某集团企业绩效管理制度(精编版)

集团总部、管理公司绩效管理办法（试运行）

第一章总则

第一条目的通过绩效目标制定、绩效沟通与改进、绩效评估及评估结果的运用，激励员工围绕公司目标努力工作，并对员工工作绩效实行动态管理，提高员工工作能力，提升企业管理水平，实现企业绩效目标。

第二条考核组织

1、经理考核小组：集团总裁、副总裁负责对经理、副经理的考核。

2、员工考核小组：经理考核部门员工，副经理、主管、助理参与对属下员工考核。

3、集团人力资源部组织制定集团绩效管理办法，指导各部门合理制定考核目标和标准，跟进各部门考核工作，并提供必要的培训。

第三条绩效沟通在考核过程中，考核人应与被考核人不断进行沟通，主要分三个阶段：

1、计划沟通：通过年度、季度工作计划会议，考核小组与部门经理、部门经理与下属就工作计划、考核标准进行沟通，并达成共识；

2、过程沟通：在工作过程中，通过正式非正式沟通、辅导等形式，研讨、解决下属工作计划执行中存在的问题，确保计划按时完成；

3、考核沟通：通过绩效面谈，反馈考核结果，鼓励和改进员工工作，确定下一考核周期工作计划，并按要求填写《绩效面谈表》。

第四条考核方式经理级员工考核采取月初编制绩效计划、月末考核打分、季度考核排序并进行绩效面谈的方式。

一般员工级考核均采用月度制定绩效计划、月度考核排序并进行绩效面谈的方式。

第二章部门经理、副经理考核

第五条考核指标

考核指标为部门KPI指标（75%权重）和关键行为素质指标（25%权重），KPI指标来源于岗位职责和集团年度经营目标分解。

对经理、副经理采取季度考核和年度考核相结合的办法。

第六条考核流程

1、 绩效计划

每年1月10日前，经理、副经理与考核小组根据公司年度经营目标和部门职责， 共同制定部门年度工作目标，填写《年度绩效考核表》；每季度首月5日前，部门经理 完成并提交部门本季度绩效计划。

2、 绩效计划的实现

（1）绩效计划的执行。

（2 ）绩效目标的调整。工作过程中，若绩效计划发生重大调整的，重新填写《年 度绩效考核表》、《季度绩效考核表》，应由考核小组确认，考核期末的评估以变更后的 目标为准。

3、 季度考核

每季度结束后次月5日前，根据关键业绩指标完成情况，经理填写并提交经理季 度绩效考核表和绩效面谈表，考核小组组织对部门经理的考核和面谈。

第七条考核结果运用

考核结果将成为合同续签、人才梯队建设、培训、激励基金分配、薪酬调整等人力 资源政策的依据。

1、等级设定

绩效评估结果分A 、B 、C 、D 、E 五个等级，考核结果具体分布如下：

力资源部。根据实际情况，考核小组有权对部门经理（副经理）考核等级进行微调。

2、激励基金分配

结合考核等级与绩效系数分配激励基金，具体分配办法见《激励基金分配示范表》

第八条考核指标

员工考核主要是指对经理助理、主管及普通员工考核。 经理助理、主管及普通员工的考核指标分关键任务指标（ 75%权重）和关键行为素

质指标（25%权重）。

考核周期分月度考核和年度考核。 第九条员工考核流程

1、绩效计划

员工根据部门工作目标分解成年度、月度工作目标，每年1月10日完成并提交《员 工年度绩效考核表》，每月5日前填完成并提交员工月度绩效计划

2、 工作目标调整

员工根据客观条件的变化，可对工作目标提出调整意见，考核权重变化超过20%的 须重新

AVV------- *

第二早

员工考核

填写绩效考核表，并上报经理审批。

3、月末考核

每月5日前，根据关键业绩指标完成情况，员工完成并提交本月绩效评价和绩效面谈表，部门经理组织对员工的考核和面谈。

第十条结果运用

员工季度和年终考核结果将成为合同续签、人才梯队建设、优秀员工评选、员工培

训、激励基金分配、薪酬调整等人力资源政策的依据。

1、等级设定

绩效评估结果分A、B、C、D、E五个等级，考核结果具体分布如下:

、员工月度激励基金分配

结合考核等级与绩效系数分配员工激励基金，具体分配办法见《激励基金分配示范表》。

第四章附则

第十一条绩效申诉

为保证考核的公平、公正，建立考核申诉制度，具体程序如下：

1、提交申诉表。部门经理对员工进行考核面谈后，若员工仍对考核结果有异议，可在面谈后3个工作日内填写《员工考核申诉表》，送交人力资源部。（人力资源部员工若经过考核面谈后仍对考核结果有异议，也可填写《员工考核申诉表》直接报公司总经理裁决。）

2、调查与面谈。在员工提交《员工考核申诉表》后5个工作日内，人力资源部听取员工申诉，调查考核评议情况，提出处理建议报总经理审批。

3、审核裁决。总经理根据人力资源部调查意见对考核申诉进行最终裁决。

对于不严肃对待员工考核，造成部门员工多次投诉的主管，经查实后降低其季度或年度考核等级。

第十二条特殊情况规定

1、因管理不善、工作疏忽等原因，给公司造成直接或间接经济损失数额较大的，除按公司有关规定处罚外，取消主要责任人和部门负责人该季度激励基金。

2、员工一个月请假超过七天的（不含年休假），当月不再享有激励基金。

3、旷工、中途离职者不参与激励基金分配。

4、试用期员工参与考核，但不参与排序及考核分配，转正后按月核算季度考核奖，

15 日之前转正的，当月起核算，15 日之后转正的，从次月起核算。

5、当月15 日前（含）调出的，被调员工由调入企业负责当月考核并兑现激励基金；当月15 日后调出的，被调员工由调出企业负责当月考核并兑现激励基金。

第十三条其它

1、本办法自2006 年10 月1 日起实行。

2、本办法由人力资源部负责解释。

1. 激励基金分配示范表

附

表：

2．考核流程

3．经理月度绩效计划/ 考核表

4．经理季度绩效考核表

5．员工月度绩效计划/ 考核表

6．员工绩效申诉表

7．经理关键行为素质量表

8．员工关键行为素质量表

9. 绩效面谈表