员工职业素养(豪华图文版).pptx

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9、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。21.3. 421.3.4 Thursday, March 04, 2021
方法到位
多思考，多运用自己的智慧 ，这是高效完成工作的一张 王牌。 比如：时间管理，是否有运 用到你的工作当中。
第三章 一流员工职业素养-执行
考虑问题 一片空白
考虑问题 的一点
考虑问题 的一面
考虑一个系统
• 几乎什么都不想，这样的人可以称得上 傻瓜了，不可能做成什么事情。
•这样的人算得上是有点小聪明，应付得了 事情一时，却应付不了事情一世。
第三章 一流员工职业素养-执行
第三章 一流员工职业素养-执行
心态到位
不达目的不罢休的态度， 就是石头见了也会点头。
行动到位
➢ 必须量化自己的工作 ➢ 目标化的自我约束，会 给你的工作带来意想不到的 效率。
四个
Description of
“到位” the contents
姿态到位
如果总是把自己的自尊、 面子放在肩上，又怎么能 跑得快呢？
员工职业化塑造
提 升 培
训
课程目标
——其实，啥表情都不重要！！！ 重要的是任何一次的培训，无论授课内容或授课人讲的好或坏，自己都能 试图在当中学到一些东西，有一些收获。
目录页
第一章
销售职业认知
第二章
如何成为合格宝利销售员
第三章
一流员工Baidu Nhomakorabea业素养
过渡页
第一章
销售职业认知
• 引言 • 销售的定义 • 销售的理念
➢在推销过程中，重要的是客户，而 不是销售人员本人，切忌以自我为 中心
第一章 销售职业认知-理念
过渡页
第二章
如何成为合格宝利销售员
第一章 如何成为合格宝利销售员
第一章 销售职业认知
明确职责 理解衡量业绩的指标 寻求指导 充分利用时间 培养销售能力 ：产品知识、与客户建立良好的关系
过渡页
第三章
第一章 销售职业认知-理念之销售
推销的精髓
➢ 推销的精髓在与人格，而非产品，客户决 定购买你的产品，是因为你的品德、人生 体验及智慧所影响。
➢ 客户对你有好感，就会接受你的推销；客 户对你有信任感，就会购买你的产品。
➢ 推销的过程，是以人为主导，再延伸其它 的各因素，因此推销的关键就是要：如何 将自己推销出去。
第三章 一流员工职业素养-责任心
忠诚于职业道德
履行对顾客的承诺
第三章 一流员工职业素养-勤奋
勤则兴，懒则败，一字之理。 ----曾国藩
在天才和勤奋之间，我毫不迟疑地选 择勤奋，它几乎是世界上一切成就的 催生婆。 ---爱因斯坦
第三章 一流员工职业素养-勤奋
勤奋好学
积极拼搏自动自发
坚韧不拔，永不放弃
神。
第三章 一流员工职业素养-敬业心
第一章 一流员工职业素养-敬业心
专注于自己的职责
全力以赴地做事
把职业当成事业来做
第三章 一流员工职业素养-责任心
一是指分内应做的事，如职责、岗位 责任等。 二是指没有做好自己工作，而应承担 的不利后果或强制性义务。
第三章 一流员工职业素养-责任心
在服务别人的时候，你所得到的不仅仅是工作报酬，还有技术的锻炼、品质的 提升和名誉的提高。 工作既然是你的，工作责任自然由你来承担，对工作的责任感的 高低，同样是对自己责任感的高低。 一个自爱的人，一定是一个对自己有高度责任感的人，他会认真的 做好每一件工作，因为这对他的名誉、尊严和前途都至关重要。
第一章 销售职业认知-理念之销售
第一章 销售职业认知-理念之买卖
第一章 销售职业认知-理念之买卖
第一章 销售职业认知-理念
以专业的身份、站在客户的立场为客户提供对他 们最有好处的一种服务！并期待获得客户的满意， 从而为公司创造财富和价值。
第一章 销售职业认知-理念之对客户认知
➢客户是资源，是市场，是服务对象， 是企业生存发展的基石和源泉。
第三章 一流员工职业素养-执行
能力弱
忠诚度高
次品 废品
极品 毒品
能力强
忠诚度低
极品 次品 毒品 废品
重用 培养 提防 干掉
第三章 一流员工职业素养-执行
不是做事，而是做成事
汤姆爱迪生说：“如果你只有愿景，而不能将它实现，那是很 空洞的。” 惠普CEO马克赫德在接受新浪网采访，被问到他选择人才的 标准时说：“……非常重要的是他有非常强的执行能力，就是 要将事情做成，而不是做得差不多……”
第一章 销售职业认知-引言
第一章 销售职业认知-引言
做事投入是十分重要的。你对你的事业 有兴趣，你的工作一定会做得好。
不管你卖什么，你永远卖的是你自己。 爱你所做的事情，销售、销售、销售…
第一章 销售职业认知-定义
销售就是介绍商品提供的 利益，以满足客户特定需 求的过程。
第一章 销售职业认知-理念之销售
一流员工职业素养
• 敬业心 • 责任心 • 诚信心 • 勤奋 • 执行 • 团队精神
第三章 一流员工职业素养-敬业心
日本人待工作有句名言：“世界上的一切困难遇 到工作狂都会不攻自破！”美国联邦调查局在事 关国家安全的一次调查中得出了一个辅助数据： 那些控制美国经济命脉的东京老板们在创业时投 入工作时间每天在17小时以上，而当某个目标具 体需要执行时，这个平均数将上涨到每天22小 时。——他们近乎疯狂的工作态度来源于敬业精
•这样的人值得托付一些重要的事情，相 对于小聪明，他们是大聪明的人物。
• 这长是有大智慧的人。
第三章 一流员工职业素养-团队精神
第三章 一流员工职业素养-团队精神
抛弃以自我为中心作风，有意识地融入到团队中 对团队和团队工作充满热情 当个人的意见和整体的目标相冲突的时，个人要无条件的牺牲自我 积极参与团队工作加强合作意识
第三章 一流员工职业素养-执行
➢在工作中，我们也经常能听到各种各样的
借口：
"那个客户太挑剔了，我无法满足他。" "我可以早到的，如果不是下雨。" "我没有在规定的时间里把事做完，是因为……" "我以前没学过啊！" "我没有足够的时间。" "现在是休息时间，半小时后你再来电话。" "我没有那么多精力。" "我没办法这么做。"……
工作的结果是别人的，成果却是你自己的。不要为此犯糊涂，将工 作应付了事。眼光长远的员工，都是对工作负责的人。
第三章 一流员工职业素养-责任心
诚信就是要求人们在行使权利和 履行义务过程中讲究信用，恪守诺言， 诚实不欺，在不损害他人利益和公司 利益的前提下追求自己的利益。
第一章 一流员工职业素养-诚信心