管理学 组织设计 ppt课件
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管理学 组织设计
集权化
集权：组织中，权力集中在高层，问题由下 而上反映，但决策由高层管理者选择
分权：决策制订权力授予下层人员
管理学 组织设计
二、组织设计的含义、任务和原则
（一）组织设计的含义
组织设计：对组织的结构和活动进行创构、变 革和再设计。
组织设计的目的：要通过创构柔性灵活的组织, 动态地反映外在环境变化的要求,并且能够在组 织演化成长的过程中,有效积聚新的组织资源要 素,同时协调好组织中部门与部门之间、人员与 任务之间的关系,使员工明确自己在组织中应有 的权力和应担负的责任,有效地保证组织活动的 开展,最终保证组织目标的实现。
系统 优化
科学家经过大量的调查研究发现：大雁以这种方式飞行要比 单独飞行多出12%的距离，飞行的速度是单独飞行的1.73倍。 因为大雁在飞行过程中，一般是由一只比较强壮的大雁在 前面开路，能帮助它后面或两边的大雁形成局部的真空， 减少飞行的阻力，并且领头雁时常发出叫声，以此鼓励其 他的大雁不要掉队。当领头雁感觉疲倦无力，另外的大雁 会及时补上，以此保持飞行的速度，大雁就是通过这种团 结协作的精神才完成长达1至2个月的飞行。
三种成分：
复杂化：组织分化的程度、组织层级、管理幅 度以及人员之间、部门之间关系上存在的差别。 规范化：组织依靠规章、制度引导员工行为的 程度。 集权化：组织在决策时权力的分布。
管理学 组织设计
复杂性的测量
本公司为员工设定的职称级别(如助理工程 师、 工程师、 高级工程师等)
本公司从总经理到普通员工的层级数 本公司职能部门总数 本公司在不同地区设置的分部(分公司)数
启示：部分组成的整体，经过优化设计后，产生1+1>2的效果。
管理学 组织设计
行为 科学
管理活动为什么要组织?
为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须 设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能 的目的。
哈罗德. 孔茨
管理学 组织设计
开篇案例1
某卫浴产品制造企业管理组织结构过于繁 杂，仅有四百三十几名员工的企业，竟然设置 711个科室，科室管理人员己占全厂人数的l／4 ，每年的管理费用高达50多万元，成为企业的 沉重负担。企业内部也因部门复杂，经常出现 推诿扯皮现象，办事效率很低。同时因非生产 人员过多，相应减少了一线生产人员，引起了 工人的不满，企业出现严重亏损。
量 公司管理人员占员工总数的比例
管理学 组织设计
规范性
❖ 规章制度——有文字记载的有关规范、工作程序、工作 标准化及有关方针政策。
❖ 规范性影响因素 （1）职能差异 （2）管理层级
❖ 规范性的测量 本公司采用全面管理控制和信息系统管理 本公司设置成本中心对成本进行控制 本公司设置利润中心 ,并制定利润目标 本公司采取必要的质量控制手段(如抽样、 客户反馈等) 本公司设定成本基准 ,并分析成本差异 ,以实现控制成本 的目的 本公司对员工的工作绩效进行正式评估
1.指导成本会计进行成本核算，参与成本分析 2.制订境外子公司、境内（配件）公司财务人员考核制度，并指导其会计核算和财务 管理 3.检查、监督境外子公司、境内（配件）子公司贯彻执行有关制度和规定 4.检查、分析境外子公司、境内（配件）子公司计划与预算执行情况 5.检查、分析境外子公司、境内（配件）子公司会计核算质量及经营成果的真实性 6.检查、分析、考核境外子公司、境内（配件）子公司成本费用控制情况 7.协助财务中心总经理指导本部成本核算工作 8.完成部门领导安排的其他工作
广告部 研发部 经理 经理
分销 经理
主管 仪器类
职能
分销 经理
主管 电器类
产品 研发 主管
客户 研究 主管
副总经理
（主管生产）
参谋
制造部 经理
质检部 经理
采购 制造 运输 主管 主管 主管
管理学 组织设计
康佳集团财务中心综合会计主管岗 位手册
岗位 目的
岗位 职责
负责成本分析工作，指导成本核算工作，对下属财务人员的考核，对下属公司的检 查监督
管理学 组织设计
wenku.baidu.com
开篇案例告诉我们什么？
一个企业采用不同的组织结构，会得到不同的组织 效果。
优秀的组织结构，机构精简、高效，职能分工合理 而明确，既发挥个人积极性、创造性，又能保持高 度的和谐统一。
不良的组织结构，机构臃肿、人浮于事、效率低下 。组织内因为职责不清、职能重叠而相互扯皮。
建立精简高效的组织结构，对组织非常重要。
管理学 组织设计
第一节 组织与组织设计
一、组织与组织结构
➢ 组织：两个以上的人为了实现共同 的目标，相互协作结合而成的集合 体。
✓ 静态：指组织结构，即，反映人、职位、任 务以及它们之间的特定关系的网络。
✓ 动态：指维持与变革组织结构，以完成组织 目标的过程。
管理学 组织设计
组织结构
定义：是组织的框架体系，是指组织的成员 为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作， 通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构 体系。
管理学 组织设计
第九章 组织设计
组织与组织设计 组织的层级化 组织的部门化 几种典型的组织结构 职权与授权
管理学 组织设计
导言：大雁迁徙为什么要排 V型？
鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气 流，叫做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾 涡”，飞行时要省力管得理学 多组织设。计
•迁徙大雁排成“V”型之优化结构
管理学 组织设计
开篇案例2
某洗衣机厂自2000年正式生产洗衣机，以后随着生产的不 断发展，对组织结构及时调整重新设计，2006年已建成了“ 四部、一所、两室”和“四个分厂”、“三个中心”管理体 制，并对新组成的机构做了工作范围的明确规定，人员编制 责、权、利的相互关系也作了明确规定。在组织结构内，严 格定员、定岗、定权、定责，并取消过多的副职，期间减少 了管理人员数十名。全厂管理干部队伍精干，整体素质明显 提高，同时也提高了办事效率，减少了政出多门、互相推诿 的现象，使厂长能有更多时间去研究企业的重大决策和发展 规划。所有这些措施大大促进了全厂生产的发展，连续多年 企业总产值和利润都在持续增长。
管理学 组织设计
二、组织设计的含义、任务和原则
（二）组织设计的任务（横向设计，纵向设计）
1 设计清晰的组织结构
设
计 规划和设计组织中各部门的职能和职
组 织
权
结 构
确定组织中的职能职权、参谋职权、
直线职权的活动范围
2、编制职务说明书
管理学 组织设计
典型组织结构
总经理
副总经理
（主管营销）
直线
销售部 经理
集权化
集权：组织中，权力集中在高层，问题由下 而上反映，但决策由高层管理者选择
分权：决策制订权力授予下层人员
管理学 组织设计
二、组织设计的含义、任务和原则
（一）组织设计的含义
组织设计：对组织的结构和活动进行创构、变 革和再设计。
组织设计的目的：要通过创构柔性灵活的组织, 动态地反映外在环境变化的要求,并且能够在组 织演化成长的过程中,有效积聚新的组织资源要 素,同时协调好组织中部门与部门之间、人员与 任务之间的关系,使员工明确自己在组织中应有 的权力和应担负的责任,有效地保证组织活动的 开展,最终保证组织目标的实现。
系统 优化
科学家经过大量的调查研究发现：大雁以这种方式飞行要比 单独飞行多出12%的距离，飞行的速度是单独飞行的1.73倍。 因为大雁在飞行过程中，一般是由一只比较强壮的大雁在 前面开路，能帮助它后面或两边的大雁形成局部的真空， 减少飞行的阻力，并且领头雁时常发出叫声，以此鼓励其 他的大雁不要掉队。当领头雁感觉疲倦无力，另外的大雁 会及时补上，以此保持飞行的速度，大雁就是通过这种团 结协作的精神才完成长达1至2个月的飞行。
三种成分：
复杂化：组织分化的程度、组织层级、管理幅 度以及人员之间、部门之间关系上存在的差别。 规范化：组织依靠规章、制度引导员工行为的 程度。 集权化：组织在决策时权力的分布。
管理学 组织设计
复杂性的测量
本公司为员工设定的职称级别(如助理工程 师、 工程师、 高级工程师等)
本公司从总经理到普通员工的层级数 本公司职能部门总数 本公司在不同地区设置的分部(分公司)数
启示：部分组成的整体，经过优化设计后，产生1+1>2的效果。
管理学 组织设计
行为 科学
管理活动为什么要组织?
为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须 设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能 的目的。
哈罗德. 孔茨
管理学 组织设计
开篇案例1
某卫浴产品制造企业管理组织结构过于繁 杂，仅有四百三十几名员工的企业，竟然设置 711个科室，科室管理人员己占全厂人数的l／4 ，每年的管理费用高达50多万元，成为企业的 沉重负担。企业内部也因部门复杂，经常出现 推诿扯皮现象，办事效率很低。同时因非生产 人员过多，相应减少了一线生产人员，引起了 工人的不满，企业出现严重亏损。
量 公司管理人员占员工总数的比例
管理学 组织设计
规范性
❖ 规章制度——有文字记载的有关规范、工作程序、工作 标准化及有关方针政策。
❖ 规范性影响因素 （1）职能差异 （2）管理层级
❖ 规范性的测量 本公司采用全面管理控制和信息系统管理 本公司设置成本中心对成本进行控制 本公司设置利润中心 ,并制定利润目标 本公司采取必要的质量控制手段(如抽样、 客户反馈等) 本公司设定成本基准 ,并分析成本差异 ,以实现控制成本 的目的 本公司对员工的工作绩效进行正式评估
1.指导成本会计进行成本核算，参与成本分析 2.制订境外子公司、境内（配件）公司财务人员考核制度，并指导其会计核算和财务 管理 3.检查、监督境外子公司、境内（配件）子公司贯彻执行有关制度和规定 4.检查、分析境外子公司、境内（配件）子公司计划与预算执行情况 5.检查、分析境外子公司、境内（配件）子公司会计核算质量及经营成果的真实性 6.检查、分析、考核境外子公司、境内（配件）子公司成本费用控制情况 7.协助财务中心总经理指导本部成本核算工作 8.完成部门领导安排的其他工作
广告部 研发部 经理 经理
分销 经理
主管 仪器类
职能
分销 经理
主管 电器类
产品 研发 主管
客户 研究 主管
副总经理
（主管生产）
参谋
制造部 经理
质检部 经理
采购 制造 运输 主管 主管 主管
管理学 组织设计
康佳集团财务中心综合会计主管岗 位手册
岗位 目的
岗位 职责
负责成本分析工作，指导成本核算工作，对下属财务人员的考核，对下属公司的检 查监督
管理学 组织设计
wenku.baidu.com
开篇案例告诉我们什么？
一个企业采用不同的组织结构，会得到不同的组织 效果。
优秀的组织结构，机构精简、高效，职能分工合理 而明确，既发挥个人积极性、创造性，又能保持高 度的和谐统一。
不良的组织结构，机构臃肿、人浮于事、效率低下 。组织内因为职责不清、职能重叠而相互扯皮。
建立精简高效的组织结构，对组织非常重要。
管理学 组织设计
第一节 组织与组织设计
一、组织与组织结构
➢ 组织：两个以上的人为了实现共同 的目标，相互协作结合而成的集合 体。
✓ 静态：指组织结构，即，反映人、职位、任 务以及它们之间的特定关系的网络。
✓ 动态：指维持与变革组织结构，以完成组织 目标的过程。
管理学 组织设计
组织结构
定义：是组织的框架体系，是指组织的成员 为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作， 通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构 体系。
管理学 组织设计
第九章 组织设计
组织与组织设计 组织的层级化 组织的部门化 几种典型的组织结构 职权与授权
管理学 组织设计
导言：大雁迁徙为什么要排 V型？
鸟飞行时翅膀尖端会产生一股向前流动的气 流，叫做“尾涡”。后面的鸟利用前面的“尾 涡”，飞行时要省力管得理学 多组织设。计
•迁徙大雁排成“V”型之优化结构
管理学 组织设计
开篇案例2
某洗衣机厂自2000年正式生产洗衣机，以后随着生产的不 断发展，对组织结构及时调整重新设计，2006年已建成了“ 四部、一所、两室”和“四个分厂”、“三个中心”管理体 制，并对新组成的机构做了工作范围的明确规定，人员编制 责、权、利的相互关系也作了明确规定。在组织结构内，严 格定员、定岗、定权、定责，并取消过多的副职，期间减少 了管理人员数十名。全厂管理干部队伍精干，整体素质明显 提高，同时也提高了办事效率，减少了政出多门、互相推诿 的现象，使厂长能有更多时间去研究企业的重大决策和发展 规划。所有这些措施大大促进了全厂生产的发展，连续多年 企业总产值和利润都在持续增长。
管理学 组织设计
二、组织设计的含义、任务和原则
（二）组织设计的任务（横向设计，纵向设计）
1 设计清晰的组织结构
设
计 规划和设计组织中各部门的职能和职
组 织
权
结 构
确定组织中的职能职权、参谋职权、
直线职权的活动范围
2、编制职务说明书
管理学 组织设计
典型组织结构
总经理
副总经理
（主管营销）
直线
销售部 经理