教师使用校讯通短信与家长沟通的几点建议

教师使用校讯通短信与家长沟通的几点建议

一、意识形态的转变

校讯通不仅仅是发短信息的一个工具，我们的老师要利用好校讯通，同家长架起一座沟通的桥梁，形成学校与家庭之间的教育合力，互相配合，共同教育学生；校讯通也不是为了增加教师的工作负担，而是为了让教师与家长沟通模式多一样选择。而且这个好处是在家长开会、上班不方便接听电话或者工作忙不能与老师面谈的时候能了解孩子在校学习的点滴。

二、校讯通信息发送的几点思考

我们要学会换位思考，假如您是家长，你孩子的老师如何跟你谈问题会让你更容易接受并乐意与老师一起教育好孩子。以下几点为辛劳的老师您提供几点参考：

1、语言得体，真诚而婉转、语言得体

我们应该尊重家长，放下老师的架子，试着做家长的朋友，倾听家长的心声，理解家长对孩子的关爱，真诚地对待家长的询问，交流对孩子的教育问题，为他们提供一些教育的方法。在短信息里面光有文字而没有声调语气，最能表现尊重的就是多用礼貌用语。对家长的称呼在校讯通的系统设置已经有了“学生全名+家长”的称呼，但是用学生的名字家长“爸爸” “妈妈” （如“小明妈妈” ）的效果会更为亲切，并且潜在的激发起家长们为人父母的责任感。开头打招呼用“你好”，文中无论是提出建议还是布置任务、反映情况都应该多用礼貌

语“谢谢”、“请”。这样看在家长的眼睛里就觉得舒服进而更愿意配合

学校的工作。例如：反映学生没交作业，不宜用命令式的强硬的语气：“××的家长，他今天又没写作业，你要好好教育他，督促他晚上写好明早交来！”而可以这样说：“××的妈妈你好，孩子今天没能上交作业，不知道是忘记了带还是有哪些知识没掌握？希望你能抽时间和孩子谈谈心，有什么情况可以向我反映，我们一起努力争取让孩子学习进步。谢谢！”家长自然会乐意配合督促。我们应该知道“以诚待人,人亦以诚应”。

2、“点面”结合，注意时间和场合

“点”是指利用校讯通与个别家长单独沟通，“面”是指利用校讯通与全部家长沟通。学生们取得了好成绩或者是做了好事情，无论是事大事小，除了在班里面表扬之外，当天也应该及时给全体学生家长发送公开表扬的喜报。这样受表扬的家长会感受到学生在学校的每一点进步，又能及时激励学生，让学生在学校得到的激励能够进一步强化，促进学生的良性发展。对于其他家长来说，也能让他们感受到本班充满着生机和活力，对学校教育有信心。而如果是批评和反映情况，尽量要单对单的传递信息，切记公开点名批评，伤害家长和学生的自尊心，使问题不能解决，反而矛盾激化。只有照顾到了他们的面子，他们才会心悦诚服地听取建议，收到最佳沟通效果。班级管理工作每天都会有新情况、新变化，当天的问题争取当天解决。如果不是特殊情况，太早和太晚的休息时间不应该发信息。此外，每个人都会有情绪波动的时候，有时候发现了学生做错了，老师很容易着急或者气愤，而这

时候如果是已经放学了没能找到学生教育的话，有些班主任就会立刻发校讯通给家长。其实当班主任处于情绪不佳的状态，最好不要即时反映孩子的“不足” ，否则会变成抱怨指责，发泄了一通不良情绪，却对孩子改正错误没有帮助。发信息和直接打电话给家长一样，都应该等自己冷静过来，有把握地了解了事情的来龙去脉，心中初步有了教育的方法以后再有针对性的发信息给家长，这样对事情的阐述也会客观全面，也能提出有针对性的建议取得家长的配合。