消费者购买汽车的消费行为分析
消费者汽车消费行为分析与结论
消费者汽车消费行为分析与结论随着经济的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为了消费者需要的重要产品之一。
由于消费者汽车消费行为的复杂性，因此对于这一领域的研究非常重要。
本文将分析汽车消费行为，并给出相应的结论。
首先，消费者的汽车购买决策受到多方面因素的影响。
一方面，个人心理和需求对消费行为起着决定性的作用。
例如，某些消费者会因为个人喜好而购买某个品牌或者款式的汽车。
另一方面，社会和经济因素也会对消费者的决策产生影响。
例如，消费者会考虑汽车的价格、维修保养成本、燃油效率、整体性能以及售后服务等方面的因素。
其次，消费者的购买行为往往与其购买意愿密切相关。
市场调研表明，消费者更倾向于购买那些能够满足需求的汽车产品。
对于经济收入较低的消费者来说，他们更注重汽车的价格和燃油效率；而对于经济收入较高的消费者来说，他们更关注汽车的品牌、性能和舒适度等因素。
此外，消费者对于汽车的购买决策还受到广告宣传、朋友推荐、商家口碑等因素的影响。
再次，消费者的购买行为对于汽车行业的发展具有重要的指导意义。
汽车行业在不断创新和升级产品的同时，也需要了解消费者的需求和偏好。
只有了解消费者的需求，才能推出适合市场的产品，提高市场竞争力。
例如，近年来电动汽车逐渐兴起，这一趋势与消费者对于环保和节能的追求密切相关。
因此，汽车企业需要关注消费者的购买行为，不断升级产品，以满足消费者的需求。
综上所述，消费者的汽车消费行为受多种因素的影响，如个人需求、经济状况、市场环境等。
了解消费者的购买行为有助于汽车企业更好地了解市场需求，提供更优质的产品和服务。
随着社会的发展和技术的进步，消费者购买行为也将会不断演变，汽车企业需要持续关注市场动态，进行产品创新，以适应市场需求变化。
消费者汽车消费行为的分析与结论1.消费者购车动机分析消费者购车的动机多种多样，可以从实用性、社会地位、个人喜好和情感等角度进行分析。
在实用性方面，消费者购车可以提供便利的交通工具，满足日常出行需求。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场，一直受到广大消费者的关注。
了解消费者购买行为对汽车制造商和销售商来说非常重要，可以帮助他们更好地了解市场需求，制定有效的市场策略，提高销售业绩。
本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析，包括消费者购买决策的因素、购买渠道、购买偏好以及购买意愿等方面。
二、消费者购买决策的因素1. 价格因素消费者购买汽车时，价格是一个重要的决策因素。
不同消费者对于价格的敏感程度不同，有些消费者更注重汽车的性价比，而有些消费者更注重品牌和质量。
因此，汽车制造商和销售商需要根据不同消费者群体的需求，提供不同价格区间的汽车产品，以满足不同消费者的购买需求。
2. 品牌因素品牌是消费者购买决策的重要因素之一。
一些消费者更注重汽车的品牌知名度和口碑，他们更倾向于购买知名品牌的汽车，因为这代表了品质和信任。
而另一些消费者可能更注重性价比，对于品牌并不是特别在意。
因此，汽车制造商需要根据不同消费者对品牌的需求，提供不同品牌的汽车产品。
3. 功能因素消费者购买汽车时，功能是一个重要的考虑因素。
不同消费者对汽车的功能需求不同，有些消费者更注重汽车的安全性能，而有些消费者更注重汽车的舒适性和便利性。
因此，汽车制造商需要根据不同消费者的需求，提供不同功能配置的汽车产品。
4. 环保因素随着环境保护意识的提高，越来越多的消费者在购买汽车时考虑环保因素。
一些消费者更倾向于购买燃油经济型汽车或者电动汽车，以减少对环境的污染。
因此，汽车制造商需要关注环保趋势，提供符合环保标准的汽车产品，以满足消费者的需求。
三、购买渠道1. 实体店销售实体店销售是消费者购买汽车的传统渠道之一。
消费者可以直接到汽车经销商的展厅进行选购，与销售人员进行沟通，并进行试驾。
实体店销售的优势在于消费者可以亲身体验汽车的外观和内饰，以及感受驾驶的舒适性。
然而，实体店销售的劣势在于消费者需要花费时间和精力去到店面，而且价格可能相对较高。
消费者购买汽车的消费行为分析
消费者购买汽车的消费行为分析消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
消费行为是指消费者在内外部环境的刺激下，为了满足生活消费需要，围绕着消费品的购买所产生的内在心理活动过程和外在行为过程的总和。
汽车消费者的购买行为是指汽车消费者在一定的购买欲望支配下,为了满足对汽车的需求而购买汽车的过程。
消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调查，消费者的行为是可以被理解和把握的，消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点或特征。
任何消费者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最终可以从生理、心理、社会等方面找到终极的源头。
正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们对消费者行为规律的探索成为可能。
消费者行为还具有可诱导的特点。
消费者有事对自己的需要并不能清楚地意识到。
此时，企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这个意义上，我们说，消费者的行为能够被影响的。
企业可以通过其产品来影响消费者购买行为，从而实现企业的最大化和利润最大化。
家用汽车，作为居民家庭拥有率很低的一种高档耐用消费品，随着居民收入水平的不断提高和国家鼓励轿车进入居民家庭政策的出台，正在快速进入普通家庭。
目前，城镇居民的家电等家庭耐用消费品已基本饱和，城镇居民消费正在从千元级向万元级台阶迈进。
经过几年的购买力积聚，汽车已成为消费需求趋势之一。
私人汽车拥有量占民用汽车的保有量比重迅速上升，说明我国汽车市场结构发生了根本性的变化，居民个人已经成为我国汽车市场的消费主体，居民个人汽车消费的快速增长，成为支持我国汽车工业发展的主要力量之一。
影响汽车私人消费市场购买行为的因素：1、文化因素（1）社会文化。
从广义的角度理解，文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和，它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务，也包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。
不同民族、不同社会，其文化内涵的差别很大。
汽车市场的消费者行为分析
汽车市场的消费者行为分析随着现代社会的不断发展，汽车已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
汽车市场作为一个庞大的消费市场，其消费者行为对于整个市场的运作有着深远的影响。
本文将对汽车市场的消费者行为进行分析，并探讨其对汽车产业发展的影响。
一、消费者购买动机的分析消费者购买汽车的动机各不相同，但可以总结为以下几个方面：1. 实用性：许多消费者购买汽车的首要原因是出于实用性考虑。
汽车作为一种交通工具，能够方便快捷地满足人们的出行需求。
因此，对于大多数消费者来说，购买汽车是为了解决出行问题。
2. 社会地位和形象的体现：汽车作为一种奢侈品，也是一种社会地位和形象的象征。
一些消费者购买汽车的动机是为了显示自己的社会地位和财富。
他们希望通过拥有豪车来展示自己的成功和权威。
3. 个性需求的满足：汽车市场上，存在着各种各样的汽车品牌和车型，以满足消费者不同的个性需求。
有些消费者购车的动机是为了追求个性化，他们通过选择与众不同的品牌或款式来彰显自己的独特品味和风格。
二、消费者购买决策的主要因素消费者在购买汽车时，会受到以下几个主要因素的影响：1. 价格：价格是消费者购买汽车时最为关注的因素之一。
对于一部分消费者来说，他们的购买决策会受到个人经济状况的制约；而对于另一部分消费者来说，他们会根据汽车品牌、车型等因素来选择适合自己的价格区间。
2. 品牌和口碑：品牌和口碑在汽车市场上扮演着重要的角色。
一些消费者会根据汽车品牌的声誉和口碑来做出购买决策。
他们会通过调查研究、咨询他人等方式来了解不同品牌的质量和声誉，以确保自己购买到的是可信赖的汽车产品。
3. 功能和性能：汽车作为一种工具，其功能和性能对于消费者来说也是重要的考虑因素。
一些消费者在购买汽车时会根据自身需求选择适合的功能和性能。
例如，商务人士可能会选择一辆舒适、安全、耐用的轿车，而户外爱好者可能更倾向于购买一辆越野车。
三、消费者行为对汽车产业的影响消费者行为对汽车产业有着重要的影响，主要体现在以下几个方面：1. 市场需求的变化：消费者行为直接决定了汽车市场的需求。
汽车市场消费者购买行为分析
随着经济的发展和人民生活水平的提高，汽车已经成为现代社会中不可或者缺的交通工具之一。汽车市场也因此变得越来越竞争激烈。了解消费者的购买行为对于汽车创造商和销售商来说至关重要。本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析，以匡助汽车企业更好地了解消费者需求，制定更有效的营销策略。
一、消费者购买决策的心理因素
二、消费者购买行为的社会因素
2.1社会地位：消费者的社会地位和经济水平会影响他们的购买行为。高收入群体可能更倾向于购买高档车型，而低收入群体则会更注重价格和性价比。
2.2文化背景：不同文化背景的消费者对汽车的需求和偏好也会有所不同。例如，一些地区的消费者更注重车辆的耐用性和舒适性，而另一些地区的消费者可能更看重车辆的燃油经济性。
3.3购买信用：一些消费者可能会选择通过汽车贷款或者租赁来购买汽车，这也会影响他们的购买行为。
四、消费者购买行为的个人因素
4.1个人偏好：消费者的个人偏好和兴趣会影响他们对汽车的选择。例如，有些消费者可能更喜欢运动型车辆，而另一些消费者则更喜欢家用轿车。
4.2购买动机：消费者购买汽车的动机也会有所不同。有些消费者可能是为了满足交通需求，而另一些消费者可能是为了展示个人品味或者身份地位。
2.3媒体影响：广告和媒体对消费者的购买行为也有一定的影响。汽车创造商和销售商可以通过广告和宣传来影响消费者的购买决策。
三、消费者购买行为的经济因素
3.1价格因素：价格是消费者购买汽车时最重要的考虑因素之一。消费者通常会根据自己的经济能力来选择适合的车型和价格区间。
3.2促销活动：汽车创造商和销售商通常会通过促销活动来吸引消费者购买。例如，打折、赠送礼品或者提供分期付款等方式都可以刺激消费者的购买欲望。
5.3政策法规：政府的政策法规对汽车市场也有一定的影响。例如，对于节能环保车型的补贴政策可能会促进消费者购买这种车型。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析引言概述：汽车市场是一个竞争激烈的行业，消费者的购买行为对汽车制造商和销售商具有重要影响。
了解消费者的购买行为可以帮助企业制定更有效的营销策略，提高销售额。
本文将从消费者的需求、选择、决策、满意度和忠诚度五个方面分析汽车市场消费者的购买行为。
一、消费者需求：1.1 消费者的需求种类：消费者购买汽车的需求是多样化的，包括基本的交通需求、个人需求和社会需求。
基本的交通需求是指消费者购买汽车作为日常交通工具的需求；个人需求是指消费者购买汽车满足个人形象、品味和社会地位的需求；社会需求是指消费者购买汽车追求环保、节能和安全的需求。
1.2 消费者需求的变化：消费者的需求是不断变化的，受到经济、社会和技术等因素的影响。
例如，经济状况好转会提高消费者对豪华车的需求；社会环保意识的增强会增加对新能源汽车的需求；技术的进步会引发对智能汽车的需求。
1.3 消费者需求的满足：汽车制造商和销售商应根据消费者的需求进行产品研发和市场推广，提供符合消费者期望的汽车产品和服务，以满足消费者的需求。
二、消费者选择：2.1 消费者选择的因素：消费者在购买汽车时会考虑多个因素，包括价格、品牌声誉、产品质量、功能配置、外观设计等。
价格是消费者选择的主要因素之一，消费者会在价格和产品质量之间进行权衡；品牌声誉是消费者选择的重要参考，消费者会选择具有良好声誉的品牌；功能配置和外观设计是消费者选择的重要考虑因素，消费者会选择符合自身需求和审美的汽车产品。
2.2 消费者选择的决策过程：消费者在购买汽车时会经历需求识别、信息搜索、评估比较和决策等决策过程。
需求识别是指消费者意识到自己需要购买汽车；信息搜索是指消费者主动获取关于汽车产品和市场的信息；评估比较是指消费者对不同汽车产品进行评估和比较；决策是指消费者最终选择购买的汽车产品。
2.3 消费者选择的影响因素：消费者在购买汽车时受到个人因素、社会因素和市场因素的影响。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场，吸引了众多消费者的关注和购买。
了解消费者的购买行为对汽车企业制定市场营销策略具有重要意义。
本文旨在分析汽车市场消费者的购买行为，通过调查和数据分析，揭示消费者的购买决策过程、购买动机以及影响购买行为的因素。
二、调查方法本研究采用问卷调查的方式收集数据，共发放1000份问卷，有效回收900份。
问卷内容包括消费者的个人信息、购买决策过程、购买动机以及影响购买行为的因素等。
三、消费者个人信息分析1. 性别分布：调查结果显示，购买汽车的消费者中男性占比60%，女性占比40%。
2. 年龄分布：消费者的年龄主要集中在25-45岁之间，其中30-35岁的消费者占比最高，达到40%。
3. 教育程度：大多数消费者具有本科及以上学历，占比达到70%。
4. 收入水平：消费者的收入水平主要集中在5万-10万之间，占比最高。
四、购买决策过程分析1. 信息获取：消费者在购买汽车前主要通过互联网、汽车展览会和朋友推荐等途径获取信息。
2. 评估和比较：消费者在决定购买汽车前会对不同品牌、不同车型进行评估和比较，主要考虑的因素包括价格、品牌口碑、车型特点等。
3. 决策和购买：大多数消费者在购买汽车前会进行多次试驾，并与销售人员进行深入沟通，最终决定购买。
五、购买动机分析1. 实用性：消费者购买汽车的主要动机是满足出行需求，提高生活便利性。
2. 社交因素：一部分消费者购买汽车是为了展示自己的社会地位和身份。
3. 环保意识：随着环保意识的提高，一些消费者购买电动汽车或混合动力汽车，以减少对环境的污染。
六、影响购买行为的因素分析1. 价格因素：调查结果显示，消费者在购买汽车时最关注的因素是价格，约占比30%。
2. 品牌因素：消费者对汽车品牌的认知和信任度也是影响购买行为的重要因素，约占比20%。
3. 车型特点：消费者对汽车的外观设计、舒适性和安全性等特点也会影响其购买行为，约占比15%。
汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析引言概述：汽车市场向来是一个竞争激烈的行业，消费者的购买行为直接影响着汽车厂商的市场表现。
了解消费者的购买行为可以匡助汽车厂商更好地制定营销策略，满足消费者需求，提升销售业绩。
本文将从消费者的角度出发，分析汽车市场消费者购买行为的特点和影响因素。
一、消费者购买行为特点1.1 消费者对汽车品牌的偏好消费者在购买汽车时往往会有自己偏好的品牌，这种偏好可能来源于品牌的口碑、产品质量、服务体验等方面。
一些消费者更倾向于购买知名品牌的汽车，而另一些消费者可能更注重性价比。
1.2 消费者购买决策的过程消费者在购买汽车时通常会经历决策过程，包括认知阶段、考虑阶段、决策阶段等。
在认知阶段，消费者会了解各种汽车品牌和型号；在考虑阶段，消费者会比较不同车型的优缺点；最终在决策阶段选择购买最符合自己需求的汽车。
1.3 消费者购买行为受到外部环境影响消费者的购买行为受到外部环境的影响，包括经济状况、社会文化、政策法规等因素。
例如，经济不景气时消费者可能更倾向于购买价格较低的车型，而政府对新能源汽车的支持可能会影响消费者的购买决策。
二、影响消费者购买行为的因素2.1 产品属性汽车的产品属性包括外观设计、性能表现、安全配置等方面，这些属性直接影响消费者的购买决策。
消费者通常会根据自己的需求和偏好选择适合的产品属性。
2.2 价格因素汽车的价格是消费者购买的重要考虑因素之一。
消费者会在产品属性和价格之间进行权衡，选择性价比较高的汽车。
促销活动、优惠政策等也会影响消费者的购买行为。
2.3 品牌形象汽车品牌的形象对消费者的购买行为有重要影响。
知名品牌通常具有较好的口碑和信誉，消费者更愿意购买这些品牌的汽车。
品牌形象还包括服务体验、售后保障等方面。
三、消费者购买行为的决策过程3.1 信息搜索消费者在购买汽车前会进行信息搜索，包括在线咨询、实地考察、口碑评价等。
消费者通过信息搜索获取有关汽车品牌、型号、价格等方面的信息，匡助自己做出决策。
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消费者购买汽车的消费行为分析消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
消费行为是指消费者在内外部环境的刺激下，为了满足生活消费需要，围绕着消费品的购买所产生的内在心理活动过程和外在行为过程的总和。
汽车消费者的购买行为是指汽车消费者在一定的购买欲望支配下,为了满足对汽车的需求而购买汽车的过程。
消费者行为并非不可捉摸的，通过精心设计和调查，消费者的行为是可以被理解和把握的，消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点或特征。
任何消费者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最终可以从生理、心理、社会等方面找到终极的源头。
正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们对消费者行为规律的探索成为可能。
消费者行为还具有可诱导的特点。
消费者有事对自己的需要并不能清楚地意识到。
此时，企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这个意义上，我们说，消费者的行为能够被影响的。
企业可以通过其产品来影响消费者购买行为，从而实现企业的最大GAGGAGAGGAFFFFAFAF化和利润最大化。
家用汽车，作为居民家庭拥有率很低的一种高档耐用消费品，随着居民收入水平的不断提高和国家鼓励轿车进入居民家庭政策的出台，正在快速进入普通家庭。
目前，城镇居民的家电等家庭耐用消费品已基本饱和，城镇居民消费正在从千元级向万元级台阶迈进。
经过几年的购买力积聚，汽车已成为消费需求趋势之一。
私人汽车拥有量占民用汽车的保有量比重迅速上升，说明我国汽车市场结构发生了根本性的变化，居民个人已经成为我国汽车市场的消费主体，居民个人汽车消费的快速增长，成为支持我国汽车工业发展的主要力量之一。
影响汽车私人消费市场购买行为的因素：1、文化因素（1）社会文化。
从广义的角度理解，文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和，它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务，也包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。
不同民族、不同社会，其文化内涵的差别很大。
因此社会文化因GAGGAGAGGAFFFFAFAF素对汽车消费者行为有着广泛的深刻影响。
（2）亚文化。
亚文化又被视作“文化中的文化”，有种文化都由若干更小的文化组成，它为某种文化群体带来更明确的认同感和集体感。
亚文化群体的成员不仅具有与主流文化共同的价值观念，还具有自己独特的生活方式和行为规范。
就汽车消费者购买行为而言，GAGGAGAGGAFFFFAFAF文化的影响更为直接和重要，有时甚至是根深蒂固的。
（3）社会阶层。
社会阶层是指一个人在社会中的地位或在社会结构中所占据的位置。
很显然，一个人的社会地们不同，其价值取向也是不同的。
2、社会因素汽车私人消费市场的购买行为也经常受到一系列社会因素的影响。
这些因素主械有：参照群体、家庭、角色与地位。
（1）参照群体。
参照群体是指对个人的态度具有直接或间接影响的群体。
它可是一个团体组织，也可能是某几个人；可能是正式的群体，也可能是非正式的群体。
参照群体是人们效仿的对象和行动的指南，在缺乏客观标准的情况下，个人的消费选择往往以群体的标准为依据。
比如，几个相处较好的朋友就可能会都买一品牌的轿车。
（2）家庭。
家庭是以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础形成的一种社会单位。
大部分的消费行为是以家庭为单位进行的，在一个典型的现代家庭中，作为家庭成员的丈夫、妻子以及子女在购买决策中的角色各不相同。
首先，夫妻二人购买决策权的大小取决于家庭生活习惯、内部分工、收入GAGGAGAGGAFFFFAFAF与受教育程度等。
一般来说，在家庭的购买活动中，丈夫与妻子的购买参与程度因所购汽车的车型及品牌不同而不同，子女的影响力也不容忽视。
汽车企业及其市场营销人员应认真研究特定目标市场特定目标市场的特定家庭模式，确定不同家庭成员在购买汽车产品中的影响力，并采取相应的措施来影响家庭成员的选择。
（3）角色与地位。
角色是社会期望个人所承担的活动，每种角色都有相应的地位，它反映了社会对个人的综合评价。
一个人在一生中会从属于许多群体，个人在群体中的位置取决于个人的角色与地位。
一个消费者同时又承担着多种不同的角色，并在特定的时间里具有特定的主导角色，每种色色都代表着不同的地位身份，并不同程度地影响着其购买行为。
3、个人因素消费者的购买行为还会受到个人因素的影响，具体体现在以下几个方面。
（1）年龄与生命周期阶段。
从消费者个人的角度考察，消费者的购买行为与所处年龄密切相关。
随着年龄的增加，人GAGGAGAGGAFFFFAFAF们对汽车产品的喜好也在改变。
例如，年轻人汽车主械注重汽车的动力及速度，而老年人购买汽车主械注重汽车的操纵方便性和驾驶安全性。
从家庭角度考察，其生命同期的不同阶段也影响消费的消费选择。
（2）职业。
一个人所从事的职业在一定程度上代表着他的社会地位，并直接影响他/她的生活方式和消费行为。
不同职业的消费者对汽车的购买目标是不一样的，例如，公司经理与其属下记分员所选择的车型及档次明显存在差别。
汽车企业可以为特定的职业群体提供其所需的汽车产品。
（3）经济状况。
个人的经济善对其消费选择具有重大影响，它很大程度上决定着人们可用于消费的收入、对待消费与的态度及借贷的能力。
尤其是汽车对一般人来说属于一种文档而用消费品，个人的经济状况达不到一定程度是不是GAGGAGAGGAFFFFAFAF可能购买汽车的；并且经济状况较好的人与经济状况一般的人所选购的有所差别的。
（4）生活方式。
从经济学的角度看，一个人的活活方式表明它所选择的分配方式以及对闲暇时间的安排，一个人对汽车产品的选择实质上是在声明他是谁，他想拥有哪类人的身份。
消费者常常选择这样而不是那样的汽车产品与特定的生活方式群体之间的联系。
（5）个性与自我观念。
个性是指个人独特的心理特征，它使个人对环境做出相对一致和持久的反应。
例如，有的人稳健保守，有的人则勇于冒险。
个性不同会导致消费者购买行为的差异，进而影响消费者对汽车产品的品牌的选择。
自我观念与个性有关，可以理解为自我定位，它对消费行为产生影响的一个重要是：消费者往往会选择与他们的个性及自我定位相吻合的汽车产品。
另外，自我观念在一定程度上影响着人们对未来（如收入）的预期，从而影响其现在的购买决策。
在汽车企业的营销活动中，应注重刚重产品一定的个性化特征，根据个性特征和自我观念的不同，把消费者划分为不同的细分市场，制定相应的营销策略。
GAGGAGAGGAFFFFAFAF4、心理因素除文化、社会和个人因素外，消费者的购买行为还会受到动机、知觉、学习、信念和态度四个心理因素的影响。
（1）动机。
每个人在每个时刻都有许多需要，包括生理需要，如口渴、饥饿等，也包括心理需要，如希望得到尊重、具有归属感等。
需要只有强烈到一定程度才会转化为动机，动机是一种上升到足够强度的需要，它能及时引导人们去探求满足需要的目标。
美国心理学家马斯洛的需求层次理论解释了在特定了阶段人们受到特定需求驱使的原因，他认为，人类的需要是层次化的，按其重要程度依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要，并且只有较低层次的需要被满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。
这个理论完全适合于我国当前的汽车消费市场情况，有汽车购买动机的人，肯定是达到小康生活水平以上的人，即生活需要，如吃穿、住得到满足以后才可能去购买汽车以满足更高层次的需要。
而购买汽车的人，也是根据其在社会上所处的地位，所要满足的需要，选择不同的车型和品牌。
决不能消费者购买汽车是为了满足其代步的需要，因此GAGGAGAGGAFFFFAFAF选择经济型汽车；而社会地位和经济收入较高的消费者，购买汽车的目的除了满足其人代步的需要外，更要体现其身份和地位，因此选择豪华型的轿车。
马斯洛的理论可以帮助营销人员理潜在消费者的生活和目标，使营销人员更好地识别出消费者的需要，并及时矛以满足。
GAGGAGAGGAFFFFAFAF（2）知觉。
一个受到动机驱使的人可能随时准备行动，但具体如何行动则取决于他的知觉程度。
人们是通过各种感觉器官来感知刺激事物的，同样的外部刺激对于不同的消费者会引起不同的知觉，这是因为每个人感知、组织和解释信息的方式不尽相同。
所谓知觉，是指人们收集、整理、解释信息，形成有意义的客观世界影像的过程。
具体地说，人们械经历三种知觉过程：①选择性注意。
人们在日常生活中会接触众多刺激，但大部分会被过滤掉，只有少部分刺激会引起人们注意。
例如，汽车厂商所做的汽车广告很多，但真正引起某一个即将准备买车的人注意的只有一条，因为这条广告，这位购买者可能会对该广告所宣传的车型作进一步的了解，很可能最终选择该种车型。
②选择性理解。
每个人总是按自己的思维模式来接受信息，并趋向于将所获信息与自己的意志结合起来，即人们经常按先入为主的想法来接受信息。
例如，当消费者一旦倾向于某一种汽车品牌时，即使他了解到该品牌车的某些缺点，也可能会无视这些缺点的存在，而选择该种品牌的汽车。
③选择性记忆。
人们往会忘记GAGGAGAGGAFFFFAFAF接触过的大部分信息，而只记住那些符合自己的态度与信念的信息。
因此营销人员必须尽力吸引消费者的注意，把信息传递给消费者。
例如，现在许多汽车企业在推出新产吕时，为了引起消费者的注意，留下一个好的每一印象，花费大量的精力，举办一些大型的公关活动或销售促进活动，如果活动组织得好，能引起消费者的注意，将会取得较好的宣传效果，使消费都对该种车型留下一个美好的印象。
（3）学习。
人们总是在实践中不断学习，学习是指由于经验而引起的行为改变。
人类的行为大多来源于学习，一个人的学习是驱使力、刺激、诱因、反应和强化等互相作用的结果。
由于汽车市场营销环境的不断改变，新产品、新品牌不断涌现，汽车消费者必须经过多方收集有关信息之后，才能做出购买汽车的决策，这本身就是一个学习的过程。
同时，消费者对汽车产品的消费和使用同样也是一学习的过程。
汽车营销人员可以通过把汽车产口与强烈的学习驱使力联系起来，利用刺激性的诱因，并提供正面强化手段，来建立消费者对汽车产品的需要。
例如，厂商通过汽车展销会、顾客联谊会、广告等措施来建立消费者对汽车产品的需要。
GAGGAGAGGAFFFFAFAF（4）信念与态度。
人们通过实践和学习获得自己的信念和态度，他们反过来又影响着人们的购买行为。
信念是指人们对事物所持的描述性思想。
对于汽车企业来说，信念构成了汽车产品和品牌的形象，人们是根据自己的信念行动的，错误的信念会阻碍消费者的购买行动，汽车企业应通过促销活动来树立消费者对其产品的和品牌的信念。
态度是指人们对某些事物或观点所持的正面或反面的认识上的评价、情感上的感受和行动上的倾向。
态度导致人们喜欢或不喜欢某些事物，并一经形成就成为一种模式。