企业员工职业化训练整体解决方案百题全套

企业员工职业化训练整体解决方案百

题全套

学习课程：企业员工职业化训练整体解决方案

单选题

1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确

A 人裁

B 人才

C 人材

D 人财

2.我们日常使用频率最高的沟通渠道是回答：错误

A 语言沟通

B 肢体语言沟通回答：正确

C 多媒体技术沟通

D 文字沟通

3.在沟经过程中，下面的哪些习惯不可取？回答：错误

A 详细记录对方所说的每一点内容回答：正确回答：正确

B 专注，随时扑捉到对方的真实意图

C 跟随，与信息发出者的思路始终保持一致

D 客观评价，不断章取义

4.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？回答：正确

A 目标明确

B 在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受

C 主动出击

D 化消极为积极

5.下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？回答：正确

A 我不喜欢这个人

B 这种人还是敬而远之

C 人总是有缺点的，就接受她吧

D 上司刚愎自用，意见不提也罢

6.广告宣传册属于什么类型的商务写作？回答：正确

A 通知性写作

B 说服性写作

C 指导性写作

D 记录性写作

7.一个商务写作应该确定几个中心目标？回答：正确

A 一个

B 二个

C 三个

D 四个

8.按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SJ类型？回答：正确

A ISTJ

B ISFJ

C ESTJ

D ISTP

9.下列说（做）法正确的是？回答：错误

A 只要尽我们所能给客户提供服务，客户就会满意

B 把工作的重点放在给客户提供的服务上

C 我是一个受害者，客户总是有意刁难我

D 和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚回答：正确

10.下列哪一项不是工作方法的评判标准？回答：错误

A 工作方法是否科学

B 工作方法是否被下属认同

C 工作方法中是否体现出了对目标及风险的意识和管理回答：错误

D 工作方法中的创新力怎样回答：错误

11.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？回答：正确

A 设身处地

B 利人利己

C 集思广益

D 人际关系成功

12.下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？回答：正确

A 要事为先

B 个人成功

C 操之在我

D 以始为终

13.预测风险大小的方法中，下列哪一中不合适？回答：正确

A 墨非定律

B 概率评价

C 风险排序

D 风险检测

14.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？回答：错误

A 健康的人格

B 好的人品

C 长期做到5S中所提倡的习惯回答：正确

D 较高的学历

15.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？回答：正确

A 表现出对对方的关心

B 了解对方期待的价值

C 想方设法让对方接受自己的观点