物流企业市场营销存在的问题分析
圆通速递的营销策略分析
圆通速递的营销策略分析圆通速递是一家在国内快递物流行业具有较高影响力的企业，自2000年成立以来，公司在多样化的快递产品、高效的物流网络、技术创新和客户关系管理等方面采取了一系列的营销策略，本文将对这些问题进行分析。
1. 多样化的快递产品圆通速递提供了多样化的快递产品，包括标准快递、特快专递、电商快递、同城快递、国际快递等，能够满足不同客户群体的需求。
此外，圆通速递还针对客户的特殊需求提供个性化服务，例如大件物流、冷链物流等，使客户可以选择更适合自身需求的快递服务。
这些多样化的服务为圆通速递赢得了更多客户群体的认可，同时也提高了公司在快递市场的竞争力。
2. 高效的物流网络圆通速递拥有广泛的物流网络，包括航空、陆运、水运等多种运输方式，以及覆盖全国各大城市的配送网络。
公司通过直营和加盟相结合的方式，实现了全国范围内的高效配送。
此外，圆通速递还积极拓展国际市场，建立国际物流网络，为跨国企业提供更优质的快递服务。
这种广泛的物流网络使得圆通速递在满足客户需求方面具备了较强的能力。
3. 技术创新圆通速递注重技术创新，将先进的信息技术应用于快递业务。
公司建立了完善的运营管理系统和客户服务系统，实现了快件揽收、分拣、运输、派送等环节的信息化管理。
此外，圆通速递还积极引进自动化、智能化设备，提高快递业务的效率和质量。
例如，公司引入了智能分拣系统、无人搬运车、智能快递柜等设备，实现了快件的精准操作和快速配送。
这些技术创新措施有助于降低成本、提高服务质量，并为圆通速递赢得了更多客户的信任。
4. 客户关系管理圆通速递重视客户关系管理，致力于提供优质的客户服务。
公司建立了完善的客户服务体系，通过多种渠道（电话、网络、微信等）为客户提供24小时不间断的服务支持。
此外，圆通速递还定期对客户进行满意度调查，收集客户的反馈意见，及时改进服务并满足客户需求。
此外，圆通速递还通过多种营销活动和优惠政策，增加与客户之间的互动交流，提高客户黏性和忠诚度。
邮政企业营销模式问题及对策分析
邮政企业营销模式问题及对策分析摘要近年来，随着我国经济发展水平的提高，电子商务产业快速发展，邮政速递服务工作而临新的机遇和挑战。
现如今，快递服务业已经深入人们的日常生活，为人们生活带去便利，成为解决人们递送事务不可或缺的一部分，但同时，服务过程中出现一系列问题，制约了快递行业发展。
满足客户需求，提髙服务质量，提髙客户满意度，是当前有待探讨解决的问题。
本文以中国邮政速递物流股份有限公司为例, 分析速递服务存在的问题和原因，对中国邮政速递物流股份有限公司提髙服务质量的对策与措施进行研究和探讨。
关键词：邮政速递物流服务质量提升对策一、引言进入21世纪，随着加入WTO.我国经济发展空间更大，经济持续繁荣和对外贸易的快速增长，快递业把握机遇、迎接挑战。
目前我国有8000多家快递企业，从业人员达到90多万，每天的寄件量在两千万件以上，已经跃升为全球第二大的快递国度。
随着快递业的快速增长，服务中的各种质量问题也逐渐邸露出来。
快递业是在传统运输业的基础上，伴随着信息产业和国际贸易的发展而兴起的新型现代服务业。
快递业务是竞争性业务，快递市场是一个发展迅速、潜力巨大、竞争激烈的市场。
随着中国对外开放步伐的加大和流通领域的变革，快递企业原有的低劳动力成本和价格优势已经不能成为有效的竞争手段，不规范的市场经营秩序只会造成混乱，增加企业经营成本，最终损害消费者和企业的利益。
提髙快递行业服务质量已经势在必行。
快递业的出现，更好地满足了社会对物品快捷、安全的运送需求，对经济社会的发展和人们生活需求的满足起了积极的作用。
随着快递服务需求的不断增加，快递服务质量也日益成为广大客户关注的焦点。
然而，由于各方而因素的影响，我国快递企业的服务质量从整体上说并不理想，存在一些突出的问题，引发了客户许多的不满和抱怨，较大程度地阻碍了其更好地发展。
当今经济社会中，服务占有重要的地位。
无论在传统的服务性行业还是制造业领域，人们都把创造增值性的服务当作竞争优势的重要手段。
物流市场营销宏观环境分析
的都与中外运有着密切的关系。但是随着政策的解禁〔根据 中国参加 WTO 的协定，从 2004 年 12 月起，外资物流企业 可以在中国设立独资的物流公司〕，FedEx 已转投大田公司 怀抱，成立了大田－联邦快递公司；而 TNT 在 15 年约期满
后，也离中外运而去，与名不见经传的超马赫公司合资。所 有这一切，在 TNT 首脑们看来是顺应中国市场的开展要求 做出的必然选择。除此之外，TNT 还积极加强物流人才的培 养，在中国正式启动了大学生实习工程。该工程旨在加强中
而是顾客因给了我们为其效劳的时机而给了我们恩惠。
顾客不是我们要争辩和斗智的人。
从未有人会取得同顾客争辩的胜利。
顾客是把他们欲望带给我们的人，
我们的工作是为其效劳，使他们和我们都得益。
〔五〕 竞争者
指与本企业争夺物流市场和资源的对手， 定义 包括现有的物流企业、从事同类产品
及效劳的所有企业及潜在的进入者
〔二〕 供给者
供给者是指物流企业从事物流活动所需各类资源和效劳的供给者。 包括为物流企业提供设备、工具、能源及土地和房产的各类供给商； 提供信贷资金的各类金融机构以及在各类人才市场上为企业 提供人力资源的中介机构等。
供给(者)商对物流企业营销活动的影响主要表现在三个方面： 一是供给的可靠性，即资源供给的保证程度，这将直接影响 物流企业的效劳能力和交货期；二是资源供给的价格及其变 动趋势，这将影响到物流企业效劳的本钱；三是供给资源的 质量水平，这将直接影响到物流企业提供的效劳质量。
2〕环境威胁是指环境中一种不利的开展趋势对物流企业形成的挑战 。 3〕是否具备把握时机克服威胁能力：营销、财务、设计、采购、制造和组织能力
〔二〕 环境因素评价
根本要求：系统性、可比性、可操作性 根本标准：获利时机、风险性、营销条件
捷达物流公司物流目标市场营销分析报告
捷达物流公司物流目标市场营销分析报告捷达物流公司是一家专业从事物流运输的企业，其目标市场主要包括以下几个方面：1.电商行业：随着电商行业的快速发展，越来越多的消费者选择在网上购物。
因此，对于电商企业而言，物流服务是至关重要的。
捷达物流公司可以为电商企业提供快速、安全、可靠的物流配送服务，满足电商企业的需求。
2.制造业：制造业是国民经济的重要支柱之一，也是物流需求量较大的行业之一。
捷达物流公司可以为制造业企业提供从原材料采购到产品销售的全方位物流服务，包括仓储管理、运输配送、供应链管理等。
3.零售业：随着消费升级和市场竞争加剧，零售业也在不断发展壮大。
捷达物流公司可以为零售企业提供高效、灵活的物流配送服务，帮助零售企业提高销售额和客户满意度。
4.医疗保健行业：医疗保健行业是一个高附加值、高技术含量的行业，需要高度专业化的物流服务。
捷达物流公司可以为医疗保健企业提供定制化的物流解决方案，确保医疗设备和药品的安全、准确、及时地送达目的地。
5.其他行业：除了以上几个主要行业外，捷达物流公司还可以为其他行业提供物流服务，例如建筑业、金融业、农业等。
针对以上目标市场，捷达物流公司可以采取以下市场营销策略：1.建立品牌形象：通过广告宣传、参加展会等方式，提高捷达物流公司的知名度和美誉度，树立良好的品牌形象。
2.加强服务质量：不断提高物流服务质量，确保货物的安全、准确、及时送达目的地，提高客户的满意度和忠诚度。
3.推出优惠政策：针对不同的目标市场，推出不同的优惠政策，吸引客户选择捷达物流公司的服务。
4.加强渠道建设：与电商平台、制造商、零售商等建立紧密的合作关系，扩大市场份额。
5.不断创新：积极探索新的物流技术和服务模式，不断提升自身的竞争力和服务水平。
武汉市物流市场分析
武汉市物流市场分析一、引言武汉市，作为中国内陆最大的交通枢纽之一，其物流市场的发展具有举足轻重的地位。
近年来，随着国家“一带一路”战略和长江经济带建设的深入推进，武汉市物流市场获得了前所未有的发展机遇。
本文将对武汉市物流市场的现状、问题及发展趋势进行分析，以期为相关企业和政策制定者提供参考。
二、武汉市物流市场现状1、交通基础设施完善武汉市地处长江中游，具有得天独厚的地理优势。
水路、公路、铁路和航空等多种运输方式在此汇聚，形成了便捷、高效的交通网络。
尤其是近年来，武汉市铁路、公路、航空和水路的建设和发展取得了显著成果，为物流业的发展提供了强有力的支撑。
2、物流企业数量众多武汉市拥有大量的物流企业，包括国有、民营和外资等各类企业。
这些企业在为武汉市及周边地区提供高效、优质的物流服务的同时，也推动了武汉市物流市场的快速发展。
3、政府支持力度加大近年来，武汉市政府对物流业的支持力度不断加大。
出台了一系列优惠政策，如土地政策、税收政策、人才引进政策等，以促进物流业的快速发展。
三、武汉市物流市场存在的问题1、物流企业竞争力不足尽管武汉市拥有大量的物流企业，但大多数企业的规模较小，服务水平不高，缺乏核心竞争力。
这使得企业在面对激烈的市场竞争时，难以获得更大的市场份额。
2、信息化水平有待提高现代物流业的发展离不开信息技术的支持。
然而，目前武汉市很多物流企业的信息化水平相对较低，这在一定程度上影响了物流服务的效率和质量。
3、专业人才匮乏随着武汉市物流市场的快速发展，对专业人才的需求也越来越大。
然而，目前武汉市在物流专业人才的培养和引进方面还存在一定的短板，这将对物流市场的发展产生一定的制约作用。
四、武汉市物流市场发展趋势分析1、智能化、信息化发展随着物联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，武汉市物流市场将朝着智能化、信息化的方向发展。
通过引入这些先进技术，可以提高物流服务的效率和质量，降低成本，增强企业的竞争力。
(完整版)分析我国快递行业存在的不足之处及改正措施
分析我国快递行业存在的不足之处及改正措施一、我国快递行业存在的不足之处随着中国快递市场的全面开放，以DHL、FedEx、UPS、TNT为首的国际快递巨头带着雄厚的资本、丰富的经验、先进的技术和优秀的人才进军我国快递市场，在我国快递业国际市场上占据了60%的份额。
我国快递业的突出特点是，起点低，发展快，同发达国家相比，目前仍处于起点阶段，呈现出“制约因素，发展潜力，机遇和挑战”并存的局面，见表2。
中国快递市场向外资企业全面开放之后，外资快递以增资扩股、兼并收购等方式，正在走向合资控股或独立经营，中国快递面临着“重新洗牌”的挑战与抉择。
基于我国快递业目前的发展现状，对其进行SWOT分析。
从上述对我国快递业的SWOT分析表中，可以看出，我国的快递业发展既面临着不错的机遇，同时也面临着巨大挑战。
从整个快递行业的发展情况来看，主要存在以下几个问题：（1）管理水平低，品牌建设力度欠缺。
我国的物流快递企业，尤其是民营物流快递企业的经营管理水平普遍不高，缺乏战略眼光，没有强烈的品牌观念。
主要体现在：一是经营和管理体制不适应市场发展的要求。
国内大多数民营快递企业将眼光局限于自己势力范围内的短期利益，普遍缺少长期发展规划，很少制定与业务相关的服务和营销战略等。
二是管理人员素质不高。
我国国内的本土物流快递企业起点较低，不仅体现在行业的准入门槛上，经营管理者在管理方法上也有诸多弊端。
大部分高层管理人员虽然实务经验较多，但受过高等教育或专业教育的较少，缺乏系统专业的管理知识。
（2）技术水平落后，从业人员素质不高。
国外的快递公司都在努力扩大业务，基本实现了“次晨达/隔夜服务”，但国内的多数快递企业还尚未实现这一点。
主要原因有：没有足够的飞机；没有形成规模化运转中心；没有足够的资金和IT技术支持。
在大多数人的心目中，快递只是出卖苦力、简单重复的体力劳动，各快递公司在招收业务员时，对收派员的文化素质要求不高，基本条件是热悉城市交通路况，有摩托车驾驶执照，自备自行车或者摩托车。
电商物流发展现状及存在的问题
随着社会经济的发展和信息技术科技的进步，我国引入了电子商务系统，并为其配备了相应的物流服务系统，同时也越来越能影响到我们的日常生活。
一、电商物流的概念分析所谓的电商物流其实指的就是简单的一整套的电子物流配送体系，即ERP系统，电商物流的操作者主要的还是机器以及人，就当前中国的物流配送方案已经突破了传统的固有的送货上门的服务理念，逐渐走向集约化的配送方式。
实现了信息专门化服务、社会集体互动化服务和电商物流服务系统现代化相结合的新型模式。
二、物流在电子商务中的地位及主要作用如果说电子商务能成为21世纪的商务工具，而且能像杠杆一样撬起传统产业和新兴产业的话，那么，在这一过程中，现代物流产业将成为这一杠杆的支点。
第一，物流是电子商务的重要组成部分。
谈及电子商务，必然要涉及信息流、商流、资金流和物流。
所谓信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等多项内容。
商流是指商品交易和商品所有权转移的运动过程。
资金流主要指付款、转帐等资金的转移过程。
物流则是指物质实体(商品或服务)的流动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、装卸、信息管理等活动。
在电子商务下，四流中的前三流均可通过计算机和网络通信设备实现，但作为四流中最为特殊的物流，只有诸如电子出版物、信息咨询等少数商品和服务可以直接通过网络传输方式进行，但对于多数商品和服务，则需借助一系列机械化、自动化工具传输。
随着电子商务的推广与应用，物流对电子商务活动的影响日益明显。
试想，如果消费者在网上所订的货物迟迟不能送到，或者送非所订，消费者势必会放弃电子商务，转而选择更为安全可靠的传统购物方式。
第二，现代化的物流技术是商品生产和交换得以顺利进行的重要前提条件。
无论在传统贸易方式下，还是在电子商务下，商品生产和交换的全过程，即从原材料的采购、各工艺流程的生产到成品的交付，都需要各类物流活动的支持。
现代化的物流技术，可以优化库存结构，降低生产成本，加快资金周转，缩短生产周期，从而保障生产高效、有序地进行。
物流市场营销策略
物流市场营销策略物流市场营销策略一、物流营销基础概述（一）物流营销概念营销物流，是指在营销活动过程中，产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中，同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。
营销物流是一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。
它的使命是围绕市场需求，计划最可能的供应，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务。
物流营销是价值链系统的新表现形式，它整合了企业内外部后勤，协调控制生产与输出，执行和优化营销活动的产品服务，最终使企业以客户需求为“第一动力”，持续而健康地推动企业良性发展，不断降低成本、扩大利润。
（二）物流营销原则1、注重规模原则。
物流业产生效益取决于它的规模，所以进行市场营销时，首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求具有一定的规模，才去为他们设计有特色的物流服务。
2、注重合作原则。
现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置，因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。
物流企业只有做好自身的核心物流业务，而将其他业务交给别的物流企业完成，才能取得更大的物流效益。
所以，物流营销还应该包括与其他物流企业进行联合的工作。
3、注重回报原则。
对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。
一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。
物流企业要满足客户物流需求，为客户提供价值。
因此，物流营销目标必须注重产出，注重物流企业在营销活动中的回报。
（三）物流营销特点1、瞄准消费者需求。
物流企业首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。
现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心，分拨中心等，然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上，他们主要致力于对物流市场的分析和开发，争取做到有的放矢。
德邦物流营销方案分析
德邦物流营销方案分析摘要：本文通过对德邦物流的市场状况，产品状况，竞争状况，定价状况，分销状况，促销状况等的分析，确定了德邦物流的目标市场和营销策略，并对相关方面提出了建议.一。
公司简介公司始创于1996年9月，12年来,德邦秉承“承载信任,助力成功”服务理念,重品牌、讲诚信,以每年60％的发展速度在中国物流行业迅速崛起。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速"为使命，凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络，竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务！二.当前营销状况分析1.市场状况快递市场是一个潜力巨大的市场，但是，即便近两年迅速发展，如今全国的快递业务量还不到GDP的0．3％，与发达国家的1％相比，差距甚大。
我国每年快递业务量约20亿件，发展空间巨大.2.产品状况2。
1产品介绍德邦快递,采用标准定价与标准操作流程，为客户提供安全可靠、服务专业、高性价比的快递体验。
2。
2产品优势安全可靠德邦快递，凭借我们遍布全国的4026家直营门店,GPS全程货物跟踪，确保您的货物安全送达.专业服务德邦快递，凭借我们56761名优秀员工，体贴入微的增值服务体系，令您尊享全方位的专业服务。
2.3增值服务：（1）代收货款：替客户收回货款后，在承诺的退款时效内将货款汇出，包括“即日退”和“三日退”。
（2）保价:寄件人可对托寄物内容向我公司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我公司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。
（3)短信通知：及时通过手机短信向客户传递货物信息，通知内容包括货物出发，派前通知,签收短信等信息。
（4）实时跟踪：利用GPS全程定位,客户可以在我官网“货物追踪”输入单号查询货物实时状态。
(5)包装：根据所寄快件类别的实际情况，为客户提供最佳的包装服装。
3。
竞争状况快递行业内现有企业之间的竞争:A。
国际快递企业的竞争：在国际快件市场上，邮政没有多少市场份额，敦豪集团（DHL)、联邦快递（FEDEX）、联合包裹(UPS）、天地快件（TNT)为四大寡头，其他竞争者缺乏竞争势力.B. 国内快递企业的竞争：1）由于计划经济下的政策性保护，中国邮政快递长期处于霸主地位.邮政快递不仅拥有一个遍及全国各省、市、区、县的服务网络，而且拥有连接世界各国的实物投递网络。
农村电商物流存在的问题及对策分析
农村电商物流存在的问题及对策分析农村电商的发展正处于蓬勃发展的阶段，然而物流问题一直是制约农村电商发展的瓶颈之一。
随着消费升级和政策扶持，农村电商迎来了快速增长的机遇，但在发展过程中也面临着诸多物流难题。
本文将从农村电商物流存在的问题出发，对目前状况进行深入分析，并提出一些可行的对策，以期为农村电商的物流问题提供一些参考和建议。
一、农村电商物流存在的问题1. 配送范围广、线路复杂：农村地区地域辽阔、人口分散，部分村庄距离城市较远，配送范围广、线路复杂，给农村电商物流配送带来了一定的困难。
由于道路状况不佳、交通不便，使得物流配送时间长、成本高。
2. 配送服务不到位：目前大部分农村物流服务存在配送不及时、无法上门送货等问题，影响了用户购物体验，降低了用户的购买意愿。
3. 信息不对称：农村地区信息资源不足，电商物流企业难以了解到农村市场的实际需求和消费习惯，难以精准投放货物，造成了库存过剩和滞销。
4. 包裹丢失和损坏：由于农村地区交通条件差，导致包裹易丢失和损坏，物流配送风险增加。
二、对策分析1. 加强线路规划和优化：针对农村地区地域特点，物流企业应加强对农村线路的规划和优化，以提高配送效率、降低成本。
可以考虑引入物流科技，通过地图导航等技术手段，实现对农村线路的精准规划，提升配送效率。
2. 完善配送服务：物流企业应根据农村地区的实际情况，制定相应的配送服务标准，包括配送时间、上门送货等服务细则。
可以拓展农村派送网点，提高配送服务的覆盖面和灵活性，为农村用户提供更优质的配送服务。
3. 加强市场调研和信息采集：农村电商物流企业应加强对农村市场的调研和信息采集，了解农村消费者的实际需求和消费习惯，以实现精准营销和库存管理，减少因信息不对称而带来的成本增加和损失。
4. 强化包裹保障措施：针对农村地区交通条件差、包裹易丢失和损坏的情况，物流企业应加强包裹保障措施，采取包括实时监控、精准配送等手段，降低包裹丢失和损坏的风险，提高农村电商的配送质量。
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨
营模式是适应竞争型企业的。当一个公 司在提出物流策略的同时 ，会有 效的将本企业 的整体物流系统与营销办法有效的组织起来 ，从公 司实际 战略出发全 面考虑开拓市场的方 向 、 重心 以及物流管理 的关系 。在现代 化的市 场经济 中，企业要想生存并且发展壮大就需要依靠 速度来提高成
效 ，如何有效 的提升速度 呢？只有从效率 中出发 ，满足客户的急需需求 ，
为企业创造更大的经济价值 。 在售后 服务创新上 ，整个产品的配送才是最主要的环节。企业在进 行产品配送过程 中，可 以将企业的物流优势告知给客户 ，可以更好 的让 客户对公司产生 良 好 的信赖度 ，并达到双赢 的效益 。将企业 的物流体 系 域客户对产品需求度联系在一起 ，给客户提供一个全面的物流方案 ，到 达互利的原则。如果厂商可 以为客户提供一个免费的派送服务的话 ， 往 往客户会去选择该产 品，并且企业也赢 得了竞争优势 。企业 要时时刻刻
对 于生产型企业 、销售为主的企业 以及生产销售一体 的企业来说 ，
只有发挥物流管理 的优势可以有效 的运作整个公司运营状况 。这样的运
从业员 ，可以有效 的向产 品开发部门提供购买需求 ，也就是 意味着改从 业员可以辅助研发部 门选用什么原料合 理、什么零件合理等。根据人们
的需求制定有生命里 的产 品，最好是 协同相关部 门一同完成。这样可 以
可 以让客户加大订购产 品的数量 ，可以将库房挤压 的产品进行有效 的处
企业物流运作加快 ， 会带动资金运作 的加速 ， 提高资金使用的效率 ， 从而减小资金 的成本 ，实现增加 利润的 目的。同时资金运作 的加快 ，成 本的降低 ， 使企业产 品的竞争力增强 ，产 品的市场 占 有 率会得到提高 。
经济时代 已经直接的影响到 了企业 的发展决策。正如 ， 美 国管理学家 Ｌ ａ
京东商城物流发展存在的问题及解决对策分析
京东商城物流发展存在的问题及解决对策分析摘要：随着电子商务的兴起，人们的消费习惯也随之改变。
人们都习惯网上购物，许多电子商业纷纷抓住机会发展起来，但是电子商业在经营运转过程中也遇到许多问题，由线上购物特点和激烈的竞争环境所导致的。
比如网上产品发展同质化，创新的成本高，营销模式单一，在货物运输过程中损坏率高等等问题，这一列问题都限制了电子商务业的发展。
本文从京东物流基本概念出发，分析当前存在的问题，提出优化物流整体水平的建议。
京东商城为了能在激烈的竞争环境中利于不败地位，着力打造属于自己的物流体系，形成自建物流和第三方物流相融合的运营模式，为了增加顾客的满意度，提高员工服务水平，以此扩大京东商城影响力。
关键字：京东商城自建物流体系第三方物流Problems and solutions of logistics development inJingdong mallAbsrtact: with the rise of e-commerce, people's consumption habits also change. People are used to online shopping, many electronic commerce have seized the opportunity to develop, but in the process of operation of electronic commerce also encountered a lot of problems, due to the characteristics of online shopping and fierce competition environment. For example, the development of online products is homogenized, the cost of innovation is high, the marketing mode is single, and the damage rate in the process of goods transportation is high. This series of problems all restrict the development of e-commerce industry. Based on the basic concept of JingDong logistics, this paper analyzes the existing problems and puts forward some suggestions for optimizing the overall level of logistics. JingDong Mall for In order to increase customer satisfaction and improve employee service level, we can build our own logistics system and form the operation mode of integration of self-built logistics and third party logistics in order to increase customer satisfaction and improve employee service level. In order to expand the influence of JingDong Mall.Keywords：JingDong Mall Self built Logistics system Third party logistics目录一、京东相关简介 (3)（一)目标市场 (3)(二）业务模式 (4)（三）经营理念 (4)二、京东商城物流建设现状分析 (4)（一）运营状况 (4)（二）第三方物流模式 (5)（三）全国范围内建立物流中心模式 (6)三、京东商城物流建设存在的问题 (6)（一)相关物流基础方面 (6)(二）物流管理水平方面 (6)（三）物流相关政策法规方面 (7)（四）电子商务物流配送人才方面 (7)四、促进京东商城电子商务发展的物流对策 (7)（一）物流信息系统及设备方面 (7)（二）物流管理水平方面 (8)（三）物流政策法规发面 (8)（四）专业化人才方面 (8)五、案例配送模式分析 (9)总结 (10)参考文献 (11)一、京东相关简介（一)目标市场京东商城从1998年成立至今，发展迅速。
物流公司经营分析报告
物流公司经营分析报告一、市场背景与分析物流行业是现代经济的重要组成部分，随着互联网的发展和电商行业的兴起，物流行业得到了巨大的发展机遇。
我国物流行业发展迅猛，市场规模不断扩大。
据统计，2019年我国物流业总量达到280.2万亿元，同比增长6.5%。
物流企业的市场份额逐年提高。
然而，物流行业也面临着许多挑战和问题。
一方面，市场竞争激烈，物流企业之间的价格竞争导致利润空间不断被挤压。
另一方面，物流行业发展不平衡，中小物流企业面临着资金、技术和管理等方面的限制。
因此，物流企业需要通过市场分析和经营策略来保持竞争优势。
二、竞争分析1. 主要竞争对手在物流行业，主要的竞争对手包括国内大型物流企业和电商平台自建物流体系。
国内大型物流企业例如顺丰、申通、圆通等，具备强大的物流网络和仓储能力，能够提供快速、可靠的物流服务。
电商平台自建物流体系例如京东物流、天猫物流等，通过自有物流系统实现了对物流环节的控制和管理，提高了物流效率。
2. 竞争优势分析针对上述竞争对手，我公司需要分析自身的竞争优势，实施差异化的经营策略。
首先，我公司具备丰富的物流经验和专业的物流团队，能够提供全方位的物流服务，满足客户的不同需求。
其次，我公司拥有广泛的物流网络和仓储设施，能够覆盖广大的市场和服务区域，提供及时、高效的物流配送。
再次，我公司注重技术创新和信息化建设，在物流运作中应用先进的物流技术和管理系统，提高物流效率和服务质量。
三、市场定位与产品策略1. 市场定位在竞争激烈的物流行业，我公司需要明确自身的市场定位，选择适合自己的目标市场。
根据市场调研和客户需求分析，我公司将主要定位在B2B物流市场，以提供专业、可靠的物流服务为主要目标。
2. 产品策略为满足不同客户的需求，我公司将提供多样化的产品和服务，包括仓储服务、运输服务、配送服务等。
在产品策略上，我公司将重点提升服务质量和物流效率，通过技术和信息化手段，提供实时跟踪和查询服务，提高客户的物流体验。
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨.
对企业物流与市场营销关系的分析与探讨[ 08-07-29 09:49:00 ] 作者：未知编辑：studa20【摘要】新经济时代，现代企业应从战略的高度去把握物流运作与市场营销的关系。
因为二者是为企业的核心能力提供支持和服务的，所以在物流经济时代到来的时候，工商企业在物流运作与营销策略上一体化的努力将是一个有益的探索。
海尔集团公司在物流运作上有着成功的实践。
其物流体系对营销效能的支持，源于海尔良好的物流运作模式，更得益于海尔经营的战略思想及企业经济机制。
海尔的营销优势主要在产品和顾客服务上，而海尔物流正是对其营销活动提供了强力的后勤支持。
在企业物流运作上，应渗透营销思想，按照营销战略加强物流管理。
【关键词】物流竞争营销0.前言对于生产、销售或产销一体的企业，现代物流是其市场营销的基础。
这主要是一个面向市场、面向客户的竞争型现代企业应该认同的问题。
一个企业在作出物流决策时，应该把本企业的物流系统与营销战略或营销策略有机结合起来，从战略的高度去考虑物流运作与市场拓展、市场竞争的关系。
新经济时代，企业赢得竞争优势则主要靠速度，特别是创新的速度，而这个速度就是最快地满足消费者的特定需求，即“以最低的成本，将适当的产品在适当的时问，运到适当的地方”。
海尔的物流革命取得了一定的成功，在把物流作为一个产业运作的同时，也在不知不觉加强其营销化的功能，使其成为市场营销的有力支持，这可以从本文对海尔物流的市场营销分析看出来。
同时，我们看好物流与营销的战略关系，本文通过分析提出了‘物流支持营销，营销促进物流，的观点。
1.解析海尔物流运作模式。
在今天新经济时代，现代企业必须要搞现代物流，而对传统物流的革命又必须要搞业务流程再造，再造就是把原来的组织结构，那种直线职能式的金字塔的结构改革为扁平化的组织结构，海尔的物流推进本部是从原来十儿个产品事业部职能部门剥离出来的，根据其职能分工下设采购、配送、储运三个事业部，统一实施对集团内物流的运作管理，统一采购、统一材料配送、统一成品配送，通过整合内部的资源，优化外部资源，使得采购、生产支持、物资配送从战略上一体化。
农村电商物流存在的问题及对策分析
农村电商物流存在的问题及对策分析随着互联网普及和农村电商的快速发展，农村地区的物流也面临着许多问题。
下面将对农村电商物流存在的问题进行分析，并提出相应的对策。
问题一：交通不便利农村地区交通条件相对较差，道路状况差、线路多、运输成本高等问题给物流配送带来了困难。
由于地域广阔、道路交通拥堵等原因，物流配送的时效性也较差。
对策一：建设快速通道和交通枢纽通过加大基础设施建设，修建农村地区的快速通道和交通枢纽，提高道路的通行能力和运输效率。
可以通过政府扶持政策和物流企业的合作，提供物流配送服务。
问题二：仓储设施不足农村地区一般缺乏专业的物流仓储设施，仓储能力不足。
仓储设施的不足会导致物流配送的延误和效率低下。
对策二：建设农村物流配送中心可以在农村地区建设一批现代化的物流仓储设施，提供仓储配送、包装加工等服务。
还可以推动农村物流企业和农村电商企业合作建设农村物流配送中心，提供全方位的物流服务。
问题三：信息不对称农村地区信息不对称是影响农村电商物流的重要问题之一。
不同农产品的供应和需求信息无法及时传播，导致供需匹配困难。
对策三：建设信息平台和营销渠道建设农村物流信息平台，通过互联网技术和大数据分析，及时收集、整理和传播农产品的供需信息，提高供需匹配的效率。
可以借助市场推广策略，在农村地区建立农产品的销售渠道，促进供需双方的对接。
问题四：人力资源缺乏农村地区人力资源素质相对较低，缺乏专业的物流从业人员。
这给物流配送的质量和效率带来了很大的压力。
对策四：加强人才培养和技能提升加大对农村地区物流从业人员的培训和教育力度，提高他们的专业水平和技能素养。
政府可以推出相关的培训计划和扶持政策，鼓励人才向农村地区物流行业发展。
总结：农村电商物流存在的问题主要包括交通不便利、仓储设施不足、信息不对称和人力资源缺乏等。
解决这些问题的对策包括建设快速通道和交通枢纽，建设农村物流配送中心，建设信息平台和营销渠道，加强人才培养和技能提升等。
顺丰速运的营销现状及对策分析
顺丰速运的营销现状及对策分析摘要：近年来，我国经济发展迅速，交通运输方面有了飞跃发展，因此快递运输行业也随之得到了迅猛发展。
本文将针对顺丰速运的发展概况、营销现状、问题分析、对策实施等方面予以较为详实的分析与讨论，从而提出切实可行的改进措施，以此来推动顺丰速运的良好发展。
当前顺丰速运联合使用各种营销策略，打响顺丰的招牌。
顺丰营销主要靠的不是广告的宣传，而是优质的产品及服务。
近年来，顺丰的营销组合策略逐步由以产品为导向的物流营销组合策略转变为以消费者需求为导向的物流营销组合策略。
尽可能满足消费者的需求，并且把优质服务的要求放在最重要的位置。
关键词：顺丰速运、营销策略、现状、对策目录1.顺丰速运的概况 (3)1.1顺丰速运的发展状况 (3)1.2顺丰速运的营销状况 (5)1.3顺丰速运营销管理方面的特点 (5)1.3.1顺丰运速在运送管理上追求高效速度 (5)1.3.2顺丰运速在运输管理上追求质量安全 (5)1.3.3顺丰运速在服务管理上追求优质高标 (6)1.3.4顺丰速运在管理形式上追求标新立异 (6)1.3.5顺丰速运在价格管理上追求廉价公道 (6)2.顺丰速运SWOT分析内容 (7)2.1针对顺丰速运的内部环境进行分析 (7)2.1.1存在的内部动力因素 (7)2.1.2存在的内部问题因素 (8)2.2针对顺丰速运的外部环境进行分析 (8)2.2.1顺丰速运发展中的机遇 (8)2.2.2顺丰速运发展中的挑战 (8)2.3针对顺丰速运的综合问题分析 (9)3.改进顺丰速运营销管理的策略 (11)3.1完善网络平台建设 (11)3.1.1改进网络购物的产业链接机制的必要性 (11)3.1.2设立协同机制的有关措施 (12)3.2改进营销手段，开拓目标市场 (12)3.2.1在基本运营基础上实现业务创新 (13)3.2.2跳出固定商圈，与电子商务联手合作 (13)3.2.3改进网络运营机制，另辟管理机制 (13)3.3开发优势项目，占领快递市场 (13)3.4完善服务管理体系 (13)结语 (14)参考文献 (15)致谢 (17)我国快递虽然开始得比较晚，但是发展家却极为迅速。
浅谈企业物流的市场营销分析
的一 个组成部 分 ， 成为一 种延伸 的独特 的服务 产品 ， 能帮助 企
业通过 物流 服务 的差 异化 实现 产 品差异化 战略 。 因此 ， 物流 是
ｍ ａｋ ｔｎ Ｔｈ ｕ ｔｍ ｅ ｅ ｎ ， ｒ ｄ ｃ， ｒｃ ，ｓｌ ｓｃ ａ ｎ ｌ ｎ ｅｖ ｃ ｏ ｉｏ ｔｌ ｔ ｈ ｔ ｏｔ ｅ ｐ ｌｙ ｒｆｏｍ ｈ ｒ ｄ ｃ ｒ ｅｉｇ． ｅｃ ｓｏ ｒｄ ｍａ ｄ ｐ ｏ ｕ ｔ ｐ ｉｅ ａｅ ｈ ｎ ｅ ｄｓ ｒ ｉｅｈ ｒｚ ｎａ ｃｔａ ｏ ｄ ｅ ａ ｅ ｒ ａ ｅ ｇ ｔｅｐ ｏ ｕ ｔ ｇ ｏ ｓｆ ｗ ｆｓ ｒａ ｅｌｙ ｒ ｉ ｒｎ ｉ ｌ． ｉｈ ｉ ｔ ｅｆ ｗ ｆ ｎ ｅ ｒｓ ｒ ｆｔ Ｅ ｔｒ ｒｓ ｈ ｕ ｄｏ ｇ ｎｃｃ ｍｂ ｎ ｔ ｎｃ ｍｍ ｏ ｉ ｏ ｄ ｏ ｏ ｕ ｆｃ ａ ｅ．ｎ ｐ ｉｃｐｅ ｗｈ ｃ ｓ ｈ ｏ ｏ ｔｒ ｉｅｐ ｏ ． ｎ ｅ ｉｅｓ ｏ ｌ ｒ ａ ｉ ｏ ｉ ａｉ ｏ ｌ ｌ ｅ ｐ ｉ ｐ ｏ ｄｔ ｙ
维普资讯
恢 谈 企 业 物 流 的 市 场 营销 分 析
采 购
浅谈企业物流的市场营销分析
文／ 罗小东
摘要： 物流 时代 ， 企业应从市场营销的角度有效分析物流。 从表层 的产品贷物流动， 到深层的客户需求、 产品、 价格、 销售渠道、 务 服
水平 等 ， 质 上都 是 企 业利 润 的流 动 。 本 企业 应 有机 融合 物 流 与 营销 策略 ， 根据 物流 服 务 的特 点 ， 合 客 户 的个 性 化 需 求 ， 发适销 对 路 结 开 的产 品 。 化 供应 链 ， 制 成 本 ， 大销 售 ， 强企 业 竞 争 力 。 优 控 扩 增 关键词 ： 流 ； 场营销 ； 物 市 分析
德邦物流企业市场营销战略分析
德邦物流企业市场营销战略分析德邦物流股份有限公司是国家5A级综合服务型物流企业，主营国内公路零担运输和空运代理服务。
公司创始于1996年9月，截止2011年5月，德邦物流已在全国30个省、市、自治区开设直营网点1300余家，员工27000多人，自有运输车辆3200余台，货台总面积超过50万平方米，日吞吐货量近3万吨，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。
（公司简介）公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
一直以来，德邦视客户为一起成长的亲密伙伴。
在德邦眼中，客户所托付予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。
既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。
德邦物流志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准物流服务。
为了更好帮助客户成功，2009年德邦重新定位自己——做中国“精准物流领导者”。
精准，即是对客户货物，精准把控从下单到交货之间的每一个细小环节，确保100%安全到达。
实现这一点，德邦做到了作业流程标准化及顾客服务人性化。
德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青法则”。
它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。
它明确我们的目标，规范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智，共创德邦物流的长青基业！（发展史）2011年5月中国物流与采购联合会物流企业综合评估委员会第十二次会议，审定通过德邦物流股份有限公司由4A级物流企业升级为5A物流企业2010年3月德邦物流成为共青团中央“青年就业创业见习基地” 2009年12月德邦物流股份有限公司董事长崔维星荣获“2009中国物流十大年度人物” 2009年11月德邦物流入围2009中国管理模式杰出奖企业2009年9月德邦物流荣膺“全球十大网商” 2009年8月德邦物流管理总部由广州搬迁到上海，开始了德邦物流发展的新篇章2007年6月“2007广东省企业100强”、“广东省服务行业100强”评价活动结果公布，本公司荣获“广东省服务行业100强”荣誉称号2006年7月全面更新VI系统，重塑品牌形象德邦物2004年10月德邦物流公司成立，公司注册资金1000万元2004年9月创新推出卡车航班业务，开通第一条线路：广州—上海线2002年7月公司通过了ISO9001:2000质量认证，全面推行规范化管理2000年8月注册成立广州市德邦物流服务有限公司 1998年6月承包中国南方航空（集团）公司老干航空客货运处（简称“南航老干”）1996年9月公司创始人、总经理崔维星涉足货运业务（文化理念）德邦的企业文化也可称为“德邦长青法则”。
物流营销素质分析报告,内容包括综合评价、已有素质分析、欠缺素
物流营销素质分析报告,内容包括综合评价、已有素质
分析、欠缺素
物流企业在复杂的市场环境变化中求得生存与发展。
物流企业外部环境和内部素质给企业的经营与发展带来机遇的同时又存在各种
威胁与挑战，它是制定物流企业市场营销应变策略及其未来发展变化的重要因素。
在明确物流企业营销与环境的基础上，应用SWOT、五种竞争力量模型等分析方法对物流企业内部条件和外部环境进行剖析，找出自身长处与不足，制定有针对性的物流市场营销方案。
从以下三个物流营销原则分析物流市场营销与环境的关系：规模原则对环境的要求。
要求物流企业在进行市场营销时，要注重分析客户的规模状况。
合作原则对环境的要求。
求应用SWOT及五种力量竞争模型等分析方法,通过对本企业内部资源及市场能力进行科学分析后,找出自
己的竞争优势及不足。
回报原则对环境的要求。
通过对社会宏观物流环境分析，行业竞争环境分析，明确物流企业的回报能力，以对社会做出正确的承诺。
SWOT分析技术被广泛应用于战略分析与制定的过程，它是公司评估其战略地位、明确物流市场营销环境的一种简单而有效的工具，该方法主要用于微观层次企业之间的比较分析。
“SWOT”是优势(Strengths)、劣势(Weaknesses）、机会(Opportunities）和威胁（Threats）的英文首字母缩写而成。
采用此工具在物流企业市场营销策略制定过程中，对物流企业的优势、劣势、机会、威胁等进行深
入剖析，以求使企业的市场营销策略建立在其优势的基础上而最大程度的消除劣势，并通过调整变威胁为机会、变机会为优势。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流企业市场营销存在的问题分析
作者：喻宁
来源：《中国科技博览》2016年第11期
[摘要]在企业的发展过程中，为增强核心竞争力，物流企业就要利用外部资源来完成自身的业务，应该形成制造专家和物流行家的联合与协同，并延伸其业务服务内容，制定发展战略，从而为企业发展提供更大的空间。
市场营销作为企业的生存和发展之本，物流企业要认真对待市场营销中存在的若干问题，从而制定出相关营销战略及策略。
[关键词]物流企业市场营销服务
中图分类号：F4 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2016）11-0178-01
一、概念分析
1、物流的概念
物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统，指的是从供应者向需求者的物质实体的物理运动，它由一系列的时间和空间价值创造的经济价值活动构成，其中包括基本的运输、储存、包装、装卸、流通、统一配送及信息处理管理等一系列活动。
也可以将其理解为为了满足客户的需求，拿最低的成本投入，通过运输、仓储、配送等，实现原材料、成品半成品及相关信息从原产地到商品消费地的转化交流。
2、市场营销的概念
市场营销是个人和企业等组织通过创造产品和价值，并自由地同别人交换产品，以获取共同的利益的一种交易行为。
也指的是在不断变化的市场环境中，以满足消费者的需求为目的，实现企业业务流程的目标，包括市场调查研究、目标市场甄选、产品研发等一系列与市场产品推广有关的企业经营活动。
二、物流企业市场营销中出现的若干问题
我国现代物流企业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势，在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的。
中国加入WTO 后，信息化进程的加快，促使物流企业也得到了较快的发展。
但是现代物流企业大都是以前的货运代理商和运输公司，大多数中小规模的本土物流企业仍然处于低水准运作的状态，传统物流企业服务营销意识薄弱。
长期以来，企业受计划经济体制的影响，尤其是国有物流企业它们拥有自己的仓库、车队、甚至远洋船队，造成物流过程的人员浪费，仓库的闲置、车辆的空驶
等状况。
而能够提供一体化、现代化、专门化、准时化、高效率服务的专业性物流企业则寥若晨星。
我国现代物流企业形成多元化的物流格局，大多所采用的是传统的营销方式，物流企业营销意识不强，缺乏有效的营销理念。
总的来说，现代物流企业存在的问题主要体现于以下几个方面：
（一）管理方面
1、缺乏品牌意识，影响整体竞争力
中国企业已经进入品牌竞争时代，缺乏品牌意识的企业形象是模糊的，是很难给客户以稳定的概念。
有很多物流企业不重视品牌建设，缺乏知名度，从而影响到物流企业的整体竞争力。
在品牌建设与维护上的不足，导致绝大多数物流企业只能在低端市场“抢饭吃”。
此外，企业规模普遍偏小，创牌意识相对淡薄，培养专业人员以及市场推广等方面的投入不足，致使品牌意识差已成为了我国物流企业一个普遍现象。
物流企业要想在激烈的竞争中获得长足快速的发展，就要实施正确的市场营销策略，要认真对企业进行认证和评估，将各种营销因素优化组合成一个系统化的整体策略，以实现企业的战略目标，从而建立起正确的品牌理念，提高企业竞争力。
2、营销观念淡薄，缺乏成长活力
在营销策略上，我国物流企业大部分员工的服务观念、营销观念相对淡薄，当今一些物流企业还停留在“等顾客找上门”或是依靠一些固定的客源维持的原始营销阶段，企业自主宣传促销意识薄弱，竞争观念、服务观念不能到位。
物流企业经营思想没有真正以市场为导向，市场营销意识淡薄，市场营销知识欠缺，市场观念落后于市场规律的变化，没有深入分析市场需求，市场了解不够，市场的开拓力度不够。
除此之外，企业没有认真研究客户的消费要求和消费心理，没有推出适应客户的多样化需求的服务项目，营销人员没有树立起现代营销理念，从而造成物流企业规模偏小，业务范围狭窄，缺乏成长的活力，不利于企业发展。
（二）服务方面
1、服务功能较为单一，增值服务十分薄弱
我国现代物流企业经济规模小，无论是人员规模、资产规模、服务营业额规模等都比较小；各种物流设施及装备的技术水平和设施结构不尽合理，设施和装备的标准化程度较低，无法发挥出现有物流设施的效率；由于对现代综合物流的意义和作用缺乏足够的认识，受企业规模较小，传统物流体制和模式的制约，没有充分地释放出现代综合物流的现实需，主动接受现代综合物流服务的规模较小。
当前大多数物流企业缺少包装、加工、配货等增值服务，完整的物流供应链尚未形成，所以导致我国整体物流企业水平低已成为不争的事实。
2、物流企业经营管理水平偏低
多数物流企业都缺乏内部管理规程及服务规范，采取的是粗放型管理，结果就会缺少规范化的物流服务，也降低了服务质量。
？
（三）人才方面
物流行业发展到今天，最大的阻碍就是物流人才缺乏。
与国外相比，我国的物流培训起步较晚，急缺物流人才。
物流企业经营管理人员大多数都学历水平不高，从而也造成了企业管理水平的低下以及观念的落后，同时这也使得它们吸引不到专业的物流管理人才的加入。
三、物流企业市场营销策略的实施
1、产品策略
任何企业的资源都是有限的，要利用好这有限的资源为客户更好的服务，这将是关系到企业成败的关键。
物流企业要看到市场上物流需求的差异程度，满足物流市场的激烈竞争。
针对未被满足的市场，应结合着企业资源状况，从中形成并确立适宜自身发展和壮大的目标市场，并以此为出发点设计相应的营销组合策略，就可以夺取竞争优势，在市场占有较大的份额，为企业的下一步发展打下良好的基础。
从产品角度看，产品的规模不断扩大，但是企业的利润逐步下降。
鉴于营销模式，企业就要向市场推出新的产品，或加宽、加深原有产品的系列，以抵消该种产品销量下降而引起的利润减少，成功的企业莫不如此。
物流企业的产品策略选择，可以相互配合，不断调整，突出产品特色，而不应固守一种不变的模式。
2、服务营销策略
首先，将“客户”要领引入企业内部。
在营销服务中，企业领导不仅要满足外部客户的需求，更要满足内部客户（即其他员工）的需要，二线员工必须尽力向一线员工提供支援。
其次，创建“服务至上”的物流企业文化。
现在有很多物流公司都重视起客户服务，也将其引入到物流公司的经营活动中去，并制定出一系列市场营销的规章制度，迫使员工去执行，结果却适得其反。
问题的关键就在于制定的制度要得到员工的认可才行，使员工能主动的去为客户服务。
3、品牌策略
由于我国物流企业正处于起步发展阶段，所以对自身品牌形象并不重视。
但是高速发展的国内物流行业，吸引着国外物流品牌积极拓展中国市场。
他们先进的物流管理经验和成熟的品牌战略都极具优势。
企业发展理念、企业文化、社会信任度、服务品质和附加值等都集中体现在品牌上，品牌在市场资源整合和竞争中的影响越来越大。
品牌是企业的无形资产，必须要树
立起正确的品牌理念，从而为企业带来更多的经济效益。
同时，品牌也影响着客户对企业的忠诚度，只有树立起品牌意识，才能给物流服务的消费者提供了更多的选择余地。
参考文献
[1] 王雪.《浅谈物流管理与市场营销的相互作用》[J].《中国商贸》2012年04期.
[2] 高红岩.《论当前我国物流行业的发展及营销策略》[J].《经营管理者》2013年01期.。