讲师授课技巧.

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讲师授课技巧讲师授课技巧

您认识吗
1986年毕业于北京师范学院历史系，后在昌平教书，2001年在北师大二附中历史老师招聘中脱颖而出，并成为教研组主任。后在《百家讲坛》主讲《正说和珅》等56讲；在《文化中国》主讲
您认识吗
他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都能跟着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知识，更增长见识。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然相反，他对他们反而格外“照顾”。他
倚老卖老，自以为是；过度自我吹捧以及虚伪的谈吐；过度讨好学员或当场斥责学员；好与学员争辩；时间管理不佳；准备不足，态度蒙混；过度谈与课程无关的话题 ……
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而
是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不
（二）课前准备
稳定情绪增强信心
有自信才能把培训工作做好，信心的增加需要不断提高自己的技术技能以及授课能力。讲师站在讲台上，如果连学员的目光都不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。
放松神经系统，缓解紧张情绪；再次熟悉教材，做到烂熟于胸；稍作停顿、深呼吸；相信自己会成功；
（二）课前准备
一、讲师的角色概述二、成人的学习特点三、讲师的授课技巧四、异常情况的处理
（一）讲师的角色定位
在传统观念中，培训讲师代表了知识与权威，故此，培训所采用的授课形式也局限于“讲授”，这使得培训不能很好的达到互动性，自然课堂的气氛令学员感到沉闷。
随着时代的发展，作为一名讲
（一）讲师的角色定位
B、不合理的定位
讲培训工作与我无关师只讲一次课，以后就不讲了的只要把我该讲的内容讲完就行了角有用的东西都写在幻灯片上了，

基本讲师授课技巧备课技巧

基本讲师授课技巧备课技巧一、授课技巧1. 熟悉教材内容。

在授课之前，一定要深入研究教材，了解内容的主要脉络和重点难点，掌握教材的各个要点和细节。

2. 深入了解学生。

在授课之前，要了解学生的基本情况，包括他们的学习习惯、兴趣爱好、学习能力等，这可以帮助教师更好地调整授课内容和方式，使学生更容易接受。

3. 灵活运用教学方法。

不同的学生有不同的学习方法和认知方式，对待不同的学生，要采取不同的教学方法，包括讲授、示范、演示等。

4. 注重互动。

在授课过程中，要有意识地让学生参与其中，可以通过提问、讨论、小组活动等方式，使学生积极参与到课堂中来，提高学习效果。

5. 注重实践。

无论是理论教学还是实践教学，都要注重学生的实际操作能力，通过实践来巩固学生的知识和技能。

6. 关注学生的情绪。

在课堂上，要时刻关注学生的情绪变化，对于情绪不稳定的学生要及时进行疏导和安抚，使其能够更好地进入学习状态。

7. 多媒体辅助。

在授课中可以适当地运用多媒体技术，例如图片、视频、PPT等，使教学内容更加生动和形象化。

8. 定期总结。

在课堂上，可以适当安排一些时间来进行学生学习情况的总结，让学生学有所得，激发学习兴趣。

二、备课技巧1. 明确教学目标。

在备课之初，要明确教学目标，包括知识目标、能力目标和情感目标，这样可以有针对性地进行备课。

2. 确定教学重点和难点。

在备课时，要根据教学内容的难易程度，确定教学重点和难点，确保在授课时重点突出。

3. 准备教学材料。

在备课中要准备好教学所需的各种辅助材料，如教案、PPT、实验器材等，做到心中有数。

4. 精心设计教学环节。

在备课中要根据学生的实际情况设计出合适的教学环节，包括复习、引入、讲授、实践、总结等。

5. 针对学生制定教学方案。

根据不同的学生情况，灵活调整教学方案，对于一些学习能力弱的学生，可以增加一些巩固性的练习，对于学习能力强的学生，可以适当增加一些拓展性的内容。

6. 不断调整教学方案。

讲师授课技巧ppt课件(图文)

讲师授课技巧
如何成为一名优秀讲师
一名优秀的讲师=50%的授课时长+50%授课经验。
-- 郭志强
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课程大纲
01 授课逻辑和注意事项 02 讲师授课心态 03 讲师基本功训练
3
授课逻辑和
01
注意事项
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授课逻辑和注意事项
授课逻辑是个人风格的体现，也是作为一名讲师临场发挥时的根本。如果你经常听一名优
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授课逻辑和注意事项
3 开始授课——知识点讲解
切记授课过程中，一定不要冷场。所以要求非常重要的一点，串词准备，在每张PPT 翻页的过程就是串词讲解的时候。如何做串词准备： 1、要求对PPT高度的熟悉，了解整套课程的逻辑。 2、要求自己具备归纳总结的能力（可以锻炼出来）
例：（开始翻PPT）公司完善的福利也让大家能够更好的体验公司的文化，我们也为大家策划准备了各种各样的团建福利，像别墅轰趴……
正确观念 ➢没有100%正确的讲师 ➢有些事情可以改变，有些不可以 ➢不要太在意别人对你的看法 ➢正确面对压力
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讲师授课心态
新人讲师准备
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讲师授课心态
开心金库准备
过去曾发生过的最快乐的一件事情 1、这件事为何会让你感到最快乐? 2、这件事的发生地点? 3、当时你有何感觉? 4、当时有无其他人在场?
员保持10秒钟的目光交流 3、看的意思是“散点柔视”
（散点柔光，可以尝试模拟观看3D左右视频那种）
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教学基本功训练
3 教学表情
➢ 亲切、自然 ➢ 禁忌“小动作”
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教学基本功训练
4 站姿
➢ 双脚自然分开，不宜过大 ➢ 身体保持平衡不倾斜，体重均匀分布于两腿 ➢ 双手自然下垂于身体两侧

授课技巧及教学方法

1、就一个问题进行发散性思维； 2、要求越有创新，越有突破性越好； 3、尽量征求鼓励每个人发表意见且越多越好； 4、对答案不设评价，也不设条款限制； 5、讲师最后归纳，提出公认有效结果。
目的：透过影片剧情呈现，诱发观察者内心体会，融入剧情中。
适用：课程中、早会中、实验教学中。
技巧读
学员记忆力的持续度 10%
训练活动
学员参与度
语、词吸收（思考）
听
看
读、听、看
20%
30%
参看图表、影片、图片
视觉吸收
50%
70% 90%
观看示范，参与讨论
发表、参与角色扮演参与活动，发表看法，实际演练
吸收与参与
参与、做行动
讲说与做
课前： A、充分准备教案； B、观摩学习； C、课前学习； D、了解学员背景； E、开心金库； F、预演未来； G、身体处理方式； E、排除压力紧张（吃巧克力、捏压力释放球、身体张开，想象自己很高大）
优势： A、栩栩如生，深刻理解； B、能更好的把握心态； C、人际关系沟通的模式；局限性： A、时间长； B、受众面少； C、让人感到幼稚； D、流畅度；
ห้องสมุดไป่ตู้
讲师技能要求： A、建立情景； B、有指引的能力； C、引导其他学员进入场景； D、反馈；角色扮演与讲授法和亲验法的对比：角色扮演能让人身临其境,感受到人们的行为.
讲师技能要求：
1、有效的声音传递； 2、肢体语言的体现； 3、保持良好的举止； 4、清晰的逻辑； 5、敏锐的洞察力； 6、互动问答提高参与度。
讲授法特点：
1、教室的布置，提醒学参与； 2、组织学员参与，控制好场面； 3、畅说参与的感受； 4、讲师进行总结。

讲师培训师授课技巧

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提问技巧(Questioning Skill)
2. 提问的方法
Ⅰ）考虑提问的时间。Ⅱ）提问之后等待回答的时间。 Ⅲ）提问没有特定的人。Ⅳ）提问的原则是一回一问。 Ⅴ）同样的提问不重复。 Ⅵ）留出下台阶的余地。“突然提问，回答可能有点难，留后面再听吧！” Ⅶ）不提出攻击性的提问。
尽可能不使用“为什么（Why）？”的提问。 -日常生活中“为什么”多用于指责，蛮怨的意思。 -提出“为什么”这样的疑问，使对方感到困惑。 -尽可能使用“什么的”，“怎么样”的语言。 [例]“为什么对我说那样的话？” 不知您那样考虑的理由是什么
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讲课
5）教案的使用 ① 原则上要达到不看教案可以讲课的程度，把教案完整的背下来。 ② 做一个记录核心概要的本，在讲课当中参考效果更好。 ③ 虽然没有准备好，但一定要避免把教案放在桌子上读教案或拿着教案读的情况。
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灵活运用视觉材料
1. 看着听
看着听时
只看
只听
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灵活运用视觉材料
2. 视觉材料（OHP，Flip Chart)使用原则
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讲课
2. 灵活运用举例说明
1）使用目的 O 为使学生更容易理解教育内容 O 为感化学生的情感 O 为了激发学生在某种行动上的刺激
2）开发例子的源泉 O 讲师自身的直接或间接的体验 O 成语，谚语，名言等 O 传说，童话等：汉字或英语的词，词组的来源 O 文学作品，创作物等省略，夸张，组合等方法，灵活运用举例说明
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嗓音,语气 (Speech)
1. 嗓音的重要性
1) 明了性 2) 音量 3) 高低 4）速度 5）说话习惯
2. 语气(Speech)的要素
1) 嗓音的大小 2) 嗓音的高低和音色 3）讲话的速度和节奏

讲师授课技巧

完美的总结
带领大家作回顾，或请学员回顾；带领大家讨论如何把所学应用到工作中；肯定学员保持良好的秩序并参与互动；感谢、希望与祝福。
异常情况
学员注意力分散有人打瞌睡学员回答跑题了学员回答漫无边际外人干扰突发尴尬时刻
处理办法
加重语调，穿插小故事或小游戏；直呼其名回答问题；叫其临座回答问题；可能是我的话把你引出了主题，我再重复一下我们的主题……；友善地打断：“我们有些偏离主题，现在让我们回到正题上”；请培训组织者配合或问题搁置讲完课再处理；自嘲或幽默化解。
（二）开场技巧
寻求赞美：“大家知道我是谁吗？”
自我中心的表现：“为了能配合你们的需求，
上司认为时间把握的不恰当（11：30分说早上好）负面的开头：“我将不会耽误大家很多时间…” 说得太长、太多。
（三）互动技巧
聆听时，注意力高度集中，不急于打断对方，不轻易下结论。
今讲师的责任从本质上发生了变化，其责任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多
的知识和技能。教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导”。可以说，一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣！
A、合理的定位
语言表达
语言表达的基本要求：表达流畅、语速适中、声情并茂、注意适当停顿，以确认学员听懂讲师所讲的内容。要避免苍白的、做作的语言。
讲师的逻辑表达亦非常重要。因此，讲师讲课时应：“思路清晰、纲举目张、过渡自然、言之有理”
（四）表达技巧
•
•
微笑，女性最重要、最美丽的妆容；
微笑，是男士良好修养的最佳体现。
一、讲师的角色概述二、成人的学习特点三、讲师的授课技巧

培训师的七大授课技巧

培训师的七大授课技巧一、课前筹划一场高水平的培训，开始的时间远不是开课的时间，正所谓“台上一分钟，台下十年功”，没有人后受罪就没有人前显贵。

积沙才能成塔、汇溪才能成河。

技巧一：身心准备法培训师的课前准备主要包含心理和身体两个方面的准备，而且相对来说，心理准备要更重要，难度也更大，要求也更高。

心理准备：不在其位、却谋其政人的心理是自然界中最为奥妙也最为复杂的。

客户经理作为内训师，最先要克服的就是心理层面的障碍。

这些障碍主要体现在三个方面：一，缺乏平台、没有机会；二，纵有机会，那先领导；三纵有舞台，也无能力。

对此，我们分析一下：首先机会问题。

随着批零关系日趋紧密，终端建设“硬件太硬、软件太软”的问题越发突显。

构建学习型伙伴关系成为解决这一问题的根本之道。

强化对零售终端的培训也将越来越多；其次是岗位问题，更应该用一线人员，解决一线的问题，提升一线的水平；再者是能力问题，这也是本文的核心。

解决上述的心理障碍，从内心里重新认识内训，敢于木秀于林，勇于出类拔萃，善于彰显自我，才有更多机会的垂青。

身体准备：像个培训师的样子一方面是要在形象上展示一个职业讲师的风度，像个讲师的子，无论是外在形象还是举手投足，站在台上就要做到庄重、得体、职业；另一方面要善于学习和运用专业的发声技巧和肢体表达，避免上台后声音嘶哑、表情呆滞、动作僵化，要做到神形兼备、轻松自如。

技巧二：课件设计法课件是讲课内容或大纲的实体表现，课件的设计本质上就是内容与思路的设计。

课件的设计要本着“结构要全、重点要偏”的原则，既要有广度，又要有深度。

系统完整：每一次授课就是一首乐章一首完整的乐章从过门到结尾曲行云流水、一气呵成，一场培训也应该是系统完善、条理清晰。

即使是时间再短，内容再少也要做到结构完整、脉络分明。

课题分析要全面、解决要彻底，既要有舒缓的过度又要有激昂的高潮。

每一个观点、每一个案例、每一个理论都是跳跃的音符，从开场白到结束语，完整而清晰。

讲师授课的技巧提升

注意事项
1）在教学中适当引入有益的游戏，但不以游戏为目的。 2）游戏的选择上要有利于帮助学员扩大视野、丰富知识、增强技能。 3）要把握好游戏的尺度，不能以玩代教，因玩误教。
体验式培训类之团体训练法
概述
团体训练就是运用个人或团体进行有声或无声的培训，让学员开放自己，接受别人，或从训练中与别人合作共同完成工作，学习与人相处及合作的方法。
适用范围：多用于新员工培训以及学员的自我学习。实例：以电脑教学为例，步骤如下：
1）为教学准备相应的电脑设备和教材。 2）指导老师能熟练操作电脑。 3）教授学员基本的电脑操作。 4）播放教学盘。 5）由学员做总结，谈建议，然后再重点播放。
课堂培训类之暗示教学法
概述
就是对环境进行精心设计，用暗示、联想、练习和音乐等各种综合方式建立起无意识的心里倾向，创造高度的学习动机，激发学员的兴趣，使之在轻松愉快的学习种获得更好的效果。
案例
中国微软出现销售危机时，微软从美国请来了一位顾问，该顾问就是用团体训练法来训练当时新组建的微软中国上层管理人员。
体验式培训类之野外拓展法
概述
野外拓展是一种让参加者在不同平常的户外环境下，直接参与一些精心设计的程序，继而自我发现、自我激励，达到自我突破、自我升华的训练方法。
方式
1）基地训练。野外生活技能：素质拓展技能：团队初步建设： 2）野外训练。天然攀岩、溯溪、救援行动、野外露营、扎筏寻宝、星空夜思、野外生存
特点
1）把学员安排在一个群体（T小组）的情境中活动。 2）每个小组培训项目的人数为4－6人，每个参加者要有始有终，不得中途退出。 3）每个小组最好有不同的性格、不同的经历、不同的知识和技能的成员。 4）培训师只起帮助、指导的作用，观察参加者的行为，掌握进度而不能随意打断。 5）小组培训要集中解决某一个问题，在解决问题的过程中让参加者了解沟通和协作的重要性。

讲师常用授课技巧

有效的结束语
➢ 总结，“这次培训的要点有三……”
➢ 告诉学员将来的计划—如何使用、好处何在、以及利用价值等
➢ 重申最初的好处和最终的好处
➢ 呼吁行动 ➢ 出乎意料的结束
加深学员记忆
➢ 重申已获的成功和成就 ➢ 真心诚意地感谢学员
激励学员赞同激励学员按内容去改变
激发学员的热情
授课技巧2——有效的结束语(3/3)
这样的开场白，能鼓舞人心、振奋士气，可堪称精典！
精彩的开场白
好！我们的课程马上就要开始了，首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精英们，大家上午好！我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：好！很好！非常好！我们神采飞扬！YES！YES！YES！好，都清楚了吗？那好，再次问候我们XX公司最最优秀的精英们，大家上午好！（回应）
授课技巧3——互动技巧(7/13)
提问的目的
——站在学员角度来看
激发兴趣，启发思维，思想融入课堂内容；变被动学习为主动学习，营造课堂互动学习气氛；使学生始终集中注意力于所讲内容；适度的紧张能消除学员的疲劳、走神现象。
授课技巧3——互动技巧(8/13)
提问的准则
有目的性：所提的问题能支持学习目标。简洁：保持简短和没有废话。用词简单：使用学员易于理解的语言。一个中心意思：每次只按一个思考方向。有挑战性：能发人深思。
限制式提问：主要是引导学员，适应学员的回答可以帮助培训更有效进行下去。
跟进式提问：在学员回答的基础上，再提出跟进的问题，使得学员能够更深入探讨与内容相关的问题，激发学员的思考，促进交流和沟通。

讲师授课小技巧

讲师授课小技巧一、了解学生需求讲师要想把课讲好，得先知道学生想听啥。

就像你去饭馆点菜，得先知道顾客爱吃啥，对吧？可以在课前跟学生聊聊天，问问他们对这门课有啥期待，是想多听点案例呢，还是想深入了解理论知识。

比如说讲经济学，有的学生可能想知道股票是咋回事，那你就可以在课上适当讲讲相关案例。

二、让课堂氛围轻松起来讲课别太严肃啦，不然大家都听得犯困。

可以时不时讲个小笑话，或者分享点自己的有趣经历。

比如讲历史课的时候，说到某个皇帝，你可以说“这个皇帝啊，他可有意思了，据说他特别喜欢吃一种糕点，每天都要吃好几块，就跟我们现在爱吃薯片似的。

”而且要多鼓励学生发言，当学生回答对的时候，就大声说“太棒了，简直就是小天才啊！”回答错了也没关系，笑着说“这个想法很独特哦，不过我们可以再思考一下。

”三、运用多样的教学方法不能光靠嘴说，PPT得做得漂亮点，图片、图表啥的都安排上。

要是讲科学课，有一些实验可以演示的，就在课堂上做一下，那多酷啊。

像讲化学课的时候，做个小的化学反应实验，学生们肯定看得眼睛都直了。

还可以分组讨论，给每个小组一个话题，然后让他们互相交流，最后派代表发言。

比如说讲文学作品的时候，让小组讨论作品中的人物形象，每个小组都能有不同的见解。

四、把知识和生活联系起来知识不能只停留在书本上，得让学生知道在生活中咋用。

就拿数学来说，讲函数的时候，可以说“大家去超市买东西，打折的时候就用到函数啦，原价乘以折扣就是你要付的钱。

”再比如讲英语，说“我们出去旅游的时候，会用到英语跟外国人交流，问路、点菜都需要英语呢。

”这样学生就会觉得知识很有用，学起来更带劲。

五、声音和肢体语言很重要讲师的声音要有起伏，不能一直平平的，不然就像催眠曲了。

讲到重点的时候，声音可以提高一点，强调一下。

还有肢体语言，别像个木头人一样站着。

可以适当走动走动，用手比划比划。

比如说到很大的数字的时候，把手张开，表示很大的范围。

这样能让你的课更生动，更吸引学生的注意力。

讲师授课模板有哪些实用技巧

讲师授课模板有哪些实用技巧作为一名讲师，拥有一套实用有效的授课模板能够让教学过程更加顺畅、高效，也能更好地帮助学员理解和掌握知识。

以下是一些实用的技巧，可以帮助您构建出色的授课模板。

一、开场环节一个精彩的开场能够迅速吸引学员的注意力，激发他们的学习兴趣。

在开场环节，您可以采用以下技巧：1、引起兴趣通过讲述一个有趣的故事、提出一个引人深思的问题或者展示一个惊人的事实来引起学员的兴趣。

例如，如果您是在教授市场营销课程，可以先分享一个小众品牌通过独特营销策略迅速崛起的案例。

2、明确目标清晰地告诉学员本次课程的学习目标是什么，让他们知道通过这堂课能够学到什么具体的知识和技能。

比如：“在今天的课程中，您将学会如何制定有效的市场推广计划。

”3、建立联系与学员建立情感联系，可以提及一些与他们相关的共同经历或问题，让他们感受到这堂课与自己的关联性和实用性。

二、内容讲解这是授课的核心环节，需要将知识点清晰、有条理地传授给学员。

1、逻辑清晰按照一定的逻辑顺序组织内容，比如从易到难、从基础到深入、从概念到应用等。

使用清晰的标题和段落划分，让学员能够轻松跟上您的思路。

2、多种教学方法结合不要单纯地进行讲解，可以结合案例分析、小组讨论、实际操作演示等多种方法，让学员从不同角度理解知识。

比如在讲解财务知识时，可以给出实际企业的财务报表让学员分析。

3、运用生动的例子将抽象的概念通过具体、生动的例子来解释，让学员更容易理解和记忆。

比如在讲解心理学中的“认知失调”概念时，可以举例某人买了一件很贵但不太实用的东西，然后为自己的购买行为找各种理由。

4、控制节奏注意授课的节奏，不要太快或太慢。

给学员留出适当的时间来思考和消化知识点，同时也要避免长时间的停顿导致课堂气氛沉闷。

三、互动环节互动能够增强学员的参与感，提高学习效果。

1、提问与回答在适当的时候提出问题，引导学员思考和回答。

对于学员的回答，要给予积极的反馈和评价。

2、小组活动安排小组讨论或合作完成任务，培养学员的团队合作能力和沟通能力。

讲师授课态度与教学技巧

【讲师授课态度与教学技巧】1．态度大方，不采取否定的态度，以免破坏课程效果。

2. 不畏惧失败◆任何人都会紧张◆为减少紧张、事前充分准备◆事前准备时间应为上课时间的4倍以上。

3．讲师的位置：4．姿势◆靠着桌子、弯着腰予人懒散感觉。

◆最好保持自然大方的姿态。

◆避免两手插在口袋或摆在后面的姿势。

◆双手姿势、可在镜前摸拟研究。

5．手势(手动作)的运用◆不需要过度夸张的手势。

◆摆动的范围不宜超出自己身体的宽度。

◆但为了配合讲话的内容，有效利用脸部表情及手势是有必要的。

6．对学员的视线要平均，不落在特定学员身上。

◆视线交会时，学员会点头。

◆学员会认为讲师关心自己。

◆学员不会打嗑睡。

7．开场白技巧◆自我介绍：姓名、工作、部门、资历、经验◆介绍课程名称、目标◆询问学员期望◆介绍上课方式◆介绍教材使用方法8．表达技巧8-1．有效表达之基本原则记住开场白和结论，不要看稿子。

站上讲台时要气定神闲、有权威感。

正式讲授之前暂停一会，眼光在学员身上目巡一遍。

在学员中选几位友善的面孔，开始讲课后保持微笑。

和学员保持良好的视线接触，必须看笔记本上的重点提示时，先暂停说话，低下头，看好之后抬头，再继续说话。

双手的高度保持在腰际，手势要自然，身体不可僵硬。

8-2．要面对学员，不要背对他们。

重要的地方，说话速度要放慢。

适度的暂停，好让学员消化听到的内容。

音调的高低要有变化，好让学员消化听到的内容。

8-3．句子要短，一口气说一句话。

8-4．做你自己，充分发挥自己的个性，呈现出特殊的个人风格。

8-5．结束时明确的让学员知道，然后稳步下台。

9．非口语表达应有之正面讯息非口语表达可丰富表达内容，加强表达效果。

10-1．僵硬的身体姿势，例如：身体僵硬、双手紧握在前身体僵硬、双手紧握腰后身体僵硬、双手紧握着讲台身体僵硬地斜靠着讲台10-2．身体摇晃不已。

无目的移动双脚，走来走去。

不由自主地敲击讲台。

盯着稿子或天花板看。

嘴唇紧绷、下巴肌肉紧缩缺乏视线接触或只做局部接触手遮着嘴；玩弄指挥棒或铅笔声调平缓、单调、无强调感虚字词语，如「呃」、「喔」、「嗯」……等不必要的口头语。

讲师授课技巧

讲师授课技巧提问的技巧：①使用开放式的问题让回答者更详细的陈述所要表达的内容②使用封闭式的问题来获得肯定（你同意么？）③决不要问那些可能使学员尴尬的问题④决不为了炫耀、刁难而提问⑤对有经验的学员可提问更难的问题直接回答，如果答不出，也需直言不讳。

（如“我不知道答案，但我可以为你找到…”，“确实没有对与错的答案，不过，我个人认为…”）将问题还给提问者：您会怎么做？将问题交给有关专长的人去回答：“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。

”邀请大家献计献策；推迟解答：对于个别或难以回答的问题，“我需要认真思考一下，稍后我们再探讨好么？”讲师表达见解的能力几乎和见解本身一样重要。

教学语言是讲师与学员之间交流的桥梁。

讲师在培训教学中要完成传道、授业、解惑的任务，就离不开教学语言这个有力的手段。

语音声音宏亮，吐字清晰。

语调抑扬顿挫富于感情（声情并茂）语气坚定自信详略有别有激情语速快慢得当适度停顿确认学员听懂讲师所讲的内容逻辑思路清晰、纲举目张、过渡自然、言之有理手势（一）手势可以传达礼貌、信念、程度等信息，在培训中，手势的运用非常重要。

注意要多用手掌少用手指，避免两手插在口袋或摆在后面的姿势。

（二）良好学习效果的先决条件是轻松与喜悦。

一场培训会的气氛是平淡无味、沉闷枯燥还是掌声不断、笑声连天，或是群情激动、兴趣盎然取决于讲师对培训会场的掌控能力和技巧。

以下为四种调控气氛的技巧：时间的管控1、讲课时不要将时间放在脑后，尽可能不要超时。

时间充裕，可余留时间接受学员提问。

2、课前确定课程时间分配（看钟表、弹性教案、灵活安排）课堂准备①准备板擦和不同颜色的白板笔；②使用之前先用白板笔在一角上试用一下，确定其真正可擦除；③写在白板上的字要足够大，使每一位学员都能看清楚；④板书时，尤其是边讲边板书要尽量面对学员而不是对白板讲话；⑤白板笔用过之后，立即盖好笔帽，防止水分蒸发变得干枯。

学员在上课时随便进进出出怎么办？⑥开课之前，有约在先；⑦声明“磨刀不误砍柴功”的道理；⑧规定，可以出去，但必须等下一节课再进来，将此规定张贴在教室门外侧；⑨在公司内培养“封闭式学习”的习惯和文化氛围。

讲师的授课心态与技巧

讲师的授课心态与技巧------丁庆年如何让学员认真听课? 讲师如何发挥作用等等. 要做到这些, 讲师在授课时就要注意心态的调整及技巧的运用. 作为一名讲师, 自己首先必须有坚定的教育信念和正确的教育观念, 恰当的自我意识. 将有关保险知识吃透. 对自己充满信心, 精心设计授课的内容, 将学员可能会问到的问题及自己如何应答等要做到准备充分, 讲师要能驾驭整个课堂教学的时间和节奏.1.注重自己的仪表. 稍加修饰, 落落大方. 给学员一种事业有成, 胸怀坦荡, 学问满腹的直觉. 自己也以一种舒畅的心情走向讲台.2.讲课时要有激情. 讲师在讲课时要精神抖擞, 自己要有激情. 不要让学员看出你有任何紧张焦虑的心态, 更不要把家庭或自己的烦恼与不快乐带进课堂.3.要给学员一种平易近人的感觉. 不要让学员感觉你高高在上. 对所有学员要一视同仁. 然而授课并非随意地说, 授课的技巧有许许多多. 在此, 我从两个方面进行阐述, 即言语技巧与非言语技巧.A. 开场白的自我介绍:为引起学员的注意, 也为了在学员中建立提高讲师的威信, 讲师首先要面带微笑开始自我介绍. 自我介绍, 是推销自己形象和价值的一种重要的方法, 是进入社会交往的一把钥匙. 自我介绍时, 必须自信和镇定, 说话要清晰, 并善于用微笑和目光来表达自己的友好. 任何懦弱和羞怯的表现, 都会让人产生不信任感. 当然还要掌握好分寸, 不要有意抬高或贬低自己, 那种不切实际的做作表现, 立刻就会让学员产生反感.B. 幽默感幽默是一个人机智灵巧的体现和乐观精神的流露, 也是理智和美感相结合所迸发出来的火花. 它不仅意味深长, 发人深思, 还能给人以美的享受, 幽默的讲师走到哪儿都受学员欢迎. 心理学家凯瑟林(KATHERINE)说过如果你对一个人有好感, 那么也就可能使你周围的每一个人甚至全世界的人都对你有好感. 只要你不只是到处与人握手, 而更是以你的友善机智和幽默去传达你的信息, 那么时空距离就会消失.用幽默去传达信息, 往往可以制造出和谐的氛围, 平添几分情趣, 还可以缓解学员课堂上的紧张情绪.记得有一次我在上课讲如何闯门卫这一关时, 我说“打开手机假装和人讲话,根本不要理睬门卫.”马上就有一名学员说“没有钱买手机怎么办?”当时我说花5元钱在街上买一个玩具大哥大. 我的回答获得了满场的热烈掌声.C. 巧用语言语言, 包括有声语言和非有声语言两种, 有声语言又是语言交际的主要途径.有了声音, 句式的选择, 结构的安排, 表达的效果也不大一样. 如语音的轻重, 语调的高低, 语气的抑扬等.例如: 讲师的语速要适中, 太快了不够稳重, 太慢了又让人等得不耐烦. 没有起伏的语调令学员昏昏欲睡.D. 学会与学员沟通学会与学员沟通是很重要的, 没有有效的沟通, 就不是现代教育, 师生关系的相对平等体现在沟通方式的民主性, 而民主性又表现在双方的沟通和平行的沟通. 沟通首先是一个态度的问题, 与讲师本身的信念, 观念有关系, 它的技能与技巧有四点:1)在沟通中注意倾听因为只有听清楚讲, 才有针对性去说, 让对方觉得你重视他, 另外听本身也是一种疏导, 认真听, 耐心听, 不随便打断学员的回答, 而且边听边思考,还要会听弦外之音.2) 在沟通中注意观察注意体会别人的一些反应, 注意学员反馈的同时, 并相应作出一些反馈. 3) 在沟通中恰当表达在沟通中恰当的表达是很重要的, 注意给学员一个鼓励, 一种激励和一种理解. 学员如有不同意见的表达, 讲师不要伤害他们的自信, 说话要婉转,多让学员听自己的感受.4) 在沟通中进行授课的教育引导学员创造一个良好的气氛, 鼓励他们, 让他们有一种自我价值感, 尊重他们是一种教育, 使他们有平等感. (尽管课堂上沟通的时间是有限的.) 5. 学会处理难缠学员对于一些学员提出的问题要学会忍耐, 怒不形于色, 用一些故事或幽默来转移对方的情绪, 或者采用换位思考法使自己快速作出反应.比如说: 这个问题我们在课下一起讨论好吗? 有时故意提问难缠学员并对其加以鼓励, 有时用友善的目光或点头等方法与难缠学员进行沟通.6. 学员自身的参与如在提出保险话术的例子后请学员进行实战演练, 现代教师的作用已从过去的主宰向主导转变即教师导, 学生演. 学生参与意识大, 变被动为主动. 在进行演练时, 讲师要注意时间的把握.非语言技巧, 主要有以下形式:1)体态语言一个人无声的动作. 如善于运用体态语言的人显得风趣活泼和开朗, 反之显得机械呆板或老成. 利用丰富的面部表情, 虽不能言, 但可传达丰富的信息给对方. 点头微笑和手势等等.2) 距离(个人空间)人际空间, 体现着关系的不同亲疏程度, 讲师在授课中可以走下讲台, 这样可以拉进讲师与学员之间的距离.3) 电教手段及多媒体的运用运用一些有声工具和视觉工具. 如幻灯录像和录音等, 增进授课的趣味性与多样性, 并给学员留下深刻的印象.4) 板书要有条理板书是一堂课的“眼睛”所在, 整洁工整的板书会给人一种舒服的美的享受, 增加学员对讲课的理解程度, 也反映了授课者的心态, 基本功与做事的风格, 千万不可忽视.总之, 语言技巧与非语言技巧常常是不能分开的, 二者合二为一, 发挥整体的作用, 授课者需要对二者都有能驾轻就熟地协调运用, 再加上临场的随机应变能力, 才可以取得最佳和效果. 因为技巧性细节问题非常具有灵活性和现场性, 不可重复, 行为者在处理问题应有一种变通的才干, 切忌生搬硬套, 机械运用.真正的心态与技巧远不止此, 还要深入生活进一步到生活中去学习.。

讲师内训师的六种授课方法

根据实际需求，定制开发符合自身特色的在线课程网站。
利用社交媒体和即时通讯工具
整合线上线下教学资源
如微信群、QQ群、钉钉等，进行课程直播和互动。
将面授课程与在线课程相结合，实现优势互补。
线上线下融合教学模式设计
翻转课堂模式
学员课前在线自学，课中教师引导讨论、答疑，课后在线巩
固提升。
混合式教学模式
情景模拟
设计符合课程目标的模拟场景，如商务谈判、客户投诉处理等，使学员在模拟中学习和实践。
互动环节
设置互动环节，如角色扮演后的讨论、分享和反馈，鼓励学员交流经验和心得。
效果评估与改进建议
效果评估
通过观察学员在角色扮演中的表现、参与度和反馈，评估授课效果，了解学员的掌握情况。
改进建议
根据评估结果，对角色扮演法进行调整和优化，如改进角色设置、增加互动环节等，以提高授课效果。
讲师内训师的六种授课方法
目录
• 授课方法概述 • 第一种：讲解法 • 第二种：演示法 • 第三种：案例分析法 • 第四种：角色扮演法 • 第五种：游戏化教学法 • 第六种：在线授课法
01 授课方法概述
授课方法定义与重要性
授课方法定义
授课方法是讲师在传授知识、技能和态度时所采用的教学手段和方式。
编写案例时要注重情节和细节的描述，使学员能够更好地理解和分析。
确保案例真实可靠，能够反映实际情况和问题。
小组讨论与分享技巧
分组讨论时，要确保每个小组的实力均衡，让学员充分参与讨论
。
鼓励学员积极发言，分享自己的观点和见解。
小组讨论过程中，讲师要适时给予引导和点拨，确保讨论不偏离
主题。
及时调整教学策略

培训讲师授课技巧专业讲师33招

培训讲师授课技巧专业讲师33招一、了解成人学员的心态1.成人要的是有用的知识，而非理论。

训练师应只出现有意义且有用的信息给学员。

引用活生生的例子，同时设法把知识直截了当应用在学员的情形中。

2.成人有他们较偏爱的学习方法。

以下是成人学习的最正确方法：听、看、做和摸索。

训练师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。

针对适应听讲方式学习的学员，席尔波德会对他们演讲；适应用看的方式者，她利用PowerPoint出现信息；针对适应动手做的学员，指定他们解决练习簿的问题；此外，给学员时刻摸索。

3.成人学员有不同的背景。

成人因背景，以及性别、年龄、生活时期和文化等个性上的差异，学习方法不同。

要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。

比方说，年纪较大的学员可能会喜爱幻灯片的字体略微大些。

4.成人学员具有学习动机和好奇心。

会参加研习会的学员泰半期望从中学到有助于提升工作效率的信息和技能，因此训练师在每次上课一开始就应设法激起学员的爱好，带起活动气氛，然后，借着鼓舞学员参与讨论、分组活动，以及提出刺激他们摸索的问题，连续抓住他们的注意力和学习动机。

5.成人学员已具备相当的知识和体会。

训练师应让学员明白他们拥有解决问题的知识和体会。

席尔波德使用的暖场方法是，让学员先自我介绍，告诉大伙儿他们使用某种运算机程序已有几年的体会，然后，她会把所有学员的体会全部加起来说：「在这间教室里，大伙儿的体会全部加起来已超过一百年。

」换句话说，她传递的讯息是，学员已具备知识，他们能够借着彼此分享信息的方式，丰富他们的知识。

席尔波德说：「然后，我会出一个问题给他们解决，他们会脑力激荡，寻求解决之道，这是专门奇异的学习体会。

」6.成人学员需要解决问题的技能。

训练学员分析信息，自己找出可行的解决办法，成人学员会变得更有自主性；学员不能完全依靠训练师帮他们解决工作上的问题。

在席尔波德的研习会上，学员必须做练习本上的练习，使用运算机，参与小组活动，利用信息解决复杂问题。

基本讲师授课技巧

沟通是为了一个设定的目标, 把信息、思想和情感在个人或群体间传递, 并且达成共同协议的过程。
作为一个种子讲师应加强自己的沟通技巧, 做好培训工作
信息
传送者
反馈
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接受者
沟通的目的
与特约店内部的上司、同事交换观念、情感及想法通过有效沟通, 可以建立相互信赖的环境通过不断沟通, 可以认识自我, 了解他人沟通店内培训的事宜
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培训讲师自身准备 — 仪容仪表
仪容仪表的准备（以北京现代的标准服装要求为主, 以下内容供参考）尽量穿西装, 且最好是冷色调的, 不要穿有太多装饰物的衣服注意衬衫、领带和西装外套的搭配, 衬衫的袖子要比外套长1/4英寸女性切忌穿超短裙或过分暴露的衣服皮鞋、袜子颜色要搭配合理, 尽量选择同色的袜子, 皮鞋要擦拭干净头发梳理有型, 尽量不染发、男性最好不烫发不要用刺激性强的香水尽量不佩戴首饰, 女性尽量少佩戴, 以免分散学员注意力女性化妆要保守, 不要使用鲜艳的口红或指甲油
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小组活动设定的原则
说明小组活动规则和内容（活动目的、时间要求等）, 并确保每个学员都明确
解释讲师在活动中的角色逐步讲解小组活动的步骤动员学员积极参与让小组活动变得有趣保持严格的时间限制, 鼓励效率
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小组活动中的注意事项
让小组自己动脑筋提开放式问题记录练习中的情况, 对某些学员的行为保持敏感让结果更具体一些让小组报告他们的结果让学员相互提意见（好的和可改进的）
完成讲课为止，但不要过分强记和背诵，否则会扼杀讲师的创造性培训前应布置好教室，熟练运用各种上课时要用的教学设备及教具培训期间，尤其是起步阶段，努力保持学员的积极主动性
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培训讲师自身准备 — 知识技巧