应该为顾客解决在门口长时间的排号等候

《应该为顾客解决在门口长时间的排号等候》

在就餐时间因为餐厅满座，顾客需要在餐厅门口长时间排号等候，这种长时间等待就餐的做法已经越来越让顾客无法忍受，餐厅也因此流失大量客户。

排队取号功能

客来云排队取号功能支持顾客在手机上远程自助取号，也支持餐厅前台取号，所有的排号都将显示在客来云后台排队管理列表，在后台简单操作系统将会自动叫号，并有到号提醒功能，等号期间顾客拥有更高的自由度，可以边逛街边等待叫号，避免顾客在餐厅门口长时间等候而流失及滋生不满情绪。，也不用专门安排员工在门口扯着嗓子叫号。

假设使用场景：专为临时决定到店用餐的顾客

郝美丽约了朋友下班到某个购物中心吃跳跳蛙，但是这个跳跳蛙每次都要排位，7点钟取号的话可能8点半才能吃上。幸好有客来云点餐小程序，李大嘴在6点打开微信输入跳跳蛙，马上找到了准备去的那家餐厅，打开小程序点击“取号”，选择就餐人数，就可以开始排号了，等到7点钟到达目的地的时候，差不多就拍到号直接就餐，不用到了之后再取号饿着肚子等号。到达之后还没排到号也没关系，郝美丽和朋友在购物中心逛了一会，等手机收到叫号提醒的时候再过去也不迟，不用无聊地在餐厅门口等。

预约“插队”功能

客来云预约“插队”功能是业内首创，消费者可预约排队插队时间，既提前了排队预约时间，适用于一些团体聚餐，让餐厅的忠实顾客体验到更优质的服务，大幅提升就餐体验。预约排队取号功能，很大程度实现了消费者“预约定时吃饭”的想法，也给商户提供了足够的配菜

准备时间。

假设使用场景：专为早有计划到店用餐的顾客

李大嘴约了一群球友周六下午打球，打完球再去附近的烧烤店撸串，用餐时间也大致能确定。但是那家烧烤店生意火爆，次次都要排号，为了不扫兴。李大嘴提前一天打开了该店客来云点餐小程序，使用预约“插队”功能，填写好用餐时间和用餐人数就完成了预约。周六大伙打完球到店里，别的顾客都在等号，李大嘴一伙人因为提前预约“插队”，有优先入座的特权，去了不到一会就安排入座了

预约订座功能

顾客可以通过客来云客户端“预定”远程预定座位，填写用餐时间和用餐人数，所有预定信息都将在后台“预定列表”显示，餐厅可以在该时间段为顾客预留位置。适用于一些无需排位或只接受预约的餐厅，比如西餐厅或中餐宴席。

假设使用场景：专为无需排位的餐厅

王富贵的儿子考上了名牌大学，准备在酒楼摆上几桌，邀请亲朋好友一同来庆祝。王富贵需要一个能容纳3张大圆桌的包厢，就在该酒楼客来云客户端上预定了30个座位。酒楼工作人员看到了预定信息，便提前为王富贵腾出了一个能容纳30人的大包厢。王富贵到店后也不需要担心没有包厢，可以优雅体面地安排亲朋好友们参加升学宴。