小汽车购买者购买行为的分析

合集下载

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场,一直受到广大消费者的关注。

了解消费者购买行为对汽车制造商和销售商来说非常重要,可以帮助他们更好地了解市场需求,制定有效的市场策略,提高销售业绩。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,包括消费者购买决策的因素、购买渠道、购买偏好以及购买意愿等方面。

二、消费者购买决策的因素1. 价格因素消费者购买汽车时,价格是一个重要的决策因素。

不同消费者对于价格的敏感程度不同,有些消费者更注重汽车的性价比,而有些消费者更注重品牌和质量。

因此,汽车制造商和销售商需要根据不同消费者群体的需求,提供不同价格区间的汽车产品,以满足不同消费者的购买需求。

2. 品牌因素品牌是消费者购买决策的重要因素之一。

一些消费者更注重汽车的品牌知名度和口碑,他们更倾向于购买知名品牌的汽车,因为这代表了品质和信任。

而另一些消费者可能更注重性价比,对于品牌并不是特别在意。

因此,汽车制造商需要根据不同消费者对品牌的需求,提供不同品牌的汽车产品。

3. 功能因素消费者购买汽车时,功能是一个重要的考虑因素。

不同消费者对汽车的功能需求不同,有些消费者更注重汽车的安全性能,而有些消费者更注重汽车的舒适性和便利性。

因此,汽车制造商需要根据不同消费者的需求,提供不同功能配置的汽车产品。

4. 环保因素随着环境保护意识的提高,越来越多的消费者在购买汽车时考虑环保因素。

一些消费者更倾向于购买燃油经济型汽车或者电动汽车,以减少对环境的污染。

因此,汽车制造商需要关注环保趋势,提供符合环保标准的汽车产品,以满足消费者的需求。

三、购买渠道1. 实体店销售实体店销售是消费者购买汽车的传统渠道之一。

消费者可以直接到汽车经销商的展厅进行选购,与销售人员进行沟通,并进行试驾。

实体店销售的优势在于消费者可以亲身体验汽车的外观和内饰,以及感受驾驶的舒适性。

然而,实体店销售的劣势在于消费者需要花费时间和精力去到店面,而且价格可能相对较高。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈且多变的行业,了解消费者的购买行为对于汽车制造商和销售商来说至关重要。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,以帮助企业了解消费者的需求和偏好,从而制定更有效的市场营销策略。

二、研究方法本研究采用了定量和定性研究方法相结合的方式,以获取全面和深入的数据。

定量研究通过问卷调查收集了大量的数据,包括消费者的年龄、性别、收入水平、购车目的、购车预算等信息。

定性研究则通过深度访谈和焦点小组讨论的方式,探索消费者购车决策的动机、影响因素和购买过程。

三、消费者特征分析1. 年龄与购车偏好:根据调查数据显示,年轻人更倾向于购买时尚、环保和智能化的汽车,而中年人和老年人更注重舒适性和安全性。

2. 性别与购车偏好:男性消费者更倾向于购买运动型和豪华型汽车,而女性消费者则更注重汽车的外观设计和储物空间。

3. 收入与购车预算:高收入人群更愿意购买高端品牌和豪华车型,而低收入人群则更注重汽车的实用性和经济性。

四、购车决策因素分析1. 品牌形象:消费者对于汽车品牌的认知和好感度是购车决策的重要因素之一。

知名品牌和具有良好口碑的汽车更容易吸引消费者的注意和购买意愿。

2. 产品特性:汽车的性能、安全性、燃油经济性等产品特性也是消费者考虑的重要因素。

消费者更倾向于购买具有高性能、低油耗和多功能的汽车。

3. 价格和优惠:价格是消费者购车决策的重要考虑因素之一。

消费者更倾向于购买价格合理、性价比高的汽车,并且对于促销活动和优惠政策也有较高的关注度。

4. 口碑和评价:消费者倾向于通过亲友推荐、媒体报道和在线评价等途径获取有关汽车的信息。

正面的口碑和评价会增加消费者的购买意愿,而负面的口碑则会对购买决策产生负面影响。

五、购车渠道分析1. 实体经销商:消费者购车的主要渠道之一是实体经销商。

消费者可以在展厅中亲自试驾、了解车型和咨询销售人员,这种购车方式更具有亲身体验感和安全感。

2. 网络渠道:随着互联网的发展,越来越多的消费者选择通过网络购车。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析
汽车市场消费者购买行为分析
随着经济的发展和人民生活水平的提高,汽车已经成为现代社会中不可或者缺的交通工具之一。汽车市场也因此变得越来越竞争激烈。了解消费者的购买行为对于汽车创造商和销售商来说至关重要。本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,以匡助汽车企业更好地了解消费者需求,制定更有效的营销策略。
一、消费者购买决策的心理因素
二、消费者购买行为的社会因素
2.1社会地位:消费者的社会地位和经济水平会影响他们的购买行为。高收入群体可能更倾向于购买高档车型,而低收入群体则会更注重价格和性价比。
2.2文化背景:不同文化背景的消费者对汽车的需求和偏好也会有所不同。例如,一些地区的消费者更注重车辆的耐用性和舒适性,而另一些地区的消费者可能更看重车辆的燃油经济性。
3.3购买信用:一些消费者可能会选择通过汽车贷款或者租赁来购买汽车,这也会影响他们的购买行为。
四、消费者购买行为的个人因素
4.1个人偏好:消费者的个人偏好和兴趣会影响他们对汽车的选择。例如,有些消费者可能更喜欢运动型车辆,而另一些消费者则更喜欢家用轿车。
4.2购买动机:消费者购买汽车的动机也会有所不同。有些消费者可能是为了满足交通需求,而另一些消费者可能是为了展示个人品味或者身份地位。
2.3媒体影响:广告和媒体对消费者的购买行为也有一定的影响。汽车创造商和销售商可以通过广告和宣传来影响消费者的购买决策。
三、消费者购买行为的经济因素
3.1价格因素:价格是消费者购买汽车时最重要的考虑因素之一。消费者通常会根据自己的经济能力来选择适合的车型和价格区间。
3.2促销活动:汽车创造商和销售商通常会通过促销活动来吸引消费者购买。例如,打折、赠送礼品或者提供分期付款等方式都可以刺激消费者的购买欲望。
5.3政策法规:政府的政策法规对汽车市场也有一定的影响。例如,对于节能环保车型的补贴政策可能会促进消费者购买这种车型。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析引言概述:汽车市场是一个竞争激烈的行业,消费者的购买行为对汽车制造商和销售商具有重要影响。

了解消费者的购买行为可以帮助企业制定更有效的营销策略,提高销售额。

本文将从消费者的需求、选择、决策、满意度和忠诚度五个方面分析汽车市场消费者的购买行为。

一、消费者需求:1.1 消费者的需求种类:消费者购买汽车的需求是多样化的,包括基本的交通需求、个人需求和社会需求。

基本的交通需求是指消费者购买汽车作为日常交通工具的需求;个人需求是指消费者购买汽车满足个人形象、品味和社会地位的需求;社会需求是指消费者购买汽车追求环保、节能和安全的需求。

1.2 消费者需求的变化:消费者的需求是不断变化的,受到经济、社会和技术等因素的影响。

例如,经济状况好转会提高消费者对豪华车的需求;社会环保意识的增强会增加对新能源汽车的需求;技术的进步会引发对智能汽车的需求。

1.3 消费者需求的满足:汽车制造商和销售商应根据消费者的需求进行产品研发和市场推广,提供符合消费者期望的汽车产品和服务,以满足消费者的需求。

二、消费者选择:2.1 消费者选择的因素:消费者在购买汽车时会考虑多个因素,包括价格、品牌声誉、产品质量、功能配置、外观设计等。

价格是消费者选择的主要因素之一,消费者会在价格和产品质量之间进行权衡;品牌声誉是消费者选择的重要参考,消费者会选择具有良好声誉的品牌;功能配置和外观设计是消费者选择的重要考虑因素,消费者会选择符合自身需求和审美的汽车产品。

2.2 消费者选择的决策过程:消费者在购买汽车时会经历需求识别、信息搜索、评估比较和决策等决策过程。

需求识别是指消费者意识到自己需要购买汽车;信息搜索是指消费者主动获取关于汽车产品和市场的信息;评估比较是指消费者对不同汽车产品进行评估和比较;决策是指消费者最终选择购买的汽车产品。

2.3 消费者选择的影响因素:消费者在购买汽车时受到个人因素、社会因素和市场因素的影响。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场,吸引了众多消费者的关注和购买。

了解消费者的购买行为对汽车企业制定市场营销策略具有重要意义。

本文旨在分析汽车市场消费者的购买行为,通过调查和数据分析,揭示消费者的购买决策过程、购买动机以及影响购买行为的因素。

二、调查方法本研究采用问卷调查的方式收集数据,共发放1000份问卷,有效回收900份。

问卷内容包括消费者的个人信息、购买决策过程、购买动机以及影响购买行为的因素等。

三、消费者个人信息分析1. 性别分布:调查结果显示,购买汽车的消费者中男性占比60%,女性占比40%。

2. 年龄分布:消费者的年龄主要集中在25-45岁之间,其中30-35岁的消费者占比最高,达到40%。

3. 教育程度:大多数消费者具有本科及以上学历,占比达到70%。

4. 收入水平:消费者的收入水平主要集中在5万-10万之间,占比最高。

四、购买决策过程分析1. 信息获取:消费者在购买汽车前主要通过互联网、汽车展览会和朋友推荐等途径获取信息。

2. 评估和比较:消费者在决定购买汽车前会对不同品牌、不同车型进行评估和比较,主要考虑的因素包括价格、品牌口碑、车型特点等。

3. 决策和购买:大多数消费者在购买汽车前会进行多次试驾,并与销售人员进行深入沟通,最终决定购买。

五、购买动机分析1. 实用性:消费者购买汽车的主要动机是满足出行需求,提高生活便利性。

2. 社交因素:一部分消费者购买汽车是为了展示自己的社会地位和身份。

3. 环保意识:随着环保意识的提高,一些消费者购买电动汽车或混合动力汽车,以减少对环境的污染。

六、影响购买行为的因素分析1. 价格因素:调查结果显示,消费者在购买汽车时最关注的因素是价格,约占比30%。

2. 品牌因素:消费者对汽车品牌的认知和信任度也是影响购买行为的重要因素,约占比20%。

3. 车型特点:消费者对汽车的外观设计、舒适性和安全性等特点也会影响其购买行为,约占比15%。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场,对于消费者购买行为的分析具有重要的意义。

了解消费者购买行为的特点和影响因素,对于汽车制造商和销售商制定市场策略、推广产品具有重要的指导意义。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,并探讨影响消费者购买行为的因素。

二、消费者购买行为的特点1. 长周期性:汽车是一种高价值、耐用消费品,消费者购买汽车的周期通常较长,一般在数年以上。

因此,汽车市场的消费者购买行为具有较长的周期性特点。

2. 多样性:汽车市场的消费者群体众多,消费者购买汽车的动机、需求和偏好各不相同。

不同消费者对于汽车的品牌、车型、配置等有着不同的偏好,因此汽车市场的消费者购买行为具有较大的多样性。

3. 高度信息化:随着互联网的普及,消费者获取汽车相关信息的渠道更加广泛,对于汽车市场的了解程度也更高。

消费者在购买汽车前,通常会进行大量的信息搜索和比较,因此汽车市场的消费者购买行为具有较高的信息化特点。

三、影响消费者购买行为的因素1. 个人因素a. 收入水平:个人收入水平是消费者购买汽车的重要因素之一。

收入水平高的消费者更有能力购买高档次的汽车。

b. 年龄和职业:不同年龄段和职业的消费者对于汽车的需求和偏好有所差异。

年轻人更倾向于购买时尚、个性化的汽车,而中年人更注重实用性和舒适性。

c. 家庭状况:家庭规模和家庭成员对于消费者购买汽车的影响也较大。

家庭规模较大的消费者通常会选择更宽敞的车型,以满足家庭出行的需求。

2. 社会因素a. 文化价值观:不同文化背景和价值观的消费者对于汽车的需求和偏好也不同。

例如,一些消费者更注重环保和节能,更倾向于购买新能源汽车。

b. 社会影响:消费者在购买汽车时,通常会受到家人、朋友和同事的影响。

他们的购车经验和意见会对消费者的购买决策产生影响。

3. 市场因素a. 产品特性:汽车的品牌、车型、配置等产品特性对于消费者的购买行为有着重要的影响。

消费者通常会根据自身需求和偏好选择适合自己的汽车产品。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析引言概述:汽车市场向来是一个竞争激烈的行业,消费者的购买行为直接影响着汽车厂商的市场表现。

了解消费者的购买行为可以匡助汽车厂商更好地制定营销策略,满足消费者需求,提升销售业绩。

本文将从消费者的角度出发,分析汽车市场消费者购买行为的特点和影响因素。

一、消费者购买行为特点1.1 消费者对汽车品牌的偏好消费者在购买汽车时往往会有自己偏好的品牌,这种偏好可能来源于品牌的口碑、产品质量、服务体验等方面。

一些消费者更倾向于购买知名品牌的汽车,而另一些消费者可能更注重性价比。

1.2 消费者购买决策的过程消费者在购买汽车时通常会经历决策过程,包括认知阶段、考虑阶段、决策阶段等。

在认知阶段,消费者会了解各种汽车品牌和型号;在考虑阶段,消费者会比较不同车型的优缺点;最终在决策阶段选择购买最符合自己需求的汽车。

1.3 消费者购买行为受到外部环境影响消费者的购买行为受到外部环境的影响,包括经济状况、社会文化、政策法规等因素。

例如,经济不景气时消费者可能更倾向于购买价格较低的车型,而政府对新能源汽车的支持可能会影响消费者的购买决策。

二、影响消费者购买行为的因素2.1 产品属性汽车的产品属性包括外观设计、性能表现、安全配置等方面,这些属性直接影响消费者的购买决策。

消费者通常会根据自己的需求和偏好选择适合的产品属性。

2.2 价格因素汽车的价格是消费者购买的重要考虑因素之一。

消费者会在产品属性和价格之间进行权衡,选择性价比较高的汽车。

促销活动、优惠政策等也会影响消费者的购买行为。

2.3 品牌形象汽车品牌的形象对消费者的购买行为有重要影响。

知名品牌通常具有较好的口碑和信誉,消费者更愿意购买这些品牌的汽车。

品牌形象还包括服务体验、售后保障等方面。

三、消费者购买行为的决策过程3.1 信息搜索消费者在购买汽车前会进行信息搜索,包括在线咨询、实地考察、口碑评价等。

消费者通过信息搜索获取有关汽车品牌、型号、价格等方面的信息,匡助自己做出决策。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈且充满挑战的行业。

了解消费者的购买行为对于汽车制造商和销售商来说至关重要。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,包括消费者的购买动机、购买决策过程以及影响购买行为的因素。

二、消费者的购买动机消费者购买汽车的动机可以分为实用性和情感性两个方面。

1. 实用性动机:消费者购买汽车的主要目的是满足交通需求。

例如,他们可能需要一辆车来上下班、接送孩子或者出行旅游。

2. 情感性动机:汽车也被视为一种身份象征和社会地位的体现。

一些消费者购买汽车是为了展示自己的经济实力和品味。

三、购买决策过程消费者在购买汽车时通常经历以下几个阶段的决策过程:1. 需求识别:消费者意识到自己需要一辆汽车,并开始寻找相关信息。

2. 信息搜索:消费者通过多种渠道寻找汽车相关的信息,包括互联网、媒体广告、朋友推荐等。

3. 评估和比较:消费者对不同品牌和型号的汽车进行评估和比较,考虑价格、品质、性能、燃油效率等因素。

4. 购买决策:消费者做出最终购买决策,选择购买某款汽车,并确定购买渠道。

5. 购后行为:消费者在购买后会对汽车的性能、品质和售后服务进行评估,这也会影响他们未来的购买行为。

四、影响购买行为的因素消费者的购买行为受到多种因素的影响,包括个人因素、社会因素和市场因素。

1. 个人因素:个人因素包括年龄、性别、收入、教育程度、职业等。

例如,年轻人可能更倾向于购买时尚和环保的汽车,而高收入人群可能更注重豪华和品质。

2. 社会因素:社会因素包括家庭、朋友、媒体等对消费者的影响。

例如,家庭成员的需求和意见可能会影响购买决策,朋友的推荐和评价也会对消费者产生影响。

3. 市场因素:市场因素包括汽车品牌、产品特性、价格、促销活动等。

消费者对不同品牌和产品的认知和偏好会影响他们的购买决策。

五、结论汽车市场消费者的购买行为是一个复杂的过程,受到多种因素的影响。

了解消费者的购买动机、购买决策过程以及影响购买行为的因素对汽车制造商和销售商来说至关重要。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场,消费者的购买行为对汽车行业的发展具有重要影响。

本文旨在对汽车市场消费者购买行为进行分析,以便汽车创造商和销售商能够更好地了解消费者需求,制定相应的营销策略,提高销售业绩。

二、研究方法本研究采用问卷调查的方式采集数据,共有500名汽车消费者参预。

问卷内容包括消费者的基本信息、购车动机、购车决策过程、购车渠道选择以及购车意愿等方面。

通过对采集到的数据进行统计分析,得出以下结论。

三、消费者基本信息1. 年龄分布:调查结果显示,汽车消费者的年龄主要集中在25岁至45岁之间,占总样本的60%。

这一结果表明,年轻人和中年人是汽车市场的主要消费群体。

2. 性别分布:男性消费者在总样本中占比较大,约为70%。

这说明男性对汽车消费具有较高的需求。

四、购车动机1. 便利性:调查结果显示,约80%的消费者认为购车能提高出行的便利性,这是他们购车的主要动机之一。

2. 社交需求:约50%的消费者认为购车能提高社交圈子,增加社交机会。

3. 环保意识:约30%的消费者认为购车能减少对环境的污染,这是他们购车的重要动机之一。

五、购车决策过程1. 信息获取:消费者在购车决策过程中主要通过互联网、汽车展览会和媒体等渠道获取相关信息。

2. 品牌认知:调查结果显示,消费者在购车决策过程中,品牌的知名度和口碑是他们考虑的重要因素之一。

3. 价格因素:约60%的消费者认为价格是购车决策的重要因素,他们会比较不同品牌和型号的价格,选择性价比较高的车型。

六、购车渠道选择1. 4S店:约50%的消费者选择在4S店购车,这是因为4S店提供的售后服务和品牌授权的保障。

2. 二手车市场:约30%的消费者选择在二手车市场购车,这是因为价格相对较低,适合预算有限的消费者。

七、购车意愿1. 新能源汽车:调查结果显示,约40%的消费者表示故意购买新能源汽车,这是因为新能源汽车具有环保、经济等优势。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析引言概述汽车市场是一个竞争激烈的行业,消费者购买行为直接影响着汽车厂商的销售和市场份额。

了解消费者购买行为对于汽车厂商制定营销策略和产品定位至关重要。

本文将分析汽车市场消费者购买行为的几个关键方面。

一、消费者购买决策的影响因素1.1 价格因素消费者购买汽车时,价格是一个重要的考虑因素。

一般来说,消费者会比较不同品牌和型号的汽车,选择性价比最高的车型。

1.2 品牌声誉消费者对汽车品牌的认知和信任也会影响其购买决策。

知名品牌通常能够吸引更多的消费者。

1.3 口碑和评价消费者会通过朋友、亲戚或者网络等渠道获取汽车的口碑和评价信息,这些信息也会对其购买决策产生影响。

二、消费者购买行为的特点2.1 理性和感性因素消费者购买汽车时既会考虑汽车的性能、安全性等理性因素,也会受到外观、品牌形象等感性因素的影响。

2.2 研究和比较消费者在购买汽车前通常会进行大量的研究和比较,以确保选择最适合自己需求的车型。

2.3 信任和满意度消费者对汽车厂商的信任和购买后的满意度也会影响其未来的购买行为。

三、消费者购买行为的趋势3.1 网络购车随着互联网的普及,越来越多的消费者选择通过网络购买汽车,这种购买方式具有便捷、快速的特点。

3.2 个性化定制消费者对汽车的个性化需求日益增加,汽车厂商可以通过定制化服务来满足消费者的需求。

3.3 绿色消费环保意识的提高,使得消费者更加倾向于购买环保型汽车,这也成为汽车厂商发展的一个趋势。

四、消费者购买行为的分析方法4.1 市场调研汽车厂商可以通过市场调研了解消费者的购买偏好和需求,从而制定相应的营销策略。

4.2 数据分析通过对销售数据和消费者行为数据的分析,汽车厂商可以更好地了解消费者的购买行为和趋势。

4.3 消费者访谈与消费者进行访谈可以深入了解其购买动机和偏好,为汽车厂商提供更加详细和准确的信息。

五、如何满足消费者需求5.1 产品创新汽车厂商可以通过不断的产品创新,满足消费者对汽车性能、安全性等方面的需求。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈且日益成熟的市场,消费者的购买行为对汽车厂商和销售商具有重要影响。

本文将通过对汽车市场消费者购买行为的分析,探讨消费者购车决策的因素、购车意愿和购车偏好等方面的内容,以期为汽车厂商和销售商提供有价值的市场信息和参考。

二、消费者购车决策的因素1. 价格因素:消费者购车时,价格是一个重要的考虑因素。

根据市场调研数据显示,大多数消费者会对汽车的价格进行比较和评估,他们更倾向于购买价格合理的汽车。

2. 品牌因素:汽车品牌在消费者购车决策中起着重要的作用。

消费者通常会对知名品牌更加信任,并认为其产品质量更可靠。

3. 车型因素:消费者购车时,车型的选择也是一个重要的因素。

不同消费者对车型的需求有所差异,有的消费者更注重外观设计,有的消费者更注重车内空间和舒适性。

4. 燃油经济性:随着环保意识的提高,燃油经济性也成为消费者购车决策的重要因素之一。

消费者更倾向于购买燃油经济性好的汽车,以降低日常使用成本。

5. 安全性能:消费者对汽车的安全性能也非常关注。

他们更倾向于购买具有高安全性能的汽车,以保障自身和家人的安全。

三、消费者购车意愿1. 购车意愿调查:通过对消费者的购车意愿进行调查,可以了解他们是否有购车的打算以及购车的时间安排。

调查结果显示,约80%的消费者表示有购车意愿,其中50%计划在未来一年内购车。

2. 购车动机:了解消费者购车的动机对汽车厂商和销售商来说非常重要。

调查结果显示,消费者购车的主要动机包括提升生活品质、满足个人需求、代步工具和追求时尚潮流等。

3. 购车预算:消费者购车时会有一个预算范围,了解消费者的购车预算可以匡助汽车厂商和销售商更好地定位产品和制定营销策略。

调查结果显示,大部份消费者的购车预算在10万到30万之间。

四、消费者购车偏好1. 车辆类型偏好:消费者对不同车辆类型的偏好有所差异。

调查结果显示,SUV车型受到消费者的普遍爱慕,其次是轿车和跨界车型。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场作为一个重要的消费市场,对于消费者购买行为的分析具有重要意义。

了解消费者的购买行为可以匡助汽车创造商和销售商更好地了解市场需求,制定营销策略,提高销售业绩。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,包括购买决策因素、购买渠道选择、购买决策过程等方面。

二、购买决策因素1. 价格因素:汽车价格是消费者购买决策的重要考虑因素之一。

消费者会根据自身经济状况和预算来选择适合自己的汽车价格范围。

2. 品牌因素:消费者对汽车品牌的认知和偏好也会影响购买决策。

一些知名品牌具有较高的美誉度和品质保证,因此受到消费者的青睐。

3. 车型因素:消费者会根据自己的用车需求和喜好选择适合的车型,包括轿车、SUV、MPV等。

不同车型具有不同的功能和特点,满足不同消费者的需求。

4. 功能配置因素:消费者对汽车的功能配置也有一定的要求,例如安全配置、舒适性配置、智能化配置等。

这些配置会影响消费者对汽车的购买意愿。

5. 燃油消耗因素:随着环保意识的提高,消费者对汽车的燃油消耗也会有一定的考虑。

燃油经济性好的汽车更受消费者欢迎。

三、购买渠道选择1. 4S店:4S店是消费者购买新车的主要渠道之一。

4S店提供全方位的售前、售中和售后服务,消费者可以在店内试驾、了解车型信息,并享受一定的购车优惠。

2. 二手车市场:部份消费者选择在二手车市场购买汽车,这是一个价格相对较低的选择。

消费者可以通过二手车市场购买到自己满意的二手车,并可以进行适当的价格还价。

3. 网上购车:随着互联网的发展,越来越多的消费者选择在网上购买汽车。

消费者可以通过互联网了解车型信息、价格和用户评价,然后选择合适的车型,并通过线上支付和物流配送完成购车过程。

四、购买决策过程1. 信息获取:消费者在购买汽车前会主动获取相关信息,包括品牌、车型、价格、配置等方面的信息。

消费者可以通过互联网、媒体广告、朋友推荐等渠道获取信息。

2. 评估比较:消费者会对不同品牌和车型进行评估和比较,包括价格、配置、性能、口碑等方面。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈且不断发展的领域。

了解消费者的购买行为对于汽车创造商和销售商来说至关重要。

本文旨在分析汽车市场消费者的购买行为,包括购买动机、购买决策因素、购买渠道以及购买后的满意度等方面,以期为汽车行业提供有价值的市场洞察。

二、购买动机1. 经济因素:消费者购买汽车的主要动机之一是满足出行需求。

汽车作为一种交通工具,能够提供便捷的出行方式,减少通勤时间和成本。

此外,汽车还被视为一种投资,能够增加个人或者家庭的资产。

2. 社会因素:汽车作为社会地位的象征,也是一些消费者购买的动机之一。

拥有一辆豪华汽车可以展示个人的财富和地位,满足社交需求。

3. 安全因素:汽车的安全性能是消费者购买的重要考虑因素之一。

消费者倾向于购买具有高安全评级的汽车,以保障自身和乘客的安全。

4. 环保因素:随着环保意识的提高,越来越多的消费者开始关注汽车的环保性能。

购买能源效率高、排放低的环保汽车成为他们的首选。

三、购买决策因素1. 品牌声誉:消费者对汽车品牌的声誉有很高的关注度。

一些知名品牌在市场上建立了良好的口碑和信誉,消费者更倾向于购买这些品牌的汽车。

2. 产品质量:消费者在购买汽车时非常关注产品的质量。

他们会考虑汽车的可靠性、耐久性、性能等方面的因素,以确保购买到高品质的汽车。

3. 价格因素:汽车的价格是消费者购买决策的重要考虑因素之一。

消费者通常会比较不同品牌和型号的汽车价格,并选择符合自身预算的汽车。

4. 外观设计:汽车的外观设计在消费者的购买决策中起着重要作用。

消费者会倾向于购买外观时尚、符合个人审美的汽车。

5. 技术配置:随着科技的不断进步,消费者对汽车的技术配置越来越关注。

例如,智能驾驶、导航系统、音响设备等都是消费者购买决策的重要考虑因素。

四、购买渠道1. 汽车经销商:传统的汽车经销商是消费者购买汽车的主要渠道之一。

消费者可以通过到汽车经销商展厅试驾、咨询销售人员等方式获取相关信息,并最终购买汽车。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析引言概述:随着经济的发展和人们生活水平的提高,汽车已经成为现代社会中不可或缺的一部分。

然而,消费者在购买汽车时的行为却受到多种因素的影响。

本文将通过分析汽车市场消费者购买行为的五个方面,来了解消费者在购车过程中的决策因素。

一、价格因素1.1 价格范围:消费者在购买汽车时通常会设定一个价格范围,根据自身的经济状况和预算来选择适合的车型。

1.2 价格与品牌关系:消费者普遍认为价格与品牌之间存在一定的正相关关系,高价品牌的汽车通常被认为更具有品质保证。

1.3 价格与功能关系:消费者会根据汽车的价格来评估其功能和配置,高价车型通常拥有更多的高科技配置和豪华舒适性能。

二、品牌因素2.1 品牌知名度:消费者通常会选择知名度较高的汽车品牌,因为这些品牌在市场上有更好的口碑和信誉。

2.2 品牌形象:消费者会根据汽车品牌的形象来选择适合自己的车型,例如,一些消费者可能更偏向于时尚、年轻化的品牌形象。

2.3 品牌忠诚度:一旦消费者对某个汽车品牌产生了忠诚度,他们在购车时更倾向于选择该品牌的车型。

三、功能与配置因素3.1 安全性能:消费者在购买汽车时非常关注车辆的安全性能,例如,安全气囊、防抱死刹车系统等。

3.2 燃油经济性:随着能源问题的日益突出,消费者越来越注重汽车的燃油经济性能,例如,油耗低、动力性好等。

3.3 舒适性能:消费者对汽车的舒适性能也非常重视,例如,座椅舒适度、空调系统、音响系统等。

四、口碑与评价因素4.1 专业评测:消费者会关注汽车媒体和专业评测机构对车型的评价,这些评价对其购车决策起到了重要的参考作用。

4.2 用户口碑:消费者通常会通过互联网等渠道获取其他车主的使用体验和评价,这些真实的用户口碑对购车决策有很大的影响。

4.3 朋友推荐:消费者还会参考朋友和亲戚的推荐,因为他们的使用经验和建议可以提供更加直观的参考。

五、营销策略因素5.1 促销活动:消费者在购车过程中会关注汽车厂商和经销商的促销活动,例如,降价、礼品赠送等,这些促销策略会影响消费者的购车决策。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析1. 背景介绍汽车市场是一个竞争激烈且不断发展的行业。

为了更好地了解消费者购买行为,制定适当的市场策略,我们进行了汽车市场消费者购买行为的分析。

本文将从消费者的需求、购买决策、购买渠道以及影响购买行为的因素等方面进行详细分析。

2. 消费者需求分析根据市场调研数据,消费者在购买汽车时主要考虑以下几个方面:- 价格:消费者普遍关注汽车的价格,希翼能够获得性价比较高的产品。

- 品牌:消费者对于汽车品牌有较高的认知度和忠诚度,往往会选择自己熟悉且信任的品牌。

- 功能与配置:消费者对汽车的功能和配置有不同的需求,例如舒适性、安全性、燃油经济性等。

- 外观设计:汽车的外观设计也是消费者考虑的一个重要因素,消费者希翼能够购买到外观时尚、符合自己审美的汽车。

3. 购买决策分析消费者在购买汽车时往往经历了以下几个阶段:- 意识阶段:消费者开始意识到自己的需求,开始关注汽车市场的信息,例如通过广告、媒体报导等途径获取相关信息。

- 搜索阶段:消费者开始主动搜索相关信息,包括品牌、型号、价格、配置等,通过互联网、汽车展览会、媒体等渠道获取信息。

- 评估阶段:消费者对不同的汽车进行评估和比较,考虑各种因素,并筛选出几个符合自己需求的候选车型。

- 决策阶段:消费者做出最终购买决策,选择一款最符合自己需求的汽车,并进行购买。

4. 购买渠道分析消费者在购买汽车时可以选择多种购买渠道,包括:- 4S店:4S店是消费者最常用的购买渠道之一,消费者可以在4S店了解汽车的详细信息、试驾车辆,并与销售人员进行沟通。

- 网上购车平台:随着互联网的发展,越来越多的消费者选择在网上购买汽车,通过网上购车平台可以方便地比较不同车型的价格和配置,并进行在线购买。

- 二手车市场:部份消费者选择购买二手车,通过二手车市场可以获得价格相对较低的汽车。

5. 影响购买行为的因素分析消费者的购买行为受到多种因素的影响,包括:- 个人因素:消费者的年龄、性别、收入水平、教育程度等个人因素会影响其购买决策,例如年轻人更倾向于购买时尚、动力强劲的汽车。

汽车市场的消费者购买行为分析

汽车市场的消费者购买行为分析

汽车市场的消费者购买行为分析随着社会的不断发展和经济的不断提升,汽车已经逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。

汽车市场也在不断发展壮大,消费者的购买行为也愈来愈具有复杂性和多样性。

本文将从多个角度来分析汽车市场的消费者购买行为。

一、消费者购买汽车的动机消费者选择购买汽车的动机非常复杂,主要包括以下几点:1.满足交通需求:汽车作为一种交通工具,可以帮助消费者解决交通方面的问题,如上下班、旅行、购物等。

因此,选择购买汽车的消费者主要是出于满足自己交通需求的考虑。

2.形象象征:汽车在某种程度上也是一个人身份的象征。

特别是高端、豪华品牌的汽车,往往会被一些消费者视为身份的象征,这些消费者对汽车品牌、外观、配置以及售后服务等方面都有着较高的要求。

3.投资理财:一些消费者也会把汽车看作是一种投资理财的方式。

他们往往会选择购买一些高品质、高保值、高折价率的汽车品牌,以期在以后的使用中获取更多的价值。

二、消费者在汽车购买过程中的行为在选择购买汽车时,消费者的行为十分复杂,主要可以分为以下几步:1.信息搜集:在汽车购买前,消费者会通过多种渠道获取汽车相关的信息,例如汽车媒体、展会、品牌官网、汽车俱乐部、社交网络等。

消费者通过获取的信息来了解汽车的品牌、种类、外观、性能、售后服务等方面的信息。

2.需求分析:在获取了相关信息后,消费者会根据各种因素来分析自己的需求。

例如,消费者需要一款什么样的车型、用途是什么、预算多少、购买时间等。

这些需求会根据消费者的实际情况和个人喜好来定制。

3.比较挑选:在确定自己的需求后,消费者会进行筛选和比较。

他们会选择几款不同品牌或者价格不同的车型,然后分别进行比较,最终确定自己的选择。

这个过程中,消费者的注意力主要放在车辆的品牌、参数、外观、性能、等方面。

4.商家谈判:在选择好自己心仪的车型之后,消费者会和商家进行谈判和协商。

商家会根据消费者的需求,提供不同的条件和服务,例如价格、保险、金融等。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析1. 概述汽车市场是一个竞争激烈且不断变化的行业,了解消费者的购买行为对于汽车创造商和销售商来说至关重要。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,包括购买决策过程、影响购买决策的因素以及消费者偏好等方面。

2. 购买决策过程2.1 需求识别消费者购买汽车的需求可能来自多个方面,如个人需求、家庭需求、工作需求等。

消费者在此阶段开始认识到自己需要购买一辆汽车,并开始寻觅相关信息。

2.2 信息搜索在信息搜索阶段,消费者会通过多种渠道获取汽车相关信息,包括亲友推荐、广告媒体、互联网搜索、汽车展览等。

消费者会比较不同品牌和型号的汽车,并对其性能、价格、品牌声誉等进行评估。

2.3 评估和比较在这一阶段,消费者会对所采集到的信息进行评估和比较。

消费者可能会考虑汽车的品牌知名度、质量、价格、燃油经济性、安全性能等因素,并将其与其他竞争品牌进行比较。

2.4 购买决策在购买决策阶段,消费者会根据其评估和比较结果做出最终的购买决策。

消费者可能会考虑购买新车或者二手车,选择购买方式(现金购买、分期付款、租赁等),以及选择购买地点(汽车经销商、在线平台等)。

2.5 购买后行为购买后行为是指消费者在购买汽车后的行为表现。

消费者可能会参预汽车维护保养、参加车主俱乐部活动、分享购车经验等。

他们的购买后行为对于汽车品牌的忠诚度和口碑传播具有重要影响。

3. 影响购买决策的因素3.1 个人因素个人因素包括年龄、性别、教育程度、收入水平等。

不同的消费者在购买汽车时可能会受到这些因素的影响,例如年轻人可能更关注汽车的外观和科技配置,而年长者可能更看重汽车的安全性能和舒适性。

3.2 社会因素社会因素包括家庭、朋友、社交圈等。

消费者可能会受到他人的意见和推荐的影响,例如亲友对某品牌汽车的好评可能会促使消费者选择该品牌。

3.3 文化因素文化因素包括价值观、信仰、文化背景等。

消费者的文化背景可能会影响他们对汽车的偏好,例如一些文化中对环保的重视可能会导致消费者更倾向于购买电动汽车。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析引言概述:汽车市场消费者购买行为分析是了解消费者在购买汽车时所考虑的因素和行为的重要研究领域。

消费者购买行为的分析可以匡助汽车创造商和销售商更好地了解市场需求,制定有效的市场营销策略,提高销售业绩。

本文将从四个方面对汽车市场消费者购买行为进行分析。

一、价格因素1.1 价格对消费者购买决策的影响消费者在购买汽车时,价格是一个重要的考虑因素。

高昂的价格可能会使消费者犹豫不决,而低廉的价格可能会引起质量和性能方面的疑虑。

因此,汽车创造商和销售商需要根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格策略,以满足消费者的需求。

1.2 价格敏感度消费者对价格的敏感度也是影响购买行为的重要因素。

一些消费者更加注重价格,他们会比较不同品牌和型号的汽车价格,选择性价比较高的产品。

而另一些消费者则更加注重品牌和性能,他们愿意为高品质和高性能的汽车支付更高的价格。

因此,汽车创造商和销售商需要根据不同消费者群体的价格敏感度,制定差异化的定价策略。

1.3 促销活动的影响促销活动对消费者购买行为也有重要影响。

例如,限时折扣、赠品和特价促销等活动可以吸引消费者的注意力,促使他们做出购买决策。

汽车创造商和销售商可以通过有效的促销活动,提高销售量和市场份额。

二、品牌和声誉2.1 品牌对购买决策的影响消费者在购买汽车时,品牌是一个重要的考虑因素。

知名品牌往往具有较高的信誉和认知度,消费者更容易对其产生信任,从而做出购买决策。

因此,汽车创造商需要加强品牌建设,提高品牌知名度和声誉,以吸引更多消费者选择他们的产品。

2.2 品牌形象和定位消费者对品牌的认知和感知也会影响购买行为。

品牌形象和定位需要与目标消费者群体的需求和价值观相契合。

例如,一些消费者更加注重环保和节能,他们更倾向于购买环保型汽车品牌。

因此,汽车创造商需要根据目标消费者的需求,塑造品牌形象和定位,以满足消费者的偏好。

2.3 口碑和推荐消费者对他人的口碑和推荐也会对购买决策产生影响。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈且不断发展的行业,了解消费者的购买行为对汽车制造商和销售商来说至关重要。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,以帮助企业更好地了解消费者需求,制定合适的市场营销策略。

二、调查方法为了获取准确的数据,我们采用了以下调查方法:1. 问卷调查:通过设计问卷并在不同渠道进行发布,收集消费者对汽车购买行为的看法和偏好。

2. 现场观察:通过实地走访汽车展览会和经销商展厅,观察消费者在购车过程中的行为和决策过程。

3. 深度访谈:与一些汽车购买者进行面对面的深度访谈,了解他们的购车动机、决策过程和满意度。

三、消费者购车动机1. 实用性:消费者认为汽车是一种必需品,用于日常通勤和家庭出行。

2. 社会形象:汽车被视为身份和社会地位的象征,消费者购买汽车也是为了展示自己的成功和地位。

3. 个人喜好:消费者对汽车的外观、品牌和功能有个人偏好,购买汽车也是为了满足个人需求和喜好。

四、购车决策过程1. 信息获取:消费者通过多种渠道获取汽车信息,包括互联网、汽车杂志、朋友推荐等。

2. 产品比较:消费者会对不同品牌和型号的汽车进行比较,考虑价格、性能、油耗等因素。

3. 试驾体验:消费者通常会选择试驾感兴趣的汽车,以了解其驾驶感受和舒适度。

4. 价格谈判:消费者会与销售人员进行价格谈判,争取更好的购车价格和优惠条件。

5. 购车决策:最终,消费者会根据自己的需求和预算做出购车决策。

五、影响购车决策的因素1. 品牌形象:消费者对汽车品牌的知名度和声誉有很大影响,他们更倾向于购买知名品牌的汽车。

2. 价格:汽车价格是消费者购车决策的重要因素之一,消费者通常会在不同品牌和型号之间进行价格比较。

3. 口碑和评价:消费者对他人的口碑和评价非常重视,他们会通过亲友和在线评论来了解汽车的质量和性能。

4. 促销活动:销售商的促销活动和优惠条件可以影响消费者的购车决策,例如降价、赠品等。

5. 个人需求:消费者的个人需求和偏好也会影响购车决策,例如购买车型、颜色和配置等。

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析

汽车市场消费者购买行为分析一、引言汽车市场是一个竞争激烈的行业,消费者的购买行为对汽车创造商和销售商具有重要影响。

了解消费者的购买行为,可以匡助企业制定更有效的市场营销策略,提高销售额和市场份额。

本文将对汽车市场消费者购买行为进行分析,包括消费者决策过程、购买动机、购买渠道和决策影响因素等方面。

二、消费者决策过程1. 需求识别:消费者购买汽车的第一步是识别自己的需求,例如出行方式、车辆类型和预算等。

2. 信息搜索:消费者会通过各种渠道获取汽车相关的信息,如互联网、汽车展览会、媒体报导和口碑等。

3. 评估和比较:在信息搜索的基础上,消费者会对不同品牌和型号的汽车进行评估和比较,考虑各种因素如价格、性能、品质和口碑等。

4. 决策和购买:消费者会根据评估和比较的结果做出决策,并选择购买最符合自己需求的汽车。

5. 后续行为:购买完成后,消费者会对汽车的使用体验进行评估,并可能影响其他消费者的购买决策。

三、购买动机1. 实用性:消费者购买汽车的主要动机之一是满足出行需求,例如上下班、家庭出行和旅行等。

2. 社交需求:汽车也被视为社交地位和身份的象征,一些消费者购买汽车是为了展示自己的成功和地位。

3. 环保意识:随着环保意识的提高,越来越多的消费者选择购买环保型汽车,以减少对环境的影响。

4. 技术创新:一些消费者购买汽车是为了追求最新的科技创新,如智能驾驶、电动汽车和互联网功能等。

四、购买渠道1. 4S店:4S店是消费者购买新车的主要渠道,消费者可以在4S店获得全方位的售前和售后服务。

2. 二手车市场:一些消费者选择购买二手车,价格相对较低,但需要注意车况和信誉问题。

3. 网络购车:随着互联网的普及,越来越多的消费者选择通过网络购买汽车,享受更多的选择和便利。

4. 平行进口车:一些消费者会选择购买平行进口车,价格相对较低,但需要注意维修和保养的问题。

五、决策影响因素1. 价格:价格是消费者购买汽车的重要考虑因素之一,消费者会比较不同品牌和型号的汽车价格,并根据自己的预算做出决策。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

小汽车购买者购买行为的分析我们将从文化因素、社会因素、个人因素以及心理因素这四个影响着消费者购买行为的因素对小汽车购买者购买行为进行分析。

一、文化因素我们都知道一百多年的汽车业发展历史,汽车已由几个人的业余爱好发展成为人人都想拥有的现代化交通工具,全球汽车的销量很快达到惊人的每年上万亿美元汽车工业是世界经济的支柱产业之一。

汽车市场已成为最大的高档消费品市场,过去的20世纪,没有任何一种工业品能像汽车这样渗透到社会大众生活的各个层面。

它不仅紧紧伴随人类工业的发展,影响了人类整个社会的经济结构和发展速度。

而且还以其技术和产品的不断更新彻底改变和提高了人们的生活方式和生活质量。

据中国汽车市场调查研究会提供的一分调查报告,目前城市家庭购买汽车的价格档次比例最大的是10~13万元这一档车,也就是夏利左右的车型,占31%;其次是10~20万元的这一档次,包括捷达、富康等品牌,占17.5%。

但是消费者表示,如果以后买车,它们的选择将集中在10~20万元的档次(占30%)。

尽管一些小排量的经济型轿车的知名度较高,但是人们今后购买家用轿车的意向选择,几乎都集中在中高档轿车。

很明显,随着经济的增长,人们生活质量的提高,更重要的是老百姓的个人文化水平的提升,使得他们在购买小汽车的看重点发生了变化。

比如说在过去的年代中,个体户能够拥有一辆小汽车是一件多么光彩和值得炫耀的事。

但在如今,如果不是上百万的车子,那已经吸引不到路人的目光了。

说到底,都是人们的文化和价值观发生了变化所造成的。

1、所谓社会文化,从广义的角度理解,文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和,它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务,也包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。

不同民族、不同社会,其文化内涵的差别很大。

因此社会文化因素对汽车消费者行为有着广泛的深刻影响。

2、接着是亚文化,亚文化又被视作“文化中的文化”,有种文化都由若干更小的文化组成,它为某种文化群体带来更明确的认同感和集体感。

亚文化群体的成员不仅具有与主流文化共同的价值观念,还具有自己独特的生活方式和行为规范。

就汽车消费者购买行为而言,亚文化的影响更为直接和重要,有时甚至是根深蒂固的。

3、最后是社会阶层,社会阶层是指一个人在社会中的地位或在社会结构中所占据的位置。

很显然,一个人的社会地们不同,其价值取向也是不同的。

说到文化层次,文化水平不一样的人买车是不一样的,比如说奥迪这样的车到底什么人在买,别克到底什么人在买,雅格到底什么人在买,这个消费群体是不一样的。

举个例子,比方说有些车型是文化水平比较低的人买的比较多,有的车型是受教育程度比较高的人买的多。

比如预测未来,咱们高等教育要发展,教育水平要上去,那么这些受过良好教育的人的收入水平肯定是要上去的,现在可能文化水平偏低的人他的购买力还比较强,对市场的影响还比较大,但是,未来文化层次高的人收入水平越来越高,他们对市场的影响会越来越大,根据这种情况可以分析出适合文化水平高的人购买的车型它的增长率就快。

从另一个角度来看,文化因素的改变,正在导致我国一个消费小汽车的群体发生改变,这个群体就是——老龄人。

比如说在以前,老龄人大部分都是老得不能再下田的退休农民,他们在过晚年的时候,只希望能够安享晚年、儿子孝顺、孙子乖巧就可以了。

但随着社会的发展,当今的老龄人文化水平有了进一步的提高,而他们的晚年再不局限于以前,他们之中的晚年更多地向往环游世界,用他们剩余的时光来了解这个世界,再不受儿子和孙子的“困扰”了。

而恰恰近来我国60岁以上的老人来购车的越来越多,我国逐渐进入老龄化社会,老年人将成为未来汽车消费的新力量。

随着居民文化层次和收入的不断提高,时下的老人不再是一个暮气沉沉的群体,来购车或和子女一起来为自己购车的老年消费者越来越多。

业内人士分析,扩大生活范围、追求新鲜生活的欲望,使老人们成为一个轿车消费的重要群体,而一些适合成功人士开的中高档车型都是他们的首选,而且他们的购买力很强,信用度也很高。

购车的老年消费群体对汽车的要求比较高,首要考虑的是安全性和舒适度,因此应选购悬挂系统较好的车型,一般选择排气量在1.6左右的车型,另外还要考虑安全性,不仅仅体现在安全气囊和ABS等配置上,还体现在高精度的装配质量上,还有大部分的三厢车型都是好的选择,被碰撞不会过于直接,有安全感,如北京现代的伊兰特、一汽丰田的皇冠,或是一些进口轿车,都可以考虑。

另外,老年车主因为反应比较慢,且动作会没年轻人那么迅速,购车还会关注适合老人特点的操纵系统和驾驶坐椅,最好选择有宽大坐椅的车辆,并可以任意调节高度,操纵系统要简单、易掌握,最好是自动变速的车型,如东南的蓝瑟、凯越,一汽马自达的M6系列等。

二、社会因素小汽车消费市场的购买行为也经常受到一系列社会因素的影响。

这些因素有:参照全体、家庭、社会角色与地位。

1、参照群体。

这里的参照群体是指对个人购买小汽车所选择的品牌的态度和偏好有着重大影响的群体。

它可是一个团体组织,也可能是某几个人;可能是正式的群体,也可能是非正式的群体。

参照群体是人们效仿的对象和行动的指南,在缺乏客观标准的情况下,个人的消费选择往往以群体的标准为依据。

群体可分为自身群体、原生群体、间接群体和参考群体。

传送直接影响的群体称为受影响人的自身群体。

原生群体常起非正式作用,例如家庭、朋友、邻居和同事等。

比如,当一个人打算要买车的时候,他会先向周围的人收集信息,比如问问周围的亲朋好友有什么好的牌子或者类型的汽车介绍给自己,这种情况下,如果有亲朋好友用过哪种牌子或者类型的车觉得不错,就会介绍给他,所以有人说往往几个相处较好的朋友就可能会都买一品牌的轿车。

间接群体包括宗教组织、专业协会、工会等,这些群体很正式,但不常起作用。

参考群体作为直接或间接的参照物来影响人的态度或行为。

人们常受参考群体的影响,虽然他们本身不在参考群体中。

例如,当一个十几岁的孩子希望有一天成为一个越野车队的成员,那个越野车队就是他的志向参考群体,他将来有了一定的经济收入以后就可能购买越野车并加入相应的俱乐部。

群体影响的重要程度对不同产品和品牌来说是不一样的。

私人汽车作为看得见的产品,并且拥有产品的人往往是中国目前的“精英”,这种群体影响是很强的。

2、家庭因素。

家庭是以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础形成的一种社会单位。

大部分的消费行为是以家庭为单位进行的,在一个典型的现代家庭中,作为家庭成员的丈夫、妻子以及子女在购买决策中的角色各不相同。

首先,夫妻二人购买决策权的大小取决于家庭生活习惯、内部分工、收入与受教育程度等。

一般来说,在家庭的购买活动中,丈夫与妻子的购买参与程度因所购汽车的车型及品牌不同而不同,子女的影响力也不容忽视。

私人轿车是在最近几年才逐步进入家庭,大多数家庭还是第一次购买私人汽车,家庭拥有的汽车也只有一辆,因此在家庭环境中对购买何种小汽车主要由家庭地位最高的人作决策;当国民经济增长到一定程度,家庭需要更多小汽车的时候,作购买决策的人可能会转变为其他家庭成员。

汽车企业及其市场营销人员应认真研究特定目标市场特定目标市场的特定家庭模式,确定不同家庭成员在购买汽车产品中的影响力,并采取相应的措施来影响家庭成员的选择。

3、社会角色与地位。

社会地位是一个人在群体和组织中的位置。

一个人可以同时属于多种组织,如家庭、俱乐部或其他组织。

人在组织中的位置可以用社会角色和地位来定义。

一个人在一生中会从属于许多群体,个人在群体中的位置取决于个人的角色与地位。

一个消费者同时又承担着多种不同的角色,并在特定的时间里具有特定的主导角色,每种色色都代表着不同的地位身份,并不同程度地影响着其购买行为。

人们常选择代表社会地位的产品,如果社会认为购买三厢轿车比购买两厢轿车的人社会地位更高,三厢轿车的销售就比两厢轿车容易;如果社会认为购买SUV的人更具有生活情趣、更属于“成功人士”,那么私人购买SUV的动机就比购买一般轿车更强烈。

4、其他因素。

(1)政治及政策影响。

在对外开放以前,我国既没有适合购买私人小汽车的消费者群体,也没有足够的可供选择的汽车产品,社会提倡的是割资本主义尾巴等行为,对私人拥有小汽车这样的“奢侈品”采取了绝对打压的态度,在这种政治环境下,消费者很难产生购买私车的动机。

经过改革开放和国家鼓励一部分人通过合法劳动先富裕起来等一系列政策导向,购买私车的消费者群体和消费环境才逐步建立起来。

中国加入WTO以后,汽车行业又将发生重大变化,汽车销售模式和消费模式也将发生重大变革。

可以说,政治影响是消费者购买私车的基础,没有政治做铺垫,其余因素的影响力将非常小。

在政策方面主要是购置附加费、车检费、人户费、保险费、年审费、养路费、交管费、过路费、民工建勤费及各种地方性模糊收费等影响很大,国家一方面鼓励私人购买汽车,另一方面却出台了很多在私人汽车消费者身上获取高额税费的政策,使得私人汽车消费还主要集中在大中城市收入较高的群体,离进入平民百姓家还有很大差距。

(2)经济影响。

我国消费者购买私车行为的经济影响主要是社会生产力、国民经济增长和商品价格三个方面。

一是社会生产力的影响。

由于汽车产品是由汽车厂商的生产提供的,厂商能够提供什么、提供多少,客观上制约着消费什么、消费多少。

汽车厂商的生产制约了私车消费的品种、规格和数量。

二是国民经济增长的影响。

国民经济的增长推动城市和农村居民购买能力的大幅提高以及消费能力的升级,使得老百姓有足够的能力购买私人汽车这样的消费品。

目前中国的经济发展已经步入一个良好的发展阶段,预计未来10年之内GDP增长率将维持甚至超过10%,持续的经济增长能力,给私人购买汽车打下良好的基础。

三是商品价格的影响。

由于消费者在一定时间内的收入是有限的,同时,可供人们消费的商品也总是以一定的价格形式出现在市场上。

因此,消费者为了满足消费需要,必须根据自己的收入状况,根据不同商品的价格水平,在各种商品中进行选择。

一般说来,价格越高,对消费者的推力越大,即可能把大多数消费者从该类商品购买者行列中推出去;相反的,价格越低,对消费者的拉力越大,即越可能把人们拉入该商品的购买者行列。

但这种现象并不是绝对的,在现实生活中,有的消费者出于某种偏好或消费心理,不顾价格的昂贵,反而以购买高价商品为荣,这就要作更深刻的分析。

也就是说,当前购买私车的人,部分是因为商品价格完全在自己的承受范围之内,购买一辆轿车只需要花费自己某一段较短时间的可支配收入,而另一部分特别是即将成为消费主力军的80甚至90后人,是因为个人偏好原因,愿意为私车支付很长一段时间的可支配收入甚至不惜负债累累。

三、个人因素1、(1)年龄从消费者个人的角度考察,消费者的购买行为与所处年龄密切相关。

相关文档
最新文档