局的谋划。

”2. 企业战略的特征：总体性、长远性、指导性、现实性、竞争性、风险性、创新性、稳定性3. 市场渗透是通过目前的产品与市场的市场份额增大达到企业成长的目的。

4. 市场开发是为企业产品寻找新的消费群，以此作为企业成长的方向。

5. 公司战略（组合论）将多个独立的业务组织在一起，更有利于对它们实施有效的管理，多个相互独立的业务可以相互支持，共同增强企业的竞争能力。

（协同论）公司存在的基本原因，在于它建立在多个SBU之间存在重要相似之处这个基础上，这使得各个SBU共享资源。

（核心能力论）如果一个企业形成了一种特殊能力，这种特殊能力可以为企业带来竞争优势地位，那么，企业就可以将这种能力应用于其他业务单位，实现竞争优势。

6. 企业总体经营战略：稳定战略（防御战略或维持战略）、发展战略（进攻战略或扩张战略）、紧缩战略（撤退战略或放弃战略）7. 企业战略管理是指将企业的日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务。

”特点：1）从空间上看具有总体性；2）从时间上看具有长远性；3）战略管理的主体是企业的高层管理人员；4）公司战略重在改进效能，而职能管理重在改进效率。

8. 企业战略管理的作用：1）增强企业经营活动对外部环境的适应性；2）在日常生产经营活动中充分发挥其纲领性的作用3）有利于充分利用企业的各种资源并提高协同效果4）使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性的探索，增强创新意识。

9. 企业战略管理过程：企业使命确定、战略环境条件分析、战略的制定与选择、战略实施与控制第二章企业使命1. 企业使命就是企业在社会经济生活中所担当的角色和责任，就是企业区别于其他企业而存在的理由。

2. 企业使命的作用：1）明确地指明企业未来发展方向，为有效分配和使用企业资源提供一个基本的行为框架，避免向某些严重偏离企业发展方向的领域进行投资，从而做到方向明确、力量集中。

企业战略管理习题及答案

《企业战略管理》习题第一章企业战略管理概论名词解释：1. 竞争优势2. 协同作用3. 经营单位战略4. 经营范围5. 企业战略思考题：1. 战略管理的性质是什么？2. 企业战略管理主要存在哪些定义3. 请分析企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4. 简述企业战略管理的构成要素5. 企业战略管理具有哪些层次公司战略、经营单位战略和职能部门战略6. 企业战略管理主要分为哪些阶段确立企业使命，并以此为基础，确定企业发展目标；进行环境分析；制定公司战略，并以此为基础制定经营单位战略，进行战略的评价与选择；战略的实施。

7. 在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么8. 请叙述企业战略管理的主要作用9. 论我国企业实施战略管理的意义10. 大型企业与小型企业在战略管理过程和战略管理系统设计方面有什么不同第二章企业的外部环境分析名词解释1. 宏观环境因素2. 潜在进入者3. 进入障碍4. 替代产品5. 战略集团思考题1. 以电力工业为对象，分析电力工业发展所面临的宏观环境2. 请论述行业结构分析的“五要素”方法，并以此为基础，分析电力工业实施市场化改革前后行业五要素的变化。

3. 论述战略集团理论的内容4. 在战略研究中，如何对竞争对手进行分析5. 企业如何在市场上获取外部环境的信息6. 以往学习的种类预测技术，有哪些可用于环境分析与预测第三章企业的内部环境分析名词解释：1. 独特竞争力2. 关键资源3. 经验曲线4. 价值链思考题：1. 企业内部环境包括哪些主要内容2. 企业独特竞争力包含哪些内容3. 试分析企业资源与企业能力之间的关系4. 经验曲线的含义及其在企业竞争战略中的指导作用5. 价值链的概念，以及在企业战略管理中有哪些重要作用6. 以一个实际企业为例，分析其价值链的构成，并分析其价值链与企业竞争优势的关系7. 企业各财务指标的战略意义是什么8. 以一个实际企业的财务指标为例，对其财务状况进行分析9. 如何分析一个企业具有的竞争优势和劣势第四章企业使命与战略目标名词解释1. 企业使命2. 企业目标3. 经营哲学4. 企业宗旨思考题1. 企业使命对企业战略管理存在着怎样的影响2. 企业应当怎样确立自己的使命3. 企业目标在企业战略管理中的作用分析4. 企业战略目标与企业市场营销目标、日常经营目标、企业家的个人目标等存在着怎样的关系第五章公司战略选择名词解释1. 产品生命周期2. 纵向一体化3. 多种经营4. 企业购并5. 自主创业6. 撤退战略7. 企业清算8. 整顿战略思考题1. 企业实施稳定发展战略的条件2. 企业发展战略的内容包括哪些方面3. 实施一体化战略具有哪些竞争优势4. 企业实施多种经营战略的原因分析5. 企业在实施购并战略时，应当注意哪些问题6. 企业在实施自主创新时，应当注意哪些问题7. 防御战略主要包括哪些内容8. 公司战略组合与战略选择应当注意哪些问题第六章公司国际化经营战略名词解释1. 直接出口2. 间接出口3. 特许经营4. 协议生产5. 合同进入方式思考题1. 企业实施国际化经营的原因2. 企业在国际化经营中应当怎样选择竞争战略3. 如何确定企业进入国际市场的方式4. 企业在进入国际市场时需要考虑的主要因素是什么5. 国际市场的风险构成分析6. 国际战略联盟的含义与形式7. 国内市场状况对企业实施国际化经营存在哪些影响8. 企业实施国际化经营有哪些特点第七章经营单位竞争战略名词解释1. 成本领先2. 差别化3. 重点集中4. 中庸战略5. 分散行业6. 成熟行业7. 衰退行为思考题1. 成本领先战略具有哪些优势与缺陷2. 差别化战略的主要优势与缺陷3. 实施成本领先战略一般需要哪些条件3. 实施重点集团战略应当注意哪些问题4. 中庸战略的基本含义与特点5. 企业应当怎样选择战略6. 成熟行业中的战略选择要注意哪些影响7. 试分析新兴行业中企业的战略选择要注意的问题8. 试述分散行业的特点及战略选择第八章战略评价方法及战略选择过程名词解释1. 市场增长率2. 波士顿矩阵3. 行业吸引力竞争能力矩阵4. 明星业务5. 金牛业务6. 行为吸引力思考题1. 战略选择对战略管理的影响2. 试分析波士顿矩阵分析方法的主要内容3. 行业吸引力----竞争能力方法中所采用的变量4. 描述生命周期法及分析变量5. 产品—市场演化矩阵法6. PIMS分析的主要结论7. 汤姆森和斯特克兰方法及其应用8. 试分析战略选择的总体过程9. 影响战略选择的因素有哪些第九章制定职能战略思考题1. 职能战略的目的是什么2. 职能战略与企业总体战略管理的关系3. 市场营销战略与企业战略管理的关系4. 试分析财务战略的主要内容5. 生产(作业)战略的主要内容6. 人力资源战略主要解决什么问题7. 研究与开发战略有哪些基本选择8. 试根据不同类型发电企业的自身条件，分析其应当实施的战略9. 企业职能战略与总体战略目标之间是怎样匹配的第十章战略与组织结构名词解释1. 组织的基本要素2. 战略的前导性3. 组织结构的滞后性4. 直线组织结构5. 职能部门型组织结构思考题1. 企业规模与发展阶段对组织结构的影响2. 企业战略与企业组织结构之间存在着怎样的关系3. 企业经营环境与企业组织结构的关系4. 技术与组织结构5. 企业的组织结构设计应当遵循什么样的原则6. 常见的企业组织结构都有哪些第十一章领导与战略名词解释1. 领导2. 领导能力3. 领导品质4. 分权理论思考题1. 请分析有哪些主要的领导类型2. 为什么在战略实施中，企业最高管理者的技术与行为必须与企业战略相匹配3. 企业在战略实施中应当如何选择主要领导者4. 如何评价企业领导者的业绩5. 如何激励企业的主要领导人员6. 分析不同的经理人员来源的特点第十二章战略控制名词解释1. 战略控制2. 业绩考核3. 评价标准4. 反馈思考题1. 试分析战略控制在战略实施中的作用2. 战略控制主要包括哪些基本内容3. 战略控制的基本要素都有哪些4. 如何设计一个有效的战略控制系统5. 在什么情况下，需要对现行实施的战略进行调整或矫正针对电力行业的思考题1. 分析我国电力工业发展所面临的总体环境状况2. 用五要素方法分析电力市场化改革前后的行业环境3. 在目前的形势下，五大发电集团应当采取什么样的发展战略4. 各类发电企业在具体竞争战略的选择上，应当如何发挥优势，形成合理的竞争战略5. 电力企业的发展战略应当如何通过职能部门战略去实施6. 电力行业现行的绩效评价体系有哪些合理与不足7. 在电力市场条件下，电力企业应当建立什么样的企业文化[文档可能无法思考全面，请浏览后下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意!]。

《企业战略管理》考试大纲

《企业战略管理》考试(kǎoshì)大纲第一章企业战略(zhànlüè)管理概述1、企业战略(zhànlüè)管理的产生与发展2、企业战略的涵义(hán yì)和特征3、企业战略管理(guǎnlǐ)的过程关键词：企业战略、企业战略管理、公司战略、经营单位战略、职能战略、思考题：1、企业战略的特征2、企业战略管理的性质3、企业战略管理与企业职能管理的区别与联系4、企业战略的构成要素5、企业战略管理的层次6、在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？7、战略经营单位的概念对企业组织设计有什么影响？8、企业战略管理的过程如何第二章企业任务构想1、企业使命2、企业任务陈述3、企业战略目标关键词：企业使命、企业宗旨、经营哲学、商业道德、战略目标思考题：1、企业使命的战略作用是什么2、企业使命与文化建设有什么样关系3、一个以发展为目的的企业如何构造其战略目标体系4、试述企业战略目标的重要性，以及一个好的战略目标有哪些特征？5、制定战略目标的原则有哪些？若你是企业总经理，将如何平衡各利益集团的目标？第三、四章企业战略分析1、企业外部环境分析2、企业内部条件分析3、战略制定框架4、响战略选择的因素关键词：企业一般环境、企业行业环境、企业资源、企业能力、竞争优势、核心能力思考题：1、企业战略环境与一般环境有何区别2、企业战略环境的构成要素可分为哪几类3、行业的五种竞争力量如何影响行业吸引力的4、如何用战略环境要素评价矩阵5、战略环境有哪些预测方法和技术6、企业内部条件战略分析在战略管理(guǎnlǐ)中的作用是什么7、什么是企业素质，什么是企业经营力，企业素质与企业经营力有何联系(liánxì)与区别8、价值链分析模型的基本(jīběn)活动9、企业核心能力的特征(tèzhēng)及层次10、培育(péiyù)企业核心能力有哪些方法11、如何保持企业竞争优势？12、外部因素评价（EFE）矩阵的构成与应用？13、威胁-机会-弱点-优势矩阵（TOWS）矩阵构成与应用？14、波士顿（BCG）矩阵构成与应用？15、内部-外部（IE）矩阵构成与应用？16、影响战略选择的主要因素有哪些？第五章企业总体战略1、企业总体战略的概念和类型2、企业单一经营发展战略3、多样化发展战略关键词：规模经济、经验曲线、范围经济、水平一体化、横向一体化、购并、战略联盟、思考题：1、企业总体战略的类型？2、稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件？3、什么是单一经营发展战略？单一经营战略的适用性？4、什么是多样化发展战略？多样化发展利益与风险有哪些？5、什么是一体化发展战略？一体化战略的类型与优势和风险何在？6、企业购并后整合的途径有哪些？7、战略联盟这一组织方式与传统企业组织有何异同？8、企业重组战略与撤退战略的特点何在？第六章企业的竞争性战略1、战略业务单位2、基本竞争战略3、基本竞争战略的扩展4、行业发展在不同阶段的竞争战略关键词：成本优势、产品优势、、抽资转向、领先战略、市场领导者、市场挑战者、市场追随者、市场补缺者思考题：1、战略业务单位（SBU）的特点有哪些2、划分战略业务单位的必要性如何3、波特的三种基本竞争战略（成本领先、差异化、目标集中）有何特征4、差异化有哪几个层次，其各自的意义何在？5、基本竞争战略选择的原则与方法何在6、最优竞争战略的特征何在7、如何运用综合竞争战略（战略钟）分析企业八种竞争战略8、处于分散型产业的企业(qǐyè)竞争战略有哪几种类型9、处于行业(hángyè)新兴阶段的竞争战略有哪几种类型10、处于行业(hángyè)成熟阶段的竞争战略有哪几种类型11、处于行业衰退阶段的竞争战略(zhànlüè)有哪几种类型12、如何分析竞争力量，分辨(fēnbiàn)竞争者，如何选择竞争对手第七章企业国际化经营战略1、经济全球一体化与企业国际化经营2、跨国公司3、国际化经营战略环境分析4、国际市场进入的战略模式和进入方式5、跨国公司的组织和控制关键词：跨国公司、贸易型市场进入、契约型市场进入、钻石模型思考题：1、社会文化如何影响企业的国际经营活动？2、企业国际化战略的模式有几种类型？3、国际市场进入的战略选择有几种模式？4、跨国公司的组织构造的要求有哪些5、跨国公司组织体系的演进有哪些阶段和形式6、跨国公司经营的战略控制应注意哪些方面7、国际化经营战略实施应注意哪些关键问题？8、在中外合资企业，由于中外双方文化不同，经常发生管理冲突，如何克服或协调？第八章企业职能性战略1、企业投资战略2、企业营销战略3、企业生产战略4、企业技术发展战略3、企业人力资源管理战略关键词：领先型战略、追随型战略、吸纳型战略、替代型战略、产品-市场矩阵思考题：1、职能战略一般包括什么内容2、职能战略同总体战略相比具有什么样的特点3、职能战略具有什么样的作用4、如何制定企业职能战略5、企业产品-市场组合战略的基本内容如何6、企业投资战略常见的失误有哪些7、生产战略的主要内容有哪些8、人力资源战略的内容主要有哪些9、企业技术战略制定的依据是什么，有哪几种战略可选择第九章企业(qǐyè)战略的实施1、战略(zhànlüè)计划体系2、企业(qǐyè)战略与组织结构3、企业(qǐyè)战略与企业文化关键词：分权型组织、集中型组织、钟型组织、虚拟组织、平行(píngxíng)组织、流程团队思考题：1、企业战略计划的作用及特点2、企业战略实施涉及的内容主要有哪些3、企业战略与组织结构之间有什么关系4、企业战略过程中可以采取哪些办法5、组织结构的战略类型有几种6、在企业不同生命周期组织特征和危机有哪些第十章战略的评价控制与变革1、战略实施的评价2、战略实施的控制3、战略变革1、战略创新名词：产品市场演化矩阵、平衡计分卡、审计控制、网络控制、预算控制、、战略失效、避免型控制、开关型控制、事后控制、事前控制、人员控制思考题：1、战略评价的标准有哪些2、战略评价的内容重点哪些3、有效战略评价系统的特征有哪些4、战略选择的过程如何5、企业战略控制有哪些特点6、战略控制一般有哪些步骤、有何关键控制环节7、影响战略控制的基本要素有哪些8、为什么战略会发生失效，如何响应和克服9、何为战略变革，战略变革的内容有哪些10、何为战略创新，战略创新的内容主要有哪些内容总结（1）稳定发展战略、发展战略、收缩战略的特征和适用条件（2）企业重组战略与撤退战略的特点何在。

第七章市场竞争战略

市场营销学
《市场营销学》
管理工程系郑丽华
市场营销学
第七章市场竞争战略
第一节竞争者分析
一、竞争者分析的主要内容
1、谁是我们的竞争者？
2、它们的战略是什么？
3、它们的目标是什么？ 4、它们的优势和劣势是什么？ 5、它们的反应模式是什么？
市场营销学
二、识别企业的竞争者
竞争者的概念，一般是指那些与本企业提供的产品或
市场营销学
第四节市场竞争的新战略--战略联盟
一、战略联盟的含义
1、战略联盟的概念战略联盟是指两个或两个以上的企业，为实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。
战略联盟是各企业在追求长期竞争优势过程中为达到
阶段性企业目标而与其他企业的结盟，通过相互交换互补性资源形成合力优势，共同对付强大的竞争者。
（2）为提高市场份额所付出的成本；
（3）争夺市场份额时所采用的市场营销组合战略。
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二、市场挑战者战略
（一）市场挑战者的含义所谓市场挑战者，是指那些在市场上处于次要地位的，且为争取市场领先地位，向比自己强大的竞争者发起挑战的企业。
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（二）市场挑战者战略 1、明确战略目标和挑战对象战略目标同进攻对象密切相关，对不同的对象有不同的目标和战略。一般来说，挑战者可以从以下三种情况中进行选择：
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2、战略联盟的方式品牌联盟、供求联盟、研究开发联盟、市场共享联盟、销售联盟、投资资本联盟等。
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二、战略联盟的优势
1、创造规模经济
2、实现企业优势互补，形成综合优势
3、可以有效地占领新市场 4、有利于处理专业化和多样化的生产关系
市场营销学
三、战略联盟的管理

企业战略管理教学大纲

《企业战略管理》教学大纲一、课程的性质和任务主要研究和介绍企业从全局和战略角度生存与发展的基本概念、基本原理和基本方法，企业战略管理突破了以往的管理理论发展中只反映企业某一职能管理的局限性，充分反映企业全面的、战略性的和方向性的整合性管理。

企业战略管理课程的学习和掌握，有助于加强对市场营销、生产管理、财务管理、人力资源管理等课程的学习和理解。

通过学习，要求学生在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关理论和方法，分析企业战略管理中的具体问题，并初步能够提出解决问题的方案。

二、课程教学目的通过本课程学习，培养学生以下专业素质：（1）理解和掌握企业战略管理的最基本概念，了解这一学科的基本构架和分析逻辑；（2）能够运用企业战略管理理论分析问题和解决问题。

（3）有助于加强对市场营销、生产管理、财务管理、人力资源管理等课程的学习和理解。

通过本课程学习，使学生养成以下非专业素质：（1）追求真理的精神；（2）严谨细致的作风；（3）前瞻的眼光。

三、课程的基本内容第一章、战略管理的产生与发展1.1 战略管理的产生1.2 战略管理在西方的发展第二章、战略管理的性质与原则1.1 企业战略的内涵1.2 企业战略的构成要素1.3 战略管理层次第三章、战略管理与管理者1.1管理者在战略管理中的地位1.2 战略管理者的构成第四章、企业战略环境分析1.1 企业战略环境与一般环境的区别1.2 企业结构经济状态的战略分析第五章、企业内部条件战略分析1.1 企业素质与经营力分析1.2 企业市场营销能力分析1.3 企业管理组织现状分析1.4 企业内部条件战略分析技术第六章、竞争优势的战略分析1.1 资源和能力的分析1.2 竞争优势分析第七章、企业的竞争战略1.1 竞争战略的基本类型1.2 竞争战略的风险分析1.3 提高市场占有率的战略途径第八章、战略目标的制定1.1 企业使命和功能的定位1.2 战略目标体系1.3 制定企业战略目标第九章、战略态势的选择1.1 稳定型战略1.2 增长型战略1.3 紧缩型战略1.4 混合型战略1.5 战略选择的方法与技术第十章、企业的成长战略1.1 一体化战略1.2 多样化战略第十一章企业购并与战略联盟1.1 企业购并概述1.2 企业购并实施策略1.3 战略联盟第十二章企业国际化经营战略1.1 国际化经营战略环境分析1.2 国家化经营战略规划1.3 国际化经营战略实施与控制第十三章企业战略的实施1.1 企业战略计划系统设定1.2 企业组织的战略调整1.3 企业战略实施的资源配置第四十章企业战略的控制1.1 企业战略控制的动态过程1.2 企业战略的推进与转移1.3 企业战略控制的方法第十五章企业战略管理与《孙子兵法》1.1 《孙子兵法》对战略实施的要求1.2 《孙子兵法》对战略控制的要求四、课程的教学要求通过本课程的学习，学生应能掌握“战略”、“战略管理”、“宏观环境”、“产业环境”、“内部环境”、“战略集团”、“市场信号”、“企业使命”、“战略目标”、“公司战略”、“国际化经营战略”、“多元化战略”“竞争战略”、“战略评价”、“战略选择”、“资源规划与配置”、“战略与组织结构”、“领导与战略”、“战略控制”、“管理战略变革”等基本概念、基本方法与基本理论；了解战略管理理论的演变过程以及在这个过程中的主要代表人物（泰勒、法约尔、安索夫、斯坦纳、波特、彼德、沃特曼、哈默等）及主要理论和贡献；熟悉战略管理中战略分析、战略选择、战略评价和战略实施各阶段的主要工作内容及其方法；在熟练掌握上述内容的基础上，应能利用有关理论和方法，分析企业战略管理中的具体问题，并初步能够提出解决问题的方案。

第七章-市场竞争战略ppt课件

（四）市场利基者的任务
创造补缺市场扩大补缺市场保护补缺市场
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第四节市场竞争新模式—战略联盟
一、战略联盟的形式和特点
（一）企业发展的主要途径独立拓展；兼并收购；战略联盟：是指两个或两个以上的企业，为
实现某一战略目标而建立起的合作性的利益共同体。
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（二）战略联盟的形式
在同行业竞争中，要特别重视以下三个因素：卖方密度
产品差异
进入难度
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销售商数量及产品差异程度
1个销售商
无差别产品
有差别产品
完全垄断
少数销售商完全
寡头垄断
不完全寡头垄断
许多销售商完全竞争
垄断竞争
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（三）从市场需求识别竞争者
●即把满足相同顾客需要或服务于同一顾客群的企业视为竞争者。
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（三）市场利基者竞争战略选择
由于利基者精心服务于市场中的某些细小市场，它们只有通过专业化才能找到适合自己的位置，公司必须在市场、产品、顾客系列方面实现专业化。 1．最终用户专业化。公司可专门为某一类型的最终用户服务。 2．垂直层次专业化。公司可专门提供生产周期中的某一层次的产品或服务。 3．顾客规模专业化。可集中力量为某一规模（大、中、小）的顾客服务。
在与其它对手竞争的过程中具有绝对的优势在相应的市场上拥有最大的占有率在价格变动产品开发促销强度等方面领先于其它公司28?对于市场领导者来说制定营销战略的任务是保持原有的市场地位它必须要不断地扩大市场容量提高自己的市场占有率要注意防御竞争对手特别是挑战者的竞争攻击
第七章市场竞争战略
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《企业战略管理》-理论与案例(第三版)答案全解

哼思考题及参考答案第一章1.战略管理的性质是什么？2.什么是战略管理？3。

企业战略管理与企业职能管理的区别与联系是什么?4。

什么是战略？5。

企业存在什么样的战略层次？6。

大型企业与小型企业在战略过程和战略管理系统设计方面有什么不同?7。

在战略管理中,各级战略管理者的职责是什么？8。

战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？第二章1.分析一下新近出现的能够对钢铁企业产生显著影响的政治、法律、经济、社会、人文、技术等方面的变化趋势有哪些？假设以一个钢铁企业为对象，外部环境中哪些是可以利用的机会，哪些是威胁？2.解释影响一个企业的产业竞争环境的五种基本力量？以美国易拉罐行业为例，分析产业竞争五种基本力量对行业造成的影响.3。

以家电产业为对象，分析一下其内部的竞争结构和格局。

4。

分析在我国彩电行业中，许多企业的高层经理人员宣布进入个人电脑市场和开发数字电视的言论和行为。

5。

从哪些渠道可以获得关于外部环境的信息？6。

分析一下现有的定性和定量预测技术适用于哪些外部环境预测？第三章1.从企业哪些方面确定企业所具有的优势和劣势?以一个实际企业为对象，分析它所具有的优势和劣势。

2.企业独特竞争能力所包括的内容有哪些?3.企业资源与企业能力的关系如何？4.企业资源与能力若成为独特竞争能力需具备的特征是什么？5。

企业各财务比率指标所说明的问题是什么？6。

经验效益所揭示的战略意义是什么?如何运用经验效益进行竞争?7.价值链分析的目的是什么？第四章1.企业使命的战略作用是什么？2.企业使命与企业文化建设有什么样的关系？3.企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有什么样的互动关系？4.分析一个实际企业的战略目标构成及按重要程度而做出的排序。

5。

战略目标、短期战术目标、日常目标、个人目标之间有什么样的关系？第五章1.在采用每种公司战略时应注意哪些问题？2.为什么大多数企业倾向于采用发展战略?3。

在实行复合多样化战略时，是否公司所具有的不同的业务越多越好?如何确定合适的复合多样化程度？4.以一个实际企业为研究对象，鉴别出它所采取的战略。

战略管理(2021整理)

战略管理课程的目的和根本要求战略管理是企业管理工作中的重要管理工作。

通过本课程的学习，掌握有关战略管理的普遍规律、根本原理和一般方法的根本知识。

目录第一章战略的概念和特征┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 29第二章战略管理过程┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄30第三章企业外部环境分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 33第四章方案企业内部条件分析┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 39第五章文化与利益相关者的期望┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 46第六章企业总体战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 49第七章企业竞争战略和竞争优势┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 50第八章目标市场与市场营销战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 55第九章职能战略┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ 61战略管理第一章战略的概念和特征§1 企业经营战略的概念1.1 企业经营战略是为适应未来环境的变化，企业在充分了解市场环境和分析自身条件根底上，制订企业的长远开展目标的总体方案。

从以下五个方面理解。

1.2 战略是一种方案。

战略方案要解决的主要问题是企业长远开展的使命与实现使命的有机结合，确定企业开展方向，规定短期方案的基调。

是一种全面的整体的方案。

说明在每一种可能的情况下做出的可行的选择，即将不确定的环境因素与企业的经营活动相结合起来的方案。

企业战略、战术、执行方案的结构与区别：战略方案战术方案执行方案编制者高层领导、参谋集团主管组织，职能部门为主领导指导，职能部门组织内容市场、产品、开展资源配置资源分配根底内外部环境条件分析，企业使命及目标战略方案战略与战术方案形式无固定结构形式详细的结构形式具体操作的详细结构意向创新具体执行严格执行方案数多个〔2个以上〕有限〔少于战略方案〕强调唯一性可靠性纲领性、指导性较大大周期5—15年2—5年1年信息情报外部环境、用户，定性分析和定量分析内部资料，定性资料，定量资料经营指标、各项指标的定量分解1.3 战略是一种计策。

第七章现代公司战略管理

• C、现金牛区位 D、瘦狗区位
• 5、在（）阶段，公司得以获得来自经验曲线的大量
利润。
• A、问号区位
B、明星区位
• C、现金牛区位 D、瘦狗区位
• 1、A • 2、B • 3、C • 4、B • 5、C
二、多项选择题
• 1 、公司的总体战略包括（）。
• A、成长型战略 B、稳定型战略
• C、收缩型战略 D、事业组合战略
20% 明星
问号
事
15%
业
成
10% 现金牛
瘦狗
长
率
5%
高
1.0
低
市场占有率
• 1、明星类事业
– 是指具有高增长率，而且在此方面公司又具有强大竞争地位的事业或产品。可以视为高速成长市场中的领导者，它将成为公司未来的现金牛业务。
– 但这并不意味着明星业务一定可以给企业带来源源不断的现金流，因为市场还在高速成长，企业必须继续投资，以保持与市场同步增长，并击退竞争对手。
• 2、收缩型战略又称回航战略。
• 要求缩减不获利或无前途产品的生产。以退为进，或在与竞争者激烈的价格战时为了保护自己而采用此种策略。
• 3、稳定型战略
• 要求保持现状，当一个公司缺乏成长资源或在市场上发展余地很小，或经理对成长无兴趣时，也常采用这种策略。
• 二、事业组合策略
– 总体战略适合与公司只有少数相关事业，但是当公司有许多不同的事业，特别是这些事业互不关联时，则需要这种事业组合策略来分析各个事业的优先级。
第三节公司层战略
• 一、总体战略
– 是在公司层面上发展出来的一种行为总框架。公司在单一市场或一些高度相关市场上竞争时尤其喜欢使用这种总体战略。

企业战略管理(一般竞争战略)

产品 5. 顾客发生的转换成本低 6. 顾客数量众多具有很大的议价
力量
10
一、波特的三大通用战略 ——成本领先（6）
1. 2. 3.
4.
5.
6. 7. 8. 9. 10.
政地时内价一价联价流生学规观驱寻
府等
理位
机的
部政
值链
体化
值链
系值，链
程产变能
习
模
点
动
找
一置选策的的例内革力
）因并
般择横纵：价的
环
向向看值利
境
联联板活用
素控（制
因
系系管动方
波成
素
，理之式例间，
特本
：的例
：
11
一、波特的三大通用战略 ——成本领先（7）
重组价值链，形成结构性变化
信息系统，无纸化办公，扁平化，简单的计划系统边
强调效率和技能的薪酬制度，突出成本取向的人力资源开发
15
一、波特的三大通用战略
——产品差异化（1）
凭借技术与管理，在价值链的寻找为消费者创造价值，并且
某些环节上，企业所提供的产
不易被竞争者低成本仿制和简
品和服务在产业中具有独特性。单匹配的产品/服务的差异性特
它们可以表现在：
点
1. 产品：外形，功能，质量，品牌，形象；
差异性与价格：不要为达到差异性特点，而使消费者承担过
7
一、波特的三大通用战略 ——成本领先（3）
低成本的逻辑
规模经济
高市场占有率
更新设更备新+设添备加人员
高收益