第二章管理理论的演变与发展

合集下载

管理学课件第二章管理学的演变与发展

管理学课件第二章管理学的演变与发展

(3)法约尔提出的14条管理原则
• 分工 • 权力与责任 • 纪律 • 统一指挥 • 统一领导 • 个人利益服从集体利益 • 报酬合理
• 集权与分权 • 等级链与跳板 • 秩序 • 公平 • 人员稳定 • 首创精神 • 集体精神
➢法约尔的管理理论抓住了管理的一般性, 使得这种理论更具有普遍性,为管理理 论的形成构筑了一个科学的理论框架。
1898—1901年期间,受聘于伯利恒钢铁公司 继续从事管理方面的研究。
1901年之后,泰罗把大部分时间用在写作和 演讲上,来宣传自己的一套管理理论——科 学管理,即“泰罗制”。
泰勒的代表著作有:《计件工资制》(1895 年)、《车间管理》(1903年)、《科学管 理原理》(1911年)。
由于泰勒对管理学做出了基础性和开创性的 贡献,在他去世后的墓碑上刻有“科学管理 之父”的称号,以此作为后人对他的评价。
• 正是在这种形势下,一些管理学者开始尝试把 人类学、社会学和心理学等运用到企业管理中 去。
梅奥及其人际关系学说
⒈梅奥的生平
梅奥(George E.Mayo,1880—1949)原籍 澳大利亚,后来移居美国。在1926年,他受聘 于哈佛大学,从事心理学和管理学研究。
由于亲身参与和指导了霍桑试验以及其他 几个重要的研究试验,在总结经验的基础上, 他于1933年出版了《工业文明中人的问题》一 书。
• 接线板接线工作室试验(1931年-1932年) : 生产小组中形成了默契的行为规范。
⒊人际关系学说的主要内容
梅奥在《工业文明中人的问题》一书 中对霍桑试验进行了总结,提出了与古典 管理理论不同的观点——人际关系学说, 其主要内容有:
第一,工人是“社会人”。
第二,正式组织中存在着非正式组织。

【管理学考点笔记】第二章管理理论的历史演变知识点

【管理学考点笔记】第二章管理理论的历史演变知识点

【管理学考点笔记】第二章管理理论的历史演变知识点一、古典管理理论(一)泰罗的科学管理思想泰罗被称为科学管理之父,著作有《科学管理原理》一书。

1.理论观点:(1)科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。

(2)泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

(3)实现最高工作效率的手段,是用科学的管理代替传统的经验管理。

2.泰罗的管理制度方法(1)改进操作方法(标准的作业方法),以提高功效、合理利用工时(2)作业环境与作业条件的标准化(3)根据工作要求,挑选和培训工人(第一流的工人)(4)改进分配方法,实行差别计件工资制(5)在企业中设置计划部门,把计划职能和执行职能分开(6)实行职能工长制(7)进行例外管理3.具体评价(1)科学管理取代旧的经验管理,为管理实践开辟了新局面。

(2)主张将管理职能从企业生产职能中独立出来(区分管理职能与执行职能),使得有人开始从事专职的管理工作(专职的管理人员),使管理理论的创立与发展有了实践基础。

(理论源于实践)(3)由于采用了科学的作业程序和管理方法,推动了生产的发展,企业的生产效率提高,适应了资本主义经济发展的需要。

(4)但其研究的范围比较小,内容比较窄,侧重于生产作业管理。

(5)他对人性假设的局限性,即认为人仅仅是一种经济人,这无疑限制了泰勒的视野和高度。

管理制度的本质是资本家最大限度压榨工人血汗的手段。

(二)法约尔的管理过程理论法约尔被誉为现代过程理论之父,著作有《工业管理与一般管理》等著作,使管理走进大学课堂。

1.主要思想:(1)从企业经营活动中提炼出管理活动。

法约尔认为,经营和管理是两个不同的概念,管理只是经营的一部分。

(2)倡导管理教育。

法约尔认为管理能力可通过教育来获得。

法约尔指出,要适应企业经营的需要,必须加强管理教育。

(3)提出五大管理职能。

法约尔认为,管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面的内容。

(4)提出十四项管理原则2.十四项管理原则劳动分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结二、人际关系学派:霍桑实验(参考资料来源于百度百科)1.简介:霍桑实验是管理心理学中的一个著名实验,是关于人群关系运动的实验研究。

管理理论的发展与演变讲课文档

管理理论的发展与演变讲课文档
5. 有效的管理者
6. 绩效精神
组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事,因此组织的成功不是 以良好的人际关系为标准,而是建立在充分发挥个人的长处上, 这就是所谓的绩效精神。
现在十六页,总共二十一页。
管理学基础
2.2.5 战略管理学派
公共管理核心课程系列教材
伊戈尔•安索夫的战略思想
1. 安索夫范式
2. PEST分析框架
现在十三页,总共二十一页。
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
2.2.3 管理过程学派
亨利•法约尔的一般管理理论 (1)企业的基本活动与管理的职能
(2)提出社会有机体概念
(3)管理中具有普遍意义的十四项原则
(4)进行管理教育和创立管理理论的必要性
哈罗德•孔茨的主要观点
孔茨把管理解释为“通过别人使事情做成的各项职能”。他强调管 理的概念、理论、原则和方法,认为管理工作是一种艺术,其 基本理论和方法可应用于任何一种现实情况。至于管理职能, 被他划分为计划、组织、人事、指挥和控制五项。
2. 请论述管理理论发展与演变的历史阶段。
3. 请简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
4. 请简述法约尔的一般管理理论。 5. 试论述德鲁克的主要理论成就。 6. 试论述安索夫的主要观点。
7. 请简述卡斯特和罗森茨韦克的系统观念和权变观念。 8. 请简述特劳斯和洛希的组织结构理论。
现在二十一页,总共二十一页。
3. 协同观念 4. 战略决策模型 5. 安索夫矩阵
迈克尔•波特的战略思想 1. “五力模型”和“三大战略” 2. 钻石理论
现在十七页,总共二十一页。
管理学基础
公共管理核心课程系列教材
2.2.6 系统管理学派
系统管理学派代表人物弗里蒙特•卡斯特和詹姆斯•罗森茨 威克,在他们合著的《组织与管理——系统与权变的观点》 一书中考察了组织与管理思想发展过程的三个时期:传统 的组织管理理论;行为科学和管理科学的革命;现代观 点——系统观念和权变观念,并集中阐述了他们的根本观 点。

第二章 管理理论的历史演变

第二章 管理理论的历史演变
母亲是清教徒,认为浪费就是犯 罪。
“很难找到这样能干的工人,他不用 花很多时间去琢磨他能够以多慢的速度工作,
同时使老板相信他干得不错.” ——弗里德克·W ·泰罗
19
➢主要著作 4个:《计件工资制》(1895年)、《车间管理》 (1903年)、《科学管理原理》(1911年)、《在美国国会上 的证词》(1912年)。其中,《科学管理原理》-一书是其 代表作,奠定了科学管理理论的基石。
⑧节俭:勤俭治国、勤俭持家。 ⑨法治:包括:明法:将发条公布于众
一法:法律面前人人平等
1.2 西方早期管理思想
1.亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点
亚当·斯密,英国经济学家、最早对经济管理思想进行系统论述的学者。在 1776年发表《国富论》,奠定了“自由经济之祖”的地位
亚当·斯密在劳动分工方面的主要内容有: ➢ 使劳动者专门从事一种单纯的操作,从而提高熟练程度、增进技能 ➢ 减少劳动者的工作转换,节约通常由一种工作转到另一种工作所损失的时 间 ➢ 使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上,有利于发现比 较方便的工作方法,促进工具的改良和机器的发明。
⑥求实:包括:量力:量力而行,即:不强求+充分发挥 时空:办事时注意时机和地点等客观条件
⑦对策:在治军、治国、治生等一切竞争和对抗活动中, 都必须统筹谋划,正确研究对策,以智取胜。 其中:研究对策有两个要点: 一是预测:有备无患 二是运筹:战国时期,田忌和齐王赛马; 宋朝丁谓修复焚毁的皇宫: 取土、运料、处理垃圾。
➢通过4个试验总结出了科学管理思想。这4个试验是:工 时研究试验、搬运生铁块试验、铁锹试验和金属切削试 验。
理论的内容:
1.科学制定工作定额。泰罗提出要用科学的观测分析方法对 工人的劳动过程进行分析和研究,从中归纳出标准的操作 方法,并在此基础上制定出工人的“合理日工作量”。 (搬运生铁块试验)

管理学基础第二章、管理理论的形成与发展

管理学基础第二章、管理理论的形成与发展
• 韦伯提出了一种“理想的行政组织体系”,其特征是 依据劳动分工原则,具有清楚定义的层次,详细的规 则和规章制度,以及非个人的关系。 • 韦伯的“理想的行政组织体系”的特点可概括在图2.2 中。
管理者是职业化的专家, 而不是所有管理单位的 所有者 职业生涯导向
工作分解为简单的、程序 化的和清晰定义的任务 劳动分工 权威等级 官僚行政组 织应该具有
第2章 管理理论的形成与发展
2.1 管理活动与管理思想 2.2 管理理论的形成与发展
每 日 一 则
最早的管理……
倦,于是停下来倾听其岳父叶忒罗的忠告:
——小寓言大道理
摩西在率领老百姓逃出埃及前往迦南的路上,对处理老百姓的怨言感到了厌 摩西的岳父说,你这做不好。你和这些百姓必都疲惫,因为这事太重,你独
• 法约尔总结出十四条管理原则(principles of manag
ement),见表2-2。所以,法约尔被公认为第一位概括 和阐述一般管理理论的管理学家。
表2-2 法约尔的十四条管理原则
1)劳动分工
2)职权 3)纪律
专业化通过使雇员的工作更有效率,从而提高了工作的产出
管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,凡行使职 权的地方,都应该建立责任 雇员必须遵守和尊重统治组织的规则
埃尔顿· 梅奥 20世纪30年代 员工是社会人 企业中存在非正 式组织 提高效率的主要 途径是提高工人的 满足程度
麦克兰 成就需要理论
弗鲁姆 期望理论
图2.4 行为管理理论的发展演变
霍桑试验与人际关系运动 • 梅奥及其领导的霍桑试验 • 该试验分四个阶段 第一阶段:工作场所照明试验(1924—1927年)
为什么说管理思想的革命性发展是在工厂制度产生 以后?

第二章 管理理论的历史演变——管理学(马工程)

第二章 管理理论的历史演变——管理学(马工程)
合法性机制是新制度学派解释组织趋同现象的重要逻辑。合法性机 制是指制度环境诱使或迫使组织采纳被外部认同的组织结构和行为的作 用机制。合法性机制对于组织行为的影响表现:
组织行为和组织形式都是
强 意
制度所塑造的,组织或个

人本身没有自主选择

制度通过激励机制来诱导

组织及其成员的趋同性选


一、制度视角——新制度学派的组织趋同理论
二、管理本质的决策与协调研究
(一)管理本质的决策研究
2.决策过程
情报活动 设计活动 抉择活动 审查活动
二、管理本质的决策与协调研究
(一)管理本质的决策研究
3. 决策的准则 西蒙认为,由于决策者在认识能力上和时间、经费及 情报来源上的限制,不可能具备这些前提,不可能做出“ 完全合理”或“最优”的决策,只能做出“足够好的”或“令人 满意的”决策。
二、技术视角——企业再造理论
业务流程再造(business process reengineering,BPR)也被称为业务 流程重组和企业经营过程再造,是针对企业业务流程的基本问题进行反 思,并对它进行彻底的重新设计,以在成本、质量、服务和速度等当前 衡量企业业绩的这些重要方面取得显著的进展。
围绕结果而不是任务进行组织。
组织行为的选择受到组织外部环境特点的影响,这个环境不仅是指技术 环境,而且包括制度环境。梅耶指出,组织所面临的这两种环境对组织的要 求是不同的。技术环境要求组织活动的有效性,制度环境则要求组织内部以 符合社会规范或“外界公认或赞许的社会事实”。
一、制度视角——新制度学派的组织趋同理论
(二)组织趋同的原因分析:“合法性”释义
在管理学研究中引用越来越多的社会学中组织研究的新制 度学派从制度环境的影响这个角度剖析了组织的趋同现象,并 用合法性的逻辑解释了组织趋同现象的生成机制。

第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件

第二章管理理论的演变《管理学》PPT课件
1.提出管理的“普遍性” 2.管理理论的“一般性” 3.奠定了管理过程学派的理论基础
不足之处: 一般管理理论在概念的界定方面还欠缺清晰性 对管理活动组成要素的概括,只提出了五大管理职能,缺乏一定的系统性 在管理规律的揭示上,有的地方甚至还存在着矛盾性
四、韦伯的行政组织理论 (一) 韦伯对行政组织理论的探索
(二)X理论和Y理论 麦格雷戈的X理论和Y理论是两组关于人性的假设
X理论“代表的是传统的指挥和控制观点”,认为人们有消极的工作源动力。 而Y理论则认为人们有积极的工作源动力。
第三节 现代管理理论
一、现代管理理论产生的历史背景 第二次世界大战之后,生产活动更呈现出大生产的特点,过去那种大量生产,以产定销的 时代已一去不复返。 1980年孔茨把管理理论学派划分为11个学派,即经验主义管理学派、人际关系学派、 组织行为学派、社会系统学派、管理科学学派、权变理论学派、决策理论学派、系统 管理理论学派、经验主义学派、经理角色学派、经营管理学派。孔茨分析了学派林立 的原因,被称为“穿梭在管理丛林中的游侠”。 20世纪60年代以来,战略管理理论开始形成。
活动。
3.管理的一般原则
• (1)劳动分工原则;(2)权力与责任原则; • (3)纪律原则; (4)统一指挥原则; • (5)统一领导原则; (6)个人利益服从集体利益原则; • (7)人员的报酬原则 (8)集中化原则; • (9)等级系列原则; (10)秩序原则; • (11)公平原则; (12)人员的稳定原则; • (13)首创精神; (14)团结精神原则。
1864年,马克斯·韦伯出生于德国的一个中产阶级家庭 主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织 的理论》 被称为“组织理论之父”
(二)行政组织理论的主要内容

第二章、管理理论的发展与演变 习题

第二章、管理理论的发展与演变  习题

第二章、管理理论的发展与演变一、单项选择题1、自从有了人类集体劳动,就有了()。

A管理思想B管理活动C管理理论D上述三者都有2、被称为“组织理论之父”的是()。

A韦伯B泰罗C法约尔D梅奥3、人际关系学说理论认为,人是()。

A经济人B复杂人C自我实现人D社会人4、被称为“科学管理之父”的是()。

A梅奥B泰罗C韦伯D法约尔5、科学管理的中心问题是()。

A管理的职能B提高劳动生产率C管理的原则D提高劳动积极性6、法约尔提出的管理原则有()。

A5项B10项C14项D6项7、后人称法约尔为()。

A管理理论之父B管理过程理论之父C组织理论之父D科学管理之父8、管理学产生的萌芽阶段是()。

A19世纪20年代~20世纪初B18世纪~19世纪末C19世纪末~20世纪初D19世纪末~20世纪30年代9、泰罗的科学管理思想反映在他的代表作()之中。

A《科学管理原则》B《工业文明中人的问题》C《一般管理与工业管理》D《社会和经济组织理论》10、梅奥实验经历了()个阶段。

A4 B10 C5 D6二、多项选择题1、古典管理理论的代表人物有()。

A泰罗B韦伯C德鲁克D梅奥E法约尔2、法约尔认为管理这一职能活动由()职能组成。

A指挥B计划C组织D人员配备E控制F协调3、以下属于法约尔管理14项的有()。

A统一领导B等级链C管理宽度D职权和职责E集体精神4、韦伯认为存在的纯粹形态的权利有()。

A社会权利B自然权利C理性一合法权力D传统权力E超凡权力5、现代管理理论的新思潮包括()。

A管理组织的虚拟化理论B自我管理理论C知识管理理论D企业再造理论E学习型理论F人本管理理论三、简答题1、泰罗科学管理理论的主要内容是什么?2、现代管理论学派主要有哪些?3、简述麦格雷戈的“X——Y理论”的要点。

4、人际关系学说的主要内容是什么?四、论述题试述法约尔管理过程理论的主要内容。

五、案例分析题A厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。

管理理论的历史演变

管理理论的历史演变
国学六法:儒家、道家、释家、法家、墨家、兵家
老子(道家)
孔子(儒家)
孙子(兵家)
韩非子(法家)
墨子(墨家) 释迦摩尼(释家、佛家)
一.中国古代管理思想
➢ 顺道无为思想 ➢ 重人求和思想 ➢ 预谋慎战思想 ➢ 依法治理思想
1.顺道无为思想
➢ 辨道顺道,才能“无为而治”—— • “辨道顺道”,是指在认知客观规律的基础上,
• 被称为“经营管理之父” • 代表作:《工业管理与一般管理》(1925)
• (二)一般管理理论的主要内容
• 1.确定了企业的基本活动和管理的核心地位。
法约尔认为,任何企业都存在着六种基本活动:
①技术活动——指生产、制造、加工等活动,
②商务活动——指购买、销售、交换等活动,
③财务活动——指资金的筹措和运用,
纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报
酬、集权与分权、等级与“跳板”制度、秩序、公平、人员稳定、

第三阶段为现代管理思想和理论(管理理论
的丛林)。这一时期从第二次世界大战结束到20
世纪80年代,管理思想百家争鸣,出现了众多的
管理思想和管理学派,每一学派都有自己的代表 人物。(主要有11个管理理论流派)

第四阶段为当代管理理论。

一般是指20世纪90年代以后
§2—1古代与早期管理思想
一.中国古代管理思想
• 设备。
(二)西方工厂制度早期的管理思想

查尔斯·巴贝奇:英国数学家,代表作《论机器与
制造业的经济学》

劳动分工不仅可以提高工作效率,还可以带来减
少工资支出的好处。

提出了专业分工、工具使用、时间研究、批量生产

(2)马工程版《管理学》电子书_44-71

(2)马工程版《管理学》电子书_44-71

第二章管理理论的历史演变管理理论是在思考和总结管理实践的基础上对管理活动一般规律的抽象和总结。

管理理论研究的视角也必然因时代背景以及实践特征而有所不同。

本章分别从古典、现代以及当代三个阶段回顾管理理论的形成和发展。

第一节古典管理理论管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展,在19世纪末20世纪初开始系统形成的。

其主要标志是泰勒的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理与一般管理》分别于1911年和1916年的出版。

这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论,主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。

一、科学管理研究科学管理是20世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的一种管理理论。

它包括一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及理论依据,是由美国的机械工程师泰勒首先提出并极力推广的,因此通常也被称作泰勒制(Tay-lorism)。

泰勒制的产生和迅速发展有着非常深刻的历史背景。

科学管理的产生既是资本主义生产力发展的必然,也是维护资本主义生产关系、实现资本对劳动的完全控制的需要。

一方面,随着社会生产力的发展和企业数量的增加与规模的扩大,企业管理逐渐要求从传统的经验管理走向科学管理。

在工厂制度建立的初期,资本所有者也是企业管理者。

由于企业规模有限,资本家只要根据自己的经验和判断便可进行相对有效的管理。

工厂制度发展到19世纪末20世纪初,情况发生了变化。

由于机器和机器体系在工业生产中的运用越来越广泛,企业的数量越来越多,生产规模越来越大,复杂程度不断提高,对企业管理的要求也越来越高,凭经验和判断来进行的传统管理方式不再适应,迫切要求人们把过去在企业管理方面积累的经验加以标准化、系统化、科学化,用科学的管理代替传统的经验管理。

另一方面,资本对劳动的控制从不完全到完全也要求改进企业管理的方法。

根据政治经济学的传统分析,劳动者自把自己的劳动力出卖给企业的那一天起,就把自己完全置于资本家的控制之下了。

管理理论的演变及发展

管理理论的演变及发展
• 管理特点:该阶段的管理主要表现为国家管理和军队管理 等方面,经济管理主要体现在宏观方面。一般采取简单管 理手段,严密监督、强制服从,以暴力形式为主进行管理。
二、管理理论萌芽阶段
时间:18C后期~19C末期 经济情况:工业革命使社会生产力得到了前所未有的大发展。 资本主义从工厂制度阶段发展到自由竞争阶段。 管理特点:管理没有摆脱手工操作小生产经营方式的影响: 1.管理者、所有者、生产者和领导者不分; 2.管理者主要依靠个人主观经验和直观判断进行管理; 3.生产没有统一操作和劳动者培养一般是家长世袭制和师带徒办法; 5.缺乏科学的管理方法和系统的管理理论。
四、行为科学理论阶段
时间:20C40-60年代 经济特点:企业规模迅速扩大,出现跨国公司;技术更新速度 比30年代提高3倍;工人队伍结构出现显著变化;工人斗争此 起彼伏。 管理特点: 1.古典科学管理理论难以满足经济发展要求; 2.管理运用相关学科如心理学、运筹学、社会学等的理论; 3.管理从注重提高效率转向研究人的行为。
一、科学管理理论 二、一般管理理论 三、行政组织理论
一、科学管理理论
1、代表人物 ❖ 泰罗(Frederick W.Taylor)(1856——1915),被称为
“科学管理理论之父”,代表作:《科学管理原理》(1911) 2、科学管理理论的重要内容
(1)工作定额原理(定额制度的基础);(2)标准化原 理;(3)职能工长制;(4)“大饼原理”;(5)实行 新的奖励制度;(6)贯彻“例外管理” 3、发展:甘特 基尔布雷斯夫妇 埃默森、 福特 4、评价:贡献与不足
2、人际关系理论(学说)要点 (1)人有物质和金钱上的需求,还有精神和社会上的需求 (工人是“社会人”,而非“经济人”) (2)企业中存在着“非正式组织” (3)管理者要树立新型的领导方式,注重提高职工的满足感

第2章管理理论的形成与发展

第2章管理理论的形成与发展
以“无为”为最高原则的道家管理思想:老子 1、“道法自然”——治国之道(自然无为) “人法地、地法天、天法道、道法自然” (国家不少干涉个人活动) “无为才能无不为” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为” 2、“至德之世”——理想境界 “小国寡民”的一种状态 其特点是:自然、朴素、平等、自由、安宁
2.儒家
孔子的管理思想:仁、义、礼、智、信 (1)仁:孔子管理的核心—真心地爱别人; 仁者爱人 惠而不费,劳而不怨,欲而不贪,泰而不 骄,威而不猛; ( 2)义:正直的为人处事态度 “君子喻于义,小人喻于利”; “不义而富且贵,于我如浮云”;
3.道家—道可道非常道,名可名非常名。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
小 结 老子的管理思想源于其人性自然的假设,他提出无为 而治,要求统治者顺应自然规律办事。其管理思想的最高 目标是实现“至德之世”。
4.法家
法家思想
代表人物:
李悝、 吴起、
商鞅、
韩非
主要观点: 以法治国;以农富国;用人之贤
4.法家
1、崇君权,轻民主 管子认为“神圣者王,仁智者君,武勇者长,此天之道,人之情也” 2、倡法制 管子认为“法令者,君臣之共立也”, 商鞅认为“不别亲疏,不殊贵贱,一断与法” 3、施刑治 韩非子认为“刑者,君之大柄也” “严刑重罚可以治国” “赏厚而信,刑重而必” 小 结 法家的管理思想是建立在人性恶的假设之上的,提出法制和刑治 的管理方法,从而达到富国强兵的管理目标
丁谓
一举三得
他命工匠在皇宫前面的大道上挖土,然后将土运到皇 宫里面,这样修复宫殿的泥土就够用了,同时原来的大道 变成了一条宽阔的深沟。他又命人把深沟与城外的汴水沟 通,使汴水流人沟中,这样运送木料、砖瓦的船只,就可 以通过这人工河直接驶到皇宫的大门口,从门口再运到工 地就省力多了。修复皇宫的工程进展很快,比预定的时间 提前了许多。修复工程完成以后,剩下了许多烧焦的碎砖、 烂瓦、垃圾和废土,丁谓让人把它们填入沟中,使深沟又 成为原来的大道。 丁谓想的这个办法,使得施工过程中的取土、运输和 运走废弃物问题同时得到解决,既省了人力、物力,又加 快了工程进度,真是一举三得。

第2章 管理理论的发展与演变——中外早期管理思想

第2章 管理理论的发展与演变——中外早期管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
古代有没有管理? Does management exist in ancient times? Why?
6
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
7
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
管理理论的形 成与发展 思考题
28
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想(续)
罗伯特·欧文的人事管理
开创了在企业中重视人的地位和作用的先河, 缩短工时、加工资、改善待遇、培训、禁用童工
– – – – – – – 停止雇佣10岁以下的童工,将原童工送学校学习 员工每天工作不超过10小时三刻钟 禁止对工人体罚 为工人提供厂内膳食 设立按成本向工人销售生活必需品的商店 建造工人住宅、修马路等 呼吁关注工人,改善劳动条件,用这种方法提高利润
问题:这个案例反映了亚当.斯密什 么管理思想?
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想(续)
管理理论的形 成与发展 思考题
企业的所有者是否应该管理这个企业?
26
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
外国管理思想(续)
马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离
10
管理活动 中外管理思想
中国早期管理思 想 外国早期管理思 想
中国管理思想
中国作为四大文明古国之一,有着丰富的管理 思想:
管理理论的形 成与发展 思考题
11
管理活动 中外管理思想

2 2012第二章 管理理论及其演变

2 2012第二章 管理理论及其演变
17
2.泰勒发现的问题有以下几方面
1.生产效率不高—生产效率只达到应有水平的1/3 2.工人磨洋工—工人慢条斯理的干活 3.无工作标准 4. 工人、管理者无明确的责任 问题:泰勒将用什么方法解决? 请你帮他找方法
18
3.泰勒的著名试验
搬运生铁块的试验,从原来的12.5吨/人均 每天,改进到47—48吨/人均每天,使用的方 法是用钱作为刺激手段。


(1)劳动分工; (2)权力与责任; (3)纪律; (4)统一指挥; (5)统一领导; (6)个人利益服从整体 利益; (7)人员的报酬;


(8)集中;
(9)跳板; (10)秩序; (11)公平; (12)人员的稳定; (13)首创精神; (14)人员的团结。
组织中的管理者是职业化的官员,而不是组织的所有者 39 他们领取固定的工资,并在组织中追求他们的职业成就
例8 如何进行管理


在一个管理经验交流会上,有二个厂的厂长分别论述了他们各自 对如何进行有效管理的看法。 A厂长认为,企业首要的资产是员工,只有员工们都把企业当成 自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能 充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此,管理者有什么问 题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分 析,有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件;每月的黑 板报上应公布当月过生日的员工的姓名,并祝他们生日快乐;如 果哪位员工生儿育女了,厂里应派车接送,厂长应亲自送上贺礼。 在A厂,员工们都普遍把企业当成自己的家,全心全意地为企业 服务,工厂日益兴旺发达。 B厂长则认为,只有实行严格的管理,才能保证实现企业目标所 必须的各项活动的顺利进行。因此,企业要制定严格的规章制度 和岗位责任制,建立严密的控制体系;注重上岗培训;实行计件 工资制等。在B厂,员工们都非常注意遵守规章制度,努力工作 以完成任务,工厂发展迅速。

管理理论的发展与演变

管理理论的发展与演变
详细描述
该理论认为,组织文化是组织的价值观、信仰、习惯和传统的集合,它影响着员工的行 为和态度,并决定了整个组织的氛围和绩效。一个积极的组织文化可以提高员工的归属 感和忠诚度,增强组织的凝聚力和竞争力。因此,组织应积极塑造和维护自己的文化,
以促进组织的长期发展。
03 现代的管理理论
系统管理理论
总结词
系统管理理论强调组织是一个复杂系统,由多个相互关联 的组成部分构成,需要从整体角度进行管理。
详细描述
系统管理理论认为组织是一个由多个相互关联的组成部分 构成的复杂系统,这些组成部分包括员工、组织结构、技 术、文化等。管理者需要从整体角度出发,综合考虑各种 因素,以实现组织的目标和愿景。
总结词
系统管理理论强调组织的开放性,需要与外部环境进行互 动和交流。
知识管理是对组织内部和外部的 知识资源进行系统地识别、获取、 开发、共享和利用,以提升组织 的创新能力、反应能力和竞争能
力的过程。
知识管理的重要性
随着知识经济的崛起,知识已经 成为企业最重要的资源之一。知 识管理能够帮助企业更好地管理 和利用知识资源,提高组织的效
率和创新能力。
知识管理的实施
实施知识管理需要建立完善的知 识管理体系,包括知识库、知识 共享平台、知识管理制度等,同 时还需要培养员工的知识意识和
项目管理理论
项目管理的定义
项目管理是指通过一系列系统的方法和工具,对项目的全过程进行计划、组织、指挥、协 调、控制和监督,以实现项目目标的过程。
项目管理的特点
项目管理具有明确的目标导向、跨部门协同、资源优化利用和风险管理等特点。
项目管理的实施
实施项目管理需要建立完善的管理体系和方法论,包括项目计划制定、项目进度控制、项 目质量管理、项目风险管理等。同时还需要培养员工的项目管理意识和能力,提高组织的 项目管理水平。

第二章管理理论的历史演变(思维导图)

第二章管理理论的历史演变(思维导图)

第二章管理理论的历史演变古典管理理论劳动生产率普遍低下问题劳动使用不当工人不愿意干或不愿意多干企业生产组织与管理方面的原因改进问题改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人改进操作方法,以提高工效、合理利用工时作业环境与作业条件的标准化按工作的要求挑选和培训工人改进分配方法,实行差别计件工资制改进生产组织,加强企业管理设置计划部门,把计划职能和执行职能分开实行职能工长制进行例外管理经营和管理经营包括管理、技术、商业、财务、安全、会计管理的原则(十四项原则)劳动分工分权力和责任权纪律纪统一指挥指统一领导领个人利益服从整体利益个人员的报酬酬集中中等级制度等秩序秩公平公人员稳定稳人员的团结团首创精神首管理要素计划、组织、指挥、协调、控制理想的科层组织体系科层组织通常被译为官僚组织、官僚政治,是一种公职或职位,而不是通过世袭或个人魅力来进行管理的理想的组织制度权力类型传统型权力个人魅力型权力法理型权力现代管理流派管理思维的系统观组织是一个协作系统巴纳德认为组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统协作系统的三个基本要素协作的意愿共同的目标信息的沟通经理人员的职能建立和维护一个信息系统从不同组织成员那里获得必要服务规定组织的共同目标,并用各个部门的具体目标加以阐明管理思维的权变观管理因环境不同而变,没有普遍适用的管理管理本质的决策研究管理本质西蒙认为管理的本质就是决策决策过程情报活动设计活动抉择活动审查活动决策准则不可能做出“完全合理”或“最优”的决策,只能做好“足够好的”或“令人满意的”决策组织活动例行活动一些重复出现的工作,可以进行程序化决策非例性活动不重复出现,如新产品开发、生产规模扩大等,需要进行非程序化决策管理本质的协调研究组织的协调机制相互调适直接监督工作程序标准化成果标准化规范标准化组织的基本构成部分工作核心层战略高层直线中层技术官僚支援幕僚意识形态或文化组织结构的基本形态创业型组织专业型组织机械型组织多角化组织创新型组织政治型组织使命型组织当代管理理论组织趋同理论组织趋同的现象观察塞尔茨尼克指出,组织是制度化的组织。

第二章:管理理论的演变

第二章:管理理论的演变

企业活动类别
企业 活动
企 业 活 动
技术 技术活动 活动
商业 商业活动 活动
财务 财务活动 活动
安全 安全活动 活动会计 计活动 活动管理 管理活动 活动
计 计划

组 组织 织
指 指挥 挥
协 协调 调
控 控制 制
管理的五大要素

计划:目标和经营规划的制定
组织:为完成已确定的目标而进行的各种资源的
在所有各方同 意且上级随时 了解情况时允 许跨越权力线 交往联系 A总经理
部门经理 B
主任 C 工长 D 监工 E 工头 F
L 部门经理 M 主任
N 工长
O 监工 P 工头
工人 G
Q 工人
对法约尔一般管理理论的评价
从理论上概括了一般管理的理论、 要素和原则
提供了一套科学管理的理论分析框架
泰勒和法约尔管理理论的比较
有效配置和组合

指挥:使组织能充分发挥作用的有效领导的艺术
协调:工作的和谐配合,以便使事业顺利进行 控制:检查所进行的一切活动是否符合于制定的 计划、发出的指示和既定的原则
法约尔的十四条管理原则
劳动分工 权责相当 纪律严明 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 报酬合理

集权与分权 等级链 秩序 公平 人员任期稳定 主动性 团体精神

区别统一指挥和统一领导
统一指挥: 一个下级只能接受 一个上级的指令 与机构的运转过程 有关 统一领导: 一个下级只能有一 个直接上级 与机构设置有关
法约尔“跳板”
等级链是从最 高的机构到最 低一级部门负 责人的等级。
管理方式:X理论
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

(一)古典管理理论阶段
管理成为一门科学是从美国开始的
1、科学管理理论(Scientific Management) ◎泰罗制:泰罗(美国)— 科学管理之父
科学管理的中心问题是提高劳动生产率
◎泰罗制追随者:吉尔布雷斯夫妇、甘特、福特 2、一般管理理论:管理过程理论 ◎法约尔(法国)— 现代经营管理之父 3、理想行政组织体系:“官僚制” ◎韦伯(德国)— 组织理论之父
第二章
管理理论的演变与发展
第二章管理理论的演变与发展
学习目标
• 了解各个时期的主要管理思想的演变历 程
• 理解与掌握主流的管理理论及其产生的 背景
• 逐渐形成自己的管理体系的架构
第二章管理理论的演变与发展
第二章结构框图
管理理论
管理理论概述
古典理论 行为理论
现代理论
科一行 学般政 管管管 理理理
人领激 际导励 关效理 系能论
----从18世纪到19世纪末 • 管理理论形成阶段
----从19世纪末20世纪初开始直到现在
第二章管理理论的演变与发展
二、中国古代管理思想
• 儒家管理思想:以“人”为中心 “为政以德”、“正人正己”
• 道家管理思想:以“道”为中心 “道法自然”、“无为而治”
• 法家管理思想:以“法”为中心 “法、术、势”相结合
1886年,加入美国机械工程师协会,1906年当选该协会主席。 1898—1901年受雇于伯利恒钢铁公司从事顾问咨询工作。 1901年以后,他更以大部分时间从事咨询、写作和演讲等工作,推 广其科学管理思想。 1911年出版了《科学管理原理》一书。 1915年因患肺炎去逝。他被后人尊为“科学管理之父”,这个称号 被刻在他的墓碑上。
心理革命:由分大饼到做大饼
第二章管理理论的演变与发展
对泰罗制的评价 • 科学管理的创始人 • 泰罗的实践精神令人感动 • 把科学的方法用到管理上 • 把人当经济人 • 局限于基层管理
第二章管理理论的演变与发展
列宁对泰罗的评价
列宁对泰罗制全面而深刻的评价:“资本主义在 这方面的最新发明—泰罗制—也同资本主义其他一 切进步的东西一样,有两个方面,一方面是资产阶 级剥削的最巧妙的残酷的手段,另一方面是一系列 最丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的 机械动作,省去多余的笨拙的动作,制定最精确的 工作方法,实行最完善的计算和监督制等等。苏维 埃共和国在这方面无论如何都要采用科学和技术上 一切宝贵的成就。社会主义实现的如何,取决于我 们苏维埃政权和苏维埃管理机构同资本主义最新的 进步的东西结合的好坏。应该在俄国研究与传播泰 罗制,有系统地试行这种制度并且使它适应下来。”
局限性: •科学管理理论是建立在“经济人”假说基础上的,认为人们工作的唯一动 机 就是经济利益,没能注意到社会因素对管理的影响。 •由于泰罗特殊的经历,使他只能局限于作业管理的范围,而不可能涉及到 组织全面发展和组织目标的管理问题。尽管泰罗的追随者们在后来的研究 中,在某种程度上注意到了人的因素和组织原则问题,但由于当时所处的 时代背景和他们自己视野的局限性,使这些研究只是零星的,难成系统。
• 兵家管理思想:以“谋略”为中心 “谋攻妙算”、“因变制胜”
第二章管理理论的演变与发展
三、西方管理理论的形成与演变
经历三个阶段: • 古典管理理论(19世纪末至20世纪二三十年代) • 行为科学理论(20世纪二十年代末至五十年代) • 现代管理理论(20世纪五十年代至今)
第二章管理理论的演变与发展
第二章管理理论的演变与发展
弗雷德里克·温·泰罗(Frederick Winslow Taylor,1856-1915)
1856年出生于美国费城一个富裕的律师家庭,中学毕业考入哈佛大 学法学院,因眼疾中途辍学。
1875年进入小型水泵厂当徒工,1878年进入米德维尔钢铁公司,先 后当过技工、工长、技师、总工程师。
本章我们来探讨现代管理理论的 演变以及影响这一演变的中心问题。 介绍目前管理者面对的若干重要趋势 和问题。经过这一章的学习,你将了 解管理理论发展演进的方式和过程。
第二章管理理论的演变与发展
一、管理学发展史概述
• 早期管理活动或实践阶段 ----指从人类社会产生到18世纪这一历史
阶发展
◎泰罗制追随者
吉尔布雷斯(Frank B.Gibreth,1868-1924) 被誉为“动作研究之父”。
吉尔布雷斯夫人(Lilian Moller Gibreth) 世界上第一位女管理心理学家。
亨利·甘特(Henry L.Gantt,1861-1919) 曾是泰罗的同事,发明了甘特图,成为网络计
划技术(PERT)的基础。 福特(Henry Ford,1863-1947)
创造了汽车流水生产线,促进了生产的进一步 标准化,并为生产自动化奠定了基础。
他们和泰罗一样,研究的范围始终没有超出劳动 作业的技术过程,没有超出车间管理的范围。
第二章管理理论的演变与发展
对科学管理理论的评价
贡献:
•开辟了管理从经验转向科学的局面 •对于提高美国生产率,以至于使之超过西欧国家具有显著的促进作用 •为美国和其他西方国家管理理论和管理方法的发展奠定了基础
第二章管理理论的演变与发展
管理是一门科学
• 不能仅靠超人与经验 • 管理有方法与原则
• 铁锹实验 • 秒表测时 • 标准工作方法
• 管理知识可以通过培训获得 • 对管理应像对待数学,机械学一样
第二章管理理论的演变与发展
提倡一场心理革命
• 效率低是因为劳资对立 • 劳资对立是分配利益对立 • 双方应该重点放在提高效率 • 最后双方都受益
第二章管理理论的演变与发展
1、泰罗及其科学管理理论
◎泰罗制的主要观点
概括为八个方面: 1. 制定工作定额 2. 选择“第一流的工人” 3. 实施标准化管理 4. 实行差别计件工资制 5. 强调雇主与工人合作的“精神革命” 6. 主张计划职能与执行职能分开 7. 实行职能工长制 8. 在管理控制上实行例外原则
社决经权管系 会策验变理统 系理主理科管 统论义论学理
第二章管理理论的演变与发展
全球汽车生产发展简史表 明,管理实践的发展变化是 在人们探寻提高组织效率和 效益方法的过程中产生的。 管理理论发展演化背后的动 力在于对如何更好的利用组 织资源方式的探索。
第二章管理理论的演变与发展
在管理者和研究人员找到了管理组 织资源的更好方法时,管理理论就进 一步得到了发展。
相关文档
最新文档