讲师授课技巧基本入门培训教材

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一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、授课前准备 四、授课流程各环节必备技巧
• 注意力持续时间短 • 遗忘的速度快 • 目的性强 • 自我意识强
注意力变化图
80
60 集 中 40 程 度 20 （%）
0 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 时间（分钟）
一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、授课前准备 四、授课流程各环节必备技巧
（一）教材准备 1、课程内容准备
A.不要选取你不熟悉的题目 B.注重内容的逻辑安排，思路清晰、观点突出； C.注重课程的互动设计（卡耐基说过：一两重的参与胜过一吨重的说 教。） D.熟悉教材，并了解相关专业知识，以便对所讲授内容有精确把握。
您认识吗
他不喜欢搞一言堂式的死板教学，而是让学生都 能跟着一起互动起来，在一片欢歌笑语中学到知 识，更增长见识。与很多教师对所谓的“差生” 不屑一顾截然相反，他对他们反而格外“照顾”。 他经常说一句让很多教师听着刺耳的尖刻之语： 没有弱智的学生，只有无能的老师！他的同事尽 量避开与他在同一时间上课。因为，如若同一时 间，则他上课时门庭若市、熙熙攘攘，而同事那 里是茕茕孑立、形影相吊”……
导入是培训内容的关键部分，好的导入能提高学员的学习兴致 导入应该是实用、有趣且具有鼓动性的 导入的时间以15-20分钟为宜 接下来简要介绍课程目的和内容 如果导入的时间比较长，如要做一个游戏，则需要跟学员进行说明。
如：接下来我们要做一个游戏（练习），游戏（练习）做完之后我将会对 课程 的安排和培训目标及内容进行说明
一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、授课前准备 四、授课流程各环节必备技巧
培训难吗？
培训不难吗？
（一）讲师的角色定位
教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为
教，不在于全盘授予，而在于相机诱 导”。可以说，一个真正伟大的教育工作
者，不会试图把学员带进他个人知识的殿
堂，而会将他们引到心灵的门口， 提高自发学习的兴趣！
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老王吓得赶紧跑回单位，叹道：好悬，差点被领导 发现早退！
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（二）心态准备
讲师站在讲台上，如果连学员的目光都 不敢看，那么他绝对没有信心把课程上好。
放松神经系统，缓解紧张情绪； 再次熟悉教材，做到烂熟于胸； 稍作停顿、深呼吸； 相信自己会成功；
学员没有义务承担讲师的成长 但，他们愿意感受您上课时所表达的所有诚意
角
要照着读一遍就行了
色 我只负责讲课，其它的我管不了
定 培训就是走形式而已 位 ……
（二）担任讲师的好处
讲师是组织中领导 者和领袖的发源地。
【观点】一个好的管理者必须是一个好的老师， 必须会讲课才行（必要性）。 【观点】分享知识是管理者的美德（惠普）。
（三）优秀讲师的技术指标细分
---态度占 ---材料准备占 ---信心占 ---激情占 ---组织工作占 ---经验技能占 ---知识内容占
（二）导入
导入的类型： 学习资料：如自我测试卷、点评表、卡片、道具等。引起学员对这些资料
的兴趣。 故事：让学员列举与当天课程主题相关的故事
2、内容结构
理性+感性 逻辑+创意
理性+感性（感性表达）
A、故事； B、案例； C、互动游戏； D、名言警句； E、权威的观点、结论Байду номын сангаас数据； F、音乐、图片、视频等。
“这世界本不缺少美，只是缺少发现美的眼睛！” “这世界不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，而是有心人的世界！”
逻辑+创意（创意的表达） 老王提前下班回家，发现老婆和单位书记偷情……
A、合理的定位
激励者（激发他人的热情） 传授者（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教 练（协助解决疑难） 伙 伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面）
B、不合理的定位
讲 培训工作与我无关
师 只讲一次课，以后就不讲了
的
只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西都写在幻灯片上了，只
开场三部曲 — 自我介绍
自我介绍有助于提醒学员本门课程将由自己来主导 同时，良好的自我介绍也有助于拉近与学员的距离，营造良好的课 堂氛围 自我介绍的内容：姓名（首次认识），工作经验，行业经验、兴趣 爱好，所擅长之事等
仅仅知道应该说什么是不够的；一个人还必须知道怎样去
说这些话。
—— 亚里士多德
（二）导入
（三）仪表准备
“为人师表”，如：
一般男士传统着装为西装，而女士则身着庄 重、色泽不太艳丽的款式，如套裙等； 发型整洁、不凌乱、不染发； 女士饰物精致，不宜多而过分； 女士淡妆;
（四）教具准备
教具对讲师的教学表达起到非常重要的辅 助作用，主要的教具有： 白板、白板笔 投影仪 教棒、激光笔 麦克风
开场三部曲
致欢迎辞
自我介绍
导入课程
开场三部曲 — 致欢迎辞
开场白，不在于长短，可以是“早上好”、“欢迎大家”或其 他一些适合的话，只要热情、积极、爽朗即可 无论讲师当时的具体感受如何（例如焦虑、疲惫、紧张），都 要表现出积极进取的一面，绝对不能表现出沮丧
参考话术： 1. 各位下午好，很高兴又到了培训的时间。 2. 非常高兴今天能和大家一起探讨一些工作中的问题，分享一些宝贵的经验。
A、成人学员喜欢的课堂气氛
学员得受到讲师的尊重
学员自己的经验被讲师认为 相当有价值
他们的意见被讲师肯定、采 纳、尊重
学员的问题讲师很认真地面 对、处理
B、成人不喜欢的讲师言行
倚老卖老，自以为是； 过度自我吹捧以及虚伪的谈吐； 过度讨好学员或当场斥责学员； 好与学员争辩； 时间管理不佳； 准备不足，态度蒙混； 过度谈与课程无关的话题 ……
一、讲师的角色概述 二、成人的学习特点 三、授课前准备 四、授课流程各环节必备技巧
开场
导入
过程讲解
结尾
（一）开场
请问：开场时，需要做些什么？
（一）开场
一般来说，开场要做的事情包括：
* 讲师自我介绍 讲师介绍课程目的、课程内容、课程时间 破冰活动（如果时间允许）
（一）开场
讲师的态度会感染学员，因此必须为学员树立榜样（开放 的、热情的、精神饱满的） 培训期间，尤其是起步阶段，努力保持学员的积极主动性 （如自我介绍、相互介绍、谈论共享自己的工作经验等）