顾客的问价、砍价、讨价还价必杀技!
买东西怎么讨价还价话术
买东西怎么讨价还价话术在中国，讨价还价是一种很普遍的文化现象。
不管是在街头市场，还是在商场里，都有很多人在尝试讨价还价。
讨价还价不仅可以获得更好的价格，还可以增强你的谈判技巧。
下面，我们将分享一些讨价还价的话术，希望能对你的购物有所帮助。
1. 问清楚价格在讨价还价之前，首先要确保你了解商品的真实价格。
问清楚价格，可以避免被商家忽悠。
同时，你也可以通过询问价格，掌握商家的心理价位，为后面的谈判做好准备。
2. 制定心理价位在讨价还价之前，制定一个心理价位是很有必要的。
心理价位是指你心理上愿意支付的价格。
通过制定心理价位，你可以更好地控制自己的情绪，避免被商家忽悠。
3. 表达你的需求在讨价还价的过程中，表达自己的需求非常重要。
你可以告诉商家你的需求，比如你需要买一批产品，或者你需要买一个大件商品。
这样，商家就能更好地理解你的需求，为你提供更合适的价格。
4. 提出你的优势在讨价还价的过程中，提出自己的优势也是很重要的。
你可以告诉商家，你是一个长期客户，或者你有很多朋友也在这个商家那里购买商品。
这样，商家就会更愿意给你优惠的价格。
5. 提出你的疑虑如果你有一些疑虑，可以在讨价还价的过程中提出来。
比如，你可以告诉商家，你对产品的质量有疑虑，或者你对售后服务不满意。
这样，商家就会更加重视你的意见，为你提供更好的价格。
6. 采取渐进式的讨价还价在讨价还价的过程中，采取渐进式的讨价还价是比较有效的。
你可以先提出一个比较低的价格，然后逐渐提高，直到达到你的心理价位。
这样，商家也会更容易接受你的价格。
7. 不要急于决定在讨价还价的过程中，不要急于做出决定。
你可以告诉商家，你需要考虑一下，或者你需要比较一下其他商家的价格。
这样，你就可以有时间思考，做出更好的决定。
总之，在讨价还价的过程中，要保持冷静、理智，不要被商家的话语所迷惑。
同时，多多练习，不断提高自己的谈判技巧，才能在购物中获得更好的价格。
五个让客户不好意思讨价还价的技巧，都是干货
五个让客户不好意思讨价还价的技巧，都是干货做销售的你一定遇到过这种情况，已经给客户最低价了，但是客户还是让你降价，已经降了多次了，客户还是觉得价格高，这种情况你一定遇到过吧？而且还经常遇到吧？那么遇到这种情况如果处理不好，是非常容易丢单的，而且还容易和客户闹僵，那么我们遇到这种情况应该怎么办呢？今天我来教你五个技巧，把客户的这种想法，灭杀在摇篮之中。
都是干货，认真看完，你绝对会有收获。
技巧一：不管你卖的是什么产品，都可以贴上一个谢绝讲价的标签，而且这个技巧不管是商家还是一些商贩都在用，同时这种做法也可以间接地告诉客户，这已经是最低价了，就比如有的会贴上甩货不讲价等，基本贴上这个的很少会有讲价的。
技巧二：折扣，当客户想要和你讨价还价的时候，一定要比他先说，我们有折扣，这样既能吸引客户，也能杜绝客户的这个心理，而且用好了也能让你增加业绩，就比如你可以告诉客户，单买9折，多买8折，这样很多客户都会再去看一看。
技巧三：回话的方法，客户砍价的方式就几种，我们只要把这几种分析透了，当客户说出的时候我们就可以对答如流了。
这个最好是根据你的行业去研究话术，这样你才能更好地发挥。
比如：客户说这东西不是很好，便宜点我就买：钱没带够，就差一点点：别人的价格都比你低，你和别人家差不多我就在这买一般讲价的方法话术基本都是这三点开头的，那么只要我们把这三点的回话方式话术想明白后，难道还会怕客户讲价么？技巧四：送小礼品，就比如卖鞋子送袜子一样，有一句话说的好叫拿人手短，所以相应的给一些小礼物顾客就不好意思去讲价了。
技巧五：拿出两款产品，同时介绍两款，当然是一个差一些的，一个好一些的，客户大多都会选择好的，这时候如果客户和你讲价，那么你就推荐给他差一些的，并且告诉他们的价值都差在了哪里，最后再把价格的责任推到公司，委婉的告诉客户，这是公司统一价。
其实客户讲价是一种常态，谁都避免不了，因为国人省吃俭用习惯了，这是老祖宗留下的一个习惯，所以很多人都抱着能省点就省点的态度想节省点，客户不是不想买，只是习惯了讲价。
导购应该如何应对顾客的问价、砍价、讨价和还价？
导购应该如何应对顾客的问价、砍价、讨价和还价？顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?策略一：直接报价顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二：用反问回应价格诉求当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。
”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。
老客户砍价应对技巧
老客户砍价应对技巧1. 别直接拒绝老客户呀！比如说，客户说“哎呀，便宜点嘛”，你可别生硬地来一句“不行”。
就像朋友找你要颗糖，你总不能直接吼“没有”嘛！尝试说“亲，我也很想啊，但这价格真的很实在啦”，这样既委婉又不伤感情。
2. 强调价值呀！好比客户说“再便宜些”，你就回“亲，这产品的质量和服务绝对值这个价呀，您想想之前用得多舒心呀”。
你不能光说贵，得让客户知道贵在哪好呀！3. 给点小优惠也不错呢！客户讲“便宜点就买了”，你可以说“那亲，我给您送个小礼物行不，这也算是我的一点心意啦”。
就跟给小朋友发颗小星星一样，让人开心呀！4. 突出自己的难处啊！客户非要砍价，你就说“哎呀亲，我这成本都快兜不住了呀，真的没法再降啦”。
就像自己爬山快到山顶了，实在没力气再爬了一样。
5. 把客户往品质上引呀！客户又来砍价，你就说“亲，咱买东西不就是图个好用耐用么，这个品质您还担心什么价格呀”。
别光盯着那几块钱，得看看东西好不好呀！6. 用过往案例说服呀！客户说“再便宜点嘛”，你就讲“亲，之前有个客户也这么说，最后还是按原价买了，用了之后可满意了呢”。
让客户听听别人的例子，他们就知道啦！7. 适当拖延一下呀！当客户砍价，你可以说“亲，我得和领导商量下呢，您稍等会儿哈”。
别一下就给答复，给自己点时间想想怎么应对呀！8. 以情动人呀！客户砍价时，你就说“亲，我一直都真心把您当朋友，这价格真没坑您呀”。
别光谈生意，也谈谈感情嘛！9. 让客户觉得占了便宜呀！哪怕价格不能变，你也可以说“亲，我给您包个精美点的包装呀”。
就像给蛋糕上加颗樱桃，感觉就不一样啦！总之呀，应对老客户砍价不能生硬拒绝，要灵活点，多想想办法，既能让客户满意，也能保证自己的利益嘛！。
讨价还价经典对话
讨价还价经典对话大多数人购买物品时都会采用讨价还价的方式，以期望得到更好的价格。
然而，讨价还价并不是每个人都擅长的技能，如果不好好掌握技巧和方法，很容易被商家忽悠。
下面给大家分享一些讨价还价的经典对话和技巧，希望能帮助大家在购物中获得更好的价值。
对话一：顾客：你好，请问这个商品的价格是多少？商家：这个价格是100元。
顾客：我看这个价格有点贵，能不能便宜一点？商家：好的，你可以考虑一下我们的优惠活动，如果你现在购买，可以享受8折优惠。
顾客：8折的话，是80元吗？还是可以再便宜一点？商家：再便宜一点是有点困难，不过如果你购买两件以上的话，可以再优惠5元。
顾客：好的，我考虑一下再决定，谢谢你。
技巧分析：这次的讨价还价较为平稳，顾客表现得比较温和，没有着急就确定价格，更好地发挥了讨价还价的功效。
商家则采用多种策略，试图让顾客放弃价格砍价，但仍然提供一些优惠和温和的态度，顾客得到了更多的信息和选择。
对话二：顾客：你好，请问这个商品的价格是多少？商家：这个价格是150元。
顾客：150元？太贵了吧！你能不能再便宜一点？商家：这个价格已经是最优惠的了，要不你看看其他店的价格？顾客：我确实看了一下其他店，但他们的价格比你这里高。
商家：那我可以给你再打个折，130就卖给你。
顾客：130还是有点贵，我只想出100元。
商家：不行，这已经是最低价了，再低的话我就赔本了。
顾客：那好吧，我考虑一下再决定，谢谢你。
技巧分析：这次的讨价还价显然是失败的，顾客相对比较自信，但利用的策略不够精准，缺乏必要的信息和比较，无法提供更好的理由和支持。
商家也采用多种方式进行阻挠和反驳，但没有给出更多的说服力，双方都没有达到一个满意的结果。
总结：在讨价还价中，双方需要尽可能地了解对方的底线和需要，量力而行，选择更好的比较和策略。
尤其是顾客需要更多的比较和信息，不仅仅着眼于单纯的价格，还要看到其他优惠、服务和质量的因素。
商家则需要利用自身的优势和知识，综合考虑价格、成本和市场需求等因素，釆取灵活的策略和方案，让顾客感到更加满意和信任。
应对客户砍价的8个销售话术
应对客户砍价的8个销售话术应对客户砍价的8个销售话术 做服装销售的，每天都得⽆数次⾯对客户的砍价，下⽂教⼤家8个应对客户砍价的销售话术，希望对⼤家有所帮助! 1、试探型 能不能便宜点?/给优惠点吧 这类客户⼤部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看⼀下，说不定还有的优惠呢。
对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进⼀步观察客户的反应。
如果客户没在坚持，欣然选购商品，那我们就保住我们的利润了。
如果客户表⽰还想坚持砍价，我们再进⼀步应对。
参考性话术： ①实在抱歉哦，我们的价格本⾝就很实在了哦，现在我们还有满299⽴减50的活动了，您可以多看看。
②我们店铺正在做促销活动，现在已经是⾮常优惠的价格了噢，您可以放⼼的选购。
如果商品还有不错的利润，⼤可以⽤满多少优惠、⼩礼物等应对砍价，最后退⼀步抹零之类的促成交易。
但如果商品利润很薄、⽆法再让，也⼀定不能⽣硬地拒绝客户，或不耐烦，因为这样给客户的体验感会很差的。
2、允诺型 太贵了，第⼀次来你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。
这样的客户相信⼤家都不陌⽣，其实这个时候他已经下定决⼼购买了，只要应对得当是很容易成交的'。
参考性话术： ①⾮常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的，价格也已经⼗分厚道。
所以第⼆次来⼩店购买的⽼客户还是蛮多的。
②这个已经很便宜了，我们店的价格⼀直都很实在，所以⽼客户很多的，希望您也成为我们的⽼顾客。
3、对⽐型 隔壁店的⾐服都⽐你店⾥的便宜，你就便宜点吧? ⾯对这样的砍价，⼀开始我们总会纳闷，为什么客户不买那个便宜的? 其实这个时候客户⼼⾥已经⽐较过了，显然他是更青睐我们这个“贵⼀点”的，但是⼜担⼼买贵了吃亏，那么这时候我们服装销售员要做的就是增加客户的信任感，坚定他购买的决⼼。
我们应该引导客户关注性价⽐和服务，价格并⾮唯⼀因素。
参考性话术： ⼥⼠，您好，我不知道别家店铺的商质量品是不是与我们⼀样，现在外⾯很多店铺的货都是以次充好，这就需要您的⽕眼⾦睛哦。
客户问价应对技巧：让客户不得不接受的报价
客户问价应对技巧：让客户不得不接受的报价客户问价应对技巧:让客户不得不接受的报价闲着也是闲着，生意又难做，好容易逮着个客户，哪能轻易让他跑掉（狰狞地笑）?首先肯定要报个价。
报价的尺度根据客户询盘的情况来判断，常规产品价位中等，新品略偏上。
初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。
甚至不出现price字样亦可。
重点：一定要留个尾巴来“钓”客户。
1.规定一个最低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。
2.最重要的,后面要补充说明,上述价格为参考。
如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。
云云--当然这都是虚的。
3.除报价外,尽可能在回信中附上一些关于产品的资料,比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。
我们的理念是，首先给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系”。
其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。
总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“保持联系”的欲望才是最主要的。
又及:所谓的明确意向不能坐着干等客户表示明确意向,要设法引客户说出他的目的。
比如，泛泛地报个FOB价之后，告诉客户“请告知您所需要的目的港，我很乐于折算一个CNF价格给您做参考”又或“请告知您可能的定购量和交货时间，我看看是否能给您一个好价格或折扣”等到客户把这些资料给你之后，你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。
否则业务员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给“意向”；客户不透露详情，老板又不肯松口。
生意就僵持了。
做业务员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机会噢。
如先前所说，报价时候留个“尾巴”钓客户，是常用的招数。
所谓低价，指的是接近成本价格，利润不高的报价，靠跑量来维持；高价则是预期较高利润的价格了。
销售如何应对顾客讨价还价
销售如何应对顾客讨价还价销售如何应对顾客讨价还价一般顾客讨价还价，是因为还价了觉得心里爽快，像捡到宝贝一样，面对这种情况，该如何解决呢?下面小编为你整理销售员如何应对顾客讨价还价，希望能帮到你。
销售员应对顾客讨价还价技巧当顾客说好贵的情况下(1)服务态度要好：语言要委婉，语气也必须坚决，请问你觉得为什么太贵，价格是你唯一考虑的问题吗?你觉得什么价位比较适合，要找出顾客觉得贵的原因，让顾客觉得，真的不能还价。
一般地，顾客问价主要源于两个目的。
第一，他是真心想买，问价是为了还价;第二，他可买可不买，只是“探探虚实”，不能与顾客起冲突。
(2)以价格贵为荣：以一种产品举例，比如奔驰，它为什么贵，因为它好，开奔驰的人象征着身份，奔驰不可能卖桑塔纳的价钱，一分钱一分货的原理，这谁都明白的道理。
我们的价钱是很贵,但是有成千上万的在用,你想知道为什么吗?要引起顾客的好奇心，让顾客觉得价钱是合情合理的，他就觉得没有那么贵了。
(3)揣摩顾客的心理:当顾客目光锁定目标，巧妙运用语言，更吸引顾客心理，找到一件喜欢的衣服也不容易，喜欢才是最重要的;偶尔也给自己买一套好的衣服，平时和朋友聚会也更有面子，你看这衣服的面料。
(4)语气态度坚决：有时候说的话一样，效果却不相同。
比如，亲，我们的产品不是最低价，因为价格并不是您在购买产品时考虑的唯一因素，您考虑的是这个产品能给您带来的价值，我们可以用年，月，星期，计算实际每天的投资是多少，你每天花钱，就可获得这个产品，值!语气坚决，尽量一句话就能融入产品，打动顾客。
如何练习销售口才1、朗读朗诵。
自己读书，大声地读出来。
每天坚持朗读一些文章，既练习口齿清晰伶俐，又积累一些知识量信息量，更重要的是对身体大有裨益，清喉扩胸，纳天地之气，成浩然之身!大家多读一些积极向上的文章，特别是《世界上最伟大的推销员》，我们强烈建议大家能够读熟背透。
每天坚持朗读半小时以上，坚持两年三年，你不是大师也成大师!2、对着镜子训练。
顾客讨价还价销售话术
顾客讨价还价销售话术在销售过程中，顾客常常会尝试与销售人员讨价还价，以期获得更好的价格或优惠条件。
作为销售人员，我们需要善于应对顾客的讨价还价，并通过巧妙的话术来达成双方满意的交易。
以下是一些常用的顾客讨价还价销售话术，供销售人员参考：1. 感受顾客需求顾客：这个价格太高了，能不能便宜一点？销售人员：我明白您关注价格的重要性，我们非常重视顾客的需求。
我们可以探讨一下您的具体需求，看看我们是否可以提供其他方式来满足您的预算。
2. 强调产品特点和优势顾客：为什么贵了这么多？其他品牌便宜很多。
销售人员：是的，市场上有很多不同的品牌和产品。
我们的产品在质量和性能方面有着独特的优势，可以为您提供更好的使用体验，同时我们也提供更好的售后服务，这些都是我们产品价值的一部分。
3. 提供附加价值顾客：如果价格不变，我可以考虑购买更多数量。
销售人员：非常感谢您对我们产品的兴趣。
如果您购买更多数量，我们可以考虑提供一些额外的优惠，比如赠送一些相关配件或提供更长的保修期等。
4. 引入竞争对手顾客：我在其他店看到了更低的价格。
销售人员：我们非常重视顾客的选择权，如果您能提供其他店的报价，我们可以尽力匹配或者超越他们的价格，并提供更好的服务和保障。
5. 分期付款或延长付款期限顾客：这个价格超出了我的预算。
销售人员：我们可以考虑为您提供分期付款的方式，让您更轻松地支付。
此外，如果您需要更长的付款期限，我们也可以根据您的情况进行调整。
6. 引入促销活动顾客：是否有打折或者促销活动？销售人员：我们公司会定期举办各种促销活动，为顾客提供更优惠的价格。
如果您关注我们的官方网站或者社交媒体平台，您可以及时了解到最新的促销信息。
7. 增加售后服务顾客：价格可以便宜一点吗？我担心售后服务是否完善。
销售人员：我们公司非常注重售后服务，提供专业的技术支持和质保。
如果您购买我们的产品，我们可以提供更长的质保期或者额外的技术支持，以保证您的满意度。
和人讨价还价的技巧
和人讨价还价的技巧
1. 别急着亮底线呀！比如说你去买衣服，店家说 200 块，你可别马上说 150 卖不卖，得先周旋周旋，不然怎么能谈到更低的价呢。
2. 要学会挑毛病！哎呀你看，就像买那个二手手机，你得一直说这有点掉漆啊，那有点划痕啊，这样才能让卖家心虚让步嘛！
3. 赞美对方也很有用哦！“老板呀，你家东西真不错，我可太喜欢了，便宜点我就拿下啦！”就像去买菜和摊主这么说，人家一高兴说不定就给你优惠啦。
4. 表现出犹豫的态度呀！“嗯……这个价格嘛，我还是再考虑考虑吧。
”就好比买家具，让卖家觉得你不是非买不可，他就可能主动降价啦。
5. 用别的地方做比较嘛！“我在那边看到差不多的才多少钱呢。
”像买电子产品的时候，就是这么和店家砍价的咯。
6. 适当的时候可以装可怜呀！“老板，我真没那么多钱呀，便宜点吧。
”去买小饰品的时候试试，也许管用呢。
7. 分步砍价，别一下砍太多！好比说买车，你别一下子说少十万，那人家肯定不理你，得一点一点来呀。
8. 多人配合砍价效果好哦！和朋友一起去买东西，一个唱红脸一个唱白脸，“哎呀太贵了”“挺合适啦”，这样很容易砍到好价呢。
我的观点结论就是：讨价还价真的是门技术活，掌握这些技巧，能让我们用更实惠的价格买到心仪的东西呀！。
商务谈判讨价还价技巧与方法
商务谈判讨价还价技巧与⽅法和和，声明这个是转贴的噢，不是俺⾃⼰写的，showforme你就随意看看吧第⼀招：声东击西。
当你看好某商品时，不要急着问价，先随便问⼀下其他商品的价格，表现出很随意的样⼦，然后突然问你要的东西的价格。
店主通常不及防范，报出较低的价格。
切忌表露出对那商品的热情，善于察颜观⾊的店主会漫天起价。
第⼆招：漫不经⼼。
当店主报价后，要扮出漫不经⼼的样⼦：“这么贵？”之后转⾝出门。
注意，⾛，是砍价的“必杀技”。
店主⾃然不会放过快到⼝的肥⾁，⽴刻会减⼀⼩价，此时千万别回头，照⾛可也。
第三招：攻其不备。
在外头溜达⼀圈后，再回到店中。
拿起货品，装傻地问：“刚才你说多少钱？是x x吧”你说的这个价⽐刚才店主挽留你的价格⾃然要少⼀些，要是还可接受，店主⼀定会说“是”。
好，⼜减价⼀次。
第四招：虚张声势。
指出隔壁同样商品才多少，前⾯那家更便宜。
这⼀招“杜撰”虽已给⽤滥，但仍是砍价必要的⼀环。
不要给时间让店主破解，⽴刻进⼊第五式。
第五招：评头品⾜。
颇考功⼒的⼀式。
试着⽤最快的速度把你所想到的该货品的缺点列举出来。
⼀般的顺序是式样、颜⾊、质地、⼿⼯……总之要让⼈觉得货品⼀⽆是处，从⽽达到减价的⽬的。
第六招：夺门⽽出。
这个时候店主就会让你还价。
不要着急，先让店主给出最低价。
然后就要考你的胆量了，给出你⼼⽬中的最低价，视地⽅⽽定，建议只给店主最低价的⼀半。
如果不怕恶⾔相向，给最低价的⼀成更好。
店主必然不肯，这时你要做的是转⾝再⾛。
店主会做出连续性的减价，不要理会，随他减吧。
第七招：浪⼦回头。
等到店主给到他所接受的最低价后，你就该回过头重新进来，跟他说明退⼀步海阔天空的道理。
然后在⾃⼰的最低价上加上⼀点，再跟他砍价。
第⼋招：故伎重演。
如果店主还不肯，再⽤“⾛”这⼀招。
店主的最后⼀次减价通常都可接受了，回去买了它吧。
影雁侠补充得没错噢，我也再贴⼀个过来转载掌握必要的购物技巧，能购买到物美价廉、合⼼意的优质商品，这可以说是每⼀个家庭和消费者的⼼愿。
顾客讨价还价应对话术
顾客讨价还价应对话术
嘿，咱来聊聊顾客讨价还价这事儿哈！遇到顾客来砍价，那可真是一场小小的“战斗”呢！咱得有咱的应对策略，可不能轻易就被“拿下”啦！
顾客一上来就说：“哎呀，便宜点嘛！”这时候咱可不能慌。
咱可以笑着说：“您看这质量，这品质，哪能随便便宜呀！这可不是路边摊的货哟！”就好像一件艺术品，它的价值就在那摆着呢，能随便降价吗？
有时候顾客会说：“别人家都比你家便宜！”咱就得机灵点回应：“那您咋不去别人家买呀，还不是因为咱这有别人家比不了的好嘛！”这就跟找对象似的，各有各的好，咱这独特的魅力可不能被忽视呀！
要是顾客死缠烂打非要便宜，咱也不能直接拒绝，可以说：“我也很想给您便宜呀，但实在是没办法呀，成本在那呢！我总不能做亏本买卖吧！”这就跟爬山一样，到了一定高度就很难再往下走啦。
还有些顾客会用“以后常来”来压价，咱可以回他：“那您这次不买，以后哪还有机会常来呀！”就好比机会摆在眼前，不抓住就溜走啦。
面对那些特别会砍价的顾客，咱也不能示弱呀，咱可以说：“您这砍价功夫可真厉害，我都快招架不住啦！”但该坚守的底线还是得坚守，不能随便妥协。
其实呀，讨价还价也是一种交流，咱得让顾客感受到咱的诚意和热情。
就像一场游戏，咱得玩得转，不能被顾客牵着鼻子走。
咱要让顾客知道，咱的东西值这个价，不能随便就降低了自己的标准。
总之呢，面对顾客讨价还价，咱得有自己的一套办法，不能轻易就被说服啦。
咱要坚守自己的立场，同时也要给顾客一个满意的答复。
这样才能既做成生意，又让顾客开心呀！。
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
学会这《五招》轻松搞定砍价的客户
销售中最常见的两种东西，一个是客户的拒绝，另外一个就是客户砍价。
客户的拒绝是不可避免的，因为所有的成交都是从拒绝开始，但是客户砍价却是可以避免或者可以完美解决的。
技巧一：提前写上谢绝讲价或本产品特价谢绝讲价
（这种方法大多数都是用在店面或商场，写上后可以避免一大部分讲价的客户，这种方法来的比较直接，而且客户进店后也都比较明白不会轻易讲价，除非他真的差点钱，而恰巧非常喜欢你家的产品。
）技巧二：对比法
（所有的产品都有好坏之分，就连涂料，电缆一样还会分国标和非标一样，非标的肯定便宜而质量是无法保障的，国标产品用着肯定会不有问题，所以客户讲价就给他拿出次品，让客户自己去做选择，因为真的是一分价钱一分货。
）
技巧三：十足的底气镇住客户
（这个方法如果底气不足必丢单，慎用，话术一：“你好先生，我们家的产品您客户出去打听打听问一问，我卖你贵的话，你就给我拿回来。
话术二：“你好先生，我们家的产品同行都在用，比我家便宜的他们咋不用？”）
技巧四：以推为进
（既然客户和你讲价，这就说明他是比较想买你家产品的，我们一定要抓住这点，尽量的和客户进行周旋，当价格被砍到底价的时候，我们就可以和客户说，“你好先生不行您就看看别人家的产品吧，你说的这个价格我如果卖给你我家都得赔钱。
”买或不买就看这一句话，如果客户迟疑了，我们可以拿赠品刺激一下客户。
）
技巧五：利用产品稀缺性
（产品稀缺不稀缺是谁说的算我们应该都知道，你说这件产品少它就少，你说多它就多，所以如果客户讲价，就可以告诉客户产品很少，抓紧订单，这个价格你不订还有别人订。
）。
如何应对顾客砍价，应对砍价的话术有哪些？
如何应对顾客砍价，应对砍价的话术有哪些？做生意和谈判没什么两样，每天因对客户们的砍价，对于很多店家来说已经习以为常轻松应对了，那么对于新手开店的老板来说面对客户砍价你会怎么办呢？今天服子君就为开店菜鸟们分享一些应对客户砍价时将的话术，一起来了解一下吧！1、顾客：当客户说能不能给我便宜点，下次我还会在来，也会介绍朋友过来。
阅读领红包，可提现！广告卖家：面对这种情况时，首选我们需要冷静，千万不要听到客户说让价，就蹬鼻子上眼，这时候的我们必须面带笑容，亲切的和客户说明这价格已经十分的优惠了，而且产品的质量非常好。
2、顾客：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？卖家：同样款式的产品也有质量上的区别，所用的面料不同，也会有差异性。
还有品牌、进货渠道等因素而有区别。
您说的价位我们实在给予不了的！您也可以再多比较比较，如果您选择小店，我们会在我们力所能及的情况下给您优惠的。
3、顾客：其他的什么都好，就是价格太贵！卖家：价格和质量是成正比的，如果说你买的衣服质量不好穿了几天就破了，那就更亏了。
从现在来看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是很便宜的。
因为您一次就把东西买对了，花钱也不会觉的冤枉了。
常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。
4、顾客：就我说的价格啦，卖的话我现在就拍，不卖我就下了（去别家了）！卖家：如果您觉的价格不合适，那真的非常抱歉了，您这个价格真给的太低了，这个价格在整个市场都买不到的。
你可以和别的店比较比较，如果有需要的话，欢迎您随时光临小店选购！5、顾客：我还是学生是给我弟弟（妹妹）买的，掌柜你就便宜点咯！卖家：开店也不容易，竞争也很激烈，每天各种水电费，还要花销真的很大，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？6、顾客：我的支付宝里钱不够，我支付宝里刚好就只有这么多钱！卖家：面对这样的客户我们可以具体分析，如果说金额和本来要付款的金额差不太多，还有利润可赚，作为点家也可以大肚的接受，也能够让客户开心的付钱也能够做二次生意！综上所述，其实分析起来买家无非就是对产品的价格、质量着手，只要和客户好好的进行解释也是能够成功做单的哦！。
顾客还价应对话术
顾客还价应对话术
当顾客还价时，你可以使用以下对话术应对：
1. 追求最佳价值：
顾客：这个价格太高了，你能不能再便宜点？
你：我理解您关心价格。
我们的产品质量非常好，我们也非常重视顾客的满意度。
我可以看看能否给予您一些额外的优惠或者其他的价值增加服务。
2. 比较市场价格：
顾客：我在其他店看到了更便宜的价格。
你：感谢您告诉我这个信息。
我们会定期比较市场价格，以确保我们的价格有竞争力。
不过，我们也提供其他的增值服务，这些服务可能是其他店没有的，您是否关心这些服务呢？
3. 提供其他选择：
顾客：这个价格太高了，我觉得不值。
你：我了解您的担忧。
我们还有其他款式/品牌/型号可以选择，您可能会对它们感兴趣。
或者，我可以为您寻找其他适合您预算的产品。
4. 强调产品优势：
顾客：价格太高了，我应该能找到更便宜的。
你：我们的产品质量非常好，并且有很好的口碑。
它们经过严格的测试和品质保证，能够为您提供持久耐用和满意的使用体验。
我们相信这个价值是值得的。
如果您有任何其他疑问，我们非常乐意为您解答。
5. 当机立断：
顾客：能不能再便宜点？
你：我们的价格已经是我们能提供的最低价了，可以考虑其他的付款方式或者选择其他的产品组合。
我们希望您能体验到我们产品的优秀品质，并享受到我们提供的服务。
总之，对话要友好而专业，要理解顾客的需求和关切，并提供合理的解释和选择。
最终的目标是达成双方满意的价格和交易。
如何和客户讨价还价,分享5大招!
1、三步倒法“三步倒法”也叫“阶梯递减法”，即每次报价都比上一次降低一点，但降幅要逐渐递减，同时总体报价次数不超过3次。
第一次报价一般不要一步到位(促销价除外)，因为顾客一般不会相信你的第一次报价，顾客也不喜欢你的价格一点弹性都没有(除非你能一直坚持诚信一口价)。
很多顾客喜欢讨价还价，并不是因为我们的价格高，而是他想展示自己高超的谈判能力(特别是几个人同时来购买的时候)。
他费劲口舌与你讨价还价，你寸步不让，这让他感觉自己很没有面子。
第一次报价，我们谈话的重点在于不断强化产品的价值(即顾客比较在意的产品卖点或利益点)，以此来弱化顾客对产品价格的敏感度，同时为第二次小幅度降价退让作铺垫。
在第一轮讨价还价后，顾客反应非常强烈的情况下，我们可以建议顾客自己报一个价，以此来探测顾客能够接受价格的最底线。
当然，这个最底线我们肯定是需要彻底否定的。
第二次报价的让步是有条件的，如：①购买平方数达到50平米以上②地砖墙砖都在本店购买③三家以上联合团购，等等。
如果以上条件都不具备，则需要请示“店长”或“经理”。
总之，要让顾客觉得这次让价来之不易。
来得太容易的让步，顾客是不会珍惜。
有条件的让步或找一个职位比自己高的人来审批第二次价有两个好处：一是让顾客觉得你的第一次报价很实在二是让顾客觉得自己很受重视，很有面子。
通过两次报价一般基本上要成交了。
如果还不能成交，就只能第三次报价。
中国有句古话叫做“事不过三”，所以第三次报价基本是最后一次报价。
这次报价还不能成交，那么成交的可能性就比较小了。
我们通过以上两次讨价还价的过程，应该要能够比较准确地估计到顾客的接受价格是多少了，那么第三次报价就一定要准。
当然，这次报价肯定要让顾客也觉得这是底价了，已经没有还价的余地了，所以这次报价要电话请示最高领导“经理”或者“老板”。
“经理”或者“老板”不一定要是真实的，有可能就是自己的同事。
三步倒法并非每次成交都要报三次价格，而应该把每次都当作第三次来与顾客谈，能一次成交的就不报第二次。
顾客爱砍价,8招销售话术让他买得心服口服
顾客爱砍价，8招销售话术让他买得心服口服顾客爱砍价，8招销售话术让他买得心服口服砍价是顾客在购买过程中几乎都要做的标准动作。
无论导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍产品的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务……顾客往往是以不变应万变："太贵了""便宜点吧""多给点赠品吧"。
今天网络就分享8个非常管用的应对技巧，绝对奏效！1、上级特批（顾客想买好东西又想占便宜）分析遇到又想便宜又想买好东西的顾客这个时候可以用现场在的业务员或者柜长等人来帮助促成。
话术导购员：顾客，你看这个产品不错吧？顾客：东西是不错就是太贵了。
帮我再便宜点。
导购员：我这边的权利只能到这里了。
唉？顾客，你等下，我们领导刚好来了，我帮你问问。
导购员：领导，今天刚好这边有个顾客，都来了好几次了。
也是诚心想要的，刚好你今天过来了你看看能不能便宜点啊？领导：顾客要哪个型号啊？导购员：是XXXX一套。
我都说了XXXX钱。
这个已经是我们搞活动的价格了。
他还要便宜，刚好你今天来了，你看看能不能再帮他便宜点。
领导：今天这样子，我看他也是诚心买的，就再便宜点吧。
XXXX钱做了这一套。
导购员：啊？（装作惊讶的表情）这样子可以的啊？我从来没有那么低的价，那等一下你要签字的啊，不然公司知道了要罚我的款的。
2、随大流（犹豫型顾客）分析现在很多消费者都有比较严重的跟风心理。
只要让他觉的很多我身边的人都买了，估计这产品也不会太差。
这个方法对于那些在几个品牌之间选择犹豫不决顾客，比较有效。
话术导购员：我看您在这也看了半天了，我们就定下来了。
对了，您是住哪的？顾客：我是XXX小区的。
导购员：真的啊？前几天就有几个人在我这买了，也是你们那附近的。
（拿帐本）您看这个是，这个也是，都是您们那的吧？顾客：恩，就在我住的那个小区不远。
导购员：对吧。
我们的产品性价比还是很高的，要不然也不会有那么多人选我们的产品。
而且我们这边的某某某也是用了我们品牌的。
讨价还价的话术
讨价还价的话术
一、开场白
（1）我能了解您的想法，但我们的价格已经相当合理了。
（2）我们这里商品价格已经是最优价了，我们没有下浮的空间。
（3）我们这里的价格是有代表性的，希望您能认同。
（4）我们的价格是有合理性的，希望能够让您满意。
（5）看到您这么喜欢我们的产品，但是这个价格已经是最优惠的了，您看怎么样？
二、谈价格
（1）我们的产品质量是一流的，但是价格确实相对较高，有没有折扣的余地呢？
（2）我们产品的价格也不能太低，但是我们可以为您做点小调整，您看怎么样？
（3）我们这里可以为您提供优惠折扣，但是价格不能低于成本价格，您看怎么样？
（4）我能够尽量满足您的要求，但是价格可能无法大幅度下调，不知您是否考虑？
（5）我们有一定的折扣优惠活动，希望您可以考虑一下，都是有现货现发，您看怎么样？
三、结束语
（1）希望可以合理满足您的要求，期待有一个满意的结果。
（2）我们的价格实在是一个折中的价格，希望您可以考虑一下。
（3）我们的价格已经是最优惠价格了，真诚希望得到您的认可。
（4）我们很乐意提供您一个有竞争力的价格，希望能为您带来满意的结果。
（5）我们的价格已经是最低限度了，希望能给您一个满意的答复。
应对客户讨价还价的四大技巧
一、先发制人，想讨价欲说还休。
在业务洽谈之前，我们可以向对方言明，我方的供货价格已经定死，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。
把丑话说在先，堵住客户讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。
我们在商场、专卖店以及其他的一些营业场所，经常看到这样一些告示性的标语：平价销售，还价免言。
如果有人在购物时想还价，其营业员会很礼貌地指出：对不起，我们这里不还价。
这样，轻松地避免了与客户讨价还价的一场口舌之战。
除了象这样以表明经营规则来防止客户讨价还价之外，我们还可以参考下面两种先发制人的方法：1、向客户说明影响价格定制的因素，比如原料配方独特、加工工艺先进、广告促销有力等，表明高价原因，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值;2、表明运作这一品种自己同样没有赚钱，完全是看在与某某厂家多年的老关系上方接下这笔业务，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾;并向他表明一定会在以后其他品种的合作上加以弥补。
当然，实施这种先发制人的办法必须有一个前提，那就是产品本身过硬，很时兴，很走俏，销势很好，不会因为价格高低而直接影响到顾客的最终购买。
否则，会拒客户于千里之外。
二、察颜观色，审时度势把价报。
要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。
这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。
第一、分清客户类型，针对性报价对那一些漫无目的不知价格行情的客户，可高报价，留出一定的砍价空间;对不知具体某一品种的价格情况，但知该行业销售各环节定价规律的客户，应适度报价，高低适度在情在理;而对那些知道具体价格并能从其它渠道购到同一品种的客户，则应在不亏本的前提下，尽量放低价格，留住客户。
总言之，就是针对不同类型的客户，报不同的价格，到什么山上喝什么歌。
第二、讲究报价方式在报价方式上，我们应注意三点：A、报最小单位的价格。
例如啤酒报价，我们通常报1瓶的价格(一块五角)，却不报1件的价格(三十六元)，正是这个道理。
如何应对顾客讨价还价-应对顾客还价话术
如何应对顾客讨价还价-应对顾客还价话术有销售经验的销售人员会利用现有的销售技巧，在与客户交谈的过程中，发掘客户的底线。
在摸清了客户的价格底线后，巧妙地改变了话题，让客户感觉到已经通过打折的方式得到了折扣，这样，商品不仅可以以合理的价格交易，而且不会让顾客感到厌恶。
一、如何应对顾客讨价还价1、态度保持：不要小看这几块钱零头，这是一种原则。
一旦抹掉，下次就要抹掉更多。
重要的是，顾客还价以后反而会后悔“早知道多还一点。
〞一般来说，开业开始保持半年，店铺还价的现象将会显然少转;而施行证实，即使是爱还价的顾客，第一次来店是认真还价;第二次是问问看;第三次就不再还价了。
2、目光坚定：有时候说的话一样，效果却不相同。
这表现于导购的自信的表现，而坚定、对视的目光显然可以提升自信。
3、语气坚决：在面对还价的顾客时，服务态度要好，语言也必须要尽量委婉，而语气则必须坚决，让顾客觉得，真的不能还价。
二、应对顾客还价话术1.个位数还价应对这位先生(小姐)，3块钱现在什么也买不到，你只是觉得抹掉心里舒适一点，可是我们财务天天都要对帐的，你就不要为难我了，还是付给我吧!PS：这是在自己店铺里收银时，顾客还价的总结，超过90%的顾客听完以后立即掏钱。
2.十位数还价应对两种方法：1、找到一件喜爱的衣服也不容易，喜爱才是最重要的;2、还价的店铺你才会吃亏，因为你永远买不到底价，而我们店铺一直定价，每个人都一样，这样顾客才公平、永远不会吃亏损。
3.百位数还价应对两种心态：1、以为有庞大还价空间、怕被宰：直接告诉他我们是定价销售的，不还价，再转向产品价值;2、超出购买预算、但喜爱产品：先生(美女)，有时也给自己买一套好一些的衣服，平常和朋友聚会也更有面子，你看这衣服的面料……三、顾客讨价还价怎么办客户跟你说价格高总是比他直接不回复好的，这说明客户是有合作意向的。
因此，当客户压价的时候，我们要稳住自己的心态，不要乱了阵脚。
这种时候要先了解一下客户接受的价格是多少。
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顾客的问价、砍价、讨价还价必杀技！
顾客问价、砍价、讨价还价是天经地义的，导购员要有心理准备，做生意嘛，跟着顾客的评价和情绪走，做不成单，那么我们应该怎么办呢?
策略一：直接报价
顾客将问价格做为第一个问题，无可厚非，因为这是顾客最关心的问题，尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。
我们常常会见到这样的场景：商品明明有标价，顾客还是问多少钱。
导购如果说，你没看见吗，不是写着500元吗?一定会把顾客赶出去。
销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二：用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的，因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。
导购可以用反问来回应顾客的价格诉求：“那您今天能定下来吗?”言外之意很明白——今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。
这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三：要求对方报价
在报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。
当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。
顾客要求优惠，导购可以马上问顾客愿意出价多少。
比如：由于顾客看上某件商品，就说出了自己的底价：4500。
要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。
4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。
策略四：对客户的第一个报价说NO
如果顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，那么导购可以直接说：“这个价格我们不可以的。
”因为，此时，如果你一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买或进入持续的讨价还价中，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略。
策略五：报价留有余地
比如：若某件商品标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后店长说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。
假设导购方的底价是4650，那她在第一次报价的时候一定是要高于4650的，只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的过程中要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。
这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左边补右边，拆右边补左边的方式最后达成平衡。
策略六：价值优势掩盖价格劣势
顾客常常说的三个字就是：太贵了。
即使顾客看上了，也买得起，也常常会说“太贵了”，因为顾客潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，最好是不要钱送给他。
面对顾客的这三个字，导购很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑……总之，面对这个问题，可以有很多种应对方法。
在这里，我们建议导购“用价值优势掩盖价格劣势”，而且充满自信：“可是我们的商品好啊!”接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点好。
这样，更容易捕获顾客的心。
策略七：上级权利策略
导购一定要懂得“挽留”顾客。
顾客潜意思里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。
顾客往往因为价格不能再优惠而离开，这时导购一定要留住客户，并通过再优惠或者请示领导来解决。
这个请示领导的策略就是上级权力策略。
如果导购说，那我再给你优惠100元，那么事情可能变得更加麻烦，顾客知道导购有价格权力，就会不断要求优惠，最后不是无法成交就是利润太低。
导购要相信：顾客都是谈价高手。
策略八：寻求第三方帮助
在上级权利策略中，这个“上级”一般可以不出现，通过电话，或者假象运用即可。
而这里，是“第三方策略”和“上级权利策略”相继使用，因此，这时需要“店长”出场了。
店长亲自过来，并给出了4800的底价，(店长和导购一定要配合默契)，同时说明该店对这个顾客非常重视。
顾客喜欢被重视。
后来顾客开价4650，店长同意了，接下来就可以进入成交、付款阶段了(店长和导购之间的价格权力分配要不一样，比如，导购只有100元的优惠权力，店长可以有200元的优惠权力，而顾客要求的优惠超过了100元，那么就需要第三方介入了)。
策略九：让步的策略
我们看看这个案例中价格让步的过程：4960——4870——4800——4650。
从开始的报价，到导购说的“活动价”，到店长的“底价”，到最后的成交价，第一次让步90元，第二次让步70元，第三次让步150元。
这是很危险的让步策略。
顾客看到最后的让步越来越多，不知道还有多少空间可以让。
因此，最好的让步应该是不断减少的让步，让步的“距离”不断减少。
反观顾客的报价，是很讲策略的：第一次加100元，从4500到了4600;第二次加价50元，从4600到4650。
其实顾客再加30-50元是没有问题的，只是这里需要很好的价格谈判技巧。
策略十：应对要求赠品策略
赠品往往是推动成交的一个助力，起到销售促进的作用。
如果顾客主动要赠品，那么赠品的功能也发生了变化，变成顾客的必要品了。
此时，导购是没什么选择的了，不管什么赠品，都得表示一下。
当然，导购往往还有一个很有效的方法，那就是同情法，顾客往往心太软，而放弃对赠品的诉求。