ホテル日本语の会话1

ホテル日本語の会話

予定

予約係: こんにちは、新橋(しんきょう) ホテルでございます。

客様1: あの、私は****というものです。部屋を予約したいんですが。

予約係: かしこまりました。どんなお部屋がご希望でしょうか。客様1: ええと、シングルをお願いします。

予約係: 承知いたしました。何泊のご予定でございますか。

客様1: 来週の17日から5泊ですが。

予約係: はい、承知しました。只今、お調べいたしますので、少々お待ちください。ええ、ございますが。**** ですね。

客様1: どうもありがとう。

予約係: 失礼ですが、お客さまのお名前とお電話番号をお願いします。

客様1: **** (2)です。電話番号は***********です。

予約係: かしこまりました。ご確認をさせていただきます。お客様は**** (2)で、電話番号は***********です。シングルを1

部屋、来週の17日から5泊でございますね。

客様1: はい、そうです。

予約係: お車で空港までお迎えいたしましょか。

客様1: いいえ、結構です。ご到着は何時ごろになりますでしょか。予約係: ご到着は何時ごろになりますでしょか。

客様1: 大体10時ごろ青島に着きます。

予約係: それでは、お待ちしております。ご予約ありがとうございました。

客様1: どうもありがとう。

チェックイン

ベルボーイ: いらっしゃいませ。*と申します。おフロントまでご案内いたします。

客様2:ありがと。

ベルボーイ: お荷物はこちらですべてでしょか。

客様2:そうです。自分でお待ちします。

ベルボーイ:こちらへ、どうぞ。

受付: いらっしゃいませ。ご予約されっていらっしゃいますか。客様2: はい、先週とおかに電話で予約した****です。

受付: 今、すぐ手続きをいたしますので、少々お待ちください。

お待たせいたしました。

失礼ですが、こちらにお名前と国籍、それにパスポート番

号をお書きください。

客様2: 日本語でよろしいですか。

受付: はい、結構でございます。お支払いはどのようになさいますか。

客様2: クレジットカードでお願いします。

受付: では、カードをお返しします。どうぞ、ご確認ください。

たいへんお待たせいたしました。お泊まりのお部屋は6階

6010号室のシングルでございます。こちらはお部屋カード

とキーでございます。

客様2:どころで、このホテル内にプールがありますか。

受付:はい、ヘルスセンター、プール、スポーツ施設などがございますが、いつでもご利用いただけます。

客様2: どうもありがとう。

受付:他に何かお手伝いことがございますか。

客様2:いいえ、結構です。

受付:ご滞在中はごゆっくり御寛ぎください。

ベルボーイ:こちらへどうぞ。

チェックインの場合の荷物運搬

ベルボーイ: ****さん、この部屋でございます。どうぞ。

客様2:ありがとう。

ベルボーイ:お部屋の設備をご案内いたします。こちらはルームライトのスイッチです。こちらはベッドライトのスイ

ッチで、こちらはテレビのボタンです。冷蔵庫に何

種類の飲み物が用意しておきますので、ご利用なさ

る時、ちゃんと伝票に記入し、チェックアウト際に

フロントに持ってください。

客様2:ご親切ありがとう。

ベルボーイ:また何か御用の時はハウスキーピングにお電話をお

かけ下されば結構です。それではご滞在中はごゆっ

くり御寛ぎください。

現金で両替

キャッシャー: いらっしゃいませ。

客様2:両替がほしいんですが、こちらでできるんでしょうか。

キャッシャー: はい、おいくらぐらい両替なさいますか。

客様2:10万円替えたいんですが。

キャッシャー:はい、この申込書に金額とお名前を書き入れていただけますか。

客様2:はい、これでよろしいでしょうか。

キャッシャー:ええと、連絡番号もお願いいたします。ここにご記入ください。

客様2:はい、分かりました。これで、よろしいですね。キャッシャー:はい、結構です。

客様2:あのう、ちょっとお聞きしたいことがあります。キャッシャー:はい、何でしょうか。

客様2:今日のレートはなっていますか。

キャッシャー:これが今日のレート表です。今日のレートでは、1万円は665元となります。10万円で6650になりま

す。はい、どうぞ、ご確認ください。

客様2:はい、ありがとうございました。

キャッシャー:どういたしまして。

チェックアウト

客様2:おはようございます。6010号室ですが、チェックアウトをお願いします。

フロント:****様でいらっしゃいますね。

客様2:そうです。

フロント:かしこまりました。冷蔵庫の飲み物はお使いになりましたか。

客様2:はい、昨晩(さくばん)、オレンジシュースを二本飲みました。

フロント:お調べますので、少々お待ちください。

客様2:電話もしたことがあります。

フロント:はい、明細書をご確認ください。お間違いがございませんたら、こちらにサインをお願いします。

客様2:これでよろしいでしょうか。

フロント:お支払いはどのようになさいますか。

客様2:カードでお願いします。

フロント:ありがとうございます。とホテルの滞在を楽しみいただけましたら幸いでございます。近日中にまたのご来館

お待ち申し上げております。

客様2:とても気に入りました。また、ぜひ来たいと思います。

いろいろありがと。