最新常见突发事件处理课件ppt
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突发事件应急处置案例分析幻灯片PPT
距震中距离(Km) 92 92 101 79 90 750 508 350 604 460 79 50
烈度
VII VII VII VII VII VI V V V VI VII VII
隶属企业
四川销售公司 西南油气田公司
管道公司兰成渝输油分公司
生产经营单元名称 广元公司 德阳公司 绵阳公司 仓储公司 成都公司 川西北气矿 输气管理处 勘探开发研究院 天然气研究院 采气工程研究院 矿区服务事业部 能源勘探开发公司 装备制造公司 物资总公司 四川华油集团公司 礼县-成都段油气管线 陇西分输站 成县分输站 广元分输站 绵阳分输站 德阳分输站 彭州分输站 成都分输站
突发事件应急处置案例分析幻灯 片PPT
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本卷须知
➢ 紧急逃生出口 ➢ 行包靠墙放 ➢ 坐时5点着地 ➢ 参与,关注课程、积极发言 ➢ 每次一人发言 ➢ 守时,手机静音,请勿吸烟,保持卫生
提纲
一
二
三
四
讲 讲 解 明
应 急 救 援 知 识
案 例 例 如
12家企业主要业务经营类型包括油气田勘探开发与 生产、油气管道储运、成品油及天然气销售、化 工产品的生产销售、工程技术效劳等;员工总数 约22万人,总资产1963亿元。
地震烈度分级表
烈度
人的感觉站立不稳,少数 人惊逃户外
损坏——墙体出现裂缝,檐 瓦掉落,少数屋顶烟囱裂缝
、掉落
预防
恢复
准备
响应
事故应急救援管理四阶段工作内容
阶段
工作内容
预防阶段: 为预防、控制和消除事故对人类生命 财产长期危害所采取的行动(无论事 故是否发生,企业和社会都处于风险 之中)
常见突发事件的处理措施ppt
及时准确地向公众公开突发事件信息,引导舆情,避免恐慌和谣言传播。
现场处置与救援
01
现场勘查与评估
对事故现场进行勘查和评估,了解事 故原因、性质和影响范围。
02
紧急救援
组织专业队伍,开展紧急救援工作, 营救被困人员,进行医疗救治。
03
交通管制与安全防护
对事故现场进行交通管制,确保救援 通道畅通。同时采取必要的安全防护 措施,防止次生事故发生。
突发事件的特点
突然性、复杂性、危险性、扩散性等。
突发事件的分类
自然灾害
如地震、洪水、台风等。
事故灾难
如工业事故、交通事故、建筑物倒 塌等。
公共卫生事件
如传染病疫情、食品安全事件等。
社会安全事件
如恐怖袭击、群体性事件等。
突发事件的原因
自然环境变化
技术事故
如地震、洪水等自然灾害。
如工业事故、交通事故等。
加强应急管理体系建设
建立健全应急管理法 律法规
加快应急管理法律法规的制定和 完善,明确各级政府和责任主体 的职责和义务。
完善应急预案体系
针对不同突发事件类型,制定和 完善应急预案,明确应对程序和 措施。
加强应急管理机构建 设
建立健全各级应急管理机构,提 高应急管理工作的协调性和响应 速度。
提高应急管理科技水平
针对不同类型突发事件,建立专 业应急救援队伍,提高应急处置 的专业性和效果。
02
加强应急救援队伍 的培训和演练
定期开展应急救援队伍的培训和 演练,提高应急救援能力和水平 。
03
建立应急救援志愿 者队伍
鼓励社会力量参与应急救援工作 ,建立应急救援志愿者队伍,提 高应急响应的速度和效果。
现场处置与救援
01
现场勘查与评估
对事故现场进行勘查和评估,了解事 故原因、性质和影响范围。
02
紧急救援
组织专业队伍,开展紧急救援工作, 营救被困人员,进行医疗救治。
03
交通管制与安全防护
对事故现场进行交通管制,确保救援 通道畅通。同时采取必要的安全防护 措施,防止次生事故发生。
突发事件的特点
突然性、复杂性、危险性、扩散性等。
突发事件的分类
自然灾害
如地震、洪水、台风等。
事故灾难
如工业事故、交通事故、建筑物倒 塌等。
公共卫生事件
如传染病疫情、食品安全事件等。
社会安全事件
如恐怖袭击、群体性事件等。
突发事件的原因
自然环境变化
技术事故
如地震、洪水等自然灾害。
如工业事故、交通事故等。
加强应急管理体系建设
建立健全应急管理法 律法规
加快应急管理法律法规的制定和 完善,明确各级政府和责任主体 的职责和义务。
完善应急预案体系
针对不同突发事件类型,制定和 完善应急预案,明确应对程序和 措施。
加强应急管理机构建 设
建立健全各级应急管理机构,提 高应急管理工作的协调性和响应 速度。
提高应急管理科技水平
针对不同类型突发事件,建立专 业应急救援队伍,提高应急处置 的专业性和效果。
02
加强应急救援队伍 的培训和演练
定期开展应急救援队伍的培训和 演练,提高应急救援能力和水平 。
03
建立应急救援志愿 者队伍
鼓励社会力量参与应急救援工作 ,建立应急救援志愿者队伍,提 高应急响应的速度和效果。
突发事件和异常情况处理预案PPT课件
• 如业户家发生煤气泄漏,物业管理人员到现场后, 严禁按门铃(用手敲)、抽烟,或使用电话、明火 等;进户后关闭煤气闸阀,将所有门窗打开保持 通风。
cpm_lw
18
(5)中毒事件(煤气中毒、食物中毒)
• 当发现有中毒情况或接到中毒事件报告时, 应:
• 1.立即用通讯器材报告安管队长,并留在现场或 赶赴现场切断毒源,使毒物不再继续扩散,疏散现 场周围的围观者。
• 2.当犯罪嫌疑人仍在现场时,应立即擒拿带回管 理处,并请被抢劫人一同到管理处后交由公安机关 处理。
• 3.保护现场:对案发现场或追捕中罪犯遗留下的
物品(如手脚印、烟头等) ,在公安机关人员未到现
场之前,任何人不得触摸和移动现场物品。
cpm_lw
14
• 4. 向被抢劫人了解,财物和身体是否受到损失和伤 害。
• 5.安管队长将收集的资料信息及工作布置向管理 处主任汇报,管理处主任向公司领导汇报,并做好
相关记录。
cpm_lw
12
• (二)处理原则及注意事项:
• 1.如果是外来人员与业户发生争吵、打架斗殴, 应先劝止外来人员,并视情节将其带至管理处调查 情况,情节严重者打“110”报警,移交公安机关处 理。
• 2.如持有器械斗殴则应先制止持械一方,并收缴 打斗用的凶器。
• 3.在制止争吵或斗殴双方时,物业管理人员不得 恶言相向,更不能动手;但在自身安全受到危险时, 可采取正当防卫。
cpm_lw
13
(3)抢劫案
• 当发现抢劫或接到抢劫的报案时,应:
• 1.立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止, 同时用通讯器材向安管队长报告。
缓和,尽量不要把矛盾激化;如需要治安处罚的, 可移交公安机关处理。
cpm_lw
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(5)中毒事件(煤气中毒、食物中毒)
• 当发现有中毒情况或接到中毒事件报告时, 应:
• 1.立即用通讯器材报告安管队长,并留在现场或 赶赴现场切断毒源,使毒物不再继续扩散,疏散现 场周围的围观者。
• 2.当犯罪嫌疑人仍在现场时,应立即擒拿带回管 理处,并请被抢劫人一同到管理处后交由公安机关 处理。
• 3.保护现场:对案发现场或追捕中罪犯遗留下的
物品(如手脚印、烟头等) ,在公安机关人员未到现
场之前,任何人不得触摸和移动现场物品。
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• 4. 向被抢劫人了解,财物和身体是否受到损失和伤 害。
• 5.安管队长将收集的资料信息及工作布置向管理 处主任汇报,管理处主任向公司领导汇报,并做好
相关记录。
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• (二)处理原则及注意事项:
• 1.如果是外来人员与业户发生争吵、打架斗殴, 应先劝止外来人员,并视情节将其带至管理处调查 情况,情节严重者打“110”报警,移交公安机关处 理。
• 2.如持有器械斗殴则应先制止持械一方,并收缴 打斗用的凶器。
• 3.在制止争吵或斗殴双方时,物业管理人员不得 恶言相向,更不能动手;但在自身安全受到危险时, 可采取正当防卫。
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(3)抢劫案
• 当发现抢劫或接到抢劫的报案时,应:
• 1.立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止, 同时用通讯器材向安管队长报告。
缓和,尽量不要把矛盾激化;如需要治安处罚的, 可移交公安机关处理。
常见突发事件应对与处理措施(PPT培训课件)
第一章 突发事件处理程序 4.3 电梯困人的处理-注意事项
1、电梯困人时应等候专业电梯工解围; 2、及时向客户做好解释; 3、留意电梯维保公司人员到现场时间是否符合协议合同 要求; 4、稳定被困人情绪很重要。
第一章 突发事件处理程序 4.4 打架斗殴的处理-工作流程
1、接到报告后就近当值队人员迅速赶往现场; 2、立即劝阻打斗,收缴打斗用的凶器,组织人力疏散劝离围 观人群; 3、如有重伤者,应拨打120,送医院救护。 4、可根据双方当事人意见及现场情况决定是否报警: a:情节轻微未造成严重后果与伤害,且未持凶器, 双方当事人自愿协商解决,可以不报警;
2 在处理问题上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反管理规定情节轻微、不需
予以处罚的,可当场予以教育,或者协调其朋友、亲属进行教育,如需要给予处罚的, 报公司或交由公安机关处理。
3 对于违法犯罪行为,应及时予以制止,并把犯罪分子扭送公安机关。
第一章 突发事件处理程序
4.1 交通事故的处理-工作流程
第一章 突发事件处理程序
4.5 对醉酒、精神病人闹事的处理-注意事 项
(1)如闹事者未持攻击性凶器(指徒手)而吵闹、发疯之情形宜以稳定情绪为主, 不宜用过强的手段压制、控制,以防止意外如碰伤、扭伤等意外发生; (2)如闹事者持凶器如管制刀具且明显具有攻击性倾向的, 应对其采取果断措施制服、控制并报警; (3)对醉酒者应根据其体征(即身体状况)是否存有生命 危险而决定需否拨打120救护,防止意外发生; (4)注意观察有无醉酒者在汽车内熟睡的情形,如有,应尽量 联系其家属;如车窗紧闭,则应防止窒息致人死亡等事件出现, 必要时应报警。
作为担负一线服务的物业人员,法律没有 赋予执法权,因而在紧急处置中应特别强 调依法办事,严格履行处置程序上的法律 规定,不要以处置行为的正当性来掩盖、 忽视处置手段的非法性。
突发事件与应急措施PPT课件
• 根据突发公共卫生事件的性质、危 害程度、涉及范围、将突发公共卫 生事件划分为:特别重大(I级)、 重大(Ⅱ级)、较大(Ⅲ级)、一 般(IV级)四级。
突发公共卫生事件处理 原则
1.严格依法办事,认真执行 有关法律法规,避免盲目性, 熟悉和掌握相关法规及其技术 方案、操作规程,
2. 统一指挥,快速反应,加强 领导,统一指挥,做到组织健全、 责任明确、反应迅速、决策快捷、 指挥有效。
摘要
概念 特点 处置前期准备 工作措施
突发公共卫生事件的概念
• 一、概念
突发公共卫生事件是指突然发生,造成 或者可能造成社会公众健康严重损害的重 大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重 大食物和职业中毒以及其它严重影响公众 健康的事件。突发事件分自然灾害、事故 灾难、公共卫生事件、社会安全事件四大 类
医疗救治组:
负责突发公共卫生事件中 所有病员的病情动态观察和医 疗救治工作,特殊病人及病情 及时向相关领导汇报,制定治 疗方案。
信息报送组:负责突发公共卫
生事件中信息的收集与传送,制定 本事件的预警方案,预案启动和日 常信息的监测和评估。协助上级疾 控部门做好流行病学调查和个案调 查、采集和运送标本,每日向上级 卫生主管部门汇报病人的病情及治 疗
应紧急出诊120救护车和应 急队伍,及时将传染病患者、 中毒患者接回医院,或就地进 行隔离、抢救、治疗,或进行 医学观察。
3.现场保护和控制 对现 场采取保护和控制措施。
4. 现场预防:
对健康人群进行健康教育和 防病知识宣传,采取应急接种 和预防服药等措施,保护健康
人群。
5、突发公共卫生事件报告 内容
3.物资的准备
交通工具、专业人员自身防 护器材、通讯联络工具、消杀 药品与器械等。
突发公共卫生事件处理 原则
1.严格依法办事,认真执行 有关法律法规,避免盲目性, 熟悉和掌握相关法规及其技术 方案、操作规程,
2. 统一指挥,快速反应,加强 领导,统一指挥,做到组织健全、 责任明确、反应迅速、决策快捷、 指挥有效。
摘要
概念 特点 处置前期准备 工作措施
突发公共卫生事件的概念
• 一、概念
突发公共卫生事件是指突然发生,造成 或者可能造成社会公众健康严重损害的重 大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重 大食物和职业中毒以及其它严重影响公众 健康的事件。突发事件分自然灾害、事故 灾难、公共卫生事件、社会安全事件四大 类
医疗救治组:
负责突发公共卫生事件中 所有病员的病情动态观察和医 疗救治工作,特殊病人及病情 及时向相关领导汇报,制定治 疗方案。
信息报送组:负责突发公共卫
生事件中信息的收集与传送,制定 本事件的预警方案,预案启动和日 常信息的监测和评估。协助上级疾 控部门做好流行病学调查和个案调 查、采集和运送标本,每日向上级 卫生主管部门汇报病人的病情及治 疗
应紧急出诊120救护车和应 急队伍,及时将传染病患者、 中毒患者接回医院,或就地进 行隔离、抢救、治疗,或进行 医学观察。
3.现场保护和控制 对现 场采取保护和控制措施。
4. 现场预防:
对健康人群进行健康教育和 防病知识宣传,采取应急接种 和预防服药等措施,保护健康
人群。
5、突发公共卫生事件报告 内容
3.物资的准备
交通工具、专业人员自身防 护器材、通讯联络工具、消杀 药品与器械等。
《突发事件处理流程》课件
保护现场
保护现场安全,确保调查取证工作不受干扰 。
事后恢复
评估损失
对突发事件造成的损失进行评估,为 后续恢复工作提供依据。
清理与修复
组织力量进行现场清理和修复工作, 尽快恢复正常秩序。
总结与反思
对事件处理过程进行总结和反思,吸 取经验教训,改进应急管理体系。
奖励与追责
根据事件处理过程中的表现,对表现 突出的个人和单位进行表彰奖励,对 失职人员进行追责处理。
评估演练效果
对演练过程进行评估,总结经验教训,提出 改进意见和建议。
应急预案的评估与修订
预案评估
对应急预案的执行情况进行跟踪评估,分析预案 的实际效果和存在的问题。
更新资源清单
根据预案修订情况,更新应急资源和装备清单, 确保资源的及时补充和更新。
ABCD
修订预案
根据评估结果和实际情况,对应急预案进行必要 的修订和完善。
社会秩序混乱
突发事件可能引发社会恐慌和 混乱,影响社会稳定。
经济损失
突发事件可能对经济造成重大 影响,如生产中断、交通受阻
等。
心理创伤
突发事件可能对人们的心理造 成创伤,需要心理干预和治疗
。
02
突发事件处理流程
预警与预防
建立预警机制
通过监测和数据分析, 及时发现潜在的突发事
件,采取预防措施。
制定应急预案
反馈技巧
及时给予对方反馈,让对方了解自己的想法和态度,促进双方之间的理解和合作。
情绪管理技巧
在沟通中要控制自己的情绪,避免因情绪波动而影响沟通效果。
信息报告与发布
信息收集与整理
及时收集、整理突发事件的相关信息,为决 策提供依据。
信息审核与发布
保护现场安全,确保调查取证工作不受干扰 。
事后恢复
评估损失
对突发事件造成的损失进行评估,为 后续恢复工作提供依据。
清理与修复
组织力量进行现场清理和修复工作, 尽快恢复正常秩序。
总结与反思
对事件处理过程进行总结和反思,吸 取经验教训,改进应急管理体系。
奖励与追责
根据事件处理过程中的表现,对表现 突出的个人和单位进行表彰奖励,对 失职人员进行追责处理。
评估演练效果
对演练过程进行评估,总结经验教训,提出 改进意见和建议。
应急预案的评估与修订
预案评估
对应急预案的执行情况进行跟踪评估,分析预案 的实际效果和存在的问题。
更新资源清单
根据预案修订情况,更新应急资源和装备清单, 确保资源的及时补充和更新。
ABCD
修订预案
根据评估结果和实际情况,对应急预案进行必要 的修订和完善。
社会秩序混乱
突发事件可能引发社会恐慌和 混乱,影响社会稳定。
经济损失
突发事件可能对经济造成重大 影响,如生产中断、交通受阻
等。
心理创伤
突发事件可能对人们的心理造 成创伤,需要心理干预和治疗
。
02
突发事件处理流程
预警与预防
建立预警机制
通过监测和数据分析, 及时发现潜在的突发事
件,采取预防措施。
制定应急预案
反馈技巧
及时给予对方反馈,让对方了解自己的想法和态度,促进双方之间的理解和合作。
情绪管理技巧
在沟通中要控制自己的情绪,避免因情绪波动而影响沟通效果。
信息报告与发布
信息收集与整理
及时收集、整理突发事件的相关信息,为决 策提供依据。
信息审核与发布
突发事件的应对与处理PPT课件
22
护理突发事件的管理
❖ 加强危重患者管理
❖ 重视护患沟通
❖ 提高夜班护士的抗 风险能力
❖ 加强安全教育,强化安全管 理
❖ 牢固树立风险意识,加强风 险管理
❖ 加强关键环节和医疗仪器 设备的管理
23
应对突发事件培养急救意识
24
应对突发事件总结案例
25
应对突发事件能力的培养
及时实施 救治措施
26
3
突发事件的相关概念
❖ 突发事件又称紧急事件,指实先没有通知,预兆 的情况下,突然发生的,有一定的破坏力,一定 影响的事件,具有不确定性。
❖ 突发公共事件是指突然发生,造成或可能造成严 重社会危害,需要应急处置,予以应对的自然灾 害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全重大事 件。
4
突发公共事件的分类
18
案例
❖ 摘眼球事件:对眼科的3名医生停职9个月,对手术 室护士给予处分,领导给予行政处分。 处理事件时医院对突发事件反应能力的迟缓和苍白
19
近年来医疗纠纷越来越多,越闹越大,越闹越 邪恶
在医院内外拉横幅、停冰棺、设灵堂、赌塞大 门经常上演。
20
从科学应对突发事件角度
反思护理管理存在的问题
❖ 体制不顺,缺乏危机应对的准备 ❖ 护理人力资源管理问题突出,人力短缺 ❖ 相关知识技能不足的问题在危机发生时成
35按医嘱静脉注射0.5%普鲁卡因 10ML,(病人昨天已作皮试)当注射至5ML时病人面色苍白,呼吸 困难,1分钟内不省人事继而倒地.
36
发
患者发生药物过敏
生 药
立即停药,使患者平卧
物
过
报告医生
敏
反 应
一般性过敏反应,
护理突发事件的管理
❖ 加强危重患者管理
❖ 重视护患沟通
❖ 提高夜班护士的抗 风险能力
❖ 加强安全教育,强化安全管 理
❖ 牢固树立风险意识,加强风 险管理
❖ 加强关键环节和医疗仪器 设备的管理
23
应对突发事件培养急救意识
24
应对突发事件总结案例
25
应对突发事件能力的培养
及时实施 救治措施
26
3
突发事件的相关概念
❖ 突发事件又称紧急事件,指实先没有通知,预兆 的情况下,突然发生的,有一定的破坏力,一定 影响的事件,具有不确定性。
❖ 突发公共事件是指突然发生,造成或可能造成严 重社会危害,需要应急处置,予以应对的自然灾 害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全重大事 件。
4
突发公共事件的分类
18
案例
❖ 摘眼球事件:对眼科的3名医生停职9个月,对手术 室护士给予处分,领导给予行政处分。 处理事件时医院对突发事件反应能力的迟缓和苍白
19
近年来医疗纠纷越来越多,越闹越大,越闹越 邪恶
在医院内外拉横幅、停冰棺、设灵堂、赌塞大 门经常上演。
20
从科学应对突发事件角度
反思护理管理存在的问题
❖ 体制不顺,缺乏危机应对的准备 ❖ 护理人力资源管理问题突出,人力短缺 ❖ 相关知识技能不足的问题在危机发生时成
35按医嘱静脉注射0.5%普鲁卡因 10ML,(病人昨天已作皮试)当注射至5ML时病人面色苍白,呼吸 困难,1分钟内不省人事继而倒地.
36
发
患者发生药物过敏
生 药
立即停药,使患者平卧
物
过
报告医生
敏
反 应
一般性过敏反应,
突发事件应急处置 PPT课件
爆炸发生后,地铁列车随即停车,司机通过车内广播系统反复向 每节车厢乘客通知“该铁道铁轨已经停电,请大家不要惊慌”,并同时 打开车双侧车门,其中第一节车厢的乘客是沿着轨道步行到下一个车 站,而其余旅客则返回“汽车厂站”。当第一批旅客走上地面的时候, 警车和救护车已经感到地铁站(此时约为8点55分)。
这个救援过程中,莫斯科市急救站出动一架直升机、60台救护车, 俄罗斯卫生部和莫斯科市政府下属的灾害医疗中心分别出动5个和3个 快速反应分队,另外3个心理专家组在现场辅导相关事宜工作,并在 短时间内将80多人送往医院,130多人现场接受包扎和治疗。
在安全教育方面,当局除了在中学开设安全和逃课课程外,紧急救援部 也在有计划地向居民宣传安全防范和自救的知识。在此次地铁爆炸事件中, 车厢内未受伤的乘客在第一时间通过对话装置,向列车司机报告发生烟雾信 息,并立即用手边东西保护口鼻,以防吸入毒气发生中毒,且当时确定可以 安全离开车厢时,青壮年乘客则帮妇女、儿童和孕妇等行动困难的乘客快速 离开现场。
3
含义
自然灾害:由自然因素直 接所致,主要包括水旱灾 害、气象灾害、地震灾害、 地质灾害、海洋灾害、生 物灾害及森林草原火灾等。
事故灾难:由人们无视规 则的行为所致,主要包括 工矿商贸等企业的安全事 故、公共设施和设备事故、 核与辐射事故、环境污染
与生态破坏事件等。
公共卫生事件:由自然因 素和人为因素所致,包括 传染病、群体性不明疾病 及影响公众健康安全的事
10
案例二:俄罗斯莫斯科地铁爆炸事件
俄罗斯将灾害事故分为自然灾害和人为事故两类,并针对不同灾 害事故,制定出相应的应对条例。
莫斯科事件2004年2月5日8点32分,距离俄罗斯地铁的“汽车厂站” 约为300m的地下铁道中,一个被安放在地铁第二节车厢的爆炸物突 然爆炸,共造成39人死亡、134人受伤。
这个救援过程中,莫斯科市急救站出动一架直升机、60台救护车, 俄罗斯卫生部和莫斯科市政府下属的灾害医疗中心分别出动5个和3个 快速反应分队,另外3个心理专家组在现场辅导相关事宜工作,并在 短时间内将80多人送往医院,130多人现场接受包扎和治疗。
在安全教育方面,当局除了在中学开设安全和逃课课程外,紧急救援部 也在有计划地向居民宣传安全防范和自救的知识。在此次地铁爆炸事件中, 车厢内未受伤的乘客在第一时间通过对话装置,向列车司机报告发生烟雾信 息,并立即用手边东西保护口鼻,以防吸入毒气发生中毒,且当时确定可以 安全离开车厢时,青壮年乘客则帮妇女、儿童和孕妇等行动困难的乘客快速 离开现场。
3
含义
自然灾害:由自然因素直 接所致,主要包括水旱灾 害、气象灾害、地震灾害、 地质灾害、海洋灾害、生 物灾害及森林草原火灾等。
事故灾难:由人们无视规 则的行为所致,主要包括 工矿商贸等企业的安全事 故、公共设施和设备事故、 核与辐射事故、环境污染
与生态破坏事件等。
公共卫生事件:由自然因 素和人为因素所致,包括 传染病、群体性不明疾病 及影响公众健康安全的事
10
案例二:俄罗斯莫斯科地铁爆炸事件
俄罗斯将灾害事故分为自然灾害和人为事故两类,并针对不同灾 害事故,制定出相应的应对条例。
莫斯科事件2004年2月5日8点32分,距离俄罗斯地铁的“汽车厂站” 约为300m的地下铁道中,一个被安放在地铁第二节车厢的爆炸物突 然爆炸,共造成39人死亡、134人受伤。
突发事件处置培训ppt
安全防护
确保现场人员安全,防止次生灾害的发生,做好安全防护工作。
舆情应对
针对事件可能引发的舆情风险,制定应对策略,及时发布权威信息,消除公众疑虑。
事后恢复与总结
01
清理与恢复
对现场进行清理和恢复,尽快恢复正常秩序。
02
损失评估与赔偿
对事件造成的损失进行评估,并进行相应的赔偿工作。
03
总结经验教训
对事件处置过程进行全面总结,分析问题,汲取经验教训,完善应急
应急处置不当
总结词
技能不足、方法不当
详细描述
应急处置不当往往导致事态扩大和损失增加。为改进这一问题,需要加强应 急处置技能培训,提高应急处置的能力和水平。同时,需要完善应急预案, 明确不同情况下的应急处置方法和流程。
资源调配不合理
总结词
资源浪费、分配不均
详细描述
资源调配不合理往往导致资源浪费或分配不均,影响应急处置的效果为改进这 一问题,需要制定科学的资源调配方案,根据实际需要合理分配资源,同时加强 对应急资源的监管和评估,确保资源的合理使用。
接警与初步判断
01
接到突发事件报告后,根据事件性质、规模等要素进行初步判
断,确定应对措施。
启动应急预案
02
根据事件类型和实际情况,启动相应的应急预案,整合内外部
资源进行应对。
信息报告与沟通
03
及时向上级部门报告事件进展情况,同时与相关部门和利益相
关者保持紧密沟通,确保信息透明。
应急处置
现场处置
组织专业人员和设备赶赴现场,进行救援、抢修、控制等工作,减小事件造成的损失。
突发事件处置培训
contents
目录
• 突发事件概述 • 突发事件处置的基本原则 • 突发事件处置的流程 • 突发事件处置的技能与工具 • 突发事件处置的常见问题及改进措施 • 突发事件处置案例分析
确保现场人员安全,防止次生灾害的发生,做好安全防护工作。
舆情应对
针对事件可能引发的舆情风险,制定应对策略,及时发布权威信息,消除公众疑虑。
事后恢复与总结
01
清理与恢复
对现场进行清理和恢复,尽快恢复正常秩序。
02
损失评估与赔偿
对事件造成的损失进行评估,并进行相应的赔偿工作。
03
总结经验教训
对事件处置过程进行全面总结,分析问题,汲取经验教训,完善应急
应急处置不当
总结词
技能不足、方法不当
详细描述
应急处置不当往往导致事态扩大和损失增加。为改进这一问题,需要加强应 急处置技能培训,提高应急处置的能力和水平。同时,需要完善应急预案, 明确不同情况下的应急处置方法和流程。
资源调配不合理
总结词
资源浪费、分配不均
详细描述
资源调配不合理往往导致资源浪费或分配不均,影响应急处置的效果为改进这 一问题,需要制定科学的资源调配方案,根据实际需要合理分配资源,同时加强 对应急资源的监管和评估,确保资源的合理使用。
接警与初步判断
01
接到突发事件报告后,根据事件性质、规模等要素进行初步判
断,确定应对措施。
启动应急预案
02
根据事件类型和实际情况,启动相应的应急预案,整合内外部
资源进行应对。
信息报告与沟通
03
及时向上级部门报告事件进展情况,同时与相关部门和利益相
关者保持紧密沟通,确保信息透明。
应急处置
现场处置
组织专业人员和设备赶赴现场,进行救援、抢修、控制等工作,减小事件造成的损失。
突发事件处置培训
contents
目录
• 突发事件概述 • 突发事件处置的基本原则 • 突发事件处置的流程 • 突发事件处置的技能与工具 • 突发事件处置的常见问题及改进措施 • 突发事件处置案例分析
突发事件处理.幻灯片PPT
警方识别滋事者。 5、清点损失。如损坏企业物品,那么应将肇事者截留,要求赔偿。 6、如斗殴者乘车逃离,应记下其车牌号码、车颜色、车型及人数等特
征。 7、协助警方勘察打斗现场,收缴各种打架斗殴工具。
二、平安防范与处理
★出现重大平安事故
1、店内发生凶杀、抢劫、强奸,重大盗窃、诈骗以及其它恶性刑事案 件时,员工一旦发现应在5分钟内向保安部报案,保安部接报后迅速 赶赴发案现场,查明情况,保护现场,并立即请示店领导及直接向市 公安局报案。
一、顾客意外处理
★ 突发疾病
效劳人员面对突发病症的顾客,不要慌乱,以引起不必要的骚乱; 不要碰顾客,更不能摇晃客人的身体,应及时报告上级,并在上级指 示下与急救中心联系,争取时间,以免延误病情。
二、平安防范与处理
★ 火灾
任何人在酒店发现糊味、烟火、或有不正常热度等情 况,都有责 任及时报警,处理方法: 1、发现火情打店内报警 ,报警时要讲清起火具体地点、 燃烧何物、 火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门 和部位。 2、视火情况有可能应先灭火,然后报消防中心,并保护好 现场,如火情 不允许,应立即打碎墙上的报警装置报警, 同时拿上本区域的轻便灭火器进展自救灭火。 3、发现火情时不要慌张,不要高声喊叫,应沉着迅速报告 酒店总指挥,决定后才能打119报警 。
2、尽量记住匪徒脸部特征、声音特征、高度、穿着打扮等。 3、设法及时报警、提供有关的情况,包括案发时间、匪徒的相貌、匪徒
逃走的方向、匪车的车号、车颜色或型号〔假设匪徒使用车辆〕等。 4、案发后,封锁现场,等候警务人员前来处理。 5、尽快向直接上级部门报告情况,听从指示。
二、平安防范与处理
★ 停电处理 1、翻开应急灯,注意本人所负责范围的平安 2、保证财务室、收银台、库房的作业平安 3、了解停电的原因,联系相关部门和单位 4、寻求解决方法,及时采取协调措施
征。 7、协助警方勘察打斗现场,收缴各种打架斗殴工具。
二、平安防范与处理
★出现重大平安事故
1、店内发生凶杀、抢劫、强奸,重大盗窃、诈骗以及其它恶性刑事案 件时,员工一旦发现应在5分钟内向保安部报案,保安部接报后迅速 赶赴发案现场,查明情况,保护现场,并立即请示店领导及直接向市 公安局报案。
一、顾客意外处理
★ 突发疾病
效劳人员面对突发病症的顾客,不要慌乱,以引起不必要的骚乱; 不要碰顾客,更不能摇晃客人的身体,应及时报告上级,并在上级指 示下与急救中心联系,争取时间,以免延误病情。
二、平安防范与处理
★ 火灾
任何人在酒店发现糊味、烟火、或有不正常热度等情 况,都有责 任及时报警,处理方法: 1、发现火情打店内报警 ,报警时要讲清起火具体地点、 燃烧何物、 火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门 和部位。 2、视火情况有可能应先灭火,然后报消防中心,并保护好 现场,如火情 不允许,应立即打碎墙上的报警装置报警, 同时拿上本区域的轻便灭火器进展自救灭火。 3、发现火情时不要慌张,不要高声喊叫,应沉着迅速报告 酒店总指挥,决定后才能打119报警 。
2、尽量记住匪徒脸部特征、声音特征、高度、穿着打扮等。 3、设法及时报警、提供有关的情况,包括案发时间、匪徒的相貌、匪徒
逃走的方向、匪车的车号、车颜色或型号〔假设匪徒使用车辆〕等。 4、案发后,封锁现场,等候警务人员前来处理。 5、尽快向直接上级部门报告情况,听从指示。
二、平安防范与处理
★ 停电处理 1、翻开应急灯,注意本人所负责范围的平安 2、保证财务室、收银台、库房的作业平安 3、了解停电的原因,联系相关部门和单位 4、寻求解决方法,及时采取协调措施
处理各类突发事件课件
制定应对措施
针对不同类型的突发事件,制定相应的应对 措施和处置流程。
分析潜伏风险和威胁
对可能产生的突发事件进行全面分析,评估 其可能造成的危害和影响。
明确职责与分工
明确各级应急组织、部门和人员的职责与分 工,确保预案的有效实施。
应急资源的准备
人力准备
建立应急救援队伍,配备专业 人员,加能人员培训和演练,
事后恢复与重建
事后恢复
在突发事件得到控制后,开展事后恢复工作,包括清算现场、修复受损设施等 。
重建计划
制定重建计划,加强城市基础设施和公共安全体系建设,提高城市抵抗突发事 件的能力。
04
各类突发事件应计策略
自然灾害应计策略
地震应对
台风应对
掌握地震产生时的正确躲避姿势和逃 生方法,建立应急避难场所,加强地 震监测和预警。
做好舆情监测与引导
密切关注舆情动态,及时发现和解决舆论热点问题,维护企业形象 和名誉。
06
突发事件应对案例分析
案例一:地震灾害的应对
总结词
迅速响应、科学救援
详细描述
在地震产生后,应迅速启动应急预案,组织救援力量赶赴现场,开展搜救、救治工作。同时,加强灾 区现场管理,维护秩序,防止次生灾害产生。政府应协调各方资源,为受灾群众提供必要的救助和安 置措施。
02
共同应对突发事件,形成有效的社会应急网络。
及时向社会发布信息
03
在突发事件产生时,及时、准确地向社会公众发布相关信息,
消除恐慌情绪。
信息发布与媒体应对
制定信息发布策略
根据突发事件的发展态势,制定科学的信息发布策略,确保信息 传递的及时性和准确性。
加强与媒体的沟通合作
与主流媒体建立良好的合作关系,确保媒体能够及时、客观地报道 突发事件相关信息。
针对不同类型的突发事件,制定相应的应对 措施和处置流程。
分析潜伏风险和威胁
对可能产生的突发事件进行全面分析,评估 其可能造成的危害和影响。
明确职责与分工
明确各级应急组织、部门和人员的职责与分 工,确保预案的有效实施。
应急资源的准备
人力准备
建立应急救援队伍,配备专业 人员,加能人员培训和演练,
事后恢复与重建
事后恢复
在突发事件得到控制后,开展事后恢复工作,包括清算现场、修复受损设施等 。
重建计划
制定重建计划,加强城市基础设施和公共安全体系建设,提高城市抵抗突发事 件的能力。
04
各类突发事件应计策略
自然灾害应计策略
地震应对
台风应对
掌握地震产生时的正确躲避姿势和逃 生方法,建立应急避难场所,加强地 震监测和预警。
做好舆情监测与引导
密切关注舆情动态,及时发现和解决舆论热点问题,维护企业形象 和名誉。
06
突发事件应对案例分析
案例一:地震灾害的应对
总结词
迅速响应、科学救援
详细描述
在地震产生后,应迅速启动应急预案,组织救援力量赶赴现场,开展搜救、救治工作。同时,加强灾 区现场管理,维护秩序,防止次生灾害产生。政府应协调各方资源,为受灾群众提供必要的救助和安 置措施。
02
共同应对突发事件,形成有效的社会应急网络。
及时向社会发布信息
03
在突发事件产生时,及时、准确地向社会公众发布相关信息,
消除恐慌情绪。
信息发布与媒体应对
制定信息发布策略
根据突发事件的发展态势,制定科学的信息发布策略,确保信息 传递的及时性和准确性。
加强与媒体的沟通合作
与主流媒体建立良好的合作关系,确保媒体能够及时、客观地报道 突发事件相关信息。
各种意外的紧急处理PPT课件
详细描述
掌握预防交通事故的基本措施,如遵守交通规则、保持 车距、注意行车安全等。
提高自身的交通安全意识和应急能力,以应对交通事故 等意外情况。
食物中毒
总结词:食物中毒是一种常见的健康 问题,掌握食物中毒的预防和应对措
施是必要的。
详细描述
了解食物中毒的起因和常见类型,如 细菌性食物中毒、化学性食物中毒等。
03 意外事故预防
安全教育
安全意识培养
通过安全教育,提高员工的安全意识,使其认识到安全的重 要性,并掌握基本的安全知识和技能。
安全培训
定期开展安全培训,包括安全操作规程、应急处理措施、危 险源辨识等,提高员工应对突发事件的能力。
安全设施
防护装置
在危险区域和设备周围设置防护装置, 如安全栏、防护罩等,以降低意外事 故发生的可能性。
火灾
总结词:掌握火灾的预防和应对措施 是至关重要的,以保护自己和周围人
的安全。
详细描述
了解火灾的起因和常见的火灾类型, 如电气火灾、厨房火灾等。
掌握预防火灾的基本措施,如定期检 查电器设备、不乱丢烟蒂等。
熟悉火灾发生时的应对流程,如拨打 火警电话、使用灭火器进行灭火、迅 速逃离火场等。
提高自身的安全意识和应急能力,以 应对火灾等突发情况。
02 紧急处理方法
止血
止血方法
直接压迫止血法、加压包扎止血 法、止血带止血法等。
注意事项
在止血的同时,应尽快寻求医疗 救助;避免在止血过程中使用过 大的力量,以免造成二次伤害。
人工呼吸
人工呼吸方法
口对口人工呼吸、口对鼻人工呼吸、 口对口鼻人工呼吸等。
注意事项
在人工呼吸前应先清除口腔内的异物 ,确保呼吸道畅通;人工呼吸时要确 保吹气量适度,避免过度吹气导致胃 部膨胀。
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四、积、聚、谷气
问曰:病有积、有聚、有谷气,何谓也?师曰: 积者,脏病也,终不移;聚者,腑病也,发作有时, 展转痛移,为可治;谷气者,胁下痛,按之则愈, 复发为谷气。诸积大法,脉来细而附骨者,乃积也。 寸口,积在胸中;微出寸口,积在喉中;关上,积 在脐旁;上关上,积在心下;微下关,积在少腹; 尺中,积在气冲。脉出左,积在左;脉出右,积在 右;脉两出,积在中央。各以其部处之。(二十)
麻子仁丸方:
麻子仁二升 芍药半斤 枳实一斤 大黄一斤 厚朴一尺 杏仁一升
上六味,末之,炼蜜和丸梧子大,饮服十九,日 三服,渐加,以知为度。
【提要】 本条论述脾约的病机和证治。
【释义】
趺阳脉
浮(举之有余,为阳脉)——主胃热盛, 胃阴伤,不转输于脾
涩(艰涩不利,为阴脉)——主脾阴虚, 不为胃行其津液
【治则】润肠通便。
【方药】麻子仁丸。 大黄
小承气汤 厚朴 行气通便,清泄胃热 枳实
麻子仁——润肠滋燥,通淋活血 芍药——养阴和血,柔肝清热,防肝木克土 杏仁——肃利肺气,助大肠传导 蜜——甘缓补中,滋阴润燥
【方歌】《金匮方歌括》
一升杏子二升麻,枳芍半斤效可夸。 黄朴一斤丸饮下,缓通脾约是专家。
(三)肾着
肾著之病,其人身体重,腰中冷,如坐水中,形如 水状,反不渴,小便自利,饮食如故,病属下焦,身 劳汗出,衣里冷湿,久久得之,腰以下冷痛,腹重如 带五千钱,甘姜苓术汤主之。(十六)
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五脏风寒积聚病脉证并治第十一
主讲:朱永强
一、 五脏风寒
(一)五脏中风
肺中风者,口燥而喘,身运而重,冒而肿胀。 (一)
肝中风者,头目瞤,两胁痛,行常傴,令人嗜甘。 (四)
心中风者,翕翕发热,不能起,心中饥,食即呕 吐。(八)
五、五脏死脉
肺死脏,浮之虚,按之弱如葱叶,下无根者,死。 (三)
肝死脏,浮之弱,按之如索不来,或曲如蛇行者, 死。(六)
心死脏,浮之实如丸豆,按之益躁急者死。(十 一)
脾死脏,浮之大坚,按之如覆杯洁洁,状如摇者, 死。臣亿等祥五脏中各有中风中寒,今脾只载中风, 肾中风中寒俱不记载,以古文简乱极多,去古既远, 无它可以补缀也。(十四)
三 三焦病证举例
(一)三焦竭部
问曰:三焦竭部,上焦竭善噫,何谓也?师曰: 上焦受中焦气未和,不能消谷,故能噫耳。下焦竭, 即遗溺失便,其气不和,不能自禁制,不须治,久 则愈。(十八)
(二)热在三焦与大小肠寒热
师曰:热在上焦者,因咳为肺痿;热在中焦者, 则为坚;热在下焦者,则尿血,亦令淋秘不通。大 肠有寒者,多鹜溏;有热者,便肠垢。小肠有寒者, 其人下重便血;有热者,必痔。(十九)
【治则】行气活血,通阳散结。
【方药】旋覆花汤。
旋覆花——微咸性温,理气舒郁,宽胸开结, 善通肝络而行气散结降逆
葱——芳香宣浊开痹,辛温通阳散结 新绛——入血行血而散瘀
【方歌】《金匮方歌括》
肝着之人欲蹈胸,热汤一饮便轻松。 覆花三两葱十四,新绛通行少许从。
(二)脾约
趺阳脉浮而涩,浮则胃气强,涩则小便数,浮涩 相博,大便则坚,其脾为约,麻子仁丸主之。(十 五)
脾中风者,翕翕发热,形如醉人,腹中烦重,皮 目瞤瞤而短气。(十三)
(二)五脏中寒
肺中寒,吐浊涕。(二)
肝中寒者,两臂不举,舌本燥,喜太息,胸中痛, 不得转侧,食则吐而汗出也。脉经、千金云:时盗 汗,咳,食已吐其汗。(五)
心中寒者,其人苦病心如噉蒜状,剧者心痛彻背, 背痛彻心,譬如蛊注。其脉浮者,自吐乃愈。(九)
【方歌】《金匮方歌括》
腰冷溶溶坐水泉,腹中如带五千钱。 术甘二两姜苓四,寒湿同祛岂偶然。
(四)心伤
心伤者,其人劳倦,即头面赤而下重,心中痛 而自烦,发热,当脐跳,其脉弦,此为心脏伤所 致也。(十)
(五)癫狂
邪哭使魂魄不安者,血气少也;血气少者属于心, 心气虚者,其人则畏,合目欲眠,梦远行,而精神 离散,魂魄妄行。阴气衰者为癫,阳气衰者为狂。 (十二)
常见突发事件处理
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止血
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肾死脏,浮之坚,按之乱如转丸,益下入尺中者, 死。(十七)
甘草干姜茯苓白术汤方:
甘草 白术各二两 干姜 茯苓各四两
上四味,以水五升,煮取三升,分温三服,腰中即 温。
【提要】
本条论肾着病的成因和证治。
【释义】
病因
身劳汗出 衣里冷湿
久久得之
病位:病属下焦——肾之外府——腰
【释义】 寒湿束腰府,阳郁不行——腰重浊如带五千
钱,形如水肿 阳郁寒湿盛腰中冷,如坐水中,甚则冷痛 湿未化热口不渴 寒湿未累及胃饮食如故 肾气未伤,开合正常小便自利
二、五脏病证治举例
(一)肝着
肝著,其人常欲蹈其胸上,先未苦时,但欲饮热, 旋覆花汤主之。臣亿等校诸本旋覆花汤方,皆同。 (七)
旋覆花汤方:
旋覆花三两 葱十四茎 新绛少许
上三味,以水三升,煮取一升,顿服之。
【提要】 本条论述肝着的证治。
【释义】
风寒之邪 情志不遂
欲饮热 病久及血——经脉凝瘀——旋覆花汤主之