087770消费者行为学复习资料(一)

08770消费者行为学复习题

填空

1.在马斯洛的需求层次理论中，最低层的需要是生理需要。

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层需要是自我实现需要。

3.能感觉到的刺激物最小差别量，称为差别感觉阈限。

4.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性反映。

5.感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。

6.记忆的过程包括识记、保持再认和回忆。

7.“如芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之室，久而不闻其臭”，这是典型的嗅觉感觉适应现象。

8.感受性与阈限的关系是反比关系。

9.心理活动对于一定对象的指向和集中称为注意。

10.知觉风险主要包括功能风险、资金风险、安全风险、社会风险、心理风险和时间风险。

11.态度概念的核心是价值观。

12.“爱屋及乌”是经典条件反射。

13.在消费者市场上，消费者的购买活动通常是以家庭为单位的。

14.家庭生命周期可以一次划分为单身阶段、新婚阶段、满巢阶段、空巢阶段、和分解阶段。

15.家庭消费决策形式可分为丈夫控制式，妻子控制式，共同协商式，自主式。

16.家庭成员在购买过程中扮演的角色有以下五种：首倡者、建议者、决策者、购买者、使用者。

17.划分社会阶层的常见的指标是教育，职业，收入。

18.恩格尔系数是指食品支出在消费总支出中所占的比例。

19.文化从内容上说，包括物质文化，精神文化，制度文化。

20.精神文化的核心内容是思维方式和价值观。

21.流行分为如下几个阶段，分别是初级阶段、模仿阶段、和经济阶段。

22.消费习俗的特点是长期性、社会性、非强制性和地域性。

23.时尚流行的传播方式有自上而下、自下而上和水平。

24.对新产品扩散起较大作用的传播渠道有广告、亲自观察和口碑。

25.精神文化的核心内容是思维方式和价值观。