培训需求调查计划

培训需求调查计划

篇一：XX年度培训需求调查实施方案

关于实施XX年度培训需求调查的通知

一、目的

XX年即将过去，本年度培训工作总体上能有条不紊的运行，也取得了一些成就，但仍然存在许多不足与问题。为了总结本年度培训不足，切实做好员工培训与发展工作，提升员工工作技能和培训满意度，制订出与公司发展方向、部门建设契合的年度培训计划，要求各事业部及部门务必做好XX年度培训需求调查分析，使培训工作在XX年度更上一个台阶。

二、流程

年度培训规划将分三个阶段进行：培训需求调查阶段、培训需求分析及课程配置、年度培训计划及预算表的拟订。其中培训需求的调查是最关键的一个环节，烦请各部门作好本部门培训需求的调查与归纳。具体规划如下：

（一）培训需求调查阶段（11月15日之前）

1、培训需求调查来源：

1) 公司层面（公司发展战略、产品与服务定位、公司经营战略、年度经营目标及经营改善重点等内容）

2) 岗位层面（岗位的任职要求和关键知识技能）

3) 个人职业发展层面（绩效短板、职业纵向或横向发

展所需技能）

2、培训需求调查的方法：

1) 原则：自下而上调查，逐级汇总。

2) 方式：问卷调查法、访谈法。

3) 分工：a、人力资源部负责后勤部门培训需求调查及各事业部培训需求的审核工作 b、各事业部人事员负责本事业部培训需求调查及年度培训计划的制定

4）调查程序：

a、基层问卷调查：各部门人事员须向各科室员工发放问卷调查表附表1（普查或抽样调查）并负责问卷的回收工作，选取比例高、出现频率多的课程，按科室汇总培训需求。

b、科长访谈：根据《科室培训需求访谈表》附表2，与各科室科长进行访谈，甄选、补充本科室培训需求，填写《科室培训需求申报表》附表3。

c、部门经理访谈：结合《科室培训需求申报表》对部门经理进行访谈，明确部门培训需求，形成《部门培训需求申报表》附表4。明确培训内容、培训对象、需求程度、培训方式、培训课时等内容

（二）培训需求评估及课程设置阶段（11月22日之前）

本阶段工作包括培训需求评估、课程设置、编制年度培训需求计划。

1、培训需求评估。人事员负责组织召开本部门年度培训需求评估交流会，科级以上干部

参加，对《部门培训需求申报表》的培训需求进行沟通确认，根据课程需求评估的结果，按照课程优先级别首先考虑将必修课归入课程计划，其他课程酌情考虑。

2、课程设置及年度计划制定。课程内容确定后，需落实明确课程的其他要素，确保培训

课程列入年度计划时就具有可操作性和现实性。主要包括培训课时数、预计开课时间、讲

师或负责部门、效果评估形式、自行开发课程计划、单项课程费用。并填写《部门级培训

计划总表》附表5。

对于事业部无力解决的培训需求（主要是计时人员或者管理干部的培训），以及按照

职责分工需公司负责的培训项目，由部门人事员汇总后，填写《公司级培训需求申报表》附表4，报送人力资源部。

（三）年度培训计划审批及管理（12月15日之前）各事业部年度培训计划由部门经理审批，需将《部门级年度培训计划表》附表5纸制

审批版，连同EXCEL电子文档一并报人力资源部。

人力资源部将各部门上报培训需求进行汇总分析，并

征求各部门的意见，综合平衡后

制定公司XX年度培训计划。公司级年度培训计划经人力资源部经理审核后，提交公司

分管副总、总经理逐级审批。批准后的年度培训计划表与培训管理程序一并发布，让员工

知悉整个年度培训工作政策与课程规划。

编制：人力资源部审核：审批：

附表1：

附件2：

部科培训需求访谈表

篇二：培训需求调研计划书模板

培训需求调研计划书

文书名称：培训需求调研计划书编号：受控状态：

一、目标

全面收集员工对培训的需求信息，制订可行的年度培训计划，促进公司和员工共同发展。

二、培训需求调研小组

公司在开展培训需求调研工作之前，应成立培训需求调研小组。小组成员一般包括培训部经理、培训主管、培训专员和培训顾问等。培训需求调研小组组长由培训部经理担任。

三、培训需求调研对象

根据年度培训计划设置的培训项目，公司应该有针对性地选择调研对象。一般情况下，培训需求调研对象包括新员工、公司管理人员、技术人员、后勤服务人员等。

四、培训需求信息来源

（一）内部信息

1、公司管理层

公司管理人员根据公司总的发展状况，从战略角度对培训需求工作给予指导性意见和建议，并提出具有建设性的培训需求。

2、人力资源部

人力资源部可以根据部门常规培训工作要求和公司员工的绩效考核记录，提出有关公司员工培训的建议。

3、员工本人

培训的对象就是公司员工，了解他们想学习什么，需要加强哪些方面的能力，是培训得到员工的支持。

（二）外部信息

1、培训顾问

培训顾问一般具有丰富的经验和专业知识，因此公司培训部可以向他们请教。

2、公司外部人员

公司外部人员主要是客户、供应商等。由于此类人员与公司长期接触，看待问题的角度也比较客观，不受公司内

部因素的干扰，因此信息比较准确，这对公司的培训需求调研工作有帮助。

五、培训需求的调研方法

常用的培训需求调研方法主要包括面谈法、观察法、小组讨论法、问卷调查法等，公司进行培训需求调研应该根据公司和员工的实际情况选用调研方法。以下是培训需求调研方法的运用要求：

（一）在适当情况下最好混合使用培训需求调研方法，可以使用两种方法的时候绝不只用一种。

（二）各种培训需求调研方法都会对调查对象造成某种程度的控制，故应降低方法的

控制程度，提高各种方法的使用自由度，允许调查对象就他们认为重要的问题发表意见。

六、培训需求调研程序

（一）公司应做好培训需求调研准备工作，建立员工背景档案，各部门人员之间应保持密切联系。

（二）开展培训需求调研工作之初，公司应做好培训需求沟通工作，制定培训需求调研方案。

（三）调研小组根据培训需求沟通的结果进行调查问卷和访谈提纲的设计工作，并根据公司已有的培训档案资料进行分析，制定“培训需求详表（空白版）。

（四）、实施培训需求调研工作之前，调研小组需调查、