劳动保障协理员基础知识
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劳动保障协理员基础知识重点第一章职业道德1、概念：职业道德是从事一•定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德的主要内容主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
（为人民服务）是社会主义职业道德的核心，（集体主义）是社会主义职业道德的基本原则。
3、职业道德的基本特征1）鲜明的职业性2）内容、形式的多样性3）较强的适用性4）相对的稳定性和连续性4、职业道德的作用1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值4）有助于提高整个社会的道德风尚5、职业道德修养的概念修养是一•个合成词，“修”原意是指学习、锻炼、陶冶和提高，“养”原意是指培养、养育和熏陶。
修养是指一•个人的素质经过长期锻炼或改造，所达到的一•定结果和水平。
职业道德修养是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高, 在职业实践中形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
6、严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策1）劳动保障法律、法规和政策，是国家和人民群众根本利益的重要保证2）执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容7、热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量1）（“乐业”）是热爱本职的基础2）（“勤业”）就是要做到忠于职守，尽职尽责3）（“精业”）就是要做到钻研业务，就是创新8、以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务1）以人为本的内涵2）乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务3）举止文明，礼貌待人9、顾全大局、团结协作，工作上互相支持配合1）顾全大局的内涵和意义2）团结协作是劳动保障事业成功的保证10、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风1）遵纪守法的含义2）廉洁奉公的含义3）劳动保障协理员遵纪守法、廉洁奉公的基本要求（1）“以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻”。
劳动保障协理员基础知识划题范围
劳动保障协理员基础知识划题范围基础知识1 第一章职业道德1、职业道德基础知识（重点）职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范2、职业道德的主要内容（重点）道德的内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
3、职业道德的基本特征（1）鲜明的职业性（2）内容、形式的多样性（重点）由于各种职业的独特的服务内容、服务对象和服务方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
（3）较强的适用性：具有很强的针对性和专业性，不是普遍的、无限的而是特定的、有限的，只适用于专门从事本职业的人。
（4）相对的稳定性和连续性4、职业道德的作用（了解）（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。
5、劳动保障协理员职业守则（1）严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策；（2）热爱本职，钻研业务，保持勤奋、求实、创新的工作作风，不断提高工作效能和服务质量；勤业，是指忠于职守、尽职尽责。
与忠于职守。
尽职尽责相反的态度和作风，就是玩忽职守、敷衍塞责，不把工作职责当回事，工作马虎，应付凑合，上报材料数据，胡编乱造；脑门一拍，数字即出；或是上班办私事，消极怠工。
总之，不能尽到自己应尽的责任。
劳动保障协理员想做到勤业，就必须懂政策、懂业务，做到热心、细心、脑勤、嘴勤、腿勤。
（3）以人为本，乐于奉献，做到文明礼貌，优质服务；（4）顾全大局、团结协作，工作上相互支持配合；局部利益要服从全局利益，眼前利益要服从长远利益，个人利益要服从国家和集体利益。
（5）遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制不正之风。
劳动保障协理员基础知识题库
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《劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过多少小时？
A. 6小时
B. 7小时
C. 8小时
D. 9小时
下列哪项不属于劳动保障协理员的工作职责？
A. 宣传劳动保障法律、法规和规章
B. 办理劳动就业、社会保障的具体事务
C. 实施劳动保障监察
D. 开展劳动者权益保护的法律咨询服务
劳动者在试用期内，用人单位是否可以随时解除劳动合同？
A. 是的，用人单位有权随时解除
B. 否，需要符合法定解除条件
C. 仅当劳动者表现不佳时可以解除
D. 仅当双方协商一致时可以解除
社会保险主要包括哪些内容？（选择最全面的一项）
A. 养老保险和医疗保险
B. 养老保险、医疗保险、失业保险
C. 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险
D. 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险
用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬的，劳动者可以依法向哪个部门投诉？
A. 工商管理部门
B. 税务部门
C. 劳动保障行政部门
D. 公安部门
下列哪项是劳动保障协理员在处理劳动争议时应遵循的原则？
A. 偏袒用人单位
B. 偏袒劳动者
C. 公正、公平、及时
D. 拖延处理
《劳动合同法》规定，建立劳动关系应当订立什么？
A. 口头协议
B. 书面劳动合同
C. 电子合同
D. 无需订立合同
劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的行为，有权采取什么措施？
A. 立即执行
B. 拒绝执行
C. 向公安机关举报
D. 向媒体曝光。
劳动保障协理员三级基础知识
基础知识1、职业道德：从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德包括：职业道德概念、原则、行为规范、职业守则、评价、修养。
3、职业道德核心：为人民服务4、职业道德基本原则：集体主义职业道德基本特征：鲜明的职业性、内容形式多样性、较强的适用性、相对的稳定性和连续性。
5、职业性特点：反映各行各业的职业特点、为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌举止和做派上的不同特点。
6、多样性表现在：职业不同形式不同；相同职业不同岗位也不相同。
7、适用性特征：具有很强的针对性和专业性；在范围和对象上，是特定的、有限的，只适用于专门从事本职业得人。
8、职业道德的作用：培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；有助于提高这个社会的道德风尚。
9、职业道德修养：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
10、劳动保障协理员严格执行政策的要求是什么：执行政策，注重落实。
一是要认真学习、深刻领会政策精神，掌握政策；二是要结合实际，严格执行和落实政策，想方设法破解难题把工作做到实处。
11、乐业要求：乐业体现在职业情感和职业行为两方面；劳动保障协理员要热爱本职工作，以“辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣，扎扎实实地做好各项工作。
12、勤业要求：懂政策，懂业务，做到热心、细心、脑勤、嘴勤、腿勤。
13、精业要求：如社区平台的各种台帐设计得合理与否，能否适应形势发展的需要；零就业家庭就业援助情况如何，如何进行就业指导，怎样开发社区就业岗位，农村富余劳动力转移情况如何，社保工作情况如何等，都需要精心设计和落实，并需要不断创新。
14、以人为乐服务群体的要求：以人为本的内涵；乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提供便捷、优质的服务；举止文明，礼貌待人。
劳动保障协理员基础知识
基础知识第1章第1节职业道德基础知识001职业道德的概念？人们的社会生活领域可分为公共生活、家庭生活、职业生活三大领域。
职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
002职业道德的主要内容？主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
003职业道德的基本特征？1鲜明的职业性 2内容、形式的多样性 3较强的适用性 4相对的稳定性和连续性004社会主义职业道德的核心和基本原则？为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
005职业道德的鲜明职业特征？职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点。
从业人员只要按照本行业的职业道德去做，不仅能实现本行业的职责和利益，而且能满足和适应社会发展的需求。
006职业道德的内容和形式特征？由于各种职业独特的服务内容、服务对象和方式，以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求出有所不同。
同时，即便在同一职业领域，每个职工具体工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不相同的。
在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例、注意事项表现出来，还可以通过简单鲜明的标语、口号、誓词等表现出来。
007职业道德的适用性特征？职业道德是依据该职业的特殊生活、工作内容、工作任务、责任和要求逐步总结归纳而形成的。
它对从业人员在职业活动中应该做什么、不应该做什么都做了具体而明确的规定。
所以，它具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。
劳动保障协理员职业资格考试――理论知识要点
劳动保障协理员职业资格考试――理论知识要点〔参考〕1、职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原那么和行为标准的总和。
2、职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原那么、职业道德行为标准、职业守那么、职业道德评价、职业道德修养等。
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的根本要求。
3、职业道德的根本特征：〔1〕鲜明的职业性；〔2〕内容、形式的多样性；〔3〕较强的适用性；〔4〕相对的稳定性和连续性。
4、为人民效劳是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的根本原那么。
5、职业道德的鲜明职业性的特征：职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为．．．．．．．．．．．．．．．上的道德准那么。
它往往表现为某一职业所特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点。
6、职业道德的内容和形式特征：由于各种职业独特的效劳内容、效劳对象和方式以及对社会所承当的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
同时，即便在同一职业领域，每个职工具体工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不相同的。
在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守那么公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例，考前须知表现出来，还可以通过简单鲜明的标语、口号、誓词等与众不同表现出来。
7、职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性．．．．．．．，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。
因此，职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。
8、职业道德的作用：〔1〕培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业开展；〔2〕调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；〔3〕有助于个人的提高和开展，在职业实践中实现人生价值；〔4〕有助于提高整个社会的道德风气。
劳动保障协理员基础知识
劳动保障协理员基础知识2009-02-12 14:36:11| 分类: 资料 | 标签: |字号大中小订阅职业道德基本知识1、职来道德的概念:职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德的主要内容:职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
3、职业道德的基本特征:职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
4、社会主义职业的道德核心和基本原则:为会民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则，爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
5、职业道德的鲜明职业性特征:职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点。
从业人员只要按照本行业职业道德去做，不仅能实现本行业职责和利益，而且能满足和适应社会发展的需求。
6、职业道德的内容和型式特征:在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例、注意事项表现出来，还可以通过简单鲜明的标语、口号、誓词表现出来。
7、职业道德的适用性特征:职业道德是依据该职业的特殊生活、工作内容、工作任务、责任和要求逐步总结归纳而形成的。
它对从业人员在职业活动中应该做什么、不应该做什么都做了具体而明确的规定。
所以，它具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。
劳动保障协理员考点整理
④ 提供医疗保健服务 ⑤ 组织文化体育活动 15、劳动合同的内容 工作内容和工作地点（必备条款） 试用期（补充条款） 16、劳动者解除劳动合同 用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的 17、劳动合同的终止 用人单位被依法宣告破产 18、解除和终止劳动合同的经济补偿计算 按劳动者在本单位的工作年限，每满一年支付一个月的标准向劳动者支付
农村养老保险 ② 按性质和功能，分为：基本养老保险，企业年金和个人储蓄性养老保险 12、失业保险的特征：互济性（收缴的失业保险费在统筹地区统一安排使用，不记入个人账户， 不需要偿还） 13、医疗保险的概念 医疗保险是参保人或全体公民因病需要治疗时，根据法律规定从国家或社会获得医疗服务，对因 病造成的经济损失及医疗费用给予适当补偿，以恢复和保障参保人或公民身体健康的一种社会保 险制度。 14、退休人员社会化管理服务的主要内容 ① 落实社会保险待遇 ② 开展党组织活动 ③ 企业退休人员中党员的组织关系要转入居住地党组织，社区要做好其党组织关系的转接工作。
劳动保障协理员（基础知识） 1、 职业道德内容
主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职 业道德修养等 2、 社会主义职业道德的核心：为人民服务 3、 社会主义职业道德的基本原则：集体主义 4、 社会主义职业道德的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 5、 职业道德修养的途径与方法 职业道德修养必须紧密结合职业道德实践，做到理论联系实际，知行统 台账标题和主栏项目名称应简明扼要 ⑤ 台账各纵列如需合计时，一般应将合计栏列在最后一行 ⑥ 台账栏目如果较多，应当按顺序编号 ⑦ 台账表格下方应设计填表说明 13、编制信息管理台账的基本要求 ① 分类建账 信息管理台账一般可分为基础台账（管理对象的基础信息）和业务台账（管理对象某方面的信息） ② 完整记录 ③ 便于填写 14、编制基本台账的项目（能力要求）
《劳动保障协理员》基础知识
复习重点☆
就业的概念、就业结构的概念和 1 就业方针的内容 2 失业的特征和主要类型 3 城乡统筹就业的主要内容 4 残疾人就业的方式
复习重点☆
5 影响劳动力需求的因素 6 就业服务的主要功能 7 公共就业服务的体系及主要服务 8 积极就业政策体系的主要内容
第一节 就业与失业
一、就业的概念与特征
《劳动保障协理员》 基础知识
辅导内容
第一章 职业道德 第二章 劳动就业 第三章 社会保险 第五章 劳动保障法律、法规
练习题
第一章 职业道德
第一节 职业道德基础知识 第二节 劳动保障协理员职业守则
复习重点☆
1 职业道德的概念、主要内容 2 职业道德的基本特征与作用 3 职业道德修养的概念 4 劳动保障协理员职业守则
一般性就业矛盾：缺乏足够的 工作岗位而引起的就业矛盾。我国就业 的主要矛盾是当前劳动者充分就业的需 求与劳动力总量过大、素质不相适应之 间的矛盾。
四、就业的主要形式
正规就业
非正规 就业
非全日制 就业
境外就业
就业的主要 形式
灵活就业
自谋就业 弹性就业
五、失业的概念、特征、主要类型 及原因
1、失业概念 指在法定劳动年龄内的劳动者 有工作能力并确实在寻找工作的情况下不 能得到适宜职业而失去收入的状态。
大学生就业
4
其他特殊群体
一、妇女就业
1、妇女就业相关规定
益”
“妇女享有与男子平等的就业权
“在录用职工时，除国家规定
的不适和妇女的工种或者岗位外，不得 以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇
女的录用标准”
“实行男女同工同劳酬”
2、妇女就业的法律保护
（1）以《宪法》为依据；
劳动保障协理员资格考试基础知识理论要点
劳动保障协理员三级资格考试理论知识要点1、职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2、职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义是社会主义职业道德的基本要求。
3、职业道德的基本特征：（1）鲜明的职业性；（2）内容、形式的多样性；（3）较强的适用性；（4）相对的稳定性和连续性。
4、为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
5、职业道德的鲜明职业性的特征：职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
它往往表现为某一职业所特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质，乃至形成从事不同职业的人们在道德品貌、举止做派上的不同特点。
6、职业道德的内容和形式特征：由于各种职业独特的服务内容、服务对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
同时，即便在同一职业领域，每个职工具体工作岗位和业务活动不同，职业道德的要求也是不相同的。
在形式上也是具体、灵活、多样的，它既可以通过严格的规章制度、严明的守则公约、严肃的纪律表现出来，也可以通过具体的工作条例，注意事项表现出来，还可以通过简单鲜明的标语、口号、誓词等与众不同表现出来。
7、职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性，因为职业道德总是同一种专门的职业紧密联系在一起，在适用范围和对象上，不是普遍的、无限的，而是特定的、有限的，它只适用于专门从事本职业的人。
因此，职业道德有很强的针对性，并且容易为本行业人员理解、接受、掌握和践行，这充分显示了其较强的适用性。
8、职业道德的作用：（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。
劳动保障协理员_基础知识部份
劳动保障协理员（三/四级）基础知识部份1职业道德是从事必然职业的人们，在职业活动中应遵循的道德原则和行为规范的总和。
2职业道德的内容很丰硕，主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德性为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等内容。
3．职业道德的大体特征主要包括：鲜明的职业性，内容、形式的多样性，较强的适用性，相对的稳固性和持续性。
4．职业道德的核心和大体原则为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的大体原则。
5．职业道德鲜明的职业性职业道德源于职业生涯，反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任和职业行为上的道德准则。
6．职业道德内容、形式的多样性职业道德的表现形式是具体、灵活、多样的，能够通过严格的规章制度、严明的守则、公约，严肃的纪律等表现出来。
7．职业道德较强的适用性职业道德具有很强的针对性和专业性。
8．职业道德的作用培育具有职业道德品质的劳动者，增进事业进展是职业道德作用的主要表现之一。
9．职业道德的修养职业道德修养是从业人员在道德意识、道德性为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质和应达到的职业道德境界。
10．执行政策、注重落实执行政策，注重落实是劳动保障协理员职业守则“严格执行国家、地方的劳动保障法律、法规和有关政策”的要求。
11．爱岗敬业、乐业精业劳动保障协理员超级酷爱自己的工作，刻苦钻研业务，尽力提高职业技术，在工作中尽职尽责、任劳任怨。
这突出表现了劳动保障协理员职业守则中爱岗敬业的要求。
12“乐业”体此刻职业情感和职业行为两个方面。
13．忠于职守、尽职尽责劳动保障协理员职业守则中要求，“勤业”要做到“忠于职守、尽职尽责”。
14在一次上报社区失业人员转变的报表时，由于来不及查对信息，劳动保障协理员小纪随意编报了一个数据。
这一行为违背了劳动保障协理员职业守则中“忠于职守、尽职尽责”的要求。
15．钻研业务求实创新劳动保障协理员小李发觉街道的基础台账不够科学，于是他结合上级的要求和街道的特点，修改完善了基础台账，取得市劳动保障局充分肯定。
劳动保障协理员考点
劳动保障协理员考点 Jenny was compiled in January 2021劳动保障协理员基础知识1、（考判断）职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规则的总和。
2、（考判断）由于职业特点不同，各行各业都有其专门的职业道德要求。
3、（考判断）职业道德修养是在从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
4、☆劳动保障协理员职业守则：执行法律、法规，注重政策落实；热爱本职工作，提高能力水平；坚持以人为本、提供优质服务；增强全局意识，做到团结协作；廉洁奉公守法、抵制不正之风。
5、（考判断）服务文明用语：有什么问题您尽管问；我们会尽量帮您；他（她）不在，我能帮您什么吗？6、7、（考判断）服务忌语：我不清楚8、就业：在法定劳动年龄内，具有劳动能力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营收入的社会经济活动。
9、失业：在法定劳动年龄内的劳动者有劳动能力和就业要求，目前没有工作的一种状态。
10、失业调控：从保持就业局势稳定出发，以控制失业率为目标。
11、影响人力资源需求的因素：经济发展、技术进步、经济体制12、就业服务：以满足劳动者求职就业或用人单位招用人员需要的行为。
13、农村劳动力转移就业：就地就近就业、自主创业、异地转移就业。
14、社会保险的主要特征：强制性：国家通过立法，强制符合条件的用人单位和劳动者参加社会保险，履行法律所规定的缴费等义务。
劳动者在满足一定的资格条件后可依法享受社会保险待遇。
任何法定范围内的用人单位和劳动者都必须参加社会保险。
15、社会保险的基本原则：与经济发展相适应、权利义务相对应、公平效率相对应。
16、养老保险按覆盖对象分：分为城镇企业职工养老保险，机关、事业单位养老保险和农村养老保险。
17、工伤保险：职业伤害保险→配劳动者或其遗属从国家和社会获得物质帮助的一种社会保险制度（未故：劳动者；已故：遗属）18、医疗保险：参保人或全体公民因病需要治疗时……19、退休人员社会化管理服务的主要内容：落实社会保险待遇→配合社会保险经办机构（配合who）做好……20、劳动合同的内容：劳动合同期限、劳动报酬、社会保险21、劳动合同的解除与终止的概念：劳动合同当事人提前消灭劳动合同关系的法律行为。
劳动保障协理员考点整理
劳动保障协理员考点整理劳动保障协理员（基础知识）1、职业道德内容主要包括：职业道德概念、职业道德原则、职业道德⾏为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等2、社会主义职业道德的核⼼：为⼈民服务3、社会主义职业道德的基本原则：集体主义4、社会主义职业道德的基本要求：爱祖国、爱⼈民、爱劳动、爱科学、爱社会主义5、职业道德修养的途径与⽅法职业道德修养必须紧密结合职业道德实践，做到理论联系实际，知⾏统⼀。
考哪个不是6、劳动保障协理员职业守则7、促进⾼校毕业⽣就业措施①拓展就业领域②⿎励基层就业③估计⾃主创业④⽀持青年见习⑤加强就业服务8、农村劳动⼒三个转移就业的渠道①就地就近就业②⾃主创业③异地转移就业9、就业⽅针的内容：劳动者⾃主就业，市场调节就业，政府促进就业，⿎励创业10、社会保险的主要特征①强制性②预防性③补偿性④福利性⑤共济性⑥责任分担11、养⽼保险的种类①按我国现⾏养⽼保险的覆盖对象，分为：城镇企业职⼯养⽼保险，机关、事业单位养⽼保险和农村养⽼保险②按性质和功能，分为：基本养⽼保险，企业年⾦和个⼈储蓄性养⽼保险12、失业保险的特征：互济性（收缴的失业保险费在统筹地区统⼀安排使⽤，不记⼊个⼈账户，不需要偿还）13、医疗保险的概念医疗保险是参保⼈或全体公民因病需要治疗时，根据法律规定从国家或社会获得医疗服务，对因病造成的经济损失及医疗费⽤给予适当补偿，以恢复和保障参保⼈或公民⾝体健康的⼀种社会保险制度。
14、退休⼈员社会化管理服务的主要内容①落实社会保险待遇②开展党组织活动③企业退休⼈员中党员的组织关系要转⼊居住地党组织，社区要做好其党组织关系的转接⼯作。
④提供医疗保健服务⑤组织⽂化体育活动15、劳动合同的内容⼯作内容和⼯作地点（必备条款）试⽤期（补充条款）16、劳动者解除劳动合同⽤⼈单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的17、劳动合同的终⽌⽤⼈单位被依法宣告破产18、解除和终⽌劳动合同的经济补偿计算按劳动者在本单位的⼯作年限，每满⼀年⽀付⼀个⽉的标准向劳动者⽀付劳动者⽉⼯资⾼于⽤⼈单位所在直辖市、设区的市级⼈民政府公布的本地区上年度职⼯⽉平均⼯资三倍的，向其⽀付经济补偿的标准按职⼯⽉平均⼯资三倍的数额⽀付，向其⽀付经济补偿的年限最⾼不超过⼗⼆年。
劳动保障协理员基本知识
职业道德基本知识001——职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。
002——职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。
003——职业道德的基本特征：（1）鲜明的职业性；（2）内容、形式的多样性；（3）较强的适用性；（4）相对的稳定性和连续性。
004——社会主义职业道的核心和基本原则：为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。
005——职业道德的鲜明职业性的特征：反映各行各业的职业特点，鲜明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。
006——职业道德的内容和形式特征：各种职业独特的服务内容、服务对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也有所不同。
形式上具体、灵活、多样，007——职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业性，它只适用于专门从事本职业的人。
008——职业道德的作用：表现在（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值；（4）有助于提高整个社会的道德风尚。
009——职业道德修养：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
职业守则基本知识001——劳动保障协理员严格执行政策的要求：（1）认真学习深刻领会政策精神，掌握政策，结合实际自觉地严格招待和落实政策。
（2）执行政策，注重落实，是劳动保障协理员职业道德的重要内容。
002——劳动保障协理员“乐业”的要求：乐业是热爱本职的基础。
乐业体现在职业情感和职业行为两个方面。
必须从这两个方面做起，以“辛苦我一人，造福千万家”的崇高精神，以苦为乐，以苦为荣，扎扎实实做好各项工作。
003——劳动保障协理员“勤业”的要求：要做到忠于职守，尽职尽责。
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（1）在日常生活中培养（自觉性和习惯性） （2）谦虚好学 （3）在实践中体验，理论联系实际，做到 知行统一 （4）在自我修养中提高（自我锻炼、自我 改造、自我提高）
第二节 劳动保障协理员职业守则
一、严格执行国家、地方的劳动保障 法律、法规和有关政策☆
1、《劳动法》、《就业促进法》、《劳 动合同法》、《社会保险法》、《劳动保障监 察条例》、《劳动争议处理法》
辅导内容
第一章 职业道德 第二章 劳动就业 第三章 社会保险 第五章 劳动保障法律、法规
练习题
第一章 职业道德
第一节 职业道德基础知识 第二节 劳动保障协理员职业守则
复习重点☆
1 职业道德的概念、主要内容 2 职业道德的基本特征与作用 3 职业道德修养的概念 4 劳动保障协理员职业守则
第一节 职业道德基础知识
就业方针
劳动者自主Leabharlann 业•市场调节就业调动各方面积极性
•
政府促进就业
2、就业结构☆
就业结构是指在一定时期内，一个 国家所有就业人员在国民经济各部门中 的数量和分布比例，是经济结构的重要 组成部分。
就业结构、消费结构、产业结构的 关系。
三、就业矛盾
总量矛盾：总量上劳动力供给大于 或小于需求的问题。
结构性矛盾：地区和行业的不平衡。 一般性就业矛盾：缺乏足够的工作 岗位而引起的就业矛盾。我国就业的主 要矛盾是当前劳动者充分就业的需求与 劳动力总量过大、素质不相适应之间的 矛盾。
复习重点☆
就业的概念、就业结构的概念和 1 就业方针的内容 2 失业的特征和主要类型 3 城乡统筹就业的主要内容 4 残疾人就业的方式
复习重点☆
5 影响劳动力需求的因素 6 就业服务的主要功能 7 公共就业服务的体系及主要服务 8 积极就业政策体系的主要内容
第一节 就业与失业
一、就业的概念与特征
——毛泽东
二、职业道德的主要内容☆
u 为人民服务是社会主义职业道德的核心。
u 集体主义是社会主义职业道德的基本原 则。
u 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱 社会主义是社会主义职业道德的基本要 求。
三、职业道德的基本特征☆
1、鲜明的职业性☆（反映职业特点，
表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道 德准则）
城镇登记失业人员 城镇登记失业率＝—————————————×100%
城镇从业人员＋城镇登记失业人员
2、学法、懂法、执法。
二、热爱本职工作、钻研业务、保持 勤奋、求实、创新的工作作风，不断
提高工作效能
“乐业” 业”☆
前提 职业情感
“勤业”
“精
保证 工作态度
条件 完美追求
三、以人为本，乐于奉献，做到文明
礼貌，优质服务☆
以人为本 ：把人民的利益作为一切工作的 出发点和落脚点，把人民群众作为推动历史先 进的主体，不断买足人的多方面需要和实现人 的全面发展。
乐于奉献，积极为辖区居民和用工单位提 供便捷、优质的服务
举止文明，礼貌待人
四、顾全大局，团结协作，工作上相
互支持配合☆
五、遵纪守法，廉洁奉公，坚决抵制
不正之风☆
第二章 劳动就业
第一节 就业与失业概述 第二节 城乡统筹就业 第三节 特殊群体就业 第四节 劳动力供求分析 第五节 就业服务 第六节 积极的就业政策
四、就业的主要形式
正规就业
非正规 就业
非全日制 就业
境外就业
就业的主要 形式
灵活就业
自谋就业 弹性就业
五、失业的概念、特征、主要类型 及原因
1、失业概念 指在法定劳动年龄内的劳动者有工作 能力并确实在寻找工作的情况下不能得到 适宜职业而失去收入的状态。
2、失业特征☆ 一是失业人员具有从事正常社会劳动 的行为能力；二是失业人员有工作要求； 三是虽然有工作，但劳动报酬低于当地城 市最低生活标准的。
3、失业的主要类型及原因☆
摩擦性失业
自愿失业
结构性失业
失业原 因
季节性失业
隐性失业 （在职失业）
周期性失业
六、失业率与城镇登记失业率
1、失业率 国际通用的失业率是指一定时期内 失业人数与就业人数和失业人数之和的 比。
失业率＝失业人数／(从业人数＋失业人数) ×100%
2、城镇失业率 我国的失业率是指城镇登记失业率
1、就业的概念☆
就业是指在法定劳动年龄内，具有劳动能 力的人员，依法从事获得相应的劳动报酬或经营 收入的社会经济活动。P12
2、就业的特征
（1）劳动者就业需具有劳动能力；（2）在 法定劳动年龄内；（3）所从事的劳动有报酬； （4）得到社会承认的职业，是合法收入。
二、就业方针与就业结构
1、就业方针☆
2、内容、形式的多样性☆（表现在不
同的职业，其道德的内容要求、形式有所不同） 医生的职业道德：救死扶伤，实行革命的
人道主义精神。 教师的职业道德：教书育人，为人师表 记者的职业道德：客观公正
律师的职业道德：公平正义 公务员的职业道德：为人民服务 保险业的职业道德：诚实守信 3、较强的适用性☆ （职业道德有很强的针对性和专业性） 4、相对的稳定性和连续性 （职业道德有一定的历史继承性）
一、道德和职业道德的概念
1、道德的概念
“道”的最初意思是道路； “德”主要是 指内心的情感和信念；
战国时期的著名思想家荀子首先把“道” 与“德”二字联系起来作为一个概念使用，是 以善恶、荣辱等观念为标准，通过社会舆论、 内心信念和教育、传统习惯来评价人们的行为， 调整人和人之间、个人和社会之间关系的原则 和行为规范的总和。
四、职业道德的作用☆
1、培育具有职业道德品质的劳动者，促进 事业发展
2、调整职业关系，为共同的目标努力奋斗 3、有助于个人的提高和发展，在职业实践 中实行人生价值 4、有助于提高整个社会的道德风尚
五、职业道德修养
1、职业道德修养的概念☆
指从业人员在道德修养、道德行为方面的自 我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中 所形成的道德品质以及应达到的职业道德境界。
2、职业道德
社会生活领域：公共生活（社会公德）、 家庭生活（家庭美德）、职业生活（职业道 德）
职业道德是通过人们的职业良心、职业态 度、职业行为以及各种职业关系等表现出来。
职业道德是从事一定职业的人们在 职业活动中所应遵循的道德原则和行为 规范的总合。☆
“一个高尚的人，一个纯粹的人，一 个有道德的人，一个脱离了低级趣味的 人，一个有益于人民的人。”