清华大学教授商业模式设计与创新(学员讲义)分析 共44页
清华大学商业模式创新与资本运营总裁研修班
清华大学商业模式创新与资本运营总裁研修班——向世界标杆企业学习（日本、台湾）商务之旅“当今企业之间的竞争，就是商业模式的竞争。
”——管理大师德鲁克在商海的竞争与博弈中，真正的强者不是天时地利所致，而是他能够在看似没有路的地方走出自己的道路。
成功的商业模式创新会让企业在浩瀚的市场中赢得先机。
正如大师德鲁克所说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
”在这里，清华将引领您探求商业模式创新的制胜法宝，赋予您资本运营的独特智慧，让您在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。
如何突破现有的市场边界，找到更多的利润源？如何操作才能有效进行商业模式设计与创新？如何通过上市及资本运作实现智力与资本的结合？阐述成功商业模式创新之“道”，指导具体商业模式创新之“术”！剖析经典商战案例，达到“有道无术可求术”，助力企业实现最大价值。
⏹名家交流：与著名经济学家、私募股权投资经理、知名企业家和优秀学员企业家交流企业成功盈利模式经验，把握商业脉动！⏹国际课堂：“从企业中来，到企业中去”，让学员深入世界标杆企业和国内优秀企业，探究各行业的创新商业模式和资本运营经验！⏹咨询辅导：投资专家全程辅导，不定期举行小型沙龙式、酒会式课堂，摹写商业计划书和路演演练！⏹资本联姻：学习企业创新商业模式的新思路和新方法，与著名天使投资人、私募股权投资人联谊，用创新的商业模式引入资本运营，实现资本对接！课程体系：他们是当代中国商业模式、优秀企业的缔造者：何金明、洪宜幸、孙伟……他们是当代中国风险投资、天使投资的先行者：沈南鹏、熊晓鸽、孙文海、杨伟强……他们是当代中国经济模式和战略模式的研究者：郎咸平、巴曙松、张永伟、房西苑……他们是当代国际和国内商业模式常新的设计者：周春生、柴少青、吴革……注：师资、课程及讲座、沙龙详细资料请以学员手册每期具体安排为准。
一、日本－商业模式创新之旅为什么选择日本？日本，一个国土面积只有不到中国的1/25，人口相当于中国的1/10的国家，其国内生产总值却是中国的2倍多！位居世界500强的日本企业近70家，而中国除去十几家国有垄断性企业外几乎没有！国土狭小、资源贫乏的日本，战后仅用十几年的时间迅速发展成为当今世界第二经济强国。
商业模式设计与创新课件
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11、我的战略控制手段是什么？
• 你的公司的战略控制指数是多少？ • 你的竞争对手的战略控制指数是多少？ • 为了提高公司的公司的战略控制指数，你应该
做些什么？ • 如果提高了战略控制指数，你公司的赢利能力
将提高多少？
学习交流PPT
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战略控制指数
学习交流PPT
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12、我的公司的价值是多少？
客 • 客户的反应：
户 的 反 映
学习交流PPT
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破解客户偏好的工具应用“客户系统经济学”
• 客户系统经济学：为购买产品与服务支付的货币； 产品的使用费用，存储费用和处置费用；还包括 购买时所花费的时间，为熟悉使用方法花费的时 间；在整个过程中必须承受和付出的困扰。即包 括客户购买与使用产品与服务所支付的金钱、时 间和困扰，它是从产品延伸扩展出的系统。
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商业模式设计要素分析
学习交流PPT 2020/6/2 27
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结 论：
• 伟大的商业模式是对客户和利润的完美认识， 和战略想象力的结合！
• 利润正伴随着具有最好商业模式的企业，这些 模式面向恰当的客户，具有很高的利润率！
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模块五：企业保持高赢利的工具 • 企业必须设计《利润区手册》
• 客户选择 • 价值获取 • 战略控制 • 业务范围 • 成功的赢利模式，它的要素必须满足：
1、符合客户最重要的偏好 2、通过一致性检验，保证各个要素协调一致。
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8、我真正的竞争对手是谁？
• 把直接竞争对手记在里环中，把间接竞争对手 记在外环中。
直接 竞争 对手
清华大学教授商业模式设计与创新(学员讲义)
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几个结论
1、传统企业盈利能力差 2、新型的商业模式企业盈利能力强 3、商业模式是传统模式的延续， 4、商业模式是深度资源开发，资源与资本的
联姻 5、利益是商业模式的繁衍
二、 商业模式的基本概念
1、泰莫斯定义 商业模式是指一个完整的产品、服务和 信息流体系，包括每一个参与者和其在 其中起到的作用，以及每一个参与者的 潜在利益和相应的收益来源和方式。
• 李博士拥有有深厚的理论功底和实践经验，一直坚持企业实践效益原则，其咨询式其讲课风格深受 听众的欢迎，担任清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学、浙江大学、西南财 经大学、中山大学、北京邮电大学EMBA班和总裁班，同时兼任北大等多所高校管理博士班授课老 师和博士论文导师。李博士曾在交大的瑞金EMBA班的授课中被评为第一名。在清华、中央党校等 高校授课评比也名列前茅。目前经常成为清华总裁办的开班第一讲的教授，有开班“第一人”的美 誉。已经在北京、上海、广州等20多个重点城市的企业担任内训、公开课、政府论坛的主讲人，为 数千家大中型企业，一百多万人提供授课，学员主要是企业高中层管理者等。
• 一个公司的成败与否最终取决于它的商业 设计是否符合了消费者的优先需求。
商业模式创新的回报
• 2006年就创新问题对IBM在全球765个公司和部门经理 的调查表明，他们中已有近1/3把商业模式创新放在最优 先的地位。而且相对于那些更看重传统的创新，如下图中 右图所示，相对于产品或工艺创新者来说，他们在过去5 年中经营利润增长率表现比竞争对手更为出色
盈利模式
业务定位 业务阶段 业务形态 资源定位 资源阶段 资源形态 盈利定位 盈利阶段 盈利形态
生产-销售
单一资源
商业模式设计与创新培训教材PPT(共 108张)
商业模式的构成要素
核心战略
企业的使命 产品/市场范围
差异化基础 1
战略资源
核心竞争力 战略资产
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伙伴网络
供应商 其他合作者
3
顾客界面
目标市场 销售实现与支 持
定价结构 4
顾客利益 5
Байду номын сангаас
构造
企业边界
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有效的商业模式必须包括4个关键要素和3个界面要素：核心战 略、战略资源、伙伴网络和顾客界面，以及顾客利益、构造和企业 边界。
〉 (2)企业能为顾客提供怎样的(独特的)价 值和服务?
〉 (3)企业如何以合理的价格为顾客提供这 些价值，并从中获得企业的合理利润?
头脑风暴：你知道的商业模式
你都知道哪些商业模式？可以看看周围，存在哪些商业模式？
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
〉 有野心就对了，创业首先要的不是知识，而是胆识和野 心。
〉 任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的 达成，将其找到、分解，再找到最合适的人来做它，告 诉他做到什么就能拿到什么样的回报，一个可以看到、 可以清晰计算出个人回报的量化指标，往往胜过千言万 语的激励。
〉 顶尖的企业一定是制造游戏规则的，举例阿里巴巴，如 果是他自己收集几十万种产品，再去找人卖，估计早就 死掉。而他成功的创造了一种让每个人开店赚钱的模式 ，并让每个人相信它，于是网商云集，自己来经营自己 的生意，阿里巴巴所要做的仅仅是管理和维护它所制定 的规则
苹果公司的获利途径是一个完整的商业模式， 而不是通常意义上地单纯依靠某几款产品。而是 通过iTunes和App store平台开创了一个全新的 商业模式——“酷终端+用户体验+内容”。它 很好地实现了客户体验、商业模式和技术三者之 间的平衡，并能持久盈利，独特到别人几乎不能 复制。事实证明，苹果模式对其他厂商形成了致 命的、毁灭性的打击。
创新与商业模式变革讲义(PPT 144页)
价
业 公司 价 价值链 值
价值链管理 与重组
值 链 管
链
关键价值环节
理
分销商 价值链
竞争优势
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价值链与竞争优势
获取
发展
战略 活动分析
定位
核心 业务
价值链 管理或重构
核心 能力
价值链 活动
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实现
竞争 优势
战略柔性与 可持续发展
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价值链与竞争优势
基于价值链——可能导致企业经营的“结构” 主义——企业过度纵向化——企业经营柔性 丧失
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强调顾客需求的商业模式
顾客是商业模式构建的起点和终点，基于顾 客需求的信息挖掘和分析是企业把握商机， 实现价值的关键，也是企业实施业务创新， 选择竞合模式的前提。
顾客需求挖掘——靶向功能（Know－What）
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强调顾客需求的商业模式
企业通过用户信息挖掘，可以有效的对潜在 消费需求形成认知和判断，并以此控制业务 运作活动的输入变量，使整个商业模式在运 行过程中取得预期的价值产出。
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价值链与竞争优势
定位战略观的关注点：外部 价值链的思想：战略成本，关注内部
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价值链与竞争优势
在所有的价值链环节都超过竞争对手 选择战略性的价值链环节
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价值链与竞争优势
供应商 价值链
价值链分析
价值活动与
产
价值结构
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资源、能力与竞争优势
VRIN Value Rareness Inimitability Non-substitutability
清华大学教授商业模式设计与创新(学员讲义)分析45页PPT
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴
(关注商业模式创新)刘晓宇清华大学总裁班学习精品文档
大师的观点
在过度拥挤的行业里进行竞争，公司是无 法长久保持出色业绩的，真正的机会在于 开创一个没有竞争的市场空间
■ 传统的战略是在地域有限的战场上竞争，目的 是打败竞争对手，公司不得不在差异化与低成本之 间作出取舍
■ 意识 能力的匮乏，是这些企 业最终没有成长成为伟大公司的根本原因
关注创新
■上兵伐谋
■优势方此时有一个 的取胜策略：那
就是
。
企业基业长青的关键在于，及时应对行
业内的
，快速学习行业内 ，需要
选择
策略，在寡头垄断市场上这一 策略具有重要的战略价值。
大师的观点
百战百胜，非善之善者也 不战而屈人之兵，言之善者也
争
——现代管理学之父 彼得。德鲁克
在经营企业的过程中，商业模式比高技术 更重要，因为前者是企业能够立足的先决
条件
——时代华纳前CEO 迈克尔.恩
商业模式是“目前唯一”重要的管理问题
—美国管理协会
关注商业模式创新
具备一个好的商业模式是任何一个企业成 功的前提——不管它是一个新企业还是一 个老公司
关注商业模式创新
刘晓宇
主要内容
关注创新特别是商业模式创新 公司商业模式创新的分析思路
第一节 关注创新特别是商业模式创新
正确认识现代企业管理
现代企业面临更大的管理挑战 在全球化与知识经济等因素的冲击下，企
业的外部大环境更加复杂多变，不确定性 增加，决策性越来越重要，越来越困难。
大师的观点
二、价值创造与创新才是管理创新的根本所 在
【清华大学李东】商业模式创新
定义二：
企业特有的、创造价值、传递 价值、获取价值的企业结构及其
对应的业务结构。
定义三：
商业模式是企业的基因、种
子、是围绕利益相关者构建的交
易结构。
定义四：
商业模式是指将企业经营过程中
的各种资源整合起来而形成的一个完
整的、具有独特的核心竞争力的运行
系统，通过向客户提供产品和服务，
实现企业价值最大化，实现持续赢利
面式思维——依山傍水，形而上学； 经验
立体思维——逢山开路，遇水搭桥； 智慧
学而时习之 独立性、广阔性、超越性、整合性、灵活性
企业家的商业模式创新精神
创新精神：创新，是企业家的灵魂。 与一般的经营者相比，创新是企业
家最主要特征。一个成熟的企业家
能够发现一般人所无法发现的机会， 能够运用一般人所不能运用的资源， 能够找到一般人所无法想像的办法。
顾客的需要——企业价值创造的源泉
顾客需要的特征：
主观性、多样性、模糊性
价值创造的空间： 企业创造顾客需要的载体 顾客真正的要求： 品质、新颖、服务、价格、低成本、差异化
商道就是经商的本原、根本、宗旨。 客户价值就是“道”，是企业经营的最高境 界。
秦池失败—无商业模式、无道
只注重获取和延续广告效果 , 而
楼宇电梯、商超、等平面媒体
市场的整合，五年就成为中国 最大的数字媒体集团。
（小故事：美国铁路的宽度）
分众传媒---不断地收购扩张的商业模式
美国著名经济学家、诺贝尔经济学奖获
得者乔治·施蒂格勒曾经说过：“没有一家
美国的大公司不是通过某种程度、某种方式
的并购而成长起来的。”这说明企业并购是
资本扩张的一种重要而有效的手段。
商业模式的设计与创新
商业模式的设计与创新商业模式的设计与创新随着数字技术的快速发展和全球市场竞争的加剧，商业模式的设计和创新成为企业成功的重要关键。
商业模式指的是企业运营的基本逻辑和方式，它决定了企业如何创造价值、获取利润和与客户进行交互。
一个好的商业模式能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现持续增长和盈利。
在进行商业模式的设计和创新时，首先需要对市场进行调研和分析，了解客户的需求和竞争对手的情况。
然后，企业可以根据市场的需求和竞争对手的短板来确定自己的差异化竞争策略。
差异化竞争策略即通过独特的产品、服务、价格或分销渠道来获得竞争优势，从而吸引更多的客户和市场份额。
在商业模式的设计和创新中，企业需要思考如何创造更大的价值。
创造价值可以从多个方面入手，如提供更好的产品或服务、降低成本、改进销售渠道等。
这些活动可以通过结合数字技术和创新思维来实现。
举个例子，现在有很多企业将传统的线下零售转变为线上电商，通过互联网技术和大数据分析来提高销售效率和客户体验，从而在市场上获得竞争优势。
另外，商业模式的设计和创新还需要考虑企业的盈利模式。
盈利模式指的是企业如何从价值创造中获得利润。
传统的盈利模式包括销售产品、提供服务和收取许可费等。
然而，随着数字化时代的到来，许多新型的盈利模式也随之出现。
比如，通过广告、会员制度、订阅费等方式来获取利润。
企业需要根据自身的情况选择适合的盈利模式，并进行创新来获取更多的利润。
商业模式的创新也可以从合作伙伴的角度进行。
企业可以与不同行业的合作伙伴进行合作，共同创造价值和利润。
这种合作可以是供应链合作、技术合作、品牌合作等。
通过合作，企业可以利用合作伙伴的资源和优势来提高自己的竞争力，实现共赢的效果。
最后，商业模式的设计和创新需要不断进行试错和改进。
市场环境和客户需求都在变化，企业需要及时调整和优化自己的商业模式，以适应市场的变化。
也需要在实践中不断尝试新的商业模式，通过持续的创新来获取竞争优势。
商业模式分析朱武祥清华教授
朱武祥：商业模式分析2011-10-07 17:06:42有0人参与手机看新闻转发到微博(4)朱武祥：非常感谢清华大学创业者训练营和武汉当地的机构能够提供这样一个机会，现在创业的浪潮在全国席卷，武汉是很受尊敬的，武汉是中国近代武昌起义辛亥革命的基地，开创了一个新的国家治理模式。
商业模式这两年非常的火爆，几乎人人都在谈论商业模式，VC、PE这一块已经非常的繁荣，这是中国创业非常重要的金融环境，有了金融环境，我们很多企业的发展进程会比原来显著加快。
一、为什么要关注商业模式？因为商业环境在发生重大的变化。
第一、机会涌现，人均GDP四千美元向一万美元发展的过程中会衍生出非常多的社会分工机会。
第二、成本上升。
德鲁克说过：“现代企业竞争本质上不是产品竞争，而是模式竞争”，我们怎么理解为什么是模式竞争呢？两个模式竞争当中谁的成本更低。
因为低成本的实现途径很多，在战略里没有仔细考虑我们怎么去降低成本。
京东商城很牛，要打败国美苏宁，渠道之争，开始了巨头之间的竞争，但是就在京东商城获得了第三轮15亿美元，而且销售已经到了200亿时，这个时候你有没有发现他的模式有什么破绽、有没有可以进攻的机会、有没有可以竞争的机会，那个小伙子告诉我他找到一个模式现在已经投不进去了。
如果只有钱不能称之为投资人，现在的VC竞争很激烈，厉害的企业家都是VC还追捧企业家。
我们准备7月11日在清华大学科技园召开一个新闻发布会，我问他你的模式愿意公开吗，他说公开。
他要我们给他写一个案例，甚至写成一本书，我们及是研究商业模式的，看到这个企业大致可以判断出来八九不离十，他说目前看似大腕云集的地方看到了机会，靠的就是低成本，你怎么做到低成本。
第三、技术变革。
云计算、互联网，我们所借助的IT和技术条件不一样，随着竞争发生变化，产业链的价值分布也在变化。
资源能力越来越充裕，很多模式出现在人们认为产能已经过剩了，认为这个行业已经是红海了。
在这种情况下，冒出了很多的新潮模式，红海对置身于其中的企业家来说觉得很痛苦，利润越来越低。
商业模式创新与设计
商业模式创新与设计商业模式创新是指企业通过设计新的商业模式，以实现竞争优势和创造更大的商业价值。
在当今快速变革的商业环境中，商业模式的创新和设计对于企业的长期发展至关重要。
下面将从商业模式创新的基本概念、商业模式创新的重要性以及商业模式创新的方法等方面进行阐述。
商业模式创新是指企业在原有的商业模式基础上，通过引入新的元素和方式，重新配置资源、流程和价值链，以实现创新和发展。
商业模式创新的核心是发现和创造新的商业机会，通过重新设计和整合资源，以实现更高效的业务运作和更大的商业价值。
商业模式创新可以涉及产品、服务、渠道、营销、收费方式等多个方面，因此它不仅仅是一种技术创新，更是一种战略创新和组织创新。
商业模式创新对企业的重要性不言而喻。
首先，商业模式创新可以帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。
现在，市场上同质化的产品和服务层出不穷，在这样的市场环境中，企业通过创新商业模式可以实现差异化竞争，提供独特的产品和服务，从而获得竞争优势。
其次，商业模式创新可以帮助企业开拓新的市场和客户群体。
通过创新商业模式，企业可以进入到以前未曾涉足的市场，发现新的商业机会，开辟新的业务领域。
此外，商业模式创新还可以提高企业的运营效率和盈利能力。
通过重新设计和整合资源和业务流程，企业可以实现更高效的运作，降低成本，提高利润。
那么，如何进行商业模式创新呢？首先，企业需要对市场进行深入的调研和分析，了解市场的需求和趋势。
通过对市场的深入了解，企业可以发现新的商业机会，从而为商业模式的创新提供方向。
其次，企业需要进行内部创新，包括组织文化的创新和员工创新意识的培养。
只有拥有创新的组织文化和员工，企业才能够在商业模式创新中获得实质性的突破。
最后，企业需要进行外部创新，包括与合作伙伴的合作和创新生态系统的建立。
通过与合作伙伴的合作，企业可以充分利用合作伙伴的资源和能力，共同推动商业模式的创新和实施。
综上所述，商业模式创新是企业在快速变革的商业环境中实现竞争优势和创造更大商业价值的重要手段。
清华大学商业模式设计与创新
现金流
收入模式 组织资源与能力
业务架构
战略定位
你是谁？（战略）
你是做什么的？（营销） 你如何交付你的价值？(方法）
业务架构是商业模式的核心。业务架构是 指企业达成定位所需要的业务环节、各合 作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与 交易的方式和内容。
业务系统决定了企业所要进行的活动，企 业需要掌握和使用一整套复杂的有形和无 形资产、技术和能力，称之为组织资源与 能力。
企业价值指的企业的被投资价值，是企业预期未来可以 产生的自由现金流的贴现值。 定位是商业模式的起点，那么企业的投资价值就是商业 模式的归宿，是评判商业模式优劣的标准。 企业的投资价值由其成长空间、成长能力、成长效率和 成长速度决定。 好的商业模式可以事半功倍，即投入产出效率高，效果 好，包括投资少，运营成本低，收入的持续成长能力强。
收入模式指企业如何获得收入、分配成本、 赚取利润。良好的盈利模式不仅能够为企 业带来利益，更能为企业编制一张稳定共 赢的价值网。
现金流结构是企业经营过程中产生的现金收入和扣 除现金投资后的状况，其贴现值反映了采用该商业 模式的企业的投资价值。
不同的现金流结构反映企业在定位、业务系统、关 键资源能力以及盈利模式等方面的差异，并影响力 企业成长速度的快慢、决定企业投资价值的高低、 企业投资价值递增速度以及受资本市场的青睐程度。
大拙才能大巧
大舍大得的含义是中国企业必须从传统的 机会导向转变为战略导向，清楚判断企业 未来的发展方向，做出明确取舍；
大赌才能大赢是说看准方向后必须聚焦，才能集 中优势兵力打歼灭战，只有大量、长期、不断地 努力和投入，才能够形成差异化的核心能力，保 证战略有效执行，带来竞争优势，不敢投入是不 可能成功的；
商业模式的设计与创新
商业模式的设计与创新在现代商业世界中，商业模式无疑是企业发展的重中之重。
商业模式不仅决定着企业的盈利方式，也反映了企业的核心竞争力和创新能力。
因此，商业模式设计和创新成为企业发展的重要方向。
本文将从商业模式的概念入手，探讨商业模式的设计和创新的重要性，以及如何进行商业模式的创新。
一、商业模式的概念商业模式是指企业用来获取利润的方式，是商业活动运作的总体设计。
商业模式可以转化为商业计划的具体框架，包含了企业的市场定位、产品设计、渠道建设、服务体系、盈利模式等方方面面。
一家公司的商业模式决定了它的生产经营和销售模式，同时也影响着公司的业绩和市场竞争力。
二、商业模式的设计设计商业模式首先需要明确商业目标。
企业要明确自己的盈利模式，并根据业务结构来分析自己的核心能力，确定产品定位，思考不同的销售渠道和市场变化。
商业模式设计的步骤大致如下：1. 定义产品和目标用户：选择生产和销售的产品，以及定义目标用户。
企业需要了解目标用户的需求和偏好，以便优化产品和服务设计。
2. 制定盈利模式：企业需要明确自己的盈利模式，包括利润来源和转化方式。
常用的盈利模式包括广告收入、销售利润、订阅或会员收费等。
3. 确定售卖策略：企业需要考虑销售渠道，包括物理商店、在线零售、个人销售、代理和社交媒体等。
4. 设计服务和支持：优秀的商业模式不仅是产品的价值，也是企业的服务和支持能力。
设计出高质量的服务和支持体系会吸引更多的用户和顾客。
三、商业模式的创新企业如果要争取盈利空间和竞争优势，创新商业模式就变得尤为重要。
商业模式的创新是向市场提供全新解决方案或者提升现有商业模式的价值的过程。
一些成功的商业模式创新，例如阿里巴巴的淘宝电商模式、滴滴打车的共享出行模式、稻草狗的共享经济模式等，已经在市场上获得了广泛的认可和成功。
创新的商业模式可以提高企业的市场占有率、用户满意度和盈利空间。
如何进行商业模式创新呢？1. 改造现有模式：可以通过研究市场竞争情况，了解消费者需求，创新现有模式，提升产品、服务和销售模式的价值。
商业模式分析与创新设计
商业模式分析与创新设计随着消费者需求不断变化和经济环境的不断发展，商业模式的重要性越来越被关注。
商业模式既是企业成功的核心，也是因为其设计而失败的主要原因。
无论是传统企业还是新兴公司，都需要根据自身实际情况进行商业模式设计和分析，以实现成功。
在这篇文章中，我将深入探讨商业模式的相关概念和原则，并提出一些创新设计的思路和方法。
商业模式概述商业模式是指企业创造、交付、营销和捕获价值的方式和过程。
也就是说，商业模式定义了企业如何获得利润和价值，包括产品或服务的设计、生产、销售和运营等方面。
商业模式不仅仅是营销和销售策略，而是从企业构架和战略的角度来看待企业的生态系统。
商业模式有多种分类方式，例如：基于产品、基于运营、基于流程、基于价值主张、基于收入来源等。
在商业模式的设计中，需要根据市场需求、竞争情况、自身特点等方面进行综合分析，从而确定最合适的商业模式。
商业模式创新设计创新是企业发展的动力，也是商业模式设计的重要因素。
商业模式创新就是从传统模式中发现不足并尝试新的商业模式设计的过程。
商业模式创新可以提高企业绩效、扩大市场规模、提高竞争力等。
以下是商业模式创新设计思路和方法：1. 增加附加价值：增加产品或服务的附加价值，可以创造更多的收入来源。
例如，零售商可以提供增值服务，如绅士护理、个性化购物服务等。
2. 服务优化：优化服务流程，提高客户满意度和忠诚度，增加再购买率。
例如，互联网公司可以增加在线客服，提供更便利的咨询服务。
3. 合作共赢：与其他企业合作，共同发展，增加合作伙伴和客户，扩大市场规模。
例如，运动品牌可以与健身房合作，共同提供运动装备和场地服务。
4. 产品升级：产品升级可以带来更多的用户满意度和市场竞争力。
例如，手机厂商可以推出新一代智能手机，拓展不同用户群体。
5. 数据收集与利用：数据是企业发展的重要资源，通过收集和利用数据可以更好地分析市场需求和竞争情况，优化经营决策。
例如，餐厅可以通过数据收集分析客户口味，推出更适合当地的菜品。
清华大学教授商业模式设计与创新(学员讲义)分析45页PPT
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
清华大学教授商业模式设计与创新(学 员讲义)分析
16、云无心以出岫，鸟倦飞而知还。 17、童孺纵行歌，斑白欢游诣。 18、福不虚至，祸不易来。 19、久在樊笼里，复得返自然。 20、羁鸟恋旧林，池鱼思故渊。
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Байду номын сангаас
刘海峰老师颠覆 商业模式
企业的进化论
• 企业的发展类似于物种的演进，只不过它不像物种的演进那样缓 慢而渐进。
• 发生于两百年前的工业革命戏剧性地提高了有形产品生产与运输 的经济性。工业革命导致了现代工业化企业的出现，正是这种企 业组织形态的采用使我们得以将技术的应用规模与应用效率推向 了一个新的水平。
• 进入21世纪，历史又把我们推进到了一个将引领技术跳跃式发展 的新起点—信息革命。互联网的发展正戏剧性地影响着交易的经 济性，必将导致整个商业世界的重构。
• 互联网的发展正戏剧性地影响着交易的经济性，必将导致整个商 业世界的重构。
互联网时代竞争环境的变化
•1、全球经济的一体化 •2、财富的形态发生了变化 •3、行业界限的拆除 •4、消费者生活方式的变化
互联网时代财富的革命
企业的进化论
• 航海而不用指南针是极为冒险的，即便人们对航海知识非常了解。
互联网时代企业转型向何方？
• 今天，所有传统企业都面临前所未有的危机感，就是大 家突然都找不到路标了！都不知道在互联网时代如何转 型？未来之路如何走？利润好的企业发愁，利润不好的 企业更发愁。企业最大的危机，不是当下的利润多寡， 而是对未来能否清晰把握。
• “物竞天择，适者生存”，不转型等死，转型怕转死。 传统的企业，靠的就是传统的渠道和团队，转型谈何容 易。转的动吗？很难。诺基亚的企业文化、管理规范、 专利创新都是全球顶尖的，但为什么消失？答案很简单， 诺基亚和成就它的时代一起消失了。
• 在这个商业系统中，制造、采购、销售、设计乃 至消费者也被纳入其中一起创造价值。这不再是 一个单向运转的价值的链条，而是一个多维的价 值网。
《管理新经》2004年10月第一版 第8章：从价值链到价值网 —— 刘海峰
价值网更像一个资源整合的平台
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• 先后出版过《资本运营理论与实践》、《新经济环境下企业战略管理》《民 营企业核心竞争力》、<管理模式新生代--全面打造领导力驱动型企业>《大 时代商业模式》《领导者的战略思维》《从平凡到卓越》、《忠诚工作》、 《卓越型企业的十二项突破》等著作和《中小企业的发展关键——突破》 《如何打造领导者影响力》《忠诚工作：领导篇》《忠诚工作：员工篇》 《做士兵突击式好员工》等光盘。参与大型交通工程建设管理研究项目和撰 写《大型工程建设管理理论与实践》《大型工程综合集成管理》，2009年荣 获教育部科技进步一等奖
— 前时代华纳首席执行官 迈克尔·邓恩
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几个结论
1、传统企业盈利能力差 2、新型的商业模式企业盈利能力强 3、商业模式是传统模式的延续， 4、商业模式是深度资源开发，资源与资本的
• 李博士拥有有深厚的理论功底和实践经验，一直坚持企业实践效益原则，其咨询式其讲课风格深受 听众的欢迎，担任清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学、浙江大学、西南财 经大学、中山大学、北京邮电大学EMBA班和总裁班，同时兼任北大等多所高校管理博士班授课老 师和博士论文导师。李博士曾在交大的瑞金EMBA班的授课中被评为第一名。在清华、中央党校等 高校授课评比也名列前茅。目前经常成为清华总裁办的开班第一讲的教授，有开班“第一人”的美 誉。已经在北京、上海、广州等20多个重点城市的企业担任内训、公开课、政府论坛的主讲人，为 数千家大中型企业，一百多万人提供授课，学员主要是企业高中层管理者等。
• 2019年1月6日，嘀嘀打车获得中
信产业基金6000万美金，腾讯
3000万美金，其他机构1000万
美金共计1亿美金的融资，
嘀嘀
模式 • 2019年12月10日，嘀嘀打车宣 布获得D轮融资，规模超过7亿美
元，由淡马锡、DST、腾讯主导，
• 2019年7月8日，嘀嘀快的公司宣 布，已经完成了20亿美元的融资， 成为国内移动互联网领域非上市公 司中最大的单笔融资。
• 【主要工作经历及业绩】
• 李江涛博士拥有完整的从本科、硕士、博士、博士后教育研究背景。李博士对中国文化有深刻研究 和思考，对大量的中国企业大量的实践和辅导，结合西方管理的最新研究成果，提出了中国企业改 造的八条线的独特理论，被实践印证，并受企业的欢迎。曾担任多家国内著名企业顾问，先后主持 多个超过十亿的并购项目。目前主持六家公司的上市辅导工作并担任总顾问。担任多家地市政府顾 问
商业模式的设计与创新
清华大学政治经济学研究中心
李江涛
• 清华大学政治经济学研究中心企业研究部主任、高级研究员 • 清华大学经济学研究所博士后研究员 • 南京大学管理学博士 • 国内著名管理突破专家 • 中国立心国际管理研究院首席管理学家 • 比利时UBI联合商学院博士生导师 • 中央电视台新闻频道解读两会政府工作报告专家、中央电视台奋斗栏
• 1、管理的阶段 • 2、营销的阶段 • 3、广告的阶段 • 4、品牌的阶段 • 5、商业模式的阶段
学者的见证
“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争， 而是商业模式之间的竞争”
— 现代管理学之父 彼得．德鲁克
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“相对于商业模式而言，高技术反倒是次要的。 在经营企业的过程当中，商业模式比高技术更重要， 因为前者是企业能够立足的先决条件。”
融资
滴滴的几个观点
• 1、顾客痛点和行业痛点 • 2、高科技是基础 • 3、建立体系是方法
重要的结论
• 1）管理分为两个部分： • 内部管理是管理模式 • 外部管理是商业模式 • 2）传统管理的基本思想是控制 • 3）现代管理的基本思想是综合 • 4）从销售作为终点到销售作为起点销售
管理学发展的五个阶段
• 1、一个软件的故事 • 2、总结 • 商业模式的价值 • 2、从资本角度认识商业模式的价值 • 3、从互联网的角度认识商业模式
一个软件的故事
顾客打车
空跑
智能手团队
• 2019年12月，嘀嘀打车获得了A 轮金沙江创投300万美元的融资。
• 2019年4月，嘀嘀打车获得了B轮 腾讯公司1500万美金的融资
国家电网、中国移动等50家中央企业；为宝钢集团、上海港务集团、上海航道集团、海尔集团、联
想集团、中兴通讯、上海电信、上海银行、中信银行、光大银行、中国银行、上海良友集团、上海
糖业烟酒集团、瑞金医院、新华医院、上海六院、玉佛寺、中国船舶工业总公司、华润集团、台骅
国际、浙江广厦、浙江横店集团、新疆克拉玛依油田、塔里木油田、独山子石化、上海市委。曾作
• 应用领域：关注中小企业的改造，着力于全面提高企业的竞争力研究， 将复杂系统的理论应用到组织成长领域提出了财富成长、智慧成长、心灵成 长新观点：财富成长主要是解决企业的发展和盈利的问题，智慧成长主要是 关注如何整合资源和做事情的问题，心灵成长主要是关注个人的幸福和心灵 完善。
• 【研究课题】
• 复杂系统演化、企业的全方位改造计划、转型期管理、突破管理、战略管理、 核心竞争力
目观察员，广州电视台快乐旅游特邀主持人，北京电视台“名师讲坛” 主讲人 • 亚马逊全球中文经管畅销榜主讲人 • 清华大学、北京大学、上海交通大学、同济大学、复旦大学等多所名 校MBA\EMBA课程教授
• 【研究领域】
• 学术领域：管理科学与工程、复杂系统演化、综合集成管理、理论经济 学的跨学科研究。
为演讲嘉宾为中国国际中小企业博览会进行专题培训。上海人大、江苏省委、上海市检察院、长沙
组织部等数百家知名企业或政府部门设计并实施系统培训课程。
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主要内容
一、商业模式的价值认识 二、商业模式的基本概念 三、商业模式的基本内容 四、商业模式的设计与创新流程 五、商业模式的深度解读 六、商业模式的趋势
一、商业模式的价值认识
• 作为国内研究管理突破的著名专家，有中国“突破第一人”的美誉，其授课光盘在全国数十家电视 台播出，其中两个产品在亚马逊全球中文经管畅销榜排前二十名人。
• 【曾服务客户】
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中组部、中央党校、国资委、发改委、国家质检总局、人民银行、工信部等数十个国家部委；为
吉林省政府、河北省政府、江苏省政府等数十个省级政府，中石油、中石化、大唐电力、龙源电力、