招商银行收单业务
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Code – 商户编码规则：3收0单8行 2地9区0码0 7M0C1C1 商1户2序3号4
• POS查询
– 持卡人在POS上做相关帐户余额的查询
• POS消费
– 消费指持卡人在特约商户购买商品或取得服务时， 通过POS联机结算
• POS消费撤消
– 消费撤消指特约商户由于自身的原因对持卡人已经 通过POS联机结算的交易，于当日当批主动发起的 对消费交易的取消
商户经营
商户品质
5.与全国连锁类商户合 作最多的收单机构，商 户类型多为零售行业知 名品牌，与手机钱包业 务契合。
招商银行信用卡中心 可与移动总
部签订总对总的合作协议。并在全 国各地开展统一的合作模式。.
什么是收单业务？
• 简单来说，就是在银行柜台、ATM或特约商户 （POS）受理银行卡的取现和消费的业务
制定目标
招行现有商户发展规程
商户拓展
资料收集
商户营销
商户审核
日常维护
资金清算
商户签约
行 地 制 确 拟 明业 定 确区区 市 商 目政域 场 户 标策数开商分据发户析分规计策名析划略单及，定建价立 策 商略 户准入标准
制定目标
各地卡部
商户拓展
各地分行
商户拓展 渠道
卡中心相关部门
各类渠道机构
系统架构
几个常用概念
• ISO 8583
– 银行卡交换报文 格式 Financial transaction
card originated messages-Interchange message specifications (Second Edition 1993-12-15)
• MCC－商户类别码 Merchant Category
用卡发展史上的一个奇迹，日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。
全国统一视图与中国移动共同发展
• 我们熟悉区域市场，目前分支遍及30个城市，全面负责区域发卡、银行卡受理、
消费促动、特惠商户、积分兑换、分期等多项业务，成为同业标杆。
全国范围内，支持中国移动的发展： （1）全国统一的合作模式 （2）全国统一的商户管理 （3）全国统一的维护服务
– 内卡收单和外卡收单
• 收单方式
– 电子方式 – 手工方式
• 通过电话拿授权
收单行扮演的角色
• 发展/管理特约商户
– 商户签约（审批、开户、建档等） – 商户培训（初次培训和再培训） – 商户维护（布放POS机具等）
• 授权处理
– 电子授权 – 人工授权
• 交易清分及资金清算 • 争议交易处理及相关服务
商户审核
商为户满审二审足核、核市结卡标时共场果中准效分拓：心二 展分风具 1－体级需为险3审求三征核个，类信细工对：部则作符核门参日考合准进卡大、行中 心补型二特件 连级约、锁复商退经审户件营审、核管知理名要品求牌、有重要 合作意义三类标准中的任一商户 我行开辟了绿色审核通道，除开 户申请表外其他资料均可采用后 补，审核时效缩短至1个工作日
– 当日预收权完成撤销交易视同消费撤销；隔日预收权完成撤销视 同退货
目录
招商银行的收单来自百度文库务
完善的三级服务体系
招商第银一行级信：用招卡商中银心行三当级地服专务职体客 户系经理
第二级：招商银行信用卡中心400收单客户服务热线 第三级：招商银行信用卡中心VIP商户服务小组
受资中手手 非 发 商 招机接送户理金国机商S触 清 资商托移客银I式 算 金M户管动行卡消 文 清账银费 件 算户行绑定及充值
我们的优势： 作为收单银行拥有与金融监管机 构良好的沟通渠道； 具备对交易风险良好的管理经验； 在同业中第一家引入外包模式开 展收单业务。 拥有成熟完善的外包服务商户 管理规范（并逐渐成为同业标准 规范）
成为手机支付受理商户开发渠道
降共多增低享业加合招优务交作行质产易伙全持品量伴 国 卡 交 ，在总人叉提商对客营升户总销核面合和，心各作宣增竞项商传加争业户资收力务资源入成源，本，加 加速速 业业务务推布广局
• 目前国内收单业务简介
– 全国ATM：8万 – 共130多万商户 – 内卡收单
• 中国银联 • 各个内资银行
– 外卡收单
• 外资银行：汇丰、东亚、渣打 • 中国银行 BOC、工行、农行… • 中国银联
收单业务种类和方式
• 收单业务种类
– EDC（Electronic Data Capture）收单和ATM（Automatic Teller Machine）收单
招商银行信用卡中心 收单业务
招商银行信用卡中心 商务发展部 2009年
信用卡中心介绍
目录
全国统一的总对总合作 与卡中心合作的相关优势
与中国移动的合作提案
收单业务介绍
招商银行信用卡中心简介
招商银行信用卡中心成立于2019年12月12日，属招商银行一级分行 是国内最早从事专业信用卡营销的银行 是国内最大的信用卡发卡行之一,目前在国内的发量超3000万 是国内最具影响力的信用卡品牌
• POS退货
– 退货指商户应持卡人要求，对持卡人已经扣款的消 费交易，隔日发起取消并将已扣款项退还持卡人原 扣款帐户的过程
– 我行发卡和收单业务都不支持退货交易
• 预授权 – 预授权指特约商户通过POS或其他方式，就持卡人预计支付金额 向发卡行索取付款承诺的过程
– 只控制持卡人的可用余额的额度，由预授权完成交易来完成资金 结算
商户审核
行 地 制 确 拟 明业 定 确区区 市 商 目政域 场 户 标策数开商分据发户析分规计策名析划略单及，定建价立 策 商略 户准入标准
制定目标
各地卡部
商户拓展
各地分行
商户拓展 渠道
卡中心相关部门
各类渠道机构
其他
招营组税法店检商业织务人面附银执机登代照资行照构记表片料收复代证身，要单印码复份确商件证印认求户（复件明店开正印或文面户本件其真申或他实请副税性表本务的
50/次/台
45/台/月 0.07/笔 招行承担 招行承担 招行承担 招行承担 双方协商共担 招行承担 招行承担 8（移动）：2（招行）
说明：
根据149号文件，银行卡和储值卡受理不可共用同一终端，但是目前 各地基本仍在共用终端。因此为了方便商户使用，避免收银台布放 过多终端，建议在现有招行终端上外挂读卡器受理手机钱包业务。
与卡中心合作的相关优势
总对总平台
垂直管理
4.卡中心对卡部的管理 方式是垂直统一的。便 于全国范围内，项目的 统一执行管理。
全国 统一服务
2.具有全国统一的客 服中心，对全国范围 内所有商户有统一的 服务标准。
3.基于收单业务，我行更注重 商户经营。是与商户开展营 销活动频次最多的机构。也 在营销经验上领先于业界。
商户拓展类型： 建议移动手机银行的受理商户 应在“单笔交易1000元以下的 小额、多频次交易商户”上拓 展。
银行卡POS交易定价：
商户受理银行卡的费率是银联 按照商户经营范围，进行规定 的。费率标准按照行业分别为： 0.5%，1%，2%不等。
建议手机钱包业务的定价：
建议手机钱包的费率，可参考储 值 卡 定 价 。 如 ： 餐 饮 2% ， 快 餐 1%，超市1%，卖场0.5%以上。
收单业务的利润分配：
利益分配方
宾馆/餐饮/娱乐/ 珠宝/工艺品
POS 交易
一般类商户 航空/加油/超市
房地产/汽车
批发类商户
公立医院/学校
发卡行
1.40%
0.70% 0.35% 40/笔 16/笔
0
收单行
？
？ ？ ？ ？ ？
银联
0.20%
0.10% 0.05% 5/笔 2元/笔
0
*银复2019〔126〕号； 2019.3.1开始执行
任相有一 关力均证可明据）文件
资料收集
商 户真提所一审交有、实核资提商和共料交户有分完检所效二整附在级资地料区扫信描用上卡传部至进 招行一行级CC初M审S审批系统
商户审核
商户端相关费用
成本
费用
与中国移动的合作提案
手机钱包合作建议：
程序开发及更新 （覆用招行终端） 机具维护费 耗材 物料配送
商户对账平台 400-24小时人工服务费 业务人员定期培训 宣传费（网络/文宣/短信通路） 商户开发 持卡人营销费用 手续费分润比例
基于银行卡受理业务的忠诚度系统
避免商家在一些无针对性的 营销活动上浪费时间。 将支付流程充分融入商家的 终端促销中。
您可以将任何形式的促 销放在签购单上：
本次消费满100元，即可获 得惊喜礼品！
– 一个被批准的预授权交易仅在有限的时间内有效，我行信用卡： 20天
• 预授权撤消 – 预授权撤消指特约商户由于各种原因通过POS或其他方式通知发 卡行取消付款承诺的过程
• 预授权完成 – 预授权完成指持卡人对已取得预授权的交易，在预授权金额的范 围内，做支付结算
• 预授权完成撤消 – 预授权完成撤消指特约商户由于各种的原因对持卡人已经完成的 预授权完成交易，主动发起的预授权完成交易的取消
支付业务外包主要面临“两高两难”问题：
第三方ISO业务管理“成本 高”，管理“难度大” 需要建立外包公司的市场准入 管理和资质评估体制 ISO开发人员的培训考核、上 岗证资格、人员职能监督 对外包公司的业务支持，包括 定期的业务交流；协助外包公司 进行营销活动的策划，并对活动 进行监管和总结；新业务培训； 对外包公司的日常管理，包括 外包公司开发商户的巡检抽查和 整改；外包公司的运营管理和考
其他
招营组税法店检商业织务人面附银执机登代照资行照构记表片料收复代证身，要单印码复份确商件证印认求户（复件明店开正印或文面户本件其真申或他实请副税性表本务的
任相有一 关力均证可明据）文件
资料收集
商 户真提所一审交有、实核资提商和共料交户有分完检所效二整附在级资地料区扫信描用上卡传部至进 招行一行级CC初M审S审批系统
对合作商户维护“成本高”， 维护运营“难度大”
从商户目标制定->开拓商户-> 收集资料->审核->签约->清算-> 维护->营销一系列的运作过程中， 需要投入大量的人力和物力。 商户维护管理面临激烈的市场 优胜劣汰，必须时刻保持与协调 好各种内外部商户人员关系。 各家商户不时会提出个性化需 求，需要能有应需而变的能力。
在部分有政策限制和要求的地区需采取另购终端的模式。
收单业务介绍
受理卡种
清算时效
服务维护
受理方式
-银联 -VISA -MasterCard -JCB -AE -Dinners -各类预付费卡
-T+1日到帐 -在招行开户：T+0.5 日到帐
-Email方式发送财务 -清算网站支持Excel 导出
-清算网站可设定总分 公司权限
主要合作模式
1、制定目标 2、商户开发 3、收集资料 4、商户签约 5、资金清算 6、商户维护 7、人员管理。。。
主要合作形式
招行卡中心作为中国移动第三方ISO战略合作伙伴，负责手机非 接触协负合传式助责作送业中目商业务国标户务受移商的资合日团理动户各料作金常队商制 拓 项 至 协 清 维 人户定 展 资 中 议 算 护 员的商 工 料 国 签 ， 管开户 作 收 移 署 配 理发开 集 动 工 合 、、发 ， 作 中 培管目 由 国 训（理可标 中 移 。、签国 动订维移 做商护等工作，主要提供的服 务动户 好，包 负 商中括责户国有商争移动：户议和审处招核理行工的三作方协议）
华北: 北京, 天津,
济南, 青岛, 沈阳, 大连, 郑州, 烟台, 哈尔滨
西南 :
成都, 重庆, 武汉, 西安, 长沙, 昆明,兰州
总部:上海
华东 :苏州, 南京, 杭州,
合肥, 宁波, 无锡, 南昌
华南 : 广州, 深圳, 福州,
厦门, 佛山 , 东莞
1.招行信用卡中心具有总 对总的系统平台，与移动 总部对接，便可实现全国 业务的开展。
-支持某段时期的交易 明细查询
-24小时400-8855855客服中心 -各卡部客户经理落地 维护
-卡中心收单室专案支 持
-承诺所有终端故障6 小时内解决
-核心商户各部门业务 整合支持
-拨号上网POS -网络POS -MIS-POS
-PMS-POS -移动POS
基于收单业务的相关业务推广
增值业务支持（1）
招商银行信用卡中心是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心，完全按照国际标准运作，真正实
现信用卡的一体化专业化服务。同时，信用卡中心拥有来自美国、台湾的专业信用卡顾问人才，将国 外经验带入国内市场。
自2019年12月发行国内首张符合国际标准的信用卡开始，截至2009年6月招商银行信用卡发卡已突
破3,000万；2019年消费金额突破2,100亿元，居国内首位。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信
• POS查询
– 持卡人在POS上做相关帐户余额的查询
• POS消费
– 消费指持卡人在特约商户购买商品或取得服务时， 通过POS联机结算
• POS消费撤消
– 消费撤消指特约商户由于自身的原因对持卡人已经 通过POS联机结算的交易，于当日当批主动发起的 对消费交易的取消
商户经营
商户品质
5.与全国连锁类商户合 作最多的收单机构，商 户类型多为零售行业知 名品牌，与手机钱包业 务契合。
招商银行信用卡中心 可与移动总
部签订总对总的合作协议。并在全 国各地开展统一的合作模式。.
什么是收单业务？
• 简单来说，就是在银行柜台、ATM或特约商户 （POS）受理银行卡的取现和消费的业务
制定目标
招行现有商户发展规程
商户拓展
资料收集
商户营销
商户审核
日常维护
资金清算
商户签约
行 地 制 确 拟 明业 定 确区区 市 商 目政域 场 户 标策数开商分据发户析分规计策名析划略单及，定建价立 策 商略 户准入标准
制定目标
各地卡部
商户拓展
各地分行
商户拓展 渠道
卡中心相关部门
各类渠道机构
系统架构
几个常用概念
• ISO 8583
– 银行卡交换报文 格式 Financial transaction
card originated messages-Interchange message specifications (Second Edition 1993-12-15)
• MCC－商户类别码 Merchant Category
用卡发展史上的一个奇迹，日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。
全国统一视图与中国移动共同发展
• 我们熟悉区域市场，目前分支遍及30个城市，全面负责区域发卡、银行卡受理、
消费促动、特惠商户、积分兑换、分期等多项业务，成为同业标杆。
全国范围内，支持中国移动的发展： （1）全国统一的合作模式 （2）全国统一的商户管理 （3）全国统一的维护服务
– 内卡收单和外卡收单
• 收单方式
– 电子方式 – 手工方式
• 通过电话拿授权
收单行扮演的角色
• 发展/管理特约商户
– 商户签约（审批、开户、建档等） – 商户培训（初次培训和再培训） – 商户维护（布放POS机具等）
• 授权处理
– 电子授权 – 人工授权
• 交易清分及资金清算 • 争议交易处理及相关服务
商户审核
商为户满审二审足核、核市结卡标时共场果中准效分拓：心二 展分风具 1－体级需为险3审求三征核个，类信细工对：部则作符核门参日考合准进卡大、行中 心补型二特件 连级约、锁复商退经审户件营审、核管知理名要品求牌、有重要 合作意义三类标准中的任一商户 我行开辟了绿色审核通道，除开 户申请表外其他资料均可采用后 补，审核时效缩短至1个工作日
– 当日预收权完成撤销交易视同消费撤销；隔日预收权完成撤销视 同退货
目录
招商银行的收单来自百度文库务
完善的三级服务体系
招商第银一行级信：用招卡商中银心行三当级地服专务职体客 户系经理
第二级：招商银行信用卡中心400收单客户服务热线 第三级：招商银行信用卡中心VIP商户服务小组
受资中手手 非 发 商 招机接送户理金国机商S触 清 资商托移客银I式 算 金M户管动行卡消 文 清账银费 件 算户行绑定及充值
我们的优势： 作为收单银行拥有与金融监管机 构良好的沟通渠道； 具备对交易风险良好的管理经验； 在同业中第一家引入外包模式开 展收单业务。 拥有成熟完善的外包服务商户 管理规范（并逐渐成为同业标准 规范）
成为手机支付受理商户开发渠道
降共多增低享业加合招优务交作行质产易伙全持品量伴 国 卡 交 ，在总人叉提商对客营升户总销核面合和，心各作宣增竞项商传加争业户资收力务资源入成源，本，加 加速速 业业务务推布广局
• 目前国内收单业务简介
– 全国ATM：8万 – 共130多万商户 – 内卡收单
• 中国银联 • 各个内资银行
– 外卡收单
• 外资银行：汇丰、东亚、渣打 • 中国银行 BOC、工行、农行… • 中国银联
收单业务种类和方式
• 收单业务种类
– EDC（Electronic Data Capture）收单和ATM（Automatic Teller Machine）收单
招商银行信用卡中心 收单业务
招商银行信用卡中心 商务发展部 2009年
信用卡中心介绍
目录
全国统一的总对总合作 与卡中心合作的相关优势
与中国移动的合作提案
收单业务介绍
招商银行信用卡中心简介
招商银行信用卡中心成立于2019年12月12日，属招商银行一级分行 是国内最早从事专业信用卡营销的银行 是国内最大的信用卡发卡行之一,目前在国内的发量超3000万 是国内最具影响力的信用卡品牌
• POS退货
– 退货指商户应持卡人要求，对持卡人已经扣款的消 费交易，隔日发起取消并将已扣款项退还持卡人原 扣款帐户的过程
– 我行发卡和收单业务都不支持退货交易
• 预授权 – 预授权指特约商户通过POS或其他方式，就持卡人预计支付金额 向发卡行索取付款承诺的过程
– 只控制持卡人的可用余额的额度，由预授权完成交易来完成资金 结算
商户审核
行 地 制 确 拟 明业 定 确区区 市 商 目政域 场 户 标策数开商分据发户析分规计策名析划略单及，定建价立 策 商略 户准入标准
制定目标
各地卡部
商户拓展
各地分行
商户拓展 渠道
卡中心相关部门
各类渠道机构
其他
招营组税法店检商业织务人面附银执机登代照资行照构记表片料收复代证身，要单印码复份确商件证印认求户（复件明店开正印或文面户本件其真申或他实请副税性表本务的
50/次/台
45/台/月 0.07/笔 招行承担 招行承担 招行承担 招行承担 双方协商共担 招行承担 招行承担 8（移动）：2（招行）
说明：
根据149号文件，银行卡和储值卡受理不可共用同一终端，但是目前 各地基本仍在共用终端。因此为了方便商户使用，避免收银台布放 过多终端，建议在现有招行终端上外挂读卡器受理手机钱包业务。
与卡中心合作的相关优势
总对总平台
垂直管理
4.卡中心对卡部的管理 方式是垂直统一的。便 于全国范围内，项目的 统一执行管理。
全国 统一服务
2.具有全国统一的客 服中心，对全国范围 内所有商户有统一的 服务标准。
3.基于收单业务，我行更注重 商户经营。是与商户开展营 销活动频次最多的机构。也 在营销经验上领先于业界。
商户拓展类型： 建议移动手机银行的受理商户 应在“单笔交易1000元以下的 小额、多频次交易商户”上拓 展。
银行卡POS交易定价：
商户受理银行卡的费率是银联 按照商户经营范围，进行规定 的。费率标准按照行业分别为： 0.5%，1%，2%不等。
建议手机钱包业务的定价：
建议手机钱包的费率，可参考储 值 卡 定 价 。 如 ： 餐 饮 2% ， 快 餐 1%，超市1%，卖场0.5%以上。
收单业务的利润分配：
利益分配方
宾馆/餐饮/娱乐/ 珠宝/工艺品
POS 交易
一般类商户 航空/加油/超市
房地产/汽车
批发类商户
公立医院/学校
发卡行
1.40%
0.70% 0.35% 40/笔 16/笔
0
收单行
？
？ ？ ？ ？ ？
银联
0.20%
0.10% 0.05% 5/笔 2元/笔
0
*银复2019〔126〕号； 2019.3.1开始执行
任相有一 关力均证可明据）文件
资料收集
商 户真提所一审交有、实核资提商和共料交户有分完检所效二整附在级资地料区扫信描用上卡传部至进 招行一行级CC初M审S审批系统
商户审核
商户端相关费用
成本
费用
与中国移动的合作提案
手机钱包合作建议：
程序开发及更新 （覆用招行终端） 机具维护费 耗材 物料配送
商户对账平台 400-24小时人工服务费 业务人员定期培训 宣传费（网络/文宣/短信通路） 商户开发 持卡人营销费用 手续费分润比例
基于银行卡受理业务的忠诚度系统
避免商家在一些无针对性的 营销活动上浪费时间。 将支付流程充分融入商家的 终端促销中。
您可以将任何形式的促 销放在签购单上：
本次消费满100元，即可获 得惊喜礼品！
– 一个被批准的预授权交易仅在有限的时间内有效，我行信用卡： 20天
• 预授权撤消 – 预授权撤消指特约商户由于各种原因通过POS或其他方式通知发 卡行取消付款承诺的过程
• 预授权完成 – 预授权完成指持卡人对已取得预授权的交易，在预授权金额的范 围内，做支付结算
• 预授权完成撤消 – 预授权完成撤消指特约商户由于各种的原因对持卡人已经完成的 预授权完成交易，主动发起的预授权完成交易的取消
支付业务外包主要面临“两高两难”问题：
第三方ISO业务管理“成本 高”，管理“难度大” 需要建立外包公司的市场准入 管理和资质评估体制 ISO开发人员的培训考核、上 岗证资格、人员职能监督 对外包公司的业务支持，包括 定期的业务交流；协助外包公司 进行营销活动的策划，并对活动 进行监管和总结；新业务培训； 对外包公司的日常管理，包括 外包公司开发商户的巡检抽查和 整改；外包公司的运营管理和考
其他
招营组税法店检商业织务人面附银执机登代照资行照构记表片料收复代证身，要单印码复份确商件证印认求户（复件明店开正印或文面户本件其真申或他实请副税性表本务的
任相有一 关力均证可明据）文件
资料收集
商 户真提所一审交有、实核资提商和共料交户有分完检所效二整附在级资地料区扫信描用上卡传部至进 招行一行级CC初M审S审批系统
对合作商户维护“成本高”， 维护运营“难度大”
从商户目标制定->开拓商户-> 收集资料->审核->签约->清算-> 维护->营销一系列的运作过程中， 需要投入大量的人力和物力。 商户维护管理面临激烈的市场 优胜劣汰，必须时刻保持与协调 好各种内外部商户人员关系。 各家商户不时会提出个性化需 求，需要能有应需而变的能力。
在部分有政策限制和要求的地区需采取另购终端的模式。
收单业务介绍
受理卡种
清算时效
服务维护
受理方式
-银联 -VISA -MasterCard -JCB -AE -Dinners -各类预付费卡
-T+1日到帐 -在招行开户：T+0.5 日到帐
-Email方式发送财务 -清算网站支持Excel 导出
-清算网站可设定总分 公司权限
主要合作模式
1、制定目标 2、商户开发 3、收集资料 4、商户签约 5、资金清算 6、商户维护 7、人员管理。。。
主要合作形式
招行卡中心作为中国移动第三方ISO战略合作伙伴，负责手机非 接触协负合传式助责作送业中目商业务国标户务受移商的资合日团理动户各料作金常队商制 拓 项 至 协 清 维 人户定 展 资 中 议 算 护 员的商 工 料 国 签 ， 管开户 作 收 移 署 配 理发开 集 动 工 合 、、发 ， 作 中 培管目 由 国 训（理可标 中 移 。、签国 动订维移 做商护等工作，主要提供的服 务动户 好，包 负 商中括责户国有商争移动：户议和审处招核理行工的三作方协议）
华北: 北京, 天津,
济南, 青岛, 沈阳, 大连, 郑州, 烟台, 哈尔滨
西南 :
成都, 重庆, 武汉, 西安, 长沙, 昆明,兰州
总部:上海
华东 :苏州, 南京, 杭州,
合肥, 宁波, 无锡, 南昌
华南 : 广州, 深圳, 福州,
厦门, 佛山 , 东莞
1.招行信用卡中心具有总 对总的系统平台，与移动 总部对接，便可实现全国 业务的开展。
-支持某段时期的交易 明细查询
-24小时400-8855855客服中心 -各卡部客户经理落地 维护
-卡中心收单室专案支 持
-承诺所有终端故障6 小时内解决
-核心商户各部门业务 整合支持
-拨号上网POS -网络POS -MIS-POS
-PMS-POS -移动POS
基于收单业务的相关业务推广
增值业务支持（1）
招商银行信用卡中心是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心，完全按照国际标准运作，真正实
现信用卡的一体化专业化服务。同时，信用卡中心拥有来自美国、台湾的专业信用卡顾问人才，将国 外经验带入国内市场。
自2019年12月发行国内首张符合国际标准的信用卡开始，截至2009年6月招商银行信用卡发卡已突
破3,000万；2019年消费金额突破2,100亿元，居国内首位。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信