【项目管理知识】项目和项目群管理解析
项目管理和项目群管理的区别
项⽬管理和项⽬群管理的区别
通常所说的项⽬管理是指运⽤各种相关知识、技能、⽅法与⼯具，为满⾜或超越项⽬有关各⽅对项⽬的要求与期望，所开展启动、计划、执⾏、监控、收尾等⽅⾯的活动。
具体包括、、、、、、、、⼗⼤知识领域。
项⽬管理更多的是强调单个项⽬管理，或单⼀⽬标导向的管理活动。
⽽项⽬群是指项⽬群是⼀组相互关联并需要进⾏协调管理的项⽬。
其具有4个典型的特征：多个⼦项⽬同时进⾏、统⼀服务于整体的战略⽬标、资源有限并且共享、结果和收益往往会超出预期。
项⽬群管理相对于项⽬管理，更加地强调PMO（项⽬管理办公室）的作⽤。
从上可以看出，项⽬群管理与项⽬管理的区别主要如下：
项⽬管理
1、特定时间内管理⼀个项⽬
2、关注项⽬本⾝是否达标
3、资源不重要，强调成本、时间、质量
4、各项⽬不具有相似性
5、项⽬经理管理的重点是项⽬内部⼯作包界⾯
6、项⽬团队不关⼼项⽬以外公司的⽬标
项⽬群管理
1、管理同时发⽣的多个项⽬
2、关注公司的战略⽬标
3、资源集中最⼤化利⽤
4、项⽬群中项⽬具有相似性
5、项⽬群经理管理的重点是项⽬之间的⼯作界⾯
6、项⽬群团队要确保每个项⽬的⽬标能促进公司⽬标的实现
MSP成功的项⽬群管理，是由英国商务部（OGC）推出，是英国项⽬群管理标准，流⾏于英国及欧洲，澳⼤利亚等国家，从1996年开始推⼴，已经在全球150多个国家和地区进⾏认证。
什么是MSP，是以交付与战略⽬标相关的成果和收益为⽬的，⽤来协调，指导⼀系列项⽬实施的临时性的，灵活的组织。
项目集(大型项目与项目群)管理
项目集(大型项目与项目群)管理引言概述：项目集管理是指通过协调和集成多个相关项目，以实现整体目标的管理方法。
在大型项目和项目群中，项目集管理起着至关重要的作用。
本文将从不同角度探讨项目集管理的重要性以及其在大型项目和项目群中的应用。
一、项目集管理的重要性1.1 提高项目整体效率项目集管理能够协调和集成多个相关项目的资源和进度，避免资源浪费和冲突。
通过合理分配资源和协调项目之间的依赖关系，可以提高整体项目的效率。
1.2 降低项目风险大型项目和项目群往往涉及多个团队和复杂的交互关系。
项目集管理可以通过统一的风险管理和问题解决机制，减少项目风险的发生和对整体项目的影响。
1.3 实现整体目标项目集管理能够将多个相关项目的目标与组织的战略目标相对应，确保项目集的成果对组织的战略目标具有实际意义。
通过整合项目的成果，项目集能够实现更高层次的目标。
二、大型项目管理中的项目集管理2.1 统一的项目管理方法和流程在大型项目中，项目集管理可以为各个项目提供统一的项目管理方法和流程。
通过制定标准的项目管理方法，可以提高项目管理的一致性和效率。
2.2 资源和进度的协调与优化大型项目往往需要涉及多个团队和资源，项目集管理可以通过协调资源和优化进度，确保各个项目之间的资源利用和进度安排的协调一致，避免资源的浪费和冲突。
2.3 风险管理和问题解决机制项目集管理可以建立统一的风险管理和问题解决机制，通过集中管理和解决项目中的风险和问题，减少对整体项目的影响。
同时，可以通过经验总结和知识管理，提供对项目集管理的指导和支持。
三、项目群管理中的项目集管理3.1 统一战略目标和资源分配在项目群管理中，项目集管理可以确保各个项目之间的战略目标的一致性和资源的合理分配。
通过统一的战略目标，可以确保项目群的整体目标的实现。
3.2 协调和管理项目之间的依赖关系项目群中的项目往往存在相互依赖的关系，项目集管理可以通过协调和管理项目之间的依赖关系，确保项目群整体的进度和成果的协调一致。
工程项目管理模式与项目群管理--0825
2.1 工程项目管理模式
工程项目管理模式是指一个工程项目建设的基本组织模 式以及在完成项目过程中各参与方所扮演的角色及其合同 关系。由于项目管理模式确定了工程项目管理的总体框架、 项目各参与方的职责、义务和风险分担。因而在很大程度 上决定了项目的合同管理方式以及建设速度、工程质量和 造价，所以它对项目的成功非常重要。 对于业主而言，项目管理模式选定的恰当与否将直接影 响到项目的质量、投产时间和效益；对于工程咨询方，了 解除与熟悉各种项目管理模式才可能为业主做好顾问，协 助其做好项目实施过程中的项目管理；对于承包方，了解 与熟悉项目管理模式才能在建筑市场处于主动，若项目涉 及分包，不少项目管理模式也可用于分包工程项目建设的特点：
（6） 参见各方目标不同：
1.1 工程项目建设的特点：
（6） 参见各方目标不同：
业主目标
造价
承包商目标
工期 获得利润 建立信誉 培养人才
合同
质量
合同
安全
环保 约束条件
工程项目管理 工程项目管理
1.1 工程项目建设的特点：
（6） 参见各方目标不同：
1.2 项目管理的经济学基础
注册监理工程师继续教育
工程管理的内涵
确保工程建设安全
工程项目管理模式与项目群管理
增值
工程建设增值
提高工程质量 投资（成本）控制 进度控制 确保工程使用安全 有利于环保 有利于节能
工程使用（运行）增值
满足最终用户的使用功能 有利于降低工程运营成本 有利于工程维护
傅道春 山东交通学院
2015. 09
工程项目管理
项目管理学
1.3 招标与工程合同的激励
（3）“信誉”是一种进入障碍 竞争性市场中，“信誉机制”起作用时，价格必然超过 成本，因为靠信誉生存的企业不会靠降价吸引客户。 事实上，在信誉起作用的市场中，竞争是不完全的。 建立信誉的必要性：信誉可以作为一种重要的进入障 碍来限制行业的竞争程度。 已具信誉的 承包商 优先 选择 业 主 新进入 承包商 在价格 很低情况下才选择
项目群管理
项目群管理项目群是指经过协调统一管理以便获取单独管理时无法取得的效益和控制的一组相互联系的项目。
项目群中的项目需要共享组织的资源，需要进行项目之间的资源调配。
项目群管理（ProgramManagement）是指为了实现组织的战略目标和利益，而对一组项目（项目群）进行的统一协调管理。
项目群管理需要运用知识和资源，来界定、计划、执行和汇总客户复杂项目的各个方面。
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内容简介同项目管理相比，项目群管理是为了实现项目群的战略目标与利益，而对一组项目进行的统一协调管理。
项目群管理是以项目管理为核心。
单个项目上进行日常性的项目管理，项目群管理是对多个项目进行的总体控制和协调。
项目群管理不直接参与对每个项目的日常管理，所做的工作侧重在整体上进行规划、控制和协调，指导各个项目的具体管理工作（表明项目群管理在企业级多层次项目管理体系和目标中的地位）。
新的概念项目群管理(Programme)是一个比较新的概念，作为项目概念的延伸，其含义到尚未取得一致的认识，不同学者、组织对其有不同的认识。
在文献[1～6]中，PMI 基于项目的联系提出项目群是一组相互关联并需要进行协调管理的项目，用于获取单个项目无法获得的效益。
Gray则从项目集群的目的出发，认为项目群是仅仅以协调管理或集成战略层面的报告为目的而进行的项目聚合。
Ferns指出项目群是对项目以协调的方式进行管理，通过对相关项目的结构和过程进行组织，以获得比单个项目管理更大的整体利益。
也有一些学者和组织将项目群的定义与项目组合的定义联系起来的，如N P Archer和FGhasemzadeh提出项目群是通过对项目的组合协调管理、改变组织，以获得战略意义。
Thiry等基于战略角度给出定义：项目群是所有变更行动(包括项目和运作活动)有目的的集合，以实现战略或战术的利益。
还有学者将项目群定义为。
是对现有的和将开展的一些项目进行集群的一种组织框架，这些项目基于组织的战略建立共同的日标体系，以适应组织内部、外部环境的方式相互关联。
02-项目管理知识体系
3.项目时间管理
项目时间管理包括保证项目按时完成的各过程。 时间管理活动包括：
定义活动 排列活动顺序 估算活动资源 估算活动持续时间 制定进度计划 控制进度
4.项目成本管理
项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控
2
3 4
五大过程组
通用项目生命周期结构
五大过程组
宏观项目过程边界
过程应用实例
项 目 管 理
持续支持 上线切换 蓝图设计 项目规划
· 系统切换方案 · 客户化配置 · 静态数据准备 · 关键用户操作培训 · 最终用户操作手册 · 最终用户培训 · 客户化开发 · 关键用户测试准备 · 切换检查 · 关键用户业务模拟 · 上线切换 测试 · 业务解决方案确认 · 系统管理制度 · 系统运行支持方案 · 运行支持 · 项目总结 · 项目交付 · 运维交接
PMBOK概述
2013年12月14日
林世福
项目管理知识体系
PMBOK—Project Management Body of Knowledge
PMBOK
被普遍接受的 项目管理 知识与实践
一般管理 知识与实践
应用领域 知识与实践
PMBOK概述
项目与项目管理基本概念 项目管理知识体系总览 九大知识领域 五大过程组
五大过程组
执行过程组
完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的 一组过程。
涉及的领域知识
指导与管理项目执行 实施质量保证 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 发布信息 管理干系人期望 实施采购
五大过程组
监控过程组
项目管理方法分析
3
4
e,应将各活动的工时数据标注在表示该活动的矢线的下面。 f,正确使用虚工序（不消耗资源，一般表示平行工作关系）
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3,双代号网络图中工作间的关系
双代号网络图中工作间有紧前工作、紧后工作 和平行工作三种关系。
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4、实例
某人于早晨7:00起床，按其生活习惯，在其出门工作前， 必须完成下列活动: 5分钟时间穿衣服，洗脸4分钟, 10分 钟烧开一壶开水, 5分钟取牛奶, 5分钟热牛奶, 5分钟吃 饭，试问此人最早何时可以出门上班？假定只有一个炉灶。 洗脸 5 取奶 4 穿衣 烧开水 2 4 5 10 3
子项目
任务 任务 任务
子项目
任务
工作包
工作包
工作包工作包Fra bibliotek工作包
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工作包 (Work Package )
工作包（work package）是WBS的最底层元素，一般的工 作包是最小的“可交付成果”，这些可交付成果很容易识 别出完成它的活动、成本和组织以及资源信息。 例如：管道安装工作包可能含有管道支架制作和安装、管 道连接与安装、严密性检验等几项活动；包含运输/焊接/ 管道制作人工费用、管道/金属附件材料费等成本；过程 中产生的报告/检验结果等等文档；以及被分配的工班组 等责任包干信息等等。正是上述这些组织/成本/进度/绩 效信息使工作包乃至WBS成为了项目管理的基础。 一个用于项目管理的WBS必须被分解到工作包层次才能够 使其成为一个有效的管理工具。
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甘特图
Gantt Chart
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甘特图是什么？
甘特图（Gantt chart）又叫横道图，条状图，是进度 计划最常用的一种工具，最早由Henry L.Gantt于1917年提 出。它基本上是一种线条图，横轴表示时间，纵轴表示 要安排的活动，线条表示在整个期间上计划的和实际的 活动完成情况。甘特图直观地表明任务计划在什么时候 进行，以及实际进展与计划要求的对比。 由于甘特图形象简单、明了、直观，因此，在简单、 短期的项目中，甘特图得到了最广泛的运用。
项目集(大型项目与项目群)管理
项目集(大型项目与项目群)管理引言概述：在现代商业环境中，大型项目和项目群管理成为了企业取得成功的关键要素。
项目集管理是一种有效的方法，用于协调和管理多个相关项目，以实现组织的战略目标。
本文将详细介绍项目集管理的概念、特点和重要性，并探讨其在现代企业中的应用。
一、项目集管理的概念1.1 项目集的定义项目集是由多个相互关联的项目组成的，这些项目共同为实现组织的战略目标而工作。
项目集管理涉及协调和管理这些项目，以确保它们在资源、时间和成本方面的有效利用。
1.2 项目集管理的目标项目集管理的主要目标是确保项目之间的协调和一致性，以实现组织的战略目标。
通过项目集管理，组织能够更好地掌握项目之间的依赖关系，合理分配资源，并及时解决项目之间的冲突和问题。
1.3 项目集管理的特点项目集管理与传统项目管理有所不同。
它更加注重整体规划和协调，而不仅仅关注单个项目的执行。
项目集管理需要更高级别的决策和领导，以确保项目之间的协同工作和整体目标的实现。
二、项目集管理的重要性2.1 提高资源利用率通过项目集管理，组织能够更好地协调和管理项目之间的资源，避免资源的浪费和重复利用，从而提高资源利用率。
2.2 实现组织战略目标项目集管理能够确保项目之间的一致性和协调性，使得组织能够更好地实现其战略目标。
通过整合和协调不同项目的工作，组织能够更加高效地推进战略目标的实现。
2.3 提升项目管理效能项目集管理能够帮助组织更好地掌握项目之间的依赖关系和冲突点，及时解决问题，提升项目管理的效能和成功率。
三、项目集管理的关键要素3.1 项目集管理团队一个专业的项目集管理团队是项目集管理成功的关键。
该团队应具备项目管理和领导能力，能够有效地协调和管理项目之间的关系。
3.2 项目集管理计划项目集管理计划是项目集管理的重要工具。
它包括项目集的目标、范围、时间、成本和质量等方面的规划，以及项目之间的依赖关系和冲突点的解决方案。
3.3 沟通和协调机制项目集管理需要建立有效的沟通和协调机制，以确保项目之间的信息流通和决策的及时执行。
项目管理03第三课：项目、群、组合
常用的项目选择和优先级排列方法包括：决策表技术、财务分析和DIPP分 析。
项目组合管理采取的是自上而下的管理方式，即先确定组织的战略目标， 优先选择符合组织战略目标的项目，在组织的资金和资源能力范围内有效 执行。项目组合管理将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的 目标。其选择的主要依据在于平衡风险和收益。
项目选择与优先级
传统上，大多数组织在进行项目选择时没有一种结构化的系统方法，有时 甚至是高层的经验判断。这种非精确性的方法往往带来高度的决策风险。经验 性的决策会由于时间和环境的变化带来前后的不一致性。
卓越的项目管理应用与实践
组织级项目管理
项目J
项目组合
项目群I
项目I
项目群N 项目N
传统项目管理与项目组合管理
传统项目管理是一种偏向于战术性的项目管理方式，通常采取自下而上的管理方式，即数 据从项目管理的底层开始收集，传送至高层，经过分析后对项目进行管理织执行力及控制能力的项目。
第二章-项目与项目管理(研)PPT课件
2、PM主要内容 ➢ 对范围、时间、成本、风险和质量的不同
要求进行管理； ➢ 对有着不同需求与期望的项目干系人进行
管理； ➢ 对已识别的项目需求进行管理。
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3、项目管理环境
项目管理要面对：
项目管理环境
利益相关者
生命周期
项目 管理
组织机构
外部环境
管理技能
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（二）项目管理的层次和主体
PM可分为四个主要的层次：
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➢项目管理的要点：
资源是项目实施的根本保证 需求和目标是项目实施的基本要求 项目组织是项目实施运作的核心实体 环境是项目成功的可靠基础
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➢项目管理的精髓：
整体 的 系统 性
过程的受控性
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（四）项目管理要素
随着项目管理的发展，项目管理的要素也在不断 变化，如下表所示 ：
1
2
3
4
5
特殊的 项目经理 有限的 风险型（变更管理） 一次性 独特性 项目组织 项目团队 以目标为导向 多变性
常规的（一般的） 部门经理 相对无限的 确定型（保持连贯） 重复性（经常性） 普遍性 职能部门
线性管理 效率和有效性 稳定性
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3、项目与日常运营的共同之处 ● 两种运作方式的工作都需要人来完成； ● 都受到资源的限制； ● 都有计划、执行和控制的过程。
一般的作业管理：
①注重对效率和质量的考核 ②注重当前执行情况与前期进行比较
在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但 管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时 间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。
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项目与日常运作的不同点
比较 名称
项目
项目管理知识体系概述
项目管理知识体系概述
项目管理的结构
项目整合管理 项目范围管理
项目时间管理
启动
启动
项目成本管理
项目质量管理 项目人力资源管理
项目沟通管理 项目风险管理
项目采购管理
计划
项目计划编制
范围计划 范围定义
活动定义 活动排序 活动历时估算 进度安排
资源计划编制 成本估算 成本预算
质量计划编制
组织计划编制 人员招募
项目管理知识体系概述
项目管理理论的发展
•成熟 度模型
项目管理知识体系概述
项目管理理论的发展
•OPM3的结构
项目管理知识体系概述
项目管理理论的发展
•Best •Practices
•Best •Practices
•Best •Practices
•Maturity
•Capabilities
•OPM3结构概要
项目管理知识体系概述
项目管理的环境
• 项目的阶段：是一系列项目活动的集合， 这些活动逻辑相关，并以完成一个主要 交付产品为共同目标。
• 项目生命周期：项目阶段的全体构成项 目生命周期。
项目管理知识体系概述
项目管理的环境
•项目阶段与生命周期示例
项目管理知识体系概述
项目管理的环境
•软 •件 •工 •程 •生 •命 •周 •期
OPM3（Organizational Project Management Maturity Model)标准
组织中的项目管理（ Organizational Project Management ）：应用各 种知识、技能、工具以及技巧来对组织和项目行动进行管理，从 而通过项目的实施来实现组织的目标。 成熟度模型（Maturity Model)：实际上是一个框架，用以描述帮助 企业开发、实现某种期望能力的流程。
项目集(大型项目与项目群)管理
项目集(大型项目与项目群)管理引言概述：项目集管理是管理多个相关项目的一种方法，旨在协调和整合项目以实现组织的战略目标。
在实施大型项目或者项目群时，项目集管理可以匡助组织更好地管理资源、风险和利益，从而提高项目成功的可能性。
本文将详细介绍项目集管理的重要性和实施方法。
一、项目集管理的定义和特点1.1 项目集管理的定义项目集是一组相互关联的项目、子项目和活动，旨在实现组织的战略目标。
项目集管理是管理这些项目、子项目和活动的过程，以协调资源、风险和利益，确保它们能够共同达成组织的目标。
1.2 项目集管理的特点项目集管理强调整合和协调多个项目，以实现组织的长期战略目标。
项目集管理通常涉及跨部门或者跨地域的团队合作，需要有效的沟通和协调能力。
项目集管理通常由高级管理层负责，需要对组织的整体战略有清晰的认识和把握。
1.3 项目集管理的优势项目集管理可以匡助组织更好地管理资源，避免资源的浪费和重复利用。
项目集管理可以降低项目风险，通过整合和协调多个项目，可以更好地控制风险。
项目集管理可以最大化项目的利益，确保项目能够为组织创造价值并实现战略目标。
二、项目集管理的实施方法2.1 制定项目集管理计划项目集管理计划包括项目集的范围、目标、资源分配、风险管理等方面，是项目集管理的基础。
项目集管理计划需要与组织的整体战略和目标相一致，确保项目集能够为组织创造价值。
2.2 设立项目集管理办公室项目集管理办公室负责协调和管理项目集的各个方面，包括资源、进度、风险等。
项目集管理办公室需要与项目管理办公室和组织的高级管理层密切合作，确保项目集能够顺利实施。
2.3 建立有效的沟通和协调机制项目集管理需要各个项目团队之间的有效沟通和协调，确保项目之间的协同作用。
建立定期的项目集会议和报告机制，及时沟通项目的发展和风险，以便及时调整和优化项目集的管理。
三、项目集管理的关键成功因素3.1 高级管理支持项目集管理需要高级管理层的支持和领导，确保项目集与组织的整体战略目标相一致。
项目组合管理
项目管理作为一门新兴管理学科，越来越受到业界广泛的关注，同时项目管理也被越来越广泛地应用在现代企业中。
国内外项目管理专家学者提出的项目管理理论、企业项目管理理论、项目挣值管理等方法为成功实施项目管理提供了指导和帮助。
随着企业内部项目的不断增多，对于企业高层管理者来说，如何管理多个项目，如何保证项目符合企业战略的要求，成为项目管理领域新的研究课题。
近年来，国外的一些项目管理领域专家提出了项目组合管理的概念。
项目组合管理的含义要解释项目组合管理的含义，首先要看什么是项目组合。
美国项目管理协会PMI对项目组合的定义为“A portfolio is a collection of projects and/or programs and other work grouped together to facilate effective management of that work to meet strategic business objectives”，即组合是项目和/或项目群以及其他工作聚合在一起，通过有效管理以满足业务战略目标。
而项目组合管理是对项目组合的有效管理，PMI对组合管理的定义为“Project Portfolio management refers to the selection and support of projects or program investments. These investments in projects and programs are guided by the organization’s strategic plan and available resources .”，即项目组合管理是指在可利用的资源和企业战略计划的指导下，进行多个项目或项目群投资的选择和支持。
项目组合管理是通过项目评价选择、多项目组合优化，确保项目符合企业的战略目标，从而实现企业收益最大化。
工程项目组织与管理科目必备知识点
工程项目组织与管理科目必备知识点一、知识概述《工程项目组织与管理》学科整体①基本定义：简单说这学科就是研究怎么在工程项目里把人、任务、资源啥的安排好，保证项目能顺利进行。
就好比一场大戏，得把演员（各种工作人员）、道具（资源）、情节（任务）都安排妥当，大戏才能精彩上演。
②重要程度：在工程领域超级重要。
没有好的组织与管理，再牛的技术方案也实现不了，就像有了最好的食材，但是厨师没有组织好烹饪流程，最后饭也做不好。
③前置知识：得有点工程基础概念，像工程的基本类型啊、工程的建设流程初步了解之类的。
比如你得知道建房子大概都有哪些阶段，这样才能更好理解组织管理这些阶段的内容。
④应用价值：在实际工程里，可以节省资源、提高效率、降低成本。
像我见过的一个道路修建工程，原来管理乱得很，人员没事干，机器闲在那，后来改善组织管理，效率大大提升，钱也省了不少。
二、知识体系①知识图谱：它是工程项目管理学科里牵扯到人和具体事务运行的核心部分，和项目的前期规划、执行中的监控、后期的验收都有关系。
②关联知识：和项目成本管理、进度管理等联系紧密。
比如说组织管理不好，成本管理肯定也乱套，人员安排无序必然影响工程进度。
③重难点分析：- 掌握难度：中等偏上，因为要考虑各种人和事的复杂关系。
就像要把一群性格各异的亲戚凑一块安排好住宿，既要考虑大家关系，又要考虑住宿条件。
- 关键点：弄清楚组织的架构、人员的职责和沟通机制。
④考点分析：- 在考试里非常重要，常常以案例题或者简答题形式考查。
像问你某个项目中的组织架构有哪些不合理之处，并让你改进。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：- 工程项目组织：就是把参与工程项目的各方面的人、单位按照某个目标组合起来的形式。
比如建一个大楼，施工队、设计单位、监理单位这些凑一块的方式就是组织形式。
- 工程项目管理：是对项目从开始到结束的整个过程进行计划、组织、协调和控制。
好比规划一家人的旅行，从定目的地，到安排行程、协调途中各种事情再到确保旅行顺利完成。
项目管理知识点
组织的结构会对取得项目资源的可能性有所影响，从而确定有多少高级管理权限能够分配给项目经理。
怎样才算一个合理的组织？
目标的一致性和管理的统一
有效的管理幅度和层次
责任和权利要对等
要合理分工和密切协作
集权与分权相结合
纪律和秩序
团队精神
直线职能型，弱矩阵型，均衡矩阵型，强矩阵型，项目型组织
项目阶段（Project Phase）
项目生命周期（Project Life Cycle）
阶段出口或终止点（Phase exit or kill point）
项目管理过程组（Project Management ProcessGroups）
过程（Process）
控制（Control）
可交付成果（Deliverable）、
阶段。
团队精神的内涵
1．高度的相互信任
2．相互依赖性
3．统一的共同目标
4．全面的互助合作
5．平等的关系与积极的参与
6．自我激励和自我约束
项目利益相关者
项目利益相关者（Stakeholder）是参与或可能受到项目活动影响的个人和组织。包括：
项目执行组织内的人或部门。
业主（Owner）：创造该项目需求的人或组织。
第一章
项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开
展的一种具有一定独特性的一次性工作。项目是为提供某种独特（Unique）产品、
服务或成果所做的临时性（Temporary）努力。
项目的特性：独特性，一次性，制约性，风险性，过程性------目的性。
那些是项目？独时性（temporary）,独特性（unique），逐步完善（progressive elaboration）
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项目和项目群管理解析
项目是一项临时的、独特的和渐进明细的工作。
因此，项目管理是一门学科，包括特殊的知识体系牙口一套专门的研究工具。
在本章中，我们解释项目管理怎样不同于过程管理和例外管理，介绍九大知识模块，强调综合和管理期望的重要性。
并总括管理的五大职能。
项目成功并不是一种“偶然”，它来自人们使用的注重实际的工具，这些工具适合特殊种类的项目和受过训练的组织环境。
要理解什么促使项目管理“成功”，我们需要从它的基础个体，即项目着手。
本章中，我们将解释什么是项目和什么不是项目，并描述项目管理这一门学科的基础。
项目是一种工作
理解什么是项目是非常重要的，这样项目经理和项目团队才能选择适当约项目管理工具。
本节给出了项目的基本定义。
首先，让我们检查任何一种工作活动的一些特征，也包括项目活动。
因比，所有的工作(包括项目在内)都具有如下要素。
使用资源。
对于这个定义来说，资源包括人、资金、装备、想法等。
不论组织是精炼石油、建造建筑物、编制电脑程序、完成管理咨询任务、给人造卫星设计一份说明、开发新产品和服务，或者如外科手术般的摘除癌症肿瘤，管理者都要对资源的高效应用负责。
要求或者需要。
客户以及他们为产品和服务花费较少资金的意愿，是任何组织生存的源泉，政府、商业或者慈善团体也是如此。
成功的组织要注意，客户需要交付体现客户价值的产品和服务。
具有目标。
一般地，管理就是建立目标并组织资源达到目标的过程。
这三个因素描述了项目，但是不足以区分项目和非项目。
一般公认的项目的定义是：项目是一项临时性的工作投入，产生一的工作结果。
让我们看看项目区别于和其他工作的三个特征。
项目具有临时性。
临时性意味着项目有开始和结束。
当发起人组织批准项目时项目开始，项目符合要求时项目结束。
所有良好管理的项目必定走向结束!例如，建造主要的市区旅馆的项目需要1―2年的时间，但是项目终要完成这项工作。
项目具有独特性。
独特性意味着项目创造的工作产品或者过程是新颖的、不同的。
尽管二次编写账目可付系统协同软件项目与此项目次相类似，但是它们仍然存在一些不同之处，可能某些与报告的形式一样简单。
相同的是“挖两条沟”(目的或者地形可能不同)或者组织两次大会(地点或者程序可能不同)等。
例如，虽然旅馆可能有类似的设计(“足迹”)，但是每个旅馆包含于建筑中的人和材料是不同的。
项目是渐进明细的。
这意味着项目进行的步骤或者阶段。
大多数良好管理的项目都使用阶段方法，按照项目的控制需要定义项目阶段。
例如，真正的地产开发者经常投机地获得土地，然后使之成为整体，按照当地市场的需要建造旅馆、餐厅和大会中心。
在第5章和其后的章节中，我们将更多地描述项目生命期阶段。
现在，让我们来了解典型的组织如何使用这个作为临时的、独特的、渐进明细的项目定义去识别工作活动，而这些工作活动会从项目管理工具中得到的利益。
图1-1说明了可能发生在组织中的三种类型的工作。
列和第三列简单易懂，定义了什么是项目和什么不是项目。
让我们看这列标题――可能是项目”。
“可能”这列在抱怨项目管理方面是很重要的，项目管理是官僚的，包括很多会议。
差别在于需要越过分界面管理和处理复杂的事物。
为什么您应该关心与非项目的区别呢?并不是个人或者组织做的每件事情都是项目，只有一部分是项目。
项目不是以人们日常的工作为代表的，而是需要创造新的成果。
项目是战略!因为项目是复杂的和战略性的，所以它们要求一套独特的、依赖经验的管理工具。
在术语“项目”指工作活动的同时，人们一般也使用这个词指组织资源。
因此，项目执行的工作包括：项目启动之后，他们“计划工作，执行计划”，做出必要的修正并终止项目。
新的观点将项目视为企业战略的基本组成部分。
项目是一种重要的组织工作，原因是它能产生创新。
由于项目能产生创新，好的组织采用投资政策和管理意图明确地排列他们的项目。
我们将在下一章和随后的章节中进一步探究项目的选择和定义。