民航旅客运输A卷

装订线封线密座号：

4、BSP客票既无地域差别的划分，又无公司个性的彰显。P66（√）

5、团体购票中，旅客统一开具一本客票。P92（×）

6、无成人陪伴儿童不能单独占一个座位。P107（×）

7、某国元首是VIP。P101（×）

8、行李牌是旅客领取行李的凭证之一。P121（√）《民航旅客运输》期末试卷A卷题号

题分

得分一

30二三四五六七成绩2030

一、名词解释：

（每题6分，共30分）：院学：级年：业专：号学：名姓密

1、ICAO（p21）

9、IATA一区包括南北美洲大陆及相邻岛屿。P166（√）

10、旅客乘坐飞机时不可以免费携带行李。P117（×）线

三、多选题：

（多项选择，选错任意一个均不得分,每题2分，共20分）封

2、缔约承运人（p32）

1、航班按经营区域可以分为（ABC）P

33A、国际航班

B、国内航班密

C、地区航班

D、定期航班

E、不定期航班

3、航线（p39）

2、民航运输的航线可以分为（ABC）p40线座

A、国际航线

B、国内航线

位封

C、地区航线

D、定期航线

E、不定期航线

4、民航旅客运价（p54）

3、国内航线旅客票价按旅客的不同旅程方式可以分为（CDE）P56密

A、头等舱票价

B、公务舱票价

C、联程票价

D、单程票价

E、来回程票价线

5、旅客订座单（p64）

4、纸质国内客票由（ABCD）组成。P68封

A、财务联

B、出票人联

C、乘机联

D、旅客联

E、行李联密二、判断题（每题2分，共计20分）

5、导致航班延误的原因有（ACDE）p

1331、中国民用航空局对全国民用航空活动实施统一监督管理。P24（√）

A、天气原因

B、地理原因

2、运输业为社会所提供的是实物形态的产品。P16（×）

C、空中管制原因

D、旅客原因

E、航空公司原因装订线装订线装订线装订线封线密座号：

A、主权原则

B、航空器及其国籍原则

C、统一规则与方便航行

D、航空事故调查

E、遇难救助

7、国际客票有效期的计算（ACD）p236

A、按日计算

B、按周计算

C、按月计算

D、按年计算

E、按小时计算

3、行李收运的注意事项？P121：院学：级年：业专：号学：名姓密

8、航空公司管理体系包括（ABCD）p26

A、飞行与服务

B、机务维修线

C、市场运营

D、行政管理

E、广告设计封

9、《服务贸易总协定》认为，服务贸易的形式包括（ABCD）p 163A、跨境服务

B、境外消费

4、IATA三大区域的划分？P166座密

C、商业存在

D、自然人移动

E、国际贸易位

10、国际航程的类型包括（ABCDE）p185线

A、单程

B、来回程xx

C、环程

D、环球程

E、缺口程

四、简答题（每题6分，共30分）密1、民航运输的特点？p 165、国际客票使用的一般规定？p236线封密

2、客票变更的处理？P89装订线装订线装订线