学习质量管理心得体会4篇

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

【最新】学习质量管理心得体会4篇

质量是企业的生命,在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要表达在质量上.今天小编整理了质量管理学习心得体会,希望对你有帮助.

学习质量管理心得体会篇一

通过全面质量管理学习,让我受益非浅.深深感到自己在学习.理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带着部门贯彻执行.下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法.

质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障.如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量.工作质量的一种护照.有专家认为,贯标为广阔企业完善管理.提高产品和效劳质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言.随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切.毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责.凡事有章可循.凡事有据可查.凡事有人监督,实现了以预防为主标准了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理本钱.

通过定期组织质量检查.质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动.效劳质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了根底;也贯彻了以人为本的原那么,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远开展打下了坚实的根底;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力.

管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动.近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理根本理论与方法,统称为管理学.自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因

素了.由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的.有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了.因此,管理者必须具有敬业精神和效劳意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质.

管理就是特定的环境见,方案几乎无处不在.首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份方案(或长期或短期).然后通过这份方案控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择适宜的信息,从而到达自己的方案目标,取得成功.又或者一个人的一生必须经过自己的规划.组织;要不然这一辈子将碌碌无为.方案是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中.一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的方案息息相关.

总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大奉献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的奉献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或只是看书是远远缺乏的,只有深入的学习.实践,只有在失败中不断的改良.创新.积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才能走上成功之路,不断的实践才能完整的去体会,感受这一伟大而博大精深的管理艺术.

学习质量管理心得体会篇二

质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的效劳失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下.可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识.但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题.

理是管理在工程领域的应用.它结合了行业特点并且运用了工程管理技术.理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理.本钱管理.质量管理.风险管理.人力资源管理.沟通交流管理及采购管理等).现将我对工程管理中的质量管理的认识总结如下:

质量是〝使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和〞,明确或隐含的需求是指按工程需求制定的根底性文件.质量管理作为工程管理的一局部,

具有非常重要的地位.质量管理的目的是通过执行工程质量管理过程,使用一些根本工程管理工具和技术来保证信息系统的质量.质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改良,获得创新.有人说质量管理体系约束了企业的开展,给企业带来了阻力,认为它只是做做外表功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件.在标准引言中,有个总那么,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求.具体的目标.所提供的产品.所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的.很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意.我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那么我们自然领会不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改良,创新也就失去了动力.

质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这一点集中表达在质量管理体系标准中的 5.0管理职责,毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用.作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,催促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理根底工作.其次要清楚地确定正确的质量方针.目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量鼓励机制,奖惩清楚,激发职工重视质量.生产优质产品的积极性和主动性.

当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑效劳.设备运行.材料供给.测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与.保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承当有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生.形成及实现的全过程中进行质量管理.只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前开展.在质量管理方面有八大原那么,其中一条便是〝全

相关文档
最新文档