旅游企业战略管理【精选】91页PPT
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第六章 旅游企业经营战略管理
一、旅游企业经营战略管理的概念和意义
2、旅游企业经营战略管理 定义：旅游企业为确定其使命，根据组织外 部环境和内部条件设定旅游企业的战略目标， 为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依 靠旅游企业内部能力将这种谋划和决策付诸实 施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管 理过程。 （二）旅游企业经营战略管理的意义
第六章 旅游企业经营战略管理
第一节 旅游企业经营战略管理 第二节 旅游企业经营战略管理内容体系
第一节 旅游企业经营战略管理
一、旅游企业经营战略管理的概念和意义 （一）旅游企业经营战略管理的概念 1、旅游企业经营战略 旅游企业经营战略是指在市场经济条件下， 旅游企业为谋求长期生存和发展，在外部环境 和内部条件分析研究的基础上，以正确的指导 思想，对企业主要目标、经营方向、重大经营 方针、策略和实施步骤作出长远的、系统的和 全局的谋划。
一、旅游企业经营战略管理环境分析
2、旅游企业的经营环境分析 （1）行业的性质 （2）竞争状况 （3）顾客 （4）政府 （5）其他公众
一、旅游企业经营战略管理环境分析
（二）旅游企业内部条件分忻 1、旅游企业资源分析 、 2、旅游企业能力分析 、 3、其他能力分析 、
二、旅游企业经营战略的制定
（一）提出战略展望 战略展望的基本要素： 战略展望的基本要素： 1、界定旅游企业的当前业务 、 2、确定旅游企业长期战略展望 、 3、传播旅游企业的战略展望 、 （二）建立目标体系 （三）制定战略
三、旅游企业总体经营战略的选择
2、一体化增长战略 一体化增长战略是根据旅游企业现有的经营活 动和旅游产品的关系，实现价值链向前或向后 延伸，或者扩大产业价值链的价值流量。它又 可细分为两种基本类型：纵向一体化战略和横 向一体化战略。
旅行社的战略管理课件
保险措施 为旅行社业务购买相关保险，降低因 不可抗力因素造成的损失。
合作伙伴关系 与供应商、景区等合作伙伴保持良好 关系，确保在不可抗力因素影响下仍 能维持业务运营。
06 旅行社战略执行 与监控评估
制定详细实施计划并分解任务
明确目标
根据旅行社战略目标，制定具体的实施计划， 明确各项任务和目标。
任务分解
03
02
知识产权保护
加强知识产权申请、审查和维护工 作，防范知识产权侵权风险。
反不正当竞争
遵守反不正当竞争法，规范市场营 销行为，防范违法风险。
04
自然灾害等不可抗力因素应对
建立应急机制 制定针对自然灾害等不可抗力因素的应 急预案，确保在突发事件发生时能迅速
响应。 危机公关 加强危机公关能力建设，及时应对和 处理因不可抗力因素导致的舆情危机。
期，提高操作效率。
标准化管理
02 制定统一的业务操作规范，明确岗位职责和工作流程，
降低沟通成本和误操作风险。
引入自动化工具
03
应用信息技术手段实现业务流程自动化，减少人工干
预，提高处理速度和准确性。
人力资源配置与培训机制
01
合理配置人力资源
根据业务需求调整员工数量和岗 位设置，确保人员配置与业务规 模相匹配。
和政策红利的释放，行业整体增速较高。
02
产业链结构
旅行社行业产业链包括上游旅游资源供应商、中游旅行社和下游消费者。
旅行社在产业链中起到桥梁和纽带作用，连接上下游，实现价值传递。
03
发展趋势
未来，旅行社行业将继续保持快速增长，一方面，政策红利将进一步释
放，推动行业转型升级；另一方面，消费升级和个性化需求将推动旅行
(精选)旅游企业战略管理
课程考察报告课程名称旅游企业战略管理学生姓名管习珍学号0901401030 系别工商管理系专业旅游管理任课教师袁尧清评定成绩2012年 11 月 26 日桃花源景区开发战略分析摘要：本文通过对常德桃花源旅游资源进行SWOT分析，分析其优势、劣势、机遇和挑战，旨在对该景区进行定位，对其旅游产品进行设计，对其旅游发展战略进行总体规划。
关键字：桃花源旅游开发战略管理桃花源是我国东晋大诗人陶渊明笔下奇文《桃花源记》所描述的避秦绝境原型，后人所称“世外桃源”真迹，距今已有1600余年的历史。
其山水田园之美，寺观亭阁之盛，诗文碑刻之丰，历史传说之奇，举世闻名，具有很高的游览价值、历史价值和文化艺术价值。
古往今来，诸多仁人志士都在不断探寻桃花源所在，追寻没有剥削、没有压迫、人人平等、人人依靠自己的力量自食其力的和谐美好社会。
二、SWOT分析（一）优势1.资源优势（1）自然资源优势桃花源这个名胜古迹，神州大地家喻户晓，东晋大诗人陶渊明在《桃花源诗并序》中描绘的“世外桃源”,环球之内尽人皆知.临沅江，靠群山，古树修竹遍面，《桃花源记》里所描绘的“芳草鲜美、落英缤纷”的意境尚可寻觅。
权威工具书在有关“桃源山”条目的解释中明确指出，桃源山在湖南省桃源县西南。
下有桃源洞，又名秦人洞，白马洞，是东晋陶渊明所记桃花源的遗址。
”常德桃花源位于湖南省常德市境内，南倚巍巍武陵，北临滔滔沅水，史称“黔川咽喉，云贵门户”，现在的桃花源的总面积扩大到157.55平方公里，其中“世外桃源”主体景区15.8平方公里，“武陵人捕鱼为业”的沅江风光带水域44.85平方公里，外围保护区96.9平方公里。
要居衡山、君山、岳麓山、张家界、猛洞河诸风景名胜中枢，特殊的地理位置使桃花源得以吞洞庭湖色，纳湘西灵秀，沐五溪奇照，揽武陵风光。
集山川胜状和诗情画意于一体，熔寓言典故与乡风民俗于一炉。
“修复开发后的桃花源，有神话故乡桃仙岭、道教圣地桃源山、洞天福地桃花山、世外桃源秦人村四大景区近百个景点。
中职教育-《旅游企业战略管理》课件：第6章 旅游企业发展战略.ppt
2) 纵向一体化战略的分类
（1）向前一体化战略 （2）向后一体化战略
第1章 旅游企业战略概述
3) 纵向一体化战略的优势
(1) 带来经济性 (2) 有助于开拓新技术 (3) 保证供给和需求 (4) 提高差异化能力 (5) 提高进入堡垒 (6) 进入高回报产业 (7) 防止被排斥
4) 纵向一体化战略的劣势
(1) 带来风险 (2) 代价昂贵 (3) 不利于平衡 (4) 需要不同的技能和管理能力 (5) 延长了时间
第1章 旅游企业战略概述
6.1.2 横向一体化战略
1）横向一体化战略的概念
横向一体化战略也叫水平一体化战略（horizontal integration strategy），是指企业收购或兼并同类产品生产企业，以扩大经营 规模的成长战略。其实质是开展那些与企业当前业务相竞争或相互 补充的活动，增强企业的实力，巩固企业的市场地位。
第1章 旅游企业战略概述
6.3 旅游企业集团化战略
6.3.1 旅游企业集团化战略的概念
旅游企业集团化是指单体旅游企业组建旅游集团，进行集团化经营的动 态过程。
旅游企业集团化战略是以旅游企业为主体，通过产权关系和生产经营协 作等多种方式，由众多的企事业法人组织共同组成经济联合体的发展战 略。
6.3.2 旅游企业集团化的分类与发展模式
6.2 旅游企业的多元化战略
6.2.1 多元化战略的概念
多元化战略，亦称多角化增长战略（diversification growth strategies），属于开拓发展型战略，是企业发展多品种或多种经营的 长期谋划。
6.2.2 多元化战略的分类
1) 同心多元化经营战略 2) 水平多元化经营战略 3) 垂直多元化经营战略 4) 整体多元化经营战略
（1）向前一体化战略 （2）向后一体化战略
第1章 旅游企业战略概述
3) 纵向一体化战略的优势
(1) 带来经济性 (2) 有助于开拓新技术 (3) 保证供给和需求 (4) 提高差异化能力 (5) 提高进入堡垒 (6) 进入高回报产业 (7) 防止被排斥
4) 纵向一体化战略的劣势
(1) 带来风险 (2) 代价昂贵 (3) 不利于平衡 (4) 需要不同的技能和管理能力 (5) 延长了时间
第1章 旅游企业战略概述
6.1.2 横向一体化战略
1）横向一体化战略的概念
横向一体化战略也叫水平一体化战略（horizontal integration strategy），是指企业收购或兼并同类产品生产企业，以扩大经营 规模的成长战略。其实质是开展那些与企业当前业务相竞争或相互 补充的活动，增强企业的实力，巩固企业的市场地位。
第1章 旅游企业战略概述
6.3 旅游企业集团化战略
6.3.1 旅游企业集团化战略的概念
旅游企业集团化是指单体旅游企业组建旅游集团，进行集团化经营的动 态过程。
旅游企业集团化战略是以旅游企业为主体，通过产权关系和生产经营协 作等多种方式，由众多的企事业法人组织共同组成经济联合体的发展战 略。
6.3.2 旅游企业集团化的分类与发展模式
6.2 旅游企业的多元化战略
6.2.1 多元化战略的概念
多元化战略，亦称多角化增长战略（diversification growth strategies），属于开拓发展型战略，是企业发展多品种或多种经营的 长期谋划。
6.2.2 多元化战略的分类
1) 同心多元化经营战略 2) 水平多元化经营战略 3) 垂直多元化经营战略 4) 整体多元化经营战略
旅游企业战略规划 ppt
03
Basic concepts of strategy
战略管理概述
Overview of Strategic Management
02
企业战略概述
Overview of Enterprise Strategy
04
战略管理过程
Strategic management process
LOGO
11年起，我们就开始沐浴在课改温暖的阳光下，深深享
战术
强调“如何将一件事情做正确”，重在具体事情的方式、方法、规范等
LOGO
PART 03
战略管理概述
Basic concepts of strategy
什么是战略管理
什么是战略管理
企业战略管理是企业高层 管理人员为了企业长期的生存 与发展，在充分分析企业内外 部环境的基础上，确定和选择 达到目标的有效战略，并将战 略付诸实施、控制和评价的一 个动态管理过程。
战略就是：指组织为了实 现长期的生存和发展，在 综合分析组织内部条件和 外部环境的基础上做出的 一系列带有全局性和长远 性的谋划。通俗地理解： 战略就是做正确的事（战 术：正确地做事）
战略的特征
全局性
必须从组织全局的角度出 发，确定组织发展的远景
目标和行动纲领。
长远性
战略的着眼点是组织的未 来，是为了谋求组织的长
而快速强化目标专长或竞争能力。
融合法
将若干相关生产技术、各功能领域技术 （研发、生产、营销和服务等）、自有的 和借用或收购的技术等加以有效整合。
核心竞争力概述
核心竞争能力的保持
核心竞争能力丧失的原因
1. a.核心竞争能力携带者的流失。
2. b.与其他企业的合作。如日本一些企业通
旅游企业发展战略管理
2. 消费者选择规则为寻找最低价格。任一消费者 寝室均可从上一轮的服务公司获得折扣价。如 本轮更换服务公司，则只能享受零售价。
3. 任一消费者寝室均面临3个价格：两个零售价， 一个折扣价，从中选取最低价格的服务公司。
– A公司生产一个产品的成本是10元，该公司已经经营了数年，财 务状况良好。按照市场情况，要实现该公司最佳盈利应定价为15 元。
– B公司是新加入的竞争者，生产成本是12元。该公司拥有风险投 资，可以承受一定程度的亏损。
– C公司是新加入的竞争者，生产成本是12元。该公司拥有风险投 资，可以承受一定程度的亏损。
• 战略选择
– 战略分析阶段明确了“企业目前状况”，战略选择阶段所要回答的 问题是“企业走向何处”。
• 战略实施
– 战略实施就是将战略转化为行动。 – 【考虑】执行力为什么关键？
• 补充：战略评价
– 战略评价就是通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有 效性。
竞争游戏
• 游戏：自发三组人员，分别扮演三家公司。
理的做法。 • 但为什么降价往往是最常见的竞争方法？
补充：行业及竞争分析方法
• 1、行业最主要的经济特性是什么？ • 2、竞争态势如何？各种竞争力量的强度如何？ • 3、哪些因素能够驱动行业的竞争结构和商业环境
发生变化？ • 4、竞争地位最强/最弱的公司分别有哪些？ • 5、竞争对手下一步的战略行动是什么？ • 6、决定竞争成败的关键因素是什么？ • 7、行业有吸引力吗？获得高于平均水平的盈利能
力的前景如何？
• 二、外部环境分析
• 1、总体环境分析
– 政治环境 – 经济环境 – 社会文化环境 – 技术环境 – 自然环境
自然环境
政治环境
公司
3. 任一消费者寝室均面临3个价格：两个零售价， 一个折扣价，从中选取最低价格的服务公司。
– A公司生产一个产品的成本是10元，该公司已经经营了数年，财 务状况良好。按照市场情况，要实现该公司最佳盈利应定价为15 元。
– B公司是新加入的竞争者，生产成本是12元。该公司拥有风险投 资，可以承受一定程度的亏损。
– C公司是新加入的竞争者，生产成本是12元。该公司拥有风险投 资，可以承受一定程度的亏损。
• 战略选择
– 战略分析阶段明确了“企业目前状况”，战略选择阶段所要回答的 问题是“企业走向何处”。
• 战略实施
– 战略实施就是将战略转化为行动。 – 【考虑】执行力为什么关键？
• 补充：战略评价
– 战略评价就是通过评价企业的经营业绩，审视战略的科学性和有 效性。
竞争游戏
• 游戏：自发三组人员，分别扮演三家公司。
理的做法。 • 但为什么降价往往是最常见的竞争方法？
补充：行业及竞争分析方法
• 1、行业最主要的经济特性是什么？ • 2、竞争态势如何？各种竞争力量的强度如何？ • 3、哪些因素能够驱动行业的竞争结构和商业环境
发生变化？ • 4、竞争地位最强/最弱的公司分别有哪些？ • 5、竞争对手下一步的战略行动是什么？ • 6、决定竞争成败的关键因素是什么？ • 7、行业有吸引力吗？获得高于平均水平的盈利能
力的前景如何？
• 二、外部环境分析
• 1、总体环境分析
– 政治环境 – 经济环境 – 社会文化环境 – 技术环境 – 自然环境
自然环境
政治环境
公司
旅游企业战略选择 PPT课件
企业所需的原材料量很大，足以获得供应商所拥有的规模经济，而且在 不降低质量的前提下可以赶上或超过供应商的生产效率
供应商数量少而需求方竞争者数量多 企业所参与竞争的产业正在迅速发展 企业具备提供上游产品或服务所需要的资金和人力资源 价格的稳定性至关重要，由于通过后向一体化，企业可稳定其原料的成
17
多元化战略
多样化经营或多角化经营 企业为了获得最大的经济效益和长期稳定经营，开
发有发展潜力的产品或者丰富充实产品组合结构， 在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同 业务的战略，是企业寻求长远发展而采取的一种成 长或扩展行为 20世纪50年代，著名战略大师安索夫提出 三种类型：集中多元化、横向多元化、混合多元化
18
集中多元化战略
增加新的但与原有业务相关的产品与服务 带来战略协同从而产生竞争优势
19
适合采用集中多元化经营战略的情 况
企业参与竞争的产业属于零增长或慢增长的产业 增加新的但却相关的产品将会显著地促进现有产品
的销售 企业能够以有高度竞争力的价格提供新的、相关的
产品 新的、相关的产品所具有的季节性销售波动正好可
4
纵向一体化战略
企业的活动范围后向扩展到供应源或前向扩展到最终产 品的最终用户
2004年4月，由北京国资委牵头，首都旅游集团、新燕 莎控股企业、全聚德集团企业宣布合并重组，成立一家 新型旅游商业集团。这是自北京国资委成立后最大的一 起国有资产重组案例，总资产超过150多亿元，年经营 收入总额近100亿元，年实现利润超过6亿元，已站在旅 游企业集团前列。合并重组后集团将逐步对饭店、旅行 社、餐饮、汽车服务、旅游商、会展和景区景点等“七 个板块”进行业务整合，形成若干个专业企业，形成首 都旅游板块的概念。
供应商数量少而需求方竞争者数量多 企业所参与竞争的产业正在迅速发展 企业具备提供上游产品或服务所需要的资金和人力资源 价格的稳定性至关重要，由于通过后向一体化，企业可稳定其原料的成
17
多元化战略
多样化经营或多角化经营 企业为了获得最大的经济效益和长期稳定经营，开
发有发展潜力的产品或者丰富充实产品组合结构， 在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同 业务的战略，是企业寻求长远发展而采取的一种成 长或扩展行为 20世纪50年代，著名战略大师安索夫提出 三种类型：集中多元化、横向多元化、混合多元化
18
集中多元化战略
增加新的但与原有业务相关的产品与服务 带来战略协同从而产生竞争优势
19
适合采用集中多元化经营战略的情 况
企业参与竞争的产业属于零增长或慢增长的产业 增加新的但却相关的产品将会显著地促进现有产品
的销售 企业能够以有高度竞争力的价格提供新的、相关的
产品 新的、相关的产品所具有的季节性销售波动正好可
4
纵向一体化战略
企业的活动范围后向扩展到供应源或前向扩展到最终产 品的最终用户
2004年4月，由北京国资委牵头，首都旅游集团、新燕 莎控股企业、全聚德集团企业宣布合并重组，成立一家 新型旅游商业集团。这是自北京国资委成立后最大的一 起国有资产重组案例，总资产超过150多亿元，年经营 收入总额近100亿元，年实现利润超过6亿元，已站在旅 游企业集团前列。合并重组后集团将逐步对饭店、旅行 社、餐饮、汽车服务、旅游商、会展和景区景点等“七 个板块”进行业务整合，形成若干个专业企业，形成首 都旅游板块的概念。
旅游企业运营与管理的PPT
旅游企业运营与管理的PPT1. 引言在当今社会，旅游业发展迅猛，旅游企业的运营与管理至关重要。
一份结构清晰、内容详实的PPT能够有效帮助旅游企业管理团队做出正确决策，提升企业的运营效率和竞争力。
本文档将重点介绍旅游企业运营与管理的PPT制作要点和内容建议，帮助读者制作出更加专业和有效的PPT。
2. PPT制作要点2.1 结构清晰一份好的PPT首先要有清晰的结构，让观众能够轻松理解和吸收内容。
可以采用以下结构：•引言：介绍旅游企业的背景和目标。
•目录页：列出PPT的大纲，方便观众预览内容。
•运营策略：介绍旅游企业的运营策略，如市场定位、产品特色等。
•管理措施：介绍旅游企业的管理措施，如人员管理、财务管理等。
•绩效评估：介绍旅游企业的绩效评估方法和指标，如利润增长率、客户满意度等。
•总结与展望：对旅游企业的运营与管理进行总结，并展望未来发展。
2.2 简洁明了PPT要求简洁明了，避免过多文字和复杂图表的使用。
可以采用以下方法：•每个页面只呈现一至两个主要内容，不要堆砌过多信息。
•使用简洁明了的句子和关键词，避免使用复杂的专业术语。
•选择简单清晰的图表，如柱状图、饼图等，帮助观众直观地理解数据。
2.3 重点突出PPT要求突出重点，让观众能够快速抓住核心内容。
可以采用以下技巧：•使用大标题和副标题，突出每个主要内容的核心概念。
•利用粗体、斜体、下划线等强调关键词或主要信息。
•使用高亮颜色标记重要数据或提示信息。
3. 内容建议3.1 运营策略在这一部分可以介绍旅游企业的市场定位和产品特色。
可以包括以下内容：•目标市场：介绍旅游企业的目标市场，如国内游、出境游等。
•竞争优势：介绍旅游企业的竞争优势，如价格优势、产品创新等。
•市场定位：介绍旅游企业的市场定位，如高端、特色等。
•产品特色：介绍旅游企业的产品特色，如独特的线路、卓越的服务等。
3.2 管理措施在这一部分可以介绍旅游企业的人员管理、财务管理和风险管理等方面的措施。
旅游企业战略管理第一章
1.宏伟、大胆、 1.宏伟、大胆、有难度的目标 宏伟 ·成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名 的公司 2.生动逼真的描述 2.生动逼真的描述 ·我们将生产遍及全球的产品……我们要成为进入 美国市场并在那里直接销售的第一个日本公 司……我们要由创新获取成功，而这些创新美国 公司却未获得成功，比如晶体管收音机……从现 在起的50年，我们的品牌要在世界范围内家喻户 晓……并且创新与质量能与任何最富创新精神的 公司相媲美……“日本制造”将意味着品质优良， 而非质量低劣。
杜邦公司的愿景
杜邦人，每天都献身于改善人类生活的伟大事业。好奇心让我 们了解得更深入；想象力让我们思考得更远大；坚定的信念让 我们勇往直前，而道德的良知让我们关怀有加。 我们的解决之道富有创意。我们将满足人类的基本需求，从而 让世界更和谐、健康和繁荣。 我们的方法源于执著与专注。我们唯一的着眼点就是用所有的 技术力量服务于人类。 我们的武器是智慧的利刃。我们将鼓励突破传统的设想、大胆 的思维和富于勇气的行动。通过分享知识、相互学习以及取经 于所服务的市场，我们将以不同凡响、令人惊叹的方式来解决 所遇到的问题。 我们注定要成功。我们将严于律己，通过不懈的努力来完成伟 大的使命。我们的成功将为股东和自身带来更可观的利润。 我们品格高尚，尊重自然与生命、安全工作、与人和睦相处、 精诚合作。每一天回家的时候，我们都将是精神气爽的。
著名企业的愿景
1、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业。 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业。 柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务。 2、柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务。 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工， 3、索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至 商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机 Sony。 会，Dream In Sony。 4、通用电器： 通用电器： 以科技及创新改善生活品质； 以科技及创新改善生活品质； 在对顾客、员工、 在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的 平衡。 平衡。 微软公司愿景：计算机进入家庭，放在每一张桌子上， 5、微软公司愿景：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使 用微软的软件。 用微软的软件。 福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭。 ）：汽车要进入家庭 6、福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭。 中国移动通信： 7、中国移动通信： 创无限通信世界，做信息社会栋梁。追求客户满意服务。 创无限通信世界，做信息社会栋梁。追求客户满意服务。 波士顿咨询公司的企业使命： 8、波士顿咨询公司的企业使命：协助客户创造并保持竞争优 以提高客户的业绩。 势，以提高客户的业绩。
旅游企业战略管理概述
范围
明确企业将要从事的活动，包括对产品、 市场、地理区域、技术和与其相关的流 程的界定。
竞争优势
如何取得竞争优势？ 更低的成本 更高的质量 更好的服务 更高的顾客忠诚 更快的创新能力 优越的地理位置 更有效的管理
逻辑
我们的战略是成为低成本、面向大众市 场的生产商，以主导美国的廉价咖啡杯 市场。
旅
游
企
业
战 • Sofitel is the premium hotel brand of Accor. To establish a
略
top-tier position in the highly competitive deluxe hotel
管
industry, Accor works with leading specialists, from world-
美元到2000年时价值已超过20万美元，
但同期用1美元投资于一个有代表性的美
国大公司股票组成的投资组合，到2000
年时其价值不到4200美元。而更多的企
业已经歇业。
旅
游 企 业
• 给我们的启发？
战
略
管
理
●人无远虑，必有近忧。
●凡事谋则立。
●做正确的事，正确的做事。
旅 游 企 业 战 略 管
理 According to a statistics, Average life cycle of a company
我们的战略是成为低价的制造商并通过 大众市场渠道进行销售，以主导美国的 廉价咖啡杯市场。我们在这些渠道中的 低价格会带来高销量，而在杯子的生产 中存在规模经济，也将使我们成为低成 本的生产商，这就使我们即使在价格很 低时也能获得可观的利润。
旅游企业战略管理课件 (11)[11页]
![旅游企业战略管理课件 (11)[11页]](https://img.taocdn.com/s3/m/7974dbdc2af90242a995e569.png)
使学生能够结合旅游企业内外部环境，提出旅游企业 的长期发展战略，探究旅游企业的核心竞争能力其他管理学科知 识，系统思考旅游企业的总体战略、经营单位战略和 职能战略。
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第7页
教学方法
讲授法：教师讲授旅游企业战略管理知识，中间穿插提问， 由学生作答；学生理解、记忆与掌握相关知识点。
邹益民，周亚庆，高天明. 旅游企业战略管理. 中国 人民大学出版社，2009
项保华. 战略管理——艺术与实务. 复旦大学出版社， 2007
耐杰尔·埃文斯、大卫·坎贝尔、乔治·斯通休萨著，马 桂顺译. 旅游战略管理. 辽宁科学技术出版社，2005
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第3页
教学要求
教材内容预习 小组讨论与准备
案例分析报告 案例分析课件
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第10页
课程考核
特点：多模块、全过程、全方位 平时考勤：约10% 课堂讨论：约15% 课程作业：约15% 期末考试：约60%
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第11页
Part 7 旅游企业品牌建设战略
Part 5 旅游企业连锁经营发展战略
Part 8 旅游企业职能管理战略
Part 6 旅游企业多元化经营发展战略 Part 9 旅游企业战略实施基础管理
中国人民大学出版社
Part 10 旅游企业战略 实施控制体系
旅游企业战略管理
第5页
教学特点
先进性
紧 跟 理 论 前 沿
管理游戏法：整合多个知识点，精心设计受学生欢迎的教 学游戏，通过寓教于乐的方式，使学生融会所学知识，增 加学生学习的积极性与主动性。
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第7页
教学方法
讲授法：教师讲授旅游企业战略管理知识，中间穿插提问， 由学生作答；学生理解、记忆与掌握相关知识点。
邹益民，周亚庆，高天明. 旅游企业战略管理. 中国 人民大学出版社，2009
项保华. 战略管理——艺术与实务. 复旦大学出版社， 2007
耐杰尔·埃文斯、大卫·坎贝尔、乔治·斯通休萨著，马 桂顺译. 旅游战略管理. 辽宁科学技术出版社，2005
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第3页
教学要求
教材内容预习 小组讨论与准备
案例分析报告 案例分析课件
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第10页
课程考核
特点：多模块、全过程、全方位 平时考勤：约10% 课堂讨论：约15% 课程作业：约15% 期末考试：约60%
中国人民大学出版社
旅游企业战略管理
第11页
Part 7 旅游企业品牌建设战略
Part 5 旅游企业连锁经营发展战略
Part 8 旅游企业职能管理战略
Part 6 旅游企业多元化经营发展战略 Part 9 旅游企业战略实施基础管理
中国人民大学出版社
Part 10 旅游企业战略 实施控制体系
旅游企业战略管理
第5页
教学特点
先进性
紧 跟 理 论 前 沿
管理游戏法：整合多个知识点，精心设计受学生欢迎的教 学游戏，通过寓教于乐的方式，使学生融会所学知识，增 加学生学习的积极性与主动性。