离职设计师交接流程
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离职设计师交接流程
1,客户部:店面经理第一时间把离职设计师名单报到前台,客户部通知行政部,审核部,工程部,财务,各部门当天反馈问题,及时解决。未开工工地:由客户部分配给相应设计师,接单设计师及时联系客户,客户部积极配合接单设计师与客户沟通;在施工地:张总据实际情况分配给合适的设计师,接单设计师及时联系客户;完工未结算的工地:填写完工未结算表交给财务,否则该工地提成扣发。
在做的客户:店面经理及时转单,接单设计师及时联系客户,避免客户的流失,及客户因设计师离职造成的不满。
2,行政部:前台第一时间把离职设计师从通讯录中除名,并发到财务,ERP转到离职状态,离职人员转到花名册离职。若未把离职设计师名单从通讯录中除名,导致财务按在职设计师发放工资的后果由行政部负责。
3,客服部:统计离职设计师的在施工地,报给工程部杨总。
4,审核部:审核部把离职设计师的未开工工地及时统计并发给客户部,客户部安排好转接设计师后发给审核,审核部发给张总,每更新一次,发一次。
5,工程部:离职设计师的在施工地,工程部询问监理和项目经理有无问题,24小时内反馈,若有问题及时解决。
6,财务:财务彻查离职设计师有无欠款,离职设计师的转单工地要等所有工地完工并由接单设计师填写完工证明才能结算。
7,由各部门明确自己的职责,若有问题后果自负!