家装公司客户管理常用表格

前台客户登记表

前台电话记录表

求职人员登记表

人才面试记录表

面试时间：年月日时面试人：

人员外出请假登记表

部门物品申购单

客户报修记录表

客户投诉登记表

楼盘调查表

家装顾问：_____________

小区提前营销计划表

楼盘交房顺序一览表

交房小区营销计划表

蹲点小区每周装修动态记录表家装顾问：_____________

家装业务计划记录表

______月份姓名____________

请将每天和每个客户讲的家装业务计划详细信息，认真填写在下面的表格当中。优秀家装营销人员就是这样不断行动不断训练不断服务不断提高的！

家装顾问客户电话记录表家装顾问：_____________

家装顾问客户服务记录表家装顾问：_____________

家装顾问客户跟进记录表

家装顾问：_____________ 年月日

说明：

客户类型是指客户是新客户、意向客户、还是签单客户、老客户；跟进形式是指用电话、短信、QQ、邮件还是见面跟进等形式；跟进内容是本次跟进的目的，如促成量房、促成订单、促成签单、促成转介绍；跟时结果是指客户对你中进的目的的反馈。

家装顾问人脉关系记录表

家装顾问：_____________

家装顾问人脉跟进记录表

家装顾问：_____________

说明：人脉角色是指该人脉与你的关系，或他的职称，如家居同行、物业经理、小区保安……

家装顾问设计师跟进记录表家装顾问：_____________

家装顾问综合表现月度排行榜

年月

新客户装修咨询登记单

业务承接员：派单时间：年月日时分设计师：

现场量房预约书

（设计师版）

尊敬的客户先生/女士：

您好！

我们是装饰工程有限公司，很高兴能有机会和您交流，为您提供家庭装修方面的服务。我是本公司一名优秀的设计师，能亲自为您服务，使我倍感荣兴。

今天，我们有幸进行了关于装修方面的深入交流。为了更好地为您提供服务，我谨向您提出《现场量房邀约》，让我们约定一个时间，去您的新居现场，我们进行实地的查看、了解，并现场测绘丈量您新居的具体户型、尺寸，在新居现场我们可以更好地进行沟通，以便我们给您提供最具体的装修建议和专业方案。

为了让您清楚地知道我们的“现场量房流程”，兹介绍如下：

1、进行现场查看，拍摄房屋现场照片，便于我们回公司以后，为您设计具体的装修方案做参考之用！

2、现场手工绘制您新居的平面图，并记录所有空间的具体尺寸；我们回到公司以后，将在第一时间用电脑绘制您新居的平面图。

3、我将和您在新居现场，就每个空间的具体装修方案，您家庭成员的具体需求，你所设想的未来之家的全部功能、您所梦想的未来之家生活方式，进行全面的沟通，我对本次沟通做全面的记录，以便能为您提供最好的装修的装修服务。

4、为了让您能更好地了解装修知识、风格材料，去现场测量时，我们还将携带与您同一户型的装修方案图片或相近户型的方案图片或您较感兴趣的方案图片，供您在现场思考装修方案时参考之用。

从现在开始，我们就为您的新居装修，建立《客户装修书》，该《客户装修书》是我们公司“人单合一”装修服务模式的具体体现。无论您是否选择我们公司为您装修，我们都将全程地为您的新居装修提供参谋、策划、技术、信息等服务。

现场量房是装修过程的开始。我们特邀请您和您的家人一起，在新居现场共同规划我们未来之家的美好蓝图！

我们双方约定：

1、现场量房的时间为：年月日（星期）午时分

2、现场量房的人员为：您和您的家人一起，我公司设计师、家装顾问

3、现场量房为免费服务，我公司服务人员自行乘车前往，让我们准时在小区号楼您的新居现场相聚。

客户签字设计师签字

年月日

设计师工地跟进记录表

甲供材料清单表

甲供材料验收单

材料检验单版

此表格由监理填写，与合同文本共同存档。

工程原有状况登记表

此表格由监理填写，与合同文本共同存档。

工程施工工期预排计划表

工程变更单（增减项单）

此表格由监理填写，第一联与合同文本共同存档，第二联交由客户保存。

工程延期单

甲方：_______________________________

乙方：_______________________________

此工程延期单经甲乙双方签字确认后生效，作为原工程合同的补充条款具备法律效力。

甲方代表：乙方代表：

年月日

项目经理工程质量限期整改通知单

_________工长：

你施工队所负责的在施工工程工地，出现以下工程质量/客户服务问题，限期天整改合格，于_____________日之前整改完成，预期仍未整改合格，将处以_________元的罚款，并撤换项目经理资格。

1、项目经理必须在指定时间内完成质量整改工作并填写方案及结果，呈交工程监理及总经理审查。

2、此单工程监理审查完毕后，一律交由客户关系部存档。

工程监理：

年月分项工程验收单

工程竣工验收单（内部版）工程竣工验收单

工程施工日志

巡检人员到场记录表

装饰装修工程保修单