ppt讲师授课技巧
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培训讲师授课技巧(一天)讲义 PPT课件
寻找共同点等
国际培训师资格认证
14
“破冰”的引申使用— —暖场及放松
原则：普遍性、简单性、活跃性
如：《蜗牛与黄鹂鸟》 《咿彼呀呀》
国际培训师资格认证
15
《蜗牛与黄鹂鸟》
啊门啊前一棵葡萄树 啊嫩啊绿啊它刚发芽 蜗牛背着那重重的壳呀 一步一步地往上爬
啊树啊上一只黄鹂鸟 葡萄成熟还早得很哪
啊嘻啊嘻哈哈在笑它 现在上来干什么
18
课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
国际培训师资格认证
19
培训方式之《天龙八部》
1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法
国际培训师资格认证
3
职业培训需要解决的五大问题
➢ 解决“知”的问题——知识的培训 ➢ 解决“会”的问题——技能的培训 ➢ 解决“创”的问题——思维的培训 ➢ 解决“适”的问题——观念的培训 ➢ 解决“悟”的问题——心理的培训
国际培训师资格认证
4
培训师的风范（一）：角色定位
• 古人的诠释——
韩愈《师说》：师者，所以传道授业 解惑也。
➢培训师语速 ➢培训师语调 ➢培训师语气 ➢培训师发音 ➢培训师音量
国际培训师资格认证
22
培训师语速
➢ 以“清晰”为基本要求 ➢ 新闻播音：220－250字/分钟 ➢ 讲师授课：250－300字/分钟 ➢ 大脑思考：500－600字/分钟
国际培训师资格认证
23
需要放慢语速的情况
➢ 转入新的话题时 ➢ 关键内容或关键词的前后 ➢ 引导学员思考时 ➢ 纠正学员传统的或纠正约定俗成
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14
“破冰”的引申使用— —暖场及放松
原则：普遍性、简单性、活跃性
如：《蜗牛与黄鹂鸟》 《咿彼呀呀》
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15
《蜗牛与黄鹂鸟》
啊门啊前一棵葡萄树 啊嫩啊绿啊它刚发芽 蜗牛背着那重重的壳呀 一步一步地往上爬
啊树啊上一只黄鹂鸟 葡萄成熟还早得很哪
啊嘻啊嘻哈哈在笑它 现在上来干什么
18
课程大纲
➢ 培训师的风范 ➢ 如何开场及结束 ➢ 常用培训方式 ➢ 基本授课技巧解析及训练 ➢ 如何克服培训压力 ➢ 如何保持学员良好的情绪 ➢ 如何提问和回答学员提问 ➢ 如何增加亲和力
国际培训师资格认证
19
培训方式之《天龙八部》
1、传统授课法 2、示范教学法 3、角色扮演法 4、游戏演练法
国际培训师资格认证
3
职业培训需要解决的五大问题
➢ 解决“知”的问题——知识的培训 ➢ 解决“会”的问题——技能的培训 ➢ 解决“创”的问题——思维的培训 ➢ 解决“适”的问题——观念的培训 ➢ 解决“悟”的问题——心理的培训
国际培训师资格认证
4
培训师的风范（一）：角色定位
• 古人的诠释——
韩愈《师说》：师者，所以传道授业 解惑也。
➢培训师语速 ➢培训师语调 ➢培训师语气 ➢培训师发音 ➢培训师音量
国际培训师资格认证
22
培训师语速
➢ 以“清晰”为基本要求 ➢ 新闻播音：220－250字/分钟 ➢ 讲师授课：250－300字/分钟 ➢ 大脑思考：500－600字/分钟
国际培训师资格认证
23
需要放慢语速的情况
➢ 转入新的话题时 ➢ 关键内容或关键词的前后 ➢ 引导学员思考时 ➢ 纠正学员传统的或纠正约定俗成
《PTT讲师培训》课件
意义
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
通过PTT讲师培训，可以提高教师的教育教学水平，提升教 师的综合素质，促进教师的专业成长，为教育事业的发展做 出更大的贡献。
PTT讲师培训的目标和内容
目标
通过PTT讲师培训，使教师掌握 教育教学的基本理论和方法，提 高教师的教育教学能力，培养教 师的创新能力和实践能力。
内容
包括教育教学理论、教学方法、 课程设计、课堂管理、教育技术 等方面的知识和技能。
将学员分成小组进行讨论，促进学员之间 的交流与合作，激发学员的积极性。
案例分析
游戏化教学
引入实际案例进行分析，使学员更好地理 解课程内容，提高学员的学习兴趣。
将课程内容与游戏相结合，通过游戏化的 方式让学员更好地掌握知识，增加学习的 趣味性。
如何提高课程质量
不断更新课程内容
根据行业发展和学员需求，不断更新课程内 容，提高课程质量。
语音、语调适当
能够根据不同的情境和内 容调整语音、语调，使表 达更具感染力。
丰富的知识储备
专业知识
具备与所讲内容相关的专 业知识，能够提供有价值 的见解和建议。
跨学科知识
具备跨学科的知识，能够 从多个角度思考和解决问 题。
实时资讯
了解时事和社会动态，能 够结合实际进行讲解和阐 述。
优秀的思维能力和创新精神
自己的专业能力。
短期职业规划
制定短期职业规划，明确短期目 标，通过不断完成短期目标来逐
步实现长期职业规划。
职业转型
根据市场需求和自身特点，适时 转型为其他相关领域的讲师或培
训师，拓宽职业发展空间。
PPT讲师的晋升通道
初级讲师
通过初级讲师认证，积累教学经验，提升教学能 力。
高级讲师
基本讲师授课技巧ppt课件
语言沟通主要是信息交流 肢体语言沟通主要是思想、情感的交流
面对面沟通是最好的沟通方式
精选PPT课件
29
展现自信的肢体语言
眼神 语音 语调 手势和动作 走位
语调 38%
语言 7%
肢体语言 55%
精选PPT课件
30
讲解与陈述的技巧
以矛盾的观点、现象、引言和提 问开篇 适当运用幽默 迅速抓住学员的注意力 运用案例、推理和统计数据 保持逻辑清晰 用“什么”和“为什么”作桥梁 间插回顾和总结
动作表情眼神语音语调等文字多媒体沟通的种类与风格语言沟通主要是信息交流肢体语言沟通主要是思想情感的交流面对面沟通是最好的沟通方式眼神语音语调手势和动作肢体语言55语言7语调38展现自信的肢体语言以矛盾的观点现象引言和提问开篇适当运用幽默迅速抓住学员的注意力运用案例推理和统计数据保持逻辑清晰用什么和为什么作桥梁间插回顾和总结使用印刷品散页道具等教学用具不要不停地踱步放松引起注意时需站立有手势和变化的语音语速避免偏激的言行不要过多用短语讲解与陈述的技巧引起注意提供信息启迪学员的思考引导结论获取信息提问的功用开放式提问
具有凝聚力，能将小组的注意力
集中于一项工作上
精选PPT课件
9
培训讲师自身准备 — 知识技巧
选择培训方式：内部培训师需根据培训时间点和长度的不同，设定 相应的培训方式。建议：
早会
• 设定10分钟的培训，2-3次/周
• 每次只提及1-2个知识或技巧点
• 强调在今日实际工作中的运用
• 可设定简单的演练，如接待礼 仪、礼貌用语等
基本讲师授课技巧—备课技巧
精选PPT课件
1
备课步骤
1
培训硬件准备
2
培训讲师自身准备
授课技巧培训PPT
先说“好”的优点 再说“可以改善的 未来会有更好的行为
18
发问技巧
1、 批准： 2、 一般： 3、 特定： 4、 封闭： 5、 开放：
19
发问技巧（续）
1、查证 2、反问 3、转移
20
处理难缠学员
1、辨认难缠学员的行为 2、难缠学员的心理分类：
a.引起注意力（小丑、多嘴） b.展示影响力（评论家、专家教授） c.报复性质（唱反调、抬杠） d.水平不够（没反应、应声虫） 3、处理的方法 4、面对难缠学员时的自我情绪调节
演讲前熟悉和检查器材的操作和性能 检查各座位的可视度 避免身体挡住屏幕或示范物 避免对着屏幕、活动板说话或边写边说 查问听众是否看得清楚 不用时和解答问题前关掉机器 可利用笔或指示物向胶片中要说明的部分 可以利用空白片来说明每个单元 各种器材可以相互使用
注意：培训师才是培训的主人，器材只是辅助的工具！
角色表演
分析点评
总结
优点：互动交流充分、提高学员积极性、实效性较强、能掌握改善方法、能强反 应能力和心理素质。
弱点：控制过程较困难、不具有普遍性
12
游戏法
学员按照一定规游戏，模拟解决实际问题的方法
游戏法
前导队
启示钟
传送带
优点：参与性较强、吸引积极参与、寓教于乐 弱点：开发时间较长、占用时间较多
13
26
授课技巧培训
老师应面对
视觉资料和器材的准备？
有效的老师需要具备哪些特质： 激发学员参与
克服恐惧－战胜恐惧
发问技巧
上课方式的考虑
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
处理难缠学员
1
老师应面对
➢ 相信天底下没有100%正确的老师 ➢ 有些事情是可以改变的、有些事情是不可以改变的 ➢ 不要太在意别人对你的看法 ➢ 只要你认为是正确的，请从容发挥
培训师课堂授课技巧ppt课件
2019 22
2.1.3专业教学七方法
——示范法
示范法是指经过培训师示范后，由学员模仿或重复培训 师的动作，由此而掌握某项技能。
◆优点：对于动作类，尤其简单技能类，如流水线工作、操 作车间工作等效果非常有效，直观且容易模仿，学员掌握 比较快。
◆缺点：运用范围比较狭小，除了技能型培训有效外，其他 类别的培训很少采纳，而且对培训的场地有特殊的要求。 ◆操作要点：注意操作步骤，培训师了解学员掌握某项技能 的规律，边讲解动作，边演示，并给予学员指正，最后由 学员独立完成动作。
2019
列提纲的好处：
①提供思路 ②分配时间 ③选择教法 ④准备教具
-
9
3、列时间表
参考样式： 时间 内容
开场热身 要点（一） 案例1 课间休息
目的
备注
9:00—9:10 9:10—9:40 9:40—10:00 10:00—10:20
10:20—11:00
11:00—11:30
2019
要点（二）
熟 悉 培 训 教 案
做到“四备” ①内容与结构 ②方式与方法 ③环境与工具 ④心理与仪表
2019
-
15
1-4选定培训的授课方法
选择教法应该遵循的原则： 与一定的培训内容相适应 考虑到培训对象自身的特点 培训的资源条件 培训师本人的水平及掌握方法的熟练程 度 培训后的评估
2019 16
2019 21
2.1.2专业教学七方法
——案例分析法
案例分析法是指针对某个特定问题，向学员们提供背景资料， 由学员依据资料来分析问题，找出解决方案。 ◆优点：在训练学员分析能力、问题解决能力等技能方面有很好的 效果，有效地调动学员的积极性。 ◆缺点：对案例的要求较高。 ◆操作要点：案例的选择应该根据课程目标来确定，须具有代表性， 最好是结合企业自身曾经发生的案例；作案例分析时，由于不 同的学员有不同的考察角度，有不同的思维方式，因此，无所 谓“固定、唯一”的答案模式，关键是训练学员的分析能力和 解决问题的能力，只要学员的想法具有逻辑性，具有可行性， 就应该得到肯定。
2.1.3专业教学七方法
——示范法
示范法是指经过培训师示范后，由学员模仿或重复培训 师的动作，由此而掌握某项技能。
◆优点：对于动作类，尤其简单技能类，如流水线工作、操 作车间工作等效果非常有效，直观且容易模仿，学员掌握 比较快。
◆缺点：运用范围比较狭小，除了技能型培训有效外，其他 类别的培训很少采纳，而且对培训的场地有特殊的要求。 ◆操作要点：注意操作步骤，培训师了解学员掌握某项技能 的规律，边讲解动作，边演示，并给予学员指正，最后由 学员独立完成动作。
2019
列提纲的好处：
①提供思路 ②分配时间 ③选择教法 ④准备教具
-
9
3、列时间表
参考样式： 时间 内容
开场热身 要点（一） 案例1 课间休息
目的
备注
9:00—9:10 9:10—9:40 9:40—10:00 10:00—10:20
10:20—11:00
11:00—11:30
2019
要点（二）
熟 悉 培 训 教 案
做到“四备” ①内容与结构 ②方式与方法 ③环境与工具 ④心理与仪表
2019
-
15
1-4选定培训的授课方法
选择教法应该遵循的原则： 与一定的培训内容相适应 考虑到培训对象自身的特点 培训的资源条件 培训师本人的水平及掌握方法的熟练程 度 培训后的评估
2019 16
2019 21
2.1.2专业教学七方法
——案例分析法
案例分析法是指针对某个特定问题，向学员们提供背景资料， 由学员依据资料来分析问题，找出解决方案。 ◆优点：在训练学员分析能力、问题解决能力等技能方面有很好的 效果，有效地调动学员的积极性。 ◆缺点：对案例的要求较高。 ◆操作要点：案例的选择应该根据课程目标来确定，须具有代表性， 最好是结合企业自身曾经发生的案例；作案例分析时，由于不 同的学员有不同的考察角度，有不同的思维方式，因此，无所 谓“固定、唯一”的答案模式，关键是训练学员的分析能力和 解决问题的能力，只要学员的想法具有逻辑性，具有可行性， 就应该得到肯定。
培训讲师授课技巧实用PPT(30张)
及时的抖包袱，做游戏或抛笑话 第21--40分钟：注意力再次集中。你可以讲一些重点的或者是文
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的注意力又下降了，这个时候也是最 看你教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。
四、如何收尾
总结内容法
七
1、情绪激烈型
种 典
2、轻松幽默型
型
3、思路启发型
表
4、讲台表演型
现
5、逻辑推理型
风
6、儒雅文静型
格
7、综合实力型
情绪激烈型：讲师对声音、语调、语速的控制很擅长，其声音能够直 接到达受众的情绪层面。
轻松幽默型：讲师都能够运用各种风趣的案例来将管理知识生活化。
思路启发型：强调培训课程知识体系的完整性、逻辑性，侧重管理方 法的灌输；
照着读一遍就行了 № 我只负责讲课，其它的我管不了 № 培训就是走形式而已 № ……
兼职培训讲师的定位
✓ 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 ✓ 与培训工作的效果有很大的关系 ✓ 培训工作的参与者与支持者 ✓ 培训项目和课程的开发者 ✓ 培训效果的评估者 ✓ 培训课堂中的控制者
二、培训师在企业中的角色
讲台表演型：这类讲师博古通今，授课风格大气磅礴引人入胜。 逻辑推理型：这类讲师不会讲课，他们是心理学家。 儒雅文静型：西装革履、文静儒雅。 综合实力型：这类讲师没有自己固有的招牌式的授课风格，但完全可
以融会贯通于各家之长。
一、培 训 的 三 个 指 标
教育：让学员从培训中学到一些东西； 娱乐：让学员对你的培训产生兴趣； 解释：让学员清楚了解培训的各部分；
以学员为中心
虽然关注行为，但同时还关注态度
注重目标的明确性，也强调人际技能 的掌握（学习如何学习）
《讲师培训》PPT课件
04
讲师的自我提升
持续学习与进修
专业知识更新
关注行业动态，定期学习新知识 ，保持专业知识的领先地位。
技能提升
参加培训课程，学习新的教学方法 和技巧，提高教学能力。
跨领域学习
拓宽知识面，学习其他领域的知识 ，丰富教学内容和形式。
反馈与评估
学生反馈
定期收集学生对教学的意见和建 议，了解自己的不足之处。
能力
具备良好的课堂掌控能力和表达能力，能够根据学员需求和特点制定个性化的教 学方案，善于激发学员的学习兴趣和动力，具备评估学员学习成果和反馈的能力 。
02
讲师的授课技巧
课程设计技巧
01
02
03
04
明确教学目标
在课程设计之初，讲师需要明 确课程的目标，确保课程内容
与目标相一致。
内容组织
合理安排课程内容，确保内容 的连贯性和逻辑性，使学员能
节奏感
讲师应掌握好语速和语调 ，根据内容的重要性和听 众的反应调整节奏，保持 听众的注意力。
情感表达
讲师应通过语言传达出情 感，使内容更具感染力和 说服力，引起听众的共鸣 。
非语言表达能力
肢体语言
讲师应保持好的肢体姿 态，包括站姿、手势和面 部表情，增强表达效果。
眼神交流
讲师应与听众保持眼神交 流，增强与听众的互动和 信任感。
应对策略
注重教学反馈和评估，不断改进教学方法 和手段，提高教学效果和满足学习者的需 求。
THANKS
感谢观看
使用游戏和竞赛
通过游戏和竞赛等方式，增强学员的 学习兴趣和参与度，提高学习效果。
及时反馈
对学员的回答和表现给予及时反馈， 肯定学员的优点和进步，指出不足之 处并给出改进建议。
《培训讲师培训》PPT课件
结
01
讲师培训目标
提升讲师教学水平
提升教学水平，提高教学质量 掌握教学技巧，增强教学能力 熟练运用教学工具，提升教学效果 增强个人魅力，提高学员参与度
增强讲师专业技能
提高讲师的教学水平
增强讲师的自信心和表达能力
添加标题
添加标题
掌握讲师必备的技能和知识
添加标题
添加标题
提升讲师的课程设计能力
学生评价
培训内容是否符 合需求
讲师的教学水平 是否高超
培训效果是否显 著
培训是否有助于 提高自身能力
同行评价
培训讲师的授课 内容是否符合培 训目标
培训讲师的授课 方式是否能够被 学员接受
培训讲师的授课 效果是否达到预 期目标
培训讲师在授课 过程中是否能够 及时解决学员的 问题
自我评价
了解自己的优缺点 总结个人经验，反思不足之处 发现自己的潜力，提升自我价值 指导个人成长，明确发展方向
培养讲师综合素质
提高讲师的教学水平 增强讲师的沟通能力 提升讲师的领导力 培养讲师的创新能力
塑造讲师个人魅力
专业知识：具 备扎实的专业 知识和丰富的 实践经验，能 够解答学员疑 问并给予指导。
表达能力：能 够清晰、流畅 地表达自己的 观点，并激发 学员的兴趣和
热情。
亲和力：能够 与学员建立良 好的关系，使 学员感到亲切
结合方式：将互动研讨和角色扮演相结合，使学员在参与互动讨论的同时，通过角色扮 演更好地理解和掌握所学知识，提高学习效果。
实践应用：这种方法在实际培训中非常实用，能够激发学员的参与热情和学习兴趣，增 强学员对知识的理解和掌握能力。
课程设计与实际应用相结合
培训目标：明确培训目的和目标， 确保培训内容与实际需求紧密结 合。
01
讲师培训目标
提升讲师教学水平
提升教学水平，提高教学质量 掌握教学技巧，增强教学能力 熟练运用教学工具，提升教学效果 增强个人魅力，提高学员参与度
增强讲师专业技能
提高讲师的教学水平
增强讲师的自信心和表达能力
添加标题
添加标题
掌握讲师必备的技能和知识
添加标题
添加标题
提升讲师的课程设计能力
学生评价
培训内容是否符 合需求
讲师的教学水平 是否高超
培训效果是否显 著
培训是否有助于 提高自身能力
同行评价
培训讲师的授课 内容是否符合培 训目标
培训讲师的授课 方式是否能够被 学员接受
培训讲师的授课 效果是否达到预 期目标
培训讲师在授课 过程中是否能够 及时解决学员的 问题
自我评价
了解自己的优缺点 总结个人经验，反思不足之处 发现自己的潜力，提升自我价值 指导个人成长，明确发展方向
培养讲师综合素质
提高讲师的教学水平 增强讲师的沟通能力 提升讲师的领导力 培养讲师的创新能力
塑造讲师个人魅力
专业知识：具 备扎实的专业 知识和丰富的 实践经验，能 够解答学员疑 问并给予指导。
表达能力：能 够清晰、流畅 地表达自己的 观点，并激发 学员的兴趣和
热情。
亲和力：能够 与学员建立良 好的关系，使 学员感到亲切
结合方式：将互动研讨和角色扮演相结合，使学员在参与互动讨论的同时，通过角色扮 演更好地理解和掌握所学知识，提高学习效果。
实践应用：这种方法在实际培训中非常实用，能够激发学员的参与热情和学习兴趣，增 强学员对知识的理解和掌握能力。
课程设计与实际应用相结合
培训目标：明确培训目的和目标， 确保培训内容与实际需求紧密结 合。
讲师常用的授课技巧(新)
请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完， 大家思路马上被引导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日， 有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课， 等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看 时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都 很好，而我~要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的~全 新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上 接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！ 于是大家开心积极，精神百倍认真聆听我下面的分享！
8
精彩的开场白
•
“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后
面呢？我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲
一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事）讲完
故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’
是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一
流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够
2. 有目的地设计提问。 开放式提问：主要是鼓励学员回答，制造气 氛，开拓思维，讲师不一定要一个明确的答 案，答案没有错与对。 限制式提问：主要是引导学员，适应学员的 回答可以帮助培训更有效进行下去。 跟进式提问：在学员回答的基础上，再提出 跟进的问题，使得学员能够更深入探讨与内 容相关的问题，激发学员的思考，促进交流 和沟通。
精彩的开场白
•
好！我们的课程马上就要开始了，
首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精
英们，大家上午好！ 我们说团队讲的就
是一致性，当我向大家问好时，大家的回
应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我
跟大家分享一个问候方式，当我问候大家
好的时候，我希望大家回应我的不只是一
8
精彩的开场白
•
“这个现象我发现很久了，为什么大家都愿意坐在后
面呢？我想这大概是中国人的本性吧。在这里，我首先讲
一个故事吧”。（是撒切尔夫人永远做前排的故事）讲完
故事后，然后我就用高昂的声调说：“‘永远坐在前排’
是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一
流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够
2. 有目的地设计提问。 开放式提问：主要是鼓励学员回答，制造气 氛，开拓思维，讲师不一定要一个明确的答 案，答案没有错与对。 限制式提问：主要是引导学员，适应学员的 回答可以帮助培训更有效进行下去。 跟进式提问：在学员回答的基础上，再提出 跟进的问题，使得学员能够更深入探讨与内 容相关的问题，激发学员的思考，促进交流 和沟通。
精彩的开场白
•
好！我们的课程马上就要开始了，
首先问候一下我们XXX公司最最优秀的精
英们，大家上午好！ 我们说团队讲的就
是一致性，当我向大家问好时，大家的回
应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我
跟大家分享一个问候方式，当我问候大家
好的时候，我希望大家回应我的不只是一
讲课的方法与技巧 ppt课件
形象塑造
• 好的形象能使人产生信赖感。衣着得体， 手表、鞋子，袜子、衣服颜色搭配。
• 如果你在乎把自己最好的一面展示给别人， 那别人就会在乎你。
• 修饰是对自己的爱护和对他人的尊重。最 重要的是可以提升美的内涵。
• 良好的形象、气质告诉大家你是最好的。
讲师礼仪原则
讲师礼仪要求
讲师礼仪技巧
•第一印象来自于衣着、 男士着装要求
眼神交流
• 用眼神与听众交流。让眼睛直视前方，看中间的 听众，但目光不要固定在一个地方，要适时地左 右看看。
• 扫视可以调动听众的注意力。就算坐得远，她们 也能理解你的意图。
• 80%储存的大脑信息来自我们眼睛的观察，视觉 是我们最基本的感觉。
需要注意的：
• 在想不起某句话的时候，视线会从听众身 上移开。
Skills 包装
Rehearse 演练
第一招
深呼吸 咽口水
第二招
吸气
深 深 深！
闭 气 1、 2、 3、 4、 5秒 呼气 慢 慢 慢！呼尽
看全场后面的左角落 与某人眼光交流一番
第
三
看全场后面的右角落
与某人眼光交流一番
招
看全场前排左方 与某人眼光交流一番
看全场前排右方 与某人眼光交流一番
对着位于中央的某人开始讲话
哪种情况更易
中断？
手势运用技巧
交流 拒绝 区别 警示 指明 号召 激情 决断
伸出手，手心向上 掌心向下，作横扫状 两手竖放，做切分状 掌心向外，指尖朝上 用掌 手掌向上，挥向内侧 拳头向上 拳头向下
手势的2个目的： 更加生动活泼。 提升表达的效果。
①指示手势；例“大家请看白板。”
②象征手势：例：停。
ppt讲师授课技巧
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讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
正文
第* 页
第事章
1
成 人 的 学 习 特 点 概 述
成人的学习能力并不是随着年龄的增长 而明显下降，在某些方面还具有优势。
小 知 识
现代成人学习理论认为：成人的学习能 力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间 是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降； 不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜 力竟高达90% 。
随着时代的发展，作为一名讲师，已不完全是“知 识、经验”的代表，而更多的是作为学员学习的 “引导和沟通”桥梁。 讲师的角色定位 可以说，讲师是课堂的“组织者”，不是“教授 者”；如今讲师的责任从本质上发生了变化，其责 任是去营造和谐的学习氛围，诱使学员去掌握更多 的知识和技能。
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讲师的角色概述
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讲师的角色概述
成人的学习特点
授课的过程及技巧
异常情况的处理
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第一章
3
合理 定位
不合理
定位 • 只讲一次课，以后就不讲了 • 把我该讲的内容讲完就行了 • 有用的东西都写在幻灯片上了， 只要照着读一遍就行了 • 我只负责讲课，其它的我管不 了 • 培训就是走形式而已
激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教练（协助解决疑难） 伙伴（学员的真正朋友） 讲师的角色定位 调停者（控制局面）
心神不安 不敢正视
口干舌燥 脑出虚汗
01 稳定情绪 增强信心
心跳加速 大脑空白 哪些是紧张、缺乏 自信的表现？
词不达意 盼望结束
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讲师的角色概述
成人的学习特点
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袁腾飞
纪连海
马云
3
开篇案例
开篇案例
张晓彤
1986年毕业于北京师范学院历史系，后 在昌平教书，2001年在北师大二附中历 史老师招聘中脱颖而出，并成为教研组 主任。后在《百家讲坛》主讲《正说和 珅》等56讲；在《文化中国》主讲 《〈孝庄秘史〉大揭秘》等105讲。
纪连海在《百家讲坛》中的每一次开讲 都引起极大关注，他的“和珅十讲”以 平均收视率0.69%荣登《百家讲坛》开 播以来的收视率冠军至今无人超越。
力和幽默感；
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为人师表、有耐心、有亲和力、
LOG 讲师的角色概 成人的学习特 授课的过程及技 异常情况的处理 正文
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第一
章
3 在传统观念中，讲师代表了知识与权威， 因此，培训所采用的授课形式也局限于“讲
授”，这使得培训不能很好的达到互动性，
自然课堂的气氛令学员感到沉闷。
随着时代的发展，作为一名讲师，已不 完全是“知识、经验”的代表，而更多
‘‘
4 优秀讲师的技术指
标细分
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过渡 第 *
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（一）成人的学习特点概述 （二）成人喜欢的课堂气氛 （三）成人不喜欢的讲师言 行
讲师的角色概 述
成人的学习 特点
授课过程及技 巧
异常情况的处 理
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LOG 讲师的角色概 成人的学习特 授课的过程及技 异常情况的处理 正文
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第二
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第三
章
态度端正方能保证做好培训
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备
－
调
整
谦虚、自信
状
态
耐心、激情
，
0 2
端正 态度 酝酿
激情
礼貌、诚恳
准 备 登
台
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LOG 讲师的角色概 成人的学习特 授课的过程及 异常情况的处理 正文
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第三
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培训中要激情四射才能感 染学员
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端正 态度 酝酿
激情
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备
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语言有感染力
讲师授课技巧
1
开篇案例
开篇案例
1990年毕业于首都师范大学英美文学系， 毕业后教英语并担任班主任；1994年至 2000年就职于诺基亚，三年时间由HR 助理做到北方区人力资源经理，后进入 诺基亚学院担任非技术课课程经理。
2002年至2003年任金蝶北方区人力资 源总监。现为专业培训顾问及管理咨询 顾问。荣誉：新浪网评选“十大实战派 讲师”之一；亚太人力资源管理网 评选 “中国杰出十大培训师”之一。
工程，而应当是依循生命本真
的大爱。教育大师叶圣陶先生
说：“讲师之为教，不在于全
盘授予，而在于相机诱导”。
讲师的可以角说色，定一个位真正伟大的
教育工作者，不会试图把 学员带进他个人知识的殿 堂，而会将他们引到心灵 的门口，提高自发学习的 兴趣！——“授人以鱼， 不如授人以渔”。
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LOG 讲师的角色概 成人的学习特 授课的过程及技 异常情况的处理 正文
2 讲师的素质要求
章
余世维
曾仕强
为什么很多人愿花钱去听余世维、 曾仕强的课，他们哪些地方吸引 了我们？表达、仪态、逻辑、知 识面？本人对讲师的素质要求概 述如下：
出色的能力和业绩，擅长某一个
或几个领域，并有自己的独特见
解；
好为人师，愿意分享；
逻辑思维缜密，敏感细腻善于分
析；
表达能力佳，富有影响力、说服
袁腾飞
纪连海
马云
4
开篇案例
开篇案例
张晓彤
他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是 让学生都能跟着一起互动起来，在一片 欢歌笑语中学到知识，更增长见识。与 很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截 然相反，他对他们反而格外“照顾”。
他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖 刻之语：没有弱智的学生，只有无能的 老师！他的同事尽量避开与他在同一时 间上课。因为，如若同一时间，则他上 课时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那里 是茕茕孑立、形影相吊”……
第*
O述
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第三
章
【经验之谈】我觉得要授好一门课，其实最最重要的是要对
授课内容本身作充分的准备，这其中就包含对授课内容的深 度挖掘，反复提炼，烂熟于胸，只有这样才能脱口成章，娓
1
娓道来！所谓成竹在胸，自然从容不迫，有如神助。
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态
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稳定 情绪 增强
信心
准 备 登
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备
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心神不安 双手发抖 不敢正视 口干舌燥
调 整
两腿发软
脑出虚汗
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心跳加速
词不达意
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稳定 情绪 增强
信心
大脑空白
盼望结束
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哪些是紧张、
登
缺乏自信的表 现？
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第三
章
英国的心理学者哈德菲尔德说：“人在自信的情况下，可以
特
流的观点是：不同的人站在不
点 概
同的角度看同一个问题可能会 有不同的结果，所以在成人的 教学中往往没有绝对的对与绝
述
对的错之分。
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成
成人的学习能力并不是随着
人
年龄的增长而明显下降，在
的
某些方面还具有优势。
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合理
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定位
✓ 激励者（激发他人 • 只讲一次课，以后就
的热情）
不讲了
✓ 传授者（传授知识） • 把我该讲的内容讲完
✓ 参谋者（提供方法
就行了
讲师的角与色建定议）位
• 有用的东西都写在幻
✓ 教练（协助解决疑
灯片上了，只要照着
难）
读一遍就行了
✓ 伙伴（学员的真正 • 我只负责讲课，其它
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0 稳定情 1绪
0 端正态 2 度酝酿
0 审视仪 3 表教具
整 状 态
增强信
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第三
章
有自信才能把培训课讲好，信心的增加需要不断提高自己的
专业技能以及授课能力。讲师站在讲台上，如果连学员的目 光都不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。
不
➢ 时间管理不佳；
喜
➢ 准备不足，态度蒙混；
欢
➢ 过度谈与课程无关的话题。
的
所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别
讲
人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，
师
他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”
言
的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一
当有价值； 学员的意见被讲师肯定、采纳、
尊重；
2 成学处员理人的。喜问题欢讲的师课很认堂真气地氛面对、 19
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第二
章
➢ 倚老卖老，自以为是；
➢ 过度自我吹捧以及虚伪的谈
吐；
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➢ 过度讨好学员或当场斥责学
成
员；
人
➢ 好与学员争辩；
张晓彤 袁腾飞
纪连海
马云
2
开篇案例
开篇案例
张晓彤
2008年上半年，袁腾飞的讲课视频被传 到网上，并被誉为“史上最牛历史老 师”。多家媒体争相刊发有关袁腾飞的 新闻报道。
2008年8月，走入《百家讲坛》。2009 年8月，出版《历史是个什么玩意儿》。 2010年11月15日，第五届《中国作家 富豪榜》重磅发布，袁腾飞以200万元 的版税收入，荣登作家富豪榜第21名， 引发广泛关注。
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说服力与激励能力并增强自信心等。这些能力的提升让讲师个人的职
业而3发获展如得展虎晋示添升翼自。机己会，！打造个人品牌，提升知名度，从
有观点说，“讲师是组织中领导者和领袖的发源地。”如上述所说的
“影响力、说服力与激励能力”，便是领导力的直接体现。据说：北
京我爱我家曾经规定授课课时不够的就不能当区域经理。
章
单击此处添加标
题
1
成 人
✓ 必须知道为什么学才愿意学 （学以致用）；
✓ 想要即学即用，速成（时间紧
的
迫）；
学 习
✓ 成人学员有不同的背景，从自 身的经验出发，总是喜欢把正 在学的知识与他们已经知道的
特
联系起来；
点 概
✓ 独立思考，独立的见解（个性 独立）；
✓ 喜欢接受一个有亲和力、既知
述
识渊博、又使人愉快的培训师，