【精品】绩效管理与绩效考核制度
绩效考核和绩效管理制度
绩效考核和绩效管理制度绩效考核是指组织对员工的工作表现进行评估和评价的过程，通过对员工绩效的量化和评估，可以为企业提供有价值的参考，以便制定合理决策、发展员工和激励员工，促进组织整体的发展和提高组织绩效。
绩效管理是指企业为了实现组织目标，通过设定绩效指标、制定绩效标准、收集绩效数据、评估和评价绩效，以及制定激励和奖惩措施，以促进员工个人和组织整体的发展和提高绩效的一系列管理措施。
绩效考核和绩效管理制度是企业为有效管理绩效而制定的规章制度体系。
其主要目的是为了确保绩效考核和绩效管理的公平、公正、科学和有效，从而提高员工的工作积极性和工作效率。
以下是绩效考核和绩效管理制度的主要内容和要点。
一、设定绩效指标和标准：企业应根据自身的发展需求和工作要求，设定绩效指标和标准，明确员工职责和工作目标。
绩效指标和标准应具体、明确、可量化，以方便后续的绩效评估和评价。
二、收集绩效数据：企业应建立健全的绩效信息收集机制，通过多种途径和渠道收集员工的绩效数据。
绩效数据可以包括员工的工作完成情况、工作质量、工作效率、工作态度等方面的信息，可以通过日常工作记录、工作报告、客户反馈、同事评价等途径获取。
三、绩效评估和评价：企业应根据收集到的绩效数据，进行绩效评估和评价。
评估和评价的方法可以包括定量评估和定性评估相结合。
企业可以采用绩效评分表、360度评估等多种方式评估员工的绩效，以更全面地了解员工的工作表现。
四、激励和奖惩措施：绩效考核和绩效管理制度应明确激励和奖惩措施。
高绩效员工应该得到适当的激励和奖励，以激励其继续保持良好的工作表现。
而低绩效员工应该得到相应的奖惩，以激励其改进工作表现。
五、绩效反馈和沟通：企业应及时向员工提供绩效反馈，包括对工作表现的评价和建议。
同时，绩效管理制度应为员工提供留言和申诉渠道，以便员工对绩效评估和评价提出异议或申诉。
六、持续跟踪和改进：企业应对绩效考核和绩效管理制度进行持续跟踪和改进。
根据员工的反馈和实际情况，及时调整和改进绩效指标和标准，以提高绩效考核和绩效管理的科学性和准确性。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度月绩效考核遵循公开、公平、公正的原则,按照简单化程序进行,在每月25日前,由考核者根据下级的日常工作情况,对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核,原则上不再进行复核,考核结果在考核结束两天内通知本人。
一、目的作用员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价,是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。
其作用如下:1.通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结，为其他人事管理工作提供依据。
2.正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。
3．可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。
4．完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势,以便掌握情况不断优化员工队伍。
二、管理职责1. 行政部是公司对员工绩效考核的归口管理部门,负责考核制度的建立,拟定考核计划，并对实施过程进行管理,通过合理的绩效考核系统的运作,确保公司人力资源管理的决策正确性。
2. 岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着,各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性,促进本部门目标任务的实现。
在考核过程中,各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责。
3. 行政部负责对绩效考核实施过程中,各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督,严格各项纪律、防范违规行为,及时反馈信息,保障绩效考核工作良性运行。
三、绩效管理1. 公司内的各级管理人员,应加强对直接下级日常工作的指导和帮助,切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。
要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来,切实履行好管理者的管理责任和指导责任。
2. 公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流,指导下属改善、提高绩效,从而提高公司的整体绩效和管理水平。
各级人员要同步发展,提高团队效能。
3. 公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时,要把他们对直接下属日常工作情况的记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况,作为考核的关键指标进行考核。
绩效管理和绩效考核制度
绩效管理和绩效考核制度绩效管理和绩效考核制度在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。
通过建立科学合理的绩效管理和绩效考核制度，企业可以更好地评估员工的工作表现，并激励员工不断提高工作绩效。
本文将探讨绩效管理和绩效考核制度的作用和重要性，并提供一些建议以便企业能够建立有效的绩效管理体系。
一、绩效管理的定义和意义绩效管理是一种管理方式，旨在评估和改进员工的绩效水平，以此提高整体组织的绩效。
通过设定明确的目标和标准，企业可以更好地衡量员工的个人表现，并与组织目标相匹配。
绩效管理通过对员工的表现进行评估和奖励，以及对不足之处进行改进，从而推动员工的职业发展和个人成长。
绩效管理的意义在于鼓励员工充分发挥自己的潜力，提高工作效率和效果。
通过明确的目标和考核标准，员工能够更好地了解自己的工作职责和预期表现，并获得相应的奖励和认可。
同时，绩效管理可以帮助企业发现并解决工作中的问题，改进工作流程，提高组织整体绩效。
二、绩效考核制度的建立和实施1. 设定明确的目标和标准：绩效考核的首要任务是设定明确的目标和标准。
目标应该与组织的整体战略和目标相一致，并能够量化和可衡量。
标准应该客观、公平，并能够反映员工的真实工作表现。
2.建立有效的评估方法：评估方法应该包括多个维度，如工作成果、工作质量、沟通能力和团队合作等。
评估方法可以采用定期考核、360度反馈和目标管理等方式，以全面、准确地评估员工的绩效水平。
3. 提供及时的反馈和奖励：及时的反馈是绩效管理的重要环节。
管理者应该定期与员工进行面谈，向其提供绩效评估结果和个人发展建议。
同时，对于工作表现优秀的员工应该进行相应的奖励，如晋升、加薪或其他激励措施。
4. 培训和发展机会：企业应该为员工提供培训和发展机会，以便员工能够不断学习和提升自己的技能。
通过提供培训和发展机会，员工可以不断适应工作需求，并提高自己的绩效水平。
5. 周期性的评估和改进：绩效考核制度是一个不断改进的过程。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度绩效管理是指通过设立合理的考核制度，对企业中的员工和团队进行绩效评估，以便更好地提升工作效率、优化资源配置、促进企业发展。
绩效考核制度是绩效管理的核心和重要组成部分，它能够为企业提供有效的绩效评估方法和依据，帮助企业识别出绩效差距和问题，并采取相应的措施来加以改进。
一、绩效管理的重要性绩效管理是企业管理中不可或缺的一环。
通过绩效管理，企业能够实现以下几个方面的目标：1. 设定明确的绩效目标：绩效管理可以帮助企业设定明确的绩效目标，明确员工需要实现的任务和职责，并与企业的发展战略相契合。
2. 激发员工的积极性：通过绩效管理，员工可以清楚地了解到自己的工作任务和绩效要求，从而激发积极性，主动融入到企业的发展中。
3. 评估和奖励员工表现：绩效管理可以客观地评估和奖励员工的工作表现，激励他们的工作动力，提高工作质量和效率。
4. 优化资源配置：通过绩效管理，企业可以识别出绩效差距和问题，有针对性地进行资源调整和管理，提高资源利用效率。
二、绩效考核制度的设计原则1. 公平公正：绩效考核制度应该公平公正，依据明确的标准和评估方法进行考核，避免主观性评价和不公平对待。
2. 目标导向：绩效考核制度应该与企业的发展目标和员工的岗位要求相契合，明确优秀绩效的标准和要求。
3. 多维度评估：绩效考核制度应该综合考虑员工在不同方面的表现，包括工作完成情况、专业知识和技能、合作能力等。
4. 可操作性：绩效考核制度应该具有可操作性，评估方法和指标要能够量化和操作，便于实施和管理。
5. 反馈和改进机制：绩效考核制度应该设立相应的反馈和改进机制，及时了解员工对制度的意见和建议，并进行相应的调整和改善。
三、绩效管理与绩效考核制度的实施步骤1. 设定绩效目标：根据企业的发展战略和业务需求，制定相应的绩效目标，并明确各个岗位的要求和任务。
2. 确定评估指标和方法：根据不同的岗位和职责，确定相应的评估指标和方法，包括工作完成情况、工作质量、团队合作能力等。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度第一章总则•第一条绩效管理与绩效考核制度是为了有效衡量员工工作绩效，促进企业发展和员工个人发展而订立的管理制度。
•第二条本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工、合同员工等。
•第三条绩效管理与绩效考核制度由公司管理团队负责订立、执行和评估。
第二章绩效管理系统第一节目标订立•第四条绩效管理系统以明确的目标为基础，建立评估体系，为员工供应明确且可量化的工作目标。
•第五条员工每年初订立年度目标，并依据公司的整体目标来订立个人目标，并与直接上级沟通达成全都。
•第六条目标订立原则包含：可衡量性、可达性、可反馈性、可挑战性和可激励性。
第二节绩效计划•第七条绩效计划是指对员工工作进行系统性规划和引导，明确职责和任务，确保工作无间断、高效进行。
•第八条绩效计划由员工和直接上级共同订立，明确工作内容、工作标准、工作量和时间节点等要求。
•第九条员工应依照绩效计划中的要求，定时完成工作任务，并保持工作记录以便后续评估。
第三节绩效评估•第十条绩效评估是对员工绩效进行定期、客观、全面且公正的评估工作，帮忙公司全面了解员工的绩效水平。
•第十一条绩效评估重要以绩效指标为依据进行，包含个人目标达成情况、工作质量、工作态度、工作创新等方面。
•第十二条绩效评估由直接上级和部门评估小组共同进行，评估结果要经过多方确认和讨论，确保准确、公正。
第三章绩效考核制度第一节绩效考核标准•第十三条绩效考核标准是依据绩效评估结果，将员工绩效划分为不同级别，以激励优秀员工并供应改进机会。
•第十四条绩效考核标准包含五个级别：优秀、良好、合格、待改进、不合格，对应不同的嘉奖和惩罚措施。
•第十五条绩效考核标准每年进行一次调整和公布，确保标准的公正和适用性。
第二节绩效考核程序•第十六条绩效考核程序是指对员工绩效进行考核的一系列流程和步骤，确保程序公开、透亮、有序进行。
•第十七条绩效考核程序包含绩效自评、直接上级评估、部门评估、绩效讨论和确认等环节。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度绩效管理和绩效考核制度在现代企业管理中具有重要的地位和作用。
绩效管理旨在提高员工的工作绩效，进而推动组织实现其战略目标。
而绩效考核制度则是对员工工作表现进行评价和奖惩的一种制度体系。
本文将探讨绩效管理与绩效考核制度的定义、目的以及实施方法，并分析其优点和挑战。
一、绩效管理的定义及目的绩效管理是一种以目标为导向，通过明确、衡量和评估员工工作绩效的过程。
其目的在于鼓励员工以积极的态度和高效率履行工作职责，从而提高组织整体的绩效水平。
绩效管理关注员工在个人、团队和组织层面上的表现，通过提供有针对性的反馈和培训来促进个人和组织的进步。
二、绩效考核制度的定义及作用绩效考核制度是一套明确的规则和程序，用于评估员工在特定时间段内的工作表现。
通过绩效考核，管理者可以客观、公正地评价员工的贡献，并根据结果采取相应的激励或惩罚措施。
绩效考核制度不仅能够激励员工提高工作效率和质量，还可以赋予员工发展和晋升的机会，推动组织的长期发展。
三、绩效管理与绩效考核的步骤1. 目标设定：制定明确、具体、可衡量的目标是绩效管理和绩效考核的第一步。
目标应该与组织战略和个人职责相一致，并能够量化和时限化。
2. 反馈与指导：及时、定期地向员工提供工作表现的反馈和指导非常重要。
通过定期面谈或者正式的绩效评估会议，管理者可以与员工交流、讨论并制定改进计划。
3. 绩效评估：基于预先确定的标准和指标，对员工的绩效进行评估。
评估可以包括个人自评、同事评估和上级评估等多种方法，以保证评价的客观性和全面性。
4. 奖惩措施：根据绩效评估的结果，对员工进行奖惩措施。
奖励可以包括薪资的增加、职位的升迁、福利的增加等，惩罚可以包括降薪、减少晋升机会等。
四、绩效管理与绩效考核制度的优点1. 激励员工：有针对性的目标设定和奖励制度能够激励员工提高工作效率和质量。
2. 明确责任：通过绩效管理和绩效考核，员工清楚地了解自己的职责和工作目标，并能更好地理解组织的期望。
绩效管理与绩效考核制度
I.绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条: 为加强企业对员工旳绩效管理和绩效考核工作, 特制定本制度。
1、绩效管理与绩效考核旳宗意在于:2、考察员工旳工作绩效；3、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理旳根据；4、理解、评估员工工作态度与能力；5、作为员工培训与发展旳参照；6、有效增进员工不停提高和改善工作绩效。
第二条: 绩效管理是指上级为了不停提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做旳一系列管理活动。
第三条: 绩效考核是指上级对直接下级旳工作成果进行定期旳评估, 是绩效管理旳一种重要环节。
第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸旳责任, 人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条: 员工绩效管理与绩效考核旳档案, 是企业重要旳人力资源管理基础性材料, 必须妥善保管。
1、第六条: 本制度规定旳绩效管理与绩效考察对象包括企业内所有正式签约旳员工；试用期（见习期）人员旳考核, 不属于本制度范围,由企业招聘与录取制度做出详细规定。
2、第七条：本制度规定旳绩效管理与绩效考核旳责任主体是各职位旳直接管理者, 不采用全方位考核旳方式, 但上级管理者拥有员工考核成果调整旳权力。
3、第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核旳观念, 牢固树立绩效管理与绩效考核旳责任意识, 包括：4、员工旳业绩就是管理者旳业绩；5、各级管理者是员工责任旳最终承担者；6、不停提高和改善下属旳职业能力和工作业绩, 是管理者不可推卸旳责任；第二章在绩效管理与绩效考核过程中, 下属必须一直保持高度旳参与性, 各级管理者必须随时与下属进行沟通。
第三章绩效管理与绩效考核旳程序第一条: 绩效管理与绩效考核是一种不停循环往复旳过程, 其基本程序为:1、第二条: 制定绩效目旳:2、各级主管根据本年度（或考核周期）企业对员工规定和期望, 在与员工协商旳基础上确定年度（或考核周期）工作目旳；部门负责人旳考核内容包括: 部门量化指标: 针对部门可以量化旳关键业绩指标；2）部门非量化指标: 针对部门不能量化但对企业和部门业绩形成非常重要旳指标；追加目旳和任务考核: 重要是对工作中旳追加目旳和任务旳考核；3）（以上部分权重为70%, 参照值, 详细分派由考核负责人确定）4）工作行为与态度考核；5）（此项权重为20%, 参照值）；6）管理行为考核。
绩效管理制度及考核
绩效管理制度及考核一、绩效管理制度：1. 目的：绩效管理制度的目的在于促使员工有效地工作，提高个人和组织整体绩效，确保员工的工作贡献得到公平评价和合理回报。
2. 原则：（1）公平性：绩效管理应当建立在公平、客观的基础上，避免主观偏见和歧视。
（2）奖励激励：绩效管理制度应当与奖励制度相衔接，鼓励优秀表现的员工。
（3）持续性改进：绩效管理应当是一个持续不断的过程，通过定期评估和反馈，促进员工的持续改进和发展。
3. 流程：（1）设定目标：明确员工工作目标及绩效标准，确保员工知晓应当实现的目标和期望的表现水平。
（2）评估绩效：通过定期的评估和考核，对员工的工作表现进行客观评价，识别和认可出色绩效，指导低绩效表现改进。
（3）反馈和奖励：向员工提供反馈，指出工作表现的优点和改进空间，并与奖励制度相结合，给予应有的奖励和激励。
4. 注意事项：（1）避免主观评价：评估和考核应当依据事实和数据，避免主观偏见和个人喜好。
（2）培训支持：提供必要的培训和支持，帮助员工提升工作能力和绩效水平。
（3）透明公开：绩效管理制度应当公开透明，员工知晓绩效管理的原则和流程，并明确如何参与和反馈。
5. 进一步改进建议：（1）建立多维度的评价体系，不仅仅注重员工的业绩，还应当兼顾员工的专业能力和团队合作精神等方面。
（2）加强领导力的培养和评价，让领导也成为绩效管理的一部分，进一步促进组织的整体绩效提升。
（3）持续采集员工的意见和建议，不断完善绩效管理制度，使其更加符合实际需求和员工的期望。
二、绩效考核：1. 目的：绩效考核的主要目的在于通过客观评价和反馈，认可良好绩效，识别改进空间，推动员工的进步和个人成长。
2. 考核标准：（1）业绩目标完成情况（2）工作质量和效率（3）团队协作能力（4）专业技能和素质（5）责任心和表现态度3. 考核方法：（1）定期评估：设定评估周期，对员工的工作表现进行定期评估和考核，一般分为季度、半年度和年度三个维度。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度撰写人：___________部门：___________绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条：为强化绩效意识，加强裕龙物流对员工绩效结果及其形成过程的有效控制，特制定本制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1.考察员工的工作绩效；2.作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3.了解、评估员工工作态度与能力；4.作为员工培训与发展的参考；5.有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条：绩效管理是指上级为不断提高和改善下属员工职业能力与业绩所做的管理活动。
第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期评估，是绩效管理的重要环节。
第四条：绩效管理与绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督，并提供技术方面支持。
第五条：绩效管理与绩效考核档案，是公司人力资源管理的基础性材料，必须妥善保管。
第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象：控股公司及下属第 2 页共 2 页公司中高层管理人员及一般员工（计件制员工除外）。
第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是有直接下属、并对下属承担直接管理责任的各级管理人员。
第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的认识，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：1、员工的业绩就是管理者的业绩；2、各级管理者是员工责任的最终承担者；3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任；4、在绩效管理与绩效考核过程中，管理者必须与下属沟通，保证下属高度的参与性。
第二章绩效管理与绩效考核的程序和实施办法第一条：绩效管理与绩效考核考核的基本程序：第二条：制定绩效目标：各级主管根据公司对员工要求和期望以及上一考核周期的考核结果，在与各部门和员工协商的基础上确定本考核周期工作目标。
第三条：中高层管理人员的考核内容：1、本制度规定的中高层管理人员包括公司副总裁、各职能部门经理（或相当）及主管（或相当）；下属公司总经理、副总经理、各职能第 2 页共 2 页部门经理（或相当）及主管（或相当）。
绩效考核管理制度(6篇)
绩效考核管理制度一、考核目的:为了完善薪资管理体系，提高工作绩效，提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据，增强绩效管理和绩效改进。
保障组织有效运行，特制定本制度。
二、考核范围:全体员工(进入公司不满____个月者或者未转正者不参加月度、年终考核)。
三、考核原则:3、1以客观事实为依据，以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳;3、2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例:4、1绩效考核计算公式____kpi绩效(50﹪)+____度考核(30﹪)+个人行为鉴定20﹪4、2绩效换算比例:kpi绩效总计____分占50﹪;____度考核总计____分占30﹪;个人行为鉴定总计占20﹪。
五、绩效考核相关名词解释:5、1绩效考核:为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5、2kpi(keyperformanceinde____):即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
5、____度考核:是一种从不同层面的人员中收集考评信息，从多角度对员工进行综合绩效考核并提供反馈的方法，考评不仅有上级主管，还包括其他与被考评密切接触的人员。
5、____个人行为鉴定:是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有建议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核细则6、1kpi绩效根据部门工作性质和内容制订，每个被考核人有____项考核内容，总分为____分，根据工作权重分别计分。
占绩效考核总分的比例为50﹪。
6、2主管级以下人员，在____度考核中分数，为部门管理类人员的平均分。
6、____个人行为鉴定考核6、3、____个人行为鉴定考核总分为____分6、3、2迟到、早退一次每次扣除____分6、3、3旷工半天每次扣除____分依次类推。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度绩效管理与绩效考核制度是企业中非常重要的一项人力资源管理工作，它们是为了提高员工的工作表现和激励员工实现个人和组织目标而设计的。
绩效管理是一个持续的过程，包括设定目标、监测绩效、给予反馈和奖惩等环节。
而绩效考核制度是对员工绩效进行评估和奖惩的具体规定和方法。
下面将详细探讨绩效管理与绩效考核制度的重要性以及如何设计一个有效的绩效管理与绩效考核制度。
首先，绩效管理与绩效考核制度对企业的发展和运营非常重要。
通过绩效管理，企业能够设定明确的工作目标，并与员工进行有效的沟通和协商，确保员工理解并接受目标，为之努力。
绩效管理还能够有效监测员工实际表现，及时发现问题和不足，并采取措施加以改进。
这有助于提高员工的工作效率和质量，提高组织整体的竞争力和效益。
其次，绩效管理与绩效考核制度能够激励员工的表现和实现个人目标。
通过绩效管理，企业能够根据员工的工作表现进行评估和奖惩，激励员工取得更好的绩效。
绩效考核制度可以设定明确的评估标准和奖惩机制，使员工清楚知道自己的工作表现对奖金、晋升和其他福利待遇的影响。
这种激励机制能够增强员工的工作积极性和主动性，提高员工的工作质量和工作效率。
然而，要设计一个有效的绩效管理与绩效考核制度并不容易，需要考虑以下几个方面：1.目标设定：绩效管理首先需要明确工作目标，目标必须具体、可衡量和可实现。
目标应该与员工的岗位职责和组织的战略目标相一致，同时需要和员工进行有效的沟通和明确的工作分配。
2.绩效监测：绩效管理要求对员工的工作表现进行持续的监测和评估。
可以采用多种方法，如定期的进度会议、工作报告、工作日志和任务分配等。
通过持续的监测，及时发现员工的问题和不足，并提供相应的培训和支持。
3.反馈与奖惩：绩效管理需要及时给予员工关于工作表现的反馈。
反馈应该具体、客观和建设性，帮助员工认识到自己的优点和不足，并提供改进建议。
同时，也需要根据绩效进行奖惩，奖励优秀的员工并激励他们继续努力，对于表现不佳的员工需要采取相应的纠正措施和培训。
绩效管理与考核制度
绩效管理与考核制度首先，目标设定是绩效管理与考核制度的第一步。
目标设定应该具体、明确、可衡量，并且与组织目标相一致。
通过设定明确的目标，可以帮助员工明确工作方向，提高工作的专注度和效率。
同时，目标设定也能够帮助管理者评估员工的工作表现，为绩效评估提供依据。
其次，绩效评估是绩效管理与考核制度的核心环节。
绩效评估是通过比较员工的实际绩效与设定的目标之间的差距，来评估员工的工作表现和能力水平。
绩效评估可以采用多种方法，如360度评估、定量指标评估和定性评估等。
不同的评估方法有助于全面了解员工的绩效表现，从而制定相应的奖励和激励措施，或者针对不足之处提出改进意见。
接下来，反馈与改进是绩效管理与考核制度的重要一环。
通过及时给予员工绩效评估结果和反馈意见，可以帮助员工认识到自身的优势和不足，并积极改进工作表现，提高绩效水平。
同时，管理者也应该倾听员工的意见和建议，为员工提供发展和成长的机会。
通过建立良好的反馈与改进机制，可以促进员工的持续学习和成长。
最后，绩效管理与考核制度还需要建立公正和透明的绩效评价体系。
评价体系应该公平、客观、科学，并且与组织的价值观和文化相符合。
评价结果应该能够被员工所接受，并且能够激励员工积极提高绩效。
此外，相关政策和制度的宣导和培训也是绩效管理与考核制度成功实施的重要条件。
综上所述，绩效管理与考核制度是组织中对员工工作表现进行评估和管理的重要制度。
通过目标设定、绩效评估、反馈与改进等环节的实施，可以有效提高员工的工作绩效，促进组织的发展和进步。
然而，需要注意的是，绩效管理与考核制度应该根据不同组织的实际情况进行个性化设计，注重员工的参与和沟通，以实现最佳的绩效管理效果。
绩效管理与绩效考核制度(5篇)
绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条：为强化绩效意识，加强裕龙物流对员工绩效结果及其形成过程的有效控制，特制定本制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1.考察员工的工作绩效；2.作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3.了解、评估员工工作态度与能力；4.作为员工培训与发展的参考；5.有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条：绩效管理是指上级为不断提高和改善下属员工职业能力与业绩所做的管理活动。
第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期评估，是绩效管理的重要环节。
第四条：绩效管理与绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督，并提供技术方面支持。
第五条：绩效管理与绩效考核档案，是公司人力资源管理的基础性材料，必须妥善保管。
第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象：控股公司及下属公司中高层管理人员及一般员工(计件制员工除外)。
第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是有直接下属、并对下属承担直接管理责任的各级管理人员。
第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的认识，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：1、员工的业绩就是管理者的业绩；2、各级管理者是员工责任的最终承担者；3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任；4、在绩效管理与绩效考核过程中，管理者必须与下属沟通，保证下属高度的参与性。
第二章绩效管理与绩效考核的程序和实施办法第一条：绩效管理与绩效考核考核的基本程序：第二条：制定绩效目标：各级主管根据公司对员工要求和期望以及上一考核周期的考核结果，在与各部门和员工协商的基础上确定本考核周期工作目标。
第三条：中高层管理人员的考核内容：1、本制度规定的中高层管理人员包括公司副总裁、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当)；下属公司总经理、副总经理、各职能部门经理(或相当)及主管(或相当)。
2、中高层管理人员的考核依据目标考核与述职报告制度来进行，并对中高层管理人员每个月的关键业绩指标的完成情况进行考核。
绩效管理与绩效考核制度范本（3篇）
绩效管理与绩效考核制度范本一、引言绩效管理与绩效考核制度是组织中一项重要的管理工具，通过对员工工作表现的评估与激励，能够促进员工更好地发挥自身能力，提高工作效率，实现组织的整体目标。
本文将从绩效管理的目的、原则以及绩效考核的内容和流程等方面进行详细介绍，并给出一份绩效管理与绩效考核制度范本。
二、绩效管理的目的和原则1. 目的绩效管理的目的是通过对员工的能力和工作表现的评估，促进员工能力的发展和工作能力的提升，实现组织的整体目标。
2. 原则（1）公正性原则绩效评估要公正客观，根据工作目标和标准进行评估，不得受到个人偏见或情感因素的影响。
（2）目标导向原则绩效管理要与组织的战略目标相一致，通过制定明确的目标和指标，推动员工朝着团队和组织共同的目标努力。
（3）持续改进原则绩效管理不仅是对员工的评估，更是一个持续改进的过程。
通过定期反馈和沟通，帮助员工发现问题并进行改进，提高工作效率和绩效。
（4）参与和沟通原则绩效管理要积极倾听员工的意见和建议，建立良好的沟通机制，确保员工对绩效评估和激励方案的公平性和合理性有充分的认知和了解。
三、绩效考核的内容1. 工作成果对员工完成的具体工作任务的成果进行评估，包括工作质量、工作效率、工作量等方面。
2. 工作能力对员工在工作中的能力和技能进行评估，包括专业知识、沟通协调能力、团队合作能力等方面。
3. 工作态度对员工的工作态度和行为进行评估，包括工作积极性、责任心、与同事和上级的关系等方面。
四、绩效考核流程1. 目标设定制定明确的工作目标和指标，与员工一起制定个人的工作目标，并进行记录和确认。
2. 绩效评估根据设定的目标和指标，对员工的工作表现进行评估，采用多种评估方法，如自评、上级评估、同事评估等。
3. 反馈和沟通及时将评估结果反馈给员工，并进行解释和讨论。
倾听员工的意见和建议，达成共识并制定改进方案。
4. 绩效激励根据评估结果，对员工进行奖励和激励。
奖励形式可以是薪酬晋升、培训机会、个人发展计划等。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度第一部分总则一、考核目的1、为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作效率，增强公司综合竞争力，公司战略目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。
2、通过绩效考核，加强员工间的多方面考察、沟通，增进上级对下级员工工作的全面了解。
3、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价，一方面强化员工的责任意识和目标导向，促使员工不断地提高工作效率和工作能力；另一方面强化员工自我激励与自我约束，促进优秀员工脱颖而出。
4、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况与能力，从而有的放矢地进行培养与提升，实现公司人力资源优化配置。
二、考核周期绩效考核按月度进行，每年年底在参考月度考核结果的基础上进行年终汇总。
三、考核结果应用1、每月做为发放绩效工资的唯一依据；2、激励员工的手段，与调薪、转正、续签／终止劳动合同等工作挂钩；3、为人事晋升提供参考依据；4、为年终评优提供参考依据。
四、考核工作要求1、每月1日一3日为对员工进行上月绩效考核的工作时间，3日前部门负责人将考核结果由员工本人签字确认后上报给人事部，人事部负责将考核结果审核汇总进行绩效工资结算。
2、考核者必须以事实为依据，客观、公正地对被考核者的工作做出正确的评价。
第二部分绩效考核一、考核对象全体职员三、考核方面考核主要的绩效有以下几个方面：1、工作能力：针对各职位完成工作目标所体现的领导能力、沟通能力、决策能力、执行能力、管理能力方面进行评价。
2、工作态度：针对各职位在工作过程中的积极性、纪律性、团队合作精神、责任心等方面进行评价。
3、关健业绩指标(KPI)：用来衡量工作业绩表现的定量或定性指标，是对工作完成效果的最直接衡量方式。
4、绩效考核低于60分者，代表不能胜任本岗位工作。
四、考核指标市场专员月度绩效考核被考核人对考核结果签字确认：此制度即日起实施，最终解释权归公司所有。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度绩效管理与绩效考核制度，是指企业或组织通过制定一系列的考核标准和评价方法，对员工的工作表现进行综合评价和管理的一种制度。
它对于企业或组织的发展和员工的个人成长都具有重要意义。
本文将从绩效管理的基本概念、目的与原则以及绩效考核制度的要素和设计原则等方面进行探讨。
绩效管理是企业/组织对员工工作绩效进行管理和提升的过程。
绩效管理主要包括目标设定、绩效考核、绩效评估和绩效改进等环节。
其目的在于通过科学的绩效评估，发现员工工作表现的优势和不足之处，为员工提供改进和发展的机会，并为企业的战略目标实施提供有效的支持。
在制定绩效考核制度时，需遵循以下原则：1.公平性原则：绩效考核制度应该公正、公平，对所有员工适用，并避免主观性评价对绩效评估的影响。
2.可操作性原则：绩效考核制度应便于操作和执行，考核标准应明确且易于衡量。
3.目标一致性原则：绩效考核制度的目标应与组织的战略目标和员工的个人发展目标保持一致，以促进全员的共同努力。
4.激励性原则：绩效考核制度应具有激励员工持续努力的作用，通过奖励和晋升来激励员工提高绩效。
5.反馈性原则：绩效考核制度应及时地提供反馈和改进建议，帮助员工识别问题、改进不足，并实现个人和组织的共同发展。
绩效考核制度的要素主要包括：考核指标、考核方法、考核结果和考核周期。
其中，考核指标是衡量员工绩效的指标，一般分为硬性指标和软性指标。
硬性指标主要包括员工的工作完成情况、工作质量和工作效率等；软性指标主要包括员工的职业操守、团队协作和创新能力等。
考核方法是指绩效考核的具体方式，可以包括定量考核和定性考核等多种方法。
考核结果是根据绩效考核指标和方法评估出的员工绩效等级和绩效得分。
考核周期是指绩效考核的时间周期，可以根据企业的需要进行年度、季度或其他周期性的考核。
在设计绩效考核制度时，应注意以下原则：1.明确性原则：制定绩效考核指标时，需要明确指标的具体内容、达成标准和权重，并用具体的数据和事实来支持评估。
绩效考核管理制度（精选22篇）
绩效考核管理制度绩效考核管理制度一、绩效考核管理制度的定义绩效考核制度是指对职工工作绩效的质量和数量进行评价，并根据职工完成工作任务的态度以及完成任务的程度给予奖惩的一整套科学、合理、全面的考核制度。
二、绩效考核管理制度（精选22篇）绩效考核是企业人力资源管理系统的重要组成部分，建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向，是关系到整个管理系统的重要环节。
下面是小编为大家整理的绩效考核管理制度（精选22篇），仅供参考。
绩效考核管理制度1第一条、工作绩效考核。
目的在于透过对员工必须期的工作成绩、工作潜力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等带给客观可靠的依据。
更重要的是，透过这些评价可促使员工有计划地改善工作，以保证公司营运与发展的要求。
第二条、绩效考核原则。
1、考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改善、提高；2、考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；3、考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；4、考绩自始至终应以公正为原则。
决不允许营私舞弊。
第三条、适用范围。
本规则除下列人员外适用于公司全员。
1、考核期开始进人公司的员工；2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者；3、因公伤而连续缺勤七十五日以上者；4、虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。
第四条、本公司员工考核分为试用考核、平时考核、年终考核三种。
（一）考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。
试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。
如试用部门主管认为有必要缩短、延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。
延长试用，不得超过3个月。
考核人员应督导被考核人提具试用期间心得报告。
（二）平时考核1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
绩效管理与绩效考核制度(4篇)
绩效管理与绩效考核制度绩效管理是指对员工工作表现和能力进行评估和管理的过程，目的是提高员工的工作质量和效率，实现组织目标的达成。
绩效考核制度是绩效管理的具体操作方式，包括考核指标、考核周期、考核方法等。
绩效管理和绩效考核制度通常是组织中人力资源管理的重要组成部分。
绩效管理包括以下几个方面：1. 设定明确的目标：确定员工的工作目标和绩效目标，使员工明确工作重点和期望结果。
2. 定期沟通和反馈：定期与员工进行沟通，提供及时的反馈和指导，帮助员工了解自己的工作表现。
3. 绩效评估和测量：使用多种方法对员工的绩效进行评估和测量，包括定性和定量评估。
4. 奖惩措施：根据员工的绩效表现，给予奖励或惩罚，激励员工提高绩效。
绩效考核制度是绩效管理的具体操作方式，包括以下几个方面：1. 考核指标：设定明确的考核指标，与员工的工作目标和绩效目标相匹配。
2. 考核周期：确定考核的时间周期，可以是每月、每季度或每年。
3. 考核方法：选择适合的考核方法，包括自评、上级评、同事评等。
4. 绩效评分：根据考核结果进行绩效评分，将员工的绩效分为不同等级，用于比较和激励。
5. 绩效奖惩：根据绩效评分结果，给予奖励或惩罚，激励员工提高绩效。
绩效管理和绩效考核制度的实施可以帮助组织提高员工绩效，提高组织绩效，建立公平公正的激励机制，促进员工的成长和发展。
绩效管理与绩效考核制度（2）绩效管理是指通过制定一套科学的方法和系统，对员工的工作表现进行评估、监控和改进，以实现组织目标的管理过程。
绩效考核制度是绩效管理的一部分，它是指为了对员工的工作表现进行评价和奖惩而制定的规则和程序。
绩效管理与绩效考核制度在组织中起到了以下的作用：1. 促进个人和组织目标的一致性：通过设置明确的绩效目标，可以使员工和组织目标保持一致，促进员工的自我激励和追求卓越的工作表现。
2. 增强员工的工作动力：建立绩效考核制度可以激励员工更加努力地工作，通过奖励优秀表现和惩罚不良表现，提高员工的工作动力和责任心。
绩效管理和绩效考核制度
绩效管理和绩效考核制度绩效管理和绩效考核制度是企业管理中非常重要的一环。
它们对于提高员工表现和整体组织绩效至关重要。
绩效管理是指通过合理的组织和激励机制，对员工的工作表现进行评估和管理，从而促进员工的个人成长和企业整体绩效的提升。
绩效考核制度是绩效管理的具体操作手段，包括绩效目标设定、绩效评估方法和程序等。
首先，绩效管理和绩效考核制度对企业的发展有着重要的意义。
通过绩效管理，企业可以明确员工的工作目标，建立员工与组织目标之间的连接，激励员工实现卓越绩效。
这有助于提高员工的积极性、工作动力和工作效率，进而推动公司整体绩效的改进。
此外，绩效管理还有助于发现和培养公司的高潜力员工，为公司的人才发展和晋升提供了可靠的依据。
绩效考核制度则为绩效管理提供了具体的操作框架和规范，确保绩效管理工作能够顺利进行。
其次，构建绩效管理和绩效考核制度需要注意一些重要环节。
首先是绩效目标的设定。
绩效目标应该和公司整体战略目标保持一致，明确具体且可测量的结果。
其次是绩效评估方法的选择。
常用的方法包括360度评价、关键绩效指标法等。
最重要的是评估过程要公正透明，避免主观评价和歧视性行为。
同时，还需要制定适当的评估时间和频率，以便及时发现问题和调整方向。
此外，激励机制也是一个重要的环节。
适当的激励机制可以激发员工的工作动力，建立正向反馈循环。
企业可以采用奖金、晋升和培训等方式，根据员工的绩效水平给予相应的奖励。
最后，企业在建立绩效管理和绩效考核制度时还需要注意一些问题。
首先是员工参与度的提高。
绩效管理不应仅仅是上层管理层的事情，而是需要员工积极参与和配合。
员工应该明确自己的工作目标和责任，并参与目标的设定和评估过程。
这有助于增强员工的责任感和归属感。
其次是关注绩效考核制度的公正性。
绩效考核应该客观、公正地评估员工的绩效水平，避免偏见和歧视。
此外，企业还应该关注员工个人的成长和发展，为员工提供合适的培训和发展机会。
总结起来，绩效管理和绩效考核制度是企业管理中重要的一环，对于提高员工绩效和整体组织绩效至关重要。
绩效管理与绩效考核制度
绩效管理与绩效考核制度绩效管理是一种用于确保公司目标能够得到有效实施的管理方法，它通过设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效等手段来激励和管理员工，以期达到公司战略目标。
而绩效考核制度则是绩效管理的具体实施方案和工具，它提供了一套明确的标准和程序，用来衡量员工在工作中的表现和贡献。
本文将就绩效管理与绩效考核制度进行探讨。
一、绩效管理的重要性绩效管理对于公司的成功至关重要。
通过绩效管理，公司能够评估员工的工作表现，发现问题，及时采取措施加以改进。
同时，绩效管理也能激发员工的工作积极性和创造力，提高他们的工作效率和质量。
由此可见，绩效管理对于公司的发展和竞争力至关重要。
二、绩效管理的核心原则1.明确目标：公司应该设定明确的目标，并将其传达给员工。
这样能够帮助员工理解公司战略，明确个人的工作方向，并为之努力奋斗。
2.定期反馈：公司应该定期与员工进行绩效评估和反馈。
通过及时反馈，员工能够了解自己的工作表现，发现问题，并进行改进。
3.激励机制：绩效管理需要激励机制的支持。
公司应该通过奖励和晋升等方式激励员工的优秀表现，同时，也要对表现不佳的员工进行适当的处罚或帮助。
三、绩效考核制度的实施步骤1.设定指标：建立一个科学合理的考核指标体系是绩效考核制度的基础。
指标应该与岗位职责相匹配，具备可衡量性和可比性。
2.采集数据：要对员工的工作表现进行全面的数据采集，包括日常工作记录、业绩指标达成情况等。
数据采集应该客观公正，避免主观因素的影响。
3.评估绩效：根据数据采集的结果，对员工的绩效进行评估。
评估要兼顾定性与定量指标，综合考虑员工的工作质量、工作效率、团队合作等方面。
4.反馈改进：通过绩效考核制度，及时向员工反馈他们的绩效表现，并提供必要的改进建议和培训等支持，以帮助他们提升绩效。
四、面临的挑战及应对方法1.主观性评估：某些情况下，绩效考核容易受到主观因素影响，导致评估结果不准确。
应通过多视角多方面的评估，提高评估的客观性。
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绩效管理与绩效考核制度第一章总则第一条：为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作，特制定本制度。
绩效管理与绩效考核的宗旨在于：1、考察员工的工作绩效；2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据；3、了解、评估员工工作态度与能力；4、作为员工培训与发展的参考；5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。
第二条：绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。
第三条：绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估，是绩效管理的一个重要环节。
第四条：绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任，人力资源部负责指导、监督和提供技术方面支持。
第五条：员工绩效管理与绩效考核的档案，是公司重要的人力资源管理基础性材料，必须妥善保管。
第六条：本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工；试用期（见习期）人员的考核，不属于本制度范围，由公司招聘与录用制度做出具体规定。
第七条：本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者，不采取全方位考核的方式，但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。
第八条：各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念，牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识，包括：1、员工的业绩就是管理者的业绩；2、各级管理者是员工责任的最终承担者；3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩，是管理者不可推卸的责任；4、在绩效管理与绩效考核过程中，下属必须始终保持高度的参与性，各级管理者必须随时与下属进行沟通。
第二章绩效管理与绩效考核的程序第一条：绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程，其基本程序为：第二条：制定绩效目标：1、各级主管根据本年度（或考核周期）公司对员工要求和期望，在与员工协商的基础上确定年度（或考核周期）工作目标；2、部门负责人的考核内容包括：部门量化指标：针对部门可以量化的关键业绩指标；2）部门非量化指标：针对部门不能量化但对公司和部门业绩形成非常重要的指标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（以上部分权重为70%，参考值，具体分配由考核责任人确定）4）工作行为与态度考核；（此项权重为20%，参考值）；5）管理行为考核。
（此项权重为10%，参考值）6）不良事故考核。
3、其他具有管理职能职位的考核内容包括：1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标：不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（以上部分权重为70%，参考值，具体分配由各级考核责任人确定）4）工作行为与态度考核；（此项权重为20%，参考值）；5）管理行为考核；（此项权重为10%，参考值）6）不良事故考核。
4、非管理职能职位的考核内容包括：1）指标性目标：可以定量衡量的考核目标；2）重点工作目标：不能量化，但是对完成工作非常重要的工作目标；3）追加目标和任务考核：主要是对工作中的追加目标和任务的考核；（以上部分权重为80%，参考值，具体分配由各级考核责任人确定）4）工作行为与态度考核。
（此项权重为20%，参考值）5)不良事故考核。
5、各级主管将设定的目标填写到相应的年度（或考核周期）考核表中，并确定每项目标的权重；呈报上级主管认定后，统一交至人力资源部备案。
第三条：建立工作期望：1、为了确保员工在业绩形成过程中实现有效的自我控制，各级主管在填具考核表后，必须与所辖员工就考核表中的内容和标准进行沟通；2、沟通的基本内容包括：1）期望员工达到的业绩标准；2）衡量业绩的方法和手段；3）实现业绩的主要控制点；4）管理者在下属达成业绩过程中应提供的指导和帮助；5）出现意外情况的处理方式；6）员工个人发展与改进要点与指导等。
3、在沟通的基础上，管理者与被管理者双方共同填写“目标任务指导书”。
第四条：管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导，并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及管的指导，如实随时记录在“行为指导记录”中，以便为实施绩效管理积累客观依据。
第五条：各级主管在考核时，必须依据客观事实进行评价，尽量避免主观，同时做好评价记录，以便进行考核面谈。
第六条：在考核结束后，各级主管必须与每一位下属进行考核面谈，面谈的主要目的在于：1、肯定业绩，指出不足，为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向；2、讨论员工产生不足的原因，区分下属和管理者应承担的责任，以便形成双方共同认可的绩效改善点，并将其列入下年度（或考核周期）的绩效改进目标；3、在员工与主管互动的过程中，确定下年度（或考核周期）的各项工作目标和目标任务指导书；4、如有必要，可修订年度（或考核周期）的“目标任务指导书”，但必须经过上一级主管同意后方可。
第七条：考核的结果，经上级主管核准后报人力资源部，以便进行必要的调整。
第八条：人力资源部在对各部门考核结果进行调整后（如需要），呈报总经理核准，并按核准后的考核结果执行。
第九条：考核资料必须严格管理，一经考核结束，人力资源部须将原始表格归入员工档案，员工个人和主管只能保留复印件。
第十条：任何员工对自己的考核结果不满，均可以在一周内向上一级主管投诉，也可以直接向人力资源部投诉。
接到投诉的主管或人力资源部，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。
如投诉者对再次评估仍不满意，可以进入劳动争议处理程序。
第三章考核结果的应用第一条：公司本着公正、客观的原则，应用考核结果。
第二条：月度考核总分1000分，划分为五个等级，考核结果实行强迫分配，考核等级对应的分配比例如表一：表一：注：基本薪酬＝基本工资＋绩效工资第三条：年度考核总分1000分，划分为五个等级，考核结果实行强迫分配，考核等级对应的分配比例如表二：表二：注：基本薪酬＝基本工资＋绩效工资第四条：不良事故考核根据相关不良事故造成不良后果的程度，划分为A（重大）、 B（一般）、C（轻微）三个等级。
第五条：不良事故惩罚办法见表三：表三：第六条：具体不良事故条款及等级由各部门根据具体工作情况确定。
第七条：考核结果与员工利益的相关性表现在以下几个方面：1、月度奖金的分配；2、年度奖金的分配；3、绩效工资的确认；4、年薪上限的确认；5、晋级资格的确认；6、晋等资格的确认；7、晋职资格的确认；8、培训资格的确认；9、其他资格的确认。
第八条：等级工资制员工绩效工资实际支付与当月公司总体业绩完成情况以及员工月度考核成绩挂钩，考核等级和相应的绩效工资分配比例见表四：表四：第九条：等级工资制员工月度考核成绩与月度奖金的关系为：1、月度考核不称职的员工，免月度奖；2、连续两次考核不称职者，警告；3、累积三次考核不称职者，辞退；4、其他考核等级的享受标准，参见《****有限公司等级薪酬管理制度》；第十条：等级工资制员工年度考核成绩与年度奖金的关系为：1、年度考核不称职者，免年度奖；2、连续两年考核不称职者，辞退；3、其他考核等级的享受标准，见《****有限公司等级薪酬管理制度》。
第十一条：生产计件制员工奖金与工作行为态度考核、管理行为考核挂钩，一年考核两次，半年考核一次，根据额定的生产量，超额部分提取奖金总额，采取奖金分享方式进行分配，考核等级和相应的分配比例见表五：注：基本薪酬＝基本工资＋绩效工资第十二条：销售服务支持相关人员月度考核成绩的应用：1、销售服务支持相关人员的月度奖金根据考核结果确定，按月度发放，具体管理办法参照等级制员工管理办法执行。
其支付水平略高于公司其他部门的平均水平（见表六）。
表六：2、连续两次考核不称职者，警告；3、累积三次考核不称职者，辞退；4、其他考核等级的享受标准，参见《****公司营销薪酬管理制度》；第十三条：销售服务支持相关人员年度奖金根据年度考核结果确定（见表七）。
表七：注：基本薪酬＝基本工资＋绩效工资第十四条：直接销售人员考核成绩的应用：1、建立不良事故考核机制，凡发生不良事故者，根据所发生的不良事故等级，对责任人进行相应处罚，具体细则另行规定；2、不良事故惩罚办法参见表三。
第十五条：年薪制员工的季度考核：1、年薪制员工前三季度施行季度考核（第四季度施行年度考核）。
2、季度考核总分1000分，划分为五个等级，见表八：表八：3、连续两次考核不称职者，警告；5、全年累积三次考核不称职者，免职。
第十六条：年薪制员工年度考核成绩与考核年薪（上限年薪）和奖励年薪确定的关系为：1、年度考核不称职者，免考核年薪（上限年薪）；2、考核年薪根据年度考核系数修正，发放标准为：年终发放额=(考核年薪—基本年薪) *考核系数考核系数见表九：表九：3、奖励年薪（年终奖金）总额从当年超额利润中提取，在年度结束后，根据公司业绩和考核系数结果进行核定，具体计算办法为：该岗位对比系数*考核系数各岗位奖励年薪= ×奖励年薪总额∑（对比系数*考核系数）4、不良事故惩罚办法参见表三。
5、其他享受标准，参见《****公司中高层管理人员薪酬管理制度》中考核年薪计算方法；6、考核成绩良好者，除享受上限年薪以外，享受公司表彰；7、考核成绩优秀者，除享受上限年薪以外，可以享受优秀经理人称号，并颁发董事长或总经理特别奖；第十七条：享受等级薪酬制员工年度考核与晋级的关系为：1、年度考核不称职者，免晋级；2、年度考核等级为基本称职以上（含基本称职）者，可在本职等内晋升一级；3、年度考核成绩为优秀者，可在本职等内晋升两级；4、不管哪种晋级情况，如果在本职等内没有晋级空间，则不能晋级。
第十八条：享受等级工资制员工年度考核与晋等的关系（特殊情况除外）：1、主管以下（不含）或薪资等级在五职等（不包括五职等）以下者，连续两年考核为良好者（或以上），可以晋升一个职等；2、主管以上（含）或薪资等级在五职等（包括五职等）以上者，连续三年考核为良好（或以上）者，可以晋升一个职等。
第十九条：考核成绩与职务晋升的关系，由人力资源部根据具体情况拟订，呈报总经理核准后执行。
第二十条：培训资格的确认：1、凡涉及需要提高员工履行工作职责能力的培训，由各级主管根据考核结果提出，经部门汇总后报人力资源部统一安排；2、凡涉及员工职业发展能力培养，由部门经理根据员工连续两年考核优秀的结果以及员工职业发展报告，报人力资源部，以便编制单独的职业培训计划。
3、部门经理及部门经理以上人员的脱产培训条件，见相关管理制度。
第二十一条：凡出现涉及劳动合同规定的严重违纪、违规行为，实行单项否决，予以辞退。
第二十二条：享受等级工资制员工在出现以下几种情况时，不予考核：1、病事假月度累计3天者，不予以月度考核，同时免奖；2、病事假全年累计15天者，不予以年度考核，同时免奖；3、其他总经理认为不予以考核的事项。