简惑讲述服装试衣间的要求
1米9试衣间设计理念
1米9试衣间设计理念
在当今时代,试衣间已经成为了时尚零售业中不可或缺的一部分。
然而,许多
人对于试衣间的设计并不十分重视,导致了试衣间的体验并不尽如人意。
因此,1
米9试衣间设计理念应运而生,旨在为顾客提供更加舒适、私密和便利的试衣体验。
首先,1米9试衣间设计理念注重空间的利用和布局的合理性。
试衣间的面积
应该足够宽敞,能够容纳多名顾客同时试穿衣物,并且还要保持私密性。
此外,试衣间内应该设计有充足的镜子和光线,以便顾客更好地观察自己试穿的衣物。
其次,1米9试衣间设计理念还注重细节的处理。
例如,在试衣间内应该设置
有舒适的座椅,供顾客在试穿衣物时休息或等待。
试衣间内还应该配备有挂钩、整理衣物的台面和衣架等设施,方便顾客整理自己的衣物。
最后,1米9试衣间设计理念强调顾客体验的个性化和定制化。
试衣间内的装
饰和布置应该与品牌的风格和定位相符,给顾客一种身临其境的购物体验。
另外,试衣间还可以提供一些个性化的服务,比如提供不同尺码的衣物供顾客选择、提供私人造型师等,以满足顾客的个性化需求。
总的来说,1米9试衣间设计理念旨在为顾客提供更加舒适、私密和便利的试
衣体验,通过合理的空间布局、细节的处理和个性化的服务,让顾客在试衣间内感受到品牌的用心和关怀,从而提升顾客的购物体验和忠诚度。
希望未来的时尚零售业能够更加重视试衣间的设计,为顾客带来更好的购物体验。
服装试穿管理制度内容
服装试穿管理制度内容一、总则为了保障消费者的权益,维护企业的形象,规范试穿服装的流程和操作,特制订本管理制度。
所有员工必须严格遵守本管理制度的规定,确保试穿服装的卫生和整洁。
二、试衣间的管理1.试衣间的布置应该整洁、明亮,确保试穿服装的颜色和样式能够清晰展示。
2.试衣间内应当配备足够的试衣镜和座椅,方便顾客进行试穿和欣赏。
3.试衣间的卫生应该得到重视,经常清洁,确保试穿服装的卫生和整洁。
4.试衣间内禁止吸烟,禁止饮食,禁止携带易燃物品,确保消费者的安全。
三、试穿服装的管理1.所有试穿服装必须经过专业洗涤、熨烫后才能提供给消费者试穿。
2.试穿服装应该定期更换,避免因为长时间试穿而导致服装褪色、褶皱等问题。
3.试穿服装应该按照不同款式和尺码分类管理,确保试穿服装的整齐有序。
4.试穿服装的标签必须清晰明了,包括款式、尺码、价格等信息,方便消费者选择和购买。
四、员工培训1.新员工入职时应接受试穿服装管理制度的培训,了解试穿服装的规范操作流程。
2.员工定期接受试穿服装管理制度的培训和考核,确保员工熟练掌握试穿服装的管理技术和流程。
3.员工应该具备礼仪技能,维护企业的形象,为消费者提供优质的试穿服务。
五、消费者权益保护1.消费者在试穿服装前应该了解试穿规定和注意事项,确保试穿服装的卫生和整洁。
2.消费者在试穿服装过程中应该遵守规定的操作流程,不得私自更改试穿服装或破坏试穿服装。
3.消费者有权拒绝试穿不符合要求的服装,有权提出意见和建议,促进试穿服装管理制度的不断完善。
六、违规处理1.员工违反试穿服装管理制度将受到相应的惩罚,包括口头警告、书面警告、甚至辞退等处理。
2.消费者在试穿服装过程中违反规定的行为将受到相应的处理,包括责令停止试穿、赔偿损失等处理措施。
3.对于严重违反试穿服装管理制度的行为,将追究刑事责任或民事责任,维护企业和消费者的合法权益。
七、附则1.本管理制度自发布之日起生效,所有员工必须严格遵守。
1米9试衣间设计理念
1米9试衣间设计理念
在现代社会,人们对于购物体验的要求越来越高,试衣间作为购物体验的重要
组成部分,也受到了越来越多的关注。
1米9试衣间设计理念就是在满足人们购物
需求的同时,提供一个舒适、私密和个性化的试衣环境。
首先,1米9试衣间设计理念注重空间的舒适性。
试衣间的大小应该能够容纳
一个成年人自由活动,不至于显得局促。
同时,试衣间的高度也应该足够,以满足不同身高顾客的需求。
这样一来,顾客在试穿衣物时就能够更加自如和舒适。
其次,1米9试衣间设计理念强调私密性。
试衣间的设计应该能够保障顾客的
隐私,让顾客在试穿衣物时感到安全和放心。
例如,试衣间的门应该能够完全关闭,避免别人窥视;同时,试衣间内部的布置也应该能够让顾客感到私密和舒适,例如,提供一面全身镜和一把坐凳。
最后,1米9试衣间设计理念追求个性化。
试衣间的设计应该能够满足不同顾
客的个性化需求,例如,提供不同款式和颜色的试衣间,以满足不同顾客的审美需求;同时,试衣间内部的灯光、音乐等环境也应该能够根据不同的品牌和风格进行个性化设计,为顾客营造出独特的试衣体验。
总之,1米9试衣间设计理念是以顾客为中心,追求舒适、私密和个性化的试
衣环境,为顾客提供更加愉快和满意的购物体验。
相信随着这一理念的不断推广和实践,试衣间的设计将会越来越符合人们的需求,为购物体验增添更多的乐趣和便利。
服装导购员拿放衣服的5个技术要领
服装导购员拿放衣服的5个技术要领服装导购员拿放衣服的5个技术要领1、观察顾客的体形特征,即根据顾客高、矮、胖、瘦。
决定哪种型号的衣服适合顾客。
2、注意分析顾客的习惯爱好,如:喜欢宽松的还是短小的,以便准确的拿衣服。
3、观察顾客的肤色、年龄、性别、职业等,以选择更适合的服装。
4、将出售的服装按规格顺序放在固定的货架上,以免拿时乱翻动。
5、将服装以优美的动作、方式放在柜台上展示给顾客,展示商品的全貌,以吸引顾客、激发顾客的购买兴趣。
适时推荐服饰的8大要点:1、在向顾客推荐服饰的时候,导购要有信心,才能让顾客对商品有信赖感。
2、导购员在向顾客推荐服装并说明之前,应根据对顾客的购买动机和实际的消费进行检测,把握顾客的需要,以便推荐适合其的服装。
3、每一款服装的具体特征往往不易被顾客发现,如:功能、设计、品质和特征,向顾客推荐的时候要多强调的服装的特性及卖点。
4、导购员应尽量把话题放在服装上面,同时要注意顾客的反应。
5、为了便于顾客的比较,导购员能讲出本服装与其他服装相比的优点,并展示其优点更能得到顾客的信赖。
6、导购员应充满自信的向顾客推荐服装,让顾客更安心。
因此要对所推荐的服装有充分的了解。
7、配合顾客的实际情况进行推荐,格外注意顾客的反应,适时的保持沉默,让顾客说话。
8、导购员说:“买下来,对您没有损失”,效果会更好。
顾客试衣时的7个工作要素1、带领顾客到试衣间之前,要先把衣服的纽扣解开或者拉链拉开。
2、走到试衣间时先敲门,然后确定试衣间干净整洁,无异物异味。
3、把衣服的穿法告知顾客,把衣服挂好,衣架拿出,提醒顾客锁门。
4、如果试衣间有人,应礼貌的请外面的顾客稍等片刻,或者看看其他的商品。
5、试衣时,导购员要在试衣间附近等待顾客试衣,并兼顾附近的顾客。
6、如果衣服不合适,导购员应在试衣间门外为顾客调换衣服,速度要快,不要让顾客久等。
7、如果顾客在试衣间里的时间太久,可以敲门进行询问、提醒。
顾客试衣结束后的4个工作要点1、在帮助顾客整理服装的同时,还要尽量把服装的特性、优点和好处全方面的展示给顾客,以便顾客的选择,并不断的思考和完善服装的搭配。
小环境 大文化--试衣间
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二、提升试衣服务 ---试衣服务五步曲 Hot Tip
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试衣后
对顾客的试穿效果予以赞美并评价;
提醒顾客拿齐物品,以免落下; 顾客试穿后回收并检查商品;
检查试衣室的状态,恢复原样。
二、提升试衣服务 ---试衣服务五步曲 Hot Tip
试衣服务五部曲,你学会了试衣服务五步曲 Hot Tip
案例分享1
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(一位顾客打开试衣间的门,一位店员正好走过,于是顾客叫住了她) 顾客A:“你好,我这件衣服...” 店员:“稍等,我马上来...” (走到隔壁试衣间,敲敲门) “您好,您要的上衣帮您拿来了...” 别的同事叫住她 “好好,我来了...” 顾客A:“诶,我这件衣服??” 店员:“马上来,马上来..." (头也不回地跑回卖场)
场 景 二
服务员!
一、试衣服务常见现象 Hot Tip
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你现在的感受如何呢?
排斥感? 厌恶感? 想离开? 由始至终皱着眉头? 开始这个品牌? 质疑产品的品质? 质疑店铺的服务? 觉得自己进错了店铺? 想赚我的钱?没门!走人!!
二、提升试衣服务 ---试衣服务五步曲 Hot Tip
顾客的心理就从此刻开始就变得焦躁!
二、提升试衣服务 ---试衣服务五步曲 Hot Tip
第二步:确认试衣间卫生;
确定试衣间内干净整洁,无异物异味;
是否试衣间有顾客;
是否有遗留衣架或物品;
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是否干净整洁;
二、提升试衣服务 ---试衣服务五步曲 Hot Tip
第三步:清点试衣件数;
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在顾客进入试衣间前清点试衣件数;
服装店试衣间装修设计的注意要素
服装店试衣间装修设计的注意要素
如果店铺有空间,一定要有一间试衣间。
现在很多服装小店不让顾客试穿衣服,一是因为空间条件不允许,二是因为担心客户试穿了不买,白浪费时间和精力。
殊不知,不能试衣这一点赶走了很多的潜在顾客。
毕一件衣服,一条裤子,一双鞋都要穿在自己的身上才能看出效果。
加之现在的顾客已经越来越理性,没有试衣间的服装店很难吸引到太多顾客,特别是高端客户。
通常,试衣间的位置建议设置离店门比较远的地方,同时能够让收银台的位置看到,具体的位置最好还能在用不到的死角或者不占陈列面积的地方。
试衣间设置得远,自然就能让顾客经过更多的产品,有机会二次消费。
收银台能够看到,有利于防盗。
试衣间的颜色最好在与店内颜色搭配的同时能显眼一点,试衣间内最好能细心布置一下,温馨一方便的挂衣钩、椅子一定要设置好,另外最好有一面镜子。
这样可以缓顾客的情绪,因为有些顾客觉得有些衣服穿上身非常不好看,如果要试衣间外照镜子,就会被其他人看到,难免有点尴尬。
所以试衣间里放面镜子也是对顾客的一种关怀。
以上就是服装店试衣间装修设计需要注意的相关问题,更多装修案例和知识,欢迎前来咨询访问。
服装店试衣间设计
服装店试衣间设计试衣间作为店铺装修的一个部分,也是塑造店铺形象的工具。
一个脏乱、狭小的试衣间不仅让顾客感到尴尬,还容易让马上成交的生意泡汤。
可以说,试衣间是顾客亲身感受服装的地方,也是影响服装是否能够被销售出去的一个重要环节。
今天,我给大家带来“服装店试衣间制定〞的相关知识。
试衣间应该进行哪些细节上的管理?以下几点可供参照:1.试衣间要注意隐私经营者在试衣间的制定上应该着重合计保护顾客隐私的问题,因为每个人在试衣服的时候都可能显露出身体的某一部分,不宜示人。
所以,最好给顾客一个封闭的、单独的空间,让他们能安心地试穿、挑选。
像某些店铺使用布帘子为顾客遮挡试衣的方法并不可取,会让顾客因为感到不舒适而迅速离开。
2.面积应当适中试衣间的大小以容纳一个人进行半臂360。
旋转不碰到其他物品为准。
但往往顾客们看到的试衣间都很狭小,里面甚至还放满很多物品,导致顾客没有足够的空间试穿或者观察试穿后的效果。
所以,试衣间的面积一定要从顾客的角度合计,不能只图节省成本或空间。
3.装修可以简单,但不宜简陋试衣间的物件,以镜子、凳子、挂钩、拖鞋为基础设施,即使再小规模的店面,也可以提供这些。
简单布置的试衣间就足以让顾客感受到舒适。
另外,有的店铺还会为顾客提供穿衣搭配的指引图、适量的化妆用品等,更体现了人性化的制定,给顾客带来一种美好购物的体验。
相反,如果试衣间内缺少基础设施,比如凳子、挂钩、拖鞋等,就会让顾客在试穿时,显得手忙脚乱。
许多粗心的商家不在试衣间内安装镜子,顾客在试穿时无法看到效果,又碍于情面不愿出来展示,反倒容易在作出购买决按时,犹豫不决。
另外,墙面应平整洁净,使用白色做基调,给顾客整洁、干净的印象。
灯光的照明也要选择适当,一般使用30W的日光灯。
试衣间门口最好能有一块“温馨提示牌〞,告诉外面的人里面的空间正被占用,以让里面的顾客安心地试穿。
总之,一个好的试衣间,在装修和管理上应为顾客合计周到。
灯光是否适宜,通风是否优良,墙面是否洁净,设备是否齐全,等等,这些关于顾客来说,都是很重要的事情。
试衣间法则
试衣间法则试衣间——高附加产生的平台客层定位导致客流等较少出现大旺场,所以店铺有足够时间来服务顾客。
一个顾客根据不同场合的着装,所以需要丰富的商品,需要员工引导,通过不同场景着装来为顾客服务。
8.1 店铺连带问题对顾客的深度挖掘至关重要8.1.1 为什么男士顾客更容易做连带率?①购买目的明确②省事,能在一个地方搞定就不再去其他地方③购物依赖性,专业服务帮助顾客解决穿衣搭配,成为顾客的衣橱顾问,管家。
8.1.2 分析店铺连带率不高的原因专业技术自我设限缺少自信VIP维护连带激励附加陈列断码缺色实操陈列培训(店长复制能力)团队合作(主推和副推配合问题)组合订货。
8.2 销售的心态8.2.1 自我设限问题A、不要以自己的经济实力和消费习惯来定位顾客的经济实力和消费习惯;B、挑剔顾客:改变这个毛病,业绩将提升30%以上你知道谁买单吗?既然挑不准,还不如不挑,因为你不知道那位顾客会买单,所以对待每一个顾客都用一种销售模式,那就是成套搭配,组合推荐。
永远不要相信顾客没有钱,不要做傻子(他有钱吗?)和牛×人(把钱从自己身边放走)8.2.2 销售心态耐心:不要害怕顾客拒绝,不要害怕顾客骚扰爱心:真诚的为顾客着想,搭配合适顾客的服饰责任心:对顾客负责,对顾客形象负责状态高于技术,自身的销售欲望,决定着你的成功与否,在面对顾客时会遭到顾客的拒绝,他会抱怨产品,会拒绝产品,但他不会拒绝你的真诚。
8.3 试衣间法则8.3.1 试衣间法则的作用①提升成交率(A类、B类店,旺铺的快单)②连带率(社区店效果更明显)③回头率(差异化服务,留住顾客)8.3.2 试衣间法则的内容:①成套搭配(给顾客推荐时,里外、上下、配饰等搭配推荐)②多套推荐(场合着装,传统的淘汰法销售即让顾客多选一成为过去)③团队合作(互帮互助,领导力、带动力):建立在“情感链接”上,最脆弱的是利益关系,优秀吸引优秀,快乐吸引快乐,8.4 顾客接待模式。
服装导购试衣技巧
试衣篇 百货业态教程
为什么试衣是最好的销售技巧
• 今年来,体验经济成为了人们口中的一 个常见词汇,试衣对我们可以说是体验 经济的一个缩影。
• 这个东西很好吗?光给我说 不行,我要自己感觉
• 八零九零后的消费者更是“我的感觉我相信!”体验 营销的:这是一个服装销售人员的基本功 当你开始问顾客:“先生(小姐),你穿多大码的?”
你已经在向顾客传达你的不专业
一个服装销售人员应该做到通过目测判断顾客的服装 码数 如果你已经目测了顾客的服装码数但不能十分确定时 “我觉得XX码的衣服应该比较适合你!”然后等待顾 客之反映,从而准确了解顾客服装码数 (一个前提:营业员必须知道自己品牌服装的扣 减系数)
试衣流程
• 2、取衣服的技巧 A、禁忌:把衣服扣子或拉链解开,然后取 出衣架 相当不专业的举动 B、正确的做法???????
试衣流程
• 3、引领顾客至试衣 门并敲门三下 备注:敲门三下必 不可少,哪怕你知道 试衣间里面确实没有 其他顾客
试衣流程
• 4、试衣间内外的沟通 • 当顾客正在试衣时,营业员必须站在试衣间外 给顾客以照顾 “你好,你觉得这件尺码是否合适,不行的话 我再帮你换一件?” “你好,我叫田梦梦,有什么需要请随时叫 我,你觉得尺码(大小)是否合适……” 切记:90%的顾客不会为一件衣服进两次试衣 间
试衣流程
• 5、顾客试穿后出来 看试穿效果时: • A、如果效果确实很 好,要狠狠的夸奖 • B、帮顾客一些小忙, 拿一下包、换下的衣 服等。
试衣流程
打包试穿的四要素
打包试穿的四要素
作为一名服装推销员,一定要掌握给顾客打包试穿衣服的四个要素,掌握了这四个要素,你的推销业绩那可是高高的。
第一要素:挑衣服要挑近似款。
先挑选与顾客身上风格近似的款,挑近似主推款。
先挑近似款中高价位的款式,再挑近似款中价位的款式,最后拿低价位的款式。
拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。
首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小(记住拿码顺序,一定不要搞混了哦)。
第二要素:掌握试衣服期间的交流技巧
只有试衣,才会买衣。
姐,今天不买没关系,既然来了,先看看上身效果。
(顾客只要进试衣间了,做好细节服务,试衣服的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。
)姐,咱家衣服最大的特点就是塑型,上身效果好,特别是这款……姐,试衣间往这走,今天人多,一会试衣就该排队了。
姐,试衣间请往这走。
第三个要素:在试衣时,不断的确认!
姐,你觉得这套感觉怎么样?姐,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。
这件衣服你穿着很显瘦。
第四个要素:打包衣服
在给顾客打包衣服的时候,一定要注意衣服与打包袋之间的适配程度。
不能拿过于大或者是过于小的袋子打包衣服,给顾客造成困扰。
打造完美试衣间的5个注意事项
打造完美试衣间的5个注意事项
打造完美试衣间的5个注意事项
1、了解使用需求
不论是何种衣物,都有固定占用空间的大小,因此事先列举衣物清单,包含数量最多的衣物款式,以及配件类的种种需求,一次整理出习惯性的穿戴对象类别,能帮助设计师订制最合适的柜子长宽尺寸,加上层板或抽屉规划,让衣帽间更符合使用者的需求。
2、注重柜子实用性
衣帽间位在私人空间内,居住者应重视的是柜子的实用功能性,建议可以选择容易清洁的系统柜规划,只要灵活搭配层板为衣物分类,系统柜不但好清洁、颜色多样化,也能依照使用者的需求,增减大小抽屉、领带格子抽、长裤架或拉篮,机能十足。
3、内部规划要合理
从衣物清单可看出内部必要的规划,例如女主人的长洋装多,就要在柜子内留有较高的挂衣区,同时大衣外套的需求也同时解决。
除了上方的`吊衣杆,建议下方可以搭以抽屉来放置贴身衣物,或是折迭摆放的上衣、短裤,增加更衣室的收纳量。
4、柜子上方留收纳
有些人希望将收纳柜运用到极致,因此总是将衣柜做到顶,其实更弹性的使用方式是在上方留空,也许未来你有收纳脚架或地毯的需求,这些不适合直立放置的长型物品,便能利用衣帽间的柜子上方收纳。
5、狭长衣帽间规划
针对坪数不足的衣帽间,尤其是狭长型的空间,设计师建议减少把手等突出物,让空间感再放大,并利用空余墙面作全身镜,使姓间也能有完整的更衣室功能。
光谷街服装试穿流程和注意事项
光谷街服装试穿流程和注意事项嘿,朋友们!今天咱们来聊聊光谷街服装试穿那些事儿。
你知道吗,服装试穿可不是随随便便套上衣服那么简单,这里面可有不少门道呢!首先,咱们来说说光谷街服装试穿的流程。
当你走进一家服装店呀,可别像个没头苍蝇一样乱撞。
第一步,要先大致浏览一下店里的服装款式和风格,心里有个底。
哎呀呀,这样能让你更快地找到自己感兴趣的衣服。
然后呢,就可以开始挑选自己喜欢的服装啦。
注意哦,别一下子拿太多,不然试穿起来会手忙脚乱的。
选好之后,拿着衣服去找店员,礼貌地跟他们说你想要试穿。
接下来,店员会带你去试衣间。
哇,这里可得注意啦!进入试衣间之前,要检查一下试衣间的卫生和设施是否完好。
要是有什么问题,赶紧跟店员反映。
进入试衣间之后,先把自己身上的衣物整理好,再小心地穿上要试的服装。
哎呀呀,穿的时候要注意别把衣服扯坏了或者弄脏了。
试穿好了,一定要走到镜子前面好好看看效果。
从各个角度观察,看看衣服的版型、颜色是不是真的适合自己。
这时候呀,可别不好意思,多摆几个姿势,好好感受一下。
如果觉得不满意,那就把衣服换下来,整理好放回原位。
要是觉得满意,那就可以考虑购买啦。
再来说说试穿过程中的注意事项。
第一点,一定要爱护衣服。
这不仅是对店家的尊重,也是对其他顾客的负责呢。
第二点,注意试衣间的使用时间。
别在里面磨蹭太久,毕竟后面可能还有其他顾客等着呢。
第三点,试穿的时候尽量不要化妆或者佩戴尖锐的饰品,以免不小心弄脏或者刮坏衣服。
第四点,如果同时试穿多件衣服,要记得区分清楚,别把它们弄混了。
还有哦,试穿的时候要听听店员的建议。
他们毕竟经验丰富,说不定能给你一些意想不到的好点子。
另外呀,如果你是和朋友一起去的,也可以让朋友给你参谋参谋。
但也要有自己的主见,毕竟最后穿衣服的是你自己呀!总之呢,光谷街服装试穿虽然看似简单,其实里面的学问可不少。
掌握好流程和注意事项,才能让你的购物体验更加愉快,买到真正适合自己的漂亮衣服!怎么样,朋友们,是不是觉得很有用呀?下次去光谷街买衣服的时候,可别忘了这些要点哦!。
服装销售的最终卖场-试衣间
服装销售的最终卖场——试衣间[摘要] 目前服装市场的竞争逐渐深化,在传统的质量、款式、价格竞争基础上,服务的竞争正积极展开。
但是,作为服装销售的重要一环,试衣间的设计却一直被大多数商家忽视。
本文正是基于服装销售中这一薄弱环节进行论述的,并试图为试衣间的设计提供一些可供参考的思路。
当前,市场经济正逐步迈入服务时代,服务成为购买商品的主要内涵。
尤其对于竞争激烈的服装行业,名牌服装在款式、面料和工艺方面的竞争力差距日益缩小。
这种情况,使得顾客对试穿效果更加重视。
因此,是否能有一个烘托服装效果的试衣间,对于服装销售而言是很关键的。
然而,目前国内无论是downtown的大型商场、商厦、购物中心,还是步行街旁的精品店、专卖店,都明显忽视试衣间的设计。
品牌厂商与店面的直接管理者是否有较好的解决方案?国内外的优秀做法又是怎样的?如何解决?将作为本文探讨的重要问题,希望能对商家有些许启发:一、试衣间的现存问题通过对天津伊势丹(并做出问卷40份,有效32份),滨江道、和平路步行街,凯旋门(问卷40份,有效33份)的走访调查。
初步归纳总结出试衣间存在的以下几方面问题:1.数量少走访调查发现,80%的店只设有一个试衣间。
20%的店设有两个及其以上的试衣间,而这类品牌大多数是休闲装。
2.面积小在某大型购物中心走访40余家品牌服装专柜时发现,试衣间面积不足一平方米的占到75%。
3.封闭性差插销坏掉导致试衣间封闭性问题,对服装消费者产生的负面影响很大。
据初步调研,武汉以布帘代替门扇的占35%,其中包括许多知名品牌,门帘造成试衣环境私秘性的降低。
4.卫生差调查中,不少试衣间大量堆放杂物,卫生条件极差,气味难闻。
5.不设内镜在商厦内随机发放给消息费的40份问卷中可见。
试衣间内设置镜子的比例非常低,这也成为一些性格较腼腆的年轻女孩不愿试衣的原因。
6.灯光不适从心理学角度来说,即便消费者选中服装进入试衣间试衣,然而当第一眼见到自己的穿着效果不满意,就会决定放弃购买,而不会听从售货员的意见。
试衣间服务技巧分享
试衣间服务沟通技巧
主动问候
主动向顾客问好,热情接待,让顾客 感受到欢迎和关注。
积极倾听
耐心倾听顾客的需求和意见,理解顾 客的想法。
合适建议
根据顾客需求和喜好,提供合适的建 议和指导,帮助顾客更好地选择和试 穿衣物。
礼貌告别
在顾客离开时,礼貌告别,感谢顾客 的光临,提升顾客满意度。
03
试衣间服务提升策略
试衣间服务技巧分享
2023-11-11
目录
• 试衣间服务概述 • 试衣间服务技巧 • 试衣间服务提升策略 • 试衣间服务案例分析 • 总结与展望
01
试衣间服务概述
试衣间服务的意义
满足客户购买前的高客户的购买决策 效率
试衣间服务的流程
客户进店,导购员接待并询问需求
通过引入人工智能、大数据等技术手段,试衣间服务将 会更加智能化和高效化。
试衣间服务的价值与意义
试衣间服务可以提高顾客对商 品的认知和信任度,增加销售 机会。
试衣间服务可以提升顾客的购 物体验和满意度,提高品牌形 象和口碑。
试衣间服务可以促进顾客的重 复购买和推荐购买,提高客户 忠诚度和满意度。
试衣间服务可以降低退货率和 投诉率,提高售后服务的质量 和效率。
案例三
03
某品牌试衣间缺乏专业的着装建议和搭配建议,客人需要花费
更多的时间和精力去选择合适的服装,导致放弃购买。
试衣间服务改进建议
建议一
增加试衣间的隐私保护措施,如设置隔断、门帘 等,让客人在试衣过程中感到舒适和安心。
建议二
提供专业的着装建议和搭配建议,帮助客人更好 地选择适合自己的服装,提高购买意愿。
试衣间服务的流程包括接受顾客的试 穿请求、协助顾客挑选商品、提供必 要的帮助和咨询等。
装修试衣间需要注意的地方[小编推荐]
装修试衣间需要注意的地方[小编推荐]第一篇:装修试衣间需要注意的地方[小编推荐]装修试衣间需要注意的地方试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去了一个重要环节。
做为顾客而言,买不买只有试了才能决定。
试衣服就会用到试衣间,那么装修试衣间有什么注意事项呢,我在这里列出几点供大家参考:1、注意隐私试衣间是用来试衣服的地方,之所以设立一试衣间,就是为了保护人们的隐私。
这是试衣间首要做到的问题。
2、数量不能太少试衣间要根据周围的繁华程度、客流量、店面的大小来设置合适数量的试衣间。
不能让准备试衣的顾客等太久。
3、面积不能太小试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
4、装修不能太简陋许多试衣间内没有安装镜子。
有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见。
一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。
第二篇:室内装修需要注意什么家装原则:适用、美化、经济;家装准备:1、前期准备:首先应对自己的房结构要仔细了解,丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。
主要是了解一下具体布局(包括对原有结构进行合理更改)以及装修总费用(包括材料的价格和人工费用)可对自己的房屋如何装潢有了大致的思路。
2、资金准备:一般来说,装潢的总费用应为房屋价格的10%到20%。
3、材料预算和费用分配:目前人们以追求舒适为本,那材料费用合理的分配比例是:卫生间与橱房占45%,厅占35%,卧室占20%。
4、工期准备:以两室一厅为例,在正常情况下,工期在30天左右,如算上些其它因素,诸如更改设计方案等,也至多40天。
5、专业知识准备:在家庭装修前,要做好专业知识的一定积蓄。
6、市场调查研究:l.基本价格的调查家庭装修是一项经济活动,价格就是重要的因素,在设计、施工价格方面,也需要家庭有初步的了解,才能做到心中有数,在装修运作时才能做到应付自如。
职业模特T台试镜技巧
职业模特T台试镜技巧职业模特T台试镜技巧模特应做好试镜前的心理准备,尽可能的放松自己,对自己要有信心。
下面是由小编为你精心编辑的职业模特T台试镜技巧,欢迎阅读!试镜技巧之T台1、试镜前,模特需精神饱满,衣着整洁,尽量接近生活中的形象。
2、遵守纪律,维护公司和自己的形象。
3、试衣时,要非常爱护面试公司提供的服装以及其他道具。
4、不要随便与其他公司工作人员或者模特搭话,相互交流。
5、切忌不要在面试官面前摆架子,心高气傲。
6、在T台上走步时,要自然、大方,但表现欲不能过强,以免给人留下不好的印象。
试镜技巧之艺员1、自信心对一个艺员来将非常重要,这是试镜前必不可少的准备工作,尽量放松自己。
2、如果是去唱片公司录歌或拍MTV,应多吃一些润喉食品,特别注意保护好自己的嗓子。
3、一张容光焕发的脸,会给面试官以活力感,略施粉黛,衬出一张生气勃勃的颜面,给面试官留下良好的第一印象。
4、将自己事先准备好的节目,形象生动地在考官面前重演一遍。
5、即使唱错了歌词或一个动作出错,也要继续下去,并且保持微笑,发挥出良好的现场应变能力。
试镜技巧之礼仪1、穿着打扮要适宜,施以淡妆,口红最好稍加艳丽些。
如果是长发,最好将头发向后盘起。
2、在面试官面前,需十分注意自己的谈吐、举止,切忌娇柔做作,要大方得体、文雅。
3、见到面试官,要主动、热情地与其打招呼。
4、在试镜现场,不要大声说话,做出影响公司形象和自己形象的行为。
5、认真回答面试官对自己提出的各种问题,给面试官留下良好的印象。
6、在平常生活中,就要注意提高自己各方面的素质,培养和维持自己的仪态。
模特如何为自己定位商品需要定位,模特是一种特殊的“商品”,也应根据自己的条件而作定位估计,拟定方向。
定位的界定包括:属于哪一类别?价值若干?工作优势在哪方面?属于哪一个层次?可以吸引哪些类型的广告客户?你的竞争对手是怎样等等?分析定位意义在于将自己的条件分类,好让你明白自己的强势弱项,从而将优点强化,配合市场需求。
试衣室服务
“您好,小姐,您在试穿途中,小心我们的衣服弄花您的妆容和发型,
另外提醒你一下,外面有全身镜,能很好的看到试穿效果,我叫XXX, 如果你有什么需要的话随时叫我,我就在门口!”
试衣时
第四步 备衣服
随即寻找能与顾客试穿的服装进行拾配的产品或同类型的衣服,以备
你此时的站位、姿势、
手上的动作
当离试衣室距离较远时
试衣时
“小姐您好,您要试穿的是这两件上衣, 为了方便您试穿,我已经为您预先把纽扣解开了!”
我们要在客人进入试衣室前,做到把纽扣、拉链都解开,拉好,做 到完美服务。
试衣时
• 第二步 确定试衣间内干净整洁,无异物异味
是否里面有人
是否有遗留的衣架、物品
顾客挑选再试穿。(离开试衣间前,要跟顾客打招呼,免得顾客有需
要的时候找不到我们) “您好,小姐,我去找条链子跟你的裙子搭配一下,这样的效果更好。 我走开一下,马上回来!”
试衣后
1、整理着装并主动搭配
“小姐,您好,不知道您介不介意我帮您整理下着装?”
整理时“三点一线”
在帮助顾客的同时,要尽量把商品的特性、优点和好处全方位地 展示给顾客,以便给顾客不同的选择,并不断地思考和完善商品的搭配。 1、说话时应考虑照顾顾客的自尊,如:“太黑、太胖、脖子短、这么
便宜还要考虑”等的话不要说
2、不要总是一味地夸赞服装,无视顾客的反应 3、提供“一站式”服务
试衣后
2、(1)提醒顾客拿齐物品; (2)顾客试穿后回收并检查商品;
(3)检查试衣室的状态,回复原样。
回 顾(插入短片)
分享时间
“您要红茶还是绿茶?” “情人节期间,您要尝试一下我们新到的粉红葡萄酒么?” 真难以相信这样的对话会发生在试衣间里。时尚试衣间越来越像顾客
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简惑讲述服装试衣间的要求
试衣间是服装店一个虽不起眼但却至关重要的黄金角落,顾客在买衣服的时候,只有试了才能决定买不买。
可有的服装店却并不重视试衣间,有的在隐私方面令顾客感到尴尬,有的大小不太合适,太小导致顾客试衣服时心情不好,从而使生意泡汤。
一个优秀的会促进顾客购买欲的试衣间应该具备哪些条件呢?小编分享了以下的技巧,供店主参考。
一、试衣间要注意保护顾客的隐私
试衣间最致命的问题,就是隐私性不够。
每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。
所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。
比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子,拉不严的会留下一条细缝,叫更衣人心惊胆跳。
这还不止,那里有三个试衣室,其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯,可以很清楚地看到上下楼的人,而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。
这样的试衣间即使准备更多,也无法让顾客安心的在里面试衣服。
二、试衣间的面积要适中
通常的试衣间都是恰好只能容一个人,尤其是那些内衣专卖店。
如果你长得比较“肉”,那就抱歉了。
试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的,并不是只为身材好的顾客准备的,万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。
三、试衣间装修不能太简单
许多试衣间内没有安装镜子。
有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子,这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见,例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤;而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。
一个好的试衣间,在装修上要考虑顾客使用是否舒适,灯光是否能够衬托出明显的效果等。
四、教你量身打造试衣间:
1、试衣间的内部装饰
1)、室内墙面的基色要为白色。
这样会给人以整齐、干净、舒适的感觉。
2)、试衣间内的灯光不要太亮也不要太暗,太暗会使人心里压抑,太亮会照的人不好看。
3)、室门的背后要挂一个温馨提示的牌子。
比如说:试衣服的时候要细心,不要弄花您的妆容等。
2、试衣间需要准备的道具
1)、一面光洁整齐的镜子。
2)、一把干净的梳子
3)、一张舒适的凳子
4)、一双符合季节的拖鞋
5)、一排挂钩
3、试衣间的外部装饰
1)、一面门镜
2)、写着有人或无人的提示牌(双面,一面写“有人”,一面写“无人”)
五、注意事项:
1、试衣间内,要保持干净、整洁,做到每日一清,切勿堆放杂物。
2、试衣间内不能有异味,要保持通风,可以适当喷洒一点香水。