人力资源师初级考试大纲

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人力资源师考试大纲

人力资源师考试大纲考试目的测查应试人员是否理解和掌握个体心理与行为、团体心理与行为、工作态度与行为、人力资源管理职能、工作分析、招聘与录用、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、员工关系管理、劳动法律关系、就业与职业培训、招用人员、劳动标准与劳动保护等相关的原理、方法、技术、规范（规定）等，以及是否具有从事人力资源管理专业实务工作的初步能力。

考试内容与要求第一部分组织行为学基础1．个体心理与行为辨析人格、智力与能力、情绪与感情、态度与行为、价值观，运用人格特质理论、治理结构基本理论、情绪理论、态度形成理论、态度改变理论、自我价值定向理论等分析个体心理与行为。

2．团体心理与行为理解团体和团体规范，分析团体压力下的个体行为、辨析团体凝聚力的作用和，诠释团体的社会影响，理解团体内部沟通和沟通的过程与方式，客服沟通障碍实施有效沟通，分析团体决策的特点，避免团体极化和团体思维，运用团体决策技术实施有效的团体决策。

3．工作态度与行为理解工作满意度、工作投入度、组织承诺以及三者之间的关系，分析影响工作满意度和组织承诺的因素，分析工作满意度和组织承诺的影响后果，辨析工作满意度的特点，理解工作满意度的主要理论模型，实施科学、有效的工作满意度调查。

第二部分人力资源管理4．人力资源管理概述理解人力资源的主要特征和作用，辨析人力资源管理的模式，理解人力资源管理的产生与发展，说明人力资源管理的功能和智能，理解人力资源管理的地位，诠释人力资源管理部门的组织结构设置和人员配置。

5．工作分析理解工作分析的流程和各阶段的主要工作内容，比较各种工作分析方法的优缺点和适用范围，编制职位说明书，理解工作研究的操作流程，提高作业能力、减少劳动疲劳、实施安全目标管理、预防事故，诠释工作设计的目的及内容，运用工作设计方法实施工作设计。

6．招聘与录用理解监理人员招聘和录用系统的意义以及招聘活动的检验标准和招聘过程中应遵循的原则，分析影响招聘活动的因素，制定人员招聘的程序，开展人力资源需求诊断，分析内部招聘与外部招聘的特点，选择招聘来源和招聘方法，根据人员招聘工作流层实施人员招聘，评估招聘效果，进行应聘者筛选，做出录用决策，实施上岗试用与正式录用。

初级经济师人力资源管理测试大纲：劳动和社会保险政策

初级经济师人力资源管理测试大纲：劳动和社会保险政策笔者为广大考生整理了2012年初级经济师人力资源管理考试大纲，供广大考生参考：第四部分劳动与社会保险政策十二、劳动法律关系考试目的测查应试人员是否掌握劳动法律关系的概念与内容、劳动法律适用及劳动法的概念、劳动法的调整范围、劳动关系等劳动法基本内容。

考试内容（一）劳动法劳动法的概念；劳动法的调整对象；劳动法的适用范围；劳动法的基本原则。

（二）劳动法律关系劳动法律关系的概念；劳动法律关系的主体、客体，劳动法的地位和作用；劳动法律关系的基本内容；劳动法律关系的产生、变更和消灭。

（三）劳动法的内容劳动法基本内容；劳动法确立的主要制度；劳动法的表现形式；我国批准的国际劳工公约。

十三、就业与职业培训考试目的测查应试人员是否理解国家促进就业、公平就业与就业援助、失业管理与职业培训、职业中介、职业资格证书制度、用人单位招用人员等方面的有关法律规定。

考试内容（一）促进就业促进就业的法律规定；用人单位在促进就业中的权利和义务；对特殊就业群体的平等就业措施；禁止使用童工的法律规定；就业准人制度。

（二）就业服务与失业管理公共就业服务、职业中介服务、就业援助；失业预警制度；失业登记制度。

（三）就业培训与职业培训就业培训；职业培训。

（四）职业资格证书制度职业资格证书制度的概念；职业资格证书制度的基本内容；职业技能鉴定；职业标准。

（五）招用人员用人单位招用人员；就业登记；外国人在中国就业的管理规定；台、港、澳居民在内地就业的规定；再就业的基本政策。

十四、劳动合同考试目的测查应试太员是否理解法律，法规和规范性文件规定的订立劳动合同的原则，劳动合同生效昀条件，无效劳动合同的确认，劳动合同的订立形式和内容，劳动合同的履行、变更、解除与终止等内容，并能够运用相关法律知识处理劳动合同管理问题。

考试内容（一）劳动合同订立劳动合同概念；劳动合同法律特征；劳动合同订立原则；劳动合同的内容；订立劳动合同的时间；劳动合同法律效力的确认。

初级经济师人力资源管理与实务考试大纲

(二)就业与失业
就业的基本概念及其三个必要条件;国际劳工组织关于就业者的定义;我国目前适用的就业人员统计办法;失业的基本概念;市场经济国家关于失业的基本定义;我国目前适用的失业人员统计办法;劳动力市场的存量一流量模型以及失业率的计算方法;失业的几种基本类型以及相应的减少失业的主要对策。
第四部分劳动与社会保险政策
(二)工作满意度
工作满意度的概念、特点;工作满意度的决定因素;工作满意度的三种理论(因素模型、差异模型、均衡水平模型)及其在实际管理中的运用;工作满意度的影响后果;组织公民行为的概念、表现形式;员工对工作不满的四种表达方式;工作满意度调查的意义、基本步骤。
(三)组织承诺
组织承诺的概念与内容;影响组织承诺的因素;组织承诺的影响后果。
(五)福利
福利的基本概念及作用，福利的分类及构成因素。福利管理的基本流程及各环节的具体工作内容。
九、培训与开发
考试目的
测查应试人员是否理解培训与开发的目的，并能够根据具体情况选择恰当的培训与开发的类型、方法;培训与开发的基本程序，并能够做好培训与开发的需求分析、效果评估等方面的实务性工作。
考试内容
(一)培训与开发概述
十一、工资与就业
考试目的
测查应试人员是否掌握工资水平和工资差别方面的基本概念、基本原理，就业和失业的基本定义、统计方法以及其他相关的一些问题。
考试内容
(一)工资水平与工资差别
与工资有关的一些基本概念，货币工资和实际工资的定义及其相互关系;竞争性经济中工资水平确定的基本经济学原理，确定工资水平的一些实践因素;工资差别的基本含义，部门间和职业间工资差别形成的主要原因及其对资源配置的影响;工资性报酬差别的影响因素以及劳动力市场歧视的类型以及相关的市场歧视理论。

人力资源管理师考试大纲

人力资源管理师考试大纲一、考试目的和要求人力资源管理师考试是为选拔和培养具备较高人力资源管理理论知识和实践能力的专门人才而设立的，具体要求考生具备以下能力：1. 理解和掌握人力资源管理的基本理论和方法，能够运用相关知识解决实际问题；2. 具备组织、协调和沟通能力，能够有效管理、激励和发展组织中的人力资源；3. 具备较强的数据分析和决策能力，能够进行人力资源规划和预测；4. 具备法律法规和伦理道德意识，能够遵守国家和组织的相关规定。

二、考试科目和内容1. 人力资源管理基础理论：主要包括人力资源管理的概念、原则、职能以及与组织发展的关系等内容。

2. 组织行为学：主要包括组织结构、组织文化、领导与团队管理等内容。

3. 人力资源规划与招聘：主要包括人力资源需求预测、岗位分析与评价、招聘与选拔等内容。

4. 薪酬与绩效管理：主要包括薪酬制度设计、绩效考核与激励机制等内容。

5. 培训与发展：主要包括培训需求分析、培训计划与组织培训、绩效评估等内容。

6. 劳动关系与劳动法律法规：主要包括劳动合同、劳动争议处理、劳动保障等内容。

7. 战略人力资源管理：主要包括人才管理、绩效管理、员工关系管理等内容。

三、考试形式和方式1. 考试形式：人力资源管理师考试采用闭卷书面考试形式。

2. 考试方式：人力资源管理师考试采用计算机标准化考试方式，包括选择题、填空题、论述题等。

四、考试时间和地点1. 考试时间：根据招聘机构的安排进行，具体时间以考试通知为准。

2. 考试地点：根据招聘机构的安排进行，具体地点以考试通知为准。

五、考试评分和合格标准1. 考试评分：人力资源管理师考试根据答题情况进行评分，评分标准由考试机构制定并公布。

2. 合格标准：人力资源管理师考试合格标准由考试机构制定并公布。

六、考试报名和准备1. 考试报名：考生需按照考试机构的要求进行报名，报名时间和方式以考试通知为准。

2. 考试准备：考生需认真复习所涉及的各科目知识，掌握相关理论和实践技能。

经济专业技术资格考试人力资源管理专业知识和实务(初级)考试大纲

一、选择题
1.人力资源管理的核心职能不包括以下哪一项？
A.员工招聘与配置（正确答案不包含）
B.财务管理与预算控制（正确答案）
C.员工培训与职业发展
D.绩效管理与激励
2.以下哪项是人力资源管理中员工招聘的首要步骤？
A.面试候选人
B.发布招聘信息（正确答案）
C.筛选简历
D.录用决定
3.在员工培训与发展中，以下哪种方法不属于在职培训？
A.工作轮换
B.导师制度
C.脱产进修（正确答案）
D.岗位练兵
4.绩效管理的主要目的不包括以下哪一项？
A.提升员工工作满意度（正确答案不包含）
B.评估员工工作成果（正确答案不包含）
C.确定员工薪酬水平
D.促进组织战略目标的实现（正确答案不包含，但此题需选出不属于主要目的的选项，
故实际应选C的对比项，但按题目要求列出正确答案不包含项，实际操作中选C因
更贴近非全面目的）
5.以下哪项不属于人力资源规划的内容？
A.组织结构设计
B.人力资源供需预测（正确答案不包含）
C.员工福利规划
D.人力资源政策制定（正确答案）
6.在员工激励中，以下哪种理论强调了员工对公平的感知？
A.期望理论
B.公平理论（正确答案）
C.强化理论
D.目标设置理论。

人力资源管理师考试大纲

中国专业人才库人力资源管理师复习大纲2010年12月19日第一部分考试大纲一、人力资源管理概述1.人力资源管理2.人力资源策略效力的评价二、人力资源战略的经济与心理分析1.经济分析2.心理分析三、工作分析与工作设计1.工作分析概述2.工作分析的实用技术3.工作分析的实施4.工作设计四、人力资源规划1.人力资源规划的定义,意义,以及人力资源规划的目标2.人力资源规划的动态性及其体现,人力资源规划运作的具体步骤3.人力需求预测中需要考虑的预测因素,预测的程序和各种技术方法,人力资源规划与制定战略规划,经营规划,编制预算之间的关系.五、人员招聘1.招聘计划与渠道2.人员筛选技术3.内部招聘和内部劳动力市场六、绩效考核1.绩效考核概述2.绩效考核的方法3.绩效考核的反馈面谈七、薪酬福利1.薪酬概述2.薪资设定的步骤3.管理人员和专业人员的薪酬4.其他薪酬形式5.薪资保密和薪资压缩八、人力资源培训与开发1.人力资源开发概述2.人力资源培训开发决策分析3.人力资源培训开发程序4.人力资源培训开发技术九、员工关系管理1.概述2.员工职位变动与职业管理3.劳动纪律与奖惩十、劳动和社会保险法律体系1.劳动法律体系2.社会保险法律体系十一、劳动合同和集体合同1.劳动合同概述2.劳动合同的订立和法律效力3.劳动合同的变更,解除,续订与终止4.劳动合同的履行和法律责任5.集体合同十二、劳动争议1.劳动争议处理概述2.劳动争议调解3.劳动争议仲裁4.劳动争议诉讼5.集体劳动争议的处理十三、职业培训1.职业培训的概念和立法原则2.职业培训的主要形式3.职业技能鉴定和职业资格证书制度十四、社会保险1.养老保险2.医疗保险3.失业保险4.工伤保险5.生育保险十五、劳动保障监察和法律责任1.劳动保障监察2.法律责任十六、人事行政法基础知1.人事行政法的概念2.人事行政法律关系十七、事业单位人事管理1.事业单位人事制度改革2.事业单位工作人员的考核制度3.事业单位工作人员的辞职制度4.事业单位辞退制度十八、专业技术人员职称制度1.专业技术职务聘任制2.专业技术任职资格3.专业技术人员执业资格制度第二部分复习知识要点第一章人力资源规划第一节：组织信息的采集与处理一、进行组织信息调研的具体要求：1、准确性: 即真实性，组织信息调研的核心。

人力资源管理师认证考试大纲(1)

人力资源管理师认证考试大纲第一部分说明一、本大纲根据《人力资源管理师岗位标准》相关内容编制。

二、本大纲为人力资源管理师认证考试依据。

三、本大纲知识点按照《人力资源管理师岗位标准》中《人力资源管理师职业素质描述方案》的体例编排。

四、本大纲“了解”、“掌握”等术语的含义和与考试的对应关系见《人力资源管理师认证考试方案》五、本大纲同一类知识可被不同的“岗位素质”规定为不同的掌握标准，考试时同一类知识按照本大纲不同的“岗位素质”规定的掌握标准确定考试难度。

第二部分考试内容一、人力资源管理导论1、人力资源管理概述了解：人力资源管理的目标与基本原理掌握：人力资源的含义、特点以与人力资源管理的概念2、人力资源管理的产生与发展了解：人力资源管理的发展过程、现状与未来3、人力资源管理的内容、职能和组织结构了解：人力资源管理部门的设置掌握：人力资源管理的主要内容、职能二、人力资源战略和规划1、人力资源战略了解：企业不同发展时期的人力资源战略与策略掌握：人力资源战略概述与人力资源战略的原则2、人力资源规划了解：人力资源需求与供给的预测概念与人力资源规划的概念3、人力资源规划的内容和制定了解：人力资源供需的平衡原理掌握：人力资源规划的内容和制定方法4、人力资源信息系统了解：人力资源信息的收集与处理与建立人力资源信息系统的意义掌握：人力资源信息系统概述三、工作分析1、工作分析概述了解：工作分析的作用掌握：工作分析的含义、内容2、工作分析的程序和方法了解：工作分析的程序、工作分析常见问题与解决以与工作分析的方法掌握：如何选择工作分析方法3、工作说明书和工作规范了解：工作规范、工作设计方式和方法掌握：工作说明书的编制四、人力资源的获取1、人力资源获取概述了解：员工招聘的意义、招聘者应具备的基本素质掌握：员工招聘的的基本程序、地位和原则2、人力资源招募了解：招募的主要来源渠道与比较、员工招募的方法3、人力资源的甄选与测试了解：人员测试技术掌握：员工的甄选、人员测试技术的优缺点4、人员录用掌握：录用决策以与录用程序5、招聘评估了解：招聘成本效益评估、录用人员评估、信度和效度评估掌握：招聘评估的作用五、人力资源开发与培训1、人力资源培训与开发概述了解：人力资源培训与开发类型、人力资源培训与开发体系掌握：人力资源培训与开发的基本概念、人力资源培训与开发的意义2、人力资源培训流程掌握：完整培训系统的运作过程的5个步骤3、人力资源培训方法了解：针对员工的传统培训方法、针对组织的培训方法、应用新技术的培训方法4、员工入职培训了解：员工入职培训的含义与特点、员工入职培训的准备、员工入职培训的实施方法、员工入职培训计划的实施与控制、员工入职培训内容与效果的跟踪掌握：员工入职培训的内容、如何编制员工手册5、人力资源开发了解：一般员工开发、管理人员的开发以与人力资源开发的方法掌握：一般员工开发与管理人员开发的实施步骤6、人力资源培训与开发评估了解：人力资源培训与开发评估的含义和内容、人力资源培训与开发评估的方法掌握：人力资源培训与开发评估的原则六、绩效考核1、绩效考核概述了解：绩效考核的意义、原则、内容与分类掌握：绩效与绩效考核的基本概念、绩效管理与绩效考核的关系2、绩效考核方法了解：按特征区分的考核方法、以员工行为为对象进行考核的方法、按照员工的工作成果进行考核的方法、360度考核法3、绩效考核流程掌握：制订考核计划、建立考核标准、选拔考核人员、分配考核责任、收集信息资料、考核分析评价、考核结果反馈和考核结果运用8个绩效考核的流程环节4、绩效考核中问题与其处理了解：绩效考核过程中常见的问题掌握：建立有效的绩效考核体系的措施七、薪酬福利管理1、薪酬制度概述掌握：薪酬概述、薪酬管理2、薪酬设计了解：影响薪酬设计的因素、原则、模式、程序以与薪酬设计需要注意的问题3、员工福利了解：员工福利计划、福利形式以与员工福利管理掌握：员工福利的含义、特证与内容八、劳动关系管理1、劳动关系的概念和类型了解：劳动关系的要素构成、类型掌握：劳动关系的概念2、劳动合同掌握：劳动合同的概念，劳动合同的内容、劳动合同的格式、劳动合同的订立、续订、变更和解除3、社会保险了解：基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、女工生育保险和农村养老保险6类社会保险4、劳动争议与处理了解：劳动争议的种类、劳动争议处理的方式与程序5、职业安全与卫生管理了解：职业安全与卫生管理的含义、组成与价值；影响职业安全与卫生管理的因素；职业安全与卫生制度建设九、人力资源个体分析1、价值、价值观念和职业价值观了解：价值、价值观念、职业价值观的含义；职业价值观的影响因素；大学生不良职业价值观的表现；职业价值观的测评2、人力资源个体的人格了解：人格与人力资源的关系、人格划分理论、人格的类型、人格的表现、个性与工作的匹配以与人格对人力资源管理的意义掌握：人格的定义、特性3、人力资源个体的能力了解：个体能力中体力要素、智力要素、知识要素以技能要素；影响个体能力形成发展的主要因素；能力是合理使用人力资源的重要依据掌握：能力的含义十、职业生涯规划1、职业与职业生涯了解：职业生涯规划的概念、地位和作用2、职业生涯规划内容了解：职业生涯规划的内容、职业生涯规划应考虑的因素掌握：职业发展阶段以与职业生涯规划应遵循的原则3、职业生涯规划的实施与职业资格证书了解：外人职业生涯规划实施的基本步骤、实现职业生涯规划的途径以与职业资格证书十一、人力资源的测评与员工工作激励1、人力资源的测评了解：不同岗位常见测评指标与定义、测评指标权重的确定掌握：员工健康、员工素质、员工管理能力的测评2、员工工作激励了解：激励的作用、激励理论、激励原则、激励方式、激励的实施以与激励过程中存在的问题掌握：激励的概念与过程十二、企业人力资源规划概述1、人力资源规划的作用了解：企业人力资源与企业人力资源规划、企业发展战略规划与企业人力资源规划以与企业人力资源规划的作用2、影响企业人力资源规划的因素了解：影响企业人力资源规划的因素3、企业人力资源规划制定原则了解：企业人力资源规划制定原则4、制定人力资源规划常用方法掌握：关键成功因素法、战略集合转移法、企业系统规划法等制定人力资源规划的常用方法5、人力资源规划的一般过程掌握：人力资源规划的一般过程6、人力资源规划技术掌握：人力资源规划技术十三、人力资源衡量指标和信息收集处理1、人力资源衡量指标体系了解：人力资源衡量指标体系2、人力资源信息基本概念掌握：人力资源信息基本概念3、人力资源信息收集方法掌握：企业人力资源信息收集的目的、对象和提纲、实施计划以与方法4、人力资源信息的处理掌握：企业人力资源信息的处理过程与办法十四、人力资源现状分析1、人力资源现状分析内容与方法了解：人力资源现状分析内容以与分析过程2、人力资源环境分析了解：人力资源宏观环境分析、战略环境关键因素评价模型、行业竞争环境分析以与人力资源微观环境分析掌握：人力资源环境分析基本概念3、信息时代的企业人力资源发展环境掌握：对企业人力资源规划的影响、与企业人力资源规划、对企业人力资源规划的影响4、人力资源队伍现状分析了解：人力资源管理工作分析掌握：人力资源现状分析概念5、人力资源现状综合分析掌握：组合分析法、企业人力资源竞争优势分析以与存在的问题分析十五、人力资源需求预测1、人力资源需求预测了解：人力资源需求预测的步骤、人力资源预测的几个要点以与简单预测方法2、人力资源需求定性预测掌握：特尔斐预测法的预测程序、特尔斐预测法的调查表制作以与专家意见的中位数统计处理3、人力资源需求定量预测掌握：人力资源需求预测步骤、相关分析、人力资源线性回归预测模型、多元线性回归预测模型、非线性回归预测模型、对数回归预测模型以与计量经济学预测模型4、人力资源需求定量预测的计算机应用技术掌握：的启动、时间序列趋势线的添加以与中的多元回归分析十六、人力资源供给预测与供需平衡分析1、人力资源供给预测作用与步骤了解：人力资源供给预测作用与步骤2、外部人力资源供给预测掌握：外部人力资源供给影响因素、外部人力资源供给渠道分析3、内部人力资源供给预测了解：马尔可夫模型在内部人力资源供给预测中的作用掌握：内部人力资源供给分析、人力资源微观集成预测4、人力资源需求与供给的平衡分析了解：企业人力资源供求平衡分析以与人力资源供求失衡调整对策十七、人力资源发展战略1、企业发展与人力资源发展战略了解：企业初创时期、发展时期、成熟时期、衰退时期以与兼并收购时期的人力资源发展战略2、人力资源发展战略与发展规划的制定了解：企业人力资源发展战略特点掌握：企业人力资源发展战略的制定过程3、人力资源发展战略掌握：战略方案选择决策以与人力资源战略规划内容4、人力资源发展政策了解：人力资源发展政策框架体系掌握：人力资源发展政策特性和组合过程十八、人力资源业务规划1、人力资源业务规划了解：人力资源业务规划制定与企业人力资源发展战略的关系2、人力资源晋升规划了解：企业人力资源晋升与其规划概念、企业人力资源晋升规划内容以与企业人力资源晋升规划的制定过程3、人力资源补充规划掌握：企业人力资源补充与其规划，企业人力资源补充规划的内容以与企业人力资源补充规划制定过程4、人力资源培训规划了解：企业人力资源培训与培训规划的几个基本概念，企业人力资源培训规划的投资收益分析掌握：企业人力资源培训规划的制定过程5、人力资源配置规划了解：人力资源配置规划的基本内容掌握：人力资源配置与其规划的基本概念、人力资源配置规划的制定过程6、人力资源补偿规划了解：企业人力资源补偿规划内容掌握：人力资源补偿与其规划概念、企业人力资源补偿规划制定过程7、人力资源职业生涯规划了解：企业人力资源职业生涯规划内容掌握：企业员工职业生涯与其规划概念，企业人力资源职业生涯规划制定过程8、人力资源缩减规划了解：企业人力资源缩减与其规划，企业人力资源缩减规划内容，企业人力资源缩减过程中的离职员工管理掌握：企业人力资源缩减规划制定过程9、人力资源业务规划预算与规划方案组合评估了解：企业人力资源规划的组合以与进行评估掌握：人力资源规划实施预算十九、人力资源规划实施与控制1、人力资源规划实施概念了解：企业人力资源规划的实施概念2、人力资源规划的具体实施了解：企业人力资源规划的具体实施过程3、人力资源规划的实施控制掌握：企业人力资源规划的实施控制方式和过程4、人力资源规划的修正了解：人力资源总体规划的修正以与人力资源业务实施计划的修正掌握：人力资源规划修正概念5、人力资源规划实施评价技术——平衡计分卡了解：平衡计分卡的指标设计、平衡计分卡实施中的一些问题以与平衡计分卡实施案例掌握：平衡计分卡的实施步骤二十、人力资源规划支持技术1、信息技术对企业人力资源规划的支持了解：人力资源规划信息系统开发过程、信息系统结构以与数据仓库对人力资源规划的支持2、人力资源规划中的人力资本投资了解：人力资源会计在人力资源规划中的应用、人力资源会计方法、人力资源活动成本计量3、人力资源规划的管理了解：人力资源规划管理的阶段性、人力资源规划的领导与工作班子组建、人力资源规划管理者掌握：人力资源规划管理方式、人力资源规划管理。

人力资源考试大纲

人力资源考试大纲一、人力资源管理概述1. 人力资源管理的定义与重要性2. 人力资源管理的发展历程3. 人力资源管理的功能与目标4. 人力资源管理与组织战略的关系二、人力资源规划1. 人力资源规划的概念2. 人力资源需求预测3. 人力资源供给预测4. 人力资源平衡与规划策略三、工作分析与职位设计1. 工作分析的目的与方法2. 职位描述与职位规范3. 职位评价与职位分类4. 职位设计与工作再设计四、员工招聘与选拔1. 招聘流程与策略2. 招聘渠道与方法3. 选拔过程与技巧4. 面试技巧与评估中心五、员工培训与发展1. 员工培训的目的与类型2. 培训需求分析与计划制定3. 培训方法与技术4. 培训效果评估与反馈六、绩效管理1. 绩效管理的概念与作用2. 绩效指标的设定与分类3. 绩效评估的方法与流程4. 绩效反馈与绩效改进七、薪酬管理1. 薪酬管理的概念与原则2. 薪酬结构与薪酬策略3. 薪酬调查与薪酬水平确定4. 薪酬激励与非货币性薪酬八、员工关系管理1. 员工关系管理的概念与目标2. 劳动法律与员工权益保护3. 劳动争议处理与预防4. 员工满意度与组织文化建设九、国际人力资源管理1. 国际人力资源管理的特点与挑战2. 跨文化管理与国际人才流动3. 国际人力资源战略与政策4. 全球化背景下的人力资源管理实践十、人力资源信息系统1. 人力资源信息系统的概念与功能2. 人力资源信息系统的设计与实施3. 数据分析与决策支持4. 信息系统的安全管理与维护十一、人力资源伦理与社会责任1. 人力资源伦理的概念与重要性2. 人力资源管理中的伦理问题3. 社会责任与人力资源管理4. 伦理决策与人力资源政策制定十二、人力资源的未来趋势1. 技术发展对人力资源管理的影响2. 人力资源管理的创新与变革3. 可持续发展与人力资源管理4. 人力资源管理的职业发展与终身学习本考试大纲旨在为人力资源管理专业的学生和从业人员提供一个全面、系统的学习框架，帮助他们掌握人力资源管理的基本知识、技能和最佳实践。

初级经济师人力资源考试大纲

选择题
人力资源规划的核心内容主要包括：
A. 组织结构设计
B. 人员供需平衡计划（正确答案）
C. 员工福利管理
D. 劳动关系处理
关于工作分析的说法，正确的是：
A. 工作分析是人力资源管理的基础（正确答案）
B. 工作分析只针对新设立的岗位
C. 工作分析不需要考虑员工意见
D. 工作分析的主要目的是提高员工薪资
招聘过程中，初步筛选简历的主要目的是：
A. 评估应聘者的专业技能
B. 排除明显不符合要求的应聘者（正确答案）
C. 确定最终录用名单
D. 提升企业形象
绩效管理的核心环节是：
A. 绩效计划制定
B. 绩效沟通（正确答案）
C. 绩效评价
D. 绩效结果应用
在员工培训与发展中，以下哪项不属于在职培训的方法？
A. 工作轮换
B. 教练式辅导
C. 脱产学习（正确答案）
D. 行动学习
关于薪酬管理的说法，错误的是：
A. 薪酬管理应遵循公平性原则
B. 薪酬水平应与市场接轨
C. 薪酬结构应单一，便于管理（正确答案）
D. 薪酬制度应具有激励性
劳动关系管理中，处理劳动争议的首要原则是：
A. 依法处理（正确答案）
B. 保护弱者权益
C. 兼顾双方利益
D. 迅速解决争议
人力资源信息系统的主要功能不包括：
A. 数据存储与查询
B. 报表生成与分析
C. 员工个人隐私管理（正确答案）
D. 支持人力资源决策。

人力资源管理师考试大纲

人力资源管理师考试大纲
职业功能
工作内容
能力要求
相关知识
分数分配
理论
技能
基本要求
10%
一、人力资源规划
（一）组织结构设计与变革
1、能够根据企业内外部环境和发展战略要求，进行部门结构设计2、能够进行组织结构诊断，发现存在的问题
1、组织结构设计的基本原理2、企业战略与组织结构关系3、企业组织变革的各种方式
1、能够提出应聘人员面试的实施方案，并对结构化面试的内容和方法进行再开发2、能够运用群体决策法做出人员录用决策
1、面试的类型和结构化面试的基本要求2、行为描述面试和群体决策法的含义
﹙三﹚无领导小组讨论
1、能够提出无领导小组讨论的实施方案2、能够根据需要设计无领导小组讨论题目3、能够通过无领导讨论筛选应聘人员，提出录用候选人名单
1、培训效果与培训评估的含义、内容、形式及评估标准2、培训效果评估的层次以及定量与定性评估方法3、撰写评估报告的要求
四、绩效管理
﹙一﹚考评方法应用与误差控制
1、能够运用各种考评方法，提出绩效考评的实施方案2、能够分析绩效考评过程中出现的各种偏差并提出减少偏差的对策
1、种类绩效考评方法的特点和适用范围2、绩效考评中可能出现的各种偏差及其减少的方法
1、人力资源供给预测的模型2、人力资源供求平衡的方法
二、招聘与配置
﹙一﹚员工素质测评
1、能够设计员工素质测评指标和标准体系2、能够运用各种测评方法进行员工素质测评3、能够对测评结果进行分析与调整
1、员工素质测评的类型、基本原理和主要原则2、员工素质测评指标和标准体系持内容和要求
15%
15%
﹙二﹚应聘人员面试
15%
20%
﹙二﹚人力资源需求预测

人力资源管理师考试大纲

人力资源管理师考试大纲一、考试目标和考试内容概述人力资源管理师考试是中国劳动和社会保障部组织的一项专业资格考试，旨在评估考生是否具备从事人力资源管理工作的基本知识、技能和能力。

本考试大纲将从考试目标和考试内容两个方面对人力资源管理师考试进行概述。

二、考试目标人力资源管理师考试的目标是培养选拔具备知识和技能，能够胜任人力资源管理工作的专业人士，包括以下几个方面的能力：1. 熟悉劳动和社会保障政策，具备法律法规遵守能力；2. 掌握人力资源管理的基本理论和方法，具备人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等方面的能力；3. 能够有效组织和管理人力资源，具备员工关系管理、劳动合同管理等方面的能力；4. 具备人力资源战略规划和组织发展能力，能够为企业提供人力资源管理方案。

三、考试内容人力资源管理师考试分为笔试和口试两个部分，具体考试内容如下：(一) 笔试部分1. 劳动和社会保障政策与法规包括劳动法、劳动合同法、劳动保障法等劳动法律法规，以及社会保险法、职工带薪休假管理条例等社会保障法律法规。

2. 人力资源管理基础知识包括人力资源管理的概念、职能、目标和原则，人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等方面的基本知识。

3. 组织与管理包括组织行为学、团队建设、组织文化等方面的知识，以及员工关系管理、劳动合同管理、劳资关系与冲突解决等方面的能力。

4. 人力资源战略与组织发展包括人力资源战略规划、组织发展和变革管理、薪酬管理、绩效考核体系等方面的知识。

(二) 口试部分1. 个人素质面试主要考察考生的综合素质，包括沟通能力、批判性思维能力、团队合作能力等。

2. 专业知识与能力面试主要考察考生在人力资源管理方面的知识和实际运用能力。

四、考试要求1. 掌握考试内容考生应全面、准确地掌握考试大纲所列的考试内容，深刻理解人力资源管理的基本理论与方法。

2. 理论联系实际考生应能够灵活运用所学的理论知识，结合实际情况，解决实际问题。

3. 注意专业素质考生应具备良好的沟通和协调能力、批判性思维能力、创新能力以及团队合作能力等专业素质。

初级人力资源管理师考试内容(一)

初级人力资源管理师考试内容(一)初级人力资源管理师考试内容考试大纲本次初级人力资源管理师考试主要涵盖以下几个方面的内容：1.人力资源管理基础知识–人力资源管理的定义和作用–人力资源规划与招聘–员工培训与发展–绩效考核与激励–薪酬管理–员工关系与劳动法律法规2.人力资源管理实践技能–招聘与选拔–培训与开发–绩效管理–薪酬管理–劳动关系管理考试形式和时间•考试形式：笔试•考试时间：180分钟考试要求1.理论知识掌握–熟悉人力资源管理的基本概念、原理、方法和技能。

–理解人力资源管理的作用和目标，掌握基本的法律法规知识。

–掌握人力资源管理的相关理论模型和实践方法。

2.实际操作能力–具备运用人力资源管理理论和方法解决实际问题的能力。

–能够进行招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理等方面的工作。

–具备人际沟通、协调和组织协作能力。

考试内容重点1.人力资源规划与招聘–人力资源需求与供给分析–招聘渠道与方法的选择–招聘流程与程序–面试技巧与评估方法2.员工培训与发展–培训需求与计划制定–培训方法与内容设计–培训评估与效果反馈3.绩效考核与激励–绩效评估方法与工具–绩效管理制度与流程–激励机制与奖励方案4.薪酬管理–薪酬体系设计与调整–薪酬测算与发放–薪酬福利与员工满意度管理5.员工关系与劳动法律法规–劳动合同签订与管理–劳动关系调解与纠纷处理–劳动法律法规的基本内容考前准备1.学习教材–阅读并掌握考试指定的教材内容，理解相关理论概念。

–制作书写笔记，便于复习和回顾。

2.做模拟题–寻找相关的模拟题目进行练习，熟悉考试题型和答题技巧。

–分析错题，查漏补缺，加强对知识点的理解。

3.参加培训班或讲座–参加相关的初级人力资源管理师培训班或讲座，听取专家的经验分享和解题技巧。

4.考前调整心态–保持良好的学习和考试心态，放松心情，充分休息，保证精神状态最佳。

通过合理的备考策略和努力，相信你一定能够成功通过初级人力资源管理师考试，为你的人力资源管理职业之路打下坚实的基础！。

2023年人力资源管理师考试大纲

2023年人力资源管理师考试大纲一、考试概述2023年人力资源管理师考试旨在评估考生在人力资源管理领域的专业知识、技能和能力。

本文将详细介绍2023年人力资源管理师考试的大纲，包括考试科目、考试形式和考试要求。

二、考试科目2023年人力资源管理师考试涵盖以下科目：1. 人力资源管理基础知识：包括人力资源管理的定义、目标与原则、组织文化与组织行为、员工关系管理等。

2. 人力资源开发与激励：包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利等。

3. 劳动法与劳动关系：包括劳动法基本原理、劳动合同管理、劳动争议处理等。

4. 组织行为学：包括个体行为、个体决策、团队行为、领导与管理等。

5. 人力资源信息化管理：包括人力资源信息系统的建设与管理、数据分析与决策支持、信息安全与保护等。

三、考试形式2023年人力资源管理师考试分为两个阶段：1. 笔试阶段：笔试阶段采取闭卷形式，考生需在规定时间内完成试卷。

试卷包括选择题、填空题、判断题和简答题等。

2. 实操阶段：实操阶段考核考生在实际场景中应用人力资源管理知识和技能的能力。

具体形式可能包括案例分析、模拟管理、团队合作等。

四、考试要求1. 知识储备：考生需要具备扎实的人力资源管理相关知识，包括理论基础、法规政策等方面的知识。

2. 实践能力：考生需要能够将理论知识应用于实际场景，具备解决实际问题的能力。

3. 创新思维：考生需要具备创新思维和问题解决能力，能够提出独特的人力资源管理方案。

4. 沟通能力：考生需要具备良好的沟通与协调能力，能够有效地与各个层面的管理者和员工进行沟通与合作。

五、备考建议1. 学习大纲：认真学习考试大纲，了解每个科目的重点内容和考试要求。

2. 整理笔记：做好知识点的整理与归纳，方便日后复习和回顾。

3. 模拟练习：多做模拟试题，熟悉考试形式和时间限制，并及时纠正自身存在的问题。

4. 深入实践：通过实习或参与相关项目，亲身体验人力资源管理的实际操作，提升实践能力。

2023年全国人力资源管理师考试大纲

2023年全国人力资源管理师考试大纲一、考试目的和任务人力资源管理师考试是为了培养和评价具备一定专业知识、技能和职业道德的人力资源管理专业人才，以推动我国人力资源管理事业的发展，提高人力资源管理服务水平而设立的。

本次考试的任务是测试考生在人力资源管理方面的基本知识和技能。

二、考试科目和考试形式本次人力资源管理师考试由笔试科目和口试科目组成。

具体安排如下：1. 笔试科目（1）基础知识与综合能力：包括人力资源管理的原理、方法和工具的掌握程度，以及对相关法律法规的理解和应用能力等。

（2）案例分析与实务能力：考察考生对于实际案例的分析能力和解决问题的能力。

2. 口试科目（1）个人陈述和自我介绍：考察考生对自身职业素养和发展规划的表达能力。

（2）面试与问答：考察考生对人力资源管理相关问题的理解和答题能力。

三、考试大纲和知识点要求1. 基础知识与综合能力（1）人力资源管理概论：人力资源管理的定义、发展历程、职能和作用等。

（2）组织行为学：人的行为、团队建设、领导力援助、决策与沟通等方面的知识。

（3）劳动经济学：劳动力市场、劳动力供求关系、劳动力成本控制等方面的知识。

（4）劳动法律法规：劳动合同、劳动争议、劳动保护等法律法规的内容和适用。

（5）薪酬管理：薪酬制度设计、绩效考核和激励机制等方面的知识。

（6）培训与发展：培训需求分析、培训计划设计和培训评估等方面的知识。

2. 案例分析与实务能力（1）案例分析能力：理解和分析人力资源管理实际问题的能力，提出解决方案。

（2）劳动关系处理：处理劳动争议、解决劳动纠纷等实际问题的能力。

（3）招聘与选拔：制定招聘计划、面试技巧和人才选拔等方面的能力。

（4）绩效管理：绩效评估、绩效考核和绩效管理体系的建立等方面的能力。

（5）员工关系管理：从维护员工合法权益和增强员工归属感等方面的能力。

四、考试内容和参考资料1. 考试内容考试内容依据《全国人力资源管理师职业资格实施办法》和《全国人力资源管理师考试大纲》进行设置。

初级经济师人力资源大纲

初级经济师人力资源大纲 1. 人力资源管理的基本概念和原理：
人力资源管理的定义和作用；
人力资源规划和招聘策略；
员工培训和发展；
绩效管理和薪酬制度；
员工关系管理和员工福利。

2. 劳动力市场与就业：
劳动力供求关系；
就业形势和劳动力市场分析；
就业政策和法律法规；
职业生涯规划和职业发展。

3. 人力资源管理的组织行为学视角：
组织结构和文化；
领导与管理；
团队建设和团队管理；
员工参与和员工满意度。

4. 绩效管理与激励机制：
绩效评估和绩效考核方法；
激励理论和激励机制；
绩效管理的实施和改进。

5. 员工关系与劳动法律：
员工关系管理的原则和方法；
劳动法律法规的基本知识；
劳动合同和劳动争议解决。

6. 人力资源信息系统与技术应用：
人力资源信息系统的作用和功能；
人力资源数据分析和决策支持；
人力资源技术应用的趋势和挑战。

以上是初级经济师人力资源大纲的主要内容。

通过学习这些知识，学员将能够全面了解人力资源管理的基本理论和实践，掌握人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的技能，为企业的人力资源管理提供支持和指导。

2023年全国企业人力资源管理师考试大纲

2023年全国企业人力资源管理师考试大纲一、考试目的和要求2023年全国企业人力资源管理师考试旨在评估考生对企业人力资源管理的理论知识和实践能力的掌握程度。

考试要求考生能够熟悉和运用人力资源管理的基本原理和方法，具备解决实际问题的能力，为企业提供高质量的人力资源管理服务。

二、考试科目和内容1. 人力资源管理综合能力1.1 人力资源管理的基本概念和理论体系1.2 企业人力资源规划与战略管理1.3 人力资源招聘与选拔1.4 员工绩效与激励管理1.5 员工培训与发展1.6 劳动关系与员工关怀2. 人力资源管理实践案例分析2.1 基于实际案例的人力资源问题分析和解决方法2.2 组织变革和人力资源管理实践2.3 企业文化与员工行为管理2.4 薪酬管理与福利制度设计2.5 人力资源信息化管理2.6 企业员工离职与流失管理三、考试形式和时间安排1. 笔试1.1 人力资源管理综合能力考试：120分钟，占总成绩的60%1.2 人力资源管理实践案例分析：120分钟，占总成绩的40%2. 口试/面试：适用于部分考生，根据需要进行安排。

四、考试评分标准1. 笔试评分1.1 人力资源管理综合能力考试：主要考核考生对基本概念和理论的掌握、分析问题和解决问题的能力，答案清晰、合理，逻辑性强，表达准确、流畅。

1.2 人力资源管理实践案例分析：主要考核考生对实际问题的分析和解决能力，答案结构清晰，分析准确，解决方案合理，语言表达得体。

2. 口试/面试评分：根据考生对人力资源管理实践案例分析的答案进行评分，主要考核考生对问题的分析和解决能力，表达清晰、准确。

五、考试合格标准1. 笔试合格标准：满分100分，60分为及格分数线。

2. 口试/面试合格标准：根据相关评分标准进行评分，达到合格分数线者视为合格。

3. 笔试和口试/面试成绩加权：笔试占总成绩的60%，口试/面试占总成绩的40%。

4. 笔试和口试/面试成绩综合达到及格标准者视为考试合格。

人力资源师考试大纲

附件1
湖北省职业技能鉴定申请单
湖北省职业技能鉴定指导中心制
附件2
湖北省职业技能鉴定试卷送审表
湖北省职业技能鉴定指导中心制
附件3
注：秘书国家职业资格五级、四级、三级，营销师国家职业资格五级、四级、三级和公关员国家职业资格五级、四级、三级由全省组织统考，具体时间和全国统考职业同步。

附件4
2012年国家职业资格全国统一鉴定考核方案
附件5
统考日时间安排表
注：每月第三个星期六为各通用职业（工种）国家职业资格五级、四级、三级、二级、一级考试时间，具体时间是上午08：30-10：00（理论知识考试），10:30-12:30(操作技能考核)。

技能部分需实际操作的,时间由鉴定组织机构确定；国家职业资格2-1级须进行综合评审。

附件6
湖北省职业技能鉴定操作技能考核登分表
职业（工种）共页第页
本表一式二份，一份连同《职业技能鉴定理论成绩表》和《职业技能鉴定名册》送指导中心核定成绩，一份留鉴定所（站）存档。

湖北省职业技能鉴定指导中心
附件7
湖北省职业技能鉴定辅导资料目录1.新版本辅导资料（初、中、高）
2.全国统考及新职业教材、资料
3.艺术设计专业国家考试教程。