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紧急应变管理程序

1.目的1.1为确保把潜在的事故消灭在萌芽阶段，在出现紧急情况（如火灾）时有关人员能协调一致，迅速有效地采取各种响应措施，从而预防、减少紧急情况产生所造成的环境影响；1.2规范应急状况之各项准备工作及应变善后处理的措施，使得环境污染及财产损失降至最低。

2.适用范围适用于公司内一切潜在事故或紧急情况的发生。

3.职责3.1行政部：3.1.1应变指导拟定、应变措施演练及火灾预防、设施检查；3.1.2 编制、组织消防学习计划；3.1.3 与环保局、消防大队的沟通、报告；3.2 生产部：化学品、油品储存场所管理、泄漏管理；3.3 管理者代表：紧急应变总指挥；3.4 生产部主管：紧急应变副总指挥4.作业内容-应急状况准备4.1 日常消防准备工作的开展：4.1.1 行政部消防负责人不定期参加上级有关部门召开的各类消防工作会议，及时了解当前消防工作动态并准确掌握相关消防重点信息；4.1.2 配合上级消防主管部门检查公司消防工作。

4.2 行政部需每周对消防器材和设施进行检查和维护；保持防火通道畅通；4.3 避难场所和消防通道的管理4.3.1 行政部应不定期完善和修改厂区的“厂房消防设施和疏散路线示意图”；4.3.2 公司所有员工都有义务确保各避难场所（安全门、疏散通道）的畅通；4.3.3 公司所有员工都有义务确保消防通道（含厂内公共通道以及连接公共通道与灭火器、消防栓存放区的专用通道）的畅通无阻；4.4 重点防火部位的管理4.4.1 本公司厂区共设立配电房、仓库二处重点防火部位；4.4.4 各重点防火区由专人负责。

4.5 消防设施的添置4.5.1 根据消防法规及消防机关、相关部门提出，在某些部位需增加消防设施，应及时向具备相关合格证书的供货商购买，并安装到位；4.5.2 公司因发展需要，扩充相应的部门，增添生产设备及生产场地，则需考虑配置相应的消防设施；4.5.3 在安全检查中，发现消防设施不足或不合格，应及时添置或更放；4.5.4 对不能继续使用的消防设施，经管理部主管确认即可报废。

ISO9001-2015生产突发性事件紧急应变控制办法

生产突发性事件紧急应变控制办法（ISO9001：2015）1.目的本程序制订并规范在生产过程中突发性事件发生后的应急处理措施，确保在紧急情况下仍能保证本公司的产品能够正常生产，并保证市场的需求。

2.范围本程序适用于所有在公司生产过程中能事先预测到的非自然灾害所产生的突发性事件。

3.术语和定义突发性事件：原材料、外协件及外购件的供应中断、劳动力短缺、关键及主要设备故障、公用设施故障（如：停水、电、风、气）、交通运输故障等，不包括各种自然灾害（如：地震、风暴等现象）。

4.职责4.1管理部负责紧急应变程序制定。

4.2各部门主管负责紧急应变程序在本部门的倡导及实施。

4.3各职责人员负责具体紧急应变措施的实施。

5.工作内容突发性事件分类5.1突发性事件分类5.1.1 公用设施故障：停水、电、风、气5.1.2供应中断：原材料、外协件及外购件等。

5.1.3关键及主要设备故障.车辆不足.5.1.4劳动力短缺5.1.5客户的退货5.2应急计划及处理5.2.1公用设施应急处理措施计划。

5.2.1.1 技术部给各生产部门的动力供给。

5.2.1.2由行政部确认停水、电、风、气所发生的原因和状况；技术部应落实动力运行及恢复时间。

5.2.1.3技术部与生产部应迅速查核停水、电、风、气是否会影响公司产品的交货期。

5.2.1.4如会影响产品的交货期，则生产部应及时与销售部进行沟通如何调配延迟交货，生产部调整生产计划和生产安排。

5.2.1.5如不会影响产品的交货期，必要时由生产部调整生产计划和生产安排。

5.2.1.6如果停（水、电、风、气）的时间使公司无法承受时，销售部应要求采购部设法寻求和安排合格的、有能力承制公司零组件的外协加工供货商，按《采购控制程序》进行采购作业。

5.2.1.7电力供应中断的应急措施：a.各车间现场班长必须及时关闭电源(视各机台的特性可调先后),以免发生事故。

b.检查其它车间电力供应情况并知会行政部处理。

紧急应变管理程序

紧急应变管理程序Emergency Response Procedure目录1、概述 (3)灾害预防政策 (3)目的 (3)范围 (3)背景及环境说明 (4)附图一公司交通线路图 (5)危险化学品清单 (6)2、应变等级划分 (12)3、紧急应变组织系统 (13)紧急应变组织架构 (13)紧急应变人员职责 (14)紧急应变编组人员名册 (15)紧急应变指挥中心 (16)厂外紧急联络电话 (17)厂外互助合作单位 (17)4、通报 (18)厂内通报方式 (18)疏散通报 (18)白班通报程序 (19)晚班、夜班通报程序 (20)政府通报说明 (21)内部通报 (22)5、紧急应变步骤 (24)紧急应变阶段 (24)应变程序与应变程序说明 (25)一般泄漏应变指引.....................27 一般火灾应变指引 (28)储槽泄漏应变措施 (29)可燃性液体设备火灾应变措施 (30)化学品桶鼓涨/爆炸应变措施 (31)台风应变措施 (32)传染病应变措施 (33)6、紧急应变设备清单 (34)灭火器械配置图 (34)个人防护装备 (35)通报及警示器材 (35)泄漏紧急处理设备 (35)急救医疗设备 (36)物质安全资料表 (36)应变器材 (36)7、人员疏散 (37)全公司疏散 (37)局部疏散 (37)8、培训与演习 (38)培训 (38)演习 (39)9、复原、清除、复建、善后处理及检讨 (40)复原和清除 (41)灾害检讨 (42)10、本文件更新及修正 (43)11、本文件存放 (43)附图二紧急情况疏散图附件一危险警句代号表紧急应变计划Emergency Response Plan1、概述灾害预防政策加强危险化学品的管理技术及化学灾害的预防，减少对人员及环境的伤害是本公司应尽的道德及义务。

本公司对灾害预防的政策如下：1.安全第一2.持续改善3.绿色产品4.责任关怀为保护我们的员工、邻居、顾客、消费者和环境的利益，我们将不断的努力，来降低因产品的制造、储存、运输、销售、使用、回收及废弃处置等所引起的危害与风险―零事故是我们的目标。

指挥官培训教材紧急应变活动指挥与管理 (2)

决策指挥
在紧急情况下，指挥官需果断决策，采取有效措施应对突发事件，确保人员安全和活动秩序。
信息上报
及时向上级领导和相关部门报告紧急情况，提供准确信息，
协助上级领导做出决策。
指挥原则与流程
快速反应
在紧急情况下，指挥官需迅速做出反应，采取
有效措施控制局势。
科学决策
基于实际情况和专业知识，科学分析、评估和决策，避免盲目行动。
指挥官培训教材：紧急应变活动指挥与管理
• 引言 • 紧急应变活动指挥概述 • 紧急应变活动管理 • 案例分析与实践 • 总结与展望
01
引言
背景与意义
01
当前社会面临各种突发事件和紧急情况，需要高效、有序的指挥和管理来应对。
02
紧急应变活动指挥与管理对于保障人民生命财产安全、维护社会稳定具有重要意义。
资源分配
根据活动的实际需要，将调度到的资源合理分配给各个工作小组或部门，确保资源的有效利用。
信息收集与处理
信息来源确定
明确信息收集的来源，包括现场人员、监控系统、通讯设备等，确保信息的全面性和准确性。
信息实时收集
通过多种手段实时收集现场信息，包括文字、图片、视频等形式，确保信息的及时性。
根据风险评估结果，制定相应的应对措施和预案，包括人员疏散、物资转移、设备抢修等，确保在
紧急情况下能够迅速应对。
04
案例分析与实践
成功案例分享
成功案例1
某市大型活动安全指挥
成功案例3
某大型赛事安保指挥
成功案例2
某突发事件应急处置
成功案例4
某自然灾害救援行动
失败案例反思
失败案例1

紧急应变管理程序

xxxxxx有限公司
xxxxxxx CO.,LTD.
编号：x
版本：x
修订日期：x
拟案单位：x
发行章：
修订记录
一、目的
为确保应急准备与响应管理程序有效运行，使一旦发生意外事件公司环境上之重大冲击降至最低，特制定本程序。

二、适用范围
凡厂内人为或天然而产生危害之紧急事件，如火灾、泄漏、台风等事件之处理及应变均属之。

三、定义
无
四、职责
4.1管理代表：负责主持各相关专业技术人员参加的危险状态研讨、确认会议。

4.2各相关部门：负责识别各危险状态。

4.3应急小组：负责在紧急状态下的消防扑救，现场保护，安全保卫。

4.4工务课：负责在紧急状态下水电的切断或供应；负责在紧急状态下通讯工作并保持良好状态。

五、内容
5.1各部门识别危险状态，危险状态主要有：火灾、爆炸、泄露着火、化学品泄漏。

5.2由工务课负责编制《紧急应变管理规范》，制定后经管理者代表审核，由总经理
核准后发放。

5.3工务课每年组织一次消防演练，并记录于《消防组演练记录》。

5.4 紧急事件发生时，各部门及紧急响应小组应按《紧急应变手册》所规定的内容
分别作出响应。

5.5紧急响应发生后，应做好善后处理，并应对相应的程序或措施进行评审，填写《紧
急事件通报单》进行原因分析,必要时应修改程序。

六、参考文件：
《废水管理程序》
七、附件：
《紧急应变管理流程图》
八、相关表单：
《消防组演练记录》 x
《紧急紧急事件通报单》 x。

紧急应变管理程序

XXXX有限公司緊急應變管理程序XXXX有限公司文件制定/修訂/廢止申請書◎流程：（制定/修訂→初審→會審→審查→核准→文件管制中心→發行）DML06201A1-0職業災害與環保事件通報處理流程表一、目的：1.建立並處理已發生或潛在的職安衛與環保事件之危害與風險意外事故的預防計畫與應變措施，期能適時加以評估與沙盤推演以減緩事件發生之衝擊與損害。

2.期使本公司及協力廠商等相關團體在突發之職業災害與環保事件產生時，現場可依據本緊急應變程序進行有規則、有效率的處理，使現場人員在處理職業災害意外事件時能更迅速、確實，降低人員災害之傷亡，並減少財物之損失與對週遭環境之衝擊。

二、範圍：凡與本公司生產作業之例行性與非例行性之相關活動：含工作場所以及由公司與其他單位所提供之設施、相關作業人員、操作方法等皆適用之。

三、權責：1.緊急事件因應與評估：執行部主管、安衛環保人員與相關單位。

2.緊急應變處理或及沙盤演練配合：執行部、安衛環保與相關單位。

3.適用性評估及作業標準修訂：執行部主管與工安衛環保人員。

四、管理重點：1職災意外與環保事件緊急因應與評估：1.1應指派適當人員，依據法規要求或適時，接受人員急救及勞安衛生與環保相關訓練。

1.2安衛環保人員應就工作現場內或可能延伸至工作現場外，所發生之職安衛與環境緊急事件，以及因應環境面所引發之緊急應變需求等事項進行相關評估考量，並得即時請求相關主管機關支援協助。

1.3以上應含地震/火災/溶劑或氣體洩露/法定傳染病等，例如空氣、污廢水、化學物質（含廢棄物、毒性物質）、輻射、消防安全、噪音及風災、水災等。

2緊急應變處理或及沙盤演練配合：2.1職災意外與環保事件發生之處理：(1)現場作業人員發生意外傷害時應就近之單位之急救箱藥品，施以止血、包紮、心肺復甦等一般急救。

(2)若發生重大傷害或環境汙染，需立即連絡駐警消防隊救護車或環保局，將受傷之作業人員迅速送醫治療，同時向主管及安衛人員報告災損和處理狀況。

紧急应变管理程序

6.1 生产管理程序
XXX汽车配件有限公司
文件编号
版本
1.0
生效日期
2010-08-01
页码
2 OF
紧急应变管理程序
6.2 设备管理程序
6.3 纠正和预防措施程序
7.使用表单（无）
8.附件
8.1 紧急应变处理流程图（附件一）
8.2 紧急事故一览表（附件二）
附件一：紧急应变处理流程图
XXX汽车配件有限公司
5.4.4设备故障：生产供应部进行紧急修理设备，并将预定修复时间通知生产车间。
5.5生产计划调整：
根据不同情况进行生产计划调整，具体按《生产管理程序》执行。
5.6紧急事故预防措施：
根据紧急事故情况，生产供应部召集相关人员对事故进行研讨，并按《纠正和预防措施程序》制定预防措施，防止同类事件再发生。
6.参考资料
XXX汽车配件有限公司
文件编号
版本
1.0
生效日期
2010-08-01
页码
1 OF3
紧急应变管理程序
1.目的
在偶发事故发生后，必须以合理的计划保证在紧急情况发生时向顾客提供产品。
2.范围
适用在生产过程中物料短缺、劳动力短缺、关键设备故障等紧急状况发生时作业。
3．定义（无）
4．权责
4.1办公室负责:
在劳动力短缺的情况下及时招聘与培训。
3．当厂内无法复工时应设法安排外加工或国内采购；
4．联络顾客取得沟通和谅解。
5.3紧急事故发生:
生产车间以工作联络单方式（关于设备须用“设备维修申请/报告”）将紧急事故报告生产供应部或办公室。
5.4紧急事故解决措施：
5.4.1建立“紧急事故一览表”（附件二）；

紧急应变计划管理制度范本

第一章总则第一条为提高本单位的应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少损失，保障员工的生命财产安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位内部所有突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

第三条本制度遵循以人为本、预防为主、统一领导、分级负责、快速反应、协同应对的原则。

第二章组织机构及职责第四条成立本单位应急指挥部，负责统一领导和协调应急管理工作。

第五条应急指挥部下设办公室，负责日常应急工作的组织、协调和实施。

第六条应急指挥部成员及职责如下：（一）指挥长：负责应急工作的全面领导，协调各部门、各单位的应急行动。

（二）副指挥长：协助指挥长工作，负责应急工作的日常管理和监督。

（三）成员：负责本单位的应急物资储备、人员调配、信息报送等工作。

第七条各部门、各单位应设立应急小组，负责本部门的应急工作。

第三章应急预案第八条本单位应根据实际情况，制定详细的应急预案，明确应急响应程序、处置措施和应急资源调配等。

第九条应急预案应包括以下内容：（一）应急组织机构及职责；（二）应急响应程序；（三）应急处置措施；（四）应急物资储备及调配；（五）应急演练及培训；（六）信息报送及舆论引导。

第十条应急预案应定期进行修订和完善，确保其有效性和实用性。

第四章应急响应第十一条发生突发事件时，各单位应立即启动应急预案，采取应急响应措施。

第十二条应急指挥部接到报告后，应迅速召开会议，分析研判情况，决定应急响应等级。

第十三条根据应急响应等级，启动相应级别的应急响应程序。

第十四条应急指挥部应协调各部门、各单位，共同开展应急处置工作。

第五章应急处置第十五条各部门、各单位应按照应急预案的要求，迅速开展应急处置工作。

第十六条应急处置措施包括：（一）现场救援：组织专业救援队伍，开展现场救援工作；（二）疏散撤离：根据情况，组织人员疏散撤离；（三）应急物资调配：确保应急物资及时到位；（四）信息报送：及时向上级部门和应急指挥部报告应急处置情况。

紧急应变处理方案

紧急应变处理方案在任何组织和公司中，面临突发事件时进行紧急应变处理至关重要。

这些紧急情况可以涉及自然灾害、技术故障、人为事故等多种因素。

一个成功的紧急应变策略应该是高效的、灵活的、综合的、以及能够帮助组织在潜在危机中保持稳定。

以下是一个包罗万象的紧急应变处理方案，可以帮助您应对突发情况。

紧急应变团队组织应该建立一个紧急应变团队，由经验丰富的人员组成，这些人员应该有不同的背景和专业知识，可以有效应对突发事件。

该团队应该包括以下角色：领导层代表领导层代表将成为紧急团队的主席，负责确保团队与组织内部各个部门的协调一致。

通信协调员通信协调员将负责组织内部和外部的通信。

如与媒体、客户、员工等沟通，并确保信息的准确性和及时性。

程序协调员程序协调员将负责确保所有事务和程序都按照计划进行。

他们将制定紧急情况的详细计划，以及监督任务执行的进度和效果。

业务代表业务代表将负责组织的运营方面。

他们将确保业务运营不受影响，并且及时采取措施来保护公司的资产和利益。

人力资源代表人力资源代表将负责维护组织员工的福利和利益。

他们将负责确保员工的安全和福利，并通过协调见面和提供其他支持，解决员工的问题。

预防措施对于许多突发情况，组织事先预防要比应对后解决要更好。

因此，有必要采取一些预防措施，以最大限度地减少潜在的风险和危险。

以下是一些关键的预防措施：灾难应对计划和演练灾难应对计划是预防和准备灾难的关键措施之一。

这可以帮助组织预先规划挽救形势的应对方案，在出现灾难时更快地恢复正常的业务。

漏洞检测组织需要定期进行漏洞检测，以便尽早发现潜在风险和威胁。

这将有助于组织更好地管理其安全性策略，并确保其能够及时采取必要的纠正措施。

存储备份数据组织需要确保在出现硬件故障或系统崩溃时可以恢复业务。

要做到这一点，组织应该定期备份数据，并存储在安全的位置。

应急响应计划无论预防措施有多么强大，组织仍然需要一个灵活、易于操作的应急响应计划。

以下是一些关键措施：紧急情况的通知当紧急情况发生时，人员需要尽快通报内部和外部有关部门。

紧急应变与灾害管理制度

紧急应变与祸害管理制度第一章总则第一条宗旨为了确保企业员工在紧急情况下安全有序地应对各类祸害和紧急事件，最大限度地减少人员伤亡和资产损失，保障企业的正常运营，特订立本制度。

第二条适用范围本制度适用于企业内部全部员工，在企业遭逢祸害或紧急事件时必需严格遵守。

第三条定义1.紧急情况：指可能对企业的正常运营和员工的生命资产安全造成重点影响的突发事件，包含但不限于火灾、地震、爆炸、恶劣天气、社会安全事件等。

2.祸害：指由自然或人为因素引发的、造成严重人员伤亡、资产损失或社会不安靖的非正常事件，包含但不限于火灾、洪水、地震、爆炸等。

第二章紧急应变与祸害管理机构第四条管理机构构成公司设立紧急应变与祸害管理领导小组，负责订立应对紧急情况和祸害的工作计划、预案及应对措施。

领导小组由企业管理负责人担负组长，安全部门、运营部门、人力资源部门、财务部门的相关负责人担负成员。

第五条领导小组职责1.订立紧急应变与祸害管理的总体规划和政策；2.组织订立应对紧急情况和祸害的预案、演练计划及应急资源的调度；3.搜集、分析紧急情况和祸害的信息，及时向上级主管部门汇报；4.组织开展应急演练和培训，提高员工祸害应对本领；5.协调相关部门及外部救援力气，组织抢险救援工作；6.审查和评估祸害事故后的复原工作。

第三章祸害与紧急情况防备与准备第六条环境安全监测1.建立环境安全监测系统，监测企业内外的环境安全情形；2.定期对企业环境进行巡检，发现问题及时报告，督促有关部门进行处理。

第七条安全培训与教育1.对新员工进行入职安全培训，使其了解企业的安全规章制度和紧急应对措施；2.对各类岗位员工进行定期的安全培训和教育，提高其安全意识和应对本领；3.组织开展定期演练，以确保员工在紧急情况下能够正确、快速地应对。

第八条预警机制与信息发布1.建立健全紧急情况和祸害信息收集、分析和传递机制；2.定期进行风险评估，及时发出预警通知，向员工传递相关信息；3.确保预警信息的准确性和时效性，避开造成虚假恐慌。

生产紧急应变管理办法

生产紧急应变管理办法概述生产紧急应变管理办法是一种紧急情况下的操作指南，旨在应对生产过程中可能发生的突发事件和紧急情况。

本文档将详细介绍生产紧急应变管理办法的制定原则、应急组织架构、应急指挥流程以及常见紧急情况的处理方法。

制定原则制定生产紧急应变管理办法的基本原则如下：预防为主在生产过程中注重事前预防，采取措施降低事故和突发事件发生的概率。

包括但不限于：定期检查设备设施的安全性、培训员工应对紧急情况的技能、完善检测和监测系统等。

快速响应一旦发生紧急情况，必须能够快速、及时地作出反应，并采取相应的措施，以最大程度地减少损失和危害。

多部门协同紧急情况处理涉及众多部门，要求各部门之间能够密切协作，形成紧密的应急指挥体系。

持续改进根据实践经验不断改进紧急应变管理办法，增加针对性和可操作性，提升应对突发事件的能力。

应急组织架构为了有效应对突发事件，建立合理的应急组织架构至关重要。

以下是一个示例的应急组织架构：应急指挥部应急指挥部是负责协调和统一指挥应急工作的组织机构，主要职责包括：•及时发布紧急通知和指令；•组织开展紧急救援行动；•分析和评估紧急情况，并制定应对方案；•组织应急演练和培训等。

应急小组应急小组由各部门的专业人员组成，负责现场应急工作。

主要职责包括：•确认紧急情况的具体情况和范围；•快速采取应急措施，包括扑灭火灾、清除危险物等；•协调现场人员安全撤离；•协助救援人员进行救援工作。

信息通报组信息通报组负责及时收集、整理和传递紧急情况相关信息，主要职责包括：•监听各种信息渠道，及时获取紧急情况的最新信息；•开展信息传递工作，确保信息的准确性和及时性；•向上级和相关部门报告紧急情况的进展和处理结果。

支援组支援组负责提供必要的资源和支援，以支持应急工作的顺利进行。

主要职责包括：•调动和协调资源，如消防设备、医疗器械等；•提供物资支持，如食品、饮用水等；•协调外部专业机构参与救援工作。

应急指挥流程在面对突发事件时，要按照以下流程进行应急指挥：1.确认紧急情况：及时汇报紧急情况，明确事发地点、事发时间、事故性质等关键信息。

生产紧急应变管理办法

生产紧急应变管理办法背景在生产过程中，难免会遇到一些紧急情况，如自然灾害、设备故障、人员意外等问题造成的生产中断、质量问题、安全隐患等。

如何应对这些紧急情况，迅速采取正确的措施，将可能造成的损失和风险降到最低，完成生产任务和保证质量及安全，成为一个企业必须解决的问题。

紧急应变管理的原则在紧急应变管理中，应遵循以下原则：1.安全第一，保护员工生命、身体和财产安全；2.决策要快，采取适当措施迅速应对；3.高效协作，各部门和人员配合紧密，形成统一战线；4.根据实际情况灵活应变，统筹兼顾，综合考虑；5.全面分析，寻找问题根源，制定长效措施。

紧急应变管理流程1. 应急预案的制定制定应急预案是预防事故的重要措施，它包含应急响应、危险化学品泄漏处置、火灾应急等方面。

应急预案的制定必须要满足实际操作性，可行性和高效性。

2. 紧急情况的处理当发现紧急情况时，应该采取快速应对措施，防止事态扩大，并且防止工作人员受到伤害。

处理紧急情况的步骤如下：1.信息收集：及时了解事故情况，获取第一手资料；2.情况评估：评估生产安全情况和质量状况，确定控制措施；3.应急响应：根据应急预案，启动应急响应程序，采取控制措施；4.联络交流：保持各部门的沟通与联系，及时报告领导。

3. 事故的调查和分析对事故进行细致的调查和分析，找出事故发生直接原因和根本原因，并制定长效的措施，防止类似事故的再次发生。

4. 事故的复查和评估制定改进计划，执行跟进，对整个事件进行后续的管理和评估，并制定持续改进的计划。

应急预案的实施应急预案的实施是事故发生后必须要进行的一步，可以保证事件处理高效，能够自动化和精确化，提高了产出质量和设备安全性能。

总结生产企业必须加大对生产安全、质量和环境保护的投入，紧急应变管理是其中一个关键性方面，应该把管理措施及时落到实处，减少生产意外事故发生的机率，保障顺利的生产生物工程。

紧急应变管理程序-08

文件页次目录文件名称：紧急应变管理程序版本：A 修订日期09年06月1日表格编号：HY-M-P-01-02A1.目的：为使公司于生产过程中发生紧急事故时之损害，抑制至最小限度及满足客户之需求，特制定此办法以规定事故发生时之联络体制、应急措施及预防措施之处理程序。

2.范围：凡因紧急事件足以影响本公司之生产制造相关作业及各项活动均属之。

3.权责：3.1制定责任：管理部3.2实施责任：各单位依程序之内容配合实施。

3.3生产部责任：若因人力资源不足、主要设备故障及公共设施中断时，召集相关部门分析、确认各项状况，以拟定相关处理规定。

4.定义4.1 紧急事件：在生产事业活动中，因设施或人为失误所造成偏离日常管理而形成意外需紧急优先处理之事件。

5.作业程序5.1紧急事件之鉴定:5.1.1火灾之发生。

5.1.2天然灾害之发生。

5.1.3化学药品、易燃性物质、槽车卸载作业发生泄漏。

5.1.4作业场所废水或废水处理因紧急事件发生异常排放时。

5.1.5作业场所因紧急事件排放空气污染物。

5.1.6热煤锅炉及柴油槽发生紧急事件时。

5.1.7公司遭恐吓电话威胁时。

5.1.8公司遭到不法份子破坏时。

5.1.9人力资源不足时。

5.1.10主要设备故障时。

5.1.11公共设施中断时。

5.1.12产品符合性受影响时。

5.2应变通报流程：5.2.1应变通报流程：(附件一)5.2.2通报流程说明文件頁數： 1 OF 125.2.2.1状况发生，人员发现或警报系统动作，发现人员依现场人员应变程序，进行通报、处理、救护等工作。

5.2.2.2一般事故应变由现场人员及设备相关人员进行先期处理，通报连络班(总机、保安人员)接获人员报案或接获警报时，依现场状况通知各项公用设施负责人员、设备负责人进行“第一阶段：一般事故处理”,并将状况通知管理部。

5.2.2.3设备负责人依5.6“紧急事件处理程序”之相关内容进行处理，并通知部门主管。

5.2.2.4设备负责人及各项公用设施负责人员，将处理情形回报通报连络班(总机、保安人员)，若状况被控制则解除警报，依公司相关权责规定人员则继续进行善后处理工作。

物业管理服务公司紧急应变措施

物业管理服务公司紧急应变措施01 急救物业中心的专业服务人员均曾接受基本的急救程序的训练，对业主/租户/顾客的安全照顾会尽力协助。

如任何人士需要急救，请立即与物业中心联系。

亦可直接致电120，999与急救中心联系。

如阁下发现有受伤事件发生，请及时通知管物业中心并注意以下事项：1、如受伤者不能移动，切勿尝试搬动/移动伤者，应使伤者处于温暖及舒适状态；2、除曾接受适当医疗训练的人员外，切勿尝试对伤者进行施救；但应安慰伤者，告诉伤者医护人员已在来途中，并等候合格医护人员到场进行施救；3、请向目击人士取得姓名及联系方式，以备有需要时之用。

02 火警各业主/租户应采取必须的措施防止火警发生。

大厦内已安装自动喷淋系统，各层也已设置消防栓及消防卷闸。

若于房间/ 店铺附近发生小火，喷淋系统可能不会即时启动，故需要各业主/租户立即进行处理及补救。

如阁下于房间/ 店铺内或附近发现烟或火：1、应立即通知物业中心，我们会安排人员到贵处协助阁下及疏散现场职员或顾客。

2、若条件允许，可使用手提灭火器进行补救或阻止火势的蔓延。

3、切勿用消防栓水枪灌救因漏电产生的火警。

4、倘阁下认为自己及顾客有危险，请立即疏散房间/ 店铺内的职员及顾客。

否则，到场协助的服务人员将会根据火情决定是否需要撤离。

请听从应急广播的指示行动，切忌惊慌失措，以免造成不必要的混乱。

5、如果听到紧急疏散广播或连续火警铃声超过30秒，贵处所有职员及顾客须利用消防楼梯撤离市场。

6、请勿使用电梯撤离。

7、火警扑灭后，我司在确定人身安全可受到保障后，再发出布告通知方可进入大厦。

03暴雨1、在一般下雨的情况下，大厦正常开放。

2、倘暴雨持续而可能造成水淹的情况，物业中心会安排防洪措施并决定是否暂停开放。

04停电当阁下的房间/ 店铺遇到停电：请关闭所有电气设备（应急照明灯除外），并通知阁下的合格电器维修人员、电器维修公司，或通知物业中心给予协助。

在大厦全面停电时，后备照明会自动开启，以方便人员撤离。

紧急应变管理制度

紧急应变管理制度1.引言紧急应变管理制度是组织为了应对紧急事件，保障员工生命安全和财产安全，规范应急管理工作而制定的一套制度和程序。

制定紧急应变管理制度的目的在于提高组织对紧急事件的应对效率和能力，减少事故损失，保护员工和企业的利益。

本文将从紧急应变管理制度的重要性、建立步骤、运行机制和不断完善等方面进行阐述。

2.紧急应变管理制度的重要性紧急应变管理制度对于组织的重要性不言而喻。

首先，紧急应变管理制度是保障员工生命安全和财产安全的必要措施。

在紧急事件发生时，及时有效的紧急应变措施可以最大程度的保障员工的生命安全和财产安全。

其次，紧急应变管理制度是保障企业的正常运营的重要保障。

如火灾、地震等突发事件如果缺乏有效的紧急应变管理制度，会造成严重的财产损失和停工停产。

最后，紧急应变管理制度是企业社会责任的具体体现。

制定并贯彻紧急应变管理制度，体现了企业对员工、对社会的责任担当，也是企业文化的重要体现。

3.紧急应变管理制度的建立步骤在建立紧急应变管理制度时，考虑到组织特点和实际情况，一般可以按照以下步骤进行。

（1）明确制度目标和原则。

在制定紧急应变管理制度时，首先需要明确制度的目标和原则，明确紧急应变管理制度的宗旨和理念，为后续的制度建设工作提供明确的指导和理论基础。

（2）制定制度框架。

制定制度框架需要明确制度的组成部分、各部门的职责、资源配置等。

保障制度体系的完备性和可操作性。

（3）确定应急预案。

根据企业实际情况，确定应急预案，明确各类紧急事件的应对程序和方法，明确人员疏散、物资储备、通讯联络等工作的流程和要求。

（4）建立监测和预警机制。

建立紧急应变管理制度需要关注监测和预警机制的建设。

及时有效的监测和预警体系可以提高紧急事件发生后的反应速度和应对效率。

（5）强化制度的执行和监督机制。

建立完善的执行和监督机制是确保紧急应变管理制度有效运行的保障。

需要明确责任主体，建立奖惩机制，建立检查考核机制。

4.紧急应变管理制度的运行机制紧急应变管理制度的运行机制包括了预防和监测、预警和应对等环节。

危机管理与紧急应变制度

危机管理与紧急应变制度第一章总则第一条：目的和依据1.本制度的目的是为了加强企业危机管理本领，提高紧急应变本领，确保企业在突发事件和危机情况下能够快速、有效地应对，保障企业及员工的安全和利益。

2.本制度依据国家相关法律法规、政策文件以及企业实际情况订立，适用于全体员工和相关合作伙伴。

第二条：基本原则1.危机管理与紧急应变工作必需坚持安全第一、防备为主的原则，以保护生命安全和资产安全为核心。

2.危机管理与紧急应变工作必需坚持科学决策、协同应对、全员参加的原则，形成以管理为主、综合应对为辅的工作格局。

3.危机管理与紧急应变工作必需坚持及时、准确、公开、透亮的原则，做到信息高效传递，音信不绝。

第二章危机预警与评估第三条：危机预警机制1.企业设立危机预警机制，建立完善的预警指标体系，通过定期监测、分析评估，发现和猜测可能发生的危机和突发事件。

2.企业应加强信息收集和监测，建立信息共享平台，及时取得内外部有关安全生产、社会稳定、市场环境等方面的信息。

3.企业应聘请专业的危机预警机构或专家进行定期评估和风险分析，供应科学的决策依据。

第四条：危机评估与分级1.企业应建立危机评估和分级制度，依据危机的严重程度和影响范围，将危机划分为不同级别，确定相应的处理措施和责任人。

2.企业应订立认真的危机评估标准和分级依据，确保评估结果客观、科学、准确。

第三章紧急应变机制第五条：组织机构1.企业应设立紧急应变领导小组，负责统筹危机管理与紧急应变工作。

2.紧急应变领导小组由高级管理人员构成，负责危机的决策、指挥、调度和协调工作。

3.紧急应变领导小组应建立工作机制，明确各成员职责和权限，确保决策的科学性和效率。

第六条：应急预案订立与演练1.企业应订立完善的应急预案，针对不同级别的危机订立相应的处理方案和措施，明确责任人和工作流程。

2.企业应定期组织应急演练，提高员工的应急响应本领和协同搭配本领，检验应急预案的可行性和有效性。

第七条：应急资源保障1.企业应建立应急资源库，储备必需的应急物资和设备，确保在危机发生时能够及时调配和使用。

紧急应变管理规定

1.0 目的:为保证公司内一旦发生火警﹑化学危险品﹑油品泄漏及其它危机事故﹐采取正确措施﹐减轻此类事件对环境和人员的影响﹐将公司损失减至最低。

2.0 范围适用于本公司内发生的紧急事故处理。

3.0 定义略4.0 职责4.1紧急应变小组负责紧急应变计划的制定,和应变计划的统筹指挥及善后处理。

4.2各相关部门人员负责协助紧急应变小组执行紧急状况下应变计划。

5.0 作业程序5.1 紧急应变小组的成员：5.1.1 固定成员：生产部总监、行政部经理、生产部主管、工程部主管。

5.1.2 临时成员：值班的经理、主管和发生危机的相关部门的总监、经理、主管。

5.2 紧急应变小组的职责及成员的职责分配：5.2.1 危机事件的预防，平时通过各种渠道多了解公司的情况，尽量将隐患及时妥善解决。

5.2.2 危机事件的处理，统一指挥调用公司的资源，将危机引起的损失减至最低。

5.2.3 危机事件的善后，妥善处理危机的后遗问题及跟进整改措施的落实。

5.2.4各部门负责人主要负责危机事件处理的统筹和决策。

5.2.5各部成员协助执行副总裁协调处理过程中的具体问题。

5.2.6生产部总监、主管主要负责水、电、气、设备及环保的技术处理和应急临时供应。

5.2.7 生产部经理主要负责员工的处理与调配。

5.2.8 行政部经理主要负责内外部联系、调度保安人员及医务事务。

5.2.9 相关部门的经理主管主要负责本部门问题的跟进、协调处理过程中的具体事务。

5.2.10 节假日和夜班的危机处理职责：节假日发生危机时，值班经理、主管在相关SMC以上成员未在现场处理之前全权负责危机的处理。

夜班时生产部当班主管为值班主管。

5.2.11凡节假日由执行副总裁统一安排部门主管以上人员留守值班。

5.3危机事件种类：5.3.1 火警事故；5.3.2 化学危险品或油品泄漏﹔5.3.3 天气突变事故；5.3.4 水、电、气及设备事故；5.3.5 急病或工伤；5.3.6 罢工、怠工；5.3.7 打架斗殴或刑事案件；5.3.8 其它意外事故。

紧急应变管理制度

紧急应变管理制度一、紧急应变管理制度的定义与目的紧急应变管理制度是组织为了适应和应对突发事件、危机和紧急情况而制定的一系列规章制度和操作流程。

其目的是提前进行风险评估与预防，确保组织在突发事件发生时能够及时有效地做出应对和应急处置。

二、紧急应变管理制度的重要性1. 提供应急响应的指导与规范紧急应变管理制度明确了组织在紧急情况下的应急链条、责任分工和工作流程，为应急响应提供了明确的指导与规范。

在突发事件发生时，能够有效地组织和调动各方力量进行应急处置，减少损失和风险。

2. 保障组织稳定运行紧急应变管理制度能够帮助组织及早发现并识别潜在的危机因素，制定科学合理的预防和控制措施，从而减少危险发生的概率。

同时，紧急应变管理制度还规定了各级管理者在应急情况下的职责和权益，提高了组织稳定运行的能力。

三、紧急应变管理制度的要素1. 风险评估与预防紧急应变管理制度需要对组织内外的各种潜在风险进行全面评估和分析，制定相应的预防措施和预案。

同时，还需要建立风险监测与预警机制，及时发现风险并进行预警，以降低突发事件发生的概率。

2. 应急响应与处置紧急应变管理制度应明确组织内部各个部门在突发事件发生时的应急响应职责和工作流程，确保各级管理者能够及时主动地采取应急措施，有效控制局势和减少损失。

同时，需要建立紧急通信和信息发布机制，确保信息的快速传递和准确准确。

3. 危机公关与舆情应对在突发事件中，舆情风险和危机公关问题常常引起广泛关注。

紧急应变管理制度需要明确组织内外部门的沟通与协作机制，对可能产生的负面舆情和危机进行预案规划和舆情应对。

同时，需要建立健全的公关机构，在危机发生时及时有效地进行危机公关和声誉修复。

四、紧急应变管理制度的实施1. 强化紧急应变意识组织需要通过定期开展紧急应变演练和培训，提高员工的紧急应变意识和能力，并增强团队协作和组织应变能力。

2. 完善制度与规章组织应建立健全的紧急应变管理制度框架，明确各个环节的责任和流程，并根据实际情况进行定期检查和修订，确保制度的有效性和可操作性。