食堂满意度调查及整改措施

合集下载

对食堂满意度的调查报告

对食堂满意度的调查报告（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作计划、工作总结、演讲稿、合同范本、心得体会、条据文书、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, speech drafts, contract templates, personal experiences, policy documents, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!对食堂满意度的调查报告对食堂满意度的调查报告（通用5篇）对食堂满意度的调查报告篇1一、调查背景古人云：“民以食为天”，人们只有在解决温饱问题之后，才可能进一步地发展自己。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告一、引言。

食堂是学校、企业等单位的重要配套设施，直接关系到员工、学生的饮食问题，因此食堂的服务质量和满意度一直是管理者关注的焦点。

为了更好地了解食堂的服务质量和满意度情况，我们进行了一次食堂满意度调查，并将调查结果进行了分析和总结，以期为食堂的改进提供参考。

二、调查对象。

本次调查的对象为学校/企业的员工/学生，共计参与调查的人数为500人。

三、调查内容。

1. 食堂环境满意度。

2. 食物质量满意度。

3. 服务态度满意度。

4. 价格水平满意度。

5. 其他意见建议。

四、调查结果分析。

1. 食堂环境满意度。

在对食堂环境的满意度调查中，有70%的受访者表示对食堂的环境比较满意，认为食堂整体干净整洁，但也有30%的受访者对食堂环境表示不满意，主要原因是座位不够、嘈杂等。

2. 食物质量满意度。

在对食物质量的满意度调查中，有80%的受访者表示对食堂的食物质量比较满意，认为口味不错、种类丰富，但也有20%的受访者对食物质量表示不满意，主要原因是味道不好、质量不稳定等。

3. 服务态度满意度。

在对服务态度的满意度调查中，有85%的受访者表示对食堂的服务态度比较满意，认为服务人员热情、礼貌，但也有15%的受访者对服务态度表示不满意，主要原因是服务效率低、态度不好等。

4. 价格水平满意度。

在对价格水平的满意度调查中，有60%的受访者表示对食堂的价格水平比较满意，认为价格适中，但也有40%的受访者对价格水平表示不满意，主要原因是价格偏高、性价比不高等。

五、改进建议。

1. 加强食堂环境管理，增加座位数量，减少噪音，提升食堂整体环境舒适度。

2. 提升食物质量，加强食品安全管理，改进食物口味，确保食物质量稳定。

3. 培训服务人员，提升服务态度，提高服务效率，改善就餐体验。

4. 控制食堂价格水平，合理定价，提高食品性价比，满足员工/学生的需求。

六、结语。

通过本次食堂满意度调查，我们发现了食堂存在的问题，并提出了改进建议，希望管理部门能够重视并采纳这些建议，为员工/学生提供更好的就餐体验，提升食堂的整体满意度。

食堂满意度调查报告

食堂满意度调查报告校园食堂是学生们日常生活中不可缺少的一部分，吃在食堂也是同学们相互交流的一个重要场所。

为了提高校园食堂的服务质量，我校进行了一次食堂满意度调查。

本文将结合调查结果，以及对食堂的现状进行分析，探讨如何改善食堂的服务，提高食堂的满意度。

首先，我们对调查结果进行了整理和分析。

调查显示，大部分学生对食堂的饭菜口味比较满意，尤其是红烧肉和麻婆豆腐等热门菜品，受到了很高的评价。

然而，也有部分学生对食堂的菜品种类和品质提出了一些质疑，觉得食堂的菜品选择过于单一，味道过于平庸。

对于这一问题，食堂可以根据学生的需求和反馈，增加新的菜品，提高菜品的品质，以吸引更多的学生前来就餐。

另外，调查还显示，食堂的就餐环境和卫生情况也是学生们关注的重要方面。

学生们普遍认为食堂的环境比较嘈杂，座位较为拥挤，希望能够改善就餐环境，提供更加宽敞、整洁、舒适的用餐场所。

此外，还有学生反映食堂的卫生情况需要加强，特别是清洁工作需要更加细致认真。

针对这些问题，学校管理部门可以考虑进行一些改革，例如增加就餐区域的面积，规范食堂的卫生管理，保持食堂的整洁与舒适。

除此之外，服务质量也是学生关注的焦点。

调查结果显示，部分学生对食堂的服务速度和态度有所不满，认为服务人员应该更加专业、热情，提高服务效率。

为了改善这一问题，食堂管理部门可以加强服务人员的培训，提升他们的专业素养和服务意识，同时，可以增加服务人员的数量，以满足学生的需求。

此外，也有学生对食堂的价格提出了一些质疑。

调查结果显示，部分学生认为食堂的价格较高，难以接受。

针对这一问题，食堂可以考虑实行一些优惠政策，例如推出经济实惠的套餐，给予学生一定的折扣，满足学生的经济需求。

总之，食堂满意度调查为改善食堂的服务质量提供了有益的参考。

根据调查结果，我们可以看到学生们普遍关注食堂的菜品口味、就餐环境、卫生情况、服务质量和价格等方面。

针对这些问题，食堂管理部门可以采取相应的措施，例如增加菜品种类和品质，改善就餐环境和卫生情况，加强服务人员的培训，同时也可以考虑推出一些优惠政策。

食堂满意度调查报告(合集8篇)

食堂满意度调查报告(合集8篇)在工作和生活中，少不了要写各种各样的文档，不论是写制度、写总结、写计划还是写其它的材料，能写出一篇好的文档,体现了一个人的文笔，也体现着一个人的能力，下面是我汇编整理的《食堂满意度调查报告(合集8篇)》，希望能够帮到你!食堂满意度调查报告1为了进一步提高食堂在师生心中的满意度，创造良好的生活环境。

特为此进行调查活动。

一、调查方法1、调查时间：202X年12月22中午12点半2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）3、调查地点:学院各食堂就餐处4、调查方式：调查样本的选择采取随机抽样调查方式，在食堂就餐处进行现场调查，再根据调查内容酌情打分5、调查内容为：新鲜度、分量、价格以及卫生情况。

具体内容如下：1、对食堂饭菜新鲜是否满意？非常满意比较满意不满意2、对食堂饭菜的价格是否满意？非常满意较满意不满意3、对食堂饭的份量是否够吃？非常满意较满意不满意4、对食堂服务人员个人卫生是否满意？非常满意较满意不满意5、食堂饭菜是否适合你的口味？非常满意较满意不满意二、调查结果女生食堂二楼：满意率51%、比较满意38%、不满意11% 女生食堂一楼：满意率64%。

比较满意30%、不满意6% 新点怨食堂：满意率71%。

比较满意26%、不满意3%三、建议或意见题词女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。

女生食堂一楼意见和建议主题词：保温、价格、品种、新鲜度。

新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新鲜度四、调查分析从调查结果来看，同学们对三个食堂的满意率普遍不高。

其中对新点怨的满意度最低，仅有51%。

女生食堂二楼最高，也只有71%。

出现这种情况其主要原因有为了进一步提高学生满意率，在落实上个月措施的基础上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：1、建立健全各项规章制度和办事程序我们对四个食堂的饮食服务进行了全面的细化管理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。

学生对食堂满意度调查报告6篇

学生对食堂满意度调查报告6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!学生对食堂满意度调查报告6篇调查报告应当明确提出研究假设或问题，并通过数据分析来验证或解答，调查报告可以是针对各种领域的，例如科学、社会、商业等不同层面的研究，下面是本店铺为您分享的学生对食堂满意度调查报告6篇，感谢您的参阅。

关于食堂满意度调查报告

关于食堂满意度调查报告（精选9篇）食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格，可以依据市场价格的改变刚好调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。

鉴于此，建议食堂选购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满意员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑴、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑴、饭菜重量：76%的员工表示对饭菜的重量表示满足，20%的员工则认为饭菜的重量为一般。

其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。

调查结果表明，饭菜的重量基本上能满意员工的须要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应当足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑴、饭菜簇新程度：88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新，甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。

员工食堂满意度调查及整改措施

员工食堂满意度调查及整改措施在咱们公司里啊，员工食堂可是个重要的地方。

毕竟，大家每天辛辛苦苦工作，一顿满意的饭菜能让人心情大好，工作起来更有劲儿。

所以呢，最近咱就搞了个员工食堂满意度调查，结果还真发现了不少问题。

先来说说这调查的情况吧。

我们通过问卷的方式，让大家给食堂的方方面面打分，还让大家写下自己的想法和建议。

嘿，这问卷一收上来，那可真是五花八门的意见都有！有的同事说，“菜的种类太少啦，每天就那几样，都吃腻了！”还有的说，“米饭总是太硬，嚼起来费劲。

”更有甚者，吐槽食堂的汤跟清水似的，没啥味道。

就拿我自己的经历来说吧，有一天中午，我满心欢喜地去食堂打饭。

那天的主菜是红烧肉，看着那色泽，我心里还挺期待。

结果一吃，哎呀，那肉又肥又腻，而且咸得要命！我勉强吃了几口，就再也咽不下去了。

这一顿饭吃得我是满心郁闷，下午工作都没精神。

从调查结果来看，大家对食堂不满意的地方主要集中在以下几个方面。

首先是菜品的口味和质量，这可是重中之重。

像上面提到的红烧肉那种情况可不是个例，好多菜不是太咸就是太淡，要不就是火候掌握不好，口感不佳。

其次是菜的种类，日复一日的那几样菜，谁能受得了啊？再者就是食堂的服务，比如打饭的速度慢，餐具不够干净等等。

针对这些问题，我们可不能坐视不管，得赶紧拿出整改措施来。

先说菜品口味和质量这一块，咱们得要求厨师多学学新的烹饪技巧，多尝试不同的做法。

而且，每天做饭前，要认真挑选食材，保证新鲜和质量。

对于菜的种类，得制定个丰富的菜谱，一周之内不重样。

比如周一吃川菜，周二来个粤菜，周三尝尝淮扬菜，让大家都能找到自己喜欢的口味。

服务方面呢，要给打饭的工作人员培训，提高他们的效率，别让大家排老长的队等饭。

还有，加强餐具的清洗和消毒工作，保证大家用得干净放心。

另外，我们还打算设置一个意见箱，让大家随时能把对食堂的意见和建议投进去。

食堂的管理人员每天都去查看，及时做出调整和改进。

总之，这次的员工食堂满意度调查让我们看到了问题，也明确了努力的方向。

医院食堂满意度调查分析及持续整改措施

医院食堂满意度调查分析及持续整改措施一、背景及目的随着医疗改革的深入推进，医院食堂作为医院后勤服务的重要组成部分，其服务质量直接影响到患者的治疗效果和康复进程。

为了提高医院食堂的服务质量，提升患者满意度，本研究通过开展医院食堂满意度调查，了解患者对食堂服务的满意度状况，分析存在的问题，并提出针对性的持续整改措施。

二、调查方法及数据来源本次调查采用随机问卷调查的方式，对在某医院住院的患者进行调查。

问卷内容包括食堂环境、菜品质量、服务态度、价格等方面，共发放300份问卷，收回有效问卷250份。

数据处理采用描述性统计分析方法。

三、调查结果及分析1. 食堂环境满意度调查结果显示，患者对医院食堂环境的满意度较高，满意度达到80%。

但仍有20%的患者表示食堂环境存在一定问题，如拥挤、卫生状况不佳等。

2. 菜品质量满意度患者对医院食堂菜品质量的满意度为75%，其中，40%的患者表示食堂菜品质量较好，35%的患者认为一般，25%的患者认为较差。

菜品口味、品种及营养价值是患者关注的主要方面。

3. 服务态度满意度调查结果显示，患者对医院食堂服务态度的满意度为85%，但仍有15%的患者表示食堂工作人员的服务态度较差，需要改进。

4. 价格满意度患者对医院食堂价格的满意度较低，仅为60%。

其中，40%的患者认为食堂价格较高，影响了他们的就餐意愿。

四、存在问题及原因分析1. 食堂环境问题食堂环境拥挤、卫生状况不佳是影响患者满意度的关键因素。

原因在于食堂硬件设施不完善，管理水平不足，以及对卫生安全的重视程度不够。

2. 菜品质量问题菜品质量不稳定，口味、品种及营养价值不能满足部分患者的需求。

原因在于食堂在食材采购、加工制作环节存在问题，以及对患者需求的了解不够。

3. 服务态度问题部分食堂工作人员服务态度较差，影响患者就餐体验。

原因在于工作人员培训不足，服务意识不强。

4. 价格问题食堂价格较高，使部分患者就餐成本增加。

原因在于食堂成本控制不当，以及缺乏对患者经济承受能力的考虑。

员工食堂满意度调查及整改措施

员工食堂满意度调查及整改措施引言：员工食堂是提供员工工作期间休息和进食的地方，食堂的质量和服务水平对员工的生活品质和工作效率有密切关系。

为了提高员工的工作满意度和生活质量，我们进行了员工食堂满意度调查，本文将对调查结果进行分析，并提出相应的整改措施。

调查方法及结果：本次调查采用了问卷调查的方式，共发放了300份问卷，得到了269份有效问卷，回收率为89.7%。

调查结果如下：1.员工对食堂的食品质量整体满意度较高，占比为78%。

2.员工对食堂环境的整体满意度较高，占比为82%。

3.员工对食堂服务的整体满意度较低，占比为58%。

整改措施：根据调查结果，我们提出以下整改措施，以提高员工食堂的服务水平和满意度。

1.提高食品质量：针对员工对食品质量的整体满意度较高的情况，我们将加大努力，进一步提高食品质量。

具体措施如下：-加强对供应商的监督和质量管理，确保食材的新鲜度和安全性。

-增加菜品的种类和变化，增加员工的选择余地。

-推出定期的品尝活动，接受员工的意见和建议。

2.改善食堂环境：由于员工对食堂环境的整体满意度较高，我们将保持目前的工作状态，继续维护食堂的清洁、整洁和舒适。

同时，我们也将进行以下改进：-听取员工的意见和建议，进一步改善食堂的布局和装修。

-增加绿植和艺术品，提升食堂的整体环境氛围。

-定期进行设备和设施的维护和更新，确保食堂正常运营。

3.提升食堂服务：根据员工对食堂服务的整体满意度较低的情况，我们将采取以下措施：-增加食堂服务员的数量，确保在就餐高峰期能够及时提供服务。

-加强服务员的培训，提升他们的服务水平和沟通能力。

-推行更加便捷和高效的就餐流程，减少排队和等待时间。

结语：员工食堂的满意度调查是一项重要的工作，通过调查结果，我们了解到了员工对食堂的满意度和不满意度，并提出了相应的整改措施。

我们将严格落实整改措施，提高食堂的食品质量和服务水平，以满足员工的需求，提高他们的工作满意度和生活质量。

食堂检查存在问题及整改报告

食堂检查存在问题及整改报告一、检查背景为了加强学校食堂的管理，保障广大师生的饮食安全和身体健康，学校领导高度重视食堂工作，定期组织相关部门对食堂进行检查。

近期，学校对食堂进行了全面检查，现将检查中发现的问题及整改措施汇报如下。

二、检查中发现的问题1.食品安全问题在检查过程中，发现部分食堂存在食品安全隐患，如食品原料储存不当、食品加工过程中卫生不达标、食品添加剂使用不规范等。

2.环境卫生问题部分食堂的厨房、餐厅环境卫生较差，地面有积水、墙面有污渍，餐具清洗消毒不彻底，老鼠、蟑螂等有害生物较多。

3.服务质量问题食堂服务人员服务态度不佳，部分工作人员着装不规范，食堂菜品单一，口味欠佳，无法满足师生的多样化需求。

4.管理问题食堂管理制度不健全，部分食堂管理人员对食品安全法规和操作规程掌握不足，对食堂的监管力度不够。

三、整改措施1.加强食品安全管理（1）加强食品原料采购、储存、加工、销售等环节的监管，确保食品来源可靠，储存条件符合要求。

（2）严格执行食品加工操作规程，加强从业人员培训，提高食品安全意识。

（3）加强食品添加剂使用管理，严禁使用违禁添加剂。

2.改善环境卫生（1）加强食堂环境卫生整治，定期对厨房、餐厅进行清洁，保持地面干燥、墙面整洁。

（2）加强餐具清洗消毒工作，确保餐具清洁卫生。

（3）加强有害生物防治，定期进行灭鼠、灭蟑等行动。

3.提升服务质量（1）加强食堂服务人员培训，提高服务意识，规范服务行为。

（2）丰富食堂菜品，定期推出新菜品，满足师生多样化需求。

（3）提高食堂菜品口味，定期开展满意度调查，及时调整菜品。

4.完善管理制度（1）建立健全食堂管理制度，明确各部门职责，加强食堂内部管理。

（2）加强对食堂从业人员的食品安全法规和操作规程培训，提高管理水平。

（3）加强对食堂的监管力度，定期开展食品安全检查，确保整改措施落实到位。

四、总结通过本次食堂检查，发现学校食堂在食品安全、环境卫生、服务质量和管理等方面存在一定问题。

对食堂满意度说明报告

对食堂满意度说明报告食堂满意度说明报告尊敬的领导：经过一段时间的调查和研究，我们对食堂的满意度进行了分析和总结，特向您汇报相关情况。

一、调查方法我们采用了问卷调查的方式，向食堂的顾客发放了一份包含多个方面的问题的调查问卷。

问卷内容主要涵盖了食堂的环境设施、食品质量、服务态度以及价格等方面的评价。

二、调查结果1.食堂的环境设施方面调查结果显示，大多数受访者对食堂的环境设施整体满意。

他们认为食堂的用餐区域干净整洁，桌椅舒适，并且通风良好。

同时，食堂的餐具及餐巾卫生情况也受到了顾客的一致好评。

2.食堂的食品质量方面在食品质量方面，大多数受访者对食堂的菜品口味和鲜香度表示满意。

他们认为食堂提供的饭菜种类丰富，可以满足不同人群的需求。

此外，食堂还提供了一些特色菜品和营养搭配建议，受到了不少顾客的青睐。

3.食堂的服务态度方面调查结果显示，食堂的员工在服务态度上存在一些问题。

部分受访者表示，食堂的员工缺乏热情，接待不够周到。

部分受访者还提到，员工在高峰用餐时段服务效率较低，给顾客带来了一定的困扰。

针对这一问题，我们建议食堂加强员工的培训，提高其服务意识和专业水平。

4.食堂的价格方面在食堂价格方面，绝大部分受访者对食堂提供的饭菜价格表示满意，并认为价格在合理范围内。

部分受访者表示，食堂可以考虑提供一些经济实惠的套餐，以满足广大顾客的需求。

三、改进措施综上所述，为了提高食堂的满意度，我们提出以下改进措施：1.加强员工培训，提高服务水平。

食堂应对员工进行相关培训，以提高他们的服务意识和专业素质，使顾客在用餐过程中能够感受到更好的服务体验。

2.增加特色菜品和营养搭配建议。

食堂可以根据顾客需求和口味喜好，增加一些特色菜品，并提供营养搭配建议，以满足不同人群的需求。

3.完善高峰用餐服务。

食堂可以在高峰用餐时段增加员工配备，合理调整服务流程，提高服务效率，减少顾客的等待时间。

4.提供经济实惠的套餐。

食堂可以根据顾客需求和物价水平，推出一些经济实惠的套餐，以提升顾客的满意度。

员工对食堂满意度调查报告

员工对食堂满意度调查报告篇一：员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查为保障职工身体健康，维护职工的正当权益，为公司广大职工提供卫生、洁净的就餐服务。

近日对公司各部门作了一次“员工食堂满意度调查”，调查结果表明大部分员工对食堂存在不满，且影响到员工的稳定性，给我公司的工作和管理造成了一定的影响。

目前员工反映较集中的问题有：1、食堂饭菜供应不足，质量不高，经常吃到剩菜；2、食堂饭菜单一，饭菜价格太高且不统一；3、食堂先卖不好的菜，好菜留着最后卖；4、食堂餐桌餐凳太脏，热水器水烧不开；5、食堂工作人员不戴帽子、不戴口罩、不戴手套，卫生难以保证；6、食堂招待饭菜质量不高，餐具太旧，餐桌打扫不干净；7、饭菜卫生度不够（菜里经常有苍蝇）；8、食堂开饭时间把控不严，不能自觉维护饭堂秩序。

根据以上问题，再结合我公司的情况，现提出以下整改方案，请公司领导给予支持和配合：1.食堂应确保饭菜质量，采购食物力求新鲜、便宜，不采购腐烂、变质的食品和原料，剩饭剩菜要倒掉（可以养头猪--不知是否合适）。

2.食堂应丰富饭菜的种类和提高饭菜的质量。

3.控制数量每人限量，避免好菜不够，差菜过剩。

4.重视和加强卫生工作。

厨房要有防蝇灭蝇措施；严防食物中毒和疾病传染。

餐厅要求定时打扫，做好保洁工作。

食堂卫生区明确个人，加强奖罚制度。

5.食堂工作人员需佩戴口罩、帽、手套等卫生用品。

6.将招待餐改制自助形式，由定餐者确定人数、饭菜数量，在客户就餐完毕后在食堂登记签字确认。

7.食堂应严格确立用餐时间制度并公示：如早餐7：00-7:30午餐11:30-12:30晚餐5:30-6：00（如有特殊情况需提前知会炊事人员）。

食堂工作人员按时做好职工饭菜，无特殊情况严禁推迟开饭。

8.坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电、节气，精打细算，降低成本，提高饭莱质量。

9.根据食堂工作人员的工作情况达到满意以上的将由公司进行每月200—300元的奖励。

学校食堂饭菜整改报告

学校食堂饭菜整改报告一、前言学校食堂是学生日常饮食的主要场所，食堂的饭菜质量、卫生状况和服务水平直接关系到学生的身体健康和校园的和谐稳定。

近年来，我国各地学校食堂饭菜问题层出不穷，学生对食堂的满意度普遍较低。

为了提高学校食堂饭菜质量，保障学生饮食安全，促进学校食堂健康发展，我校对学生食堂进行了全面的整改。

本报告将对整改措施及成效进行详细阐述。

二、整改措施1. 提高饭菜质量（1）加强食材采购管理，确保食材新鲜、优质。

学校与具备资质的供应商合作，签订长期供货合同，对供应商进行定期评估，确保食材质量。

（2）增加菜品种类，满足学生口味需求。

通过调查了解学生喜好，引入各地特色美食，定期更新菜单，确保菜品丰富多样。

（3）提高烹饪技艺，注重菜品口味与营养搭配。

加强对厨师的专业培训，提高烹饪水平，注重菜品色、香、味、形的搭配，为学生提供美味可口的饭菜。

2. 保障食品安全（1）加强食品安全监管，建立健全食品安全管理制度。

学校成立食品安全监管小组，加强对食堂的的日常巡查与监督，确保食品安全。

（2）严格食品加工操作规范，防止交叉污染。

加强对食堂员工的培训，确保其具备较强的食品安全意识和操作技能。

（3）加强食品储存管理，确保食品储存条件符合要求。

对食品储存设施进行定期检查和维护，防止食品变质。

3. 改善食堂环境（1）优化食堂布局，提高食堂容纳能力。

对食堂进行改造，合理划分功能区域，增加就餐座位，提高食堂容纳能力。

（2）加强食堂卫生管理，营造整洁就餐环境。

制定卫生管理制度，明确卫生责任分工，加强对食堂卫生情况的巡查与监督。

（3）提升食堂服务水平，提高学生就餐体验。

加强食堂员工服务培训，提高服务水平，增设便捷支付方式，缩短排队时间。

4. 增加互动与反馈（1）建立学生食堂满意度调查机制，定期收集学生意见，了解学生需求，及时调整整改措施。

（2）开设食堂意见反馈渠道，鼓励学生提出宝贵意见和建议，促进食堂不断改进。

（3）加强食堂与学生的沟通交流，举办食堂开放日等活动，增进学生对食堂的了解。

对食堂满意度调查报告(实用3篇)

对食堂满意度调查报告（实用3篇）1.对食堂满意度调查报告第1篇调查目的：为了提高食堂工作质量、服务广大同学，更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质，查漏补缺、取长补短，为同学们带来更佳舒适的'生活环境，我们组特别做此问卷，为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析：一、同学们对食堂就餐环境的满意程度调查显示大多数同学都选择在食堂就餐，但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。

总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。

希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度调查结果显示，大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度，但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。

从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好，但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。

同时同学们还希望增加免费汤桶的供应，将汤勺换成一次性的，服务人员换上一次性口罩和手套，晚上增加夜宵等一些服。

这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方，希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度从调查结果我们可以看出，同学都表示食堂的饭菜价格不合理，质量与菜价不符合等问题。

食堂的菜价特别是肉类菜价不合理，让许多同学无法接受。

将其与菜的质量相比，同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。

为了满足更多学生的需求，希望食堂能适当调整一些菜价，改进味道，并增加一些有营养的菜色。

总结通过这次调查，我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价，质量的满意程度。

调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况，但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。

这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。

食堂作为第三产业，其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境，服务学生，并保证学生每天的营养摄入量。

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查

员工食堂满意度调查及整改措施员工食堂满意度调查一、背景及目的随着企业的发展，员工福利成为了企业竞争的重要手段之一。

员工食堂作为企业福利的重要组成部分，直接关系到员工的饮食健康和生活质量。

为了提高员工食堂的服务质量，确保员工饮食安全，满足员工的口味需求，特开展本次员工食堂满意度调查，以便发现存在的问题，针对性地制定整改措施。

本次调查旨在了解员工对食堂菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的满意度，从而为食堂改进服务提供数据支持。

二、调查方法采用问卷调查法，共发放200份问卷，涉及公司各部门员工。

问卷内容包括：基本信息（性别、年龄、岗位等）、食堂总体满意度、菜品质量、分量、口味、服务水平、用餐环境、餐具消毒等方面的评价。

三、调查结果及分析1. 总体满意度调查结果显示，员工对食堂总体满意度为85.6%。

其中，非常满意占36.2%，满意占43.5%，一般占15.3%，不满意和非常不满意占4.0%。

2. 菜品质量员工对菜品质量的满意度为80.6%。

其中，非常满意占28.6%，满意占48.0%，一般占20.6%，不满意和非常不满意占2.8%。

3. 分量员工对分量的满意度为78.2%。

其中，非常满意占25.8%，满意占46.0%，一般占23.2%，不满意和非常不满意占3.8%。

4. 口味员工对口味的满意度为82.9%。

其中，非常满意占30.2%，满意占49.6%，一般占17.1%，不满意和非常不满意占2.1%。

5. 服务水平员工对服务水平的满意度为80.3%。

其中，非常满意占27.9%，满意占42.8%，一般占20.1%，不满意和非常不满意占9.2%。

6. 用餐环境员工对用餐环境的满意度为75.0%。

其中，非常满意占22.5%，满意占40.0%，一般占27.5%，不满意和非常不满意占10.0%。

7. 餐具消毒员工对餐具消毒的满意度为81.2%。

其中，非常满意占29.0%，满意占46.8%，一般占21.2%，不满意和非常不满意占2.8%。

学校食堂满意度调查方案（精选3篇）

学校食堂满意度调查方案（精选3篇）学校食堂满意度调查方案篇1对于学校的食堂，同学们一直有很大的意见，于是我们便选取了这个问题作为本次研究性学习的课题，调查一下学校食堂究竟有何地方令同学们不满。

食堂的饭菜质量有保证，但是一二楼队伍进展缓慢，且有插队现象，价格稍微偏高。

正文字数控制在4000字以内，并统一用A4纸，宋体小四号，行间距为固定值22磅。

标题：关于食堂现状的调查一、研究背景很多初来乍到的寄宿生对我校的食堂总是不太满意，无论是高校或是中小学校，学生对食堂的笑料或评判层出不穷，近年来食堂问题也接连不断，十分有必要引起社会各界的关注。

二、研究目的了解食堂饭菜问题和食堂排队的问题，并提出相应的建议。

三、研究方法（对象）问卷调查上网查阅资料四、研究过程研究目标撰写研究报告研究结果初步完成研究构想，确认主题，明确任务分工确认终稿参与人员：朱敏佳胡筱蝶汪语涵郑皓瞳五、研究结果的分析与讨论1、通过对学校食堂的调查,了解同学们在学校食堂就餐的情况。

2、希望学校能对有些问题进行恰当的处理,使我们在更舒适的环境中成长。

六、建议课题小组的建议：及时了解同学们在学校就餐情况，发现问题，解决问题，使食堂的饮食更完善。

一二楼可以适当更改窗口。

价格可召集学生开会商议。

对插队严厉惩治。

学校食堂满意度调查方案篇2一、调查目的为了了解员工对公司管理制度的满意度，和对公司现阶段所存在的问题有一个全面的了解，特进行了这次员工满意度调查。

二、调查方式本次调查采取的主要是向员工发放问卷的方式。

在给员工开早会的时候把问卷发放下去，讲明此次调查的目的。

等员工填写完，交给主管，由人力资源部收回统计。

三、调查问卷的回收情况本次共对公司的12名员工进行了调查，发放问卷12份。

由于员工较少，因此此次问卷的回收率是100%。

四、调查问卷反映的问题通过对此次问卷的分析，发现公司主要存在以下几点问题：1、公司的管理制度还有待完善2、员工平时工作缺乏积极性3、员工业余生活单调4、公司缺乏学习和晋升的机会五、解决措施1、针对员工平时工作缺乏积极性，公司决定采取绩效管理。

中心医院食堂满意度调研

中心各食堂调研报告为了解我中心食堂服务整体情况，进一步提高食堂的工作质量，营造和谐的就餐环境，使职工和医患群体能够得到更好的饮食服务，中心军需组根据中心领导统一安排于2023年2月通过就餐满意度问卷调查及访谈的的方式对全中心七个食堂进行了调查，现将调研结果及优化意见整理如下：一、中心食堂概况目前全中心共有食堂七个，分别为营养食堂，手术餐厅，员工食堂，特色餐厅，教授餐厅，火锅餐厅以及学员食堂，其中自营食堂5个，外包食堂2个，分别对应不同的保障对象。

据统计，全中心食堂日均保障就餐人数共计约5000人次，完全能够保障我中心医患就餐需求。

二、调研基本情况本次调研在七个食堂中随机选取调研对象，通过问卷和访谈的方式对饮食质量、卫生质量以及服务质量等三大类共计9个方面的问题进行了调研。

各食堂调研得分情况如表1所示。

表1 本中心食堂调研得分表从表1各食堂得分情况可以看出，在此次调研中，就餐人员对于手术餐厅、员工食堂、特色餐厅、教授餐厅、火锅餐厅等五个食堂给出了较高的评价，得分都在95分以上，学员食堂评价较低，而营养食堂评分过低，仅得分82.63，说明营养食堂在各项服务方面还存在着一定的差距，需要不断的提升与改进。

三、存在问题分析通过此次调研，发现目前我中心食堂的各项工作有了明显的改进与提升，但是仍存在一定的问题，这些问题在一定程度上对医院选择食堂就餐产生影响，其中主要问题如下：（一）菜品相对单一在整个调研过程中，调研人员发现每个食堂的就餐者都会反应菜品单一的问题，经过实地调研，确实发现目前食堂存在菜品比较单一，种类不够丰富的问题，同时菜品的更新速度较慢，这对于需要长期在医院食堂用餐的医患来说会产生一定的影响，特别是对于住院患者来说，科学的膳食不仅仅是单纯的补充营养，同时也是治疗疾病的一种手段。

治疗饮食、营养餐是医院患者食堂区别于其他餐饮服务的鲜明特点。

（二）菜品口味不佳在调研过程中，菜品的口味也是受访者重点关心的问题之一，大部分受访者对于菜品的口味表示尚可，但是还有一部分受访者对于食堂的菜品口味表示了不同意见，主要是口味不佳、重油重盐等问题，食堂的工作人员虽然在众口难调的情况下努力满足大多数人的要求，但是还是存在一定的不足，需要进行优化改进。

食堂满意度调查整改措施怎么写

食堂满意度调查整改措施怎么写1. 背景食堂是一个供应食物和饮品的场所，对于一个组织或机构来说，提供良好的食堂服务是保障员工或学生营养和健康的重要一环。

通过食堂满意度调查可以了解员工或学生对食堂服务的满意度，进而根据调查结果制定相应的整改措施，改善食堂服务质量，提升员工或学生的体验。

2. 调查方法在制定食堂满意度调查整改措施之前，需要选择合适的调查方法，以确保调查结果的准确性和可靠性。

常见的调查方法包括：•问卷调查：设计针对食堂服务的问卷，包括对菜品质量、服务态度、就餐环境等方面进行评价，以获取员工或学生的意见和建议。

•个别访谈：选择一些典型的员工或学生，进行面对面的访谈，了解他们对食堂服务的看法，探索问题的根源。

•小组讨论：组织一些小组，由不同的员工或学生共同参与讨论，以促进思想的碰撞和共享经验，发现问题并提供解决方案。

3. 调查结果分析在调查结束后，需要对收集到的调查结果进行仔细分析，以了解员工或学生的满意度水平和问题的具体表现。

可以通过以下途径进行分析：•数据统计分析：对问卷调查的结果进行统计分析，计算出各项指标的平均分和标准差，找出问题的重点和关键因素。

•主观性评价：结合问卷调查和个别访谈等形成的综合素材，进行主观性的评价和问题的归类整理，了解员工或学生的主观感受。

4. 整改计划制定根据调查结果，制定出针对各项问题的具体整改计划。

整改计划应该具体、可行，并注重解决根本问题。

常见的整改措施可以包括：•菜品质量提升：对于菜品味道、口感等问题，可以通过改进食谱、引进新的烹饪技术或聘请专业的厨师进行改善。

•服务态度改善：针对服务人员的礼貌和专业能力问题，可以进行培训和考核，以提高服务态度和技能水平。

•就餐环境改造：对于餐厅的布局、装修等问题，可以进行翻新或进行必要的改造，以提供更加舒适和宜人的就餐环境。

5. 整改措施落实制定整改计划后，需要确保整改措施得到有效的落实。

以下是一些常用的落实措施：•明确责任人：对于每个整改措施，明确责任人和具体的执行时间，以确保整改工作按计划进行。