暨大美塑顾客十二问答
暨铂妍百问百答
暨铂妍效果好不好？有没有副作用？安全吗？暨大暨铂妍美塑百问百答问：什么是美塑疗法？答:美塑疗法(Mesotherapy)是建立在中胚层疗法的基础上的，一种更加完善的、科学的、先进的美容技术，利用美塑仪器采用“点对点”超微渗透技术，是现代先进的美容方法和尖端的生物基因产品的完美结合。
问：暨铂妍的核心技术？生物工程技术：通过基因工程、细胞工程、发酵工程、酶工程等生物工程技术，获得和人体蛋白同源的活细胞生长肽和活性成分，从根源上解决延长细胞生命的问题。
细胞信使技术：皮肤的修复和更新是由多种生物肽在不同的结构层次中协助作用完成的。
细胞信使是通过傲洛斯技术，将培养自体细胞中的生长肽提取出来，然后根据不同的皮肤情况，制成不同的医学护肤保养品。
蛋白种植技术：通过生物工程技术将人体胶原蛋白经高密度发酵、分离、复性、纯化工艺生产的一种高分子生物蛋白即人源胶原蛋白，重组人源胶原蛋白优化选择了人体胶原蛋白种富含亲水性和保水性的氨基酸的氨基酸区段，种植于真皮，形成网状结构，锁水、提升、收紧。
超微渗透技术：解决皮肤渗透吸收难的问题，美塑疗法，可将有效成分直接导入到皮肤的各个层面，可将皮肤的吸收率提高了4千倍。
问：暨铂妍是个什么样的品牌？是化妆品？还是护肤品？答：暨铂妍品牌是一个集养护疗为一体的长线高端美容护肤品牌，它体现了高科技、新时尚、高品质、国际化、高诚信的品牌价值。
暨铂妍系列代表着高科技基因美容的时代潮流，具有国际一流的水平，暨铂妍系出名门，由著名的百年华侨学府一一暨南大学和中国最顶尖的基因药物研发平台——暨大生科院，运用最先进的基因工程技术研制的有激活细胞，修复受损细胞和组织，调整皮肤代谢平衡，有效延缓衰老的功效，是国际上少有的能从根本上改善皮肤质量且高效、安全、持久的划时代的美容护肤产品。
现代美容已经进入基因美容的高科技时代，暨铂妍是基因美容时代的领跑者。
问：暨铂妍产品有哪些特点？答：暨铂妍是现代先进的美容方法和尖端的生物基因产品的完美结合。
美容院顾客常问的10大问题与应对话术旺点软件
美容院顾客常问的10大问题与应对话术旺点软件问题一：我家最近开销特大，刚买了房子，得付款，没钱了？顾客心理：1、最近手头真的有点紧；2、能省则省。
应对：美容院应站在顾客的角度考虑，怎样能又保护好皮肤，又最实惠？话术：噢，是这样，那么我帮您选择几款最急需、最超值的吧。
千万不要直接否定顾客：“您再紧也得护肤啊，要不等皮肤老了，再花多少钱也买不回来”问题二：我用什么都没有效果？顾客心理：1、认为护肤没多大作用；2、我以前去过许多美容院。
应对：顾客可能选择产品不当或不重视护肤，或者可能对美容院抱有过高的期望值。
话术：是的，我以前是这么想，我当美容师以后发现坚持做美容的顾客往往比同龄人显得年轻得多，她们告诉我说对皮肤的护理，坚持不懈一定有收获的。
美容院要帮顾客设定合理的期望，即：长期注重皮肤护理，可以比同龄人年轻，暗示顾客：迅速见效、反老还童的期望是不现实的。
问题三：你要是打个折我就买顾客心理：美容院肯定有讲价的空间。
应对：顾客确定非常实惠超值后，就可以成交了！话术：好的，我一定想办法给您最大优惠!美容院可介绍包卡的优惠产品价格分析、爱美会优惠、店内促销等，令顾客充份了解自已获得的利益。
千万不要直接拒绝顾客说：“对不起，我们从不打折”问题四：别的美容院正做活动，我想多走走，了解一下顾客心理：应该货比三家。
应对：如果美容院令顾客充分相信推荐的产品或项目是性价比最合理的，顾客就会直接购买。
话术：“市场上的美容产品很多，但是找到真正合适自已的解决方案却很不容易，我刚才介绍您的，是功效最适合您，价格最超值的选择了，您如果信任我，真的不需要再跑来跑去的比较了而且我院的高级美容师是非常有经验的”，美容院要表现出绝对的自信。
问题五：我朋友是你的顾客，我先问问她的感受顾客心理：朋友的亲身体验才是最可信。
应对：美容院要利用这个有利条件，找到朋友的档案，用数据说话，如果没有这个朋友的档案，可以举其他例子说明。
话术：您的朋友在我们院护理已经×个月了，她现在包的卡是XX，一直是最支持我们的老顾客，以后你们可以约在一起护肤，还可以借这个机会聊天!”您可以打电话给您的朋友，现在我们活动期间对还有……优惠，错过了就太可惜了”。
暨铂妍百问百答
暨铂妍效果好不好？有没有副作用？安全吗？暨大暨铂妍美塑百问百答问：什么是美塑疗法？答：美塑疗法(Mesotherapy) 是建立在中胚层疗法的基础上的，一种更加完善的、科学的、先进的美容技术，利用美塑仪器采用“点对点”超微渗透技术，是现代先进的美容方法和尖端的生物基因产品的完美结合。
问：暨铂妍的核心技术？生物工程技术：通过基因工程、细胞工程、发酵工程、酶工程等生物工程技术，获得和人体蛋白同源的活细胞生长肽和活性成分，从根源上解决延长细胞生命的问题。
细胞信使技术：皮肤的修复和更新是由多种生物肽在不同的结构层次中协助作用完成的。
细胞信使是通过傲洛斯技术，将培养自体细胞中的生长肽提取出来，然后根据不同的皮肤情况，制成不同的医学护肤保养品。
蛋白种植技术：通过生物工程技术将人体胶原蛋白经高密度发酵、分离、复性、纯化工艺生产的一种高分子生物蛋白即人源胶原蛋白，重组人源胶原蛋白优化选择了人体胶原蛋白种富含亲水性和保水性的氨基酸的氨基酸区段，种植于真皮，形成网状结构，锁水、提升、收紧。
超微渗透技术：解决皮肤渗透吸收难的问题，美塑疗法，可将有效成分直接导入到皮肤的各个层面，可将皮肤的吸收率提高了4千倍。
问：暨铂妍是个什么样的品牌？是化妆品？还是护肤品？答：暨铂妍品牌是一个集养护疗为一体的长线高端美容护肤品牌，它体现了高科技、新时尚、高品质、国际化、高诚信的品牌价值。
暨铂妍系列代表着高科技基因美容的时代潮流，具有国际一流的水平，暨铂妍系出名门，由著名的百年华侨学府——暨南大学和中国最顶尖的基因药物研发平台——暨大生科院，运用最先进的基因工程技术研制的有激活细胞，修复受损细胞和组织，调整皮肤代谢平衡，有效延缓衰老的功效，是国际上少有的能从根本上改善皮肤质量且高效、安全、持久的划时代的美容护肤产品。
现代美容已经进入基因美容的高科技时代，暨铂妍是基因美容时代的领跑者。
问：暨铂妍产品有哪些特点？答：暨铂妍是现代先进的美容方法和尖端的生物基因产品的完美结合。
暨大美塑顾客十二问答
一句话讲清暨大美塑将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢！五句话讲清暨大美塑-成分、吸收、作用、效果、来源暨大美塑是基因抗衰老品牌！1成分：与人体100%同源的细胞生长因子！2吸收方式：超微渗透技术！3有什么作用：激活细胞，加速皮肤代谢，缩短代谢周期！4效果：从细胞层面改善肤质，让皮肤有水分，有光泽，有弹性，延缓衰老8-10年！5来源于：基因工程药物国家工程研究中心！暨大美塑十二问答-顾客篇1、做了很多年的皮肤护理，用了很多的名牌面霜，您能分清楚哪些是护肤的？哪些是嫩肤的吗？答案：绝大多数的过去的产品都是护肤产品，只能起到软化角质和暂时的防护作用；只有将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢，才能真正起到嫩肤的作用。
2、那么你现在用的这些高端护肤品，希望它们能被你的皮肤吸收吗？答案：当然是吸收了！但你想过没有，当皮肤吸收产品营养的同时，也吸收了产品中的香精、色素、防腐剂，难倒这也是我们皮肤需要的吗？难道皮肤会有选择吸收能力吗？那我们皮肤需要什么样的护肤品呢？3、这么说还是不要吸收的好！香精、色素和防腐剂我可不想要它们！答案：那就不吸收好了！恭喜你答对了！因为皮肤是最有效的屏障器官，在抵御外来细菌、病毒、物理、化学成分进入的同时，也屏蔽包括细胞生长因子在内的所有营养物质的进入。
这就是为什么我们的身体在水里泡了几个小时，不但水分进不去，反而皮肤越来越缺水的缘故。
4、皮肤为什么会干燥、晦暗和松弛？皮肤衰老的根本原因是什么？答案：所有皮肤问题都源自细胞衰老，而细胞衰老的原因是”细胞生长因子“的减少，导致了细胞代谢减慢。
暨大美塑产品可以真正从细胞层面改善肤质，让你的皮肤“有水分、有光泽、有弹性”，延缓衰老8-10年；护理一个疗程之后，效果明显持续叠加，所以说“年轻不是年轻人的专利！”5、那么你说可以嫩肤的“细胞生长因子”到底是一种什么东西呢？答案：暨大美塑包含世界上最先进的12种细胞生长因子；属于国家一类新药，已经全部安全的在医院使用了数十年。
微针铺垫话术
微针铺垫话术1 、什么是基因除皱？是运用现代生物学及基因工程通过高活性细胞生长肽激活并修复衰老受损细胞，提高细胞合成胶原蛋白和弹性蛋白的能力,促使纤维组织生成，从皮肤底层修复皱纹，是目前国内外美容市场最根本、最彻底、最安全的祛皱方法,雅馨舍活细胞系列也是效果维持时间最长的产品.2 、微针活细胞系列产品安全吗？有没有副作用？首先产品中含有的所有成份都与人体有100%同源性,不会有任何不良反应（只要你对蛋白质不过敏就一定没有问题）。
而且我们的产品来自于国家基因工程研究中心（暨南大学医药生物研究开发中心）,是国家863、973工程项目,所有产品都是经过国家检测中心检测的,所以我们的产品是没有任何质量问题3 、活细胞系列疗程可以维持多长时间？通过我们十年的是市场临床证实，通常可以维持3——-—5年，因为它有别于其它的除皱方式，既不是简单的填充又不是简单的物理性除皱，而是激活、再生细胞从皮肤的基底层开始修复，即使以后出现皱纹等衰老问题,也是随着您机体衰老而缓慢出现的，不会有衰老过快的现象4 、活细胞系列疗程多久能看到效果？根据个体差异，吸收的快慢,皮肤问题的轻重,最快一次即可见到效果，三次可以见到明显效果。
5、活细胞系列疗程与其它同类产品有什么不同1、首先从原材料上分析活细胞系列疗程是运用与人体有100%同源性的高活性多肽----生长因子，而其它同类产品的成份则是采用了生物或者化学原料的合成例如：玻尿酸、伊凡露、肉毒素等。
2、从效果上分析活细胞系列疗程是通过激活和再生细胞的原理来解决皮肤问题,效果稳定持久.而其它产品的修复效果虽然即时有效，长期效果不稳定，甚至伴有其相应的副作用。
3 、面部感觉上分析活细胞系列疗程不仅能使皮肤问题在悄悄中改善,而且面部表情自然，肤色均匀、透亮，而其它同类产品例如：肉毒素,玻尿酸，填充手术等会有面部僵硬、呆滞下滑、过敏红肿，肤色不均等不适症状.4 操作部位的分析活细胞系列疗程不受部位的限制，而其它同类的方式在个别部位有禁忌症。
暨大美塑顾客十二问答
暨大美塑顾客十二问答文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）一句话讲清暨大美塑将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢！五句话讲清暨大美塑-成分、吸收、作用、效果、来源暨大美塑是基因抗衰老品牌！1成分：与人体100%同源的细胞生长因子！2吸收方式：超微渗透技术！3有什么作用：激活细胞，加速皮肤代谢，缩短代谢周期！4效果：从细胞层面改善肤质，让皮肤有水分，有光泽，有弹性，延缓衰老8-10年！5来源于：基因工程药物国家工程研究中心！暨大美塑十二问答-顾客篇1、做了很多年的皮肤护理，用了很多的名牌面霜，您能分清楚哪些是护肤的？哪些是嫩肤的吗？答案：绝大多数的过去的产品都是护肤产品，只能起到软化角质和暂时的防护作用；只有将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢，才能真正起到嫩肤的作用。
2、那么你现在用的这些高端护肤品，希望它们能被你的皮肤吸收吗？答案：当然是吸收了！但你想过没有，当皮肤吸收产品营养的同时，也吸收了产品中的香精、色素、防腐剂，难倒这也是我们皮肤需要的吗？难道皮肤会有选择吸收能力吗？那我们皮肤需要什么样的护肤品呢？3、这么说还是不要吸收的好！香精、色素和防腐剂我可不想要它们！答案：那就不吸收好了！恭喜你答对了！因为皮肤是最有效的屏障器官，在抵御外来细菌、病毒、物理、化学成分进入的同时，也屏蔽包括细胞生长因子在内的所有营养物质的进入。
这就是为什么我们的身体在水里泡了几个小时，不但水分进不去，反而皮肤越来越缺水的缘故。
4、皮肤为什么会干燥、晦暗和松弛？皮肤衰老的根本原因是什么？答案：所有皮肤问题都源自细胞衰老，而细胞衰老的原因是”细胞生长因子“的减少，导致了细胞代谢减慢。
暨大美塑产品可以真正从细胞层面改善肤质，让你的皮肤“有水分、有光泽、有弹性”，延缓衰老8-10年；护理一个疗程之后，效果明显持续叠加，所以说“年轻不是年轻人的专利！”5、那么你说可以嫩肤的“细胞生长因子”到底是一种什么东西呢？答案：暨大美塑包含世界上最先进的12种细胞生长因子；属于国家一类新药，已经全部安全的在医院使用了数十年。
整形美容知识问答
整形美容知识问答大全问：手臂上小时候留下的瘢痕十分难看，能恢复成未受伤时的皮肤一样吗？答：瘢痕其实是我们身体对于受到外伤所采取的自我修复的一种表现，我们身体受到外伤，皮肤组织完整性遭到破坏，身体就会调动大量的物质，主要是白细胞和成纤维细胞进行修复。
如果外伤仅涉及正常上皮细胞层，基底细胞将会逐层修复，而使皮肤完整如初，但如果外伤深度超过基底细胞层，创口就被纤维细胞填充，形成可见瘢痕来。
问：抽脂减肥术是不是很简单，只需用一根注射针像抽血一样，将多余脂肪抽出就行了，是吗？答：抽脂减肥术并非如此简单，脂肪细胞不象血液一样可以随时流动的，它们被织缔组织固定在皮肤下面和各种组织之间。
而抽脂术主要是利用负压或超声波原理，用特制的吸管，深入到皮下脂肪细胞堆积处，将脂肪细胞颗粒完整吸出或破坏后吸出，我们所用吸管一方面在插入脂肪组织中时松解了固定脂肪细胞的组织，另一方面通过负压把已松动的脂肪颗粒吸出。
脂肪吸引术虽不复杂，但仍需要施行麻醉，或整个身体的麻醉。
手术在整个脂肪堆积处进行，面积有大，有小。
手术者需要极富耐心，才能使抽吸部位平整，加上术后的精心护理才能达到最好的效果。
问：做隆鼻手术，是不是在5-10年后，就需要更换原来的支撑材料呢？答：确实有许多想做隆鼻术的人担心这个问题。
其实要消除这个顾虑，就先得从目前所用材料说起，现在最常用的仍是硅胶，另外还有羟基磷灰石人工骨以及聚四氟乙烯等材料。
这些材料的共同特点，也是最大的特点，就是性质很稳定，不会在体内产生化学反应。
只要外形好，植入皮下稳定，是不用更换的。
但是如果遇到意外打击，因鼻子皮下有植入的材料，更易受伤，这时有鼻子的不舒服，应该及时去看整形外科医生，得到及时必要的帮助。
问：报纸，杂志，说几分钟做双眼皮，30分钟就能给一对自信、满意的乳房。
是不是手术时间越短，水平越高呢？答：整形美容外科跟雕塑一样，是人体美及艺术的综合。
其任何手术，都是在完成一件作品，需精雕细琢，这包含精心设计，精细操作和全面的照顾，决不能以时间长短来看医生水平的高低。
抗衰老铺垫话术
一、根据筛选好的目标顾客情况，店里员工开始系统的铺垫工作，铺垫分为四个阶段：1、抗衰老意识建立阶段2、品牌价值塑造阶段3、产品推荐阶段4、销售成交阶段二、每个顾客的情况和性格有所不同，但根据其共同特点分为以下五类“1、现代型(A)：喜欢别人的夸奖，具有优越感，喜欢彰显自己品味和身份。
（易）2、领导型(B)：固执，自认见识广博，不容易被别人的思想左右，自我主见意识强。
（较难）3、家庭主妇型(C)：保守，无主见，思想容易动摇。
（易）4、千变万化型(D)：善变，不守信用，喜欢占小便宜。
（较难）5、敏感型(E)：多疑，不信任别人，不多话，喜欢反驳。
（难）三、意识建立阶段A、针对于现代型的话术方式：“（先赞美）**小姐，您知道吗？现在好多有身份的人士都在开始使用国际高科技的基因抗衰老产品，让自己保持年轻美丽，其实这样的高科技产品也只有像您这样有身份、有品味的尊贵顾客才能使用得上。
”B、针对领导型的话术方式：“（崇拜口气）**姐，您见识广博，听说现在有一些高科技的抗衰老产品能使人保持年轻，使皮肤紧致、饱满、红润有光泽。
不知道您有见过这样的产品吗？&顾客（肯定见过或没见过。
）&如果是您，您会接受这样的产品吗？”C、针对家庭主妇型顾客方式：“**姐，你知道中年男人喜欢什么样的女人吗？&顾客（漂亮的。
）“经调查发现，95%以上的男人喜欢年轻、漂亮，皮肤细腻、饱满、紧致的女人。
&顾客（那我老了、、、、、）“姐，您知道吗？终身美丽已经不是梦想了D、针对于千变万化型的话术方式：“**姐，我们会所最近有个非常划算的抗衰老项目，使用后不但效果显著，还可以让人看起来年轻3—5岁。
做下来，相当于每天只需要花七八元，这样的项目，我们已经有好多顾客都在做了。
”四、品牌介绍阶段：A、针对现代型的话术方式：“**姐，暨大美塑是国际抗衰老第一品牌，很多明星都在使用暨大美塑（关牧村、宋祖英、周涛等），关牧村在湖南卫视做《芙蓉王背后的故事》的时候，主持人问她：“关老师，这几年不怎么见你，你却比十年前还要年轻，关牧村随口说；“我用了暨大美塑、效果真的不错，我可不是给它做广告的啊，效果确实好！”我们都知道关牧村老师从来不做任何的伤业广告。
暨大美塑顾客十二问答
一句话讲清暨大美塑将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢！五句话讲清暨大美塑-成分、吸收、作用、效果、来源暨大美塑是基因抗衰老品牌！1成分：与人体100%同源的细胞生长因子！2吸收方式：超12香精、色素、防腐剂，难倒这也是我们皮肤需要的吗？难道皮肤会有选择吸收能力吗？那我们皮肤需要什么样的护肤品呢？3、这么说还是不要吸收的好！香精、色素和防腐剂我可不想要它们！答案：那就不吸收好了！恭喜你答对了！因为皮肤是最有效的屏障器官，在抵御外来细菌、病毒、物理、化学成分进入的同时，也屏蔽包括细胞生长因子在内的所有营养物质的进入。
这就是为什么我们的身体在水里泡了几个小时，不但水分进不去，反而皮肤越来越缺水的缘故。
4、皮肤为什么会干燥、晦暗和松弛？皮肤衰老的根本原因是什么？答案：所有皮肤问题都源自细胞衰老，而细胞衰老的原因是”细胞生长因子“的减少，导致了细胞代谢减慢。
暨大美塑产品可以真正从细胞层面改善肤质，让你的皮肤“有水56次暨大美塑相当于4千次普通护肤。
7、细胞生长因子是谁都可以生产出来的吗？答案：不是所有的美塑都叫“暨大美塑”哦！暨大美塑是“基因工程药物国家工程研究中心“唯一直属国有企业，集科研、生产于一体；无任何添加成分的药物生产流程使其成为目前唯一能够出口欧美的护肤品！8、暨大美塑有效果吗？答案：暨大美塑里面含有的12种细胞生长因子，全部都是“国家一类新药”既然作为药物在医院大量使用，证明一定是有效果的。
更何况医学证明，皮肤衰老的根本原因就是随着年龄增大，细胞生长因子减少了，只要补充足量的细胞生长因子，就能够改变皮肤的衰老状态。
9101112你说传统护肤吸收率只有0、1%，怎么算也不可能“做一次等于4千次啊？答案：做一次暨大美塑等于传统护肤做了4前次，指的是抗衰老的效果，而不仅仅是吸收率的换算呢。
因为暨大美塑有记忆因子存在，所以抗衰老的效果有效而且持久啊！。
暨大美塑顾客十二问答
精心整理一句话讲清暨大美塑将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢！五句话讲清暨大美塑-成分、吸收、作用、效果、来源暨大美塑是基因抗衰老品牌！1成分：与人体100%同源的细胞生长因子！2吸收方式：超微渗透技术！3有什么作用：激活细胞，加速皮肤代谢，缩短代谢周期！4效果：从细胞层面改善肤质，让皮肤有水分，有光泽，有弹性，延缓衰老8-10年！5来源于：基因工程药物国家工程研究中心！ 暨大美塑十二问答-顾客篇1、 做了很多年的皮肤护理，用了很多的名牌面霜，您能分清楚哪些是护肤的？哪些是嫩肤的吗？ 答案：绝大多数的过去的产品都是护肤产品，只能起到软化角质和暂时的防护作用；只有将细2、 3、4、 5、 6、 ? 4千7、 “唯一直属国有企业，集科研、生产于一体；无任何添加成分的药物生产流程使其成为目前唯一能够出口欧美的护肤品！8、 暨大美塑有效果吗？答案：暨大美塑里面含有的12种细胞生长因子，全部都是“国家一类新药”既然作为药物在医院大量使用，证明一定是有效果的。
更何况医学证明，皮肤衰老的根本原因就是随着年龄增大，细胞生长因子减少了，只要补充足量的细胞生长因子，就能够改变皮肤的衰老状态。
9、 暨大美塑有副作用吗？答案：它的主要成分细胞生长因子是跟人体完全同源的，所以不可能出现副作用。
更何况作为药物它们已经在医院安全的使用了三十多年，没有出现过任何副作用的报道。
10暨大美塑有依赖吗？会不会哪天不做了，皮肤迅速衰老呢？精心整理答案：暨大美塑不是激素类的产品，所以不存在依赖问题，更何况在产品内存有“记忆因子”能够让它的抗衰效果持续叠加。
这就是为什么中心客服一个手只做了一个疗程，六年过去了，做过的手比没做过的另一只手明显年轻几岁！11做起来会感觉疼痛吗？答案：有相当部分的顾客都能在护理的过程中安然入睡、、、、、、是会有酥酥麻麻的感觉而已。
不信你可以先在手上体会一下啊！12你说传统护肤吸收率只有0、1%，怎么算也不可能“做一次等于4千次啊？答案：做一次暨大美塑等于传统护肤做了4前次，指的是抗衰老的效果，而不仅仅是吸收率的换算呢。
微针铺垫话术
微针铺垫话术1 、什么是基因除皱是运用现代生物学及基因工程通过高活性细胞生长肽激活并修复衰老受损细胞，提高细胞合成胶原蛋白和弹性蛋白的能力，促使纤维组织生成，从皮肤底层修复皱纹，是目前国内外美容市场最根本、最彻底、最安全的祛皱方法，雅馨舍活细胞系列也是效果维持时间最长的产品。
2 、微针活细胞系列产品安全吗有没有副作用首先产品中含有的所有成份都与人体有100%同源性，不会有任何不良反应（只要你对蛋白质不过敏就一定没有问题）。
而且我们的产品来自于国家基因工程研究中心（暨南大学医药生物研究开发中心），是国家863、973工程项目，所有产品都是经过国家检测中心检测的，所以我们的产品是没有任何质量问题3 、活细胞系列疗程可以维持多长时间通过我们十年的是市场临床证实，通常可以维持3----5年，因为它有别于其它的除皱方式，既不是简单的填充又不是简单的物理性除皱，而是激活、再生细胞从皮肤的基底层开始修复，即使以后出现皱纹等衰老问题，也是随着您机体衰老而缓慢出现的，不会有衰老过快的现象4 、活细胞系列疗程多久能看到效果根据个体差异，吸收的快慢，皮肤问题的轻重，最快一次即可见到效果，三次可以见到明显效果。
5、活细胞系列疗程与其它同类产品有什么不同1、首先从原材料上分析活细胞系列疗程是运用与人体有100%同源性的高活性多肽----生长因子，而其它同类产品的成份则是采用了生物或者化学原料的合成例如：玻尿酸、伊凡露、肉毒素等。
2、从效果上分析活细胞系列疗程是通过激活和再生细胞的原理来解决皮肤问题，效果稳定持久。
而其它产品的修复效果虽然即时有效，长期效果不稳定，甚至伴有其相应的副作用。
3 、面部感觉上分析活细胞系列疗程不仅能使皮肤问题在悄悄中改善，而且面部表情自然，肤色均匀、透亮，而其它同类产品例如：肉毒素，玻尿酸，填充手术等会有面部僵硬、呆滞下滑、过敏红肿，肤色不均等不适症状。
4 操作部位的分析活细胞系列疗程不受部位的限制，而其它同类的方式在个别部位有禁忌症。
美容院美容师回答顾客提问实用话术大全
美容院美容师回答顾客提问实用话术大全1、你们美容院有哪些服务特色？答：①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务.2、你们的产品都有哪些特点？答：我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成，专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，功能性与功效性更好结合，更好的调理肌肤。
3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如果对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。
4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进行护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
5、我能不能一周多做几次护理？答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮层是由结蒂组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂，产生皱纹，所以我们不能一周作几次护理。
6、我的黄褐斑是怎么形成的？答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。
故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。
7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除？答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要用***去除（可针剂、可涂抹）而假性可通过手法及产品消除的。
美容行业顾客习惯性拒绝的经典答疑501
顾客习惯性拒绝的经典答疑问题一：今天我没带钱，下次再说吧。
答：1、当然可以，不过我想不是钱的问题，而是您还有不清楚的地方，是不是哪里我介绍的不够清楚啊？是产品的效果还是其他方面呢?(一定要追问顾客在考虑什么问题，是真的需要考虑还是在找借口，要紧追不舍，销售的过程也是坚持不懈的过程)2、姐，没带钱不要紧，您都是我们店的老顾客了，我是觉得这个机会特别难得，我们都没有打电话邀约顾客，您也特别幸运，刚好赶上了我们的活动，没关系姐姐，您可以先交点定金定下来，下次过来时把钱补交齐就行了。
问题二：我回家再考虑考虑（我回家和老公商量一下）答：1、姐，您就不用考虑了，效果绝对好，是不是价格问题呀？我帮您算算账……，您看，一个套盒1280元钱，而且买三盒还要送十盒，一盒才两百多块钱，一次才一二十元钱呢，您老公每天买烟喝酒都不止这些钱了，咱们为什么不能用这些钱好好把身体保养好了呢？身体才是革命的本钱，您就不要再考虑了，我保证能把您的身体调理好。
2、姐，我觉得没有必要和你老公商量了，因为他根本不了解你的身体状况，再说您老公抽烟喝酒和您商量过吗？这是您自己身体健康的事，是件大事，还应该您自己去做主。
3、效果好不好只能相信自己的眼睛和亲身的感受，您不做就永远不知道效果到底怎么样。
我们的产品已经做了三年多了。
所以，为了您的身体健康，您就不用考虑了。
4、姐，做美容养生是我们女人的秘密，不需要商量，您自己就可以决定，我们是专业的生殖保养产品，您把身体交给我们可以完全放心，而您老公又不懂得女性的生殖系统，他是不能给您什么建议的。
5、不要考虑了，早用早见效，价格这么优惠，而且限时限量，我现在就帮您拿一套吧！问题三：我想回家看一看，到底对我有没有效果？答：我们店代理的是中华粉蓝丝带唯一指定的产品，并且国家官网上都有权威的认证，同时更是“中国生殖健康医学促进会--中华粉蓝丝带生殖健康公益协会--中华粉蓝丝带宫颈癌防治公益协会”等三大协会唯一认证的产品，产品全是用中药原材料制成，不会有任何副作用，再说，做生殖系统的调理不是一两天就能见效的。
暨大美塑培训资料
暨大美塑培训资料来自法国的浪漫————路易威兰美塑疗法内部培训资料一、香港派法盟生物国际（集团）有限公司简介香港派法盟商贸有限公司设在香港的香港派法盟商贸有限公司全球采购、代理当今最高科技的美容原料及仪器，并从欧美引进流行时尚的精品及文化理念，通过全球化的品牌运作，把精品、时尚潮流、高雅生活理念三位一体输出，LovisvuiLan 就是其主要输出品牌，他把法国流行的美塑疗法通过生产技术、产品应用、操作方式的高效整合，通过对中国基因美容研发领域的权威及韩国精密仪器生产的巨头进行资源优化配置，成功塑造了名流文化与尖端产品相统一的LovisvuiLan 系列，并在香港经常举办LovisvuiLan 名媛会，身份是一种荣耀、财富是一种辉煌、美丽更是一种骄傲，在这里，每个高贵的女性都会闪耀着名媛光芒。
广州派法盟生物科技有限公司作为的中国大陆区品牌运作机构，派法盟生物在中国汇聚了多名美容保健行业优秀的研发专家、营销专家、形象设计专家、推广精英、策划精英、服务精英，Performent 团队在美容专业线曾经服务过多家著名美容化妆品品牌，取得多项辉煌战绩。
自LovisvuiLan 进入中国以后，团队整合紧贴时尚潮流的产品研发、最高效的渠道管理、最顺畅的店销模式、最有深度的终端纳客体系、晶钻级的售后服务、更超值的VIP 个人形象提升等多种资源，在短短的时间里，LovisvuiLan 得到广州、深圳、珠海、北京、上海等发达城市名媛的宠爱。
LovisvuiLan 生物配方改进中心：始终保持产品有效成分在皮肤修复、护理方面应用的领先性。
多名国际顶尖生物学家一如既往的关注、研究细胞生长因子在肌肤修复方面的应用，关注当今全球最先进的提取、应用技术，让LovisvuiLan 产品的技术、效果在全球保持领先性。
LovisvuiLan 安全稳定检测中心：以科学的力量保证产品的安全性。
以近20 多年的生物美容临床经验、100 多位生物学、医学及化学领域的专家、与全球40 多家皮肤临床机构形成互动联盟，并利用全球的资源对各种性质、肤色的人种进行临床，并依据不同人种进行产品配方的改进，使产品适合当地人种的皮肤特点。
【推荐】64个美容院顾客难题的问答！（下篇）
【推荐】64个美容院顾客难题的问答！（下篇）31 顾客说“随便看看”应该怎么说？答：一、顾客确实是随便看看，可以给顾客留一定的时间、空间，不要离顾客太近或太远，顾客有需要的时候你可以随时介绍；二、顾客有购买动机，你可以用产品活动，新品来吸引顾客，给顾客试用感受效果，也可以从顾客服装其他方面与顾客答话，然后介绍产品。
32 效果不明显能退货吗？答：要用自己专业的商品知识打动顾客，给顾客介绍皮肤表皮代谢的周期一般为28天，皮肤真皮代谢周期为42天，但每个人的肤质不同，每款新产品的针对性不同，保湿产品效果明显快，一些养白去皱产品是一个改善过程，就像我们的皮肤变黑衰老，都是一个过程，并不是瞬间的。
所以无论哪个品牌的护肤品都要使用一段时间以后才有效果，千万不要把自己的皮肤当试验田，几天换一个品牌，那是对皮肤最大的伤害。
33 产品用了大半才过敏，要求退换货怎么办？答：一般对化妆品过敏8-48小时就会反应出来，产品用了大半后出现过敏现象，肯定不是本产品引起的，我们要其它方面找原因，比如饮食方面吃海鲜就会引起皮肤过敏，脏空气、花粉、汔车尾气等都可能引起过敏，建议顾客过敏后，停用护肤品，三天后可以消失，晚上可以香蕉捣烂敷脸几分钟后洗去，也可以消除过敏。
34 退货为什么要开医院证明？答：关于过敏要出具医院证明，因为过敏原因有很多，要证明只是为了证明您是使用了本产品引起的过敏，再说退回的产品已不能再销售，只能退回厂家，厂家规定必须有医院证明才会同意调换，否则不予退货。
35 你是什么品牌？没听过不敢用！该如何回答？答：用自己的品牌理念影响顾客，用自己的品牌发展史说服顾客，用自己产品特点和良好品质打动顾客，用自己周到的服务换来顾客的信任，积极为顾客试用产品，让顾客亲身体验自己品牌产品的特点，事实胜于雄辩。
36 这品牌用了两套了，效果不明显，当时介绍的挺好，不想用了怎么办？答：一、首先问一下顾客的使用量和方法，根据季节适当添加不同的护肤品；二、皮肤需要自己的吸收过程，再说自己天天照镜子看不到明显的效果，但是如果真的停用了，就会发现皮肤不如从前了，化妆品属于保养品，慢慢使用皮肤会改善的。
美容产康常见异议处理问答
常见异议处理问答实例1．我不知道是什么原因让您犹豫呢，你不介意我这样想吧？（探寻客户没有说出来的拒绝原因）2．我要考虑一下您是想再考虑哪一方面呢？刚才是我漏讲什么还是哪里没解释清楚，我可以再讲解一遍的。
3．当顾客提出忧虑时您所想的正是我正在担心您所说的想法，我理解您的感受/我同意您的忧虑/（通过此类缓冲，让顾客感觉他的感觉正常4．换争论为澄清与讨论与顾客可以讨论但绝不可以争论和辩论。
争论和辩论，就会影响你们之间成交的质量，但讨论跟澄清是对你有好处的。
“是的，我尊重你的想法”不要找一堆理由解释辩解，这阶段我们的回答要简明扼要，并且是点到为止，不要详细阐述过多细节，客户会很在意。
5．这个产品是好，但是还有些缺陷X小姐，听得出来你对产品的功效一定有特别的要求，你知道我们一定没有办法用全世界最优惠的价格买到全世界最好的产品，假如您对产品全方面功效这么看重的话，我可以推荐另一款产品给您，这个产品就更适合您所要求的，因为功效较全面，所以投资可能会高一些，我想您一定会接受这个适合您需求的产品。
6．太贵了我们应该解读他说的太贵的内心真正想法，可能她心动了，但不知道是否值得，那么我们就得阐述其产品价什大于价格您是否能告诉我们您是与什么比较认为我们的价格太高的呢？7．我要比较一下表示他想买，但嫌这不是最好的，持续跟踪。
“请问您是要比较哪方面？”8．没有钱XX小姐，有时以价格引导我们做购买决策不完全是有智慧的，投资太多最多让您损失一些金钱，投资太少那你付出的就更多，而您现在来美容院也是您意识到这点了对吧？9．没带这么多钱没关系，您今天可以先付一部分，今天就开始疗程治疗的第一次，下次您补上余款就好了。
10．没有时间看来您是一个大忙人，我们可以约定一个不忙的时间，您看什么时候比较好呢？阐述保养的重要性。
11．没有预算很多人都没有为一种您还不熟知的产品做预算，更何况预算也只能为那些帮您赚钱省钱服务的，您不妨比较一下产品，看看他在多大程度上帮您解决问题，再做预算。
美容院常见疑问解答
解决抗拒点的原理理一理不理他反问她肯定认同同一起点美容院销售疑义解答1、你们这套美容产品太贵了，而且量又少！答：是的，大姐，我刚接触这套产品时，我也有同样的感觉，然而当您使用之后感受到他所带给您肌肤改善及效果时，您就不会觉得太贵了。
某某姐，宝马贵不贵，奔驰贵不贵？我相信这么多人买宝马奔驰，不是因为贵而是因为舒适、安全、时尚您同意吗？某某姐，好贵好贵好才贵，贵有贵的价值！您有听说过贱贵和低贵吗？高贵高贵（演绎虫草的珍贵）某某姐我相信您在乎的不是价格一定是价值，一定是产品本身能够给您带来的价值！（再次演绎虫草的好处）某某姐，也许您过去购买过一些价格比较高的产品，但是没有达到您期望的结果，我非常理解您的心情，同时，冬虫夏草在美国纳斯达克期货市场卖到四百多元一克，比黄金还贵！在国外都卖的这么贵，一定有他的价值所在！（演绎虫草）2、我回去考虑一下。
答：新顾客：好的，我们有许多会员第一次来也都有同样的想法，后来，当他们在使用的过程中，体会到产品及疗程效果时，都有同样的一种反应：早知道，就早点用这套产品来做这个疗程。
老顾客：是的，是应该考虑一下，对了，大姐，您是在考虑关于哪方面的问题？您是考虑先用一个小疗程还是一个大疗程的量呢!3、我今天没有带那么多钱，下次再来好了。
答：我知道，一般人出来哪有带那么多钱在身上？对了，大姐，我今天先帮您把表格订购单填好，您是先缴1000呢还是先缴500？----------哦，刷卡也可以。
4、这个产品对我的皮肤是否有伤害〉会不会有什么后遗症？答：大姐，您真的很细心，而且也很懂得照顾您的肌肤，我们美容院最重视的也就是产品对于肌肤的反应，所以我们是经过严格的选择，它真正能带给您安全稳定。
我们从引进来到现在已经有许多顾客使用过，她们每个人都非常满意。
而且还继续使用着，包括我们院长都长期使用。
5、效果有了，我再给钱答：（持续微笑）大姐蛮喜欢开玩笑的，也蛮幽默的，大姐，记得哦，这套产品您一定要按照我刚给您说过的方法使用，这过程大姐您会感受到您的肌肤一天比一天更加光泽，靓丽，而且在使用第一阶段后，您会发现比现在更加的年轻。
爱美客 问询问题整理
爱美客问询问题整理
爱美客是一家专业的美容服务机构，为客户提供专业的美容服务。
在爱美客，客户可以获得专业的美容咨询，以及有关美容的各种问题。
首先，客户可以问有关美容服务的基本信息，例如服务的范围、价格、服务时间等。
其次，客户可以问有关美容服务的技术问题，例如服务的原理、技术、效果等。
此外，客户还可
以问有关美容服务的安全问题，例如服务的安全性、可能出现的副作用等。
此外，客户还可以问有关美容服务的其他问题，例如服务的持续时间、服务的满意度等。
最后，客户还可以问有关美容服务的其他问题，例如服务的优惠政策、服务的折扣等。
爱美客的专业美容服务，可以满足客户的各种美容需求，为客户提供专业的美容咨询，让客户更加了解美容服务，从而更好地满足客户的美容需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
暨大美塑顾客十二问答 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
一句话讲清暨大美塑
将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢！
五句话讲清暨大美塑-成分、吸收、作用、效果、来源
暨大美塑是基因抗衰老品牌！1成分：与人体100%同源的细胞生长因子！2吸收方式：超微渗透技术！3有什么作用：激活细胞，加速皮肤代谢，缩短代谢周期！4效果：从细胞层面改善肤质，让皮肤有水分，有光泽，有弹性，延缓衰老8-10年！5来源于：基因工程药物国家工程研究中心！
暨大美塑十二问答-顾客篇
1、做了很多年的皮肤护理，用了很多的名牌面霜，您能分清楚哪些是护肤的哪些是嫩
肤的吗
答案：绝大多数的过去的产品都是护肤产品，只能起到软化角质和暂时的防护作用；
只有将细胞生长因子用超微渗透的方法到达细胞层面加速皮肤新陈代谢，才能真正起到嫩肤的作用。
2、那么你现在用的这些高端护肤品，希望它们能被你的皮肤吸收吗
答案：当然是吸收了！但你想过没有，当皮肤吸收产品营养的同时，也吸收了产品中的香精、色素、防腐剂，难倒这也是我们皮肤需要的吗难道皮肤会有选择吸收能力吗那我们皮肤需要什么样的护肤品呢
3、这么说还是不要吸收的好！香精、色素和防腐剂我可不想要它们！
答案：那就不吸收好了！恭喜你答对了！因为皮肤是最有效的屏障器官，在抵御外来细菌、病毒、物理、化学成分进入的同时，也屏蔽包括细胞生长因子在内的所有营养物质的进入。
这就是为什么我们的身体在水里泡了几个小时，不但水分进不去，反而皮肤越来越缺水的缘故。
4、皮肤为什么会干燥、晦暗和松弛皮肤衰老的根本原因是什么
答案：所有皮肤问题都源自细胞衰老，而细胞衰老的原因是”细胞生长因子“的减少，导致了细胞代谢减慢。
暨大美塑产品可以真正从细胞层面改善肤质，让你的皮肤“有水分、有光泽、有弹性”，延缓衰老8-10年；护理一个疗程之后，效果明显持续叠加，所以说“年轻不是年轻人的专利！”
5、那么你说可以嫩肤的“细胞生长因子”到底是一种什么东西呢
答案：暨大美塑包含世界上最先进的12种细胞生长因子；属于国家一类新药，已经全部安全的在医院使用了数十年。
它可以调控皮肤细胞的生物信号，加速皮肤的新陈代谢，缩短皮肤代谢周期。
6、你刚才说到，皮肤连水都不让进入，细胞生长因子又怎么可以进入到皮肤里面发生
作用呢
答案：大分子的细胞生长因子无法主动进入皮肤发挥作用，这也是传统护肤的弊端，有效吸收率仅仅%导致做了十几年都无法达到理想的抗衰效果。
暨大美塑采用了世界上最先进的美塑方法，在皮肤上生成数千个吸收通道，因子吸收率超过90%成就了做一次暨大美塑相当于4千次普通护肤。
7、细胞生长因子是谁都可以生产出来的吗
答案：不是所有的美塑都叫“暨大美塑”哦！暨大美塑是“基因工程药物国家工程研究中心“唯一直属国有企业，集科研、生产于一体；无任何添加成分的药物生产流程使其成为目前唯一能够出口欧美的护肤品！
8、暨大美塑有效果吗
答案：暨大美塑里面含有的12种细胞生长因子，全部都是“国家一类新药”既然作为药物在医院大量使用，证明一定是有效果的。
更何况医学证明，皮肤衰老的根本原因就是随着年龄增大，细胞生长因子减少了，只要补充足量的细胞生长因子，就能够改变皮肤的衰老状态。
9、暨大美塑有副作用吗
答案：它的主要成分细胞生长因子是跟人体完全同源的，所以不可能出现副作用。
更何况作为药物它们已经在医院安全的使用了三十多年，没有出现过任何副作用的报道。
10暨大美塑有依赖吗会不会哪天不做了，皮肤迅速衰老呢
答案：暨大美塑不是激素类的产品，所以不存在依赖问题，更何况在产品内存有“记忆因子”能够让它的抗衰效果持续叠加。
这就是为什么中心客服一个手只做了一个疗程，六年过去了，做过的手比没做过的另一只手明显年轻几岁！
11做起来会感觉疼痛吗
答案：有相当部分的顾客都能在护理的过程中安然入睡、、、、、、是会有酥酥麻麻的感觉而已。
不信你可以先在手上体会一下啊！
12你说传统护肤吸收率只有0、1%，怎么算也不可能“做一次等于4千次啊
答案：做一次暨大美塑等于传统护肤做了4前次，指的是抗衰老的效果，而不仅仅是吸收率的换算呢。
因为暨大美塑有记忆因子存在，所以抗衰老的效果有效而且持久啊！。