酒店管理信息系统分析精编WORD版
【精编范文】不能提供上年数据的情况说明-word范文模板 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==不能提供上年数据的情况说明篇一：申报数据与年度填报数据不符情况说明申报数据与年度填报数据不符情况说明我公司合同管理人员，整理合同电子归档，工作失职，导致合同原件和电子归档合同数据不统一。
年度数据填报数据是从电子归档数据中获取。
而申报前公司发觉电子数据缺失，此次申报数据是公司从历年合同原件逐一核对，补全了之前漏填报的项目。
因而导致此次申报数据与年度数据不符，此次申报数据如实反映我公司近3年完成的信息系统集成项目数据。
篇二：数据情况说明数据情况说明1.上一版登记系统造成的数据问题：1.1老登记系统，登簿失败后，重新登簿，没有把登簿失败的数据清除掉，又重新登簿，登记簿里会存在数据不完整的同号登记簿业务。
1.2转移登记，老登记系统会生成两个申请书，一个是转移申请书，一个是隐含注销卖方产权证的申请书，登簿失败有可能造成第一个申请书登簿成功，第二个隐含注销申请书失败，这就会造成老证没有被注销掉。
由于缮证不打印隐含注销通知书，新产权证也可以正常打印的，所以前台工作人员容易忽略掉这个登簿失败。
1.3整体转移登记时，剩余面积没有处理完，系统会自动转为摘卖，会产生一个新的登记簿，老证也没有被注销掉。
1.4没有楼盘表的初始大证分户时，没有选择摘卖，记载登记簿后，本来该分出去的分户产权证被挂在老登记簿上，初始大证被注销掉。
第二次来分户时发现大证被失效掉，网管人员恢复继续这种操作，造成多个分户证和初始大证一个登记簿，并且都有效。
1.5存量房网上签约时，产权证上包含多套房屋，本次签约只转移其中一套房屋，就对产权证分簿，分出来的产权证在原证号后面加一个“-1”类型的数字区分，登簿后，新产生的房屋登记簿上就多了个虚拟的产权证。
2.新登记系统的数据问题：2.1德阳使用新登记系统初期，一直用合同办理的分户申请，造成一批所有权预告没有被失效掉。
精编系统安全组织机构及管理制度完整版
系统安全组织机构及管理制度第一章总则第一条为加强信息安全管理，明确信息安全责任，保障信息化建设的稳步发展，特制定本制度。
第二章机构设置第二条由单位主管信息化工作和保密工作的领导牵头，组织与信息安全相关的各部门负责人，成立信息安全领导机构，统筹管理信息安全相关工作。
第三条信息安全领导机构下设政府信息安全检查工作、网络信息安全检查工作、信息安全应急响应工作、信息系统安全等级(分级)保护工作、信息安全风险评估工作、信息安全保密工作等6个专项工作小组，分别负责信息安全各领域相关工作。
第四条成立信息安全领导机构，完成以下岗位和成员的设置。
信息安全领导机构：组长、副组长、成员。
第五条成立政府信息安全检查工作小组，完成以下岗位和成员的设置。
政府信息安全检查工作小组：组长、副组长、成员。
第六条成立互联网信息安全检查工作小组，完成以下岗位和成员的设置。
互联网信息安全检查工作小组：组长、副组长、成员。
第七条成立内网信息安全检查工作小组，完成以下岗位和成员的设置。
内网信息安全检查工作小组：组长、副组长、成员。
第八条成立信息安全应急响应工作小组，完成以下岗位和成员的设置。
信息安全应急响应工作小组：组长、副组长、成员。
第九条成立信息系统安全等级(分级)保护工作小组，并完成以下岗位和成员的设置。
信息系统安全等级(分级)保护工作小组：组长、副组长、成员。
第十条成立信息安全风险评估工作小组，完成以下岗位和成员的设置。
信息安全风险评估工作小组：组长、副组长、成员。
第十一条成立信息安全保密工作小组，完成以下岗位和成员的设置。
信息安全保密工作小组：组长、副组长、成员。
第四章工作职责第十二条信息安全领导机构工作职责。
信息安全领导机构负责领导信息安全工作的规划、建设和管理，检查指导各下属工作小组信息安全工作，协调处理信息安全工作中产生的重大问题，建设和完善信息安全组织体系。
第十三条信息安全检查工作小组工作职责。
信息安全检查工作小组负责检查信息安全制度落实情况、安全防范措施落实情况、应急响应机制建设情况、信息技术产品和服务国产化情况、安全教育培训情况、责任追究情况、安全隐患排查及整改情况、安全形势、安全风险状况等。
管理信息系统试题及答案定稿版
管理信息系统试题及答案精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】《管理信息系统》试题库1?一、填空题?1.信息系统包括系统和系统两个方面。
系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。
2.管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。
3.数据通常按四个层次进行组织。
这四个层次是：数据项、、文件和。
4.所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。
而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。
5.数据模型有层次数据模型、和等几种。
二、选择题?1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是()A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（）A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（）A、完备性检验B、准确性检验 C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是()A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6.下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是()A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7.可行性分析的内容包括()A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性?B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性?C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8.数据库系统的核心是（）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9.某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为()A、职能结构B、横向综合结构C、总的综合结构D、纵向综合结构10.绘制系统流程图的基础是（）A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图11.VFP语言属于第()代计算机语言。
基于PHP的毕业论文精编WORD版
基于P H P的毕业论文精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】本科毕业设计(论文) 题目：基于PHP的路政设施管理系统服务器端软件实现学院：计算机科学与工程学院专业：计算机科学与技术班级： 100603学生：石继鹏学号： 100603115指导教师：徐淑萍2015年 6月本科毕业设计(论文)题目：基于PHP的路政设施管理系统服务器端软件实现学院：计算机科学与工程学院专业：计算机科学与技术班级： 100603学生：石继鹏学号： 100603115指导教师：徐淑萍2015年 6月西安工业大学毕业设计（论文）任务书院系计算机科学与工程学院专业计算机科学与技术班级 1 1 0 6 0 3 班姓名石继鹏学号 1106031151.毕业设计(论文)题目：基于PHP的路政设施管理系统服务器端软件实现2.题目背景和意义：随着我国经济的蓬勃发展，高速公路逐渐成为我国交通的主要渠道，由于车辆荷载的反复作用与自然因素的侵蚀破坏，以及近30年来交通量和重型车辆显着增长带来的不利影响，再加上上世纪末期以来道路建设的快速发展使得在高速公路工程设计质量、施工质量等方面形成的一些缺陷，导致高速公路在使用中路政设施养护问题不断涌现，高速道路养护的里程长和需要养护的项目多，现行的高速公路路政设施养护方法是通过人工巡查发现问题，然后再回到单位汇报，制定养护方案，最后去现场养护，这种方法手段原始，养护不及时，给高速公路交通安全带来了很大隐患，而且养护的人力和物力浪费很大。
3.设计(论文)的主要内容(理工科含技术指标)： (1) B/S模式。
(2)服务器端设计路政设施信息发布和管理网站，具有的功能有：①采集手机客户端上传的各种路政设施巡查数据；②设计路政设施信息数据库，并保存上报数据；③以资源目录树形式管理路政设施巡查信息；④可以方便的对路政设施历史信息进行查询、报表显示；⑤网络地图中巡查点的标注添加、标注删除；⑥地图的放大、缩小、平移；⑦地图中鼠标点击该标注时，可以显示此处路政设施的详细状态信息，如GPS位置、路政设施损坏类型、严重程度，建议采取的措施等。
企业托管经营的操作步骤精编WORD版
企业托管经营的操作步骤精编WORD版企业托管是指一家企业将自身的经营管理权委托给专业的托管机构进行管理和运营。
企业托管经营可以为企业提供专业化的服务，以提高企业的经营效率和竞争力。
下面是企业托管经营的操作步骤：第一步：确定托管机构第二步：明确委托范围和目标在选择托管机构之前，企业需要明确自身的委托范围和目标。
这些范围和目标可能包括财务管理、生产运营、人力资源管理、市场销售等。
明确委托范围和目标有助于企业与托管机构达成一致，从而推动有效的托管。
第三步：签订合同一旦确定托管机构和委托范围，企业和托管机构需要签订一份合同。
合同应明确双方的权益和责任、合同期限、违约责任等内容。
合同的签订是确保托管经营能够正常进行的重要步骤。
第四步：设立托管机构的决策机构为确保托管经营的顺利进行，企业可以考虑设立一个由企业代表和托管机构代表组成的决策机构。
该决策机构可以制定和审议与托管经营相关的决策，并及时解决合作过程中出现的问题。
第五步：交接业务在正式开始托管经营之前，企业需要和托管机构进行业务的交接。
这涉及到向托管机构提供企业的相关资料、业务流程、人员情况等信息，并由托管机构进行分析和评估。
交接期间可能需要进行员工培训、系统调整等工作。
第六步：制定托管计划托管机构在接手企业经营管理之后，需要制定一个具体的托管计划。
托管计划应包括具体的工作目标、时间计划、资源调配、绩效评估等内容。
制定合理的托管计划有助于托管机构更好地完成委托任务。
第七步：监督和评估企业在委托经营管理之后，应及时监督和评估托管机构的工作。
监督和评估可以包括定期开展工作进度的审查、对成果的评估等。
监督和评估可以帮助企业更好地了解托管机构的工作情况，并及时采取调整措施。
第八步：解决问题和改进托管经营过程中可能会出现各种问题，企业和托管机构需要共同努力解决这些问题。
双方可以通过沟通、协商、调整工作方式等方式来解决问题。
此外，托管经营过程中还应不断总结经验和教训，不断改进和优化托管模式。
【精编范文】报告中的格式要求-推荐word版 (12页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==报告中的格式要求篇一：报告排版及文本格式要求共青团华南师范大学学生特色调研报告（文本）格式一、各类调查报告的内容依次包括：标题、论文摘要（约400字）和相应的关键词（3 至5个）、正文、注释、参考文献、附录（如调查问卷、统计方法等技术性附录）等。
二、调查报告字数控制在18000字以内，不包括附录。
三、格式要求1. 封面由共青团华南师范大学委员会调研部统一形式。
2. 双面打印，纸张大小为A4；上下边距为2.5cm；左边距为3.0cm，右边距为2.5cm。
3. 论文标题用标准三号黑体字，居中；有副标题者，副标题另起，前面加破折号，字体为小三号黑体。
标题由作者依据课题而定。
4. 作者用标准小四号仿宋字，署于标题下方，居中。
5. 作者所在学院用五号宋体字署于作者下方，居中，如：“华南师范大学文学院”。
6. 正文格式(1) 小标题一般单独占行，前空两个汉字字符，一级小标题用标准小四号黑体字，其余小标题用五号加粗宋体字。
(2) 层次编码：文稿中的小标题请依次使用：一、二、三、……；（一）、（二）、（三）. ……；1. 2. 3. ……；（1）（2）（3）……。
正文用五号宋体字，1.25倍行距（设置方法：在段落设置中选多倍行距，设置值选1.25）。
7. 注释(1) 用脚注说明标题或对全篇文章的注释，并用“*”标明，列在当页正文下；正文与脚注之间用一条横线分开。
(2) 稿件中的引文一律采用夹注的方式，在稿件正文中提供引用文献的作者姓名、文献出版年代。
正文中提到的文献与参考书目中的文献必须一一对应。
引用中文作者时夹注中文姓名；引用英文作者时夹注英文姓氏。
作者与年代之间用逗号隔开，例如：“……当前教育中重认知、轻情感的现象仍十分普遍”（卢家楣，201X）。
8. 参考文献8.1总体要求（1）参考文献统一于正文后编号，编号按照在正文中首次出现的先后次序连续排列，用方括号标注（如 [1]、[2]…），并按引用的先后顺序排列于文末。
软考网络工程师真题分析和重点精编WORD版
软考网络工程师真题分析和重点精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】1.计算机与网络知识试题分析[1] 网络概念题目比较多，一般了解了定义就能给出正确答案。
[2] 考查了更多的路由器、交换机及服务器配置的内容，由此我们可以推断，今后的出题人员更加重视这方面知识的考核，而且网络工程师考试的上、下午试题钭不会将软件设计师等级别的考试一样有明显的区别。
[3] 软件工程、企业信息化、标准化及知识产权方面的比重有所下降，分数仅有6分。
[4] 计算机组成原理、软件工程题、企业信息化、标准化及知识产权方面知识和同级别的软件设计师上午试题是完全相同的，前后有34分的题目是一样的。
表1 按试题号分布的考查内容2.网络系统设计与管理试题分析下午试题从题型上来看最大的变化是着重考查考生的实际动手能力，主要体现在无线网卡的设置，交换机VLAN的设置，路由器的基本设置等方面。
这样的考核，更能体现网络工程师的能力。
符合网络设计师的发展趋势。
因此要求网络设计师有更宽的知识面和更熟练的动手能力，特别是配置实际设备，解决实际问题的能力等等，这也是网络工程技术人员发展的方向。
与往年惯例不同的是，网络分析、综合应用、网络故障排除等成熟的考点，在本次考试中没有出现。
从本次试题结构来看，网络设计师下午试题偏向实际应用。
局域网络技术、VLAN、无线局域网、居民接入网以及路由器的基本设置等都是本次考试的重点。
本次考试的知识点和分值分布如表2所示专业老师总结第一章《计算机基础知识》中介绍了计算机的基础知识(全部在上午题出)，这个部分的内容现在一般有8分左右,有一定难度,而且知识的覆盖面很广但目前考察的难度有所降低,大部分的题目都是以前考过的真题(尤其是这个部分的计算机)..第二章《计算机网络概论》主要讲述了网络的七层模型，建议大家简单地了解一下，书的后面有详细的讲解。
2023年高级软考《系统分析师》考试全真模拟易错、难点精编⑴(答案参考)试卷号：15
2023年高级软考《系统分析师》考试全真模拟易错、难点精编⑴（答案参考）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共50题)1.【单选题】在E-R 模型中，包含以下基本成分( )。
A.数据、对象、实体B. 控制、联系、对象C. 实体、联系、属性D.实体、属性、联系正确答案：C2.【判断题】软件工具的作用是为了延长软件产品的寿命。
正确答案：错误3.【单选题】在系统生命周期的各阶段中，花费费用和人力投入最多的阶段是( )。
A.分析与设计C.测试程序D.系统维护正确答案：A4.【判断题】所谓结构冲突，是指输入数据与输出数据之间很少或没有结构上的对应关系。
通常解决的办法是：构造一个或者多个中间结构，在输入和输出结构之间进行转换。
正确答案：正确5.【判断题】当模块的控制范围是其作用范围的子集时，模块之间的耦合度较低。
正确答案：错误6.【单选题】按照处理的对象，可把组织的信息系统分为( )和管理信息系统两大类。
A.电子数据处理系统B.作业信息系统C.决策支持系统D.情报处理系统正确答案：B7.【单选题】结构化分析方法是一种面向( )的需求分析方法A.对象B.数据结构C. 数据流D.控制流正确答案：B8.【判断题】HIPO 法既是需求分析方法，又是软件设计方法。
正确答案：正确9.【判断题】泳道是一种分组机制，它描述了状态图中对象所执行的活动。
正确答案：错误【单选题】一般子系统的划分是在系统( )阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。
A.需求分析B.逻辑阶段C.总体设计D.详细设计正确答案：C11.【判断题】支持继承性是面向对象程序设计语言和传统程序设计语言在语言机制方面的根本区别。
正确答案：正确12.【单选题】在用户需求分析中，开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是( )。
A.要让软件做什么B.要给软件提供哪些信息C.要求软件工作效率怎样D.要让软件具有何种结构正确答案：A13.【单选题】属于非对称加密算法。
呼吸系统案例分析精编WORD版
呼吸系统案例分析精编WORD版病情描述：患者是一名30岁的男性，以失眠为主要主诉来到医院就诊。
他表示最近一个月以来感到呼吸困难，特别是在夜间更明显。
他睡觉时经常发现自己呼吸急促，并有咳嗽和胸闷的感觉。
患者还提到他最近感觉胸痛，但只在运动时出现，并在停止运动后减轻。
他的呼吸声也变得比以前更响亮。
身体检查：在体格检查中，医生发现他的呼吸频率加快，并听到杂音和罗音。
他的血压和血氧饱和度正常，但他的呼吸音变得更响亮和粗糙。
医生还发现他的颈静脉充盈以及心脏杂音。
初步判断：根据病情描述和体格检查结果，医生初步判断患者可能患有肺部疾病，如肺部感染或肺栓塞。
考虑胸痛和呼吸困难的存在，还需要进一步评估患者的心脏功能，以排除心脏疾病。
进一步评估：医生决定进行一些进一步的检查来评估患者的病情。
首先，医生要求患者进行心电图和胸部X线检查。
心电图显示患者有心律不齐的迹象，而胸部X线显示患者有肺动脉扩张的迹象。
为了进一步确定肺动脉扩张的原因，医生安排了肺通气灌注扫描。
扫描结果显示患者存在部分肺栓塞。
为了进一步评估患者的肺血流动力学情况，医生决定进行肺动脉导管插入术。
术后，患者的肺动脉压力明显升高，肺动脉导管插入术结果显示患者存在肺动脉高压。
确诊：综合以上的临床表现和检查结果，医生最终确诊患者患有慢性血栓栓塞性肺动脉高压。
这种疾病主要是由于血管内的小血栓堵塞肺动脉造成的，导致肺部供血不足和肺血管的狭窄。
治疗方案：根据患者的确诊结果，医生开始制定治疗方案。
首先，医生给患者开了抗凝药物来防止进一步的血栓形成。
然后，医生添加一种特定的药物来扩张肺动脉，并帮助减轻症状。
此外，医生还建议患者进行一些生活方式上的调整，如减少体育锻炼的强度，戒烟和避免高海拔地区。
随访：患者在治疗后间隔三个月复诊，医生重新评估他的病情。
患者表示他的呼吸困难和胸痛症状有所缓解，并且睡眠质量也有所改善。
医生建议继续进行药物治疗，并要求患者进行定期随访以监测病情。
管理信息系统数据流程图详解
2019/12/15
管理信息系统
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数据流的表达
顾客
订货单 支票
退货单 询问
处理 顾客 事务
订货单 支票
退货单 询问
数据流的错误表达
2019/12/15
管理信息系统
6
• 第一种解决办法
顾客
顾客事务
处理 顾客 事务
订货单 支票
退货单 询问
2019/12/15
管理信息系统
7
• 第二种解决办法
顾客
订货单
数据存储
D 7总 数D 8 供 货 单 位 D 7 总 数
重复的数据存储
2019/12/15
管理信息系统
11
销售量 计算销售量
存入数据
计算销 售量
销售量
D4
读出数据
商品销售账
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管理信息系统
12
计算销 售总额
累积销售量和商品单价 D4 商品销售帐
检索数据
统 计 员 记 录 考 勤
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管理信息系统
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例1：试根据下述业务过程画出物质采购系统的数据流程 图:仓库向物质采购系统发出缺货通知,系统查阅订货合 同单,若已订货,向供货单位发出催货请求,否则,填写订 货单交供货单位.供货单位发出货物后,立即向仓库发出 取货通知.
订货单
缺货通知单
仓库
物质采 购系统
催货单
供货 单位
管理信息系统
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管理信息系统
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管理信息系统
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学籍管理系统顶层DFD
2019/12/15
管理信息系统
信息安全等级保护管理规定精编WORD版
信息安全等级保护管理规定精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】《信息安全等级保护管理办法》《信息安全等级保护管理办法》是为规范信息安全等级保护管理，提高信息安全保障能力和水平，维护国家安全、社会稳定和公共利益，保障和促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律法规而制定的办法。
由四部委下发，公通字200743号文。
第一章总则第一条为规范信息安全等级保护管理，提高信息安全保障能力和水平，维护国家安全、社会稳定和公共利益，保障和促进信息化建设，根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律法规，制定本办法。
第二条国家通过制定统一的信息安全等级保护管理规范和技术标准，组织公民、法人和其他组织对信息系统分等级实行安全保护，对等级保护工作的实施进行监督、管理。
第三条公安机关负责信息安全等级保护工作的监督、检查、指导。
国家保密工作部门负责等级保护工作中有关保密工作的监督、检查、指导。
国家密码管理部门负责等级保护工作中有关密码工作的监督、检查、指导。
涉及其他职能部门管辖范围的事项，由有关职能部门依照国家法律法规的规定进行管理。
国务院信息化工作办公室及地方信息化领导小组办事机构负责等级保护工作的部门间协调。
第四条信息系统主管部门应当依照本办法及相关标准规范，督促、检查、指导本行业、本部门或者本地区信息系统运营、使用单位的信息安全等级保护工作。
信息系统的运营、使用单位应当依照本办法及其相关标准规范，履行信息安全等级保护的义务和责任。
第二章等级划分与保护第六条国家信息安全等级保护坚持自主定级、自主保护的原则。
信息系统的安全保护等级应当根据信息系统在国家安全、经济建设、社会生活中的重要程度，信息系统遭到破坏后对国家安全、社会秩序、公共利益以及公民、法人和其他组织的合法权益的危害程度等因素确定。
【精编范文】酒店消防整改说明-优秀word范文 (15页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==酒店消防整改说明篇一：酒店消防隐患整改报告墨江双胞大酒店消防安全自检自查情况报告根据墨江哈尼族自治县旅游局（墨旅发﹝201X﹞20号）文件的通知，深入开展消防安全排查整治活动的工作方案要求，为落实酒店消防安全工作，切实消除火险安全隐患。
我酒店组织保安部、工程部、客房部、前厅部、餐饮部负责人及工作人员对酒店所属各部门区域进行了消防安全大检查。
具体检查情况如下：一、安全管理情况1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
2.确定各部门、各岗位的消防安全责任人。
3.成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。
4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队5、以谁主管，谁负责为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。
6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
二、硬件设施：1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。
4、检查酒店各区域配置的abc干粉灭火器，检查情况良好，无失效、过期情况。
5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。
6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。
7、检查消防稳压泵压力情况，达到压力标准。
8、检查酒店湿式报警阀的信息反馈情况，一切正常。
9、检查酒店各分区信号阀反馈情况，一切正常。
10、检查酒店各区域的烟感信息反馈情况，一切正常。
三、存在的主要问题及整改措施：（一）、存在的主要问题1、未组织酒店新员工消防疏散演习。
3、个别房间电源接头接触不好，容易发生漏电、火灾事故。
（二）、整改措施：酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
周黑鸭调研分析报告精编WORD版
周黑鸭调研分析报告精编WORD版一、调研目的本次调研旨在了解周黑鸭的市场占有情况、消费者需求以及竞争对手的情况，为周黑鸭制定更合适的发展策略提供参考。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和面对面访谈相结合的方法，针对周黑鸭门店实施问卷调查，针对消费者实施面对面访谈。
三、调研结果1.市场占有情况通过对周黑鸭门店的调查发现，在城市中心和商业区周围，周黑鸭的门店分布较为密集，形成了明显的品牌优势。
尤其是在节假日或特殊活动期间，周黑鸭的销售额会有显著提升。
但相对而言，在郊区和城市边缘地区，周黑鸭的市场占有率较低。
2.消费者需求消费者对周黑鸭的需求主要集中在品质和口味上。
他们认为周黑鸭的产品质量可靠，口感独特。
此外，消费者还希望周黑鸭能提供更多的品种选择，以满足不同口味的需求。
对于价格，消费者认为周黑鸭的价格相对较高，但由于产品质量的保证，他们认为是可以接受的。
3.竞争对手情况通过调查发现，周黑鸭的主要竞争对手是其他知名鸭肉连锁品牌和一些本地小吃店。
这些竞争对手在产品质量、价格和品种选择上与周黑鸭存在一定的竞争优势。
尤其是一些本地小吃店，它们往往能提供更加地道的本土美食，吸引了一部分消费者。
四、调研分析1.品牌优势需要巩固通过门店分布调研发现，周黑鸭的品牌优势主要集中在城市中心和商业区周围，在郊区和城市边缘地区的市场占有率较低。
因此，周黑鸭需要巩固在中心城市的品牌优势，同时通过一定的推广策略，扩大市场在郊区和城市边缘地区的份额。
2.产品品质与口味的进一步提升消费者对周黑鸭的产品质量和口感有一定的认可，但还希望能提供更多的品种选择。
因此，周黑鸭可以在不改变产品基础的前提下，增加一些创新的口味和配方，以满足不同消费群体的需求。
3.提高竞争力竞争对手在产品质量、价格和品种选择上与周黑鸭存在竞争优势。
为了提高竞争力，周黑鸭可以加强与供应商的合作，优化成本结构，将节约的成本转化为产品上的改进。
此外，周黑鸭还可以加大对品牌形象的宣传，提升消费者对品牌的好感度。
PPE管理及使用规程精编WORD版
P P E管理及使用规程精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】PPE管理及使用规程1.目的1.1 规范PPE的使用，确保防护意外的伤害1.2 规范PPE的管理，确保PPE正确有效1.3 规范PPE使用反馈，预先控制不可预期的危险2. 范围2.1 本程序适用PPE的采购、保存、管理、发放以及使用通则2.2 本程序不适用于外部合约商人员（参见合约商安全手册）2.2 适用伊立欧所有员工3. 职责3.1 厂长负责本程序的批准负责PPE的采购申请批复监督PPE采购、管理和发放使用3.2 HSE部门负责PPE的采购申请负责PPE的正常备用库存负责PPE的发放负责PPE的使用监督负责PPE的使用培训负责PPE的报废审核3.2 采购物流部门按照申请文件执行采购负责联络供应商提供PPE技术支持4. 内容4.1 PPE采购4.1.1 HSE部根据库存报表和实际需要向厂长提交采购申请，并注明型号、数量等4.1.2 业已批复的申请被传递到采购部门4.1.3 采购部门根据申请明细执行采购4.1.4 采购时应注意：供应商应具备劳动保护用品经营许可PPE必须具备三证：生产许可证、产品合格证、安全鉴定证PPE选型应适合国家相关标准根据作业环境向供应商技术支持人员进行选型咨询经济适用，不影响工作4.1.5 采购完成后入库前须联合HSE工程师检查产品质量4.1.6 不合格PPE参照采购程序执行退换等操作4.2 验收入库、保存4.2.1 HSE部门将验收合格的PPE进行入库登记4.2.2 HSE部门应在入库后根据PPE实际效用时间，对其库存地地点进行挂牌明示4.2.3 HSE部门应每一个月应对库存PPE进行检查检查库存条件：通风应良好，湿度适中，无霉蛀现象检查时效性PPE的时间剩余检查库存量，进行盘存（详见PPE库存明细表）检查PPE的完好性并处于待用状态（如自给式呼吸器的气压等）4.2.4 HSE部门应每月制定一份PPE收支表提交厂长备查4.3 培训4.3.1 对于任何一种PPE均由HSE部门或供应商技术人员提供使用培训4.3.2 使用培训内容原理选用的标准，了解PPE的使用性能范围如何检查PPE的有效性如何佩戴使用如何清洁、维护PPE4.3.3 接受培训人员须培训后签到--（见培训签到表）4.4 领用4.4.1 在伊立欧宁波工厂PPE领用实行用废即补的原则，原则上不受数量控制4.4.2 所有领用人员应本着节约的原则，严禁浪费或挪为私用4.4.3 所有PPE除手套、一次性用品外报废更换应以旧换新4.4.4 领用人于HSE处领取所需PPE，并在PPE领用明细表上署名4.5 PPE的配置4.5.1 伊立欧员工PPE通用配备：安全帽一顶安全鞋一双4.5.2 生产操作、仓管员、维修人员除了通用配备外，还有：安全眼镜一幅耳塞一幅工作服过滤式防毒半面具一套耳罩防尘口罩（一次性，每人单独使用）手套（棉布、防酸碱、PVC、一次性乳胶，随机）敌腐灵喷剂（生产车间2瓶、仓库一瓶、维修一瓶备用自给式正压呼吸器（2套备用—机动）防飞溅防护面屏（10套备用—机动）防化衣（6套备用—机动）4.5.2 访客安全帽安全鞋（针对需要到厂区的合约商人员，但原则上不予配备）防静电白大褂（贵宾用）4.6 使用4.6.1 对使用人员要求：会检查PPE的可靠性会正确使用PPE会正确维护保养PPE4.6.2 通用使用方法（具体PPE使用参见使用说明指导程序）使用前先做外观检查，检查其缺陷或损坏程度、严密性、机械效能检查使用标签，确保其在有效期限内使用严格按照使用说明指导程序使用4.6.3 使用区域明细所有员工进入一级危险区域均应戴安全帽、安全鞋。
信息系统安全等级保护备案表精编版
信息系统安全等级保护备案表集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-信息系统安全等级保护备案表备案单位：（盖章） 备案日期：受理备案单位：（盖章） 受理日期：中华人民共和国公安部监制填 表 说 明一、 制表依据。
根据《信息安全等级保护管理办法》（公通字[2007]43号）之规定，制作本表；二、 填表范围。
本表由第二级以上信息系统运营使用单位或主管部门（以下简称“备案单位”）填写；本表由四张表单构成，表一为单位信息，每个填表单位填写一张；表二为信息系统基本信息，表三为信息系统定级信息，表二、表三每个信息系统填写一张；表四为第三级以上信息系统需要同时提交的内容，由每个第三级以上信息系统填写一张，并在完成系统建设、整改、测评等工作，投入运行后三十日内向受理备案公安机关提交；表二、表三、表四可以复印使用；三、 保存方式。
本表一式二份，一份由备案单位保存，一份由受理备案公安机关存档；四、 本表中有选择的地方请在选项左侧“”划“√”，如选择“其他”，请在其后的横线中注明详细内容；五、 封面中备案表编号（由受理备案的公安机关填写并校验）：分两部分共11位，第一部分6位，为受理备案公安机关代码前六位（可参照行标GA380-2002）。
第二部分5位，为受理备案的公安机关给出的备案单位的顺序编号；六、 封面中备案单位：是指负责运营使用信息系统的法人单位全称； 七、 封面中受理备案单位：是指受理备案的公安机关公共信息网络安全监察部门名称。
此项由受理备案的公安机关负责填写并盖章；八、 表一04行政区划代码：是指备案单位所在的地(区、市、州、盟)行政区划代码；九、 表一05单位负责人：是指主管本单位信息安全工作的领导； 十、 表一06责任部门：是指单位内负责信息系统安全工作的部门；备案表编号：十一、表一08隶属关系：是指信息系统运营使用单位与上级行政机构的从属关系，须按照单位隶属关系代码（GB/T12404―1997）填写；十二、表二02系统编号：是由运营使用单位给出的本单位备案信息系统的编号；十三、表二05系统网络平台：是指系统所处的网络环境和网络构架情况；十四、表二07关键产品使用情况：国产品是指系统中该类产品的研制、生产单位是由中国公民、法人投资或者国家投资或者控股，在中华人民共和国境内具有独立的法人资格，产品的核心技术、关键部件具有我国自主知识产权；十五、表二08系统采用服务情况：国内服务商是指服务机构在中华人民共和国境内注册成立（港澳台地区除外），由中国公民、法人或国家投资的企事业单位；十六、表三01、02、03项：填写上述三项内容，确定信息系统安全保护等级时可参考《信息系统安全等级保护定级指南》，信息系统安全保护等级由业务信息安全等级和系统服务安全等级较高者决定。
娱乐场所管理条例精编WORD版
娱乐场所管理条例精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】娱乐场所管理条例一、单项选择题1．根据《娱乐场所管理条例》的规定，不属于娱乐场所的有（）A、仅供喝酒的酒吧B、电子游戏机房C、迪厅D、卡拉OK厅答案A 《条例》第二条、《办法》第二条2．根据《娱乐场所管理条例》的规定，下列场所属于娱乐场所的是（）A、大众健身娱乐场所B、营利性保龄球馆C、营利性台球室D、营利性舞厅答案D 《条例》第二条、《办法》第二条3．根据《娱乐场所管理条例》的规定，不属于娱乐场所的有（）A、量贩式KTVB、电子游戏厅C、酒吧兼营的卡拉OK部分D、单位内部向职工开放的福利性歌舞娱乐场所答案D 《条例》第二条、《办法》第二条4．根据《娱乐场所管理条例》的规定，不属于娱乐场所的有（）A、夜总会B、电子游戏厅C、宾馆设的卡拉OK厅D、3D影院答案D 《条例》第二条、《办法》第二条5．根据《娱乐场所管理条例》规定，负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理的是（） A、县级文化行政部门 B、县级以上人民政府文化主管部门C、县级以上文化综合执法机构D、县级以上工商行政管理部门答案B 第三条6．根据《娱乐场所管理条例》规定，县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所A、安全的监督管理 B、消防的监督管理C、日常经营活动的监督管理D、治安状况的监督管理答案C 第三条7．根据《娱乐场所管理条例》规定，下列可以开办娱乐场所，或者在娱乐场所从业的人员包括（）A、工商局某公务员B、公安局某公务员的丈人C、某单位保安D、文化行政综合执法人员的父亲答案C 《娱乐场所管理条例》第四条第五条8．根据《娱乐场所管理条例》规定，下列可以开办娱乐场所，或者在娱乐场所从业的人员包括（）A、曾因犯有洗钱罪曾被判处有期徒刑5年B、曾被强制戒毒的C、曾因卖淫、嫖娼被处以行政拘留的D、曾因抢劫罪被判处有期徒刑15年的答案D 《娱乐场所管理条例》第四条第五条9．根据《娱乐场所管理条例》，下列可以开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业的是（） A、曾因经济犯罪被判处无期徒刑并被剥夺政治权利，后减刑提前释放的B、曾因吸食但自愿戒毒的C、曾因卖淫、嫖娼被处以行政拘留的D、曾因制作、贩卖、传播淫秽物品罪被判处有期徒刑的答案B 《娱乐场所管理条例》第四条、第五条10．根据《娱乐场所管理条例》对国家机关及其工作人员的相关规定，表述错误的是（） A、不得开办娱乐场所B、不得参与娱乐场所的经营活动C、不得变相参与娱乐场所的经营活动D、不得进入娱乐场所答案D 《娱乐场所管理条例》第四条、第五条12．根据《娱乐场所管理条例》，下列可以开办娱乐场所或者在娱乐场所内从业的是（） A、曾犯有强奸罪B、曾犯有盗窃罪C、曾犯有传播淫秽物品罪D、曾被剥夺政治权利的答案B 第五条13．根据《娱乐场所管理条例》规定，下列人员中不得担任娱乐场所经营单位的法定代表人和主管人员，但可以参与娱乐场所的经营管理活动的是（）A、因犯有强奸罪曾被判处有期徒刑5年B、因犯有猥亵妇女罪曾被判处有期徒刑2年C、因赌博曾被处劳动教养2年D、因犯有受贿罪曾被剥夺政治权利2年答案C 第五条14．根据《娱乐场所管理条例》规定，外国投资者在我国开办娱乐场所不可以通过的方式是（）A、中外合资B、外商独资C、中外合作D、连锁、加盟答案B 第六条15．根据《娱乐场所管理条例》及《娱乐场所管理办法》规定，娱乐场所可以设立在（） A、某大学右侧100米处 B、某商住楼地下一层C、某博物馆二楼D、某汽车站候车大厅三楼答案A 《条例》第七条、《办法》第六条16．根据《娱乐场所管理条例》及《娱乐场所管理办法》规定，娱乐场所可以设立在（） A、某中专技校右侧100米处 B、某商住楼地下一层C、某图书馆旁100米处D、某汽车站候车大厅三楼答案C 《条例》第七条、《办法》第六条17．根据《娱乐场所管理条例》及《娱乐场所管理办法》规定，娱乐场所可以设立在。
酒店客房的分类精编WORD版
酒店客房的分类精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】1.客房有不同的档次（对客房进行分类处理）一般酒店的标准房间类型设置大概有如下几种。
1）单人间：一间面积为16~20平方米的房间，内有卫生间和其他附属设备组成。
房内设一张单人床。
一些酒店推出的经济间或特惠间一般也属于单人间之列。
2）标准间：房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间，这样的房间适合住两位客人和夫妻同住，适合旅游团体住用。
3）商务间：房内设两张单人床或一张双人床，一般情况房内都是可以上网的，来满足商务客人的需求。
4）豪华间/高级间：房内也是设两张单人床或一张双人床，只是房间的装修，房内设施比标准间档次高，其价格也比标准间高一些。
5）行政间：多为一张双人床，此类型房间单独为一楼层，并配有专用的商务中心，咖啡厅。
6）套间：是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。
7）双套间：一般是连通的两个房间。
一间是会客室，一间是卧室。
卧室内设两张单人床或一张双人床。
这样的房间适合夫妻或旅游团住用。
8）组合套间：这是一种根据需要专门设计的房间，每个房间都有卫生间。
有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。
9）多套间：由三至五间或更多房间组成，有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等，卧室内设特大号双人床。
10）高级套间：由七至八间房组成的套间，走廊有小酒吧。
两个卧室分开，男女卫生间分开，设有客厅、书房、会议室、随员室、警卫室、餐厅厨房设施，有的还有室内花园。
11）复式套间：由楼上、楼下两层组成，楼上为卧室，面积较小，设有两张单人床或一张双人床。
楼下设有卫生间和会客室，室内有活动沙发，同时可以拉开当床。
部分酒店也会根据其所处的地理位置推出海景、山景、江景房等，或根据房间的特性来命名房间名称，但一般房内配置不会发生太大变化，如海景房或山景房基本属于豪华间的范围。
洗浴采购管理规定精编WORD版
洗浴采购管理规定精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】洗浴采购管理制度1、由财务部、采供部共同制定合理的物资定额，物资定额包括日常清梧定额和仓库储备定额，销耗定额由使用部门制定，储备定额由财务部和采供部制定。
?储备物资一般不超过一个月的库存量，由外埠按期发货的物品，库存量允许在三个月以内，超过规定期限的存量属物资积压，采供部应负经济责任。
?2、每月末各部门按照核定的物资消耗定额〈先扣除本部门周转库的库存〉编制本部门的物资采购计划，由本部门经理审核签字后报采供部，采供部接到各部门报来的请购单后，接以下程序汇总、审核：?（1）根据请购计划所旗写的采购内容，检查其是否扣除周转库的库存和是否还有相同规格的物品，如库有存货，则取消该项采购．?（2）审核各部门编报的月计划，是否控制在定额以内，如超出计划，则要查询超计划定额的原因．?（3）由采供部审核汇总，扣除部门库内一周的周转量，将补充数量填入实际采购数量内，采供部经理签字后送财务部审批，财务部经理根据各部门消耗定额和清购内容再次审批．凡属于购置固定资产及大型维修项目的和所规定使用年限内，经检查是否具有年度预算，原1日固定资产是否办理报扳手续，经审核无误后报请总经理批准执行．?（4）采购员必须根据当月批准的《采购计划》中所下达的晶种、规格、数量进行适时优质的采购，属于采购大宗和高档贵重的物品，必须签定采购合同，对不符合质量的物品，负责退换，对退换不了的物品由采购员负责经济损失．?（5）采购合同的谈判签定，由使用部门、采供部门、财务部门三方共同洽谈签定方为有效．?（6）物品的采购应坚持以国营为主，个体为辅，货比三家，质量优良，价格合理的原则，并以大宗物品和日常用量大的物料消艳必须做比较几个厂家的出厂价为主进货渠道，要选择质量好，价格合理的厂家为较固定供应点．采购员在浴场确定的价格内进行采购，如无特殊原因，突破浴场确定的价格范围，其突破部分的经济损失由采购员承担，采购的质量不合格物品由采购员承担经济责任．?（7）各使用部门应将本部门的周转库月末的库存编制明细表于当月26日内报财务部和采供部．?（8）采供部门必须按时按量保证各部门订购物资的到位，影响需用计划，视具体情况承担相应的经济处罚．?（9）采购人员必须不断提高业务素质，掌握市场行情和价格政策，熟悉采购物品的名称、性能、规格、用途，杜绝购非所用，以避免和积压浪费．?（10）采购人员必须自英遵守采购纪律，廉洁逢律，对一切购销中的各种回扣，必须如数交公，由组织按规定给予一定奖励，严禁私收回扣，否则，一经查出将从严处罚．??。
浅析酒店员工应具备的职业素质精编WORD版
浅析酒店员工应具备的职业素质精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】浅析酒店员工应具备的职业素质来源：中国论文下载中心????[ 09-01-09 14:17:00 ]????作者：石增业????编辑：studa20[摘要] 职业素质是酒店员工的关键素质之一，随着我国酒店业的快速发展，对员工的职业素质提出了更高的要求，本文着重论述了酒店员工职业素质的内涵、重要性，以及提升员工职业素质的措施等。
[关键词] 职业素质酒店酒店员工随着经济的发展，中国酒店业进入了快速发展时期，酒店业规模不断扩张，设施档次逐步提高，竞争日益加剧，对员工的职业素质提出了更高的要求。
酒店员工的职业素质是提高酒店服务水平、市场竞争力的关键因素，同时职业素质也是影响员工顺利从业和继续发展的关键因素，员工的职业素质问题已引起酒店管理人员的高度重视。
一、酒店员工职业素质的内涵、重要性职业素质指劳动者从事职业活动时表现出的基本品质，是人的综合素质不可缺少的一部分。
酒店员工的职业素质是指酒店服务业的从业人员所应具备的综合素质，它不仅包括酒店专业知识、专业技能，还包括职业道德、职业意识、服务意识、沟通交流能力、创新能力等非智力因素，是通过后天的教育培训、学习、实践形成和发展起来的。
良好的职业素质是一个人从事职业活动的基础，是事业取得成功的基石。
酒店员工具备良好职业素质的重要性体现在：1.良好的职业素质是员工职业生涯成功的保证酒店员工良好的职业素质具体表现为渊博的酒店知识、优良的操作技能、敬业精神、对行业的热爱等，这些品质与个人事业的成功紧密相连，对其职业生涯的成功发挥重要的作用。
因此，加强对职业素质的培养，对于提高酒店员工的就业竞争能力、拓宽职业发展空间有积极的推动作用。
如果缺乏工作的热情、持之以恒的精神、良好的服务意识，坚韧不拔的毅力，很难在酒店行业中有所成就。
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酒店管理信息系统分析精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】一、引言1.1 酒店管理信息系统开发的目的随着市场经济的发展，消费者消费意识的提高，酒店行业的竞争越来越激烈。
为了提高办事效率，增加、保证酒店的销售额，树立酒店的良好形象，运用科学的管理方法非常必要。
为此，开发酒店管理系统，更好地满足各方面的需求。
1.2 酒店管理信息系统开发的意义对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。
系统简单易懂，本小组结合现在酒店的业务要求，选用 Microsoft SQL Server 数据库作为后台数据库。
虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。
因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。
酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。
二、酒店管理信息系统的系统分析2.1 需求分析2.1.1系统开发目标1、建立一套功能完整、高效、安全、稳定的酒店管理信息系统。
2、方便快捷的餐饮点餐系统。
3、全面的综合查询，包括客房信息查询、客人信息查询、员工信息查询、账单查询、食品信息查询、消费状况查询等。
4、实现对顾客信息，预订、入住、换房、退房、房态设置等信息的方便迅速录入、查询及管理，了解酒店日常业务的相关信息。
5、界面简洁、操作方便、简单易学，用户不需要有太多的专业知识。
1、用户需求用户希望通过使用酒店客房管理系统得到所需信息，达到提高管理水平的目的，希望系统具有以下功能：（1）使用计算机快速处理日常的业务及相关数据，实现实时查询各种入住信息。
（2）可以实时的录入住宿单、换房单和退房单等情况。
（3）可以实时查询客户消费信息、餐饮账单等的具体情况。
（4）可以建立客户的资料，方便日后建立良好的客户关系。
（5）打印餐饮消费报表、退宿报表、结账报表等报表。
2、系统功能需求（1）客房管理功能需求：其主要目的是对客房的信息化管理，提高客房管理的精度和准确度，同时减轻酒店客房中心员工的工作负担，从而提高客房管理的效率和服务质量。
其主要功能是房态维护，费用记录和客人查询等；（2）餐饮管理功能需求：包括管理菜品和管理作业：添加新菜种，修改，删除菜品；可以根据顾客下的订单和菜单自动生成作业任务，作业调控人员可以清楚无误地调控作业的运行。
（3）库存管理功能需求：酒店均设有仓储部，仓储管理人员需要每天对项目的进项以及消费情况等信息进行查询和汇总，将其详细的内容以报表的方式进行打印，并为客房部门以及餐饮部门的必需物品进行供应方面的服务。
（4）财务管理功能需求：酒店财务管理需要进行帐单付款、结帐、库存、报表等业务处理。
3、系统非功能性需求（1）低成本（2）方便二次开发，适应酒店的个性化需求。
（3）简单易用，可维护性强。
（4）适合酒店现场的使用环境和条件2.2 管理业务调查2.2.1酒店管理信息系统的组织结构1、组织结构调查该酒店其组织架构是直线职能制，最顶层是总经理，总经理下的科室有财务部，客房部，餐饮部，库存管理部；财务部负责酒店的资金管理、日常的会计审核、会计出纳等；客房部负责客房服务、客房卫生及客房设备的管理；餐饮部负责客户就餐饮食、日常餐饮需求；库存管理部负责酒店客房生活用品和餐厅食品的供给与存储，其组织结构图如下：2.2.2酒店管理信息系统的管理功能调查一般情况下，随着酒店各项业务的不断拓展，酒店功能不断完善。
我们知道，酒店的主要业务通常涵盖客房服务、餐饮服务。
此外酒店管理信息系统还有库存管理，财务管理等功能。
酒店管理功能图如下：2.2.3酒店管理信息系统的业务流程调查系统业务流程分析是从业务管理入手，从与企业经营直接有关的机构开始进行业务调查，业务流程图是一种描述系统内单位人员之间业务管理、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向，详细调查的重点是对管理业务的流程进行描述，通过采用系统业务流程图来描述系统的业务流程分析结果。
业务流程图如下：客房管理业务流程图餐饮业务流程2.3 酒店管理信息系统的数据流程调查数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。
本系统的客房部管理信息系统的数据流程图分为两层。
顶层数据流程图说明了系统总的处理功能、输入和输出。
顶层数据流程图如下：第二层数据流程图如图：2.4 数据字典数据字典:根据系统的数据流程图，得到数据流、数据存储、加工和数据项的数据字典，数据字典详细描述了数据流程图中各个项，有助于操作员进一步了解系统的逻辑功能和结构。
客房部（1）数据流的描述数据流编号：D1数据流名称：客房信息简述：酒店客房部的客房信息数据流来源：客房部数据流去向：客房信息处理模块数据项组成：客房类型+客房编号+客房价格+客房入住状态数据流编号：D2数据流名称：客户信息简述：入住客户的信息数据流来源：客户数据流去向：客户信息表、入住管理处理模块数据项组成：客户编号+客户姓名+客户年龄+客户身份证号+客户性别数据流编号：D3数据流名称：入住信息简述：客户入住的信息数据流来源：入住管理数据流去向：入住信息表数据项组成：客户编号+客户姓名+客房编号+客房价格+入住登记单编号数据流编号：D4数据流名称：预定信息简述：客户预定客房的相关信息数据流来源：客户、预定管理模块数据流去向：预定信息表、客房信息表数据项组成：客房编号+客户姓名+预定天数+预定时间+预定单编号数据流编号：D5数据流名称：结账信息简述：客户结账的相关信息数据流来源：结账退房管理模块数据流去向：结账信息表数据项组成：客房编号+客户编号+客户姓名+消费金额数据流编号：D6数据流名称：换房信息简述：客户换房的相关信息数据流来源：换房管理模块数据流去向：结账信息表数据项组成：客房编号+订房编号+客户编号+客户姓名+换房时间数据流编号：D7数据流名称：消费清单简述：客户的消费明细数据流来源：结账退房管理模块数据流去向：客户数据项组成：客房编号+客户姓名+客房价格+入住时间数据流编号：D8数据流名称：消费款简述：客户支付的消费款数据流来源：客户数据流去向：结账退房管理模块数据项组成：客房编号+客户姓名+消费金额（2）处理逻辑的描述处理逻辑编号：P1处理逻辑名称：客房信息管理简述：处理客房部的客房信息输入的数据流：客房信息处理描述：整理并核对客房信息，并将可回信息记入客房信息表输出的数据流：处理后的客房信息处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：预定管理简述：处理客房预定信息输入的数据流：预定信息处理描述：对预定信息进行处理，并记入客房信息表和预定信息表输出的数据流：处理后的预定信息处理逻辑编号：P3处理逻辑名称：入住管理简述：处理入住信息和客户信息输入的数据流：入住信息和客户信息处理描述：对入住信息和客户信息进行处理，并记入入住信息表和客户信息表输出的数据流：处理后的入住信息和客户信息处理逻辑编号：P4处理逻辑名称：换房管理简述：处理入住信息和客户信息输入的数据流：客房信息、客户信息和入住信息处理描述：对入住信息和客户信息进行处理，并记入入住信息表和客户信息表输出的数据流：处理后的入住信息和客户信息处理逻辑编号：P5处理逻辑名称：结账退房管理简述：客户退房时进行结账输入的数据流：客房信息、客户信息和入住信息处理描述：根据客房信息、客户信息和入住信息核算消费金额，记录结账信息表，并给客户打印消费清单输出的数据流：结账信息、消费清单（3）数据存储的描述数据存储编号：F1数据存储名称：客房信息表简述：存放客房信息数据存储组成：客房类型+客房大小+客房编号+客房价格+客房入住状态关键字：客房编号数据存储编号：F2数据存储名称：预定信息表简述：存放预定信息数据存储组成：客房编号+客户姓名+预定天数+预定时间+预定单编号关键字：预定单编号数据存储编号：F3数据存储名称：入住信息表简述：存放入住信息数据存储组成：客户编号+客户姓名+客房编号+客房价格+入住登记单编号关键字：入住登记单编号数据存储编号：F4数据存储名称：客户信息表简述：存放客户信息数据存储组成：客户编号+客户姓名+客户年龄+客户身份证号+客户性别关键字：客户编号数据存储编号：F5数据存储名称：换房信息表简述：存放换房信息数据存储组成：客房编号+客户编号+客户姓名数据存储编号：F6数据存储名称：结账信息表简述：存放结账信息数据存储组成：客房编号+客户编号+客户姓名+消费金额关键字：客房编号+客户编号（4）外部实体的描述外部实体编号：S1外部实体名称：客户简述：客户的相关信息输入的数据流：预定信息、入住信息、客户信息和消费清单输出的数据流：预定信息、入住信息和客户信息和消费款外部实体编号：S2外部实体名称：客房部简述：管理与客房相关的信息输入的数据流：客房信息、客户信息、入住信息和预定信息输出的数据流：客房信息外部实体编号：S3外部实体名称：财务部简述：管理结账信息输入的数据流：结账信息输出的数据流：报表餐饮部（1）数据流的描述数据流编号：D1数据流名称：预订信息简述：酒店餐饮部的预订信息数据流来源：顾客数据流去向：开台处理处理模块数据项组成：餐桌类型+顾客编号+餐桌编号+餐桌状态数据流编号：D2数据流名称：开台信息简述：顾客开台的信息数据流来源：客户和预定处理数据流去向：餐桌信息表、点餐处理模块数据项组成：客户编号+客户姓名+顾客编号数据流编号：D3数据流名称：点餐信息简述：客户点餐的信息数据流来源：点餐管理数据流去向：订单信息表、就餐处理数据项组成：客户编号+客户姓名+餐桌编号+菜品名称数据流编号：D4数据流名称：添菜或退菜信息简述：客户添菜或退菜相关信息数据流来源：就餐处理模块数据流去向：订单信息表数据项组成：餐桌编号+客户姓名+顾客编号+添菜或退菜信息+菜品名称数据流编号：D5数据流名称：结账信息简述：顾客结账的相关信息数据流来源：结帐管理模块数据流去向：账单信息表、餐桌状态表数据项组成：餐桌编号+客户编号+客户姓名+消费金额+账单编号（2）处理逻辑的描述处理逻辑编号：P1处理逻辑名称：预定管理简述：处理餐桌菜品预定信息输入的数据流：预定信息处理描述：对预定信息进行处理，并记入餐桌信息表和订单信息表输出的数据流：处理后的预定信息处理逻辑编号：P2处理逻辑名称：开台管理简述：处理开台信息和顾客信息输入的数据流：开台信息和顾客信息处理描述：对开台信息和顾客信息进行处理，并记餐桌信息表输出的数据流：处理后的开台信息和顾客信息处理逻辑编号：P4处理逻辑名称：就餐管理简述：根据点菜信息送菜和服务输入的数据流：订单信息、餐桌信息和顾客信息处理描述：对开台顾客信息进行处理输出的数据流：处理后的就餐信息处理逻辑编号：P5处理逻辑名称：添菜和退菜管理简述：客户就餐时添加菜品和因为特殊原因退菜输入的数据流：餐桌信息、顾客信息和添菜或退菜信息处理描述：根据顾客要求进行添菜或退菜处理输出的数据流：添菜或退菜菜品，餐桌信息（3）数据存储的描述数据存储编号：F1数据存储名称：餐桌信息表简述：存放餐桌信息数据存储组成：餐桌类型+餐桌编号+餐桌状态关键字：餐桌编号数据存储编号：F2数据存储名称：餐谱简述：存放菜品信息数据存储组成：菜品编号+菜品姓名+菜品类别+菜品单价关键字：菜品编号数据存储编号：F3数据存储名称：订单信息表简述：存订单信息数据存储组成：订单编号+顾客编号+顾客姓名+餐桌编号+菜品信息关键字：订单编号数据存储编号：F4数据存储名称：折扣信息表简述：存放折扣信息数据存储组成：消费下限+折扣关键字：折扣编号数据存储编号：F5数据存储名称：账单信息表简述：存放结账信息数据存储组成：顾客编号+账单编号+消费金额关键字：账单编号（4）外部实体的描述外部实体编号：S1外部实体名称：顾客简述：顾客的相关信息输入的数据流：预定信息、开台信息、顾客信息和消费信息输出的数据流：预定信息、开台信息和顾客信息和消费金额。