企业战略管理和ERP关系的研究
企业资源计划系统(ERP)在企业中的应用研究
三、 Ｒ Ｅ Ｐ在企业应用中存在的问题
以企业为例 ：尽管实施 Ｅ Ｐ系统 给企业带来 了很大 收 Ｒ
益， 但许多企 业在实施 Ｅ Ｐ项 目时却出现了很多问题 ， Ｒ 不但 没有带来预期的利益 ， 反而产生许 多负面影响 。
（ ） 件 的 适应 性 一 软
力下 ，企业若要达到预期 的市场 占有率和预期的经济效益 ， 提高企业的应变能力和竞争能力 ，就必须在产品 的质量、 性
一
、
企业应用 Ｅ Ｐ的必要性 Ｒ
反馈废 品情况 ， 生产调度可 以及 时补单 ， 省了订单 的交货 节
期； 反映成品进 出仓完成情 况功能 ， 据完成情况安排下一 根
随着信息技术发展 的日新月异 ， 旧有 的信息系统混 企业
乱复杂 ，维护这些老旧系统需要花费相 当多的成本和时间。
由于经营模式 日益复杂、 组织 的层 次与规模 随业 务需要逐渐
有 问题。 实际上 ，Ｒ 属于企业管理的范畴 ， ＥＰ 如果企业 的技术 落后 、 产品没有 市场 ， 那么再好的管理技术也将无济于事。
（ ） 件 选 择 的缺 失 四 软
员对 紧急订单与生产能力 的评 审 ； 生产车 间按 单生产 ， 避免
了多产或者漏产 的情况 ， 准确为 客户提供 优质服务 ； 生产现 场根据 Ｅ Ｐ系统体现的产品生产工序 ， Ｒ 对在产品及时转 到下
工序 ； 品的生产成本 可以及时估算 ， 产 以至估算利润与实 际
差异不大 ， 可以及时做出准确且有竞争力的决策。
扩大 、市场经济 自 由化和国际化以及产 品生命周期缩短 ， 使
得许多企业经营环境经常发生变化 ， 管理部门在企业运作 各 过程中经常会发生矛盾。在激烈的市场竞争和内外环境的压
战略成本管理与ERP
战略成本管理 与 Ｅ Ｐ Ｒ
温秋 鹏
（ 西安建筑科技大学管理学院 ７０ ０ ） １０ ０
性， 全局性， 外延性． 抗争性的成 理活 本管 动。它主要通过管理会计人员提供企业本身
摘量： 战略成本管理最早于２ 世纪８ 年代由 ０ ｏ 英圆学 者西蓉 提出。 后拳受 到学 界的 及其竞争 对手的分析资料。 管理者形成和评价企业战略， 帮助 从而创造竞争优势， 以达 广泛关注并对其 进行了完 善和发辰。 现代企业普遍使用的一种管 成为 理方法。 进入２ 到 １ 企业 有效地适应外部持续变化的 环境的目 的。Ｅ Ｐ Ｒ 系统就是建立在电 脑软 件系统和 世纪 以采， 企业管理的 信息 化受到了 企业的特剐重 从而战略成本管理与Ｅ Ｐ 网 视， Ｒ 之问 络系统 之上， 成的 形 一种管理 理论和管 理思 它极大的 想． 扩展了业务管理的范围及深 的关系 就成为 人们普遍关注的问题。本文论述了战略成本管理与Ｅ Ｐ之间的集成荧 度， Ｒ 包括质最、 设备、 分销、 运输、 多工厂管 数据采集 理， 接口 等。 它的管理范围涉 及企业 系． 认为： 两者之问 具有共同 的目 理念； 补充、 的、 互为 相互完 Ｅ Ｐ 善；Ｒ 为战略成本管理信 的 所有供需过程． 是对供应链和 企业运作供循链结构的全面管 如图： 理． 息化提供了技术基础。 且同时也体现了战略成本管理的基奉思想。 物辩 人 Ｅ 信息流 ’ 物料流出 关ｔ词： 战略成本管理；Ｒ ； Ｅ Ｐ 作业成 本管 目 理； 标成本管理 ｆ —物流过程一 ＋ 信息 技术的 进步以 不断 及市场信息的瞬 息万变， 使众多的企业采用了Ｅ Ｐ Ｒ 系统来 供应市场一采购 一 加 —销售点 工 —需求市场 管理企业 物流、 资金流、 和信息流； 另一方面， 市场竞争的加剧． 使企业采用战略成本管 ｆ 一资金流过程一 理来获取 成本领先 优势， 提高企业的 从而 综合竞争力和竞争优势。因 Ｅ Ｐ 此 Ｒ 与战略成 资金 人 Ｅ 信息流 资金流出 本管理的 相互协 作是企业管理的必然 趋势， 然而两者之间存在什么关系， 是否具有相互 企业的供需链圈 补充性、 协调性等这些问题 都值得关注， 本文就此展开讨论。 从此图可以看出， Ｐ Ｅ 符合了战略成本管理的要求特点。 Ｒ 使战略 成本管理走上了信 战略成本管理的概念、 思想、 容殛方法 内 息化、 化的 网络 道路， 业获得 为企 竞争优势， 快速对外界环境变 化做出 反应， 提供了强 大 战略成 本管 理是成本管理研究的 —个重 要分支， 它是以战略管理理论为 基础， 的 通过 技术基础。因为．Ｒ 系统其实是一种先进的信息技术。 ＥＰ 先进的信息 技术的 使用一 方 对传统 成本理 论系 统的功能拓展而新兴的 管理领域， 从战略层面上进行成 本管理， 因此 面是战略 成本管理的方法运用得更充分、 更有效， 如由于信息技术的使用。 可使价值链 它相对 传统成本管理更全面、 系统、 长远。 其基本思想主要包括成本的源流思想、 与企 分析的 各种活动之间的联系， 破地域、 突 人员和信息的限 制而得到充分挖掘和 运用； 另 业战略 相匹配思 成本管 想、 理方法措施的融人思想、 和培养职工的 成本意识等。 其主要 方面。 有利用先进的信息技术才能对战略成本管理所需的大量信息随时进行分析 只 内容包括：１、 （）竟争战略 研讨。即 从成本战略及差异中加以 选择， 并针对成本计划， 期 和处理。 另外． 企业应顺应组织形式扁平化的 趋势， 注重沟通和 合作。 有效的激励 井以 望能够 在经营恬 动及组织程序上有所突 破。（） ２、 实施竞争者分析。即 结合成本管理方 机制为 来进行学习型 基础 组织 ｝ 组建动态的项目 莒计， 团队， 以使涉及到 各部门 和人员的 法制定 相关的具 体目 同时 标， 分析和掌握经营活动和组织制度等方面的差异性。（） 战略成本管理得以协调、 ３、 有效进行。 通过分 析成本驱 动因 了 索， 解关键性成本动因。（） ４通过对成本的战略性管理． 明确企 ４Ｅ Ｐ 体现了战 ． 中 Ｒ 略成本管理的 思想。战略 成本管理的基本思 想包括成本的源流 业所处的 地位 ． 了解自 身在同 行业中的 竞争能力， 以及企业能够开拓的产业领域。（） 思想、 业战略相匹配的 ５ 与企 思想、 成本管 理方法 措施的 融人思想和培养职 工的成本意识 在协调财 务实 力与 竞争状况前提下， 将成本管理目 标化， 并评估组织转型的 可能性。传 等。（） Ｒ 系统 １， Ｐ 是一个由 Ｅ 很多个管理模块组成的一个管理系统， 通过业务流程重组 统成本管 理在 促使成本降低方面主 用技术法、 要使 裁员、 移到成本低的地方、 合并以及 （ ，） 班 Ｒ 消除了 那些不创造价 值的 流程， 从源头上消除了不必要成本的：生： 发 还通过“ 设 拆分等五 种方法。 这些方法只有当 在应用了成功的战略时才有一定的效果。 企业 本身 计管理 模块来改变成本发生的基础条件等． 这些都体现了源流 管理 思想的特点。ｒ） ：， 对企业长 期的 成本下降没有作用。战略 成本管理是企业竞争优势的一部分， 能长期占 根据企业的不同战略目 可以 Ｒ 统中 标， 在Ｅ Ｐ系 输入不同的 参数， Ｅｉ 使 Ｉ Ｐ系统的运行符 有成本低廉 的战略优势。 合企业战略的要 求。 如企业根据不同的 战略要 ， 在。 求 可以 成本管理” 模块中迅件不同 ＝、 Ｒ 的概念殛发展 ＥＰ 的成本归集和核算 方法． 如对制造费 用的分配可 采取传统分配法， 也可采取 Ａ Ｃ Ｂ 等其 ＥＰ即 Ｒ 企业资源计划， 是对企业三种资源（ 物流、 资金流、 和信息流） 进行全面集成 它方法。（） ３， 成本管理 方法措施的 融入思想． 也就是使成本 管理措施能够得到 利实 的管理信 息系 统。 概括的说，ｍ Ｅ 是建立在信 息技术基础 利用现代企业的 上。 先进管理 使成本管理方法能够真正发挥作用。 施， 有效的成本管理方法措旆只：那些将成＿管 有 年 思想， 全面地集成了 企业的 所有资源信息． 并为企业提供决策、 计划、 控制、 与经营业绩 理的理念、 方法、 制度融入到各部门的 规章 业务管理和业务过程中的 成本措施． 成奉管 评估的 全方位和系 统化的管 理平台。＿Ｐ Ｆ 系统是一种管理理论和管理思想． ． Ｒ 不仅仅是 理的方法才 能发 挥作用。 Ｐ Ⅱｉ 系统是严格建立在规章制度上， 它按照前期输人的规章 信息系统。它 利用企业的所 有资源， 包括内部资源和外部市场资源， 为企业制造产品或 制度等的参 在输人 数， 业务进入系统后。 它严格按照前期输人的规章制度进行处理． 不 提供服 务创造最优的解决方案． 最终达到企业的经营目标。Ｅ Ｐ的主线是计划． Ｒ 但 会受人为因素 影响， 具有稳定性。使成本管理措施真正的 融人到业务中 去。（）Ｅ Ｐ ４。Ｒ Ｅ Ｐ 将管理的重 Ｒ已 心转移到财务 在企业整个经营 上， 过程中贯穿了财务成本控制的概 系统需要一个素 质非常良 好的 员工团 体。 Ｅ Ｐ 在 Ｒ 实施前。 对员工相关方面 知识的培训 念。 是必不可少的。 Ｒ 的实施需要基层管理人员全面 ＥＰ 参与． 确保项 目 实施到 位。 企业基 Ｅ Ｐ 概念是由上世纪９ 年代初美国 Ｒ的 ０ 著名顾问咨 询公司加特公司提出的。经历 础数据． 基础资料是否准确、 完备， Ｒ 项目 是Ｅ Ｐ 成功与否的 一个主要因素。为 保证第一 了 三个阶 ： ） 段式Ｍ 。 ０ 初开 段（时 １ ６ 年代 始出库存订货计划 Ｍ Ｐ Ｒ 的雏形。 ７年代 手数据的 到 ０ 准确性， 及时性，Ｒ 项目 ＥＰ 小组进行了全面动 组织各部门 员， 基层管理业务骨 初形成较为完善的Ｍ Ｐ Ｍ Ｐ根据企业的 Ｒ。 Ｒ 生产计划给出 有序定时的物料需求数据。 干， 间技术员． 各车 化验员， 质检员． 大班长具体操作人 员全面参与。 结合部门 不同的特 （） 环 Ｍ Ｐ ７ 年代出现以ＭＲ 为 ２闭 Ｒ。０ Ｐ 基础的 生产计划与
ERP综合实训课程论文
ERP综合实训课程论文1.引言这学期我通过对ERP沙盘模拟的学习，形象的了解了企业经营的基本过程以及人员分配和团队协作的主要方式。
所谓企业是指把人的要素和物的要素结合起来的、自主地从事经济活动的、具有营利性的组织。
这个定义的基本含义是：企业是经济组织，人的要素和物的结合，具有经营自主权，具有营利性。
根据实践的需要，可以按照不同属性。
根据实践的需要，可以按照不同属性对企业进行多种不同划分。
ERP是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。
ERP集信息技术与先进的管理思想于一身,可以帮助企业合理调配资源,最大化地创造社会财富。
ERP是企业管理、财务管理以及信息技术等多种学科相结合的综合产物,是一个集组织模型、企业规范、管理方法为一体的综合管理应用体系,是一种崭新的管理思想。
ERP沙盘模拟对抗实训课程借助沙盘模具,基本再现了企业经营管理的过程。
1.1企业生产经营流程—认知企业1.1.1企业岗位总经理、财务部、人力资源部、市场部、生产部、物流部1.1.2企业部门高层管理人员、中层管理人员、基层管理人员和普通员工。
高层管理人员有首席执行官CEO兼人力资源总监、董事长、总裁、总经理等职位；中层管理人员有部门总监（如营销总监、生产总监、采购总监、财务总监、成本会计和总帐会计、研发总监、信息总监等）；基层管理人员如财务主管、销售主管、生产主管、品管主管、工程师、采购主管、人事主管、行政主管、物流部主管、产品开发部主管等；和普通员工如操作员、销售员、会计文员、采购文员、电脑程序员、其他部门文员等。
1.1.3岗位职职责首席执行官CEO兼人力资源总监：企业所有的重要决策均由首席执行官带领团队成员共同决定，如果大家意见相左，由CEO 拍板决定；并负责企业人员的调配、考核和协调。
营销总监：企业的利润是由销售收入带来的，销售实现是企业生存和发展的关键，营销总监在企业中的地位不言自明。
ERP在企业财务管理中的应用及分析——以科森信息科技有限公司为例(论文稿2稿) 李林
XXXXXX XXX学院本科毕业论文ERP在企业财务管理中的应用及分析——以科森信息科技有限公司为例二级学院：XXX XXX专业名称：XXX XXX*******指导教师：XXX 教授二○一五年X月郑重声明本人呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。
尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。
对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。
本学位论文的知识产权归属于培养单位。
本人签名：日期：摘要面对这个网络时代、知识时代、信息时代和快速变化的时代，各大企业纷纷用ERP 武装自己，应用ERP系统的计划、管理、控制等功能价值，它是企业在信息时代生存、发展、壮大的有力保障。
本论文论述了ERP的核心管理思想、并着重分析了ERP在财务管理方面的应用，以使企业的ERP系统在财务管理领域中的应用更加完善与深入。
………………关键词： ERP 企业（科森公司）财务管理应用分析目录1 绪论1.1研究的背景1.2研究的意义1.3国内外研究现状和发展趋势1.4本文的研究内容与方法2 ERP系统的相关理论2.1 ERP的内涵2.2 ERP的特征2.3 ERP在企业财务管理中的应用及现状2.4 ERP在企业财务管理中的作用2.5 ERP在企业财务管理中存在的问题和原因3科森信息科技有限公司概况3.1科森信息科技有限公司简介3.2 ERP在科森信息科技有限公司财务管理中的现状分析3.3 ERP在科森信息科技有限公司财务管理应用中存在的问题3.4 ERP在科森信息科技有限公司财务管理应用中存在问题的原因分析针对ERP问题的解决对策4 ERP在企业财务管理中存在问题的解决对策4.1 对ERP功能使用情况深入了解4.2 制订详细的编码规则对ERP系统中的数据进行突击整理4.3 对企业业务流程进行重新设计和优化4.4 保留对软件元件化的弹性并达到期望功能5 结论参考文献致谢ERP在企业财务管理中的应用及分析——以科森信息科技有限公司为例作者：李林摘要: 面对这个网络时代、知识时代、信息时代和快速变化的时代，各大企业纷纷用ERP武装自己，应用ERP系统的计划、管理、控制等功能价值，它是企业在信息时代生存、发展、壮大的有力保障。
ERP环境下A公司全面预算管理应用研究
ERP环境下A公司全面预算管理应用研究一、概述随着企业信息化建设的不断深入，企业资源计划（ERP）系统在企业运营管理中扮演着越来越重要的角色。
ERP系统通过集成企业的各项业务流程，实现了资源的优化配置和高效利用，提高了企业的管理水平和市场竞争力。
全面预算管理作为企业内部控制的重要手段，对于提升企业的经济效益和降低经营风险具有重要意义。
在ERP环境下进行全面预算管理应用研究，对于推动企业全面预算管理水平的提升，具有十分重要的理论和现实意义。
A公司作为一家在行业内具有较大影响力的企业，其全面预算管理工作的实施效果直接关系到企业的经济效益和长远发展。
A公司逐步引入了ERP系统，以期通过信息化手段提升全面预算管理水平。
在实际应用中，A公司在全面预算管理方面仍面临着一些问题和挑战。
本研究旨在通过分析A公司在ERP环境下全面预算管理的现状和问题，探讨如何更好地应用ERP系统提升全面预算管理水平，为A公司及其他类似企业提供有益的借鉴和参考。
本研究将首先介绍ERP系统和全面预算管理的相关概念及理论基础，为后续研究提供理论支撑。
通过对A公司全面预算管理现状的深入剖析，揭示其在ERP环境下全面预算管理存在的问题和不足。
结合ERP系统的特点，提出针对性的优化策略和建议，以期提升A公司全面预算管理水平。
对本研究进行总结和展望，为未来相关研究提供思路和方向。
通过本研究，期望能够为A公司及其他企业在ERP环境下实施全面预算管理提供有益的参考和借鉴，推动企业全面预算管理水平的提升，提高企业的经济效益和市场竞争力。
1. 研究背景与意义随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业对于管理效率和资源优化配置的需求日益凸显。
ERP（企业资源计划）系统作为一种集成化的管理工具，已逐渐成为企业提升管理水平和竞争力的关键手段。
全面预算管理作为企业管理的重要组成部分，对于实现资源的合理配置、提升经济效益和推动企业健康发展具有重要意义。
在ERP环境下，研究A公司全面预算管理的应用，不仅有助于提升A公司的管理水平，也对其他企业具有借鉴和参考价值。
ERP(企业资源计划)是一种企业管理的思想
ERP（企业资源计划）是一种企业管理的思想，强调对企业的内部甚至外部的资源进行优化配置、提高利用效率。
一个由Gartner Group 开发的概念，描述下一代制造商业系统和制造资源计划（MRP II）软件。
它将包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。
除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。
特别是，ERP采用的基础技术将同时给用户软件和硬件两方面的独立性从而更加容易升级。
ERP的关键在于所有用户能够裁剪其应用，因而具有天然的易用性。
Gartner Group提出ERP具备的功能标准应包括四个方面:1.超越MRPⅡ范围的集成功能包括质量管理;试验室管理;流程作业管理;配方管理;产品数据管理;维护管理;管制报告和仓库管理。
2.支持混合方式的制造环境包括既可支持离散又可支持流程的制造环境;按照面向对象的业务模型组合业务过程的能力和国际范围内的应用。
3.支持能动的监控能力,提高业务绩效包括在整个企业内采用控制和工程方法;模拟功能;决策支持和用于生产及分析的图形能力。
4.支持开放的客户机/服务器计算环境包括客户机/服务器体系结构;图形用户界面(GUI);计算机辅助设计工程(CASE),面向对象技术;使用SQL对关系数据库查询;内部集成的工程系统、商业系统、数据采集和外部集成(EDI)。
ERP是对MRPⅡ的超越,从本质上看,ERP仍然是以MRPⅡ为核心,但在功能和技术上却超越了传统的MRPⅡ,它是以顾客驱动的、基于时间的、面向整个供应链管理的企业资源计划。
一、ERP系统的管理思想ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：1、体现对整个供应链资源进行管理的思想在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。
企业战略管理中的协同机制研究
企业战略管理中的协同机制研究一、引言企业战略管理是指企业为实现长期目标而制定的计划、战略以及决策等，并在这个框架下把企业活动进行组织与协调，以实现企业战略目标。
随着市场的不断竞争和企业环境的不断变化，企业战略管理愈加重要，而协同机制则成为企业战略管理中不可或缺的一部分。
二、协同机制的定义协同机制是指在企业战略管理中，一组或一些单一的组成部分之间的相互作用，并为了实现共同目标所采取的对系统之间各个部分协调的行为规范和程序体系。
三、协同机制在企业战略管理中的作用1.协同机制可以加强企业的战略协调和整合能力由于企业战略管理中涉及的各种活动互相关联和依存，需要各个部门之间密切协作，协同机制的使用可以使企业在战略制定、战略执行和战略评估等方面更加协调，加强战略整合能力。
2.协同机制可以提升企业的效率和效益协同机制可以减少信息滞后，降低沟通成本，提高资源利用效率，最终提升企业的效率和效益。
3.协同机制可以使企业更加敏捷和灵活协同机制可以帮助企业快速适应市场变化和环境变化，更加敏捷和灵活地对待市场机会和挑战。
4.协同机制可以促进企业文化的形成和发展协同机制的运用可以在企业内部形成共同的价值观和团队文化，增强企业凝聚力和自我调节能力，从而增强企业的竞争力。
四、协同机制的具体方法1.企业内部协同机制企业内部协同机制是指在企业内部各个部门之间建立相互沟通、相互支持、相互协调的体系，包括内部信息共享，组织结构的优化和流程的规范化。
2.企业外部协同机制企业外部协同机制是指在企业与外部合作伙伴之间建立起相互合作、相互依赖、和谐共赢的关系，包括供应商协同、客户协同、产业链协同等。
3.技术工具协同机制技术工具协同机制是指利用信息技术手段实现协同的方式，包括协同办公平台、ERP系统、CRM系统等。
五、企业如何有效地运用协同机制1.领导要重视协同机制的重要性，积极倡导协同文化，通过激励和奖励机制等方式，促进协同机制的落实。
2.构建协同机制需要根据具体企业特点和需求制定相关流程和规范，并通过持续的监督和改进确保协同机制的有效运用。
ERP系统包括哪些模块每个模块的功能及相互关系
ERP系统有哪些模块,每个模块的功能及相互关系?1. ERP系统的功能目标？？ERP管理体系作为进销存软件支持企业谋求新形超市管理式下竞争优势的手段，其涉及面很广，包含了企业的所有资源，同时，其应用又起到了“管理驱动”的作用。
总的来说，ERP在原有功能的基础上，使MRPⅡ向内、外两个方收银软件向延伸，向内主张以精益生产方服装进销存式改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策功能和供需链管理功能。
这样，ERP管理系统主要由以下六大功能目标组成：（1）支持企业整体发展战略的战略经营系统该系统的目标是在多变的市场环境中建立与企业超市管理整体发展战略相适应的战略经营系统。
具体地说，就是实现Intranet与Internet相连进销存软件接的战略信息系统；完服装进销存善决策支持服务体系，为决策者提供企业全方位的信息支持；收银软件完善人力资源开发与管理系统，做到既面向市场又注重培训企业内部的现有人员。
（2）实现全球大市场营销战略与集成化市场营销这是对市收银软件场营销战略的一个扩展。
目标是实现在市场规划、广告策略、价格策略、服务、销售、分销、预测等方面进行信进销存软件息集成和超市管理管理集成，以顺利推行基于“顾客永远满意”的经营方针；建立和完善企业商业风险预警机制和风险管理系统；进服装进销存行经常性的市场营销与产品开发、生产集成性评价工作；优化企业的物流系统，实现集成化的销售链管理。
（3）完善企业成本管理机制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系统目前，我国企业所处的环境可以说是一个不完全竞超市管理争的市场环境，价格在竞争中仍旧占据着重要的地位。
ERP中收银软件这部分的作用进销存软件和目标就是服装进销存建立和保持企业的成本优势，并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。
（4）应用新的技术开发和工程设计管理模式ERP的一个收银软件重要目标就是通过对系统各部门超市管理持续不断的改进，最终提供给顾客满意的产品和服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业战略治理与ERP关系的研究
1.企业战略治理的意义
20 世纪 80 年代以后，企业所处的外部环境发生了全然性的变化：经济全球化、顾客需求的不断变化、技术进展的日新月异、竞争的日趋激烈。
如何在瞬息万变和极度不稳定的环境中，谋求生存和进展，是当今企业治理的主题。
企业战略治理正是在这种情况下应运而生，其治理的目标是提高企业对市场变化的敏捷反应能力。
企业战略治理是指：企业确定其使命，依照组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行操纵的一个动态治理过程。
以往的企业治理是将企业的活动分成多种职能，如生产、采购、销售、财务等，对不同的职能实行不同的治理。
这种治理的重心在于企业的局部，往往只关注于部门利益。
但部门的最大利
益并不一定就能带来整个企业的最大利益，甚至有时还会阻碍实现整体的最大利益，即容易产生职能失调行为。
事实上，企业是由具有不同功能的部分所组成的一个统一整体，在社会作为一个整体而发挥着作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，这就需要企业战略治理来发挥作用。
企业战略治理从企业整体的、全局的角度动身，综合运用职能治理理论，处理涉及企业整体的和全面的治理问题，它使企业的治理工作达到整体最优的水平，以追求企业总体经营效益最大化。
战略治理具有多因素性、全局性、长远性和预见性，战略治理的过程实际上是一个决策执行的过程。
通过信息系统辅助高层治理者进行经营决策，是当今企业实施战略治理的一种主流。
从决策支持的观点来看，系统对决策的支持实际上是对决策者智能的延伸和对其决策活动的支持，而对决策的有效支持又要求系统综合集成多种求解技术和求解方法，向高层治理者提供与其治理目标相关的企业内外部重要信息，提供良好的问题求解和问题探究环境，协助治理者实现预定的组织目标。
90 年代初出现的ERP 正是一个如此的环境，它通过把计算机化了的问题求解技术、方法及适宜的模型、必要的数据结合在一起，借助于良好的
人机交互以产生有意义的信息去支持高层治理者的决策。
作为高层治理人员的一种决策辅助工具， ERP 集成了当代信息科学中的许多先进技术，融合了治理科学中的许多先进治理方法，能够将企业内各种跨平台的分散数据通过重新组合和加工，构成面向决策的数据仓库，使用户能够进行深层数据挖掘、多维数据分析等。
ERP 对决策支持的目标是将杂乱无章的历史数据和汇总数据进行深加工，从中抽取、过滤、综合和跟踪关键数据，并形成趋势预测和例外报告，为高层治理者的决策提供信息依据。
2.ERP 对企业战略治理过程的支持
如前所述，战略治理是对一个企业的以后进展方向制定决策和实施这些决策的动态治理过程。
理论上，一个规范的、全面的战略治理过程包括：战略分析与制定、战略实施、战略评价与操纵三个时期。
在这三个时期中， ERP 皆能对高层治理者提供有力的支持。
2.1 战略分析与制定时期
2.1.1 战略分析
这是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境以后进展的趋势，以及这些趋势可能对企业造成的阻碍及阻碍方向。
一般讲来，战略分析包括企业外部环境分析和企业内部条件分析两部分。
在企业外部环境分析中，最要紧的分析内容是产业竞争性分析，即分析本行业中的企业竞争格局以及本行业和其它行业的关系。
由于信息来源的不完整性和偏差性，加上各种因素之间存在着相互作用等缘故，一般采纳定性分析技术进行产业竞争分析。
ERP 提供定性分析过程中所需的原始资料和基础数据。
如：固定资产反映了生产规模的信息；联合成本反映了主导产品成本能否降低的信息；行业内产业链的长短反映加入者是否必须联合进入的信息；销售成本中的广告投入反映了产品差异优势的大小；销售渠道的模式反映了加入者打开市场的难易程度等等。
企业的内部环境即是企业本身所具备的条件，也确实是企业所具备的素养。
它是企业经营的基础，是制定战略的动身点、依据和条件。
分析的内容包括：财务状况、产品线及竞争地位、生
产设备状况、市场营销能力、研究与开发能力、治理人员的数量及素养等。
ERP 能提供对这些内容的定量分析技术，比如，财务分析模块依照资产负债表、损益表、现金流量表评估企业的业绩及预测以后趋势；客户服务治理模块反映了顾客对本企业产品的评价情况；销售分析反映了本企业市场占有率的情况；产品市场竞争力分析反映了市场营销能力情况；人力资源治理模块提供治理人员数量和素养信息等等。
2.1.2 战略制定
企业外部环境分析和企业内部条件的分析为企业战略制定奠定了基础。
由于没有任何企业拥有无限的资源，因此必须依照战略分析的结果制定适合本企业的经营战略。
战略制定将使公司在相当长的时期内与特定的产品、市场、资源和技术相联系，要紧包括两个内容：一是企业的经营范围或战略经营领域，即规定企业从事生产经营活动的行业，明确企业的性质和所从事的事业，确定企业以什么样的产品或服务来满足哪一类顾客的需求；二是企业在某一特定经营领域的竞争优势，即要确定企业提供的产品或服务，要在什么基础上取得超过竞争对手的优势。