沟通技巧—与上级沟通技巧

合集下载

与上级的沟通技巧有

与上级的沟通技巧有

与上级的沟通技巧有在职场上学会如何与上级领导打交道是很必要的,如果在与上级领导相处过程中出现问题很有可能对自身的发展有一定的影响,良好的沟通技巧可以让你在职场上越战越勇。

那么你应该掌握与上级沟通的技巧有哪些呢?下面小编整理了与上级的沟通技巧,供你阅读参考。

与上级的沟通技巧01尊重权威上级领导是领导你的人,所以不能没大没小,要会分尊卑,即使在平常生活中两个人是好朋友,在工作中也要叫职务,在饭局茶局上,不应该自己坐主宾位。

跟领导说话时要注重自己的语气,不能盛气凌人,最好采取委婉的语气。

坦诚相待,主动沟通与上级沟通时,如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法,可以主动与上级沟通,不要刻意隐瞒。

有些刚入职场的人迫于环境的压力,不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会,其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。

我们也可以试着和领导做朋友,不要觉得领导是自己高攀不起的,领导也是普通人,在日常生活中也需要朋友,只要你真诚想跟他们做朋友,我相信很多人都不会拒绝的。

读懂领导的心思通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通,对于领导也是如此。

在平时生活中注意留意领导的兴趣爱好,了解他的性格特点,适当的时候可以适当地恭维。

选择适当的场合和时机与领导沟通的时候一定要选择适当的场合和时机,不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通,这样领导不但没有心思听你讲话,而且还会感到烦躁,所以应该选择领导心情好,工作比较顺利,时间比较宽裕的时候再进行沟通。

把握捧场尺度作为领导,肯定希望被下属肯定和仰慕,所以适当的时候要学会捧场,但是捧场并不等于阿谀奉承,无原则的套近乎,有些事情一定要有自己的立场和观点,不能一味附和。

与上级的沟通技巧021、有想要沟通的意识。

我与上级沟通技巧

我与上级沟通技巧

我与上级沟通技巧我与上级沟通技巧1、注意认真聆听与领导沟通,首先要做到的就是,认真倾听,然后认真反馈。

当领导提出问题的时候,不要说一些自我感觉良好,或者是自己也没有太大的能力去解决问题的话。

而是应该用积极的态度去回答,并且耐心地听领导把自己提出的问题分析出来。

只有这样,才能够有更多的机会和领导进行沟通。

所以我们要在倾听领导之后快速地了解他真实的想法。

只有这样,才能够更好地了解领导,并且提出更好的建议,这也是跟领导沟通最基本的技巧。

2、善于发出提问职场中,你要善于提问,而不是问领导。

当然,如果你遇到了什么问题,想要向领导请教,这个时候,你可以提出一个问题,然后领导也可以进行相应的回答。

当领导提出这个问题的时候,其实是很简单的,那就是当领导给你布置任务时,你也可以问他问题。

因为这个时候,你也可以回答这些问题,如果你能够把问题回答得很明确,那么领导自然会给你相应的反馈。

而如果你回答不出来或者说你在回答的时候语调不够自然,那么领导肯定会觉得你能力不够或者说话不够礼貌。

3、向领导提出合理的请求当我们向领导提出要求的时候,一定要清楚,自己的要求在什么范围内,所以我们一定要提前向领导提出明确的要求,让他知道自己需要什么内容。

所以,我们需要通过解释来解决问题,而不是通过请求来解决问题。

如果领导没有明确的要求,那么,我们就需要向领导提供一定的解决方案。

当然,有时候我们可以向领导提出请求,但是一定要表达出自己的想法。

因为在很多情况下,领导对于事情本身并不是很清楚或者掌握一定的情况。

如果这样表达出来的话,就会导致他失去方向,甚至还会让领导觉得你这个人有点不靠谱,从而不会重用你。

4、了解领导的性情虽然有很多人惧怕领导的威严,但也不要害怕与领导有正常的交往。

在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的,然后再根据实际情况进行沟通。

有些领导的性格比较平静,喜欢安静,不喜欢吵闹。

那种与性格迟钝的上司交流时,无论事情有多急,都不能风风火火,以免给领导留下不稳定的印象。

与上级沟通的技巧

与上级沟通的技巧

与上级沟通的技巧1.建立互信关系:建立与上级之间的互信关系是有效沟通的基础。

要尊重上级的职位和权威,认真听取他们的建议和意见。

2.准备充分:在与上级沟通之前,充分准备相应的信息和数据。

提前思考可能出现的问题,并制定好解决方案。

有备而来能够增加你的信心和自信心。

3.准确表达:在与上级沟通时,要准确地表达自己的意思。

避免使用模棱两可的语言或术语,以免给上级造成误解。

简洁明了地陈述问题或问题的解决方案是非常重要的。

4.倾听和回应:在与上级沟通时,要充分倾听他们的意见和观点。

当上级发表意见时,不要急于反驳或争论。

耐心倾听并提供恰当的回应,以表明你已经理解他们的意思。

5.提供建议和解决方案:如果你对一些问题有自己的想法或建议,可以在与上级沟通时提出。

但要遵循一定的原则,如确保建议和解决方案符合公司政策和目标。

6.耐心等待:有时候上级可能需要时间来处理你提出的问题或建议。

在等待反馈的过程中要保持耐心,并在适当的时间跟进。

7.接受批评和反馈:上级可能会提出批评和反馈,要保持冷静并认真对待。

接受批评,并努力改进自己的工作表现。

8.高效沟通:与上级进行沟通时要尽量保持高效。

不要拖延时间,或过多闲聊。

合理安排时间,确保信息的及时传达。

9.简明扼要:上级可能会繁忙,因此与他们沟通时要尽量简明扼要。

避免冗长的叙述或内容不相关的信息,以节省双方的时间。

10.积极反馈:如果上级提供给你一些帮助或支持,要及时给予积极的反馈。

这不仅是对上级的肯定,也是一种表达感激之情的方式。

11.寻求妥协和合作:有时候与上级的意见可能会产生分歧。

在这种情况下,要寻求妥协和合作的解决方案,以达到双方的共同目标。

12.超越期望:不仅要满足上级的期望,还要努力超越他们的期望。

这样可以增加你的信任和好感,为你未来的发展打下良好的基础。

良好的上级沟通能力对个人的职业发展非常重要。

通过遵循上述技巧,在与上级沟通的过程中能够更好地理解他们的期望和需求,并能够准确表达自己的观点和想法。

五个技巧帮助你更好地与上级沟通

五个技巧帮助你更好地与上级沟通

五个技巧帮助你更好地与上级沟通好的,下面是根据题目要求,使用合适格式书写的1500字文章:五个技巧帮助你更好地与上级沟通在职场中,与上级进行良好的沟通是取得成功的关键之一。

对于许多员工来说,与上级的沟通可能是一项挑战,因为他们需要平衡表达自己的观点和遵守层级结构。

然而,如果能够掌握一些技巧,我们就能够更有效地与上级沟通,并且在工作中取得更好的表现。

本文将介绍五个技巧,帮助你更好地与上级沟通。

一、倾听并理解与上级进行沟通时,首要的一点是倾听并理解他们的意见和需求。

确保你专注于他们说的每一个细节,并展示出对他们观点的尊重。

在对上级表达自己的观点之前,请确保你已经充分理解他们的意图和要求,这样不仅能避免误解,还能更好地回应他们的期望。

二、精简并清晰表达与上级沟通时,要注意言简意赅地表达自己的观点。

使用简洁明了的语言,以确保上级能够快速理解你想表达的内容。

避免使用过于专业化或复杂的词汇,尽量使用通俗易懂的语言。

另外,使用具体的例子来支持你的观点,以增加表达的清晰度。

三、积极沟通积极主动地与上级进行沟通是建立良好工作关系的关键。

不要等着上级来找你,而是主动寻找机会与他们交流。

可以适时提出一些建议或解决方案,展示出你的积极性和主动性。

这样不仅能够让上级对你印象深刻,还能够增加你在团队中的价值。

四、尊重上级的权威在与上级沟通时,要始终尊重他们的权威和地位。

避免直接质疑或反驳上级的决策,而是要以合适的方式提出你的观点。

你可以适当地提出一些问题或者提供备选方案,以帮助上级做出更好的决策。

同时,尽量避免在公开场合批评上级,这有助于维护良好的团队关系。

五、寻求反馈与上级沟通的过程中,及时寻求反馈是重要的。

在沟通结束后,可以主动询问上级对你的表现和意见是否有进一步的建议或改进建议。

这样可以帮助你不断提升自己,并且展示出你对个人成长的关注。

总结与上级进行良好的沟通是个人职业发展中的关键因素。

通过倾听理解、清晰表达、积极沟通、尊重权威和寻求反馈等技巧,我们能够更好地与上级建立关系,并取得更好的工作表现。

如何与上级部门沟通

如何与上级部门沟通

如何与上级部门沟通如何与上级部门沟通每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。

与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。

下面和店铺一起来看如何与上级部门沟通,希望有所帮助!如何与上级部门沟通1客观看待上司为了更好地辅助上司工作,下属要尽可能多了解上司。

但了解多了就可能出现两种情况:要么对上司佩服得五体股地,在上司成了员工眼里“完人”;要么应了西方的一句话“仆人眼里无伟人”,下属发现上司身上的毛病和缺点一点儿也不比自己少。

不管是盲目崇拜,还是无情“批判”,事实上都是下属的大忌。

作为下属,要始终牢记一点:为上司服务是你的工作,上司就是上司,不管了解到了上司的优点还是缺点,做下属的都没有对上司品头论足的资格。

大多数情况下,上司也不会因为你的喜欢和不喜欢而改变什么。

下属只有客观看待上司,专业对待工作,才能处理好与上司的关系。

调整自己,适应上司是为上司服务的,上司不会因为下属而改变自己,所以要想与上司融洽地相处,只有不断调整自己以适应不同的上司。

因此,下属要学会做“水”,随容器的不同而变化,原则性问题要坚持。

尊重上级,是你与上级沟通的前提古语云:“事上敬谨,对下宽仁。

”下级对待上级要尊敬,上级领导不仅行使权力,也需要威信与影响力。

当然尊重不等于盲目的顺从。

顺从是指无论正确与否,都无条件的听从领导的指令、安排和意见,无原则的执行其命令,是部属对“尊敬领导”的误解,是不健康的心理状态,是迎合与奉承。

踏实做好本职工作,是与领导沟通的基础无论你从事什么工作,兢兢业业、踏踏实实的做好本职工作是良好沟通上下级关系的基础。

有的人常在领导面前夸夸其谈、言过其实,特别喜欢在领导面前表现自己,这些只能获得领导的暂时信任,很快就会感到你华而不实。

摆正位置,领悟意图是与领导沟通的根本“出力而不越位,建功而不表功”,不要过分的表现自己,突出自己,更不要张扬自己帮助上级做了什么。

和上司打交道时,要能够领悟上级的意图,应该有默契,又是一个手势,一个眼色,都能够心领神会。

与领导沟通的技巧(5篇)

与领导沟通的技巧(5篇)

与领导沟通的技巧(5篇)与领导沟通的技巧(通用5篇)与领导沟通的技巧篇11、列出提纲。

领导的工作很繁忙,管理的内容也很多。

在沟通前,要先列出一个提纲,写明A、建议的主题,即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可,不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要,有可操作性即可)。

除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期。

2、提前练习。

按照提纲所列内容,将所有想要说的内容对着镜子演练一遍。

别笑,这是成功沟通的一个最好的自我提高方法。

在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速,达到自然天成的效果。

也可以请亲友同事帮忙陪练,提出意见和建议。

3、考虑周全边际问题。

平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;你的建议要和周边环境、事务相衔接,不能脱节、高成本,所以了解清楚相关的边际问题非常重要。

在领导对你的建议感兴趣后,你能够比较全面的分析论证,提升你的建议的可采纳性。

4、语言要简洁干净。

和领导沟通时要充分利用每一分钟,不要口头语词来回重复,不要一句话反复说,要逻辑关系清晰明了,语句通顺,平实朴素,不夸张。

如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持。

5、表情要平和庄重。

表情平和,面带得体的微笑,会让人容易倾听和接受;态度庄重,会引人关注,也会郑重以待。

同时给人以专业严谨的感觉,更增加说服力。

6、挑选合适的时机。

估计自己建议的表达时间,然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。

例如,你的建议完全表达清楚需要10分钟,那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通,这样不会被其他事情所干扰,也便于领导对你的建议详细询问和了解。

7、谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒。

沟通的技巧对上

沟通的技巧对上

沟通的技巧对上
沟通的技巧对上级是实现良好的工作关系和有效沟通的关键。

以下是一些与上级沟通的技巧:
1. 注意语气和用词:在向上级沟通时,要注意使用礼貌和尊重的语气。

使用正确的用词,避免过于直接或冒犯的言辞。

2. 选择正确的时间和地点:选择一个适合的时间和地点与上级进行沟通,确保他们在没有分心的情况下能够全神贯注地听你说。

3. 提前准备:在与上级沟通之前,准备好你要讨论的内容和要传达的信息。

确保你对相关事项有深入的理解,并准备好解释和回答可能的问题。

4. 明确表达:确保你的意思清晰明了地传达给上级。

使用简洁明了的语言表达你的观点,并提供有关背景信息以支持你的观点。

5. 倾听和尊重:在与上级进行沟通时,要注意倾听他们的意见和反馈。

尊重他们的观点,并且避免打断或抵触。

6. 提供解决方案:如果你有问题或困难需要与上级沟通,尽量提供一些解决方案或建议。

这样,你展示出你的主动性和对问题的负责任态度。

7. 学会寻求帮助:如果你遇到难题或需要帮助,不要害怕向上级寻求支持。

要诚实地表达你的需求,并请求他们提供指导和建议。

8. 接受和应对反馈:当上级提供反馈时,要谦虚地接受并作出必要的改进。

对于批评,要保持冷静并从中吸取经验教训。

9. 跟进:在完成与上级的沟通后,及时跟进相关事项并给予反馈。

这显示出你对沟通内容的重视,并帮助建立良好的合作关系。

最重要的是要保持真诚、开放和诚实的态度,并尊重你的上级。

通过这些技巧,你可以促进与上级的有效沟通,提高工作效率和协作能力。

如何与上级、平级、下级沟通

如何与上级、平级、下级沟通

如何与上级、平级、下级沟通沟通是人际关系中至关重要的一环。

无论是与上级、平级还是下级,良好的沟通能够改善工作效率,增进相互理解,促进团队协作。

本文将探讨如何与上级、平级和下级进行有效沟通的技巧和方法。

一、与上级沟通与上级进行沟通时,需要注意以下几点:1. 尊重与礼貌与上级交流时,始终保持尊重与礼貌,使用适当的称呼,表达自己的意见时避免过于直接或冲突的语言。

通过友好、真诚的方式与上级沟通,能够增进彼此之间的信任和合作。

2. 准备充分在与上级沟通之前,准备充分是非常重要的。

了解上级的喜好和工作方式,并提前准备好相关信息和数据,以支持自己的观点和建议。

这样能够提高沟通的效果,并获得上级的认可和支持。

3. 明确目的和期望在与上级沟通时,明确沟通的目的和期望,确保自己在沟通中传达清晰的信息。

尽量避免含糊不清或模糊的表达,以免产生误解或误解。

4. 非verb同时听与上级沟通并不意味着只是一味地发表自己的意见和观点,同时也要学会倾听上级的意见和建议。

虚心接受上级的意见,及时反馈和回应,以展现自己的学习能力和敬业态度。

二、与平级沟通与平级进行沟通时,需要注意以下几点:1. 双向交流与平级进行沟通应该是双向的,即表达自己的观点和想法,也要倾听对方的意见和建议。

通过互相分享信息和经验,可以更好地达成共识和解决问题。

2. 共同目标与平级进行沟通时,要明确共同的目标和利益,强调团队合作和协作。

尊重他人的权利和观点,避免竞争和冲突,共同努力实现整体的目标。

3. 及时反馈与平级进行沟通后,及时给予反馈是非常重要的。

无论是赞扬还是建议,都要以积极的态度,及时将信息传达给对方,有助于建立良好的工作关系和互相促进。

三、与下级沟通与下级进行沟通时,需要注意以下几点:1. 明确指导与下级进行沟通时,要给予清晰的指导和要求,确保下级明白自己的任务和职责。

以简洁明了的语言传达信息,提供必要的帮助和支持,帮助下级顺利完成工作。

2. 听取反馈与下级沟通不仅是单向的,还要倾听下级的意见和反馈。

与上级相处的原则和技巧

与上级相处的原则和技巧

与上级相处的原则和技巧
1. 尊重上级
- 以礼待人,尊重上级的职位和权威
- 注意言辞,不要使用过于直接或冒犯的语言
- 尽可能地满足上级的要求和需求
2. 保持沟通
- 及时向上级汇报工作进展和问题
- 主动与上级沟通,了解上级的期望和要求
- 不要隐瞒信息或对上级隐瞒工作进展
3. 学会倾听
- 倾听上级的意见和建议
- 不要急于表达自己的观点,先听取上级的意见
- 如果有不同意见,要以礼相待地表达自己的看法
4. 勇于承担责任
- 对于工作中的错误和失误,要勇于承担责任
- 不要推卸责任或找借口
- 在工作中要尽力做到最好,以免给上级带来麻烦
5. 调整心态
- 不要抱怨或抗拒上级的指示和要求
- 调整心态,积极配合上级的工作安排
- 尽可能地为上级提供帮助和支持,共同完成工作目标
6. 保持独立思考
- 不要盲目听从上级的指示,要保持独立思考能力
- 根据自己的经验和判断,提出合理的建议和意见
- 在为上级工作的同时,也要为自己的职业发展做出努力
7. 建立良好关系
- 与上级建立良好的关系,建立互信和合作的基础
- 尊重上级的私人生活和个人爱好
- 在工作之余,可以适当地交流和聊天,增进感情。

与上级领导交谈沟通的十大技巧

与上级领导交谈沟通的十大技巧

与上级领导交谈沟通的十大技巧1.明确目标:在与上级领导交谈之前,确保明确你的目标和意图。

考虑一下你想要获得什么信息、解决什么问题或者传达什么信息。

这有助于你保持对话的重点,并且确保有效沟通。

2.挖掘共同点:寻找与上级领导的共同点可以帮助你建立共鸣和信任。

了解他们的兴趣爱好、价值观和工作风格,这样你就可以更好地理解他们并找到共同话题。

3.重要信息先说:在与上级领导交谈时,如果有重要的信息需要传达,确保首先提及。

这可以帮助你保持对话的主导权,并确保关键信息得到关注。

4.肯定性语言:使用肯定性语言可以增强你的说服力,例如使用“我相信”、“肯定”、“毫无疑问”等词语。

这可以帮助你有效表达自己的观点,并增加上级领导对你的信任。

5.倾听并提问:在与上级领导交谈时,倾听是至关重要的。

确保给予他们足够的时间表达意见和观点,并提供适当的反馈。

同时,提问是一个很好的方式来引导对话和深入了解上级领导的想法。

6.适当展示技术:如果你拥有方面的专业知识或技巧,适当地展示出来可以让你在与上级领导交谈时更有信心。

但同时也要确保不要过于自负或显得傲慢。

7.清楚明确:在与上级领导交谈时,确保你的表达是清晰明了的。

避免使用含糊不清或模棱两可的词句,而是要直截了当地传达你的意图和想法。

8.强调解决问题的能力:上级领导通常更感兴趣的是你能否解决问题,而不只是反馈问题。

所以,在与他们交谈时,强调你的解决问题的能力和对工作的贡献。

9.尊重和尊重:与上级领导交谈时,尊重是至关重要的。

使用礼貌的语言、尊重对方的观点,并避免过于争论或批评。

这有助于建立良好的工作关系和沟通。

10.跟进和反馈:在与上级领导交谈后,确保对话的结果和决策得到跟进和反馈。

这不仅可以展示你的负责态度,还可以确保沟通的效果和目标的实现。

总之,与上级领导交谈沟通需要清晰明确的目标、倾听和提问的技巧、肯定性语言和展示技术等技巧。

遵循这些技巧可以帮助你与上级领导建立良好的工作关系,并实现更有效的沟通。

沟通技巧—与上级沟通技巧

沟通技巧—与上级沟通技巧

沟通技巧—与上级沟通技巧与上级沟通是一个非常重要的沟通环节,良好的上下级沟通关系不仅可以提高工作效率,还可以增进双方的了解和信任。

下面是与上级沟通的一些技巧和建议:1.明确目标和目的:在与上级沟通之前,要明确自己的目标和目的,清楚自己希望达到的结果。

这样可以帮助你更好地组织思路和表达,确保沟通的重点清晰。

2.把握时机和频率:选择合适的时间和机会与上级进行沟通。

避免繁忙或高压的时刻,尽量避免打断上级正在处理重要事务的时间。

另外,了解上级的喜好和习惯,合理安排沟通的频率,避免过于频繁或稀少。

3.尊重和尊重:与上级沟通时要展现出尊重和尊重。

尽量使用礼貌和温和的语气,避免咄咄逼人或过于自负。

在选择措辞时,要注意使用正面和积极的语言,避免使用负面或指责性的表达。

4.坦诚和透明:与上级沟通时要坦诚和透明。

建立起信任和信任,你可以告诉上级真实的情况和难题,请求帮助或提出建议。

避免隐瞒信息或虚假陈述,以免给上级留下不诚实或不可靠的印象。

5.提前准备:在与上级进行沟通之前,要进行充分的准备。

了解相关背景和数据,整理好自己的想法和观点。

准备好相关文件和材料,以便支持自己的论点。

这样可以提高沟通的效果和可信度。

6.有效倾听:在与上级沟通时要倾听和理解。

确保你理解上级的需求和期望,不要急于中断或反驳。

在对话中积极运用积极的非言语反馈,如眼神接触和肢体语言,以显示你对话的重视和兴趣。

7.分析问题和提供解决方案:当遇到问题时,不只是向上级寻求帮助,而是尽量提供解决方案。

在和上级沟通时,将焦点放在解决问题上,提供自己的观点和建议。

这样不仅可以显示你的主动性和承担责任的精神,还可以减轻上级的负担。

8.争取支持和资源:与上级沟通时,要了解自己需要什么样的支持和资源,然后明确提出请求。

解释为什么他们对你的工作和项目有利,并通过合理的逻辑和实际的例子来支持自己的请求。

争取上级的支持和资源,能够让你更好地发挥自己的能力和实现目标。

9.跟踪和反馈:在与上级沟通之后,要进行跟踪和反馈。

员工和领导沟通的技巧有哪些

员工和领导沟通的技巧有哪些

员工和领导沟通的技巧有哪些与领导沟通的技巧技巧1:要主动报告说领导上级不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。

举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。

如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。

所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。

技巧2:对上司的询问有问必答对领导上级的询问吞吞吐吐,有答没答的,这样的下属非把上司气死不可。

蔑视事实,把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲,这是自命不凡的人常有的弊病。

――蒙田人们不喜欢改变自己的决定,他们不可能在强迫和威胁下同意别人的观点,但他们愿意接受态度和蔼而又友善的开导。

――卡耐基技巧3:充实自己,努力学习一个人只有与领导站在同样的位置,才知道领导在想什么,所以要想了解上司的言语,充实自己,努力学习,变得十分重要。

这不只是说他讲广东话你听不懂,我讲上海话他听不懂,应该是说,上司站在五十层楼,我们站在三十层楼,眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书,我们每个月连两篇文章都没有看完,你怎么跟得上他呢?这就要求我们不断学习,上司想到什么我们也能想到,上司看到什么我们也能看到,那么他与你沟通就容易多了,一讲就懂了,一讲就明白了,这就是心有灵犀一点通,是沟通的最高境界。

技巧4:接受批评,不犯三次过错子曰:“颜渊不二过。

”颜回从来不犯两次过错。

我们没有办法像颜回这么伟大,但我们可以告诫下属:“一个人第一次犯错是不知道,第二次犯错是不小心,第三次犯错就是故意的了。

”所以不要犯三次过错,我们给你两次机会,第三次我们就要开刀了。

有一次希尔顿去日本东京,在飞机上遇到了一位女记者。

这位女记者问希尔顿:“希尔顿先生,您取得了辉煌的成就,您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。

对上、对下、平级、跨部门沟通技巧

对上、对下、平级、跨部门沟通技巧

对上、对下、平级、跨部门交流技巧在工作和社会生活中,交流是非常重要的技能。

无论是对上司、下属、同事还是跨部门合作,良好的交流技巧都能帮助我们更好地达成目标、解决问题和促进团队合作。

本文将就对上、对下、平级和跨部门交流技巧进行深入探讨。

一、对上交流技巧1. 尊重上级对上级交流时,首先要尊重上级的权威和地位。

遵循上级的指示,认真听取上级意见,并及时反馈工作进展情况。

要保持谦虚和礼貌,不要给上级添乱或制造困扰。

2. 清晰表达在与上级交流时,要清晰地表达自己的想法和观点。

避免模糊的表达方式或含糊其词,让上级能够明白自己想要传达的意思。

要用简洁明了的语言,不要让上级费解或感到困惑。

3. 主动交流在工作中,要主动与上级交流,及时向上级汇报工作进展情况,寻求上级的指导和意见。

还要及时向上级汇报工作中的问题或困难,寻求上级的支持和帮助。

二、对下交流技巧1. 有效倾听与下属进行交流时,要重视倾听下属的意见和建议。

给下属足够的机会表达自己的想法和观点,不要轻易打断或置之不理。

有效倾听可以让下属感受到被重视和尊重,提高工作积极性和创造力。

2. 给予指导作为上级,要给下属明确的指导和支持。

帮助下属理清工作重点和目标,并在工作中提供必要的帮助和资源。

要在下属出现困难或问题时给予及时的帮助和解决方案,提高下属的工作效率和质量。

3. 定期反馈与下属进行交流时,要定期进行工作反馈。

及时给下属工作表现的肯定和建设性的建议,让下属能够清楚地知道自己的工作表现,提高工作的针对性和效果。

三、平级交流技巧1. 尊重合作与平级进行交流时,要尊重对方的意见和立场。

保持开放的态度,倾听并理解对方的观点,不要轻易妄下结论或挑起争端。

尊重合作可以促进工作的协调和合作,达成共识。

2. 协商解决问题在工作中,难免会出现各种问题和矛盾。

与平级进行交流时,要积极协商解决问题,而不是采取强势或妥协的态度。

通过开放、坦诚和合作的交流方式,共同寻求问题的解决方案。

如何更好地与领导沟通

如何更好地与领导沟通

如何更好地与领导沟通掌握与领导沟通的基本技巧,有利于和领导建立良好的关系.接下来为你整理了更好地与领导沟通的技巧,希望对你有帮助。

更好地与领导沟通的技巧1、尊重你的领导领导需要绝对的权威,做下属第一点要做的就是尊重领导,感觉领导能力不够,非议领导的行为,甚至蔑视领导是职场的大忌—-即使你的领导真的能力不足。

不要图一时口快,或者意气用事让你的前途从此蒙上阴影。

态度决定一切,忠诚高于一切是领导信奉的,下属的信奉则是:领导永远是正确的,领导永远是权威的。

2、注意场合,选择时机与领导谈问题要注意场合、时机的选择,办公室当然是谈工作的最佳地点.通常早晨刚上班时,领导最繁忙;而临近下班又是领导疲惫的时候,因此不要选择这些时间去与领导沟通,最好在上午十点左右。

此时他可能已处理完清晨的事务,这时提出问题和建议,会较容易引起他的重视。

但要注意,无论什么时间,如果你发现领导心情不好的话,做好不要去打扰他,否则将会使沟通失败.3、时刻注意形象相信第一天上班的人对自己的形象特别在意,上班久了,熟了就无所谓了。

就向结婚前后的女人一样,婚前注重打扮,魅力动人,婚后再也不打扮了,灰头土脸,黄脸婆一个,那么老公包二奶就有情可原了(哈哈)。

首轮印象固然重要,持续的保持良好的印象更加重要。

有些朋友会说:别人都不注意,我们公司就是这样的。

其实,如果别人都在意形象,或者公司有严格的要求,做是一种本分。

如果公司没有要求,你注意了,不是更加突出吗?良好、清新、成熟、稳重的形象是职业白领的基本要求,每一个领导都不会忽视的.4、提建议要慎重向上司提建议有很大的学问,一定要选择时机,切忌在他心情很坏的时候或用不妥的方法提出。

大多数上司虽然谈不上日理万机,但也非常忙碌,有时还有许多烦恼缠绕着他。

当他心情好的时候,有些建议尽管不太中听,他还是能接受的;如果他工作没做好或者家中有什么不快的事,他正憋着一肚子火无处发泄,你这时提建议,特别是刺耳的良言,那就正好撞在枪口上了.即使你的建议好得让他不能不采纳,但他也不会记着你的功,反而会因为你当时戳着他的痛处而记恨你,甚至找机会给你点颜色看看。

与上级沟通技巧(通用25篇)

与上级沟通技巧(通用25篇)

与上级沟通技巧(通用25篇)与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。

要破除消极等待的态度,勇于主动找上级沟通。

下属对上级说话,避免过分胆小、拘谨、谦恭,甚至唯唯喏喏的态度。

这样很可能引起上级的反感和轻视。

对上级说话要尊重、慎重,不卑不亢,还要善于、敢于说“不”。

2.把握时机。

与上司沟通要把握好时机。

要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。

沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。

3.有好消息也要有坏消息。

不要只给上司好消息,也要给坏消息。

确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。

许多事情不要羞于启齿或认为不相关,等到发生了问题才和领导沟通。

因为对领导者来说,对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。

尤其是重要信息,领导没有在第一时间知道,更会让领导恼火,会说“你为什么不早告诉我……”,这时你既要为自己辩解,还要纠正错误信息。

与上级沟通技巧篇2汇报工作讲结果上面说过,领导会有情绪,会有智力的上限,不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。

按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果,让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验,从而能更好的帮助你完成下一步工作。

请示工作说方案有困难找领导,但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。

提供解决方案是你的职责,领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。

总结工作说流程总结工作的时候,要总结可以供自己和团队参考的经验,梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。

让下一次任务完成的更好,让团队整体都因为你的总结而提升。

接受任务复述目标和要点接受任务的时候,再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。

让领导知道你确确实实理解了任务,若有偏差马上调整。

不要等到出了问题再找领导扯皮。

与上级沟通技巧篇3多激励少斥责。

每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。

身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。

与上级沟通的技巧:

与上级沟通的技巧:

与上级沟通的技巧:1.了解上级的沟通偏好:不同的上级有不同的沟通偏好,有些更倾向于电子邮件,有些则更喜欢面对面交流。

了解上级的喜好可以帮助你选择正确的沟通方式,以提高沟通的效果。

2.尊重上级的时间:给上级一定的空间和时间,不要经常打断他们的工作。

如果你需要与上级沟通,可以在适当的时候预约一个会议或安排一个特定的时间段。

3.提供清晰、简洁的信息:在与上级交流时,确保你提供的信息准确、清晰、简明扼要。

避免使用复杂的术语和句子,尽量用简单明了的语言表达你的意思。

4.明确表达自己的观点和意图:如果你有一个特定的观点或意图,要确保清晰地表达出来。

不要含糊其辞,直接表达你所想表达的内容,并且提供相应的理由和支持。

5.倾听并接受上级的反馈:与上级沟通是一个双向的过程,你需要倾听他们的意见和反馈。

不要将他们的反馈视为批评,而是看作是进一步提升自己的机会。

接受并采纳上级的建议,这样可以增加与他们的沟通并建立更好的工作关系。

6.关注上级的需求和目标:在与上级沟通时,要关注他们的需求和目标。

理解他们的优先事项,并确保你的工作与这些目标保持一致。

这样,你的沟通将更有价值,因为你在帮助他们实现目标。

7.尊重上级的权威和地位:对上级的权威和地位表达出适当的尊重是很重要的,这样可以建立起良好的工作关系。

尽量避免争执或挑战上级的权威,替代性地,要提建议或寻求共识。

8.良好的书面沟通:在与上级进行书面沟通时,要注意语法和拼写错误。

确保你的邮件或报告易于阅读,并按照正确的格式和结构组织。

书面沟通应精确、明确地传达你的意思。

9.及时回复:与上级进行沟通时,要注意回复的及时性。

尽量在24小时内回复邮件或信息。

如果你无法在短时间内给予答复,要给上级一个预期时间,并保持沟通畅通。

10.寻求反馈和建议:在与上级沟通之后,向他们寻求反馈和建议。

这样可以帮助你改进自己的沟通技巧,并更好地满足他们的需求。

总结起来,与上级沟通需要尊重、清晰和适应性。

与上级沟通技巧(精选26篇)

与上级沟通技巧(精选26篇)

与上级沟通技巧(精选26篇)与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。

要破除消极等待的态度,勇于主动找上级沟通。

下属对上级说话,避免过分胆小、拘谨、谦恭,甚至唯唯喏喏的态度。

这样很可能引起上级的反感和轻视。

对上级说话要尊重、慎重,不卑不亢,还要善于、敢于说“不”。

2.把握时机。

与上司沟通要把握好时机。

要及时向上级汇报情况,不要让上司感到意外。

沟通时要先将内容事先整理一遍,尽量在最短的时间内说出最关键的问题。

3.有好消息也要有坏消息。

不要只给上司好消息,也要给坏消息。

确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。

许多事情不要羞于启齿或认为不相关,等到发生了问题才和领导沟通。

因为对领导者来说,对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。

尤其是重要信息,领导没有在第一时间知道,更会让领导恼火,会说“你为什么不早告诉我……”,这时你既要为自己辩解,还要纠正错误信息。

与上级沟通技巧篇2良好的沟通技巧一:聆听良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵,还包括所有的感官;不仅用头脑,还得用心。

聆听常与说话同等重要。

在谈话较为沉闷之际,你常会发现自己心不在焉,漏掉了重要的关键字词,误解了听到的字句,甚至先入为主地决定别人的论点,而疏略了那个观点与你想的完全不同。

在听人说话的时候,你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气,自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲,因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么,轮到你说话时不论你如何成功地表达自己,你仍然不是个善谈者。

良好的沟通技巧二:别插嘴假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈,这时,你突然插嘴,问些不相干的问题,说话的那个人绝对不会对你有好感,很可能没有人会对你有好感。

因此:勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。

与上级交流沟通技巧10篇

与上级交流沟通技巧10篇

与上级交流沟通技巧10篇与上级交流沟通技巧 (1) 尊重权威上级领导是领导你的人,所以不能没大没小,要会分尊卑,即使在平常生活中两个人是好朋友,在工作中也要叫职务,在饭局茶局上,不应该自己坐主宾位。

跟领导说话时要注重自己的语气,不能盛气凌人,最好采取委婉的语气。

坦诚相待,主动沟通与上级沟通时,如果在工作上出现问题或者对一些事情抱有自己的想法,可以主动与上级沟通,不要刻意隐瞒。

有些刚入职场的人迫于环境的压力,不敢想领导表露自己的想法和意见而错失机会,其实很多时候敢于说出自己的想法会得到领导的赞赏。

我们也可以试着和领导做朋友,不要觉得领导是自己高攀不起的,领导也是普通人,在日常生活中也需要朋友,只要你真诚想跟他们做朋友,我相信很多人都不会拒绝的。

读懂领导的心思通常读懂一个人的心理可以更有利于沟通,对于领导也是如此。

在平时生活中注意留意领导的兴趣爱好,了解他的性格特点,适当的时候可以适当地恭维。

选择适当的场合和时机与领导沟通的时候一定要选择适当的场合和时机,不要选择领导心情不好或者工作繁忙的时候与之沟通,这样领导不但没有心思听你讲话,而且还会感到烦躁,所以应该选择领导心情好,工作比较顺利,时间比较宽裕的时候再进行沟通。

把握捧场尺度作为领导,肯定希望被下属肯定和仰慕,所以适当的时候要学会捧场,但是捧场并不等于阿谀奉承,无原则的套近乎,有些事情一定要有自己的立场和观点,不能一味附和。

与上级交流沟通技巧 (2) 有本事也不一定就是成功的绝对保证,做人的水平决定你的职场智慧。

职场有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因为职场成功不仅仅需要技术层面的东西,还需要艺术层面的东西,沟通的艺术更是职场不可或缺的武器。

有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不听招呼。

如果遭遇领导错误的指示,你应该用领导可以接受的方式去沟通,而不应该用藐视的姿态、清高的做派去嘲笑领导的无知。

职场如战场,军令如山倒。

特别是遇到技术层面的模棱两可的问题时,你最好把领导的话当“圣旨”,否则你会自讨苦吃。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1.是上司的错怎么办
• 装作不知道,事后尽力去弥补 • 要选择合适的时候或场合,采取合适的方式,以 免伤害上司,自讨没趣。
2.上司错怪我们时该怎么办
• 弄清整个事件的来龙去脉 • 收集到足够的证据后,与一个对口的上司安排一 次会谈
3.上司给你的许诺没兑现怎么办
• 通常要以和乐气氛、平和的态度询问
提问前做预案
注意提问时机 问题要具体化
不质问上司
子情境4:应对棘手问题的技巧
【情景导入】如何面对上司的空头许诺 刘小方是公司的业务骨干,不仅在工作中投 入了忘我的热情和精力,而且还经常为自己的额 外工作加班加点,并为此付出了很多精力和时间, 而每一次上司都会对他说:“好好干!我是不会 亏待你的!”但上司却丝毫没有支付加班费、奖 金和补助的意思和实际行为。 思考与讨论: 1.面对这种情况,刘小方该怎么办? 2.你遇到过类似的情况吗,你是如何做的?
1.主动汇报工作
• 不管是好消息还是坏消息,都要及时汇报
【沟通故事】冯涛的汇报技巧 【小资料】向领导传达坏消息三大纪律、八项注意 • 在我们准备做一件事时,应提前向上司做一下汇 报,在做事过程中为了不让上司忘掉,可以不断 地汇报工作的进展情况
2.向领导请示汇报的程序
在工作完成后及时总结汇报 在工作中随时向领导汇报 拟定详细的工作计划 与领导探讨可行性 聆听领导的命令
说服领导要点
1、 2、 选 资 择 讯 恰 数 ThemeGallery is 当 据 a Design Digital 的 Content 要& 提 Contents 具 mall 议 developed 说 by Guild Design 时 服 Inc. 机 力 3、 事 先 准 备 问 题 答 案 4、 说 话 简 要、 重 点 突 出 5、 面 带 微 笑、 充 满 自 信 6、 尊 敬 领 导、 勿 伤 自 尊
情境六 —— 与上级沟通技巧
【能力测试】
你会说服你的领导吗?
人人都有自己的领导。你的领导就是
你面临的一种环境,你要去适应这种环境。
与领导沟通也是一种技巧,是一种技能,
是你成功和晋升的一项技能。
子情境1:向领导请示汇报的技巧
【情景导入】 哪种请示汇报方式好?
• 领导,最近员工的士气总是不高,您能不能给我些建议? • 领导,我感觉最近员工的士气不高,业绩也受影响。这两 天,我跟大家沟通了一下,主要是临近春节,很多客户都 忙着业务拜年和要账,没有精力跟我们谈业务,而我们的 业务员也都想着买票回家,所以整个团队士气不高。我感 觉春节前这段时间还是很宝贵的,要提高团队的士气,我 有两个方案,您看怎样?(1)我们在团队内部做个竞赛, 业绩排名前六的,公司帮助解决回家的火车票;(2)搞个 激励活动,对表现良好,公司准备一个春节大礼包。您看 这两个方案,花费都不会超过六千块预算,而增加的收入 可能是六十万元,您看选择哪个比较好?
5 4
3
2
1
子情境2:说服领导的技巧
【情景导入】 增加旅游名额
公司为奖励市场部的员工,制定了一项海南旅游计 划,名额为10人。可13名员工都想去,部门经理需向上级 申请3个名额,如你是部门经理,会如何与上级沟通呢? 部门经理向上级领导说:“朱总,我们部门13个人 都想去海南,可只有10个名额,剩余的3个人会有意见, 能不能再给3个名额?” 朱总说:“筛选一下不就完了吗?公司能拿出10个 名额就花费不少了,你们怎么不多为公司考虑?你们呀, 就是得寸进尺,不让你们去旅游就好了,谁也没意见。我 看这样吧,你们3个做部门经理的,姿态高一点,明年再 去,这不就解决了吗?”
子情境3:与领导沟通的艺术 【情景导入】 刘小姐错在哪里? 1.说话的艺术 (1)不要随便打断他人的话 (2)时时别忘谨言慎行 (3)在背后多说上司的好话 (4)以请教方式提出意见 (5)迂回地表达反对意见

3、提问技巧
2、倾听技巧 成为会“听话” 的部下 回答时别只说 一个“是” 对上司不要用 疑问句
4.你觉得上司对你不公正怎么办
• 理解上司,反省自己
5.领导老让你干额外的工作怎么办
• 保持斗志,开心接受
【技能训练】
你是某公司市场部的基层管理人员,硕士研究生毕业 已经有三年了。你部门的经理是专科毕业,很有闯劲。由 于年龄、文化程度等方面原因,你对经理在管理过程中的 一些做法有不同意见,比如,经理更多地采用经验式管理 方法;在激励方面,过于注重过程导向,却忽视结果导向, 缺乏目标激励。你曾经与经理谈起过自己的想法,建议采 用目标管理思路,从结果导向对员工进行考核激励,但经 理好像没有反应。对此你感到非常不满,一段时间来,你 一直在考虑,希望与公司主管经营的副总经理作一次沟通。
相关文档
最新文档