完美公司系统培训---OPP。NDO。销售与服务。新人起步。如何设定目标。如何举办家庭聚会等ppt课件

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❖ 不要把保健品当药卖；
❖ 不要把产品销售给病危的人；
❖
不要把眼光放在病人身上；
三 销售技巧
1、列名单—计划分类—准备工具（资料示范、产品例子、书刊、VCD、
产品）—形象（情绪、亲和力）
2、售中事项
首先引述话题—创造机会（分享、生活化销售）—了解顾客的需求加
上关心—解答顾客的疑问—分析产品的成份、价格、示范、例子等—
❖ 定位正确 市场广阔 ❖ 原料独特 引领市场 ❖ 价格适中 适合国情 ❖ 功能显著 口碑相传 ❖ 五大认证 世界品牌 ❖ 重复消费 永续经营
3 制度（桥梁）：
❖ 公平合理 可行性强 ❖ 累计奖励 很人性化 ❖ 多劳多得 非凡自由
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4 教育（推动）：
❖ 简单易行 专业高效 系统培训
三 如何从事完美事业（5645678）
✓ 五大心态：学习、老板、积极、长远乐观、感恩 ✓ 六个工具：产品一套、公司所有辅销资料、笔记本、名片、优惠顾
客申请表、其它工具（工作室、展示板、白板、海报、手机、相机）
✓ 四个S：自我消费、销售、推荐、服务 ✓ 五大原则：推荐公司、消极事不乱传、钱财分明（AA制）、不干扰
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A—1. 3. 7. X服务法则 B—解决顾客的问题，加强顾客使用产品的信心 C—创造再次销售产品的机会 D—引导重复使用产品 E—引导顾客正确定位
第四步：教（找出志同道合的人，将你的技术复制下去）
跟进：
A 感情跟进 B 业务跟进 C 组织跟进
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如何举办家庭聚会
一 家庭聚会的重要性
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销售与服务
一 为什么要销售
❖ 销售最高利润23%—25%； ❖ 销售增加业绩与收入； ❖ 销售使我们从优惠顾客晋升高级经理； ❖ 销售能稳定团队； ❖ 销售能提升个人能力； 二 销售必须建立正确的心态：
1、转变销售观念 ❖ 不是求人，而是助人； ❖ 面子（有银子才有面子）； ❖ 怕别人拒绝； ❖ 怕产品销售出去没效果； 2、销售必须做到以下几点： ❖ 自用（了解产品、正确使用方法、产品示范、好转反应、产品搭配）； ❖ 独立解决问题的能力； ❖ 接受拒绝的雅量； ❖ 安全的库存； ❖ 多次经营，最少讲7次（对一个顾客），勤于奔走，勇于开口；
三个事业魅力 1 缩短人生奋斗历程：（复制、分享、AB老板比较） 2 实现完美人生：（健康、财富、自由） 3 给想改变的人提供创业平台
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四大成功因素 1 公司（平台）： ❖ 立足中国 走向世界 ❖ 领导专业 诚信经营 ❖ 科研完备 品质保证 ❖ 公益事业 真情完美
稳健快速成长
2 产品（基础）：
五、经营完美的条件
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《新业务员培训》NDO
一 全面认识完美
1 公司（过去、现在、未来）
公司简介：名称、地点、创业时间 公司经营理念：建立完美事业、拥有完美人生、守法经营、规模 经营、永续经营、取之社会、用之社会 公司领导人：简介、专业、诚信（三个不变）、实力、使命感
2 过去：历经风雨、脱颖而出
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投资、打工、直销的对比
努 力 后 的 收 入
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上班族
投入时间
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四、完美营销模式
1、公司背景
2、产品
3、“连锁专卖+雇佣销售”与“传统店铺销售”
的区别
很多中间商 巨额百度文库告 质量 服务
连锁专卖
无
无
可靠 完善
传统店铺
有
有 不可靠 不完善
价格 统一价、省钱
价格不定
4、完美产品越用越便宜 5、生意：三换 6、消费=销售=利润 7、倍增原理 8、管道的生意
他人私生活、男女关系要分清
✓ 六个不为：不谈政治、不谈宗教、不谈是非、不准乱价、不准夸大、
不准抢顾客
✓ 每天七件事：自用产品、学习、列名单、分享、推荐、积极参与、
服务跟近
✓ 天龙八部：形象、守时、守秩序、陪同、回应、点头、微笑、鼓掌
✓ 另外再过三道关：面子关、冷水关、失败关
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四 总结：打预防针、外行人、失败者、成功者； （用故事《一美圆买一辆劳斯莱斯车》结束）
《欢迎进入完美》OPP
一、观念的沟通：
健康、财富、自由
二、成功要求：
1、五大梦想：财富、房子、车子、旅游、慈善。积极/消极
2、决心
3、方法：投资、打工、直销 三、直销：
1、介绍直销
2、直销与传统生意的区别 3、直销与推销的区别（口碑、分享）
4、直销是公平与公正的事业：不分年龄（年满十八周岁）、学历、出身、 肤色、背景
激发顾客购买欲望—二选一法则促成
3、售后跟进服务
❖ 建立顾客档案；
❖ 跟进服务（打电话、登门）第1天—3天—7天—15天—28天第1天正确
使用方法—第3天是否在用；—第7天关心或感觉如何；—第15天关心
或感觉如何，调整份量—第28天关心第二套产品预售。
❖ 在跟进服务不要忘记推荐其它产品；
❖ 与指导老师联系，调整不足之处。
94年成立 96年通过批准 97年通过年检 98年转型10家
之一
现在：储备能量，蓄势待发，立足中国，走向全球
➢ 分支机构：全国19家分公司、1200多家专卖店、海外5家分公司
➢ 投资规模：一期工程、二期工程（物流中心、金钻酒店）、
三期工程（江苏扬州）
➢ 社会公益：捐款、捐物4500万、15所希望小学（今年建造15所）
1、购买所有相关资料（书、磁带） 2、参加会议，逢会必到（5次以上HP，2次以上中心会议，一次
以上系统培训）
3、学会如何分享产品 4、学会六个以上产品示范 5、学会如何举办家庭聚会
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第三步：做——行动
1、列名单（100个以上朋友的名单） 2、邀约 3、举办家庭聚会 4、跟进服务
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新人起步
定位：
A：优惠顾客——优惠使用产品（越用越便宜），享受全面服务 B：一份生意——赚取外快，改善生活 C：一项事业——实现梦想，改变人生
起步：
第一步：用——自用产品（换品牌，全套产品）
重要性：1、卖防弹衣的故事 2、带动消费，提升业绩 3、增加信心 4、积累分享题材
第二步：学——学习：
1 HP是最可行的操作方法
2 HP是最简单且易复制的方法
3 HP是产生生产力的最好场所
4 HP是培养和锻炼领导人的最好场所
二 三个要点
1 天时
2 地利
3 人和
三 会前会的准备
1 准备三套以上的产品（备货）
2 示范工具
3 相关见证资料（报纸、书）
4 学会如何分享产品
A 自我介绍
B 说明使用产品前的身体状况
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小故事
老农搭飞机 有一次搭飞机，旁边坐着第一次坐飞机 的老农民。到了用餐时间空中服务员向前 询问他：“请问先生要牛肉还是鸡肉？” 他回答说：“不要”。本人以为他吃素， 后来一问之下才明白原来他以为飞机上供 应的餐点要额外付钱，所以不敢点餐。
故事意义——这个故事告诉我们两点：1、 虚心请教 2、隔行如隔山。从事完美事业 要心态归零，虚心询问，不要不好意思。
一定要总结讨论这次会议的优缺点，从而使下次更完善）。
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如何设定目标
有生命的地方，就有希望。有希望的地方，就有伟大的梦。 伟大的梦多做几遍，就会变成目标。
如何启动这个事业 A 目标订立的重要性：
1、清楚我们努力的方向，集中全部力量去完成它； 2、了解每一个阶段要达成的程度，随时检查进度； 3、找出完成目标所需要的工具、知识、技能； 4、找出需要合作或寻求协助的对象； 5、有效的分配与运用时间； 6、发展出具体可行的行动计划。 B 为什么不设定目标？ 1、对自己信心不足； 2、不知道设定目标的重要； 3、不知道如何有效设定目标； C 完整有效设定目标的步骤 1、将有效的目标具体的写出来；
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2、定出完成日期；
3、列出所有达成目标的好处；
4、列出达成目标过程中，回遇到的障碍； 5、写出完成目标所要的条件，如知识、技能、信息等；
6、写出完成目标所需合作的人； 7、写出具体的行动计划。 D 精密周详的行动计划 从设定目标步骤的第四、五、六点来整理出行动计划。
设定目标的好处： 1、订立目标，是所有成功着的必要条件； 2、订立目标，你就可以摆脱烦恼和忧愁； 3、订立目标，你就可能战胜恐惧和挫折； 4、订立目标，你可以和贫穷道别； 5、订立目标，你可以改变将来； 6、订立目标，你可以增强你战斗力的意志； 7、订立目标，你可以和幸福、快乐结缘； 8、订立目标，你就能控制时间，使你的生活更向前迈出一大步； 9、订立目标，你可以短期内成为富有的人；
C 接触产品时的心态
D 使用产品后的感受
E 发表感慨
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5 邀约 A 新老朋友数量 1：2 B 人数在10人以下 C 会前1-24小时再次确认并将新顾客的情况告知老顾客
6 电话、电视、老人、小孩、宠物等安排好 四 会中会：来到两个以上就开始聊天，一语切起主题，有序地每人积极
发表分享使用产品的感受。
➢ 产品品牌：中国名牌、五项认证、连续六年“3.15”中国名牌
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未来：全球完美 ➢ 未来10年内，进入世界500强，2008年成为全球直销业前3名之一 ➢ 2008年之前申请成为奥运会指定产品或赞助商 ➢ 2008年之前全国希望小学捐建100所 ➢ 3年内海外股票上市 ➢ 产品种类：3年内增加20种 ➢ 第三期工程：面积300亩，投资资金4.5亿元 ➢ 5年内在亚洲、欧洲、北美、澳洲设立分支机构 ➢ 公益慈善3年：捐一亿，未来10年投资30亿元 二 为什么要做完美？
注意事项：
1 发言要有序，不要同时有两个以上的人讲话。 2 避免混乱，回答问题不要抢，一切做到自然活泼，不要有专业性的
主持。顾客提出的所有问题都可以用一个答案来回答—对不起这方 面我不太了解，不过我觉得产品很不错我在使用，因为（产品分享）。
3 不要因为招待去打断别人的讲话和分散新朋友的注意力。 4 产品示范要自然切入，不要让大家产生推销的嫌疑。 5 看准时机，自然促成（可通过老顾客带动新顾客的购买）。 6 时间可根据当时的气氛而定，可长可短。 五 会后会：总结（可以是当天会议结束送走新顾客后，也可以第二天，但
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如何举办清调补健康讲座
一 先请2-3个产品使用很好的顾客上台分享（10分钟） 二 主讲人上台讲课（40分钟）
1 健康的重要性：举例说明（讲一个发生在身边的故事） 2 分析现代人的健康状况：
健康（5%） 亚健康（70%） 病（25%） 3 分析产生疾病的因素：
A 毒素的增加 B 免疫力的下降 C 营养的不均衡 4 提出解决问题的方法并推出完美健康食品 A 清—高纤乐 健怡茶 B 调—芦荟矿物晶（产品示范） C 补—营养餐 氨基酸片 （注：多讲解产品效果，少讲成份理论） 5 分享自己使用产品的体会 三 再次请1-2位产品使用者上台分享（10分钟） 四 结束，各自促成新顾客去专卖店购买产品。