防损部主管每日工作流程A

防损部主管每日工作流程

一、营业前7：00-7：30

1、查看最新文件、交接班本及电子邮件。

2、指定夜班防损员监督收银发放备用金及护送收银员到岗。

3、组织员工例会（检查确认员工到岗情况、服装、仪容、交接班记录、当日促销信息）

4、检查开市前的情况。（防损员上岗情况、监控设备开启运作、检查收银台的报警器、营运物料准备、收银线准备状态、设备的清洁）。

5、大门开启前检查。

6、巡查商场内的安全状况（设备运作、电源开关、道具摆放）。

二、营业中

7：30-7:40

1、开市复查。

1)大门卷闸安全

2)设备运行

3)人员安排

4)购物车篮准备

7：30-8：00

2、门店早市秩序。

1)生鲜热卖现场秩序维护

2)收银线秩序

3)广场及停车场安全

8：00-8:30

3、区域工作安排。

1)广场卫生清洁

2)员工岗位工作指导

3)收货区检查

4)商品报损

8：30-9：30

4、商品盘点检查及文件整理。

1)贵重商品盘点核查

2)陈列安全

3)卖场人员防损意识

4)部门报告

9：30-10：30

5、巡场管理。

1)仓库

2)各楼层应急通道

3)设备设施

4)贵重及易盗商品区域

5)消防系统

6)空调房

7)洗手间

10：30-12：00

6、现场管理。

1)销售高峰的全场监控

2)收银交接班

3)现金安全

4)押送大钞

5)购物车篮循环使用

6)安全提示

7)手扶梯运转

12：00-12：30

7、交接班安排。

1)根据不同班次适当组织班前例会，内容扼要说明。

2)促销活动执行细则，岗位操作及注意事项，岗位安排等12：30-13：30

8、完成文书工作。

1)工作总结

2)工作计划

3)商品损耗差异

4)案例分析

5)排班等

13：30-14：30

9、区域工作安排。

1)卖场秩序

2)商场内外设施安全

3)商品防损防盗

4)收货抽查

5)员工培训

6)工作指导

14：30-15：00

10、工作交接，重要区域巡视。

1)确定交班次工作重点

2)收银线及贵重商品区域存在问题交接

3)机房及消防系统检查签到

15：00-16：30

11、区域工作安排。

1)卖场秩序

2)商场内外设施安全

3)商品防损防盗

4)收货抽查

5)员工培训及岗位工作指导

16：30-17：30

12、现场管理。

1)监控收银线销售小高峰情况

2)监督收大钞

3)突发事件处理）

17：30-19：00

13、工作交接，重要区域巡视。

1)确定交班次工作重点

2)收银线及贵重商品区域存在问题交接

3)机房及消防系统检查签到

19：00-19：30

14、涉及防损防盗等安全信息与有关部门沟通。19：30-22：30

15、区域工作安排。

1)卖场秩序

2)商场内外设施安全

3)商品防损防盗

4)员工岗位培训及工作指导

5)场外环境巡查

三、营业后

22：30-22:50

1、巡场管理。

1)仓库

2)各楼层应急通道

3)设备设施

4)电源开关

5)保鲜保温食品

6)消防系统

7)空调房

8)洗手间

9)顾客遗留商品处理

22:50—23:00

2、收市。

1)清场

2)设备检查

3)监控营业款交接

4)现场巡视

5)写工作交接记录

6)红外报警系统布防情况

7)布置夜班工作应注意事项