回归基本层面读后感

《回归基本层面》中国营销问题的思考读后感回归基本层面这本书的出版时间是在06年，到今年已经9年了，在现在这样一个信息的社会，9年以前的书绝对算是老的书了，经过9年市场冲刷，这本书仍然保持着对营销界的影响力，足以证明这本书的优秀。

作者在这本书中提到了很多中国企业目前存在的困境，并对这些问题进行了一一剖析和深入的思考，站在最基本的层面来思考这些问题，寻求解决办法，书中举了很多案例，譬如通用电器和飞利浦的中国化，三星集团的成长历程，海尔集团，联想集团等等，特别是飞利浦电器与通用电器的对比，这两家国际巨头在国际影响力并驾齐驱，也差不多在同一时间进入国内，只因为在国内营销工作的不同做法，造成了现在飞利浦电器在国内市场占有率远大于通用电器的局面，这一点足以说明营销工作对于企业发展的重要性。

这本书中作者传达了很多营销思想，给我印象最深刻是有两点，第一个观点是渠道优于品牌。作者首先肯定了品牌的能力，品牌的确是一个好东西，品牌可以为公司带来巨大的好处，但是作者更明确的指出，现在中国企业的品牌影响力还差的很远，国际大品牌中基本没有中国品牌，中国企业与国际品牌还有很大的差距，用户的忠实度远远不够，所以，现在还不是中国企业做品牌的时候。举个例子，国内以前的一个饮料品牌健力宝，在国内算是有一定的影响力，但是过于急迫的去做品牌，花重金进行大量的品牌宣传，但是其实后来并没有获得太高的市场占有率，反观同一个时代的可口可乐和雪碧，在国内的市场占有率大幅上升。对这种情况，正好印证了作者的观点，渠道优于品牌，现阶段的中国企业，最重要的是拓宽自己渠道，通过渠道取胜，渠道越多，感知市场的能力越强，提高企业在激烈市场竞争中存活的可能。那么，再来看我们公司所处的行业，贵金属行业目前在国内还是一个不够成熟的市场，杠杆投资知名度不高，白银投资与主流的股票投资相比，相差的很远，所以，这是一个民众参与度不高的行业；我们公司在津贵所的会员单位中可以排在前列，在贵金属市场上可以说有一定的知名度，但是距离品牌规模还是有很大的差距，所以，对于我们公司来说，最重要的是渠道，我们与传统厂商不一样，传统的厂商产品是实物，我们的产品是投资理财，我们把我们的产品推向客户，只能通过各种媒体渠道宣传，然后和客户达成合作，这些宣传渠道可以是广播，搜索引擎，财经媒体，证券报纸，微信，电视广告，

机场广告，高端杂志等等，这些都可以是我们的渠道；另外我们与传统厂商不同的是，传统厂商是通过地面门店来收割客户，我们收割客户资源要通过我们自己的平台，比如短信平台，官方网站，微信公众账号，400官方电话，微博账号等。

第二个观点是服务一定要带来增值。服务的存在不是为了弥补产品的缺陷，服务必须独立于产品之外，如果服务带来不了增值，那么服务就没有意义。对于我们公司来说，我们的客户要做的投资，客户做投资的目的就是为了赚钱，客户选择我们的理由就是客户认为我们可以帮他赚更多的钱，这才是客户的真正需求。所以我们在和客户沟通的时候，我们要强调我们的投资可以让你赚更多的钱，谈到服务的时候，我们让客户知道我们可以提供很好的服务，比如专业的研发能力，可以对客户配备专业的分析师，操作建议等，但是我们的服务是有偿的。这一点在网络投放页面上有很大的启示作用，我们在网页上给客户宣传第一位的肯定是在我们公司投资可以赚钱，还可以赚得很多，这是我们对比其他投资产品的优势；第二位是我们可以提供专业的投资指导服务，这是我们对比同行的优势。这是两个独立的产品。

回归基本层面这本书还传递了很多的营销思想，总之一句话，这本书很优秀。