【精选】企业人才发展战略课件.ppt
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企业人才战略ppt课件
管理者就是员工最好的培训者 ——Samsung
投资人力资源开发是回报最高的一项投资 ——诺贝尔经济学奖获得者 舒尔茨博士
精选ppt课件
18
1、培育员工的原则
找人才不如留人才，留人才不如造人才 授人以鱼，不如授人以渔 管理者必须扮演良好的教练角色
精选ppt课件
19
2、培育员工的渠道
A.企业大学、商学院、培训中心 B.送出去与请进来 C.建立学习型组织
内部原因：
薪水、福 利待遇不 如人意
一时赌气， 不愿意委 屈自己
没有权力， 才能得不 到发挥
观点和建议 得不到领导 认可
企业文化氛 围不好，员 工之间难相 处，领导专 断独行
认为自己无 能力解决现 实问题，无 力改变企业 现状
精选ppt课件
37
2、人才的流失心理分析
对企业的管 理模式感到 失望
不冷静
———松下幸之助
精选ppt课件
45
警示： 企业管理者的七个“不安”
第一不安：企业持续的高增长是否有泡沫？ 第二不安：企业能否保持稳定的持续增长？ 第三不安：企业是否真的具备大规模作战的系统能力？ 第四不安：企业在市场竞争中我们到底靠什么活着？ 第五不安：企业是否已经达到了标准化的运作水准？ 第六不安：企业是否已经形成有效的服务模式？ 第七不安：企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远？
2、愿景留人才
精选ppt课件
29
宏大 但可以 实现 振奋 却又不 狂热 清晰 而并不 琐碎
精选ppt课件
30
3、职业规划留人才
小子，只要我这个 萝卜还在，坑就不 是你的！
混到将军的 份上得熬多 少年啊？
精选ppt课件
31
人力资源战略与规划PPT课件
（二）企业经营战略的层次
公司总体战略
事业战略
事业战略
事业战略
职能战略
人力资源战略
市场营销战略
生产战略
财务战略
研究与发展
• 企业战略一般分为三个层次：总体战略、 事业战略和职能战略。
二、企业经营战略的类型
• 企业经营战略主要有： 企业基本竞争战略； 企业发展战略； 企业文化战略。
（一）企业基本竞争战略 — 成本领先战略 — 产品差别化战略 — 市场焦点战略
• 1.根据现有资料得知这四类工作所需的标准 任务时间为0.5, 2.0, 1.5,1.0小时/件。
• 2.估计未来三年每一类工作的工作量,即产 量。
• 3.折算为所需工作时数.
某新设车间的工作量估计 单位：件
时间 第一年 工作
第二年
第三年
工作1 12000 12000
10000
工作2 95000 100000 120000
第二章 人力资源战略与规划
第一节 企业经营战略概述
一、企业经营战略的概念和层次
（一）企业经营战略的概念 企业经营战略是企业为了求得长远的
发展，在对企业内部条件和外部环境进行 有效分析的基础上，根据企业的总体目标 所确定的企业在一定时间发展的总体设想 和谋划，包括战略指导思想、战略目标、 战略重点和战略步骤等。
（二）企业发展战略 — 成长战略 1）集中式成长战略 2）纵向整合式成长战略 3）多元化成长战略 — 维持战略 — 收缩战略 — 重组战略
（三）企业文化战略
灵活性
大家庭式企业文化 发展式企业文化
内内向向性性
外外向向性性
官僚式企业文化 市场式企业文化
稳定性
第二节 企业人力资源战略分析
企业发展战略规划模板(完整版)ppt课件
原则；建议
的发展方向和目标
各中心应特
相一致；最终批准
别关注和解
中心规划
决的议题
参与质询会，向公
司领导提供分析及
技术支持
形成公 司及各 中心战 略规划 文本
商品/经营 发现、关决
提供建议
在中心战略规划部门 的支持下，起草、制
定中心的战略规划
陈述本中心战略规 划；进行规划之必
标和经营中心的战略 目标，分解制定本业 务部战略
• 向最高领导层陈述业
务部战略
7
精选ppt课件2021
交互的战略规划过程保证了总部目标与各业务单元目标的一致性
由上至下
精选ppt课件2021
企业发展战略规划制定及实施 流程
目录
一、战略规划方法
精选ppt课件2021
二、成功的战略规划案例
三、对案例公司战略规划流程的启示
1
战略规划程序的要点与预期效果
精选ppt课件2021
战略议题分析及解决
公司总部制定/确认 各业务单元制定部
公司战略
门发展战略
质询/批准/公布战 略规划
要修正
商品/经营 进行现状分析 解决新问 中心战略 ；发现本中心 题 规划部 战略新问题
商品业务 提供输入 部负责人
提供技术分 析支持
参与质询会议，提 供领导分析及技术 支持
制订本商品业务部的 参与质询会议，陈
战略发展规划，输入 述本商品业务部之
至中心的整体战略规 战略规划
划
6
战略规划所涉及职能的角色和关键责任
重新评价 质询、形成 公司发展 初步战略方 宏图 向及目标
进行状况分 析；发现公 司战略新问 题
解决部分 战略问题
某公司发展战略规划课件(PPT 57页)
古典工艺美学先 管理与财务控管 营销与战略发展
行者
专家
专家
创意总监: 魏朝晖David
禅意与东方美学 空间设计专家
设计总监: 程杨 Cathy
中西方平衡视觉 美学实践家
34
四、发展规划
35
上品橼的未来展望
10,000 m2的11层龙腾展厅
70亩的园林式厂房
厦门独栋6500m2国际投资总部
36
市场版图
•
2、人们走过的每一个足迹，都是自己 生命的 留言； 留给今 天翻过 的日历 ，留给 未来永 久的历 史。
•
3、人生是一座可以采掘开拓的金矿， 但总是 因为人 们的勤 奋程度 不同， 给予人 们的回 报也不 相同。
•
4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆 举起理 想之旗 。
•
5、人应该学会走自己的路，但更应该 掌握手 中的罗 盘。
1
目录
一、企业文化 二、专属定制 三、团队介绍 四、发展规划
2
一、企业文化
3
良木结缘 ● 缘起千年
上品橼红木文化艺术
发源于千年古典家具文化， 却不愿仅止于经典继承， 秉持与众不同的创新理念， 打造独一无二的传世传奇。
5
上
上品天成
上品橼的传承与积淀， 在亲力亲为中诞生，
一榫一卯， 一刀一刻， 从技艺到创作， 从创作到文化， 奠定了上品橼的深厚文化土壤。
变形问题
不开裂、不变形
木材质感
保持原有
材质的色泽、触感、 纹理更加优化
伸缩缝
伸缩缝明显，影 伸缩缝微小、不明显，
响美观
具有完美的整体感
木质被碳化，结 保留木材天然结构与
木质结构 构被破坏，失去 活性纤维，保留木材
人力资源管理战略与规划ppt课件
绩效管理的流程与方法
3. 绩效评估
根据预定标准，对员工工作绩效进行客观评价。
4. 绩效反馈
与员工进行面谈，讨论评估结果及改进方向。
绩效管理的流程与方法
目标管理法（MBO）
通过设定明确、可衡量的目标来评估绩效。
关键绩效指标法（KPI）
关注对组织目标有重大影响的关键指标。
平衡计分卡（BSC）
综合考虑财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度的绩效。
分析企业内外部环境
了解企业所处的行业、市场、竞争对手等外部环境，以及企业内部资 源、能力、文化等内部环境。
制定企业战略
基于内外部环境分析，制定企业的总体战略目标和发展规划。
制定人力资源管理战略
根据企业战略，制定相应的人力资源管理战略，包括人力资源规划、 招聘与选拔、培训与源管理面临的挑战与机遇
挑战
全球化、技术变革等外部环境变化对 人力资源管理提出新的要求；员工需 求多样化、个性化等内部环境变化也 对人力资源管理带来新的挑战。
机遇
新技术的发展为人力资源管理提供了 更多的工具和方法；组织变革和创新 为人力资源管理提供了更多的发展空 间和机会。
2023
PART 02
运用无领导小组讨论、文件筐测验等方法对应聘者的能 力进行评估。
2023
PART 05
培训与开发
REPORTING
培训的定义与目的
01
02
定义：培训是指组织通 过有计划、有系统的教 育和训练活动，使员工 的知识、技能、态度和 行为得到改善，从而提 高员工的工作绩效和组 织整体绩效的过程。
目的
03
04
员工关系管理的内容与方法
劳动合同管理
确保企业与员工之间的合同关系 合法、公正、有效。
公司人才战略课件
动机
兴趣
能
否
离职原因、管理风格、薪酬期望、个人发展、家庭情况
留
住
绩效激励
面谈考核-怎么选择合格的人（四）
重要的面试技巧：行为面试ＢＥＩ
定义：通过访谈者对其职业生涯中的关键事件的行为表现进行深度访谈， 显露与挖掘隐藏在冰山下的行为人的素质的一种面试方法。
要领：考察以前的行为，预示未来的可能性；说和做是截然不同的事；
招聘基础 岗位需求
如何吸引 应聘者
招聘保证 招聘渠道
怎么选择 合格的人
招聘关键 面试技巧
招
怎么留住 优秀的人
聘 结
束
招聘保障 合理培训
招聘需求来源-招不招，招多少
人力规划（战略、年度计划） 人员的离职补充 突发的业务人员需求 ……
小技巧：人才要根据客户相关性、市场相关性、技术相关性作规划
招聘需求任职条件/面试维度-招什么样的人
率 低
下
花去你更多的时间！
文 化 价 值
辞 退 成 本
有效招聘的基础
先要做好绩效体系和激励体系
有效招聘的原则
能干活 能留住
人岗匹配高 价值观认同
招聘成功的关键流程
前瞻的 人力规划
合理的 资格分析
灵活的 招聘策略
科学的 面谈考核
有效的 新人同化
招 招不招 聘 招多少 开 始
招聘前提
战略分解
招聘什么 样的人
1
人才战略模式
2
人才规划系统
3
人才招聘系统
4
人才培训系统
5
职业生涯规划系统
人力资源规划的概念
根据组织的发展战略、目标及内外 环境的变化，预测未来的组织任务和环 境对组织的要求，以及为了完成这些任 务和满足这些要求而设计的提供人力资 源的过程。
某集团人力资源规划PPT课件
培训实施与管理
组织培训课程的实施，确保培训效果达到 预期目标。同时，对培训过程进行管理， 包括参训人员考勤、课堂纪律等。
员工绩效管理方案
绩效目标设定
根据集团战略和部门目标，为员工设定明确的绩 效目标，确保员工工作方向与集团整体目标保持 一致。
绩效考核实施
按照设定的考核周期和流程，对员工绩效进行考 核，确保考核过程公正、客观。
收集和分析数据
通过问卷调查、访谈、数据统计等方式， 收集和分析相关数据，对人力资源规划的 实施效果进行客观评估。
反馈与改进建议
针对评估报告中发现的问题和不足，提出 相应的改进建议和措施，为下一轮人力资 源规划的制定和实施提供参考和借鉴。
THANKS
感谢观看
员工培训与开发方案
培训计划制定
根据培训需求，制定相应的培训计划，包 括培训课程、讲师选择、时间安排等。
A 培训需求分析
通过对员工和岗位的分析，确定培 训需求，包括技能培训、团队协作
培训、领导力培训等。
B
C
D
培训效果评估
对培训效果进行评估，包括考试、问卷调 查、面谈等方式，以便了解培训效果并持 续改进。
根据业务增长比例和人员配备比例，预测 未来人员需求。
德尔菲法
回归分析法
通过专家咨询和问卷调查等方式，收集专 家意见并进行综合分析，预测未来人力资 源需求。
运用统计学方法建立回归模型，分析业务 发展与人员需求之间的相关关系，进而预 测未来人力资源需求。
04
集团人力资源供给预测
内部供给预测
员工技能库分析
截至目前，集团员工总数已达到XX人。
员工平均年龄为XX岁，其中30岁以下 员工占XX%，30-40岁员工占XX%， 40岁以上员工占XX%。
企业战略ppt课件
典型代表是哈佛商学院的安德鲁斯(Kenneth Andrews)教授提出制定企业战略的过程模型—— SWOT分析（见原书第84页表4—1）
精选ppt课件
2
古典战略管理理论是建立在线性思维基 础上的，即企业在进行战略管理时，分析企 业外部环境的机会和威胁，然后把这些条件 参数输入特定的战略管理模型，这样就可以 获得一个最优的战略管理方案
差异化程度越高，进入障碍越大。 差异化（差别化）：产品与服务对顾客需求的独特针对性。 差异化的内容： 例如，独特质量与性能；品牌、形象；
服务；产品组合，等。 例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？
精选ppt课件
16
1.2.1五种竞争力量之一： 潜在进入者的威胁与进入障碍
3. 转换成本 ➢ 转换成本指一般顾客或买方的转换成本. ➢ 概念：指顾客为了更换供应商而必须付出的额外费用。 ➢ 供应商对顾客越重要，顾客的转换成本越高。 ➢ 转换成本包括以下方面 ➢ 重新培训自己的员工所需的成本； ➢ 新的辅助设备的成本； ➢ 检验考核新购产品所需的时间、风险和成本； ➢ 需要销售者提供技术上的帮助； ➢ 新销售的产品需要买方重新设计产品，或改变使用者的角色； ➢ 建立新关系、断绝旧关系的心理代价；等。 ➢ 转换成本是一种十分有效的竞争武器——强化企业与顾客的
顾客的替代欲望（替代倾向）： 是顾客需求的 变化。
精选ppt课件
21
1.2.2五种竞争力量之二：替代产品
合理选择买方 波特：企业应该制定顾客策略，战略能够创造出好的顾客。 波特提出了选择顾客的以下四项标准 顾客需求内容：与企业能力的一致性。 顾客需求量：具有较大的增长潜力，顾客企业具有较好的成长
精选ppt课件
24
1.3.4五种竞争力量之五：产业内竞争
精选ppt课件
2
古典战略管理理论是建立在线性思维基 础上的，即企业在进行战略管理时，分析企 业外部环境的机会和威胁，然后把这些条件 参数输入特定的战略管理模型，这样就可以 获得一个最优的战略管理方案
差异化程度越高，进入障碍越大。 差异化（差别化）：产品与服务对顾客需求的独特针对性。 差异化的内容： 例如，独特质量与性能；品牌、形象；
服务；产品组合，等。 例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？
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1.2.1五种竞争力量之一： 潜在进入者的威胁与进入障碍
3. 转换成本 ➢ 转换成本指一般顾客或买方的转换成本. ➢ 概念：指顾客为了更换供应商而必须付出的额外费用。 ➢ 供应商对顾客越重要，顾客的转换成本越高。 ➢ 转换成本包括以下方面 ➢ 重新培训自己的员工所需的成本； ➢ 新的辅助设备的成本； ➢ 检验考核新购产品所需的时间、风险和成本； ➢ 需要销售者提供技术上的帮助； ➢ 新销售的产品需要买方重新设计产品，或改变使用者的角色； ➢ 建立新关系、断绝旧关系的心理代价；等。 ➢ 转换成本是一种十分有效的竞争武器——强化企业与顾客的
顾客的替代欲望（替代倾向）： 是顾客需求的 变化。
精选ppt课件
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1.2.2五种竞争力量之二：替代产品
合理选择买方 波特：企业应该制定顾客策略，战略能够创造出好的顾客。 波特提出了选择顾客的以下四项标准 顾客需求内容：与企业能力的一致性。 顾客需求量：具有较大的增长潜力，顾客企业具有较好的成长
精选ppt课件
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1.3.4五种竞争力量之五：产业内竞争
企业人才发展战略PPT课件
实施销售方案
客户管理
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
岗位职责 具体任务 涉及能力 学习课程
?来源
课程体系 (what)
课程来源
1、有效的利用外部课程资源 培训课程\图书\.... 2、基于知识管理的内部课程 内部讲师\手册\.....
课程体系 (what)
课程来源
1、有效的利用外部课程资源
负责新员工培训
负责教材开发 负责授课 组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度 职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
职业生涯发展方案 的设计与实施
课程体系 (what)
主要工作职责
负责培训方案的设 计
基于岗位胜任的课程体系
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
岗位职责 具体任务 涉及能力 学习课程
课程体系 (what)
主要工作职责 负责设计企业培训 体系和年度 计划
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位胜任分析
主要任务 设计完善课程体系 组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划 确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估 负责教材开发 负责授课 组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长 可能涉及的能力(课程) 人力资源管理 如何创建学习型组织 如何建立培训体系与制定年度培训计划 企业发展战略 企业人力资源规划 如何搞好企业培训管理 如何实施E-learning 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧 如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度 职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
企业人才战略及人力资源规划(ppt 88页)
第五讲 如何甄选人才
1.内部的选人渠道 2.外部的选人渠道 3.面试和测评方法 4.提问的种类及举例
不同员工的不同招募途径
1、外招人才与内部提拔人才的比较 2、不同传媒的比较 3、不同层级的招募途径（研讨） 4、不同类型的招募途径（研讨）
规律
中小企业 高速成长企业 变革中企业 新兴行业
外招
大企业 稳定企业 成熟企业 传统行业
内提
不同招聘途径的选择
培养 网络 人才 人才 猎 传 院校 人际
提拔
市场 专场 头 媒
介绍
总1
43
2
长1
2 34
管1
2
3
4
员
43
12
研
3
2 14 1 2
产
1
1 22 1 1
销
3
2
1 11 2 2
HR 2 2
3
1 11
选才的作用及选才的方式
一、选才如何为企业带来竞争优势
选才的最大作用就是为企业赢得竞争优势。 选才并不等于面试。选才从填写求职申请表就开 始了，面试、心理测评、取证…这一连串的活动构成了 选才的过程。那么，选才能给公司带来什么竞争优势呢？ 1、提高生产率
面对这个问题，很多人都认为是在看演讲者的口头 表达能力、逻辑思维能力、仪表仪态方面的基本表现，同时 通过他的演讲可以观察出这个人对自己是不是有期望，如果 有，那对他自身的发展很有利，也就能和公司达成一致的目 标。
其实，西南航空公司的主考官看的是当别人在上面 演讲的时候，其他应聘者正在干什么。因为西南航空公司强 调的是客户服务意识，所以那些来回遛达、接电话、看报纸、 写自己的东西、跟别人交头接耳、轻蔑之色溢于言表的人在 初次面试时就被淘汰了。
我国人才开发的10个战略点PPT课件( 36页)
•
18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
19
六、战略途径：坚持人才配 置的市场取向
20
• 社会主义市场经济是资源流动的经济 • 国家国资委的两组数据 • 出现这种情况的3个原因 • 世界上凡是人才流动充分的国家或地区一般都
发展迅速 • 未来十几年是我国吸引海外人才最好时期 • 市场基础性配置的关键在体制机制
21
市场导向还要加强宏观调控(两句话)
15
人才行行都有，行行出状元
• 英国格拉斯哥大学之所以伟大，因为可以请经 济学家亚当·斯密在这里当教授，也能收留没 有学位的英国工业革命先锋瓦特在这里当助教。
• 上海复旦大学之所以杰出，因为这里不仅有海 归博士、数学家苏步青院士，而且这里有工人 出身的著名电光源领域专家蔡祖泉。
16
五、战略目标：加快推进人 才国际化
•
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
•
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟
无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
——必须坚定不移地坚持市场取向的改革 ——必须加强人才流动的宏观调控
前句话讲的是市场经济的优越性，后句话讲 的是社会主义制度的优越性
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七、战略核心：创新人才工 作体制机制
23
• 国外一般不太讲政策,而是讲制度 • 一个基本判断 • 创新人才工作体制 • 总书记提出当前急需解决的4个机制
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负责教材开发 负责授课
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
可能涉及的能力(课程)
人力资源管理 如何创建学习型组织 如何建立培训体系与制定年度培训计划 企业发展战略 企业人力资源规划
如何搞好企业培训管理 如何实施E-learning 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
如何搞好企业培训管理 如何实施E-learning 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:销售总监岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
可能涉及的能力(课程)
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
可能涉及的能力(课程)
人力资源管理 如何创建学习型组织 如何建立培训体系与制定年度培训计划 企业发展战略 企业人力资源规划
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
提高个人能力
增加组织能力
培训
知识管理 内部课程制作
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
案例:培训一个销售经理
<大客户销售技巧> 培训费2000元
销售员
销售经理
<大客户销售技巧> 价值大于多少?
从铁打的营盘看企业人才发展战略
打造基于企业持续发展的培训体系
企业培训困惑
• 老板困惑：
•培训了，人走了，给别人培养的 •钱花了，没看到效果或没有明显效果。。。。
固定的训练体系
流水兵的部队
铁打的营盘
固定业务的 企业
? 培训体系
?团队
现在的企业培训
培训内容 培训对象 培训方法 …… ……
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
课程体系
基于岗位胜任的课程体系
(what)
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
负责培训方案的设 计
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
制定销售战略和销 售方案
实施销售方案
客户管理
协助总经理建立全面的销售战 略 制订并组织实施完整的销售方 案
控制销售进度 组织部门开发多种销售手段 培养销售队伍 管理全国代理商
主持大客户谈判 管理客户服务 处理大客户投诉 客户分析
企业发展战略 行业发展论坛 企业发展战略设计与实施要务 如何构建成功的市场营销战略 年度营销计划的制定与执行
课程来源
1、有效的利用外部课程资源 培训课程\图书\....
2、基于知识管理的内部课程 内部讲师\手册\.....
课程体系
课程来源
(what) 1、有效的利用外部课程资源
例如：时代光华有2500小时精品课程，每年至少新增100门课件
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位胜任分析
课程体系
基于岗位胜任的课程体系
(what)
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
负责培训方案的设 计
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
知识管理过程
பைடு நூலகம்
隐性知识 显性化
显性知识 结构化
结构知识 电子化
知识管理过程
高层领导 基层主管
业务
人才 培养
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
内部课程制作是人力资本的增值
•复制少数人的成功经验,提高组织智商 •多做工具，减少重复劳动 •加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对 公司的影响
主要工作职责 负责设计企业培训 体系和年度 计划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
职业生涯发展方案 的设计与实施
主要任务
设计完善课程体系 组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
岗位职责 具体任务 涉及能力 学习课程
课程体系 (what)
主要工作职责 负责设计企业培训 体系和年度 计划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
职业生涯发展方案 的设计与实施
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位胜任分析
主要任务
设计完善课程体系 组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
变
高层 人力资源经理
培训主管
这些著名企业有什么共同点
李家祥
柳传志
任正非
松下是做什么的?
“我们是生产人才的，顺 便制造一些电器。”
---松下幸之助
生产人才的方法
企业培训体系
企业培训体系
管理/执行体系 (execute)
课程体系 (what)
学习与 培训流程
(how)
培训组织 (who)
学习文化 (why)
负责新员工培训
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯发展方案 的设计与实施
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
本公司销售政策和流程 卓越领导力的六项修炼 如何建设与管理销售网络 如何建设与管理销售队伍 突破人才培养瓶颈
策略性商务谈判中的谋略运用 如何做好大客户的战略营销 客户抱怨与投诉处理实务 本公司客户管理制度
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
岗位职责 具体任务 涉及能力 学习课程
?来源
课程体系 (what)
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
可能涉及的能力(课程)
人力资源管理 如何创建学习型组织 如何建立培训体系与制定年度培训计划 企业发展战略 企业人力资源规划
如何搞好企业培训管理 如何实施E-learning 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
如何搞好企业培训管理 如何实施E-learning 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:销售总监岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
可能涉及的能力(课程)
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
可能涉及的能力(课程)
人力资源管理 如何创建学习型组织 如何建立培训体系与制定年度培训计划 企业发展战略 企业人力资源规划
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
提高个人能力
增加组织能力
培训
知识管理 内部课程制作
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
案例:培训一个销售经理
<大客户销售技巧> 培训费2000元
销售员
销售经理
<大客户销售技巧> 价值大于多少?
从铁打的营盘看企业人才发展战略
打造基于企业持续发展的培训体系
企业培训困惑
• 老板困惑：
•培训了，人走了，给别人培养的 •钱花了，没看到效果或没有明显效果。。。。
固定的训练体系
流水兵的部队
铁打的营盘
固定业务的 企业
? 培训体系
?团队
现在的企业培训
培训内容 培训对象 培训方法 …… ……
职业生涯规划与自我管理 跨国公司员工的八个行为习惯
课程体系
基于岗位胜任的课程体系
(what)
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
负责培训方案的设 计
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
制定销售战略和销 售方案
实施销售方案
客户管理
协助总经理建立全面的销售战 略 制订并组织实施完整的销售方 案
控制销售进度 组织部门开发多种销售手段 培养销售队伍 管理全国代理商
主持大客户谈判 管理客户服务 处理大客户投诉 客户分析
企业发展战略 行业发展论坛 企业发展战略设计与实施要务 如何构建成功的市场营销战略 年度营销计划的制定与执行
课程来源
1、有效的利用外部课程资源 培训课程\图书\....
2、基于知识管理的内部课程 内部讲师\手册\.....
课程体系
课程来源
(what) 1、有效的利用外部课程资源
例如：时代光华有2500小时精品课程，每年至少新增100门课件
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位胜任分析
课程体系
基于岗位胜任的课程体系
(what)
案例:培训专员岗位胜任分析
主要工作职责
主要任务
负责培训方案的设 计
组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
可能涉及的能力(课程)
如何创建学习型组织
如何建立培训体系与制定年度培训计划 如何实施E-learning 企业发展战略与企业人力资源规划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
知识管理过程
பைடு நூலகம்
隐性知识 显性化
显性知识 结构化
结构知识 电子化
知识管理过程
高层领导 基层主管
业务
人才 培养
课程体系 (what)
课程来源
2、基于知识管理的内部课程
内部课程制作是人力资本的增值
•复制少数人的成功经验,提高组织智商 •多做工具，减少重复劳动 •加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对 公司的影响
主要工作职责 负责设计企业培训 体系和年度 计划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
职业生涯发展方案 的设计与实施
主要任务
设计完善课程体系 组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
岗位职责 具体任务 涉及能力 学习课程
课程体系 (what)
主要工作职责 负责设计企业培训 体系和年度 计划
负责培训实施及相 关培训行政基础工 作
负责新员工培训
职业生涯发展方案 的设计与实施
基于岗位胜任的课程体系
案例:培训专员岗位胜任分析
主要任务
设计完善课程体系 组织培训需求调查 选择受训人员 制定培训计划
变
高层 人力资源经理
培训主管
这些著名企业有什么共同点
李家祥
柳传志
任正非
松下是做什么的?
“我们是生产人才的，顺 便制造一些电器。”
---松下幸之助
生产人才的方法
企业培训体系
企业培训体系
管理/执行体系 (execute)
课程体系 (what)
学习与 培训流程
(how)
培训组织 (who)
学习文化 (why)
负责新员工培训
确定培训讲师与场地 培训讲师服务 负责培训资料、教材管理、教 学设备、仪器的保管 对培训结果进行评估
负责教材开发 负责授课
如何搞好企业培训管理 高效会议管理 时间管理 有效沟通技巧
如何成为企业内部优秀的培训师 企业文化/企业制度
职业生涯发展方案 的设计与实施
组织职业生涯辅导会议 进行能力调查，评估员工能力 和特长
本公司销售政策和流程 卓越领导力的六项修炼 如何建设与管理销售网络 如何建设与管理销售队伍 突破人才培养瓶颈
策略性商务谈判中的谋略运用 如何做好大客户的战略营销 客户抱怨与投诉处理实务 本公司客户管理制度
课程体系 (what)
基于岗位胜任的课程体系
岗位职责 具体任务 涉及能力 学习课程
?来源
课程体系 (what)