企业宣传管理制度

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企业宣传管理制度

企业宣传管理制度

企业宣传管理制度企业宣传管理制度是指企业在传播自身形象和产品信息的过程中,遵循一系列规定和流程,以管理方式来进行宣传工作的行为准则和管理体系。

企业宣传管理制度的建立和执行,可以帮助企业实现有效的宣传活动,提升企业形象和产品的知名度,促进企业的发展。

一、宣传管理目标1.树立正确的宣传导向,准确传达企业的核心理念和价值观。

2.宣传企业的核心竞争力和特色,提升企业形象和品牌影响力。

3.推广企业的产品和服务,提高市场份额和销售量。

4.与媒体建立良好的合作关系,扩大企业的媒体曝光率。

5.建立有效的宣传监控机制,及时了解宣传效果和市场反馈。

6.加强宣传团队的专业培训和素质提升,提高宣传管理水平。

二、宣传管理制度内容1.宣传策划管理:(1)制定宣传计划和宣传方案,明确宣传目标和重点。

(2)评估宣传效果,及时调整宣传策略和手段。

(3)对竞争对手的宣传活动进行监测,及时了解行业动态。

2.宣传媒体选择和合作管理:(1)制定宣传媒体选择标准,根据不同的宣传目标和受众进行合理选择。

(2)与媒体建立合作关系,洽谈广告费用和优惠政策。

(3)对媒体宣传效果进行评估和考核,优化合作伙伴关系。

3.宣传语言和形式管理:(1)统一企业宣传口径,确保宣传信息的准确性和一致性。

(2)制定宣传语言规范,遵循规范使用语言,提高宣传效果。

(3)创新宣传形式和方式,提高宣传活动的吸引力和影响力。

4.宣传物料制作和管理:(1)制定宣传物料设计和制作规范,确保宣传物料质量。

(2)对宣传物料进行全面管理,避免浪费和滥用。

(3)对宣传物料效果进行评估和调整,优化宣传物料使用效果。

5.宣传活动组织和实施:(1)统一组织宣传活动的时间和地点,确保宣传活动的效果。

(2)制定宣传活动的流程和程序,确保宣传活动的顺利进行。

(3)对宣传活动进行总结和评估,积累经验并改善宣传策略。

三、宣传管理制度的执行和监督1.建立宣传管理团队,明确各岗位职责和权限。

2.制定宣传管理流程和操作规范,明确各环节的操作流程。

企业宣传管理规章制度范文(3篇)

企业宣传管理规章制度范文(3篇)

企业宣传管理规章制度范文一、总则本规章制度的目的是规范和管理企业宣传活动,提升企业形象和品牌知名度,有效传递企业核心价值观和业务信息。

所有员工应严格遵守本规章制度的要求,不得违反相关法律法规和道德伦理。

二、宣传活动策划1. 宣传活动的策划应遵循市场需求和企业发展战略,确保活动能够精准传达企业的宣传信息。

2. 宣传活动策划应有明确的目标和计划,并经过相关部门审批后方可实施。

3. 策划活动时应充分考虑目标受众的需求和兴趣,制定相应的宣传内容和形式。

4. 宣传活动策划需制定详细的时间表和预算,并按时按需落实。

三、宣传材料制作1. 宣传材料的制作应符合企业形象,内容真实准确,风格统一。

2. 宣传材料应包括企业概况、产品或服务信息、业绩数据等相关内容。

3. 宣传材料的设计和排版应美观大方,文字清晰易懂,使用的图片和图表应具有版权或经授权使用。

4. 宣传材料需经过相关部门审批后方可印刷和发布。

四、网络宣传管理1. 员工在社交媒体和其他网络平台上进行宣传活动时,应注重言行的规范,不得散布虚假信息或负面言论。

2. 在进行网络宣传时,应注意个人隐私保护和信息安全,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

3. 在网络宣传中,不得发布与企业利益相悖的言论或违背社会道德的内容。

4. 在进行网络宣传时,需对评论进行适当的回复,积极维护企业声誉。

五、宣传活动评估1. 每项宣传活动结束后,需进行全面评估,包括宣传效果、费用核算等方面。

2. 根据评估结果,及时对宣传活动进行调整和改进,提升宣传效果和实施效率。

3. 汇总并定期报告宣传活动的结果和反馈意见,为后续宣传工作提供参考。

六、违规处理对于违反本规章制度的行为,将采取相应的纪律处理措施,包括口头警告、书面警告、停职、降职、解雇等。

严重违规行为将移交给有关部门处理,并依法追究法律责任。

七、附则1. 本规章制度的解释权归企业所有,并有权根据实际情况进行修改和调整。

2. 本规章制度自公布之日起生效,所有员工必须立即遵守。

企业宣传管理规章制度(4篇)

企业宣传管理规章制度(4篇)

企业宣传管理规章制度第一章总则第一条为规范企业宣传管理行为,提高宣传工作效果,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业所有宣传活动,包括但不限于广告宣传、媒体宣传、线上线下活动等。

第三条本规章制度的主要目标是统一企业宣传策略、规范宣传内容、加强宣传效果评估,并保护企业形象和声誉。

第二章宣传策略第四条企业宣传策略应与企业发展战略相匹配,并充分考虑市场需求、竞争环境和目标受众。

第五条宣传策略应由企业宣传部门负责制定,并经过企业高层领导的核准。

第六条宣传策略的制定应充分考虑宣传的目的、目标受众、传播渠道、宣传内容等要素。

第三章宣传内容第七条宣传内容应真实、准确、合法,遵守相关法律法规和道德规范。

第八条宣传内容应具有良好的时效性、感染力和亲和力,能够吸引目标受众的注意力。

第九条宣传内容应避免过度夸大、误导性陈述,不得损害其他企业或个人的合法权益。

第十条宣传内容的制作和发布应符合企业的品牌形象和价值观,并与企业之前的宣传保持一致性。

第四章宣传渠道第十一条宣传渠道的选择应根据目标受众的特征来制定,包括但不限于电视、广播、报纸、杂志、宣传单张、社交媒体等。

第十二条宣传渠道的选择应考虑目标受众的接触率、传播效果和经济效益。

第十三条宣传渠道的选择应充分调研和评估,并根据宣传策略的需要进行调整和优化。

第十四条宣传渠道的制定和运营应由专门部门或专业人员负责,并建立相应的管理制度和流程。

第五章宣传执行第十五条宣传活动的执行应按照宣传策略的要求进行,保证宣传内容的真实性和准确性。

第十六条宣传活动的执行应与宣传部门、市场部门、销售部门等相关部门密切配合,确保宣传活动的顺利进行。

第十七条宣传活动的执行应按照事先确定的时间节点和目标进行,确保宣传效果的达成。

第十八条宣传活动的执行结果应及时进行评估,对不符合要求的宣传活动进行整改和改进。

第六章宣传评估第十九条宣传效果的评估应根据宣传活动的目标和指标进行,包括但不限于曝光量、点击量、转化率等。

企业宣传管理制度模版(四篇)

企业宣传管理制度模版(四篇)

企业宣传管理制度模版第一章总则第一条为规范企业宣传活动,提高企业形象和知名度,本制度制定。

第二条本制度适用于所有在本企业从事宣传活动的员工。

第三条企业宣传活动应遵循公平、公正、公开、规范的原则。

第四条企业宣传活动应符合国家法律法规的要求,不得违背社会道德和伦理。

第五条企业宣传活动应符合企业战略、文化和价值观的要求,维护企业的形象和利益。

第六条企业宣传活动应根据市场需求、竞争环境和产品特点进行科学规划和合理布局。

第七条企业宣传活动应注重创新,提高创意能力,不断提升宣传效果。

第八条企业宣传活动应加强与媒体的合作,扩大宣传影响力。

第九条企业宣传活动应加强与社会各界的交流和沟通,争取更多的支持和合作机会。

第十条企业宣传活动应加强对员工的宣传教育,提高员工宣传活动的素质和能力。

第二章宣传策略第十一条企业宣传策略应根据企业目标,确定宣传主题和内容。

第十二条企业宣传策略应选择适合的宣传媒介,如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。

第十三条企业宣传策略应确定宣传重点,突出核心竞争力,强调企业独特性和差异化。

第十四条企业宣传策略应与产品营销策略相衔接,相互支持,实现整体效益最大化。

第十五条企业宣传策略应明确目标受众,并通过差异化策略进行精准定位。

第十六条企业宣传策略应综合运用传统媒体和新媒体,实现全方位的宣传覆盖。

第十七条企业宣传策略应注重定量评估,及时调整和改进宣传方案。

第三章宣传规范第十八条企业宣传活动应遵循真实、准确、客观的原则,不得虚假宣传或夸大宣传。

第十九条企业宣传活动应遵守商业道德,不得进行不正当竞争,不得误导消费者。

第二十条企业宣传活动应保护消费者的合法权益,不得进行欺诈和虚假承诺。

第二十一条企业宣传活动应确保广告内容与实际产品或服务一致,不得欺骗消费者。

第二十二条企业宣传活动应遵守行业规范和自律要求,不得侵犯他人的商标、专利、著作权等合法权益。

第二十三条企业宣传活动应遵循信息公开原则,及时公布相关信息,回应公众关切。

企业宣传管理规章制度

企业宣传管理规章制度

企业宣传管理规章制度第一章总则为了加强和规范企业宣传工作,提升企业形象和品牌价值,制定本企业宣传管理规章制度。

第二章宣传部门职责1. 宣传部门负责企业宣传策划、组织实施和宣传效果评估等工作。

2. 宣传部门应根据企业战略目标,制定宣传计划并监督执行,确保宣传活动与企业发展方向相一致。

3. 宣传部门应定期组织宣传活动,包括但不限于新品发布会、广告投放、公益活动等,并确保宣传材料的准确性和合规性。

4. 宣传部门负责与媒体和公众的沟通合作,建立并维护良好的关系。

第三章宣传物料使用管理1. 所有宣传物料(包括海报、传单、宣传册等)的设计、印刷制作和发布需经宣传部门审核,并按照标准规范进行。

2. 宣传物料使用必须符合相关法律法规,不得存在虚假宣传、侵犯他人权益等违规行为。

3. 宣传物料使用前应进行严格审查,确保内容与企业形象和价值观相符合。

4. 宣传物料的有效期过后,应及时回收或销毁,不得滥用或外泄。

第四章新闻媒体合作管理1. 宣传部门负责与新闻媒体的合作事宜,包括但不限于新闻稿件的发布、采访安排等。

2. 宣传部门应与新闻媒体保持密切沟通,及时提供准确的信息和资料。

3. 宣传部门应根据企业需要,优先选择与企业形象契合、专业可靠的媒体合作。

第五章社交媒体管理1. 宣传部门应定期更新和维护企业的官方社交媒体账号,并确保发布内容的真实性和准确性。

2. 宣传部门应制定规范的社交媒体管理方案,包括内容审查、危机公关等应对措施。

3. 宣传部门应定期进行社交媒体账号的数据分析和用户反馈的整理,为宣传策略的调整提供依据。

第六章奖惩制度1. 对于宣传工作表现突出,取得显著成效的个人或团队,应给予适当奖励和表彰。

2. 对于宣传工作违规行为或失职行为,将依据严重程度给予相应的纪律处分,并进行教育培训。

第七章宣传管理体制1. 公司领导应高度重视企业宣传工作,设立专门的宣传部门,并配备专业人员。

2. 宣传部门应与其他部门密切合作,形成高效协同的工作机制。

企业单位宣传管理制度

企业单位宣传管理制度

第一章总则第一条为加强企业单位的宣传工作,提高企业知名度,树立良好企业形象,规范宣传行为,特制定本制度。

第二条本制度适用于企业单位内部所有宣传活动的策划、实施和监督。

第三条企业单位宣传应遵循真实性、合法性、及时性、准确性和一致性的原则。

第二章宣传策划第四条宣传策划应围绕企业发展战略、市场定位、品牌形象和内部文化建设等方面进行。

第五条宣传策划应包括以下内容:(一)宣传目标:明确宣传活动的预期效果和目的;(二)宣传对象:确定宣传活动的目标受众;(三)宣传内容:提炼企业核心价值,突出亮点和特色;(四)宣传渠道:选择合适的宣传媒介和渠道;(五)宣传时间:合理安排宣传活动的开展时间;(六)宣传预算:制定合理的宣传经费预算。

第六条宣传策划需经企业单位领导审批后方可实施。

第三章宣传实施第七条宣传实施应严格按照策划方案执行,确保宣传效果。

第八条宣传内容应真实、准确,不得夸大或虚构事实。

第九条宣传活动应遵守国家法律法规,不得涉及违法、违规内容。

第十条宣传活动应注重保护企业商业秘密,不得泄露企业内部信息。

第十一条宣传活动应注重与媒体、公众的互动,及时回应关切和反馈。

第四章宣传监督第十二条企业单位应设立宣传监督小组,负责对宣传活动进行监督。

第十三条宣传监督小组的主要职责:(一)审查宣传策划方案;(二)监督宣传实施过程;(三)评估宣传效果;(四)处理宣传活动中出现的问题。

第十四条宣传监督小组应定期向企业单位领导汇报宣传工作的开展情况。

第五章奖励与惩罚第十五条对在宣传工作中表现突出的个人或团队,给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度规定,造成不良影响的个人或部门,将予以批评教育、通报批评、扣发奖金等惩罚。

第六章附则第十七条本制度由企业单位宣传部门负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

【注】本制度内容仅供参考,具体实施时请根据企业实际情况进行调整。

企业宣传管理规章制度

企业宣传管理规章制度

企业宣传管理规章制度第一章总则第一条为规范企业宣传管理行为,推动企业形象的提升,提高企业的竞争力和影响力,保护企业的品牌和声誉,特制定本规定。

第二条本规定适用于本公司所有员工和相关人员,包括但不限于高管、员工、代理商及供应商等。

第三条企业宣传管理工作应当遵循真实、公正、合法、诚信的原则,不得虚假宣传,不得误导消费者。

第二章宣传方针第四条公司宣传应当遵循科学、系统、全面的原则,确保宣传内容准确客观,不得夸大其词,不得违背事实。

第五条公司对外宣传宣传内容必须审慎,不得点燃争议。

第六条公司宣传应当充分利用各种媒体,包括但不限于报纸、电视、网络等,全方位展现公司形象和理念。

第三章宣传责任第七条公司应当设立专门的宣传部门,负责公司宣传工作的策划、组织和实施。

第八条公司宣传的内容和方向应当得到董事会和高管团队的审查与认可,确保宣传和公司整体战略一致。

第九条公司宣传部门应当制定宣传方案和计划,每年定期进行宣传效果评估,及时调整和改进宣传方向。

第四章宣传监督第十条公司应当建立明确的宣传管理制度,加强对宣传工作的监督与管理,确保宣传工作的效果和合规性。

第十一条公司应当设立宣传监督部门,定期对宣传工作进行内部审核、检查和评估,及时发现和纠正宣传中存在的问题。

第十二条公司应当建立宣传工作的奖惩制度,激励宣传部门和员工积极参与宣传工作,惩罚违反宣传规定的行为。

第五章宣传合作第十三条公司应当与相关媒体、合作伙伴建立良好的合作关系,提高公司宣传的传播效果和影响力。

第十四条公司应当定期举办宣传活动,积极参与行业展会、颁奖典礼等活动,提高公司知名度和美誉度。

第十五条公司应当加强与政府部门、相关机构的沟通与合作,确保公司宣传活动的合法性和规范性。

第六章宣传保密第十六条公司应当加强对宣传资料和信息的保密工作,保护公司商业秘密和敏感信息,防止泄露。

第十七条员工在参与宣传工作时,应当遵守公司的保密规定,不得擅自泄露公司重要信息。

第七章宣传教育第十八条公司应当定期开展宣传教育培训,提高员工对公司宣传工作的重视和认识,提升员工宣传能力。

公司宣传工作管理制度(四篇)

公司宣传工作管理制度(四篇)

公司宣传工作管理制度第一章总则第一条为规范公司宣传工作,提高公司品牌形象,加强对内外部信息的传递和沟通,特制定本制度。

第二条公司宣传工作是指公司对外发布的各类信息,包括但不限于宣传海报、宣传册、广告语、宣传视频等形式。

第三条公司宣传工作应遵循宣传要求和宣传目标,注重市场定位和客户需求,确保宣传内容真实、合法、准确、客观。

第四条公司宣传工作由宣传部门负责统筹规划、组织实施、监督检查。

第五条公司宣传工作管理制度适用于全体公司员工,宣传部门应根据实际情况制定细则,并及时下发给各部门。

第六条公司宣传工作管理制度应与公司其他管理制度相配套,相互协调。

第二章宣传工作组织与人员第七条公司设立宣传部门,部门负责宣传工作的组织和执行。

第八条宣传部门设置部门负责人,辅助人员根据实际需要进行调整,宣传部门人员秉承严谨、专业、高效原则。

第九条公司宣传部门与其他部门之间应建立紧密联系,做好协调工作,确保宣传工作的顺利进行。

第十条宣传部门应定期组织宣传工作例会,分析宣传效果,总结经验教训,制定改进措施。

第三章宣传方案制定与实施第十一条公司宣传工作应根据市场需求和公司发展战略制定宣传方案。

第十二条宣传方案应包括宣传目标、宣传内容、宣传渠道、宣传时间、宣传预算等要素。

第十三条宣传方案应经过宣传部门审核,并报公司领导审批。

第十四条宣传方案实施时,宣传部门应及时调动各种资源,保证宣传工作的顺利进行。

第十五条宣传方案实施过程中,宣传部门应积极与相关合作伙伴、媒体进行沟通与合作,提高宣传效果。

第十六条宣传方案实施完毕后,宣传部门应及时对宣传效果进行评估,撰写宣传总结报告。

第四章宣传素材的管理第十七条公司宣传素材包括但不限于图片、视频、文字等。

第十八条宣传部门负责对宣传素材的收集、整理、管理和保密。

第十九条宣传素材应分类存放,便于查找和使用。

第二十条宣传素材应经过宣传部门审核,确保其真实、合法、准确、客观。

第二十一条宣传部门应定期清理宣传素材,删除过时、失效的素材。

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盛年不重来,一日难再晨。

及时宜自勉,岁月不待人。

企业文化宣传管理制度
为进一步加强公司宣传管理工作,增强宣传工作的时效性、针对性、规范性,及时反映公司工作开展情况,加强对外宣传力度,更好地为各级领导决策和指导工作提供服务,特制订本制度。

一、总则
(一)公司宣传工作包括内部宣传和外部宣传,内部宣传载体主要有公司简报、相关培训、宣传栏、及各类会议宣讲等形式,外部宣传主要通过各种媒体对公司进行宣传。

(二)宣传工作宗旨:展示各项工作成就,挖掘特色亮点工作,提供科学决策依据,树立公司良好形象。

(三)宣传工作的原则与要求:全面、准确、及时、实事求是、亮点突出。

二、工作机构
(一)各部门兼职宣传人员和办公室相关人员组成,办公室负责日常文化宣传工作、公司文体活动的筹备组织。

公司各部门要加强对宣传工作的重视,设置兼职的宣传工作专员,负责将部门内部稿件校稿、收集、整理和报送工作。

(二)各部门主要履行以下职责
1. 建立健全渠道通畅、反应灵敏的宣传网络,做好新闻素材的收集、筛选、加工、传递和反馈等日常工作;
2. 开展工作调查研究,针对本部门在发展创新中的新情况、新问题、新思路、新做法,及时写出有分析有见解的专题调研信息;
3. 对开展的重点工作和特色工作总结、提炼,及时写出主题鲜
明的报道。

(三)办公室要督促各部门及时收集和整理相关信息,必要时应将相关信息报送给各类媒体。

同时在公司重大活动、庆典或相关纪念日时,要及时报道,做好相关的宣传。

三、宣传渠道及方式
(一)公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传为主,内部宣传是指通过创办公司宣传栏及开展各种活动等方式进行宣传,主要反映的是公司内部动态、经营业绩、员工动态及安全生产知识等方面的信息,外部宣传是指通过有关媒体对外宣传公司的企业文化、经营业绩、人才理念、公司战略等方面的信息。

(二)员工投稿要求如实的反映公司的各种动态,能积极的反应员工在工作和生活中的各种正面思想和意识,有上进心,能激发出部门工作的热情,鼓励员工之间互相学习,各部门员工要保证投稿的质量,禁止敷衍应付。

四、主要内容
(一)宣传以公司服务为核心,以诚实守信为重点,引导员工在遵守基本行为的基础上,追求更高的目标。

(二)充分利用宣传栏、大屏幕等及时宣传公司领导讲话、上级领导视察情况及本公司各项文体活动;及时宣传公司最新动态及相关政策,展现公司积极向上的精神面貌。

(三)公司的发展战略、发展规划、发展目标、重大措施以及发展稳定和经济运行重要信息的宣传。

(四)宣传工作的导向性:把握正确的舆论导向,为公司生产经营创造良好的舆论环境,做到有利于推进公司的发展;有利于塑造公司的形象;有利于鼓励和激励员工开拓进取。

(五)宣传工作的真实性:宣传内容所反映的事件与数据应与事
实相符,禁止发布虚假不实报道。

(六)宣传工作的时效性:宣传内容应是近期发生的事实反映或状态描述。

(七)宣传工作的激励性:广泛宣传职工为公司奉献和优质服务的先进典型人物和事迹,激励员工勇于开拓创新的精神,打造公司形象,有利于提升公司形象,促进公司宣传沟通。

五、内部宣传
(一)内部宣传主要以公司网站、宣传栏为主,主要登载事实简讯、公司动态、安全知识,也可登载各类员工原创散文、随笔等内容,内容由办公室筛选后发表。

同时还应在各类内部培训会中加强对公司战略规划、规章制度等方面的宣传,加强员工的主人翁意识,促进员工之家的建设。

(二)公司网站、宣传栏由办公室及各部门整理相关资料、编辑审核后发表。

公司动态和涉及到公司重大问题的报道由办公室整理后,报总经理审核后方可发表。

(三)对涉及到公司经营、开发和市场方面的敏感信息,公司员工应做好保密工作,办公室在审核稿件时要做好把关作用,不得将上述信息在未经允许的情况下登载在公司网站、宣传栏上。

六、外部宣传
(一)外部宣传是通过有关媒体进行宣传。

要保证信息的时效性和有效性。

做好公司对外宣传的平台作用。

在重大节日、纪念日和公司重大事件发生时,及时对公司进行宣传,为公司树立良好的形象。

(二)对外宣传的原则
1. 有利于提高企业知名度、美誉度;
2. 与公司决策相接轨;
3. 讲求实际效果,不断总结改进;
4. 勇于创新、敢于探索;
5. 强化员工的对外宣传意识,保持对外口径一致。

(三)制订月度发稿计划
1. 每月月底拟定下月月度发稿计划,内容包括稿件选题、刊发媒体单位、稿件数量。

2. 将拟定发稿计划报主管领导审阅签字。

3. 所有稿件必须责任到人,未按计划发稿,相关责任人将扣除相应绩效分数。

(四)稿件选题范围
1.选题时从正面、客观、全面的角度切入,避免对公司不利的选题,不涉及公司敏感话题。

2. 根据当前形势及大政方针,结合公司实际情况,挑选与当下紧密相关的选题。

3. 做公司高层个人形象报道时,避免隐私选题。

4. 根据公司项目投资、发展规划、新近动态做相关选题的报道,不涉及公司机密经营状况。

5. 对外宣传素材可以是公司举办的各种活动、经营业绩、突出成果、经营方针、公益活动等。

(五)稿件审批管理
1. 所有稿件撰写完毕,必须上缴稿件审批表。

2. 稿件审批表包含发稿人员名单、稿件名称、内容摘要、稿件字数、期望刊发的媒体单位及稿次。

3. 要求稿件加盖骑缝章,报主管领导审阅。

由主管领导对稿件提出意见和建议,达到发表要求,方可签字同意。

4. 审批流程表送档案处存档,以备日后查找。

5. 稿件发表后,办公室留存一份原件,档案室留存二份原件。

6. 每月月底对发表稿件进行整理存档,装订成册。

每年年底对
发表稿件总结存档,并装订成册。

7. 未经主管领导签字同意,任何稿件不得对外发表,以免对公司造成不良影响。

如违反规定,后果由责任人自行承担。

七、重大危机处理
(一)重大危机事件的界定
1. 重大产品质量或者服务纠纷;
2. 重大的意外事故;
3. 公司战略的重大调整出现问题;
4. 财务管理上出现重大问题;
5. 资本运作或者重大投资出现严重亏损;
6.内部重要机密信息和重要商业秘密的泄露;
7.公司主要负责人的社会形象和经营能力受到公众严重质疑;
8. 其他可能对公司经营或者品牌形象造成重大不良影响的事件。

(二)危机处理
1. 遇公司发生重大事故、事件、负面报道等,第一时间告知总裁办主管领导。

2. 由总裁办主管领导决策,制定相关处理方案。

3. 如遇重大紧急事件发生,可直接向董事长汇报,并由董事长直接授权相关人员组织实施。

4. 危机公关处理完毕后,由所属企业危机处理小组拟写处理报告,内容包括事件内容,处理方案,处理结果,注意事项等。

处理报告送档案室存档。

5. 危机处理流程图如下:
突发危机事件→→当事人或知情人5分钟内告知部门或分管领导→→部门或分管领导10分钟内告知集团办公室→→集团办公室15分钟内告知董事长→→由集团办公室牵头制定危机处理方案→→处理完毕后,经办人上交危机处理报告至集团办公室审核→→由集团档
案室统一存档,以便今后参考。

八、罚则
(一)未经审批程序擅自发稿,将视情节轻重给予责任人相应经济处罚。

(二)发现关于公司的不利或负面信息未能及时上报,将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。

(三)遇公司危机事件,未能及时上报或处理不善,将视情节轻重扣除绩效分数或行政处罚。

九、其他规定
本制度经公司总经理会议审核通过后,自公布之日开始执行。

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